Сообщение от сбер бизнес
Обновлено: 30.06.2024
Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?
Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.
Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.
Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.
Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.
Как осуществляется подключение к данной услуге
Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.
После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.
Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.
Способы входа в систему представлены в таблице:
Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.
Как осуществляется вход через Токен и СМС?
Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.
Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.
Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:
Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.
Работа в системе посредством СМС
Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.
Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.
К таковым относятся:
Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.
Немаловажным фактором является и качество интернет — соединения. При плохом соединении совершать какие-либо действия в личном кабинете будет невозможно.
Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн
Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.
Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.
Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.
Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.
На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн | 960 рублей |
| Предоставление стандартного электронного ключа | 990 рублей за каждый ключ |
| Сенсорный электронный ключ | 1990 рублей за каждый ключ |
| Электронный ключ с экраном | 3990 рублей за каждый ключ |
| Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн | 650 рублей в месяц. |
| Приостановление обслуживания | 650 рублей |
| Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе | 1000 рублей |
| Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн | Бесплатно |
Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.
К достоинствам услуги можно отнести:
Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.
Как отключить данную услугу
Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.
Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что услуга Бизнес Онлайн – это современно, практично и удобно. Кроме того, Бизнес Онлайн можно сравнить с онлайн — секретарем, который ничего не забывает, все успевает, и может работать как днем, так и ночью, 365 дней в году.
Центр уведомлений системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн предназначен для оповещения о важных событиях – о появлении новых платежных документов, требующих подписи, о получении ответа от Банка на заявление или обращении, о получении нового электронного письма и т.д.
Уведомления могут быть красного и оранжевого цвета. Уведомления оранжевого цвета – это напоминание. Уведомления, выделенные красным цветом , позволяют перейти к выполнению следующих операций:
- выпуск сертификата электронной подписи до определенного срока; электронной подписи;
- установка сертификата ключа электронной подписи.
При получении уведомлений для просмотра более подробной информации о событии необходимо на главной панели нажать на кнопку .
Для просмотра подробной информации, например, об отказе платежного поручения, необходимо нажать на строку с этим событием.
Для просмотра всех уведомлений необходимо перейти по ссылке Все уведомления.
Уведомления о готовности заказанных документов к скачиванию реализованы в виде PUSH-уведомлений. Для просмотра списка уведомлений данного типа необходимо нажать на кнопку , расположенную в верхнем правом углу страницы на панели пунктов главного меню системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн. При наличии новых уведомлений рядом с данной кнопкой будет отображаться количество новых уведомлений.
Для перехода к скачиванию интересующего файла необходимо щелкнуть по строке с информацией о нём в списке. Для перехода к списку всех файлов, готовых к скачиванию, необходимо щелкнуть по ссылке Все файлы. В результате будет выполнен переход в раздел Моя организация → Заказанные документы.
У ИП счет в Сбербанке. Все налоги и взносы платит вовремя, деньги только на личную карту выводят. Прилетает рекомендательное письмо по 115-ФЗ — предлагают за 990-1500 руб. в месяц оценивать риски блокировки. Это что, маркетинговый ход?
«Второй раз ИП на УСН 6%. Все взносы и налоги платим своевременно, деньги переводим только на личную карту ИП, максимум 100 тыс. в месяц. Прилетает от Сбербанка рекомендация по 115-ФЗ.
После первого раза позвонила в банк, мне внятно не смогли сказать, что у нас не так. Теперь опять.
В комментариях пишут:
На это ответили, что переводы на карту чужого банка — повод для контроля финмониторинга:
У кого-то проверка была по 115-ФЗ, тоже Сбер:
А кто-то призывает не бояться и указывает на то, что это рекомендация:
Еще советуют сменить банк:
На это пишут, что многие банки перестраховываются:
Так что такое, видимо, в любом банке (по крайней мере, государственном) ожидать можно.
Открыт набор на уникальный курс повышения квалификации по управленческому учету, в котором своим опытом делятся не один, а три преподавателя-практика.
Нанять сотрудников, сделать сайт и вести бухгалтерию со смартфона — еще 10 лет назад о таком нельзя было и мечтать. Однако Сбербанк решил: хватит это терпеть — и выкатил новый сервис для всех и каждого. Действительно ли с ним удобно работать, или все это лишь реклама зеленого гиганта? Финтолк решил разобраться.
По последним данным Единого реестра (июнь 2020 года), в секторе малого и среднего предпринимательства (МСП) значилось более 15 миллионов человек. Аналитики отмечают, что число бизнесменов остается примерно одинаковым в течение последней пятилетки. Государство говорит, что малый бизнес нам нужен, и даже включило МСП в нацпроекты. Банки тоже, как могут, вносят свою лепту в поддержку и развитие малого бизнеса в стране, не забывая, впрочем, и о своей выгоде.
Что такое СберБизнес
- Взаиморасчеты и документооборот
- Бухгалтерия и финансовый учёт
- Сервисы для торговли
- В помощь бизнесу
- Продвижение в интернете
При желании можно пользоваться любыми сервисами из возможных — вместе или по-отдельности. Тут, понятное дело, многое упирается в цену пакета. Одни услуги, вроде выставления счетов, бесплатные, другие можно использовать за деньги.
Сколько стоит работать в СберБизнес
Для того чтобы стать клиентом сервиса, нужно открыть в Сбербанке расчетный счет. В систему можно входить через сайт на любом гаджете или скачать мобильное приложение на телефон. Интерфейс сайта простой и удобный, так же как и приложение.
Для входа нужен логин и пароль. Их вам выдадут в офисе банка, когда вы пойдете открывать счет. В этот же момент вам придется выбрать тариф. И тут уже все будет зависеть от ваших потребностей и кошелька.
Как СберБизнес защищают от мошенников
Весь бизнес, получается, у вас в телефоне, удобно. А как насчет защиты от мошенников? Для входа в систему вы можете использовать электронные ключи. И тут тоже все зависит от вашей платежеспособности. Так, стандартный электронный ключ стоит 1 700 рублей, сенсорный — 2 150 рублей и ключ с экраном — 3 990 рублей.
Кроме прочего, за обслуживание ключа тоже придется платить — 650 рублей в месяц. Установить и настроить систему защиты можно в Сбербанке, но опять же за деньги — 3 300 рублей.
Если же вы не можете позволить себе электронный ключ, тогда вам в помощь перечень стандартных рекомендаций. Не сообщайте никому свои личные данные, которые указывали при регистрации, и информацию о расчетном счете или смс-пароли для совершения операций. Сотрудникам Сбербанка, коими так любят представляться мошенники, такие данные не требуются. Ну и, конечно, берегите устройство, на котором установите СберБизнес, мало ли кто может найти ваш потерянный мобильник, к примеру.
Итак, из реальных плюсов системы можно отметить, что приложение просто использовать, а доступ к нему можно получить где угодно и 24/7, лишь бы был интернет. А вот к недостаткам сервиса пользователи относят его высокую стоимость. Прежде чем стать клиентом СберБизнеса, нужно хорошенько изучить тарифы и просчитать, будет ли вам насколько же выгодно пользоваться этой системой, насколько удобно.
Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!
Читайте также: