Цена за сообщение в директ таргет

Обновлено: 04.07.2024

Реклама с переходом в Instagram Direct показывается в ленте или историях в Instagram. Нажав на такое объявление, человек сможет начать переписку с вашей компанией. В Instagram Direct можно напрямую взаимодействовать с людьми, например побуждать их к покупкам, отвечать на вопросы или оказывать поддержку.

Примечание. Рекламу с переходом в Instagram Direct можно показывать только людям старше 18 лет.

Прежде чем начать

Создание рекламы

Чтобы создать рекламу с переходом в Instagram Direct с помощью Ads Manager:

Это материал прислала Екатерина Упит, профессиональный фотограф из Киева и читатель моего блога.

Привет! Я не профессиональный SMM-щик, я фотограф и преподаватель фотографии. Сама веду свои странички в инстаграм @kateryna_upit и @marketing_blog_upit.

Я слежу за жизнью соцсетей и являюсь давним читателем блога dnative. К слову, наши с Алексеем взгляды на разные инструменты и стратегии продвижения в инстаграм часто совпадают.

На первом @kateryna_upi собрана разная аудитория — и клиенты для фотографии, и фотографы, и знакомые, и просто любители посмотреть на красивые картинки.

На втором аккаунте @marketing_blog_upit я собирала профессиональных фотографов и продвинутых фотолюбителей. Поэтому для экспериментов с рассылкой выбрала именно этот аккаунт.

Плюс, там в 2,5 раз меньше подписчиков, а значит, шанс завязать диалог с каждым подписчиком более реальный.

Подготовка | Старт

В начале использования сервиса leadfeed я следовала очень старой, хотя и рекомендованной схеме — старалась подписчиков из иг превратить в подписчиков моей базы емейл-рассылки.

Закрытый клуб | Этап 2

Следующий эпизод истории связан с таким явлением, как закрытый клуб для фотографов. Я создала закрытый клуб почти год назад. В клуб попадают на коммерческой основе, набор идет каждую последнюю неделю месяца. Предложением вступить в клуб работает по принципу ОДП — offer, deadline, call to action. В другие дни, кроме как с 23 числа каждого месяца до первого числа нового месяца попасть в клуб нельзя .

Второй этап нашего кейса начался в июне. В этот период я прочувствовала “уставание” моей аудитории. Те, кто хотели вступить в клуб, уже вступили. новых желающих был маловато. И кроме того, я опять хотела поднять стоимость участия в клубе. В такой ситуации мне нужно было новое эффективное решение.

И оно нашлось. Я вспомнила, что в сервисе leadfeed есть опция рассылки по существующим диалогам. Без лимитов, ограничений, и очень быстро.

Мне так не терпелось провести эксперимент, что я была готова начать рассылку на ночь глядя, и хотя создатели сервиса советовали начинать рассылку днем. Я все-таки рискнула. Было страшновато — вдруг отпишутся?

Но с другой стороны зачем подписчики, если ты не можешь им ничего предложить за деньги?

В итоге, я написала в письме откровенное рекламное предложение вступить в клуб по самой лучшей цене, цена актуальна еще три дня, потом идет повышение стоимости. И запустила рассылку.

Забегая вперед, скажу, что в случае с рассылкой по большому количеству диалогов вам стоит очень хорошо подготовиться.

В день рассылки (а то и на следующий!) не стоит уходить из дома, затевать большие дела и так далее. Потому что все основное время вы бюдите посвящать общению с подписчиками.

В большинстве случаев люди присылали просто сердечки. Некоторые писали “Спасибо за информацию”.

Выводы

Так что первый вывод: все-таки подписчики аккаунта — это очень теплая аудитория, и даже при массовой рассылке с прямой продажей негатива достаточно мало.

Второе мое открытие — хотя аккаунт не продвигался массфолловингом, и хотя я всегда старалась собрать на нем именно целевую аудиторию — то есть фотографов и фотолюбителей — оказалось, что на аккаунт подписано довольно много случайных людей, в том числе и иностранцев со всего мира, которые присылали мне просьбы перевести мое послание на английский.

Так что теперь мне снова интересна функция блокировки подписчиков в Instagram, но не с целью поднятия вовлеченности, а с целью удаления той аудитории, которая не прочитает моих писем и соответственно, ничего у меня не купит.

Причем не просто намного — раз в 20, не меньше.

У меня до сих пор ощущение, что мои письма по обычной рассылке куда-то проваливаются. Тогда как рассылка по диалогам вызвала мгновенную и бурную реакцию.

Причем, над письмом для Instagram я особо не колдовала, не оттачивала фразы. Там все было крайне просто. Видимо, тут соль в самой ситуации — люди воспринимают письма в директ как нечто обязательное к прочтению, тогда как письма на почту для них — информационный мусор.

Четвертый вывод — это продает! Продажи доступа в клуб в том месяце были хорошие, и 70% продаж было сделано из того самого аккаунта, на котором производилась рассылка.

Всего, в общей сложности, продаж клуба было примерно на 800 долларов. В этом месяце хочу сделать продаж больше, чем на 1000.

Пятый вывод — действительно очень многие заходят в инстаграм раз в 3-4 дня! Ответы на рассылки приходили даже через неделю после рассылки. Но основные продажи были сделаны в первые два дня после рассылки, так что самая ценная для продаж аудитория — это та, которая активная и горячая.

Третья волна

После успеха мне не терпелось отшлифовать новые технологии, и дней через 10 я запустила новую рассылку. В этот раз я отнеслась ко всему намного продуманней, и в моем письмо содержалось несколько маркетинговых крючков:

1. Это было предложение подписаться на мой второй аккаунт @kateryna_upit и одновременно анонс бесплатных эфиров по стилистике для фотографов, которые я буду вести с аккаунта @kateryna_upit

2. Предлагалось участие в бесплатном обучающем марафоне (на момент рассылки оставалось 3 дня до закрытия набора участников)

3. Предлагала принять участие в коммерческом вебинаре

То есть у меня была схема:

бесплатная полезность
+
бесплатная полезность с интерактивом
+
платная полезность.

Это сработало во всех трех случаях.

На втором аккаунте @kateryna_upit приросло количество подписчиков. Не намного, но приросло. Я и не ожидала большого роста, так как обычно аккаунт @kateryna_upit выступит хедлайнером и тянет за собой другие мои аккаунты, раздавая им подписчиков.

Затем, было много благодарностей и за конкретную информацию и в целом за мою обучающую деятельность (просто приятно!). После рассылки очень много людей добавились в бесплатный марафон (до рассылки было 40 участников, после рассылки стало около 200).

И конечно, было активные продажи вебинара. Всего на рассылку было пять ругательных писем, то есть ничтожно мало.

И еще через неделю я сделала третью рассылку. Поздравила всех подписчиков с профессиональным праздником — Днем фотографа и разослала ссылку на видеоурок, который я им дарю.

Конечно, эта рассылка была самой популярной по обратной связи. Весь последующий день я получала письма с благодарностями и взаимными поздравлениями. Однако именно с этой рассылкой случилось достаточно много отписок от моего аккаунта — около 70 человек.

Я думаю, отписались в основном иностранцы, которые устали получать непонятные письма, и нецелевая случайная аудитория, которой не интересно обучение. Как говорится, ”леди выходящая на полной скорости из экипажа увеличивает его скорость”. Но если вам важно во что бы то ни стало сохранить количество подписчиков, то рассылка по диалогам — это не лучший для вас метод продаж.

По общению с теми подписчиками, которые становились покупателями, у меня сложилось впечатление, что рассылка выполняет функцию “обманки” алгоритма в Instagram.

Она нагоняет тех, кто хотел бы видеть мой контент и покупать мои услуги, но при этом в силу занятости, забывчивости или все тех же алгоритмов пропускает мои рекламные анонсы.

Продажа начинается через мой контент и мои активности. А рассылка — это уже последний аргумент, который финализирует продажу.

Иначе просто некому будет делать рассылку по диалогам.

Еще мои выводы: маркетинг по переписке живет и побеждает! Просто теперь он упростился и перенесся на соцсети. И возможности рассылок дают вторую жизнь процессу набора подписчиков. А то со всеми этими изменениями алгоритмов иногда непонятно зачем работать над привлечением подписчиков, если они часто даже не видят твои посты.

Теперь и усилия по привлечению новых подписчиков, и бесплатные “плюшки” для подписчиков приобретают новый смысл. Сначала привлекаем, потом вовлекаем, потом продаем, в том числе и с помощью рассылки.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Летом произошли два события, которые открыли новую возможность для привлечения клиентов в Инстаграме.

Как это можно использовать?

Пример 1. Если у вас магазин

Что самое ценное:

У вас получается открытый диалог в Директе с потенциальным покупателем.

Вы можете у него уточнить, что его интересует, какая у него проблема и т.д.

И так как он первый вам написал — это будет не назойливый спам с вашей стороны, а естественное продолжение беседы, которую начал сам клиент.

Вероятность ответа гораздо выше. И дальше уже дело техники подвести клиента к покупке.

Пример 2. Если вы оказываете услуги, обучаете или консультируете

Можно запустить рекламу бесплатного информационного продукта (мини курса, чек листа) или бесплатной консультации, бесплатного урока, вебинара.

Например, это может быть информация о том, в какие дни и часы вы проводите бесплатные консультации. Или какой-то уточняющий вопрос.

Прелесть в том, что у вас уже начался диалог, и начал его клиент.

Поэтому теперь вопросы и предложения с вашей стороны будут выглядеть естественно.

Как это реализовать?

Расскажу в двух словах.

Хотите попробовать автоматизацию Директ в действии?

Как эту стратегию применить именно вам?

Я надеюсь, эта статья натолкнула вас на какие-то идеи.

Пожалуйста, расскажите мне, как именно вы могли бы применить эту стратегию в своей нише.

Reader Interactions

Интересно… А можно ли таким образом организовать регистрацию на вебинар?

Зарина Ивантер говорит

Да, можно, я пробовала. Не уверена, что это эффективнее, чем традиционный подход через сайт, но пока у меня мало статистики.

Спасибо большое интересная фишка попробую

Большое спасибо, очень четкая инструкция. А я смотрел много на эту тема, и даже обучение прохожу по ИнстаБотам, у Вас так хорошо и коротко все расписано. Попробую прямо сейчас запустить автоматизацию для онлайн курса

Зарина Ивантер говорит

Не нужно делать сайт, можно быстро запустить рекламу и проверить гипотезу. Будет ли спрос. Какие слова откликаются у потенциальных клиентов, а какие нет.

Здравствуйте, Зарина!
Очень полезная информация. Как многим здесь, мне особенно нравится факт, что вы даете пошаговую инструкцию или пояснения. Честное спасибо.

Я еще не придумала как это сделать, что можно извлечь из Инстаграм чат-ботов. Возможно я смогу частично применить алгоритмы наших эмо.тренажеров. Я только начала свой аккаунт и у меня совсем нет подписчиков. Но я подумаю о создании поста с директ предложением. Хотя возможно, я не знаю еще, как и когда сделать рекламную кампанию (имею в виду продающий текст). Вопрос, нужно ли ее делать каждый раз при создании статей с директ опцией? Пока у меня в голове путаница 🙂

Зарина Ивантер говорит

Айгуль, у вас же бесплатные мобильные приложение со встроенными покупками? Честно говоря, мне кажется, вам отправлять людей в Директ нет смысла. Разве что на этапе тестирования гипотез, чтобы пообщаться вживую с потенциальными клиентами и лучше понять, что им нужно.

Для массового продвижения недорогих приложений, мне кажется, эта стратегия не рациональна и не будет окупаться.

Вы правы, слишком много труда для бесплатного продукта.. Что же мне подойдет?

Зарина, у вас так много полезных идей. Энергетика у вас потрясающая! И преподносите все просто и понятно. Беру на заметку все ваши советы.

Диана Андронова говорит

Зарина, спасибо большое!
Очень интересная тема, надо попробовать применить. Всë, что вы даëте очень полезно.

С уважением, Екатерина.

Евгения Софронова - служба поддеркжи говорит

Зарина Ивантер говорит

Айгуль, я уверена, что дорогой продукт в любом случае очень вам поможет — независимо от того, на какой стратегии привлечения клиентов вы остановитесь. Дорогой продукт улучшит экономику проекта и даст вам больше степеней свободы в привлечении клиентов.

При этом приложения могут быть хорошим лид-магнитом. То есть, бесплатным или недорогим продуктом для привлечения аудитории в вашу воронку продаж. И внутри приложений потом тоже можно будет рекламировать дорогой продукт.

Что касается контента постов, я советую не торопиться говорить ни о приложениях, ни о дорогом продукте, а вместо этого говорить просто о том, что интересует/беспокоит вашу целевую аудиторию. То есть просто давать пользу и интересное содержание (в том числе истории — для создания эмоциональной связи) прямо в аккаунте. Сфокусироваться на том, чтобы ЦА хотелось на вас подписаться и ждать каждый новый пост.

Параллельно с этим запустить таргетрированную рекламу приложений и посмотреть, во сколько будет обходиться одна установка и какой процент из скачавших приложение потом будет что-то в них покупать. (С настройкой рекламы мы вам поможем.)

И параллельно с этим начать готовить дорогой продукт. Как только минимально что-то по нему будет (не доводить до конца), сразу предложить его существующей аудитории, чтобы протестировать спрос.

Спасибо вам огромное, Зарина!
Предложенная стратегия вполне резонирует, внутри меня приходит спокойствие и прозрачность картины будущих действий. Пока отпущу волнения по поводу как делать рекламу, займусь свободным контентом вплотную. Все понятно, спасибо еще раз!

Наталья Косолапова говорит

Добрый день! Спасибо, очень полезная информация.Я правда еще не настраивала рекламу, я только учусь, но попробую. У меня свадебный салон. и услуги и продажа. все в кучу.

Зарина, благодарю Вас! Разделяю мнение авторов комментариев: все понятно, что и зачем и что это даёт. Я пока не начала проф. аккаунт, пока не могу воспользоваться этой фишкой. Набираюсь опытом на Вашем курсе. Думаю, что пора включаться в деятельность. С каждым ДЗ и новой информацией начинаешь чувствовать себя увереннее. Ещё раз спасибо!

Здравствуйте, Зарина! Благодарю вас! Всегда интересно узнать что то новое,как применить, идея появится во время процесса!

Зарина здравствуйте. Фишка классная и я бы применила её к своему магазину. Но!
Для меня это очень сложная схема и я не могу это сделать самостоятельно, даже с такой, казалось бы, подробной инструкцией. Мне как чайнику надо объяснять какие кнопочки жать и что писать, куда переходить.

Я и раньше знала про чат-ботов, но так подробно и интересно прочла впервые. Теперь захотелось разобраться в этом вопросе подробнее. Зарина, благодарю

Я бы , и у же готова, продвинула такой способ для бесплатных, и не только, консультаций, подарочных чек-листов. Очень интересный способ. Меня он заинтересовал.

Здравствуйте. Спасибо большое за инструкцию. Настраивала рекламу, но боты ни разу не пробовала, очень хочется попробовать

Зарина, спасибо за статью! Очень люблю технические решения и настройки. Было бы здорово, если бы рассказали ещё про алгоритмы, другие возможности, о которых можем не знать) Приобретал у вас уже 3 курса ?, очень понравилось. С ботом отлично общаться с людьми, которые только подписались на блог, оставили первый комментарий и тд. Плюс это могла бы быть рассылка новостей. Потестировал manychat, не пойму почему запросы на подписку перехватывает и они не появляются в личке.

Доброе утро! Очень интересная статья , но у меня каша в голове .Я пытаюсь понять алгоритм действий .Пока нечего предложить , хотелось бы пока заинтересовать беседами или писать такие зарисовки про то что нас окружает.А как начать это делать я не знаю.

Добавить комментарий Отменить ответ

Основной сайдбар

5 секретов продающего текста

Мини-курс для предпринимателей, которые сами сочиняют описания своих продуктов, придумывают посты в соцсетях и письма для рассылок клиентам.

Срок выполнения - 1 день.

Повысит конверсию и уменьшит расходы на отправку.

Дешевле и результативнее чем таргет.

Могу разослать : Репост, Текст, Репост+ текст, ссылка

Пароль ОТ аккаунта НЕ требуется!

В стоимость входит :

2. Сбор целевой аудитории со страниц конкурентов

2. Выбрать целевую аудиторию ( список конкурентов , блогеров вашего региона, паблики тематические, и тд. )

Читайте также: