Сообщение от megafondolg о задолженности что это
Обновлено: 20.05.2024
До того у мегафона маринки в онлайн-саппорте и на ГЛ тупые, что абонентам уже даже в голову не приходит к ним обращаться
Вторжение в Украину - катастрофа для России
Не знаю, что это такое и как этим пользоваться.
Через форумы же удалось выяснить, что отправитель MegaFondolg не фейковый и не мошеннический. И что у меня действительно есть другой номер, на котором долг 350 рублей - я не стал его продлевать и пользоваться, и ушёл в минус на сумму ежемесячной абонплаты.
Не знаю, что это такое и как этим пользоваться.
Через форумы же удалось выяснить, что отправитель MegaFondolg не фейковый и не мошеннический. И что у меня действительно есть другой номер, на котором долг 350 рублей - я не стал его продлевать и пользоваться, и ушёл в минус на сумму ежемесячной абонплаты.
И что у меня действительно есть другой номер, на котором долг 350 рублей - я не стал его продлевать и пользоваться, и ушёл в минус на сумму ежемесячной абонплаты.
аналогично. Думала просто отключат номер, раз баланс нулевой и на этом все, но приходит смс, что висит долг. А я симкой этой не планирую пользоваться, так-то не охота пополнять.
да бог в помощь, уйду к другому оператору с тем же номером, при уходе укажу причину
ой я нимагу, такие пупы земли вечно, делаем типа че хотим
а как свалишь к другим, потом 2 года будут звонить - ах, вы наш любимый абонент, так долго были с нами, кудаживыушли, вернитесь к нам, вот вам плюшечки.
услуга не предоставлялась - платить не за что, моя логика такая, а там будем посмотреть
столкнулся с такой же проблемой. Пришла смс за номер, который не пользуюсь
не понятно, на каком основании Мегафон загоняет номера в минус, если человек забросил симку и не пользуется ею. Это вообще законно?
Megafondolg пришло СМС
Какое СМС?
Мошенники или нет?
Мы уверены, что это развод чистейшей воды. При звонке в компанию, они оповестили, что не занимаются рассылкой смс в лс, только по маил почте. Чтобы узнать точную информацию позвоните оператору Мегафон – номер 0500, это бесплатно. Он подтвердит или опровергнет и укажет причину появления задолженности.
Другое дело, что вы могли ничего не делать, а долг повесить на вас. Есть такая вероятность, если кто-то оформил на вас номер и пользуется им от души. В таком случае при выяснении этого факта просите компанию заблокировать эту симку. Вас попросят прийти в их офис и написать заявку о произошедшем, чтобы потом в случае чего выяснить обстоятельства.
Почему так происходит?
Такое случается если продавец у которого вы покупали сим карту оказался недобросовестным. А именно продавал карточки кому-то без паспорта. Но все же регистрировать приходится и первый попавшийся паспорт в базе данных стал выходом. Мы не утверждаем, что это так, однако, такое иногда происходит.
Так что же делать?
Как мы указывали раннее нужно подумать заранее есть ли вообще возможность задолженности. И если сомнения есть – обращайтесь к оператору или техподдержку Мегафон, номер указан выше.
Если карту кто-то зарегистрировал на вас, то просите договор с вашей подписью на этот номер, чтобы доказать непричастность. Очевидно, что если его нет или подпись не ваша, то вы правы. Нужно будет написать заявление, что вы здесь не причастны. В крайнем случае идет обращение в суд.
Заключение
Вот и все, что мы хотели вам сегодня рассказать. Вся предоставленная выше информация является нашим мнением, не претендующей на единственное и верное. Ждем ваших историй в комментариях: случалось ли такое вами и как разрешилась ситуация? Будет полезно почитать о вашем опыте. Спасибо, что читаете нас
При подключении тарифного плана провайдер обязуется проинформировать клиента о входящих в пакет услугах и сумме ежемесячной абонентской платы. При своевременном внесении денежных средств на счет у клиентов не должно быть долгов. Однако несмотря на исправную оплату лицевого счета, пользователь все равно может получить смс-уведомление об образовавшейся задолженности перед оператором.
Пришла СМС от МегаФон Долг
Ниже даны способы, с помощью которых можно удостовериться в том, что на лицевом счете действительно образовалась задолженность за какие-либо услуги.
Несмотря на указанные в смс-уведомлении номера быстрого набора для получения информации, необходимо прежде позвонить оператору, либо зайти на официальный сайт и изучить USSD-команды, чтобы не совершить ошибку. Большинство пользователей лишались значительной суммы, используя фальшивые команды из смс, поскольку они являются активацией для пересылки денег.
Как узнать о задолженности на МегаФоне
Есть несколько способов узнать о долге на МегаФоне.
Посмотреть задолженность по лицевому счету МегаФон
Имея приложение от МегаФон на телефоне, пользователь может так же авторизоваться, зайти в ЛК и проверить состояние своего счета. Баланс отображается на главной странице софта.
Как узнать задолженность МегаФон по номеру телефона
Первый способ требует наличие рабочего интернет-соединения, к тому же искать информацию труднее из-за большого количества блоков. Проще сделать запрос с телефона, для этого не нужен мобильный интернет или подключение через вай-фай.
Узнаем о долге в МегаФон у оператора
Прежде чем совершать поспешные действия и отправлять запросы по неизвестным в пришедшем смс-уведомлении о долге номерам, следует позвонить оператору. Такой способ вызывает больше доверия у клиентов, поэтому является популярным. Необходимо набрать номер 0501, и прослушать автобота, который проинформирует абонента о состоянии его счета.
Как оплатить задолженность по лицевому счету МегаФон
Оплату можно провести через личный кабинет или терминал, в Сбербанк-Онлайн, а также лично обратиться в офис Билайн. Рассмотрим каждый способ подробно.
Через личный кабинет МегаФон
Через Сбербанк-Онлайн
Для совершения оплаты через мобильное приложение пользователю понадобится наличие функционирующего интернета, а также скачанный софт от Сбербанка:
Начисление, как правило, происходит в течение нескольких минут.
Через терминал
В офисе МегаФон
Самым простым способом является посещение салона связи, в котором производится пополнение счета абонента. Клиент может пополнить как свой счет, так и счет любого человека, например, родственника. Для совершения оплаты работник компании попросит номер телефона, на который произойдет начисление средств. Нужно назвать номер и сумму, обычно начисление происходит моментально.
По какой причине появляется задолженность в МегаФон
Операторы мобильной связи часто производят смену тарифов, разрабатывая новые опции, которые будут выгодны для клиентов. Специалисты обязаны обзвонить абонентов и при согласии оформить новый тариф. Старые тарифные планы отправляются в архив и становятся недоступными для подключения, поэтому необходимо подумать, действительно ли нужны эти изменения. Нередко новые тарифы имеют много функций, которые не понадобятся, однако их наличие отображается на ежемесячной сумме.
Как получить распечатку и посмотреть, за что висит долг
Большинство пользователей не обращают внимания на расходы и оплачивают фактическую сумму. Периодически в системе случаются сбои, поэтому некоторые услуги можно признать как ошибочные и не платить за них. Чтобы было проще отследить остатки на счету, расходы и начисления, нужно зайти в ЛК на официальном сайте и запросить детализацию расходов. Ту же самую операцию можно провести в мобильном приложении.
При отправлении запроса на детализацию, пользователю будет предоставлена возможность выбрать способ получения отчета, следует выбрать электронную почту и ввести свой адрес. При получении письма от оператора, следует распечатать отчет для удобства просмотра и сверится с совершенными тратами.
Что будет, если не погасить долг в МегаФоне
Игнорирование уведомлений
Если долг не является ошибкой и действительно начислен на лицевой счет пользователя, то неуплата влечет за собой судебное разбирательство. Компания информирует клиента посредством смс-уведомлений и звонков об увеличении долга, поэтому не стоит игнорировать предупреждения.
Компания, увидев, что клиент не реагирует на уведомления, может передать дело коллекторам, общение с которыми будет неприятным. Необходимо не занимать пассивную позицию и выяснять через оператора (например, посетив офис или позвонив в техподдержку), откуда образовался долг. Если нет доказательств со стороны компании, то нужно добиваться обнуления задолженности.
Законные методы не платить долг
У клиента МегаФон есть возможность прийти в салон связи провайдера и составить претензию, при написании которой следует опираться на законодательную базу РФ. Необходимо заблокировать сим-карту с долгом, чтобы не происходило начислений. Желательно составить новый договор об оказании услуг и приобрести другую симку, и впредь внимательно следить за состоянием своего счета. Это необходимо сделать для того, чтобы долг не увеличивался.
Для того чтобы отстоять свои права, понадобится изучить некоторые статьи ГК РФ. Например, актуальной будет статья 782 ГК, согласно которой нельзя взять с человека деньги за непредоставленные услуги. Когда опция активируется и идет расход средств за ее работу, то пользователь должен увидеть изменения. Если абонент даже не подозревает о подключении новой услуги, то это может рассматриваться как отсутствие функционирования оплаченной опции.
ЧЁРНЫЙ СПИСОК ЧЕЛЯБИНСКА l ОТЗЫВЫ I МОШЕННИКИ запись закреплена
Читайте также: