Сообщение в метро карта в стоп листе

Обновлено: 05.07.2024

Что такое стоп-лист?

Проезд в общественном транспорте можно оплатить не только наличными, но и бесконтактной банковской картой или смартфоном, к которому привязана карта. Для оплаты нужно поднести карту или телефон к валидатору в салоне транспорта один раз. Размещен он обычно на поручне у первой двери.

Важно! С появлением услуги банки стали предлагать специальные транспортные карты на выгодных условиях с бонусами. Необязательно оформлять специальную транспортную карту. Оплата доступна прямо со счетов карт платежных систем МИР, Master Card, Visa, UnionPay.

Иногда бывает, что система отказывает в оплате из-за того, что карта находится в стоп-листе.

Стоп-лист – это общая база, в которую включены все карты, по которым оплата запрещена из-за наличия задолженности. То есть, если деньги на карте закончились, а оплата за последнюю поездку не прошла, то расплатиться в дальнейшем картой в общественном транспорте не получится.

Какие причины попадания карты в стоп-лист?

Есть несколько причин, по которым карта может попасть в стоп-лист. Предлагаем с ними ознакомиться.

Почему оплата проезда не принимается:

  1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог считать карту, на ней должен быть значок (надпись) PayPass или PayWave.
  2. По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы.
  3. Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа.
  4. Закончился срок действия карты.
  5. Карта заблокирована по инициативе банка.

А еще нельзя оплатить поездку картой, выпущенной за пределами России.

Как удалить карту из стоп-листа?

Если карта заблокирована банком, повреждена, закончился срок действия или не поддерживается бесконтактная оплата, нужно обратиться в офис банка. Предъявив паспорт, можно получить новую карту и пополнить баланс.

В открывшемся окне нужно ввести номер карты. После авторизации в личном кабинете пассажира можно ознакомиться с суммой задолженности и историей поездок.

После этой надписи будет кнопка Погасить задолженность . Кликнув на нее, останется подтвердить расходную операцию. Предварительно нужно пополнить счет карты.

После оплаты задолженности карта исключается из стоп-листа в течение 5-10 минут.


Обратите внимание, что оплатить задолженность можно только с той карты, которая использовалась для авторизации.

Что делать, если оплата была проведена с помощью телефона?

Для этого потребуется войти в приложение, удалить её и ввести запрашиваемые сведения заново. После этого произойдет привязка новой виртуальной карты.

Транспортная карта против обычной: какую выбрать, чтобы не попасть в стоп-лист?

Как только появилась возможность оплачивать за проезд картой, банки стали предлагать специальные карты с повышенным бонусом. Что касается выбора карты, то попасть в стоп-лист может любая, независимо от вида или банка.

Поэтому, делая выбор, стоит обратить внимание на стоимость годового обслуживания и размер бонусов. Предлагаем ознакомиться с лучшими картами.

Лучшие карты для оплаты транспорта:

Почему банковская карта может оказаться в стоп‑листе и как ее активировать, читайте в инструкции РИАМО.

Отказ в бесконтактной оплате


Почему карта попадает в стоп-лист?


Есть несколько причин, по которым вашу банковскую карту могут поместить в стоп-лист.

1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную форму оплаты. На картах, которые транспортная система способна считывать, должно быть указано PayPass либо PayWave.

2. Карта и, соответственно, чип могут быть повреждены. Такое случается, если пластиком пользуются интенсивно и в течение долгого времени.

3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне) закончился или она была заблокирована по инициативе банка. В последнем случае стоит проверить информацию в банке.

4. Бесконтактно оплатить проезд в общественном транспорте Москвы можно банковской картой, выпущенной только в России.

5. По карте числится задолженность, возникшая из-за того, что средства за предыдущую поездку не были списаны. Такое случается, когда на карте не хватает средств на момент списания либо из-за технических проблем в системе оплаты проезда.

Практически во всех маршрутках, автобусах и троллейбусах на территории РФ установлены терминалы безналичной оплаты. У этой системы есть один достаточно серьезный минус – из-за сбоев, ошибок или просто недостатка средств на карте платежное средство может попадать в стоп-лист. Что это такое и как с этим бороться – читайте в этой статье.

  1. Причины ошибки платежа
  2. Что такое стоп лист
  3. Как снять задолженность
    1. Личный кабинет пассажира
    1. Какими картами можно оплачивать проезд в автобусе
    2. Если при оплате картой, средства не списались

    Причины ошибки платежа

    Существует несколько основных ошибок платежа, которые могут привести к различным проблемам:

    Карта в Стоп-листе

    Предыдущая поездка не была оплачена.

    На карте на данный момент нет денег.

    Платеж не принят

    Слишком мало держали карту возле терминала.

    Устройство не работает

    Рекомендуется повторить операцию.

    Что такое стоп лист

    Как снять задолженность

    Снять задолженность по карте очень просто:


    1. Перейти на сайт с личным кабинетом пассажира.
    2. В левом верхнем углу найти кнопку входа в личный кабинет и нажать на нее.
    3. Ввести номер карты и проверочный код.
    4. Откроется личный кабинет, в котором на самом видном месте будет располагаться информация о неоплаченной поездке. Достаточно оплатить ее вручную (спишется соответствующая сумма). После этого картой можно пользоваться для оплаты проезда без проблем.

    Личный кабинет пассажира

    Личный кабинет пассажира – это универсальная платформа, которая предназначена преимущественно для отслеживания своих поездок, а также проверки задолженности перед транспортными компаниями. Авторизация в системе элементарная, предварительная регистрация не требуется. Также тут практически нет никакого функционала, кроме истории поездок и возможность погасить задолженность.

    Часто задаваемые вопросы

    Какими картами можно оплачивать проезд в автобусе

    Расплачиваться в транспорте можно абсолютно любыми картами Visa и MasterCard, без ограничений.

    Если при оплате картой, средства не списались

    Если автобус уже привез пассажира туда, куда требовалось, а средства не списались, возможно произошел сбой в системе или на карте нет денег. Рекомендуется заплатить наличным образом или, если проезд все же был оплачен, но с карты все равно ничего не списало – зайти в личный кабинет пассажира и погасить долг так, как это описано выше.


    В 2019 году не надо носить с собой банковские и транспортные карты. Apple Pay всегда выручит. Ну, почти всегда

    Почему карта в стоп-листе?

    Как убрать карту из стоп-листа?


    Дабы не тратить ваше время, ссылка будет ниже.

    На появившейся странице вписываете номер и дату окончания срока действия вашей карты, проходите проверку на робота. Далее, если у вас есть задолженность, надо её погасить.


    Для облегчения задачи я разместил ссылку ниже.

    Вводим реквизиты, проверяем. Если есть долг, оплачиваем.


    Зелёная кнопка, которая нам так нужна

    Ссылку, конечно, я вам предоставлю.

    Догадываемся, что именно личный кабинет, которого у нас нет, нам и нужен и попадаем на уже знакомую страницу, предлагающую ввести данные карты.


    Сами видите какой банк и какой дизайн. Почему-то выглядит очень органично


    Таблица поездок выглядит не очень приветливо, зато информативно

    С банковскими картами всё просто. Главное — знать, куда идти. В других регионах вам помогут сайты местных перевозчиков и транспортных карт.

    Но как быть с Apple Pay? Да, можно просто расплачиваться самой привязанной картой. Она, напомню, будет действовать без проблем. Но как весь автобус поймет, что вы счастливый обладатель зеленого iPhone 11 Pro?

    Читайте далее: Платить Apple Pay в интернете оказалось небезопасно

    Здесь приведённые выше сайты вам не помогут. К сожалению (или к счастью) Apple Pay не даёт возможность посмотреть данные карты. Напомню, для терминалов оплаты карта в вашем Wallet имеет совсем другие реквизиты, не такие, как у физической. Поможет только удаление карты и привязка её заново.


    Для начала надо удалить старую карту в приложении Wallet

    Теперь нажимаем на плюсик в правом верхнем углу приложения Wallet и следуем инструкциям.


    Привязка новой карты проста. Справится абсолютно любой

    Вам понадобятся реквизиты карты для добавления в приложение. Не забудьте, что на карте должны быть хотя бы 70 рублей, которые спишутся и тут же вернутся. Это необходимо для проверки корректности введённых данных. Всё, карта добавлена.


    Проверьте, что в вашем профиле нет никаких предупреждений

    Хорошей вам поездки и не забудьте оплатить проезд.

    Свободное общение и обсуждение материалов

    Лонгриды для вас


    Яндекс.Переводчик заметно лучше своих конкурентов справляется с китайским языком, родное приложение Apple Перевод хорошо показывает себя с французским, а Google Traslate везде одинаково плох. В статье детально сравним три популярных переводчика и расскажем, какой из них выбрать.


    Измерение пройденного расстояния, окружающего шума, контроль времени сна — со всем этим айфон неплохо справляется и без Apple Watch. Узнайте, какие функции здоровья можно контролировать с помощью смартфона и заботьтесь о самом ценном.


    В приложении Яндекса для iPhone появилась функция блокировки любых спам-звонков. Оно блокирует и рекламные звонки, и продвижение финансовых услуг, и коллекторов, и много чего ещё. С ним вы познаете настоящее спокойствие

    Читайте также: