Как отменить сообщение от сбербанка

Обновлено: 26.04.2024

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Как отключить СМС от Сбербанка, если услуга больше вам не нужна. Что вообще она собой представляет, ее стоимость и особенности. Почему нужно сто раз подумать, прежде чем приступать к отключению. Полная информация на Бробанк.ру.

Что это за услуга

Держатель любой банковской карты Сбербанка может подключить СМС-банк. Именно так называется услуга, благодаря которой клиент и получает уведомления обо всех совершенных с карточным счетом операциях.

Обычно при выдаче карты менеджеры сразу предлагают подключение СМС-банка, так как это действительно полезный сервис. Тем более что стоимость его невысокая — первые два месяца после подключения клиент ничего не платит, после автоматически с его счета будут списывать по 30 или 60 рублей ежемесячно. Совсем не дорого.

В SMS будет отражаться сумма операции, текущий баланс, тип транзакции и ее место

пополнение счета;
покупки в магазинах и интернете;
переводы на другие карты, счета, электронные кошельки и пр.

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка

В целом, банку не важно, по какой причине человек решил отказаться от услуги. Если клиент думает, как отключить СМС-уведомления Сбербанка, он может сделать это без особых проблем. Каких-то дополнительных плат за отказ от сервиса точно никто брать не будет.

Есть три варианта отключения:

Если вы отключаете через Сбербанк Онлайн СМС-оповещения, то после этого не сможете входить в систему!

Так что, если вы хотите пользоваться онлайн-банкингом или Мобильным приложением, без СМС-банка не обойтись, в любом случае придется платить по 30 или 60 рублей в месяц. Но в Сбербанк Онлайн можно выполнить настройку уведомлений, сделав так, чтобы приходили только SMS для входа в банкинг.

Как отключить обслуживание карты Сбербанка

Провести блокировку можно тоже разными способами. Через тот же Сбербанк Онлайн, через отделения банка, путем звонка на номер 900. Но в любом случае тогда и услугу СМС-информирования нужно официально отключить.

Стоит ли отключать СМС-информирование

В последнее время случаев мошенничества очень много. Преступники выманивают данные о карте у самих клиентов, какими-то своими методами воруют эту информацию.

Получение пуш-уведомлений может стать альтернативой СМС-информированию

И если вдруг мошенник совершит с вашей карты мошенническую операцию, то вы оперативно это увидите и сможете отреагировать — нужно срочно заблокировать карту, чтобы защитить оставшиеся средства. Ну а потом идти писать заявление в полицию.

Нужно ли отключать информирование при смене телефона

Если вы поменяли номер телефона, нужно обязательно переподключить услугу. Со временем ваш старый номер будет снова выпущен в продажу. И если его купит не совсем честный человек, он без проблем сможет с помощью СМС-банка переводить ваши деньги себе на счета или оплачивать ими свой или любой другой телефон.

Об отключении услуг и тут речи нет, нужно просто заменить номер для получения оповещений. Это можно сделать:

обратившись в любой офис Сбербанка с паспортом;
позвонив на горячую линию банка по номеру 900.

После этого старый номер будет отвязан от услуги, вы будете получать информацию на новый номер. Через интернет-банкинг выполнить переподключение номера невозможно.

Сообщить новый номер можно в офисе или оператору горячей линии

Подключить СМС оповещение на карту Сбербанка не сложно, контроль над состоянием её счёта – вопрос не столько любопытства, сколько безопасности. Получать актуальные данные удобно с помощью услуги автоматического информирования через SMS.

Что такое СМС-информирование в Сбербанке

СМС - информирование – банковская услуга, помогающая следить за актуальным состоянием счёта. В Сбербанке эта функция выделена не в отдельный сервис, а входит в пакет услуг Мобильного банка.

Кроме смс-информирования, клиентам, подключившим услугу, доступны:

быстрые команды на короткий номер;
онлайн-переводы и шаблоны для них;
опции автоплатежей и автопогашения задолженности;
оплата счетов и штрафов;
переводы между своими счетами и на имя других лиц в любой банк;
операции с электронными кошельками;
мобильное приложение с функцией пуш-уведомлений.

Услуга смс-оповещений доступна любому гражданину РФ, являющемуся клиентом Сбербанка.

Как правило, сотрудники банка предлагают подключить эту услугу в момент оформления дебетовой или кредитной карты. Если по каким-либо причинам, такого предложения не последовало, или клиент отказался, но позже передумал – мобильный банк доступен к подключению в любой удобный момент.

Затруднения, если таковые возникли, помогут решить сотрудники отделения, специалисты горячей линии или электронные подсказки на сайте организации.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Как выбрать пакет

В обоих тарифах доступны базовые функции:

оплата счетов за услуги;
пополнение карты и перевод средств;
блокировка счёта;
погашение задолженности;

Поэтому, единственный критерий выбора – целесообразность ежемесячной оплаты этой функции.

Тарифы можно менять неограниченное количество раз. Это позволит попробовать оба варианта, и выбрать наиболее удобный для конкретного пользователя.

Способы подключения

В сервисе Сбербанк Онлайн:

Через мобильный Сбербанк Онлайн:

Кликнув на интересующий номер телефона можно:

Отключить/ включить уведомления (изменить тариф);
Изменить номер телефона;
Получить информацию о тарифах.

Через телефон (контактный центр):

Через банкомат:

В офисе Сбербанка:

Сделать это можно в любом доступном офисе. Достаточно обратиться к сотруднику организации, который поможет произвести настройки.

Как отказаться от автоматических СМС-отчетов

Отключение смс-информирования не блокирует мобильный банк полностью, а только аннулирует одну из его функций. А значит, абонентская плата продолжит взиматься в полном объёме. Способы подключения и отключения идентичны. Поэтому, при необходимости, оповещения можно будет вернуть в любое время.

С использованием банкомата:

При подключении или блокировке услуги оповещений через отделение банка или колл-центр, будьте готовы указать номер карты, назвать паспортные данные её владельца и ответить на контрольный вопрос.

Положительные стороны услуги СМС-уведомлений от Сбербанка

Без подключения дополнительных сервисов, карта доступна только для ограниченного числа операций. Через мобильный банк владелец карты получает доступ к разнообразию услуг финансовой организации.

Расширяются возможности онлайн-шоппинга, появляются быстрые платежи, в том числе через СМС на короткий номер, автоплатежи и другое. Одна из таких функций – смс-оповещения.

Сбербанк информирует каждого держателя карты банка обо всех проведенных операциях посредством СМС. Но далеко не каждому клиенту нравится наличие подобной услуги, и некоторые хотели бы её отключить. СМС оповещение напрямую связанно с функцией Мобильного банка. А это значит, что эту услугу можно настроить так, как вам удобно, или вовсе её отключить.

В этой статье вы узнаете о преимуществах SMS уведомлений от Сбербанка, а также о способах отключения данной услуги.

Как сменить тариф на бесплатный – Экономный

Опция Мобильный Банк предоставляется каждому обладателю карты Сбербанка.Однако вовсе не обязательно платить за эту услугу. Бесплатно доступны следующие функции:

Узнавать доступный остаток средств на кредитной карте.
Делать запрос о состоянии счетов и карт.
Блокировка карты при утрате или краже.
Отключение и подключение услуги Мобильного банка.

В некоторых ситуациях это конечно имеет свои преимущества, однако, контролировать состояние счета в таком случае довольно сложно. При оплате чего-либо картой вы даже не получите уведомление о снятии средств со счета. А это значит, что весьма затруднительно будет узнать о том, что вашей картой воспользовались посторонние лица или мошенники. Для проверки баланса придётся идти в банкомат, или же заказать платное СМС с остатком по счету. Один запрос баланса стоит 5 рублей, а выписка за последние 10 платежей обойдется в 15 рублей.

Если вам важно контролировать состояние счета и остаток по карте, то выгоднее будет подключить тарифный план, включающий эти функции. В этом случае с вашего счета будет списываться ежемесячная плата. Стоимость услуги будет зависеть от вида карты.

Безымянные бесплатные карты – ежемесячный платеж составит 30 рублей.
Классические именные карты – ежемесячный платеж равен 60 рублей.
Золотые (VIP) карты – бесплатно.

Смена тарифа абсолютно бесплатна и может быть осуществлена в любое время. Для этой процедуры вовсе не нужно обращаться к специалистам банка. Достаточно набрать на телефоне специальную команду.

Если вы хотите отключить СМС оповещения, но при этом сохранить услугу Мобильного банка, то наилучшим решением станет переход на тариф “Экономный”.

Как отключить поступление СМС уведомлений через банкомат Сбербанка

Внимание! При отключении SMS рассылки через банкомат, Мобильный банк также будет отключен. Впрочем, как и посредством СМС или интернета. О том, как сохранить услугу Мобильного банка, мы уже писали выше – это переход на тариф “Экономный”.

Поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем это сделать. Действительно ли вам не нужна услуга Мобильного банка?

Отключение SMS оповещений в банкомате и через Сбербанк Онлайн происходит по одной и той же схеме:

Как отключить СМС оповещений при помощи мобильного телефона

Это наиболее простой метод, так как никуда ходить не нужно. Достаточно просто взять в руки свой мобильный телефон и набрать короткую USSD команду.

Любой из этих 3-х запросов: 1. BLOCKSERVICE 2. БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 3. BLOCKSERVICE
Затем пробел.
Последние 4 цифры номера вашей карты.

Все это, должно быть написано в одну строчку. Например, BLOCKSERVICE 1234. Смотрите скриншот ниже:

Отключение СМС оповещений в отделении банка

Этот способ, пожалуй, самый нерациональный и сложный. Придётся идти в банк, отстоять очередь. Подойдет скорее для тех, кто плохо разбирается в мобильных сервисах/приложениях и ему требуется помощь специалиста.

При визите в банк не забудьте взять с собой все необходимые документы: паспорт, сама карта и документы на нее.

Оператор попросит вас заполнить заявление со множеством полей. Но это еще не все. Почти наверняка, менеджер начнет рьяно вас уговаривать, не отключать услугу. Потребуется потратить немного времени и проявить колоссальную стойкость. Если вы твердо намерены отключить услугу, и она вам не нужна, не поддавайтесь на уговоры.

Пройдя через все эти испытания, вам назначат дату рассмотрения заявки и сообщат, когда услуга SMS информирования будет отключена. Увы, это произойдет не так быстро, как в рассмотренных выше вариантах. Обязательно запишите контактный телефон службы поддержки и звоните, если вовремя услугу так и не отключили. Обычно время рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней. Если прошла неделя, но ничего не изменилось, смело звоните и уточняйте.

Другой классический способ отключения СМС оповещения – разговор с менеджером контактного центра по телефону. В очередях при этом стоять не нужно будет, но и дозвониться не так-то просто.

Наберите телефон службы поддержки, указанный на вашей карте. Вам ответит автоответчик, конечно же. Чтобы вас соединили с оператором, наберите на телефоне цифру 0 и ждите соединения. После того как вам ответит оператор, представьтесь и сообщите о том, что желаете сделать. Вас попросят назвать паспортные данные, информацию по карте и зададут еще ряд вопросов. После, ваша просьба будет удовлетворена, и вам сообщат дату отключения SMS информирования.

Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 3-х лет.

При получении банковской карты вы можете дополнительно подключить услугу СМС-оповещений. Благодаря ей, вы сможете моментально узнавать об операциях по карточному счету, получать выписки по последним операциям и не только. Также при необходимости вы можете в любой момент отказаться от этой услуги. Расскажем, как отключить уведомления в СберБанк в СберБанк Онлайн, через мобильное приложение, банкомат и в офисе банка.

Тарифы СМС-оповещений по картам СберБанк

СберБанк предлагает клиентам всего два тарифа по СМС-уведомлениям:

“Экономный”. Подключая его, пользователь не оплачивает абонентскую плату. Но функциональность у такого тарифа весьма ограниченная. С ним держатель может получить информацию по остатку на счете, запросить выписку по последним десяти операциям. Обе эти услуги платные и стоят 5 рублей и 15 рублей, соответственно. Также пользователь может заблокировать карту и проверить кредитный лимит, если речь идет о кредитке.
“Полный”. Стоит он 30 рублей для держателей “Моментальных” карт и 60 рублей для “Классических”. Уведомления по “Золотым” картам бесплатные. С этим тарифом пользователь получает полный доступ ко всем операциям по карточному счету.

Как поменять платный тариф на бесплатный

Если вы пользуетесь “Полным” пакетом СМС-оповещений, вы можете в любой момент сменить его на “Экономный” без доплат дополнительных условий. Сделать это можно следующим образом:

Как отключить уведомления в СберБанке

Полностью отказаться от уведомлений по карточному счету вы можете любым удобным для вас способом: по телефону горячей линии, через мобильное приложение или личный кабинет СберБанка Онлайн, через банкомат или в отделении банка. Рассмотрим подробно каждый из вариантов.

По телефону горячей линии

Для того чтобы отключить СМС-уведомления по телефону горячей линии, вам потребуется позвонить по номеру: 8 (800) 555-55-50 или 900, и озвучить голосовому помощнику намерение отключить услугу. Далее вас свяжут со свободным оператором, который поможет отказаться от СМС-оповещения.

Через мобильное приложение

Для отключения услуги через мобильное приложение СберБанка вам потребуется:

авторизоваться в личном кабинете;
перейти в профиль в левом верхнем углу экрана;
в подключенных услугах найти “Уведомления”;
выбрать интересующую вас карту;
нажать на “Отключить уведомления”.

Через СберБанк Онлайн

Отключение уведомлений в СберБанк через ЛК СберБанка Онлайн будет происходить практически аналогичным образом:

для начала вам потребуется авторизоваться в личном кабинете;
открыть свой профиль;
найти раздел “Настройки”, а в нем — “Уведомления”;
выберите нужную вам карту;
отключить уведомления.

Через банкомат

Для отключения уведомлений через банкомат вам необходимо:

вставить карту в устройство и ввести ПИН-код;
выбрать в меню “Мобильный банк”;
нажать кнопку “Отключить”.

В отделении банка

В отделении СберБанка вам потребуется написать заявление на отключение “Мобильного банка”. Для этого при себе потребуется иметь паспорт и карту, от которой вы хотите отключить уведомления.

Как не стать жертвой мошенников

Отключая СМС-уведомления, вы должны быть готовы к тому, что с большей вероятностью можете стать жертвой мошенников, поскольку не сможете вовремя узнать о списаниях с карты. Поэтому вам стоит быть более внимательным:

Читайте также: