Профайлинг сообщение на тему

Обновлено: 02.07.2024

Так что же это такое?

Профайлинг (англ. profile - профиль) – это совокупность практических методик и психологических инструментов, которые без применения каких-либо тестов позволяют прогнозировать поведение человека на основе оценки его вербального и невербального поведения, позволяют быстро определить ценности человека, его убеждения, характерологические особенности, мотивацию, сильные и слабые стороны, также инструменты профайлинга позволяют быстро определить характер человека, и его стратегии мышления. Конечно, знание этих характеристик конкретного человека позволяет выстроить с ним более продуктивный и понятный для обеих сторон диалог и дает возможность определения стратегии задавания вопросов для выяснения необходимой информации.

Хочется добавить несколько нюансов!

В первую очередь нужно разделить такие понятия как профайлинг и неинструментальная детекция лжи. Очень часто многие люди объединяют эти два понятия в одно, хоть это и не совсем верно. Безусловно, это неразлучно связанные между собой направления, но у них разные цели и решают они разные задачи. Задача профайлинга – прогнозирование поведения человека, а задача детекции лжи – определение достоверности сообщаемой информации. По линии времени инструменты направлены также на разное: профайлинг на настоящее и будущее, детекция лжи опирается на прошлый опыт человека, но не рассматривает будущее время. В данном случае следует сказать, что можно успешно заниматься профайлингом без знаний инструментария детекции лжи, а вот успешно заниматься неинструментальной детекцией лжи без знаний инструментов профайлинга уже сложнее.

Второй момент, который важно отметить – нет профайлинга ради профайлинга. Это прикладной и практичный инструмент. Если вы едете в метро и профилируете человека, сидящего напротив, то смысла в этом никакого нет, т.к. вы не вступаете во взаимодействие с этим человеком и получить от него обратную связь относительно ваших выводов достаточно затруднительно.

Также нужно учитывать, что сам по себе профайлинг подразумевает разнообразие различных методик, а не замкнут на одном или двух методах. Бытует мнение, что определение психотипа человека и есть весь профайлинг. Конечно, это не совсем так. Безусловно, оперативная психодиагностика (определение психотипа) является одним из неотъемлемых инструментов профайлинга, но на этом профилирование не заканчивается. Это только один из инструментов, хоть и достаточно важный. Опытный профайлер обладает широким спектром взаимозаменяемых и дополняющих друг друга инструментов, так как, в зависимости от ситуации и конкретного контекста может быть более продуктивен один или другой метод.

Необходимо отметить, что в работе профайлер опирается на конкретные сенсорные критерии, которые можно точно описать и которые четко описывают тот или иной признак и именно на совокупности этих критериев и их повторяемости профайлер делает вывод. Профайлинг не работает с предположениями и догадками! Ведь, если мы начинаем додумывать за человека, то мы говорим уже не о критериях, а о наших собственных проекциях, которые чаще всего не имеют ничего общего с реальностью и только сбивают с толку.

На чем строится модель профайлинга?

Говоря о научной базе, следует учитывать, что модель основана на научных исследованиях как российских, так и зарубежных экспертов. В пример можно привести несколько направлений и выдающихся ученых, которые передали нам свои знания:

Р. Плутчик – психоэволюционная теория эмоций

Д. Моррис – антропология

П. Волков, П. Ганнушкин, А. Егидес, В. Пономаренко – практическая характерология

К. Юнг – архитепическая модель

П. Экман – теория эмоций

Д. Гриндер, Р. Бендлер, Р. Дилтс – метапрограммы, фокусы языка (НЛП)

Этот список не является исчерпывающим.

Стоит сказать о том, что собирательная модель профайлинга затрагивает практически все значимые аспекты жизни человека, что позволяет взглянуть на личность с разных ракурсов и исходя из совокупности критериев сделать точные выводы относительно характеристик конкретного человека.

Что такое профайлинг

Согласно определению в психологии, профайлинг — это умение составить психологический портрет и предугадать действия человека по особенностям его поведения. К ним относятся эмоции, психические реакции, речь, мышление, мимика, жесты, внешний вид и т. д.

Человек, который разбирается в профайлинге, называется профайлером. Его основная задача — понять, что представляет собой человек и как на него можно воздействовать. Процесс определения типа личности называется базовым, а его уточнение — углубленным.

Интересно, что разные вариации профайлинга используются уже на протяжении нескольких десятилетий. Взять хотя бы тесты на определение типа личности, в которых оценивается поведение, черты характера и другие параметры. Кроме того, такой способ изучения человека незаменим в сфере безопасности и медицине.

Об искусстве профайлинга было известно много лет назад. Это умение основывается на трудах таких великих ученых:

Карл Густав Юнг — разработал свою теорию архетипов человека.
Зигмунд Фрейд — изучал методы психологической защиты.
Альфред Адлер — посвятил время изучению образа жизни отдельных людей, а также его влияния на общение с окружающими людьми.
Карен Хорни — проводила исследования в области поведенческих стратегий и их зависимости от воспитания, общения с родителями и т. д.

Интересно! Первым на практике профайлинг применил хирург Томас Бонд, составлявший психологический портрет Джека-Потрошителя.

Изначально основы профайлинга нашли свое применение в криминалистике. С помощью его техник специалисты составляли психологический портрет преступника. Он помогал не только понять, что он за личность, но и предугадать его дальнейшие действия. С 1985 года подобные методы изучения человека широко используют спецслужбы, чья главная задача — найти и обезвредить террористов, мошенников и прочих преступников.

Еще одна сфера применения — авиаперелеты. Пассажиров осматривают во время предполетного осмотра, а после за ними наблюдают. Это отличная возможность найти тех, кто представляет потенциальную угрозу для остальных пассажиров, и обезвредить их. Первая компания, которая воспользовалась этой техникой, — Эль-Аль (аэропорт Бен-Гурион). Сотрудники проходят специальное обучение профайлингу.

Главная цель — обеспечение безопасности. Профайлеры составляют портрет опасных преступников или выявляют тех пассажиров самолета, которые склонны к совершению теракта. Именно поэтому еще полвека назад полученные специалистами данные были закрытой.

Сегодня ситуация изменилась. Каждый день людей пытаются обмануть мошенники, средства массовой информации, друзья и знакомые, родственники. Профайлинг помогает вовремя увидеть эти попытки.

Какие направления востребованы

Выделяют 6 основных направлений профайлинга:

Есть и другие виды профайлинга, появившиеся в результате развития основных направлений:

Транспортный. Используется для того, чтобы предупредить противоправные действия на железнодорожных и автовокзалах, перронах, стоянках автобусов и других объектах.
Гостиничный. Предполагает обеспечение защиты от террористических актов и других противоправных действий в гостиницах и отелях.
Бизнес-профайлинг. Представляет собой участие профайлеров в важных переговорах, а также последующий анализ полученной информации и советы по принятию наиболее подходящих решений.
Аудит-профайлинг. Используется аудиторскими компаниями. Можно сказать, что это одна из областей бухгалтерии. Специалисты изучают и сами документы, и тех людей, которые их предоставляют. Это помогает защитить предприятие от кражи денежных средств, оборудования и т.д.
Кадровый. Сфера применения — подбор сотрудников. Профайлеры составляют психологический потрет потенциальных работников, а после отсеивают тех, кто про каким-либо причинам не подходит. Во внимание берется наличие как криминального прошлого, так и зависимостей, например, от азартных игр.
Банковский. Предназначен для того, чтобы минимизировать риски, возникающие при выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Можно сказать, что это сочетание бизнес и аудит-профайлинга. Профайлер просчитывает возможные потери еще на этапе рассмотрения заявки и беседы с потенциальным клиентом.
Страховой. Подобно предыдущим видам, способствует предотвращению реализации мошеннических схем, а также помогает обезопасить себя в случаях, которые считаются страховыми.

Также существует семейный профайлинг. Его главное предназначение — научить партнеров доверять друг другу. Применяет в ситуациях, когда, например, супруга хочет удостовериться во взаимности чувств своего мужа.

В последнее время понятие профайлинга все чаще применяется в профилактической отрасли медицины. Она помогает предупредить развитие расстройств психики с помощью психокоррекционных методов.

И, конечно же, профайлинг в социальных сетях. Специалисты анализируют записи, фото и видео, принадлежность к различным группам. Такое изучение личности проводится во многих сферах, в частности, при приеме на работу.

Как научиться профайлингу

Итак, что же такое профайлинг? Это набор методик, позволяющих за короткое время изучить человека, увидеть его внутренний мир, составить психологический портрет. Поначалу кажется, что делать это крайне сложно. Но освоить профайлинг могут даже те, кто не имеет отношения к психологии и другим подобным наукам.

Каким должен быть профайлер

Человек, который хочет научиться профайлингу, должен обладать такими качествами и умениями:

память;
наблюдательность;
способность аналитически мыслить;
честность;
способность контролировать эмоции;
грамотная речь;
хорошая дикция и манеры;
стрессоустойчивость;
умение находить общий язык с разными людьми;
способность получить от собеседника всю необходимую информацию; .

Это минимум. Также потенциальному профайлеру нужны некоторые знания:

как отличить правду от лжи;
как расположить человека к себе;
знания из сферы психологии, физиологии и типологии личности;
как распознать обман.

Но и это еще не все. Профайлинг требует наличия ряда навыков:

определение обмана;
организация наблюдения;
определение психотипа собеседника по поведению и внешним признакам;
анализ речи и высказываний;
определение эмоций по микровыражениям;
разделение жестов на иллюстраторов и эмблемы;
определение утаивания или утечки правдивой информации.

Проще всего освоить профайлинг будет представителям таких профессий:

психолог, психотерапевт, психиатр;
воспитатель;
следователь, детектив;
полиграфолог;
кадровый работник;
сотрудники службы безопасности, правоохранительных органов и ДПС.

Но не стоит расстраиваться, если ваша профессия не имеет отношения ни к одной из вышеперечисленных. Стать профайлером можно даже не обладая специальными знаниями.

Где и как этому учат

Получить соответствующие знания можно несколькими способами:

Тренинги, курсы. Они включают в себя теоретические знания, тесты, игры и практические занятия.
Онлайн-обучение. Пройти его можно не выходя из дома. Во всемирной сети интернет в свободном доступе информация об азах профайлинга, его технологиях и методах. Учащиеся получают не только теорию, но и практику. Большая часть заданий предназначена для самостоятельного выполнения. Интернет-курсы сейчас очень популярны, поскольку по их окончанию можно получить сертификат или свидетельство профайлера.

Еще один способ научиться профайлингу — читать специализированную литературу. Есть несколько примеров таких книг:

Это лишь часть изданий, которые помогут освоить профайлинг. Главное — не только читать их, но и применять полученные знания в жизни.

Полезные рекомендации

Итак, как же стать профайлером? Достаточно следовать ряду простых советов:

Подготовьтесь к разговору заранее. Попытайтесь выяснить как можно больше о вашем собеседнике. Узнайте о его увлечениях, хобби, интересах, ценностях и взглядах. Если есть возможность, изучите его социальные сети. Если предварительная подготовка по каким-либо причинам невозможна, попробуйте поговорит на нейтральные темы.
Задавайте больше вопросов. Часто люди что-то недоговаривают или обобщают. Поэтому задавайте уточняющие вопросы до тех пор, пока не увидите полную картину. И помните: на один вопрос должен быть один ответ. Не стоит углубляться в подробности или пускаться в пространные рассуждения, если в них нет нужды.
Будьте максимально сосредоточенными и внимательными. Обращайте внимание на жесты, мимику, интонацию и другие моменты.
Не делайте поспешных выводов. Проанализировать полученную информацию сложнее всего. Поэтому не спешите, не вешайте на человека ярлыки. Подумайте, почему он выдал ту или иную реакцию. А после выберите тот вариант, который подходит к данной ситуации больше всего.

И последний совет — наблюдайте. Будьте осторожны, ведь собеседник может вами манипулировать, пытаясь вызвать какие-то эмоции, например, злобу, стыд, чувство вины или, наоборот, радость и эйфорию. В таком состоянии вы не сможете адекватно воспринимать информацию.

Заключение

Итак, профайлинг пригодится практически во всех сферах жизни. Поэтому, если есть такая возможность, выделите время для обучения. Так вы научитесь видеть других людей, а также прогнозировать их поведение. Это полезно и в профессиональной деятельности, и в семейных отношениях.

Определение

Профайлинг – это подборка психологических инструментов для оценки и прогнозирования поведения человека. Это сравнительно новое направление в психологии, где обученный специалист может анализировать вербальные и невербальные признаки личности, выявлять ложь без детектора и определять дальнейшее поведение человека.

На блоге уже есть статья Как распознать ложь: 10 ошибок любителей вранья и эффективные способы определения обмана и другие, которые познакомят вас с психологией личности. Профайлинг основывается на распознавании эмоций человека, его характера. Их можно узнать с помощью тестов для определения психотипа, а также по считыванию жестов, черт лица, мимики, речи, глазам.

Возможности профайлинга

Очень интересная наука. Кто-то считает ее псевдонаукой, но я приведу несколько данных, где вы увидите, как профайлинг помогал в серьезных проблемах. Погрузимся немного в историю.

Интересно, что этот метод применялся с конца IX века. В 1888 году впервые его применил хирург Томас Бонд из Англии, когда составлял психологическую характеристику серийного маньяка Джека-Потрошителя. Поэтому первой областью, где применялся профайлинг, была криминалистика.

Почти через сто лет, в 1985 году, методы профайлинга использовались для определения и задержания преступников, совершивших тяжкие насильственные преступления. Методы разработаны в США Ресслером и Бруксом. И такое направление работает по сегодняшний день и значительно упрощает работу сотрудникам ФБР.

Эту отрасль психологии взяли на вооружение сотрудники авиакомпаний. Вам, наверное, известно, что любимое место террористов – это аэропорт. Во время предполетного досмотра при помощи опроса и наблюдения за пассажирами методы профайлинга спасали ни один самолет от теракта на борту.

Сейчас заинтересованные люди по всему миру обучаются профайлингу, так как опытный специалист может определить ложь даже во время разговора по телефону. Почему же не поверить в такую полезную науку? Кому бы из вас не хотелось с ходу определять мошенника или лживого человека?

На сегодняшний день в России и странах ближнего зарубежья профайлинг активно развивается в сфере HR, сферах безопасности. Специалисты ведут контроль найма сотрудников в компании, работают с психологическим климатом в коллективе, эффективностью каждого работника.

Важность этого направления сложно переоценить. Профайлинг применяется везде, где только возможно его применить. Например:

❗ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЙ TELEGRAM-КАНАЛ ПО ДЕНЬГАМ❗

в охране, чтобы вовремя выявить и предотвратить противоправные действия;
в крупных компаниях, где постоянно проводятся серьезные переговоры, чтобы вовремя увидеть “подставу” и обман;
в торговле, чтобы вычислять скидки, бонусы и выгоды для себя;
при многочисленных контактах с другими людьми (администраторы, сотрудники ресепшн и др.);
в психологии, чтобы не заморачиваться на проведении психодиагностики, а сразу узнавать, кто перед вами стоит.

Виды профайлинга и их характеристика

Чтение поведения и эмоционального состояния людей нужно везде, где есть люди. Поэтому основные виды распределены по сферам повышенной опасности от преступников для мирных людей:

Авиационный профайлинг – выявление по поведению пассажиров, кто из них имеет намерения совершить теракт, правонарушение или хулиганское действие.
Железнодорожный – профилактика и предотвращение преступлений против людей на железнодорожном транспорте, в здании вокзалов, на прилегающих территориях.
Гостиничный – техники предотвращения преступлений в гостиницах и прилегающих территориях.
Криминальный – составление психологического портрета личности преступника для соответствующих служб.
Кадровый – нужен для определения кандидатов на должность, их соответствие требованиям. Важно, что специалист проверяет и прошлое кандидата: криминальные действия, наличие долгов, разного рода зависимости (игровая, наркотическая, алкогольная).
Аудит-профайлинг – работа профайлера (специалиста) в аудиторской компании. Он изучает не только документы, но и личности сотрудников.
Профайлинг данных – необходим для предотвращения хищений средств.
Банковский – нужен для минимизации потерь при выдаче кредитов частным юридическим лицам.
Страховой – выявление мошеннических схем в работе страховой компании.
Семейный – определение уровня доверия к партнеру, формирование чувства, что в отношениях есть взаимность, нет обмана.

8 психотипов личности в профайлинге

В психологии существует очень много классификаций типов личности человека, мы ведь с вами все разные! Вместить все их в профайлинг вряд ли удастся, к тому же это нужно будет специалистам распыляться на 16, 24, 35 и т. д. типов, чтобы дать полную характеристику человеку. Поэтому умные головы определили всего 8 психотипов для профайлеров, чтобы иметь общий портрет личности:

Истероид – демонстрирует каждый элемент своего действия. Он не будет сидеть в сторонке, иногда слишком навязчив, предлагает себя окружающим, сам собой любуется и подчеркивает свои достоинства. При нехватке внимания он будет ощущать себя обделенным, добивается внимания любой ценой: манипуляциями, подколами, вербальной агрессией. Комплименты и прекрасный его же внешний вид делают чудеса – человек меняется на глазах!
Эпилептоид – стремится к власти, нравится все и всех контролировать, но действует строго в рамках дозволенного. Не допускает, чтобы на него давили, не требует от других подтверждения преимущества своей личности. Это надежный человек, которому небезразлична своя репутация, но его проблема – не всегда может контролировать эмоции. Очень ценит дружбу.
Паранойяльный – активно стремится добиться своей цели, постоянно повышает личную эффективность. Он очень энергичный, сам зажигается в деле как спичка и стимулирует других к движению. Незаменимы в решении сложных задач, где нужно “пробиться”, “в доску разбиться”, но достичь результата. Минусы: негативно реагирует на любую критику, недооценку, упрям, очень слабо воспринимает фидбэк.
Эмотивный – гиперответственный за других людей. Пропускает через себя все боли и горести других людей, им легко манипулировать. Постоянно жалеет детей, друзей, животных. Такие люди естественны, скромны, женщины мало используют косметику.
Гипертим – это пожизненный оптимист, душа любой компании, веселый, активный человек. В работе, бизнесе невнимателен к чужим эмоциям, отвлекается на мелочи, не может выполнять рутинную работу. Находит подход ко всем, общительный, предприимчивый, находчивый.
Шизоид – человек склонный к размышлениям, оценке своих действий, чтобы придумать новые технологии. Он постоянно в непрекращаемом анализе поведения людей, своих действий, ориентируется на процесс, а не на результат. Из таких людей получаются отличные аналитики, но результата от них можно не дождаться. Это местный генератор идей.
Тревожно-мнительный – это личность, которая очень восприимчива к внешним условиям. Это про нее песня “Главней всего – погода в доме”. Такие люди из-за давления, неудач могут надолго выходить из строя, свои же тревоги мешают им работать. Но они требовательны, настойчивы, при ясности конкретной цели идут до конца. У них очень развита способность к эмпатии.
Депрессивно-печальный – это “волк-одиночка”, в коллективе явно не звезда, не отзывчивый, мало восприимчив к чужой беде, любит быть в одиночестве, осторожный, сдержанный. Ему очень подходит монотонная работа, например, внутренний контроль в организации.

Это, так скажем, основы психотипов, которые можно определить с помощью тестов на профайлинг. Решение о том, какой человек на самом деле, нужно принимать только после комплексного его исследования. Например, очень помогает наблюдение за его поведением в критических ситуациях.

Тесты на профайлинг

Когда я еще не собиралась поступать учиться на психолога, мне всегда было интересно проходить тестики, раскрывать в себе что-то новое, интересное. И сейчас все больше и больше вижу людей, которые хотят о себе знать. Это нормально! Золотое правило психологии гласит: “Познай себя и будет легче понимать других”. Тесты на психотип личности помогают понять себя и узнать, почему окружающие себя так ведут.

. Тест помогает выявить ваши способности, предрасположенности, сильные и слабые стороны вашего характера. Содержит 36 вопросов. Позволит правильно использовать свои ресурсы в жизни и развиваться. . Методика позволяет выявить склонности и особенности человека. Определяет базовые взгляды на мир и механизмы принятия решений. . Вам предстоит ответить на 28 вопросов. Они определяют тип личности, как вы себя позиционируете в обществе, особенности вашей нервной системы и межличностных отношений. . Опросник состоит из 88 вопросов, помогает досконально изучить личность. Применяется в профессиональных исследованиях, а также в криминологии, психологии, медицине.

Как научиться профайлингу

Как мы уже с вами определились, разбираться в людях хотят все! Поэтому самое время узнать, как научиться профайлингу. Часто специалистам выделяется всего 3-4 минуты, чтобы изучить человека и составить портрет его личности. И обученные профайлеры с этим справляются с помощью специальных методов.

Технологии профайлинга включают несколько направлений:

Первичное изучение – установление контакта, краткое объяснение человеку, зачем задаются вопросы.
Осмотр – фиксация внешнего вида, поведения человека, особое внимание обращается на нестандартные моменты, отклонения.
Составление психологического портрета – определение признаков страха, агрессии, подавленности, упор на особенности личности.
Проверка документов – обнаружение признаков подделки.
Беседа – стандартные вопросы для получения нужной информации, особенно это касается целей человека и его планов.

Эти технологии касаются области профайлинга, где необходимо обеспечить безопасность. В обычной жизни есть также несколько техник, которые помогают “читать” человека с ходу.

ТОЗ (точки ориентировочного замирания) в профайлинге – это техника определения лжи по физиологической реакции человека. Это пауза, которая возникает, когда человек думает, что же сказать. При неудобных вопросах он напрягается, дольше продумывает ответ, немного замирает (останавливается взгляд, замирает дыхание, “застывают” движения).

Ложь – это всегда сознательный выбор, поэтому в ТОЗ происходит принятие решения: врать или не врать. Это своеобразный флажок для распознавания лжи, но ТОЗ не является точной гарантией обмана. Это лишь свидетельствует о том, что человек думал, сказать правду или ложь. Чтобы определить ТОЗ, нужно задать простой вопрос, потом сложный: “Как зовут вашу жену?”, “Вы сегодня определили недостачу?”

Итак, мы подошли к обучающим материалам по составлению профиля личности. Чтобы понять тайны личности и подробнее познакомиться с техниками “чтения” человека, можете изучить список книг по профайлингу. Литература поможет вам разобраться, по каким признакам узнавать разные эмоции человека.

Есть также содержательные курсы обучения профайлингу. Они помогают узнать не только теорию, но и на практике потренироваться “читать” и понимать личность.

Предвидеть действия человека на переговорах.
Определять фальшивые эмоции.
Распознавать сигналы от обмана на уровне невербалики.
Прогнозировать действия людей.
Выявлять обман в письменной речи.

Примеры и расшифровка жестов, речи

А вот тут начинается самое интересное – немножко заглянем вглубь психологии человека. В рубрике примеров открою несколько секретов по оперативной диагностике человека, как понять, что вас пытаются “надуть”.

Важно помнить, что обман всегда влечет цепочку жестов, поэтому только по одному из них нельзя судить о правдивости информации. Итак, человек вам врет при проявлении таких жестов:

дотрагивается до кончика носа – здесь дело именно в кончике, так как другие части органа имеют другое значение;
неконтролируемые движения рук возле лица (поглаживание губ, лба, висков, подбородка, потирание века, губ, прикрывание рукой рта);
старается соблюдать дистанцию от собеседника (наклон туловища от человека, отступает назад, отодвигается, скрещивает ноги под стулом);
быстрое потирание рук – именно быстрое, потому что если человек делает это медленно, то значение в корне меняется;
поджимает под себя ноги, постукивает ими об пол.

О лицемерии могут свидетельствовать такие вербальные признаки:

Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми.

И вдобавок посмотрите интересное видео:

Смогу ли я читать людей после изучения профайлинга?

Чтобы “читать” людей, недостаточно только прочитать умную книгу. Для “сканирования” человека нужно знать базу психологии и уметь наблюдать. Только в этом случае получится узнать о человеке то, что он скрывает.

Можно ли по жестам определить, подставит меня человек или нет?

Подставит или не подставит, жесты не показывают. Но, зная основы профайлинга, вы сможете прогнозировать поведение человека: обманывает ли он вас, готов ли он искренне с вами общаться или нет. Такие данные эта наука дает.

Облегчит ли мою жизнь знание профайлинга?

Эти знания универсальны. И они действительно облегчают жизнь. Прогноз и знание психологии человека помогают предотвратить некоторые ошибки или, наоборот, спровоцировать его на открытость. Развиваться и изучать профайлинг нужно даже для повседневной жизни.

Заключение

Дорогие друзья, не знаю, как вам зашла эта тема, но я поняла, что пора бы мне добавить знаний по профайлингу! В наш век фейков и масок важно все-таки быть образованным в этой теме человеком. Поэтому очень рекомендую вам посвятить немного часов, денег и стараний для базового изучения практического профайлинга.

То, что вы вложите сейчас в свои знания, потом поможет вернуть дивидендами намного больше! Поэтому стартуйте уже сегодня!

Еще одна просьба – дайте, пожалуйста, обратную связь по теме этой статьи: полезны ли знания по профайлингу вам и как будете их пополнять.

Подписывайтесь на обновления блога – впереди так много всего интересного и полезного!

До встречи в новой статье!

С Уважением, Людмила Редькина

Привет! Я профессиональный психолог и в каждую статью вкладываю душу и частичку своего опыта. Все советы, написанные мной для этого блога, помогут вам стать чуточку лучше. Очень рада делиться с вами своими идеями, верю, что вместе мы изменим этот мир в лучшую сторону! Подробнее обо мне вы можете прочитать в разделе "Об авторах".

Игорь, да. Спасибо)

Привет! Меня зовут Павел, и вы попали на мой блог об Изменении Качества Жизни.

Профайлинг: определение и предпосылки

В результате профайлер (человек, применяющий методы профайлинга) может просчитать вероятное поведение конкретного человека в интересующих ситуациях, а также понять, каким образом можно наиболее эффективного на него воздействовать. Заметим, что определение типа человека называется базовым профилированием (профайлингом), а его уточнение – углубленным.

В итоге профайлер, проведя быстрый, но подробный анализ поведения человека, его эмоциональных проявлений, речи, стиля мышления, мимики и пантомимики, а также внешнего вида, получает его подробный психологический профиль. И уже по этому профилю можно составить представление о личностных особенностях, таких как взаимодействие с окружающими, ролевые модели, мотивация, ценности и убеждения, характер и темперамент и т.д. В общем и целом же все это позволяет предсказывать действия других людей, устанавливать их предпочтения и склонности в самых разных областях жизнедеятельности и получать массу другой полезной информации.

Что же касается появления профайлинга, то в той или иной степени его компоненты прослеживаются уже не одно десятилетие. Их можно увидеть, например, во множестве существующих сегодня классификаций людей и типов личности, основывающихся на разных признаках и критериях. А некоторые элементы профайлинга, в частности те, что носят более практический характер, имеются в сфере безопасности и медицине.

Если говорить о формировании научного профайлинга, здесь можно смело упомянуть о всемирно известных ученых, среди которых:

Альфред Адлер (внес серьезный вклад в изучение жизненного стиля человека и его воздействия на сферы взаимодействия с окружающими);
Карен Хорни (изучала поведенческие стратегии и их зависимость от особенностей воспитания и отношений с близкими людьми в ранние годы жизни).

Кстати, интересный факт: первоначально профайлинг применялся в криминалистике – когда составлялся поисковый психологический портрет преступника по следам на месте преступления. И сегодня он стоит на вооружении многих мировых спецслужб, занимающихся расследованием террористических актов, мошеннических махинаций и прочими преступными действиями. Однако это не единственная сфера использования профайлинга. Так, к примеру, сейчас он актуален в сфере бизнеса и менеджмента.

Впрочем, на эту тему стоит поговорить отдельно, но прежде, чтобы у вас сложилось более ясное представление о том, что такое профайлинг, посмотрите этот небольшой видеоролик.

Профайлинг: направления и сферы применения

Изначально исторически сложилось несколько основных направлений профайлинга:

Криминалистическое направление. Основная задача – составление психологических портретов людей, которые совершили серийные преступления. Главным образом, речь идет о серийных убийцах и маньяках. Само же направление включает в себя применение криминалистических, психиатрических и психологических знаний. Используется этот вид профайлинга такими оперативным службами как МВД и ФСБ (Россия), ФБР и ЦРУ (США) и т.д.
Специальное направление. В этом случае мы говорим о деятельности государственных спецслужб. Например, КГБ СССР занимался разработкой моделей лиц, потенциально причастных к разведывательно-подрывной деятельности на территории Союза. Специалисты составили критерии определения таких людей и определили инструментарий для прогнозирований действий противника. Сегодня по причине возросшей угрозы терактов задачи профайлинга людей, возможно склонных к совершению преступлений (терроризм, экстремизм), также актуальны.
Авиационное направление. Речь идет конкретно о безопасности в гражданской авиации. Сначала специалисты разработали технологию опроса пассажиров, проходящих предполетный досмотр. Цель опроса – предотвратить проникновение на борт самолета лиц, планирующих совершить террористический акт. Одной из первых авиакомпаний, применивших данную методику, была израильская авиакомпания EL AL. А сегодня уже модифицированные методики авиационного профайлинга применяются службами безопасности почти всех авиакомпаний мира.
Научно-исследовательское направление. Это направление тесно переплетается с исследованиями известного американского психолога Пола Экмана, занимающегося изучением микровыражений и определением эмоций. Благодаря симбиозу теории микровыражений и опросного скрипта, профайлинг вышел на новый уровень развития и стал проникать в экономическую сферу, в частности в банковские структуры. Экман разработал особую программу обучения специалистов служб безопасности юридических, адвокатских, банковских и государственных организаций.
Медико-психологическое направление. В основе направления лежат работы советского и российского психиатра Петра Борисовича Ганнушкина в области типологии психопатий, а также работы немецкого психиатра Карла Леонгарда, изучавшего и описывавшего акцентуированные личности. Разработанные на базе этих исследований методики сегодня применяются в области психологии и психиатрии.
Психотехнологическое направление. К данному направлению относятся работы специалистов из области НЛП, касающиеся конкретно описания метапрограммного профиля человека, системы его ценностей и убеждений, а также определения специфики получения, обработки, анализа, интерпретации и оценки информации и позиций восприятия. Сведения о человеке, полученные с помощью психотехнологического профайлинга, улучшают понимание человеком окружающих и повышают эффективность его коммуникации.

С течением времени все, что накопилось на практике применения вышеназванных направлений, стало основой современного профайлинга. Относятся к нему следующие виды:

Транспортный профайлинг. Задача направления состоит в профилактике и предупреждении противоправных действий на объектах транспортной инфраструктуры, в частности на железнодорожных и автовокзалах, перронах и автобусных стоянках, а также в поездах и автобусах.
Гостиничный профайлинг. Целью этого направления является профилактика и предотвращение террористических актов и противоправных действий на территории гостиничных комплексов и отелей.
Бизнес-профайлинг. В данном случае имеется в виду сопровождение обученными специалистами деловых переговоров, установление достоверности предоставляемой контрагентами информации, ее анализ с последующим принятием наиболее эффективных и выгодных решений.
Аудит-профайлинг. Этот вид профайлинга характерен для аудиторских компаний. Профайлеры изучают документацию и людей, предоставляющих важные документы. Также аудит-профайлинг относится к области бухгалтерии – применяется для предупреждения хищения денежных средств и других материальных ценностей.
Кадровый профайлинг. Служит для помощи менеджерам и специалистам кадровых отделов организаций в подборе сотрудников на вакантные должности и отсеве неподходящих кандидатур, а также в решении других кадровых задач. Кандидаты проверяются на наличие криминальной составляющей в прошлом и негативных пристрастий, например, к наркотикам, алкоголю, азартным играм и т.д.
Банковский профайлинг. Предназначается для минимизации потерь при выдаче банками кредитов. Здесь одновременно задействованы два вида профайлинга – аудит-профайлинг и бизнес-профайлинг, за счет чего предотвращаются финансовые потери еще на этапе рассмотрения заявки или же при общении с клиентом.
Страховой профайлинг. По аналогии с остальными видами профайлинга страховой профайлинг позволяет определять мошеннические намерения и выявлять соответствующие схемы при страховых случаях и страховых выплатах.
Семейный профайлинг. Используется в семейной психотерапии для определения уровня доверия к партнеру. Актуален в случаях, когда людям необходимо убедиться во взаимности чувств своих партнеров.

В дополнение к этому отметим, что перспективы применения методов профайлинга открываются и в области профилактической медицины, благодаря чему становится возможным посредством психокоррекционных методов предупреждать развитие недугов психосоматического характера.

Беря во внимание такие перспективы и возможности, люди, впервые узнающие о профайлинге, в большинстве случаев хотят сразу же узнать, как научиться этому, как стать профайлером, какими навыками, умениями и знаниями для этого нужно обладать.

Профайлинг: как научиться

То, о чем мы скажем, безусловно, очень важно, но не следует воспринимать это как истину в последней инстанции. Другими словами, все перечисленное ниже, пусть и очень важно, но все же носит скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Почему это так, мы скажем в заключение статьи.

Говоря о том, как научиться профайлингу, в первую очередь стоит сказать, что к необходимым качествам любого профайлера относятся:

честность;
умение управлять эмоциями;
грамотная и поставленная речь;
четкая дикция;
интеллигентные манеры;
стрессоустойчивость;
умение налаживать, поддерживать и развивать контакты с разными людьми;
умение получать интересующую информацию; .

Однако этот так называемый минимум не исчерпывается представленными качествами. В довесок рекомендуется обладать еще и соответствующими знаниями:

владение техниками и методами определениями обмана;
умение организовывать и проводить наблюдение;
умение определять психотип человека по внешним признакам и особенностям поведения;
умение анализировать высказывания и речь собеседника для выявления истинного и ложного;
умение определять эмоции собеседника по микровыражениям;
умение различать жесты-иллюстраторы и жесты-эмблемы;
умение находить утечки достоверных сведений.

Специалисты по профайлингу говорят также, что тот, кто хочет стать профессиональным профайлером, должен разбираться в целом спектре профессиональных областей, в особенности связанных с психологией и правом. Существенным бонусом будет и знание в области современных технологий.

Профайлер – это весьма специфическая форма деятельности, которая объединяет в себе и множество ответвлений гуманитарных дисциплин, таких как история, искусство и другие. Кстати, у профайлинга есть и родственные профессии – профессии, в которых в той или иной форме человек выполняет сходные с профайлингом функции. Среди этих профессий:

полиграфолог;
психолог;
психиатр;
психотерапевт;
воспитатель;
следователь;
детектив;
специалист кадровой службы;
сотрудник службы безопасности;
работник правоохранительных органов;
сотрудник ДПС.

Так что если по стечению обстоятельств ваша деятельность (включая получение образования) связана с одной из вышеназванных профессий, овладеть профайлингом вам будет проще, чем кому-либо другому.

Но с другой стороны, как бы это удивительно ни звучало, научиться профайлингу можно с нуля. Во-первых, азы данной профессии (а в настоящее время профайлер считается профессией) сегодня преподают на специализированных тренингах и курсах, в центрах детекции лжи и различных академиях (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России). Процесс обучения профайлингу включает в себя теорию, тесты, тренинги, деловые игры и практические занятия.

Во-вторых, в сегодняшнем мире вездесущего Интернета распространено обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь практически в любой стране и не выходя из дома, может узнать о профайлинге всю необходимую теоретическую и практическую информацию, получить задания для самостоятельного выполнения и даже пройти онлайн-тестирование. Обучение в Интернете сегодня очень актуально, а многие проводящие его компании по прохождении учеником курса и сдачи экзамена выдают свидетельство или сертификат профайлера. Обладание таким документом может сослужить хорошую службу своему владельцу на профессиональном поприще.

Третий же вариант обучения профайлингу – это обучение через книги. Сегодня на тему профайлинга (и смежные с ним) написано множество интересных книг. Одной, конечно, будет недостаточно, но вот если собрать небольшую библиотеку профайлера и – самое главное – освоить ее (т.е. прочесть и обработать все книги), можно достичь тех же результатов, что и проходя онлайн-обучение или посещая специальные курсы. И как раз для любителей почитать мы составили небольшую подборку книг по профайлингу.

Профайлинг: книги

Вот что мы рекомендуем вам почитать по профайлингу и близким ему темам:

С этими книгами ваше обучение профайлингу станет насыщенным и интересным, а его применение на практике – успешным и впечатляющим.

Фрилансер, стремящийся к дзэну. Любитель пофилософствовать о смысле жизни. Вдохновляюсь путешествиями и книгами. Занимаюсь йогой и работаю в удовольствие.

Многие из вас могли впервые узнать о профайлинге из популярных американских сериалов “Обмани меня” и “Ганнибал”. В статье мы детально разберем, что такое профайлинг, как зародился этот метод и где применяется сегодня.

Определение и история появления

Профайлинг – это набор психологических методов оценки и прогнозирования поведения человека на основе его внешности, речи, жестов, эмоций и прочих частных признаков.

Термин образовался от английского слова profile, что переводится как “профиль”.

Простыми словами, это технология оценки человека, благодаря которой можно понять, на какие поступки способен человек, исходя из его внешних черт: строения лица, мимики, речи, языка тела и т. д.

Считается, что одна из первых попыток применения данной методики принадлежит британскому хирургу Томасу Бонду, который в 1888 году составил описание психологического портрета личности серийного убийцы по прозвищу Джек-потрошитель.

В более современном смысле метод профайлинга впервые начал использоваться службой авиационной безопасности в аэропорту Бен-Гурион в Израиле после очередной волны терактов. Задача профайлера заключалась в оценке мимики и поведения пассажиров и выявлении потенциально опасных лиц. Позже такой способ приняли на вооружение и в других аэропортах, в том числе и в России, где сотрудников обучают профайлингу.

Сегодня эту методику используют не только криминалисты и службы безопасности, но и бизнесмены, психологи, HR-менеджеры и другие специалисты.

Сферы применения

Направления, в которых востребован профайлинг:

Криминалистика. Метод позволяет разобраться с личностными характеристиками серийных убийц и составить их психологический портрет. Включает в себя применение знаний криминалистики, психиатрии и психологии.
Спецнаправление. Во времена Советского Союза метод применялся сотрудниками КГБ в целях выявления шпионов. Сегодня это направление по-прежнему актуально и занимается обнаружением лиц, склонных к терроризму и экстремистской деятельности.
Авиация.В этой сфере профайлинг помогает выявлять потенциально опасных пассажиров на этапе предполетного досмотра. Сегодня такой метод применяется практически во всех аэропортах мира.
Научно-исследовательская деятельность. Здесь главным лицом является Пол Экман – знаменитый американский психолог, который занимался изучением микровыражений и определением эмоций. Именно благодаря его теории профайлинг вышел на новый уровень развития и начал проникать в другие профессиональные сферы. Исследования Экмана вошли в основу программы обучения сотрудников служб безопасности юридических, банковских и государственных организаций.
Медико-психологическое направление. На основе исследований известных психиатров Петра Ганнушкина и Карла Леонгарда были разработаны методики, которые широко применяются в современной психиатрии.
Психотехнологическая сфера. Именно данное направление профайлинга лежит в основе НЛП (нейролингвистического программирования), целью которого является улучшение эффективности коммуникаций между людьми для достижения желаемого. Проще говоря, приемы тонкого манипулирования.

Виды профайлинга

На основе вышеперечисленных направлений выделяют несколько видов профайлинга:

Транспортный.Его задача состоит в выявлении и предотвращении противоправных действий на железнодорожных станциях, автовокзалах, автобусных стоянках и прочих транспортных объектах.
Гостиничный. Здесь те же самые цели и задачи, только в отношении гостиничных комплексов и отелей.
Бизнес-профайлинг. Он помогает достигать желаемых результатов в переговорах, выявлять ложную информацию, предоставляемую контрагентами, и заключать наиболее выгодные сделки.
Аудит-профайлинг. Используется сотрудниками, которые имеют дело с важными документами и людьми, их предоставляющими. Методика позволяет предотвращать факты махинаций.
Банковский. Совмещает в себе бизнес- и аудит-профайлинг. Применяется для минимизации рисков потери денежных средств при выдаче займов.
Страховой. По аналогии с остальными видами методики используется для выявления мошеннических намерений и схем в вопросах страховых случаев и выплат.
Кадровый. Помогает менеджерам подбирать сотрудников и отсеивать неподходящие кандидатуры.
Интернет-профайлинг. Позволяет оценить личность человека по его страницам в социальных сетях путем анализа размещенных фотографий, записей, аудио- и видеоконтента, лайков, сообществ, в которых он состоит. Часто используется при приеме на работу.
Семейно-бытовой. Его цель – определить уровень доверия в отношениях между партнерами, подтвердить взаимность и исключить ложь.

Классификация психотипов личности в профайлинге

Профессиональные профайлеры классифицируют людей на 8 основных психотипов:

Истероид. Такая личность отличается демонстративностью поведения. Главное для истероида – это внимание, которого он способен добиваться любыми манипуляциями. Ярко показывает свои достоинства, любуется собой и своими пороками. Комплименты делают его счастливым, а дефицит внимания вселяет чувство обделенности. Любит эстетику во внешности и быту.
Эпилептоид. Человеку этого типа нравится оказывать влияние на других людей, он стремится к власти и контролю. Вместе с тем он чувствует грани дозволенного и не позволяет себе за них выходить. Также не терпит давления на себя. В отличие от истероида эпилептоид не выпячивает свои достоинства и не ставит перед собой задачу добиться всеобщего признания. Ему достаточно собственного уважения. Это надежный человек, ценящий дружбу, но не всегда умеющий контролировать негативные эмоции.
Паранойяльный. Обладает пробивным характером, высоким уровнем энергетики и стремлением к личной эффективности. Он быстро заряжается сам и заряжает всех вокруг. Минусы такого типа: нетерпение критики со стороны, упрямство и невосприимчивость к обратной связи.
Эмотивный.Такие люди чувствуют повышенную ответственность за других, они чрезмерно сочувствующие, понимающие. Им жалко ноющих друзей, бездомных животных, голодных детей. Ими легко манипулировать. Внешний вид эмотивных личностей отличается скромностью, незаметностью, естественностью.
Гипертим. Считается самым счастливым типом личности. Его гормональный фон позволяет ему практически всегда находиться в хорошем настроении. Такой человек – душа любой компании, легко находит общий язык с самыми разными людьми, он весел и активен. Недостатки гипертима: высокая отвлекаемость, ему трудно концентрироваться на рутинных задачах, он не слишком восприимчив к чужим переживаниям.
Шизоид. Личность, склонная к рефлексии и размышлениям. Такой человек способен продумывать различные технологии, он постоянно прокручивает в голове большое количество информации, анализирует, оценивает свое и чужое поведение. Он ориентирован на процесс, а не на результат. Внешний вид для него не слишком ценен.
Тревожно-мнительный.Человека этого типа может вывести из равновесия любое замечание, давление или собственная неудача. Частые тревоги отнимают у него много сил и желание работать. Вместе с тем он имеет и достоинства: высокую эмпатию, чувство справедливости, настойчивость, требовательность, упорство в достижении результата.
Депрессивно-печальный. Человек-одиночка, предпочитающий чтение книг и просмотр фильмов реальному общению с людьми. Очень сдержан и осторожен, слабо восприимчив к чужим проблемам и болям.

Несмотря на то, что данная классификация проста и удобна в практическом применении, все же это упрощенная модель. Однозначное причисление человека к тому или иному типу возможно только после тщательного исследования и наблюдений.

Примеры расшифровки жестов и поведения

Предлагаю немного заглянуть в закулисье профайлинга и посмотреть, какие действия и признаки могут говорить о том, что человек лжет:

частые касания рукой кончика носа;
неконтролируемые движения рук возле лица – потирание висков, век, прикрывание рта ладонью, поглаживание подбородка, лба, губ;
интенсивное потирание рук;
постукивание ногами об пол, их поджимание под себя;
закрытая поза – скрещенные ноги или руки;
неосознанное соблюдение дистанции – наклон туловища, отступ назад, отодвигание стула;
оттягивание воротника на одежде.

Важно помнить, что обман вскрывается за счет прослеживания целой цепочки действий. Так что по одному жесту судить о достоверности информации нельзя.

Когда человек о чем-то рассказывает или отвечает на вопрос, по движению его глазных яблок можно определить, вспоминает ли он о событиях или придумывает их. Если глаза движутся вверх и влево, то это значит, что припоминает, вверх и вправо – лжет и выдумывает.

Помимо жестов и поведения важно обращать внимание и на другие признаки, например:

Речь. Как меняется ее скорость, громкость, протяженность, связность, вибрация.
Зрительный контакт. Выражение лица, естественность улыбки, частота моргания, потливость, сглатывание слюны.

Как научиться профайлингу

“Читать” людей как открытую книгу учат на специальных курсах по профайлингу. Об этом будет отдельная статья.

Здесь я лишь немного расскажу о том, какие качества важны, чтобы стать хорошим профайлером:

хорошая память;
наблюдательность;
умение контролировать свои эмоции;
внимательность;
стрессоустойчивость;
коммуникабельность;
четкая дикция.

Какие знания нужны практикующему специалисту:

психология,
физиология,
социология,
криминалистика,
психиатрия,
физиогномика,
нейролингвистическое программирование.

Помимо онлайн- и офлайн-курсов, где обучают этой профессии, научиться полезным навыкам для себя можно с помощью профильных тренингов, где также присутствует теория, тесты, деловые игры, практические занятия.

А вот учиться по сериалам лучше не стоит. Все-таки в первую очередь это шоу, которое имеет развлекательную, а не образовательную цель. К примеру, в том же сериале “Обмани меня” практикующие профайлеры обнаруживают множество несостыковок, ошибок, натянутостей и отмечают слабую научную базу.

А специальная литература вполне может стать отправной точкой в познании дисциплины. У нас есть целая подборка книг по профайлингу.

Заключение

Мы с вами разобрали понятие профайлинга и узнали, как используется эта методика в самых разных сферах.

Во времена фейков и масок такие навыки видятся мне не то что полезными, а просто необходимыми. А как считаете вы?

Напоследок предлагаю другие статьи на нашем блоге, которые могут вам пригодиться:

Читайте также: