Как убрать сообщение возникла проблема с вашей лицензией office

Обновлено: 05.07.2024

При активации Microsoft 365 приложений может возникнуть следующая ошибка:

У нас возникла проблема с подпиской Office 365, и нам нужна ваша помощь для ее устранения.

Чтобы решить проблему, попробуйте следующие методы устранения неполадок.

Примечания:

Запустите SaRA устранение неполадок активации и выберите Office. При запросе выберите вариант, который лучше всего описывает вашу ситуацию.

Убедитесь, что у вас есть Office установлено

Если Office не отображается версия, вам не Office лицензию на учетную запись, в которая вы подписаны. Если вы вписались в учетную запись Work или School и не имеете назначенную лицензию, обратитесь к Microsoft 365 администратору, чтобы получить назначенную лицензию. Как найти администратора Microsoft 365?

Убедитесь, что указанная версия (32-битная или 64-битная) соответствует вашей версии Windows. Чтобы проверить, какая Windows установлена, > перейдите в Начните Параметры (значок шестеренки) > SystemAbout > и проверьте тип System.

Удалить Office и переустановить

Сбросьте состояние активации Microsoft 365.

Инструкции по ручной процедуре или дополнительные сведения см. в статье Сброс приложений Microsoft 365 для предприятий до состояния активации.

Сброс пароля

  1. В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите на страницу Пользователи >Активные пользователи.
  2. Выберите строку пользователя, которому хотите назначить лицензию.
  3. В области справа выберите Лицензии и приложения.
  4. Разверните раздел Лицензии, установите флажки для лицензий, которые нужно назначить, и нажмите Сохранить изменения.
  5. Если лицензия уже назначена, снимите с нее флажок, выберите Сохранить изменения, а затем снова установите для нее флажок и снова выберите Сохранить изменения.

Зашел сегодня в word, а там такая табличка "возникла проблема с вашей лицензией office". Как ее убрать?

Это свежее обновление для офиса. Лечится (не у всех). Файл → Учётные записи → Снять галку — Использовать дополнительные онлайн возможности.

Александр Оракул (65379) rexiam, может снова скачать тоже обновление и все повторится. На корпоративном канале обновлений сразу выходят только критические, остальные с задержкой (после обкатки на домашних пользователях) и проверки на лицензии там не такие жёсткие.

Очень жаль, что существуют такие глупые люди как вы. Зачем советовать кому-то решение, если у тебя 20 iq?

Решается одной командой в комстроке от имени админа

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform" /v KeyManagementServiceName /t REG_SZ /d "kms.srv.crsoo.com" /f

ДК Расладский, ты супер! Запустил Командную строку от имени Администратора, скопировал твой код и вставил, за секунду всё готово!)

Однако, остается непонятной ситуация, когда в ряде случаев (в 50%) при успешной активации каждый раз при запуске любого офисного приложения предлагается принять лицензию снова и снова.

Возникла проблема с Вашей лицензией Office

Есть несколько решений данной проблемы:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform" /v KeyManagementServiceName /t REG_SZ /d "kms.srv.crsoo.com" /f

Для тех кто дочитал до конца! у нас действует акция : Заправка картриджей БЕСПЛАТНО!, а помогает нам Клевер-Принт

Если у вас возникла эта проблема с ваши офисные приложения и вы уверены, что ваша лицензия должна работать, есть несколько способов обойти эту проблему.


Обновите свой ПК с Windows 10

В этом случае быстрый и простой способ решить проблему — обновить компьютер с Windows. Вот как это сделать:


  1. Выберите Центр обновления Windows на боковой панели слева.
  2. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.


  1. Если доступно обновление, установите его и перезагрузите компьютер.
  2. Запустите приложение Office, например Word, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вы можете инициировать обновление из любого приложения Office. Мы будем использовать Word.





Выйдите из системы, а затем снова войдите в свои офисные приложения

Если у вас возникли проблемы с лицензией в приложениях Office, ваши приложения могут столкнуться с проблемами при подключении к связанной учетной записи для получения данных лицензии. Обычно это происходит из-за незначительного сбоя в соединении.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выйти из приложений Office, а затем снова войти в систему. Это установит новое новое соединение и, скорее всего, решит вашу проблему. Держите под рукой имя пользователя и пароль своей учетной записи, так как они потребуются вам для входа в свою учетную запись.

  1. Запустите приложение Office на своем компьютере. Мы будем использовать Word.
  2. Выберите свою текущую учетную запись в верхней части интерфейса Word.


  1. Закройте приложение Word.
  2. Перезапустите приложение Word и снова войдите в свою учетную запись.

Как и другие приложения, приложения Microsoft Office также время от времени сталкиваются с различными случайными проблемами. Один из способов решить эти проблемы — использовать вариант восстановления вашего ПК с Windows. Эта опция устраняет любые проблемы со всеми вашими приложениями Office в несколько простых кликов.

Чтобы начать процесс ремонта:




Сменить лицензию Microsoft Office

К счастью, Microsoft Office позволяет вам переключаться на другую лицензию из приложений. Вот как это сделать:




  1. Выберите подходящую лицензию из нескольких лицензий, показанных на экране. Ваши приложения Office будут использовать эту лицензию для активации.

Если вы не найдете требуемую лицензию в своей учетной записи Майкрософт, возможно, вы приобрели эту лицензию в другой учетной записи. В этом случае выйдите из своей учетной записи в приложениях Office, а затем войдите снова, используя учетную запись, к которой прикреплена лицензия.

Большинство проблем, связанных с лицензией Office, возникают из-за незначительных сбоев в приложениях Office, вашем компьютере или вашей учетной записи Microsoft. Выполнив несколько простых исправлений, описанных выше, вы сможете устранить проблемы с лицензией и приступить к работе в Office.

Читайте также: