Пришло сообщение от sberbanklns
Обновлено: 19.05.2024
Вы сидели на пятой точке ровно, никого не трогали но вдруг — приходит СМС с кодом Сбербанка? Для чего нужен этот код подтверждения и кто его отправил?
Сегодня разберёмся, почему приходят такие СМСки и узнаем — причём тут взлом аккаунта. Поехали!
Для чего Сбербанк отправляет код подтверждения по SMS
Код подтверждения Сбербанка в СМС необходим для подтверждение личности при совершении множества операций:
- Перевод средств (по номеру телефона, с карты на карту);Оформление выпуска платежной карты;
- Оплата услуг мобильной связи;
- Заключение договора на открытие вклада или счета;
- Дистанционная оплата коммунальных услуг;
- Погашение задолженности по кредиту;
- Получение доступа к финансовым и личным данным, хранящимся в личном кабинете на Сбербанк Онлайн.
Что делать если пришёл код Сбербанка
Если вы не запрашивали код подтверждения, но код подтверждения от Сбербанка пришёл — срочно свяжитесь с банком по телефону. Если вы не пытаетесь восстановить доступ к аккаунту, значит его пытаются взломать. Об этом — далее.
Схема мошенников с кодами в SMS: Сбербанк и Тинькофф. Что не нужно делать
Если вам пришел код подтверждения Сбербанк, никому его не сообщайте.
Новая схема в 2022 году: вам отправляется код подтверждения и спустя некоторое время звонит мошенник
Мошенник представляется сотрудником Сбербанка / прокурором / полицейским. Он сразу спросит код или будет тянуть время.
Мошенники снимают деньги QR кодом Сбербанк и Тинькофф
Задача мошенника: продержать вас на линии как можно дольше, чтобы за это время получить доступ к вашему аккаунту в приложении Сбербанк.
За это время злоумышленник попытается сгенерировать QR код — для снятия наличных с карты в вашем аккаунте приложения Сбербанк
Такая схема сейчас в ходу и у мошенников, которые снимают деньги с карт Тинькофф.
Что не нужно делать
Ни в коем случае не разговариваете со злоумышленником больше 10 секунд.
Настоящие работники Сбербанка никогда не просят назвать код из SMS. А вот сотрудники Тинькофф — вполне могут это делать, но бдительность терять не стоит
Если возникли сомнения на счет безопасности аккаунта и денежных средств на счету — перезвоните в Сбербанк и объясните ситуацию.
Меры защиты аккаунта
Обратите внимание: в этом пароле есть специальные символы, латинские буквы разного регистра и цифры. Взломать такой пароль подбором точно не удастся
Придумайте аналогичный пароль и установите его Сбербанк онлайн.
Резюме
Понимая, почему пришел код подтверждения в Сбербанке — не теряем бдительность и активируем двухфакторную аутентификацию + меняем пароль на очень сложный.
Ни для кого не секрет, что сейчас процветает интернет-мошенничество именно в сфере онлайн-банкинга. Например, когда на номер мобильного телефона, к которому привязан банковский счет, звонят мошенники и представляются сотрудниками банка, пытаются узнать секретные данные вроде СМС-кода и так далее, чтобы потом снять все деньги с карты.
К сожалению, несмотря на то, что сейчас подобная тема особо часто поднимается в СМИ, сами банки объясняют, как распознать мошенников и что ни в коем случае нельзя им говорить, количество жертв мошенников все равно не уменьшается.
Зачастую обманутыми становятся пенсионеры, особо доверчивые или впечатлительные люди. Все дело в том, что мошенники – отличные психологи. Во время звонка они изначально пытаются застать потенциальную жертву врасплох. Например, говорят, что с вашей карты были переведены деньги. Либо просят подтвердить какую-либо операцию по карте, а еще могут сказать, что на ваше имя оформлен кредит. Это делается для того, чтобы человек в состоянии шока раскрыл все секретные данные интернет-аферистам.
Пришло СМС с кодом от Sberbanklns: кто прислал
Sberbanklns – такого онлайн-сервиса или сайта даже не существует, к Сбербанку он не относится. Все СМС от Сбербанка приходят только с короткого номера 900 – именно данный номер является официальным.
Что делать
Жалоба.Утром звонок с 900,напомнили,что подходит срок моего полиса страхования по ипотеке,предложили оформить новый в сбе.страховании дистанционно.дала свое согласие Мне подключат автоплатеж и до конца срока ипотеки,раз в год мой полис будет обновляться и стоимость списываться автопл.
НО САМ ФАКТ ,ТОГО ЧТО ОПЕРАТОР НЕ РАЗОБРАВШИСЬ стала мне доказывать .что я сама во всем виновата,и на мою просьбу оставить жалобу несколько раз сказала мне,что это ни чего не даст.и что после мне придет ответ такой же как и она дает,и вообще это по телефону не решается.в 14.14 я позвонила еще раз и уже настойчиво попросила оставить жалобу,мою просьбу исполнили в 14.25 пришло пуш:Обращение принято в работу.
НО Я ХОЧУ. ЧТО БЫ СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ДОПУСТИЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИИ БЫЛ НАКАЗАН,СМЕЮ ДУМАТЬ ЧТО ЭТО ПЕРВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ,ЧТО-ТО НИ ТАК ОФОРМИЛ, ОН МНЕ ЗВОНИЛ В 10.40,прошу вас прослушать наш диалог ТАК ЖЕ прошу вас наказать сотрудника с которым я разговаривала в 13.43,за тон и манеру разговора и не компетентность.МЕНЯ ПРОСТО ВЫБЕСИЛО,ЧТО ИЗ-ЗА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ мне добавилось проблем.Сумма в 1602.48 не критична и к тому же я не уверена что ваши сотрудники не протупят,и не удалят полностью полис,из-за чего мне потом пересчитают процент по ипотеке,и как всегда придется доказывать что ты не баран.
ОЧЕНЬ ХИТРАЯ СХЕМА,СПИСАЛИ ДВАЖДЫ И РАДЫ, ТИПО ЕСЛИ ЧТО У ВАС ДВЕ НЕДЕЛИ, ЧТО БЫ ОТМЕНИТЬ.Написала длинный текст,сама не рада.Хочу наказания для ваших некомпетентных сотрудников.
С развитием и широким распространением электронных платежных инструментов активизировались и SMS-мошенники в Сбербанке, стремящиеся обманным путем получить доступ к банковским картам клиентов.
- Подробнее о SMS мошенничестве
- Что Сбербанк может делать
- Что банк никогда не делает
- Мошенничество через рассылки
- Как отличить мошенничество
- Какие меры предпринимает Сбербанк
Подробнее о SMS мошенничестве
В основе SMS мошенничества – доверие клиентов к SMS-уведомлениям, которые они получают от банка. Мошенники маскируют уведомления под те, что отправляет банк, и вынуждают клиента обратиться по указанным телефонам, перейти по ссылке. Затем обманным путем убеждают держателя карты произвести необходимые им действия – перечислить средства по указанным реквизитам или сменить номер финансового телефона, на который приходят уведомления от банка, что в дальнейшем позволяет мошенникам самостоятельно осуществить перевод денег с карты жертвы на собственную карту.
Что Сбербанк может делать
Чтобы не стать жертвой обмана, необходимо понимать следующие моменты.
Мошенники не знают номера банковской карты, имени владельца, не владеют информацией об остатке средств на счете. Эту информацию они пытаются получить, задавая держателю карты наводящие вопросы.
Что банк никогда не делает
В-третьих, Сбербанк не направляет ссылки на установление каких-либо приложений.
Мошенничество через рассылки
Цели у массовых email-рассылок, осуществленных якобы банком, могут быть разными:
- заставить держателя карты перезвонить по указанным телефонам, где мошенники обманным путем будут пытаться получить персональные данные клиента
- заманить клиента на сайты-ловушки, созданные с той же целью (получение логина и пароля для входа в личный кабинет интернет-банка, кодового слова, реквизитов карты и другой информации)
- принуждение открыть письмо, которое содержит вирус или вирусный файл
Как отличить мошенничество
Чтобы отличить мошенничество, необходимо быть внимательным.
Мошенников выдают вложенные файлы, которые рекомендуется открыть. Сбербанк не использует таких приемов. Стоит обращать внимание на наличие грамматических ошибок, опечаток.
Какие меры предпринимает Сбербанк
Сбербанк ведет разъяснительную работу со своими клиентами.
Действия пострадавших от рук мошенников
Что сделать в первую очередь, если неприятность все же случилась? Первым делом необходимо звонить в контакт-центр Сбербанка по телефону, который указывается на обратной стороне банковской карты. Сотрудники банка предоставят консультацию о порядке действий.
Инструкция содержит подробное описание действий клиента, которые включают следующие шаги:
Читайте также: