Как убрать сообщение на триколоре

Обновлено: 07.07.2024

"Триколор ТВ-почта" это сервис, позволяющий абонентам TricolorTV получать свою электронную почту на экран телевизора. Зарегистрировав себе почтовый ящик "Триколор ТВ-Почта" Вы сможете:

Для всего этого вам понадобится только телевизор и мобильный телефон! Иметь доступ в Интернет совсем не обязательно!

Подписаться на ТВ-Газету

Отказаться от подписки на ТВ-Газету:

Рубрики ТВ-Газеты

Абоненты спутникового ТВ запись закреплена

Как отключить приём почты на ресивере, а то каждый час приходит, так ещё эти рекламные письма месячной давности.

Вот такой ответ пришел на мой вопрос как откл почту

Евгений Сидельцев

DELETED

У меня два приемника (соответственно 2 подписки). На более старый приемник письма сыпятся как не в себя, а на другом приемнике ни одного письма, как- то так

В прошивке новых моделей ресиверов от Триколор ТВ появились рекламные баннеры, и далеко не всех абонентов это устраивает. Нововведение призвано оптимизировать рекламные параметры, однако такой контент в принципе не интересует большинство пользователей, поэтому важно знать, что убрать рекламу при переключении каналов Триколор достаточно просто. Кроме того, сделать это можно совершенно бесплатно. Есть несколько способов отключения, о них и расскажет данная статья.

Способ 2. Обращение в службу технической поддержки

Можно ли отключить рекламу при переключении телеканалов?

Многие абоненты Триколор ТВ, даже не подозревают о том, что рекламу, показываемую при переключении каналов, можно отключить. Для осуществления этой операции, потребуется немного времени, а также терпение. Отключить инфобаннер можно с помощью:

перепрошивки ресивера (наиболее опасный способ избавления от рекламы);
смены времени отображения в настройках ресивера;
с помощью отключения рекламных баннеров в настройках ресивера;
посредством обращения в техническую поддержку.

Способ 3. Электронное письмо

Фамилию, имя, отчество клиента (полностью);
Номер телефона;
Электронную почту;
Номер абонентского договора (если не знаете, можно не указывать);
Номер DRE ID ресивера;
Текст самого обращения.

Можно ли убрать рекламу

Многие пользователи спутникового телевидения даже не догадываются о том, что убрать рекламу можно без особых проблем. Потребуется потратить несколько минут личного времени и проявить настойчивость. Убрать рекламу на Триколор ТВ можно следующими методами:

обратиться в службу поддержки;
отключить отображение баннеров в настройках оборудования;
изменение времени показа в настройках приставки;
перепрошивка ресивера.

Все представленные способы действенные, рассмотрим их подробнее.

Обращаемся в службу поддержки

Наиболее надежный способ, как отключить рекламу на Триколор ТВ – это обратиться в службу поддержки. Для этого потребуется воспользоваться номером горячей линии. Необходимо будет сообщить идентификатор оборудования, персональные данные и изложить суть проблемы. Обычно после звонка в службу поддержки реклама исчезает полностью через два дня.

Однако сам провайдер Триколор ТВ рекомендует оформлять специальную заявку на официальном портале компании. Время отключения остается, как и в предыдущем варианте два дня. Необходимо будет:

Заявка будет рассмотрена в ближайшее время, после чего баннеры исчезнут навсегда.

Перепрошивка ресивера

Радикальный метод, который может привести к совершенно другому результату. Любая ошибка может вывести оборудование из строя. Если настолько надоела реклама на Триколор ТВ при переключении, что вы решились на перепрошивку, советуем использовать версию программного обеспечения Dre v 3.5.11. Следует отметить, что она создана на базе официальной версии 3.4.369. Вообще, перепрошивкой должны заниматься специалисты, которые хорошо знакомы с процессом. Любая ошибка и проблема с раздражающими баннерами уже может не показаться настолько катастрофической.

Изменение времени в настройках оборудования

Решить проблему можно более простым способом. Потребуется перенастроить время отображения. Данная процедура выполняется в настройках ресивера. Заходим в меню и переходим:

системные установки;
прочие настройки;
время отображения.

Способ 4. Прошивка ресивера

Самостоятельно убрать рекламу на каналах Триколор, а также получить возможность редактировать каналы можно таким способом:

Теперь вы можете смотреть спутниковое ТВ без каких-либо проблем.

Отключаем рекламу при просмотре Триколор ТВ

Текст эл.письма, направленного в Триколор: Навязывание баннерной межканальной рекламы не позволяет мне в полном объеме пользоваться услугами системы Триколор ТВ, в приемлемых для меня временных интервалах. Упомянутая однообразная баннерная реклама при оценке средней продолжительности ежедневного времени просмотра мною Триколор ТВ с учетом существенного количества предоставляемых каналов занимает более 15-20% моего личного времени от общего времени просмотра каналов Триколор ТВ, что является для меня неприемлемым. Так, при попытках переключения на ведущие каналы российского телевидения для просмотра и прослушивания выступлений Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина, баннерная межканальная реклама, частично обрывая речь в выступлении Президента РФ не позволяет мне объективно и в полной мере оценить политическую ситуацию в Российской Федерации и выработать правильный перечень моих дальнейших действий, обозначаемых Владимиром Владимировичем Путиным. В результате этого, мною могут быть неправильно истолкованы или не услышаны фразы Владимира Владимировича Путина, что может привести к принятию мною неверного политического решения, в том числе при голосовании на ближайших выборных мероприятиях, а в масштабах существенного количества абонентов при проводимой подобной рекламной политике руководством юридического лица, являющимся владельцем торговой марки “Триколор” – к негативным политическим событиям в масштабах страны. Кроме того, данная баннерная межканальная реклама пытается навязать мне дополнительные платные услуги, которые, в большей степени, и так, уже мною подключены на данном оборудовании и оплачиваются регулярно, что является для меня, как потребителя услуг, неприемлемым, а для Вас – поставщика услуг Триколор ТВ, как минимум, абсурдным. Все это, заставляет отказываться от услуг просмотра каналов Триколор ТВ путем перехода на просмотр каналов с общей ТВ антенны и рассматривать предложения других конкурирующих компаний, предоставляющих однотипные услуги спутникового телевидения. Подобное отношение лично ко мне, как к постоянному лояльному клиенту Триколор ТВ, доставляет мне моральные, нравственные страдания и негатив. Я, человек с тонкой душевной организацией, становлюсь раздражительным и вынужден все чаще обращаться за платной медицинской помощью, от которой я мог бы воздержаться при условии предоставления Триколор ТВ услуг в рамках и объеме, заявленных изначально при приобретении и регистрации оборудования и документов.

Причины данной ошибки

Кроме этих, основных, есть еще некоторые неполадки. Среди них можно выделить такие неисправности:

Триколор ошибка 6 — что это значит, причины

После проведения данных манипуляций, приемник компании Триколор нужно оставить в полностью активном состоянии, а телевизор отключить. На протяжении 8 часов установленный передатчик примет активационные ключи. Благодаря этому можно на протяжении года получать удовольствие от просмотра канала.

Просьба отключить рекламу позвонив в техподдержку

Обращение в техподдержку через форму на сайте

Также можно избавиться от рекламы с помощью заполнения анкеты технической поддержки. В ней необходимо указать номер приемника, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, и указать на проблему (в данном случае, это межканальная реклама). Как правило, в течении трех дней, баннеры отключаются.

Пример письма для обращения в техподдержку.

Важно отметить, что только с помощью вышеперечисленных способов можно отказаться от показа рекламных баннеров, во время переключения каналов. Отказ абсолютно бесплатен.

Многие абоненты Триколор ТВ, в последнее время стали замечать появление рекламных баннеров при переключении каналов. Кто-то из абонентов на назойливые изображения не обращает внимания, тем более, что межканальная реклама длится не более 2-2,5 секунд, ну а кого-то баннеры выводят из себя. Вторая категория абонентов и пытается избавиться от надоедливой рекламы.

Можно ли отключить рекламу при переключении телеканалов?

перепрошивки ресивера (наиболее опасный способ избавления от рекламы);
смены времени отображения в настройках ресивера;
с помощью отключения рекламных баннеров в настройках ресивера;
посредством обращения в техническую поддержку.

Перепрошивка ресивера

Наиболее радикальный и опасный способ избавления от межканальной рекламы.

Пользователь, при выборе данного метода, должен учитывать все возможные риски, которые, в лучшем случае обернутся установкой штатной операционной системы, ну а в худшем, приведут к выходу оборудования из строя.

Для тех, кто решился на перепрошивку, рекомендуется устанавливать Dre v 3.5.11 (неофициальная версия прошивки). Стоит добавить, что данная прошивка разработана на основе официального программного обеспечения версии 3.4.369. Перепрошивку ресивера лучше всего доверить профессионалам, так как любое неосторожное действие, может привести к выходу оборудования из строя.

Смена времени отображения в настройках ресивера

Для тех, кто не собирается рисковать оборудованием, существует менее радикальный способ избавления от рекламы. Для этого, нужно сменить время отображения. Эта операция выполняется в настройках ресивера.

Просьба отключить рекламу позвонив в техподдержку

Обращение в техподдержку через форму на сайте

Пример письма для обращения в техподдержку.

Осторожно! Обман пользователей отключить рекламу за деньги в интернете

Несмотря на то, что способы отключения рекламы абсолютно бесплатны, и от нее можно отказаться официально, обратившись в техническую поддержку Триколор ТВ, в интернете мошенники предлагают отключить рекламу за определенную плату. Не стоит доверять таким объявлениям, избавиться от проблемы не получится, а злоумышленники обманным путем получат деньги.

В подведение итогов стоит сказать о том, что отключение межканальной рекламы, довольно несложное дело. Можно воспользоваться радикальными методами, такими как перепрошивка оборудования и изменение времени отображения, а можно обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ, заполнить форму, и дождаться отключения надоедливых баннеров. При этом важно помнить, что отказ от рекламы абсолютно бесплатен, и не верить мошенникам, предлагающим осуществить эти действия за деньги.

Прежде чем искать, как настроить Телегид на Триколор ТВ, пользователям следует выяснить, что представляет собой данная функция. Она предназначена для ознакомления абонентов с программой передач платных или федеральных каналов и анонсом фильмов и сериалов. Нужные сведения всегда находятся под рукой, поскольку сервис встроен в меню ресивера. Ещё одним плюсом является актуальность информации. Она поступает со спутника, поэтому обновляется в режиме реального времени. В результате зрители всегда в курсе внесённых изменений и могут заранее спланировать, что посмотреть очередным вечером и как провести свободное время.

Как подключить Телегид на Триколоре

Упомянутая функция не требует дополнительного подключения, поскольку входит в базовый комплект услуг, доступный каждому абоненту, независимо от выбранного им пакета телеканалов. Не влияет на доступность телепрограммы и модель ресивера, анонс имеется на gs 8300n, gs e501, gs b210, gs8520, gs u510 и других приставках.

Чтобы получить доступ к расписанию трансляций, нужно:

Ничего дополнительного делать не потребуется, поскольку всё необходимое станет доступным сразу после совершения описанных действий.

Не работает Телегид на Триколор ТВ – что делать абоненту

Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, что-то функционирует неправильно. Обычно к возникновению подобных неприятностей приводят следующие причины:

сбой в работе оборудования;
неправильно выставленное время;
устаревшая версия ПО и необходимость установить обновление;
серьёзная поломка ресивера, из-за которой техника работает некорректно.

При этом последнее маловероятно, поскольку серьёзные неполадки обычно сопровождаются дополнительными сбоями в работе техники, который оказываются замечены раньше отсутствия телепрограммы. Следовательно, абонентам следует внимательнее присмотреться к первым трём причинам исчезновения информационного блока.

Как восстановить

Чтобы восстановить работу системы, после того, как на Триколор ТВ пропал Телегид, следует:

перезагрузить приставку;
проверить правильность установленного времени, посетив соответствующий раздел меню;
убедиться в актуальности используемой версии ПО, сравнив информацию в настройках приёмника со сведениями на сайте провайдера (они обязаны совпадать);
сбросить настройки оборудования до заводского уровня и установить их повторно (воспользовавшись одноимённым пунктом меню).

Если перечисленные меры не помогут добиться желаемого результата, остаётся позвонить в контактный центр и сообщить, что пропал Телегид, консультантам.

Как настроить Телегид на Триколоре

Телегид от Триколор не требует специальной настройки, поскольку для его использования достаточно включить функцию подходящей кнопкой и просто следовать инструкциям, которые появятся на экране. В результате управление сервисом окажется предельно простыми не вызовет у абонентов непреодолимых сложностей.

Единственная деталь, которую можно настроить, – время, указанное на ресивере.

Для этого понадобится:

найти в меню приемника одноимённый раздел;
уточнить точное время;
выставить правильные параметры;
сохранить полученный результат.

После чего можно возвращаться к изучению анонсов или просмотру телевидения.

Как убрать Телегид на Триколор ТВ

Провайдер не предусмотрел специальной функции, позволяющей полностью убрать Телегид. При этом для отключения сервиса пользователю нужно сделать то же, что он совершил, чтобы подключить услугу: нажать на пульте одноимённую кнопку. После чего на экран вернётся включенная трансляция, которую смотрел зритель до просмотра программы.

Читайте также: