Зафиксировано перекрытие поля обзора камеры сообщение ростелеком
Обновлено: 02.07.2024
Камера, тех. поддержка, сильно завышенная стоимость оборудования, штрафы и пени.
Долго настраивали камеру, техники совершенно не разбираются в подключении, с моей помощью все же свершилось чудо. Работает криво, при потере сигнала надо настраивать заново! Когда решил сдать оборудование и расторгнуть договор выяснилось, что Камера возврату не подлежит. В итоге пользовался неделю, потом не работало несколько месяцев, заплатить придется около 10тыс. рублей. Ростелеком просто впаривает свои камеры по завышенной на порядок цене. Будьте бдительны и не слушайте аферистов из Ростелекома они готовы обмануть родную мать чтобы впарить за премию никому не нужное г.
Установил видео наблюдение в квартире за 4990р. Когда заказывал консультировался с контактным центром ростелекома, мне описали работу видеокамеры и приложения, но как всегда самое интересное умолчали:
1)запись храниться 7 суток(с их слов) :на самом деле - хранятся только события, движения которые зафиксировала камера.
2)камера даже на самой чувствительной настройкой по программе, легко может не успеть записать само движение в кадре( в результате запись одной секунды пустого помещения).
3)когда даже сработал датчик движения и к примеру человек замер, она перестаёт производить запись сразу, из экономии места в облаке. И когда человек пошёл дальше, то естественно камера не успевает включить запись. и вы видите как в следующую секунду записи тело растворяется фантомно :(
4)просмотр видео онлайн возможна. но перемотка назад максимум на полчаса. То есть запись которая прошла час назад вы не сможете просмотреть, если камера не зафиксировала какие либо движения в кадре.
5) В ростелекоме либо от жадности места под видеозаписи, либо от непродуманности, но могли предвидеть что камера писала хотя бы 1 минуту после фиксации движения! На том уровне как сейчас это крайне плохо - за те деньги которые я заплатил.
---Если бы сейчас я решил устанавливать камеру "Умный дом" я очень сильно бы подумал - за такие деньги такую не к чём ную видео запись.
Как настроить умный дом
Базовый комплект в городах Сибири стоит 11,5 тысячи рублей, бонусом к нему пользователь получает год бесплатного пользования системой (облачный сервис). Затем он будет платить абонентскую плату в размере 350 рублей ежемесячно.
Что входит в коробку
Мозг системы — контроллер с протоколом Z-Wave Plus. Его сигнал дотягивается до датчиков на расстоянии до 100 метров на улице и до 40 метров в помещении, этого хватает для квартир и коттеджей.
Контролер можно разместить в любом месте квартиры, но рядом с розеткой. Если электричество отключится, он успеет оповестить владельца и продолжит работу за счет резервной батареи емкостью 1150 мАч.
Контроллер подключается к интернету или через Ethernet-кабель — порт расположен на обратной стороне устройства. Предусмотрена возможность подключения и по Wi-Fi, однако первый вариант надежнее и безопаснее.
Устройство оснащено светодиодными индикаторами (на торце), которые сигнализируют о состоянии устройства: верхний отображает статус Wi-Fi-соединения, средний — статус Ethernet-соединения, нижний показывает, работает ли контроллер.
Датчики из комплекта не зависят от электросети, и работают от стандартной батарейки типоразмера CR123A. Им не нужны провода, данные передаются по шифрованному протоколу Z-Wave Plus.
Контроллер может поддерживать до 230 устройств, это могут быть умные розетки, лампочки, термостат на батарею и другие. Также пользователь может добавить камеру видеонаблюдения (у Ростелекома есть решения для внешнего и внутреннего наблюдения).
Как добавить устройства
Процедура добавления датчиков движения, открытия, протечки и других выполняется одинаковым образом.
На время процедуры добавления датчики нужно расположить не дальше 2 метров от контроллера, добавлять устройства через приложение поочередно, предварительно сняв с них бирки и защитные пленки.
Добавление камеры
Если камера не подключилась, надо проверить, правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети, работает ли сеть на частоте 2,4GHz, указаны ли на роутере типы шифрования AES, WPA2. Если все указано верно, но камера не подключается, надо сбросить её настройки и попробовать подключить заново.
Подключение камеры с помощью Ethernet-кабеля
Как добавить сценарий
Сценарии — заданное поведение устройства в определённых ситуациях. Например, можно сделать так, чтобы при открытии входной двери включалась камера в коридоре и начиналась видеозапись.
Сценарии могут быть привязаны ко времени, если надо, чтобы в нужный час включился вентилятор, то прописываются условия работы умной розетки (в которую он включен).
Как подключить кнопку SOS?
Пользователь приложения может подключить кнопку SOS — возможность дистанционного вызова группы быстрого реагирования. Стоит такая услуга 599 рублей в месяц.
Видеонаблюдение за квартирой, домом и дачей становится всё более популярной услугой среди жителей нашей страны. Можно удалённо наблюдать за детьми, няней, престарелыми родителями или оставленными на выходные домашними питомцами. Ну, и имущество под полным контролем. Кроме того, с помощью камеры хозяин дома вовремя заметит любую нештатную ситуацию. В случае возникновения ЧП на телефон поступят SMS-уведомления, после которых можно удалённо посмотреть, что происходит дома. При этом доступ к видеоархиву и трансляциям в режиме реального времени доступен на компьютере, планшете и смартфоне вне зависимости от того, где вы находитесь в этот момент.
Примечательно и то, что из премиальной услуги видеонаблюдение стало массовым явлением. А всё благодаря своей дешевизне и простате установки оборудования. По крайней мере, так заявляют сами производители и операторы связи. Осталось проверить, так ли это на самом деле.
Вот так выглядит наша покупка:
Комплект поставки. Внешний вид камеры
Сначала разберёмся, что внутри коробки. Комплект поставки состоит из:
- IP-WiFi видеокамеры с шарниром, который можно вращать на 360 градусов;
- адаптера питания для электрической сети;
- USB-кабеля для подключения камеры к адаптеру питания;
- монтажной планки из металла (с её помощью камера крепится к стене и другим поверхностям);
- комплекта саморезов для крепления монтажной планки;
- краткого руководства пользователя;
Комплект включает в себя всё самое необходимое для организации видеонаблюдения в квартире, дома или на даче.
Видеокамера имеет компактный корпус белого цвета и небольшой вес. Девайс оснащён удобным шарниром, при помощи которого можно установить оборудование на полку шкафа, подоконник, стол, стеллаж и подобрать нужный угол обзора, положение. Всё это важно при настройке отображения картинки.
В распоряжении пользователя также есть металлическая монтажная планка, которую можно закрепить при помощи саморезов (также в комплекте) на стене или потолке. Примечательно, что основание камеры имеет магнит, который отлично примагничивается к металлической планке. Таким образом, камера не падает даже вверх ногами.
Для работы камеры нужна электрическая сеть 5В. В комплекте для этого есть USB-кабель, который одним концом подключается к камере (порт microUSB), а другим - в электрический адаптер-вилку (порт USB). Длина провода чуть больше 2 метров. Этого в большинстве случаев достаточно, хотя если розеток в доме мало, то могут возникнуть проблемы.
Также стоит отметить встроенную инфракрасную подсветку с дальностью не менее 5 и не более 10 м. Благодаря этому камера записывает видео в полной темноте.
Подключение камеры, регистрация в системе
Для начала работы камеру нужно подключить к электричеству при помощи провода и адаптера-вилки. Далее в течение 20-30 секунд вы услышите звук, похожий на нажатие клавиши на клавиатуре компьютера. Индикатор под объективом поменяет цвет с красного на зелёный. Это означает, что устройство готово к работе.
Если вы используете смартфон или планшет, то нужно просто запустить соответствующее приложение.
Заполнили форму, в которой указали имя, номер телефона, электронную почту, регион и задали пароль для входа в систему. На указанную электронную почту моментально пришло письмо с подтверждением регистрации. Прошли по ссылке для активации учётной записи.
В мобильном приложении нам сразу предлагают подключить видеокамеру.
После этого нас просят включить камеру. Мы это уже сделали. Переходим к следующему шагу. В открывшемся окне указываем название Wi-Fi сети, которая будет использоваться для подключения, а также пароль. Данные указываются вручную. Возможности выбрать сеть из списка здесь нет. При этом важно, чтобы в квартире, в доме или в помещении работал Wi-Fi. Без него камера не будет работать.
Стоит отметить, что система позволяет добавить в личный кабинет сразу несколько камер, которые могут быть установлены как в разных комнатах (помещениях), так и в разных городах.
Настройки видеонаблюдения. Приложение для смартфонов и планшетов
Как мы уже отмечали выше, трансляция видео осуществляется в режиме реального времени. Есть возможность маркировать записи с указанием места, даты и времени. Видеозаписи без специального архивирования доступны для просмотра в течение 7 дней. Архив доступен в течение 30 дней. Правда есть ограничение на 5 архивных записей по 30 минут каждая. Все записи можно просматривать в любой удобный момент. С помощью приложения можно сделать скриншот, сохранить или скачать видео на локальные носители.
Также в настройках можно активировать опцию отправки уведомлений по определённым сценариям: пересечение отдельных зон, движение в зонах, появление шума и т.п. Конкретные зоны и линии пользователь может задать сам. Их может быть как одна, так и несколько. Можно задавать даже направления перемещения объектов.
Уведомления могут приходить на электронную почту и смартфон (push-уведомления). Всё это работает без какой-либо дополнительной абонентской платы и настраивается в личном кабинете или в мобильном приложении со смартфона.
Кроме того, у пользователей услуги есть возможность подключить опцию выезда в квартиру или дом охранного предприятия. Например, это может быть актуально, когда собственника объекта нет дома, он в отъезде, отпуске и т.п. При возникновении заданного сценария на смартфон приходит уведомление. Для того чтобы понять, что случилось, человек смотрит камеру и, если происходит что-то экстраординарное, нажимает кнопку SOS. В результате в дом или квартиру приезжает охрана. Стоимость услуги для квартир – 599 рублей в месяц; для дачи - 1699 рублей.
Систему легко развернуть самостоятельно: установка оборудования не требует специальных навыков. Сервис позволяет добавить в личный кабинет сразу несколько камер, которые могут быть установлены как в разных помещениях, так и в разных городах.
Тестовые видеозаписи с камеры
При естественном освещении:
Что касается качества картинки видео, получаемых с камеры, то она вполне достаточна для базовых целей. Так, можно удалённо наблюдать за своим домом или квартирой, маленькими детьми, няней, престарелыми родителями или оставленными на некоторое время домашними животными.
Между тем, при анализе видео с точки зрения читаемости текстов, деталей лиц отдельных людей можно констатировать слабую детализацию картинки. Разрешения в 1 Мпикс при 25 кадрах в секунду всё-таки недостаточно для этих целей. В то же самое время при использовании для бытовых нужд проблем не возникает.
Итоги. Оценка работы
В рамках тестирования камеры видеонаблюдения Ростелекома QVC-IPC-136W мы постарались оценить простоту подключения и настройки. И с этой задачей устройство справилось практически на максимум. Размещение и подключение оборудование максимально просто и быстро.
Пользовательский интерфейс личного кабинета для управления видеонаблюдением с компьютера показался нам местами чересчур мудрёным и сложным для понимания. А вот настройка со смартфона или планшета оказалась более понятной и интуитивной.
Отдельных слов заслуживает качество картинки с камеры. Его достаточно для подавляющего числа сценариев, куда входит контроль за помещениями, присмотр за пожилыми родственниками, детьми, контроль за няней или другими помощниками по дому. Кроме того, есть возможность синхронизации с другими устройствами умного дома, включая разнообразные датчики, умные розетки, освещение и т.п.
При автоматическом контроле камера посылает уведомления на смартфон или электронную почту. Получив такие предупреждение, человек имеет возможность посмотреть камеру и принять решение о вызове специалистов или собственном присутствии.
Стоит отметить, что система хранения архивных видеозаписей работает качественно и стабильно. За время нашего тестирования мы сохранили пять 30-минутных роликов в качестве со звуком.
| Характеристика | Оценка |
| Простота подключения | 10 из 10 |
| Простота настройки | 9 из 10 |
| Пользовательский интерфейс личного кабинета | 8 из 10 |
| Пользовательский интерфейс мобильного приложения | 9 из 10 |
| Качество видео с камеры | 8 из 10 |
| Функциональность | 10 из 10 |
| Стоимость | 10 из 10 |
| Итог | 64 балла из 70 |
Читайте также: