Сообщение от vostbank ru пришло

Обновлено: 03.07.2024

Пришли мне тут 3 смс от банка Восточный, каждая интересней предыдущей. Сегодняшняя особо порадовала. Вот думаю как реагировать и надо ли?
Приходило ли кому ещё что-то подобное?
С данным банком никогда никаких дел не имела. Номер свои им не давала.

Вот это номер. Без меня - меня женили. Наверное надо бы с этой перепиской посетить банк на предмет разобраться.

cosmofen, последняя только сегодня утром пришла, вот и заставила задуматься. Первые я как рекламу восприняла, хотя не люблю рекламу, от тех кому номер не оставляла, но сначала не напряглась.

Однозначно, нужно в банк. Может данные или копию паспорта где-то оставили и не чистые на руку люди воспользовались.

Запасник, да вот странно на пустом месте доказывать что ты не верблюд, тем более тратить своё время на походы в Банк. Обычно, когда ты клиент банка, то в смс обращаются уже по имени отчеству, тут как-то всё безымянно. Будет момент, в перерыв попробую сначала им позвонить, посмотрим, что скажут.

На сайте, всё-таки отправила заявку через форму обратной связи. Срок рассмотрения 10 дней. Посмотрим что ответят ) Скрин с смс туда им закинула.

ok1207, а номер телефона у Вас этот давно? У меня такое бывало.Вполне может быть что информация для предыдущего владельца номера

Chestnyi prodavec, не меньше 5-ти лет. Да и по хронологии смс, как бы было предложение, потом как бы я по-умолчанию на него согласилась и теперь также по-умолчанию я уже должна по кредиту ) не похоже на взыскание по старым кредитам.
В форме обратной связи оставила свой номер, теперь он у них точно есть ) точнее теперь и я лично его им оставила

ok1207, ну да,5 лет нормальный период. У меня было что спустя месяц,после приобретения нового номера,писали и звонили коллекторы. Искали человека и обращались ко мне его ФИО. Месяц я им объяснял что да как. В итоге поменял снова номер.

На самом деле, прикольного довольно мало. Т.к. выдача карт "мертвым душам", снятие с них денег и зачисление людей в должники, это систематическая махинация операторов банка. Новость о таких выдачах была года полтора назад. Тогда жулики от банка отжали более 20 000 000Р. Их, возможно, поймали, но доказывать, что кредит фуфловый приходилось и клиентам.

Самый гнилой банк. Года четыре назад жизнь прижала, нужно было стольником перехватиться срочно. Взял там под 35%. Конский процент, на урале родня сказала, что таких не бывает и я леплю горбатого)). Выбора не было, или было значительно дольше. Платил исправно, и как то получилось, что не доплатил. Так они начали звонить, почти угрожать, что за вами задолженность. Спрашиваю - сколько? Этого я не могу вам сказать. А с чего вы решили, что она есть? Молчит. Вам необходимо явиться к нам и разобраться в этой ситуации. Приехал, оказалось шесть рублей, не 6000, а 6р. Порвать хотел дебилов. Кредит давно и честно погашен, но в виду хорошей истории, просто заколебали смс-ками и звонками. Очередную мартышку очень доходчиво попросил больше не звонить и не писать, и все прекратилось.

Это означает только одно! меньше надо светить свой номер при всяких регистрациях, вконтакте, и прочих местах.

ПАО КБ "Восточный" - это бывший банк восточный экспресс. там при получении кредитов давали телефоны 3 друзей. вот многие не брали кредит, а друзья брали и указали людей кто никогда не брал и не общался с банком.

пришел ответ в виде смс: Ваше обращение рассмотрено. Приносим извинения за ошибочное смс-информирование, номер исключен. Если проблема повторится, сообщите по т.84992150198

буду считать вопрос решенным, если будет продолжение, напишу )

Хорошо, что вас сразу банк поставил в известность об имеющемся, якобы, долге.
А вот меня некий Промсвязьбанк уже несколько лет поздравляет с днем рождения и называет своими клиентом. А я о таком банке и не слышала даже.
Вот думаю, может у меня там кредит или ипотека?

Содержание SMS:
20.09.2018 16:47
списано 20.09.2018 Сумма 19 977 RUR Остаток 0.00 RUR Счет 4081781081100036****
Ваше кодовое слово **** для дистанционных сервисов. Не сообщайте никому!
26.09.2018 14:56
Все просто! Узнавайте срок, сумму платежа и платите за кредит онлайн в приложении Просто кредит ПАО КБ Восточный vstbnk.ru/1
09.10.2018 14:00
поступило 09.10.2018 Сумма 2550.00 RUR Остаток 2550 RUR Сч 4081781081100036****
22.10.2018 22:45
Гашение на сумму 2550
13.11.2018 09:04
По вашему кредитному договору 9546** необходимо внести платеж 2527 RUR до 20.11.2018 . ПАО КБ "Восточный".
13.11.2018 12:06
поступило 13.11.2018 Сумма 2550 RUR Остаток 2550 Сч 4081781081100036XXXX
20.11.2018 22:28
Гашение на сумму 2550

Просьба разобраться с этой ситуацией и удалить номер из вашей базы данных, который попал в неё видимо ошибочно. При необходимости могу предоставить полные номера счета и договора. Заранее спасибо.

SMS-банкинг от КБ “Восточный” представляет собой многофункциональный сервис для получения информации и управления счетами. Опция доступна для всех клиентов кредитной организации после активации через мобильный телефон. Из этой статьи Вы узнаете, как подключить услугу и чем она может быть полезна для пользователя.

SMS-банкинг от банка

Преимущества и возможности SMS-банкинга

После активации сервиса клиент сможет получать автоматические уведомления об операциях и услугах. Подключение СМС-банка осуществляется бесплатно. Пользователю становится доступны:

  • контроль всех производимых транзакций по карте;
  • проверка статуса заявления на получение кредита;
  • проверка остатка денежных средств на счету;
  • мгновенное пополнение баланса мобильного;
  • отслеживание сведений по операциям с нескольких счетов;
  • немедленная блокировка пластиковой карты.

Услуга обеспечивает дополнительную безопасность, т.к. пользователю приходят уведомления обо всех операциях. В случае несанкционированного взлома можно сразу заблокировать карту посредством специальной смс-команды.

Как подключить и отключить смс-сервис от Восточного банка.

Существует несколько способов активировать услугу:

Особенности ввода СМС-команд в Восточном Банке

Чтобы узнавать информацию о счетах и услугах достаточно знать основные sms-команды, которые необходимо отправлять на единый короткий номер 7243. Запросы можно вводить как на кириллице, так и на латинице.

Приведем примеры самых популярных команд:

Суть запросаКоманда на кириллицеКоманда на латинице
запросить мини-выпискуВЫПИСКАVIPISKA
статус заявки по кредитуСТАТУСSTATUS
узнать банковские реквизитыРЕКВИЗИТЫ БАНКАREKVIZITI BANK
пополнение баланса телефона: своего/чужого[СУММА] / [НОМЕР][СУММА]
список всех командИНФОINFO

Важно! Если Вы являетесь владельцем сразу нескольких пластиковых карточек Восточного Банка, отправьте на номер 7243 запрос “ОСНОВНАЯ XXXX”, где под четырьмя “X” будут подразумеваться последние цифры номера интересующей карты. После выбора карты по умолчанию Вам больше не придется заново вводить дополнительные сведения для запросов через смс-банкинг.

Как проверить состояние баланса по счету

Для того, чтобы узнать актуальный остаток средств по карте, введите слово “ОСТАТОК” (или “OSTATOK”) и отправьте на номер 7243.

К сожалению, в ПАО “Восточный Экспресс” проверка баланса посредством USSD-запроса пока недоступна. Сервис распространен у конкурентов и удобен тем, что позволяет видеть запрашиваемую информацию прямо на экране телефона.

Как узнать местоположение ближайшего офиса и банкомата

Ознакомиться со списком ближайших к Вам подразделений и банкоматов КБ “Восточный” можно на официальном сайте учреждения. В поле поиска введите название улицы и система выдаст список адресов, ближайших к Вашему местоположению.

Местоположение ближайшего офиса и банкомата

Как заблокировать кредитную карту при помощи SMS-команды

Если Вы потеряли свою кредитную карту или к ней получили доступ посторонние люди, отправьте на номер 7243 слово “БЛОК” (или латинскими буквами “BLOK”). Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов защититься от незаконных действий мошенников.

Подключение услуги смс-оповещений от Восточного Банка дает массу преимуществ пользователю. Сервис позволяет избежать несанкционированного доступа к личным счетам и осуществлять различные операции посредством специальных команд.

А Вы пользовались смс-банкингом от ПАО “Восточный”? Расскажите нам о возможностях сервиса на личном примере.

21.12.2017, 14:27
Elena (Москва)

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Можно ли снять деньги с карты Газпромбанка с истекшим сроком действия?

Natalya, если у Вас отсутствует необходимость перевыпуска карты, Вы можете обратиться с паспортом в филиал по месту ведения.

Как получить карту Газпромбанка с новым сроком действия, находясь в Германии?

Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение.

Можно ли оформить карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Людмила, к сожалению, первичное получение карты банка Тинькофф возможно только на территории РФ. Дальнейшее обслуживание.

Можно ли карту банка Тинькофф получить по доверенности?

Natalia, первичное получение карты возможно только лично ее владельцем, т.к. банку необходимо провести идентификацию своего.

Можно ли пользоваться картой Приватбанка на территории России?

Ирина, к сожалению, Вы действительно не сможете сейчас снять деньги с карты Приватбанка на территории РФ. Как вариант, попробуйте.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Читайте также: