Можно ли отозвать сообщение

Обновлено: 07.07.2024

Конечно, если мы настроили задержку доставки на 1 минуту , как написано в этой статье , то можно успеть скорректировать письмо, найдя его в "Исходящих" . А если уже поздняк, и письмо ушло?

Как это работает и что делать?

1. Переходим в папку Отправленные и находим "плохое" письмо.

2. Открываем это письмо двойным щелчком:

3. Находим на панели кнопку "Действия" (Actions) .

5. Выбираем нужную опцию:

Как это выглядит для получателя?

Получатель может увидеть у себя на экране вот такое предупреждение:

Письмо будет удалено или заменено другим в почтовых ящиках тех адресатов, которые ещё не успели его прочитать (открыть)

Если же они успели - то понятное дело, вы уже опоздали.

Успех, письмо отозвано:

Провал, ничего не вышло, адресат уже открыл письмо:

Так виден список получателей, со статусом "успех-провал" в Outlook отправителя:

Почему это не всегда работает

1. Это работает только в пределах одной и той же организации и при использовании сервера Microsoft Exchange . Если вы отправили письмо наружу, на адрес внешнего получателя, то это не сработает. Учтите это.

2. Это работает только если Outlook у получателя запущен, и получатель не успел открыть письмо.

Во всех остальных случаях, получатель увидит уведомление о том, что вы пытались отозвать письмо, но с исходным письмом ничего не произойдёт.

Продуктивной и суперскоростной работы вам!

Другие полезные статьи канала о секретах работы в Outlook:

Поставьте "лайк" 👍 и поделитесь ссылкой на статью, если она вам понравилась. И добро пожаловать в комментарии.

В область папок левой части окна Outlook выберите папку Отправленные.

Проверка отзыва

На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

При этом на компьютере получателя происходит следующее.

При этом происходит следующее.

Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

В представлении Почта в Область навигации щелкните папку Отправленные.

Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.

В меню Инструменты выберите пункт Настройка учетных записей.

На вкладке Электронная почта в столбце Тип указаны типы учетных записей для каждого элемента.

Проверка отзыва

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

Будет выполнено одно из следующих действий:

Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

За это время вы можете отменить отправку — копия письма не успеет прийти на сервер получателя и сохраниться там.

К сожалению, после этого времени отменить отправку нельзя. Копия письма успеет прийти на сервер получателя и сохранится там. У нас нет технической возможности удалить письмо в почте получателя.

Отложенная отправка

Чтобы не попасть в такую ситуацию, используйте отложенную отправку. Установите время отправки, и пока оно не наступит, вы сможете отредактировать или удалить письмо.

Чтобы установить время отправки:

Чтобы отключить таймер на письме и отменить отправку:

О том, как это сделать, поговорим в сегодняшней статье на примере разных версий программы.

Когда письмо отозвать невозможно

В отличие от тех же социальных сетей, есть один существенный минус отправки электронных писем через Outlook – невозможность отозвать письмо, которое было прочитано пользователем или отмечено как прочитанное. Помимо этого, отменить отправку письма нельзя, если:

адресант не пользуется клиентом Outlook;
получатель включил в настройках режим автономной работы;
пользователь включил кэширование, из-за чего весь контент сохраняется автоматически.

Как отозвать письмо в Outlook разных версий

Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007, 2010, 2013, 2016-2019 всеми возможными способами.

Outlook 2007

Outlook 2010/2013

Письмо удаляется, как правило, не сразу – необходимо подождать некоторое время.

Outlook 2016-2019

После этого перед нами отобразится окно с выбором:

Если вы не пользуетесь десктопным приложением, а используете браузерную версию, то отозвать письмо не получится, но вот отменить его отправку в течение 10 секунд можно. Для этого необходимо активировать одну функцию:

Редактирование отправленного письма в любой версии Outlook

Заключение

Вариант 1: Отложенная отправка

Рассмотренный метод является способом защиты, позволяющим отменить отправку при нежелательном прочтении письма получателем. К сожалению, иных способов без специального ПО не существует.

Вариант 2: Microsoft Outlook

В дальнейшем возврат писем будет возможен только при соблюдении некоторых условиях, указанных нами в одной из статей на сайте. Дальнейшие действия также должны соответствовать описанному нами в этой инструкции.

Этот метод наиболее действенный и удобный, если большинство ваших собеседников также пользуется рассмотренной программой. В противном случае усилия будут напрасны.

Заключение

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: