Как разместить сообщение на гис жкх

Обновлено: 04.07.2024

Что такое ГИС ЖКХ и для чего она нужна

На основании федерального закона №209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации. В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ отчеты о своей деятельности, данные о тарифах на оплату жилья, перечень должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря ГИС смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.

Разработчики ГИС ЖКХ — Минкомсвязи России и Минстрой России — разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: ее полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:

узнать о состоянии расчетов и задолженностях;
внести показания приборов учета;
получить информацию о планируемых проверках и ремонтах;
узнать о плановых отключениях воды или электроэнергии;
проверить тарифы и получаемые услуги;
оплатить счета;
пожаловаться на некачественные услуги.

Система ЖКХ позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.

Для работы с ГИС ЖКХ любой организации или гражданину необходимо зарегистрироваться в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации) — на портале госуслуг, так как официальный сайт ГИС ЖКХ размещен и работает на этой платформе. Для юридических лиц информация о регистрации приведена на сайте в разделе с инструкциями. Для регистрации в системе и размещения в ней информации организациям нужна электронная подпись. Ее, в свою очередь, уполномоченным сотрудникам поставщиков данных выдают специально аккредитованные удостоверяющие центры.

После получения подписи создается аккаунт управляющей организации или поставщика услуг. В ся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах вправе использовать ГИС как обычное физическое лицо.

Для кого регистрация в системе обязательна

До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период. По состоянию на 2021 год в соответствии с федеральным законом №209 регистрация в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и всех организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является обязательной, а для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность. Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в информационной системе. Граждане — потребители коммунальных услуг пользуются сервисом добровольно.

Все управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, которые управляют многоквартирными домами на территориях городов федерального значения Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, тоже обязаны размещать информацию о деятельности по управлению МКД.

Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены приказом Минкомсвязи России №74, Минстроя России №114/пр от 29.02.2016.

Поставщики информации в ГИС ЖКХ: управляющие организации, ЖСК и ТСЖ

ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий являются поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 закона №209-ФЗ.

Законодательно установлена обязательная информация для размещения в ГИС ЖКХ поставщиками услуг (ст. 6 закона №209-ФЗ):

правоустанавливающие документы;
информация о своей деятельности;
ведение электронных паспортов многоквартирных домов;
показания приборов общедомового учета;
планирование и производство работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
платежные документы за услуги в электронном виде;
тарифы;
решения собраний собственников жилья и информация о проведении таких собраний;
финансовая документация в электронной форме;
договоры управления и ресурсоснабжения в электронной форме.

Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организации должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе размещаются в ГИС. Вносить информацию в систему возможно как в ручном, так и автоматизированном режиме.

Размещение информации в системе ЖКХ

Законодательно закреплено, кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ:

Управляющие организации.
Жилищно-коммунальные эксплуатационные компании.
Поставщики коммунальных ресурсов.
ТСЖ и кооперативы.
Государственные и муниципальные органы.

Собственники квартир и помещений сведения в системе не размещают.

Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Состав, сроки и периодичность размещения поставщиками информации в ГИС ЖКХ предусмотрены приказом Минкомсвязи России №74, Минстроя России №114/пр от 29.02.2016 . В НПА указано, кто должен заполнять ГИС ЖКХ и с какой периодичностью.

Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе публикуют актуальную информацию о:

регистрации юридического лица, его правоустанавливающих документах и руководстве;
осуществлении обязанностей по управлению многоквартирным домом (адрес дома, код территории, кадастровый номер, даты возведения и начала эксплуатации, тип и серия здания, количество подъездов, этажей, лифтов, квартир и прочее);
постановке земельного участка на кадастровый ремонт с указанием его площади и кадастрового номера;
постановке на кадастровый учет квартир или комнат с указанием всех учетных данных;
постановке на учет или образовании нежилых помещений в доме с указанием их данных;
выполняемых работах, предоставляемом обслуживании и актуальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

В течение 7 дней публикуются:

данные о тарифах и размерах платы за все коммунальные услуги и работы по управлению домом;
данные о банке и расчетном счете, на который поступают деньги за ремонт и обслуживание дома и коммунальные услуги;
сроки предоставления платежных документов жильцам;
сроки передачи показаний внутриквартирных счетчиков;
период оплаты жильцами услуг ЖКХ;
данные о заключенных договорах о предоставлении управляющей компанией коммунальных услуг и их получателях;
данные о доступных собственникам коммунальных услугах, в том числе сроки предоставления показаний счетчиков, время, в течение которого пользуются данными услугами;
данные о качестве работ и услуг, направленных на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома;
данные о договорах предоставления управляющей организацией услуг по содержанию общего имущества дома;
данные о вводе общедомового или индивидуального прибора учета в эксплуатацию.

Один раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков, отведенных на их устранение. А в течение 3 дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ публикуется такая информация. П оставщик обязан указать виды работ и их сроки.

Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.

Документы, созданные на бумажном носителе, размещаются в ГИС ЖКХ в форме электронных образов документов.

Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ

Сроки публикации информации определены совместным приказом Минкомсвязи и Минстроя №74/114/пр от 29.02.2016. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные сроки. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновного могут лишить лицензии. Применять меры административной ответственности к нарушителям уполномоченные органы начали с 01.01.2018.

В условиях самоизоляции из-за пандемии коронавируса важно донести до потребителей ЖКУ информацию о способах дистанционного обслуживания и доступа к услугам УО и РСО. Важность этого подчеркнул Минстрой РФ в письме о необходимости организовать разъяснительную работу, в том числе через ГИС ЖКХ. Рассказываем, о чём ведомство рекомендует информировать население и как УО это сделать в системе.

Распространение в стране коронавирусной инфекции стало толчком к принятию нормативно-правовых актов, созданию различных рекомендаций и писем, в том числе тех, которые касаются работы управляющих многоквартирными домами организаций.

предоставления жилищно-коммунальных услуг,
удалённого взаимодействия с управляющими и ресурсоснабжающими организациями органами государственного жилищного надзора,
по вопросам предоставления мер социальной поддержки.

Сделать это необходимо с помощью радио- и телетрансляций, разместив информацию в интернете, в личных кабинетах на сайтах РСО, управляющих организаций, ТСЖ и жилищных кооперативов и в ГИС ЖКХ.

Также Минстрой РФ рекомендует рассказать населению и предоставить инструкции по регистрации и работе в ГИС ЖКХ, в личных кабинетах УО и РСО, способах удалённого взаимодействия с ними.

Обратитесь к нам! Мы поможем

Передавать показания ИПУ.
Получать платёжные документы.
Оплачивать счета.
Отправлять обращения и задавать вопросы.
Регистрироваться и пользоваться личных кабинетом на сайте УО.

Заполните форму ниже и получите расчёт стоимости заполнения ГИС ЖКХ для вас.

Сначала нужно пройти регистрацию в ЕСИА, что позволит получить доступ к дальнейшей работе.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

С чего начать?

Этапы регистрации следующие:

Сроки размещения информации:

Как и в какие сроки разместить информацию по домам?

В течение 7 дней в систему заносятся:

письменные обращения граждан в компанию и ответы на них;
отчеты по формированию денежного фонда;
планы капитального ремонта;
объемы сэкономленных энергоресурсов;
информация о компании: учетные данные, коды, присвоенные в организациях, номер лицензии, адрес регистрации, платежные реквизиты, перечень предоставляемых услуг и работ;
сведения о третьих лицах, с которыми заключен договор о проведении работ, о сроках расчетов платежей, начисления и порядка оплаты платежей;
правила снятия показания с приборов учета, данные по проверкам;
заключенные договора на проведение ремонтных работ и их исполнители, лицевые счета собственников жилья, общедомовое имущество и договоры на поставку электроэнергии и водоснабжения.

За 15 дней необходимо указать:

виды услуг и работ, которые оказывает компания, в том числе сроки работ и их стоимость;
документы о регистрации (устав, протокол, список членов правления и руководящего состава);
информацию о доме, находящемся на территории обслуживания компанией – адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта;
количество этажей, наличие лифтов;
описание земельного участка, на котором располагается дом, номер каждой квартиры этого дома, общедомовое имущества.

В течение месяца (до 1-го, 10-го, 25-го числа) публикуются:

показания приборов учета;
данные по переплатам и задолженностям;
заявления о капитальном ремонте и результаты их рассмотрения;
сумма поступивших денежных средств;
организации, поставляющие такие ресурсы, как газ, свет, вода, отопление.

За отказ от предоставления и недостоверность информации руководители УК несут ответственность, что влечет за собой наложение штрафа в размере до 200000 рублей или отзыв лицензии на 3 года. Сведения о проверках качества предоставляемых услуг находятся на особом контроле у проверяющих органов. Их необходимо вносить в первую очередь.

О сроках размещения информации в ГИС ЖКХ мы рассказывали тут.

Кто ответственен в компании за предоставление данных?

За предоставление информации в ГИС ЖКХ отвечают как руководители компаний, так и их сотрудники, состоящие в постоянном или временном штате. При поручении такой задачи сотруднику руководству необходимо вынести приказ, ознакомить с ним подчиненного, обозначить ему сроки выполнения работы. Игнорирование этих правил оставляет ответственность за руководителем.

О том, на кого возложена обязанность регистрации в ГИС ЖКХ, как работать в системе, какую информацию необходимо вносить, читайте тут.

Как заполнить перечень работ и услуг для УК — алгоритм действий

Далее приведем пошаговую инструкцию по порядку внесения необходимой информации для управляющих компаний.

Как внести данные ручным способом?

Ручное заполнение данных подразумевает указание сведений о помещении, лицевого счета, инициалов собственника и т.д.

Процесс внесения данных вручную предполагает:

Перечень услуг и работ формируется следующим образом:

Как заполнять в электронном виде?

Гораздо удобнее использовать шаблоны для ввода данных, что существенно упрощает работу. Это можно сделать с помощью программы Microsoft Office Excel. Для этого нужно зайти в ГИС и скачать на компьютер электронный документ.

На первом листе документа заполняются следующие поля:

номер лицевого счета пользователя услуг;
статус плательщика: собственник или арендатор;
площадь жилого помещения по паспорту.

На втором листе вводится информация:

размер процентов, ежемесячно оплачиваемых потребителем услуг от фактически выставленных платежей;
номер банковского счета;
адрес расположения дома;
номер квартиры; по Федеральной информационной адресной системе.

Если у одного жилого помещения несколько лицевых счетов, то это обязательно вносится в базу (как загрузить, добавить, изменить или удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ?).

После ввода этих данных:

Законодательством не запрещено вводить услуги и работы, которые пользуются спросом у населения, за которые люди готовы платить.

После сохранения нужно:

О том, какие сведения в целом содержит система и что нужно размещать для РСО, ТСЖ, УК и ЖСК, рассказано здесь.

Заключение

Установлению обязательного введения информации об управляющих компаниях в ГИС способствовало большое количество жалоб на обслуживание домов от жильцов домов, которые находятся на обслуживании компаний. Государственные органы поставили вопрос о применении мер жесткого контроля работы таких организаций.

Сведения о компании в электронной базе доступны как контролирующим органам, так и руководителям этих компаний и жильцам домов. Поэтому своевременному внесению сведений, их достоверностью, соблюдению сроков уделяется особое внимание.

Данная электронная система необходима управляющим компаниям для улучшения качества проведения работ и оказания услуг с целью получения положительных отзывов о своей деятельности и возникновению чувства доверия у жильцов. Это поспособствует созданию хорошей репутации организации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Перечень работ и услуг, которые управляющая организация оказывает собственникам помещений в МКД по договору управления, вносится в ГИС ЖКХ сразу после начала действия договора и обновляется ежегодно. Мы составили список рекомендаций, которые помогут управляющим организациям избежать ошибок при заполнении этого раздела.

Как правильно разместить в ГИС ЖКХ перечень работ и услуг

При размещении в системе перечня необходимо продумать, как будет проводиться отчёт по выполненным работам, ведь ГИС ЖКХ предполагает внесение отчётности ежемесячно по каждому наименованию работы.

Чтобы внести в ГИС ЖКХ перечень работ и услуг для МКД, нужно:

Важно помнить, что работы по управлению МКД, текущему ремонту и содержанию общего имущества собственников помещений следует внести по каждой категории отдельно, правильно соотнося с видами работ.

Стоимость запланированных работ по текущему ремонту можно указать двумя разными способами:

Например, если УО приступила к обслуживанию дома с 01.07.2017, то период действия тарифа составит с 01.07.2017 по 30.06.2018, ведь, согласно ч. 7 ст. 156 ЖК РФ, размер платы за содержание жилого помещения в МКД устанавливается на ОСС на срок не менее одного года.

Какая информация вносится в графы перечня работ и услуг

если затраты рассчитываются по нескольким показателям или элементам, то есть работа является агрегирующей, например, рассчитанная с помощью сметы;
если перечень работ и услуг утверждён с указанием только годовой стоимости.

Для корректного отображения в ГИС ЖКХ стоимости оказываемых услуг и проводимых работ важно правильно заполнить предложенные системой графы. Стоимость каждой услуги определяется отдельно. Тогда собственники помещений в МКД смогут изменить размер платы за ту или иную услугу, если они были оказаны с нарушениями или ненадлежащего качества.

На что обратить внимание, внося внеплановые работы и отчётность

Если УО выполнила работы вне плана, то информация о них вносится в ГИС ЖКХ отдельно по каждой позиции. Необходимо указать наименование работы, цену, объём, количество и дату выполнения.

Отчёт о выполненных работах, в том числе внеплановых, ГИС ЖКХ ждёт от УО ежемесячно. Он заполняется по каждому дому отдельно на основании актов приёма выполненных работ или оказанных услуг не позднее семи дней со дня подписания акта.

Запомнить

Следуя простым рекомендациям, управляющая организация избежит типичных ошибок при заполнении перечня. Это важно, ведь размещённая информация доступна в личных кабинетах в ГИС ЖКХ собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных домах. Они должны видеть, какие работы и услуги запланированы и выполнены УО, их объём и стоимость.

Правильно и вовремя заполненные в системе перечень и отчётность по уже выполненным работам помогут уменьшить количество обращений собственников в УО по вопросам содержания и ремонта общего имущества МКД.

А с какими трудностями сталкивались вы, заполняя данный раздел в ГИС ЖКХ?

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:

Законодательство в сфере жилищно-коммунального хозяйства обязывает управляющие организации вносить сведения в единую систему ГИС ЖКХ. Определен перечень информации и сроки размещения.

Для чего нужна государственная информационная система ЖКХ?

В целях сбора, обработки и хранения сведений в области коммунальных услуг разработана и внедрена единая федеральная информационная система – ГИС ЖКХ. Управляющие многоквартирными домами организации размещают в ней:

информацию о жилом фонде;
перечень услуг по управлению общим имуществом и их стоимость;
сметы и планы по содержанию и ремонту общего имущества в подведомственных домах;
отчеты о проведенных работах;
перечень коммунальных услуг и их поставщики;
размер платы за коммунальные услуги и жилое помещение;
задолженность по услугам ЖКХ;
показания приборов учета;
сведения об общих собраниях жильцов, принятые на них решения и т.д.

Граждане вправе ознакомиться с представленной информацией, а органы власти – осуществлять контроль в сфере оказания услуг населению.

Правовым инструментом наполнения ГИС ЖКХ является Федеральный закон от 21.07.2014 № 209-ФЗ.

Кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ?

Перечень субъектов, кто обязан наполнять информационную базу по ЖКХ, определен п.2 ст.2 Закона. Это:

Периодичность, состав и сроки заполнения ГИС ЖКХ поставщиками указаны в Приказе Минкомсвязи № 74 и Минстроя № 114/пр от 29 февраля 2016.

Что требуется для размещения записи в ГИС ЖКХ?

Поставщик информации для информационной системы должен обеспечить достоверность, актуальность и полноту сведений, входящих в его компетенцию. Для размещения в обязательном порядке применяется квалифицированная электронная подпись, сертификат которого выдается специализированным Удостоверяющим центром.

Отпечаток такой электронной подписи дает возможность идентифицировать того, что фактически подписался под размещаемой информацией. Т.е. он гарантирует, что сведения достоверны.

Как разместить информацию в ГИС ЖКХ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Сначала потребуется зарегистрировать организацию на сайте, указать всю обязательную информацию о ней, проверить сведения о руководителе. После можно заходить в Личный кабинет от имени организации по личному логину и паролю ЕСИА, либо с электронной подписью.

Далее указать функцию организации, субъект РФ и обязательно принять условия пользовательского соглашения.

Затем по каждому дому необходимо внести информацию о подъездах и помещениях. По каждому подъезду указывается номер, этажность и год постройки. Для этого перейти в Объекты управления → Объект жилищного фонда, в Реестр объектов, где нажать на кнопку Добавить и выбрать Подъезд.

После также добавить помещения жилые и нежилые, находящиеся в МКД. По каждому из них указываются кадастровый номер, в каком подъезда расположено, общая площадь и жилая.

Шаг 3. Заполнить информацию о лицевых счетах обслуживаемых домов в разделе Объекты управления → Лицевые счета.

Последовательно выбирается помещение, заполняется информация о плательщике по указанной квартире (лицевому счету).

Шаг 4. При наличии в жилых помещениях приборов учета расходования коммунальных ресурсов эти сведения также необходимо внести в ГИС ЖКХ. Добавление производится в разделе Объекты управления → Приборы учета.

После внесения информации о текущих показаниях приборов учета происходит исчисление платы по лицевым счетам. Пользователь может произвести оплату коммунальных услуг в ГИС ЖКХ или иным удобным для себя способом.

Шаг 5. После получения оплаты по лицевому счету управляющая компания обязана отразить эту информацию в ГИС. Это можно сделать вручную по каждому плательщику либо использовать шаблоны. Если используется первый вариант, то выбирается в разделе Оплата ЖКУ → пункт Платежные документы и заполняется по нужному расчетному периоду.

Все данные, попадающие в информационную систему ЖКХ, могут проверяться уполномоченными органами. Это делает работу управляющих компаний прозрачной. Получатели коммунальных услуг (граждане) могут передать показания приборов учета, оплатить по квитанции, а также воспользоваться другими полезными функциями.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Читайте также: