Как в группе сделать кнопку написать сообщение в

Обновлено: 04.07.2024

Как её вообще подключить и где она располагается?

Это может быть чревато для некоторых проектов увеличением затрат. Для кого именно? Об этом в следующем пункте

Нужна ли кнопка действия?

Да, кнопка действия нужна всем и всегда! Ну почти…) Сейчас расскажу.

Почему она нужна тем, кому нужна? (формула Кличко)😄 Да потому что она располагается на первом экране сообщества и больше всего привлекает внимание. Подключив кнопку действия, можно в разы увеличить количество ключевых действий, которые вам необходимо, чтобы совершали пользователи.

Если же вы НЕ преследуете цель набрать как можно больше подписчиков в группу, тогда Я рекомендую в любом случае подключать кнопку действия.
Почему? Об этом дальше

Куда можно вести с кнопки действия?

Кнопка действия даёт возможность:

Написать на почту
Позвонить по телефону
Позвонить в ВК
Открыть сайт
Открыть мобильное приложение
Открыть приложение сообщества

Давайте разберём подробнее

Написать на почту

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

Электронную почту. На неё будут направляться письма
Название кнопки

Варианты названий кнопки:

Если вы человек старой закалки и ещё не успели освоить новые технологии, то можете начать с данной кнопки. Вообще я считаю этот вид мало кому подойдёт. Можно, конечно, использовать её для B2B рынка, но давно уже существуют более удобные способы связи. Для B2C рынка данная кнопка вообще не подойдёт, обычные пользователи не будут вам писать на почту, они хотят решить свой вопрос здесь и сейчас, а не ждать месяц ответа на почту.

Позвонить по телефону

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

Номер телефона. На него будут направляться звонки
Название кнопки

Варианты названий кнопки:

Если для вас комфортнее чтобы человек сразу позвонил, а не сначала писал вам в соц.сети, тогда смело подключайте эту кнопку. Данный вид кнопки подойдёт также если ваш бизнес завязан больше на телефонных разговорах, нежели на переписке. Единственная проблема с данной кнопкой это то что нельзя отследить количество лидов пришедших с её нажатия. То, что показано в статистике группы по количеству нажатий на эту кнопку, не соответствует реальному количеству звонков. Чтобы хоть как-то отслеживать данный показатель, вам придётся заставить своих менеджеров спрашивать у человека откуда именно он звонит. Посоветую вам один маленький лайфхак: с этой кнопки вы можно вести на звонок в отдел поддержки, так вы сможете оперативно решать проблемы пользователей и у вас будет меньше негативных упоминаний в сети. Ведь зайти в группу и в один клик позвонить в поддержку проще и быстрее чем писать или перелопачивать десятки страниц сайта в поисках телефона.

Данный вид кнопки подойдёт риелторам и агентствам по подбору недвижимости. Как ни странно сотовым операторам и банкам тоже хорошо подойдёт данный вид кнопки, если в него встроить телефон поддержки.

Позвонить в ВК

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

Администратора. Администратор сообщества, который будет принимать звонки ВКонтакте.
Название кнопки

Варианты названий кнопки:

В принципе, то же самое, что и предыдущий пункт. Тут уже выбирайте сами, что вам удобнее. Одним из отличий является то что звонок выполняется на личную страницу человека которого вы укажите. С одной стороны более хорошее качество связи и более инновационный формат взаимодействия, однако могут возникнуть проблемы если у человека плохой уровень сигнала Wi-Fi или сотовой сети.

Преимущества данного варианта над предыдущим

Видно, кто вам звонил, так как остаётся активный диалог со страницей звонящего человека
Всегда можно что-то дописать в диалог если забыли сказать в разговоре. А если используете корпоративный профиль или есть отдельная рабочая страница тогда вообще отлично, так как можно продолжать взаимодействовать с пользователями.
Вы знаете сколько звонков поступило из ВКонтакте.

Открыть сайт

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

Ссылка. Ссылка куда будут направляться пользователи
Название кнопки

Варианты названий кнопки:

Перейти
Подробнее
Открыть
Забронировать
Заказать
Купить
Купить билет
Записаться
Заполнить
Зарегистрироваться

Данный вид кнопки подходит всем, так как здесь можно использовать любую ссылку. Вы можете вести человека куда захотите, хоть на сайт, хоть в другие соц. сети вашей компании, хоть на Google Формы, хоть куда ещё. Одним из лайфхаков использования данной кнопки является то, что в неё можно вставить ссылку на подписку в рассылку, если вы хотите подписывать пользователей в какую-то конкретную рассылку.

Открыть мобильное приложение

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

URL-схему приложения. Ссылка будет открыта, если у пользователя уже установлено приложение. Если приложение поддерживает URL-схему, в этом поле вы можете указать ссылку на ресурс внутри самого приложения.
App Store. Ссылка на приложение на платформе iOS.
Google Play. Ссылка на приложение на платформе Android.
Главный адрес. Выбирается между App Store и Google Play. Будет открыт, когда информация об операционной системе отсутствует.
Название кнопки

Варианты названий кнопки:

Играть
Установить
Перейти
Подробнее
Открыть
Забронировать
Заказать
Купить
Купить билет
Заполнить
Зарегистрироваться

Открыть приложение сообщества

При выборе этого варианта вам необходимо указать:

1. Приложение сообщества должно быть установлено в ваше сообщество.
2. Приложение должно быть видно всем пользователям или только подписчикам, в зависимости от целей которые вы преследуете, в настройках приватности. Если приложение доступно только администраторам или вообще никому, то пользователь после нажатия на кнопку не попадёт в ваше приложение.

Варианты названий кнопки:

Перейти
Подробнее
Открыть
Забронировать
Заказать
Купить
Купить билет
Записаться
Заполнить
Зарегистрироваться

Данная кнопка позволяет выбрать какое из приложений уже подключённых к сообществу будет открываться при нажатии на неё. Выбрать можно только одно приложение.

Итоги

Если вы думаете что она вам не нужна, то просто пока не знаете что туда добавить. А не знаете вы потому, что не определились с целями, чего вы хотите от своей группы и пользователей ВКонтакте. Но это уже совсем другая история…

В это окно вносим информацию, с которой мы бы хотели начать общение с пользователем нашего сообщества.

Переписка Вконтакте

Проделав эту работу, мы будем видеть все переписки с участниками группы. Здесь же можно включить информацию о том, что наше сообщество сейчас онлайн и мы можем быстро ответить на любой вопрос. К этому разделу имеют доступ все администраторы и редакторы группы , и мы видим кто из них ответил на тот или иной вопрос.

Еще приложение VK Admin позволяет выбрать все сообщества, в которых вы являетесь администратором. А при экстренной ситуации мы получим Push уведомление на телефон.

Как писать от имени группы

Известно, что сейчас группа имеет право оставлять различные комментарии в группе от своего же имени. Автор в этом случае должен обладать особым статусом: администратор (полноправное неограниченное управление группой), редактор (редактирование контента, есть возможность писать от имени группы). Поставить на ту или иную должность можно участника, но делать это должен либо создатель, либо один из администраторов. Для этого необходимо выполнить следующее:

С этого момента вы получили нового участника, способного писать от имени сообщества.

Написание комментариев от имени группы

Как переписываться от имени сообщества

На это имеют право редакторы и администраторы. Именно они и являются представителями сообщества. Алгоритм достаточно прост, следуйте пошаговой инструкции:

Справка. Никто не может инициировать переписку с каким-либо пользователем. В противном случае система превратилась бы в обычный почтовый ящик, куда бесконечно льется спам от разных групп по холодным контактам.

Самая популярная соцсеть не стоит на месте, обновления дали админам возможность по-новому представлять свой проект. В этой статье рассмотрим, как писать в ВК от имени сообщества.

Как отправлять с ПК

Отправлять тексты, которые оформлены таким образом действительно стоит стоит, потому что это привлекает потенциальных подписчиков. Также позволяет избежать излишней обратной связи, которая отвлекает от работы. Итак, как это сделать:

В свое публичное объединение

В другое публичное объединение

Рассмотрим, как писать от имени сообщества в ВК в других группах. Это можно сделать посредством комментирования записей, любого контента. Подробнее о том, как комментировать расскажем ниже.

В личную переписку

В комментарии

Важный момент! Комментировать от имени администрации вы можете только в своем сообществе.

Публиковать записи таким образом можно и с телефона. Войти в аккаунт нужно не с приложения, а с мобильного браузера, включить полную версию сайта. Алгоритм таков же, как и с ПК.

Перечень тех, кто может публиковать

Написать от имени сообщества Вконтакте может ограниченный круг лиц. Это руководство:

Модератор и другие участники таких прав не имеют.

Почему не получается разместить?

Если пользователь произносит жалобу вроде: не могу писать от имени группы Вконтакте, то, в первую очередь, на ум приходит предположение, что он не из руководства. А значит, просто не имеет прав на публикацию с таким оформлением.

Если предположение не верное, то проблема может быть в том, что не отжато название паблика, с которого должен идти пост.

Может быть и такое, что пользователь все правильно делает, но публикация все равно не идет от паблика. Возможно, админ запретил комментирование записей от сообщества.

Если вы администратор, редактор или модератор группы, то для вас вопрос, как писать в ВК от имени сообщества очень даже насущный.

В содержании кликабельные ссылки, можете сразу перейти к разделу, который вас интересует.

Содержание

Как писать от имени сообщества в ВК в других группах

Как писать комментарии
Можно ли сделать запись на стене

Как писать от имени сообщества в ВК в других группах

Эту функцию сразу же стали активно использовать две категории пользователей.

Первые — администраторы сообществ для продвижения. Схема простая — зайти в активное обсуждение в другой группе и оставить интересный комментарий от имени своей группы. Заинтересовавшиеся пользователи перейдут на страничку группы, чтобы посмотреть и если содержание их увлечет, то могут подписаться.

Вторые — пользователи, которые хотят комментировать в других сообществах и не светить свой аккаунт. Группа создается довольно быстро, администраторов и контактных лиц можно полностью скрыть, и получится некая анонимность.

Как писать комментарии

Написать комментарий от имени группы просто. Для этого в окне написания комментария щелкаем мышью по своей аватарке и выбираем группу, от имени который вы хотите написать.

Можно ли сделать запись на стене другой группы

Запись на стене другой группы от имени своего сообщества на момент написания статьи сделать невозможно. Ну оно и понятно, кому интересно, чтобы записи оставляла группа конкурентов. Все-таки для сообществ интереснее, когда общаются живые пользователи, а не администраторы от имени своих групп.

Здесь есть определенные ограничения.

Как писать в беседе

В беседе писать от имени сообщества нельзя, как нельзя и пригласить сообщество в беседу.

Но есть аналог беседы — чат, который можно подключить к группе. Сейчас популярны фишки — закрытые секретные чаты с какой-нибудь полезной информацией для покупателей каких-нибудь курсов.

Как писать посты на стене в своей группе

Как писать в обсуждениях

Немного иначе выглядят настройки, если нужно ответить в уже существующем обсуждении. Похожи на написание комментариев. По сути это комментарии и есть.

По умолчанию ответ в обсуждении будет предложено написать от имени пользователя, чтобы переключиться на группу нужно нажать на аватарку пользователя, и выбрать в выпадающем списке нужное сообщество.

Как писать от имени закрытой группы

По поводу закрытой проведу эксперимент обязательно, пока в моей группе 9 человек. Она как раз задумана была для разных экспериментов, чтобы потом рассказывать на этом сайте. Как будет 500 человек в подписчиках, а именно после такого количества можно писать в сторонних группых от имени паблика, я обязательно переведу группу в закрытые и попробую оставить запись на стене какой-нибудь группы.

О том, что получится сразу же сообщу. А пока накручиваю понемногу подписчиков для начала.

Как писать в ВК от имени группы в мобильной версии

В мобильной версии все практически так же, как и в десктопной.

Писать в обсуждениях от имени группы так же как и на стене.

А вот такие настройки нужно сделать, чтобы создать новую тему в обсуждениях в мобильной версии.

Как создать новую тему в обсуждениях в мобильной версии

Почему не получается комментировать от имени сообщества в ВК

Комментировать от имени группы могут только Администраторы и Редакторы. Модераторы нет.

И еще момент. Если не получается комментировать в другой группе, то проверьте, есть ли в вашей группе 500 участников. Возможность комментирования в других группах становится доступна только после этого количества.

Если нет столько подписчиков — не беда. Можно их докрутить на ВКТаргет . Переходите по ссылке, регистрируетесь, переходите в раздел Мои заказы и заказываете нужное количество подписчиков.

1 подписчкик обойдется в 1 рубль, зато быстро и качественно.

Единственное предостережение, если у вас совсем нет подписчиков, то не накручивайте в 1 день сразу все 500 человек. Почти на 100% Вконтакт срежет всех накрученных подписчиков. Поэтому постепенно, не более 100 человек в день.

В рассылках с транспортом VK есть возможность добавить кнопочное меню. При нажатии на кнопки можно настроить запуск процессов по пользователям.

О других способах запуска чат-ботов в отдельной статье блога.

Внимание!

Рассылку в VK отправляйте тестовому пользователю, который не является администратором аккаунта!

Настройку на стороне VK должен выполнять администратор сообщества VK.

Прежде чем настраивать чат-бота, необходимо подключить ВК-сообщество.

1. Создайте процессы, которые будут запускаться нажатием на соответствующую кнопку в мессенджере.

3. Создайте рассылку с транспортом VK. Подсказки по синтаксису есть внутри рассылки.

По умолчанию после нажатия на кнопку ответа клавиатура исчезает. Но её можно сделать постоянной — не скрывающейся.

Для этого используется соответствующий синтаксис:

Если в текст письма добавить Как в группе сделать кнопку написать сообщение в — клавиатура будет удалена.

При добавлении в текст письма Как в группе сделать кнопку написать сообщение в — клавиатура не будет скрываться после ответа пользователя (нажатия на кнопку).

Валерия Мельникова удалить

Максим Данюк удалить

Добрый день, для начала создания кнопочного меню надо оплатить тариф или начать пробный период? Только после этого можно будет добавить меню?

Добрый день, Максим!
Вы можете добавить кнопочное меню в рассылку транспортом ВК по инструкции в данной статье, другие варианты размещения кнопок в рассылках данным транспортом не предусмотрены.

Так же я хочу, на тех людей который нажали подписаться на рассылку в ВК. Отправилось приветственное письмо от Группы. Что-то по типу " Благодарим, за регистрацию в МК"

Читайте также: