Один день из жизни социального работника сочинение

Обновлено: 04.07.2024

Узнать работу той или иной службы изнутри журналисту всегда интересно, поэтому мы попросились в поездку по району со специалистами отдела социального обслуживания населения. В этот раз выезд был в село Пиксур.

Водитель Владимир Витальевич Смердов доехал до Пиксура быстро. Там нас уже ждала Валентина Анатольевна Куковерова – единственный социальный работник в селе. Она работает уже шесть лет, обслуживает семь человек, нуждающихся в социальной помощи. Среди её подопечных - пять инвалидов.

Всю дорогу в салоне автомашины звучала негромкая ритмичная музыка, создавая работникам отдела позитивный настрой. Сохранив его, с хорошим настроением специалисты отправились по ранее намеченным адресам. Одна группа во главе с заведующей отделением по работе с семьями и детьми Светланой Васильевной Козловой пошла в дом к подопечной семье. Меня с собой не взяли, объяснив, что эта информация конфиденциальная. Я присоединилась ко второй группе.

С заведующей отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Еленой Леонидовной Кузнецовой и Валентиной Анатольевной Куковеровой мы зашли в первый дом. Хозяин спал. Соцработник пояснила, что с утра он съездил в Даровской на флюрографию, поэтому устал. Василий Иванович Баимов – инвалид, после перенесенного инсульта его правая рука и нога плохо действуют. После получения пенсии мужчина нанимает машину и ездит за продуктами в магазин. Валентина Анатольевна помогает ему в приготовлении пищи, иногда в топке печей, приборке.

Каждая услуга, которую оказывает соцработник, записывается в специальную тетрадь, туда же приклеиваются чеки из магазинов. Все записи проверяются заведующей отделением, учет по ведению документации ведется строгий.

То, что работники социальной службы всем бабушкам хорошо знакомы, было видно при каждой встрече.

На собрании граждан начальник отдела Л.Ю. Винник проинформировала собравшихся о формах социального обслуживания населения и о видах социальных услуг, предоставляемых учреждением. По вопросам социальной защиты и по изменениям в пенсионном законодательстве выступили начальник Даровского отдела социальной защиты населения И.А. Авдеева и руководитель клиентской службы ПФР в Даровском районе С.А. Копцев.

Обратный путь прошел в тишине, все устали и, наверное, каждый перебирал в памяти события прошедшего дня. В жизни мне не раз приходилось общаться с работниками соцслужбы, и я всегда удивлялась их огромной выдержке, терпению, трудолюбию. Эта поездка еще раз подтвердила моё мнение о том, что в сфере социального обслуживания работают милосердные, отзывчивые, способные тонко чувствовать чужую боль люди.

Один день из жизни социального работника: про манную кашу, знакомство каждый день и причины, которые не позволяют уйти

Валентина Сатюкова – социальный работник Комплексного центра социального обслуживания населения. Уже 28 лет своей жизни она отдала этой работе, которая только со стороны кажется простой: что там – пришел к пенсионеру, кашей накормил… На деле труд соцработника – то еще удовольствие, здесь и горечь одиночества, которое ты невольно разделяешь со своими подопечными, и слезы, и усталость, и благодарность, и дружба…


Всю выполненную в течение визита к своему пенсионеру работу Валентина Васильевна тоже должна записать в специальную тетрадь. Фото: Вадим Аминов, "Вечерний Краснотурьинск"

У Валентины Васильевны, которая является сотрудником отделения соцобслуживания на дому № 2, сегодня 17 клиентов. Это пенсионеры в возрасте от 64 до 95 лет, и каждый нуждается в помощи. Большинство из них – лежачие, тяжело больные люди со своими проблемами и особенностями. Найти подход к каждому – тоже часть работы Валентины Сатюковой.

Ее рабочий день начинается в 8 часов утра. График посещений уже составлен. В среднем нужно обойти 10-12 человек. Есть пенсионеры, уход за которыми требуется ежедневно; к кому-то Валентина Васильевна приходит всего несколько раз в неделю. У каждого клиента – свое время: к кому-то Сатюкова спешит с самого утра, кто-то ждет свою добрую и внимательную помощницу к обеду. А еще раз в месяц – в день начисления пенсии – Валентина Васильевна ходит по магазинам, покупает для своих старичков продукты, лекарства, одноразовые пеленки, иногда одежду. Она уже знает о предпочтениях своих клиентов в еде и по возможности балует подопечных.

Утром 30 июля Валентина Сатюкова первым делом спешит к своей тезке – Валентине Леонидовне. За ней соцработница ухаживает уже более 15 лет.
– Я прихожу к ней уже 15 лет и каждый раз мы с ней знакомимся заново. Она постоянно меня забывает, – рассказывает женщина.
Из близких у Валентины Леонидовны лишь сестра, но она живет далеко и не имеет возможности навещать родственницу. Тем не менее, холодильник у пенсионерки всегда полный, а дома прибрано. Пока разогревается завтрак, Валентина Леонидовна готовится мыться. Купать пенсионерку Сатюковой приходится. прямо в кровати.

Валентина Леонидовна принимает водные процедуры прямо в постели. Фото: Вадим Аминов, "Вечерний Краснотурьинск"

– Бывает, станешь ее мыть, а она сопротивляется, говорит, что ее мама недавно купала. Поэтому мы с ней договариваемся, сначала я ее мою, а потом она меня, – грустно улыбается Валентина Васильевна. И добавляет, что ее клиентка – очень щедрая. Бывали случаи, когда она делилась с соцработницей своими лекарствами. Валентина Леонидовна чем-то напоминает ребенка – наивно и так по-детски ждет поощрения за пустую тарелку. В качестве приятного бонуса Валентина Сатюкова оставляет ей пару конфет.

– Очень уж любит сладкое. Покупаю ей конфеты и прячу. А то как-то она нашла мешочек и съела все конфеты, потом прыщами покрылась. Сейчас убираю сладости в духовку, туда она вряд ли заглянет, – говорит соцработница.

Сделав все, что нужно, Валентина Васильевна перекрывает в квартире газ и воду, оставляет заготовленное на ужин блюдо и прощается с пенсионеркой до завтра. Потому что ее уже ждет Зоя Александровна. Ее дочь работает по сменам и очень волнуется за давление своей мамы. Дома у пенсионерки заготовлены продукты – их покупают родственники бабушки. Валентине остается лишь покормить, помыть и измерить давление.
На каждого клиента у соцработницы есть специальный бланк. В нем отмечается, какой вид услуги был выполнен и в какой день. Выполнение работы личной подписью подтверждают сами клиенты Валентины Сатюковой.


После утренних визитов к женщинам Валентина Васильевна спешит к Давыду Александровичу. Это самый старший ее клиент, ему уже 95 лет.
– Он немец и очень обижается, если его имя произносят неправильно. Поэтому когда коллеги меня заменяют, я им всегда наказыва, что он ДавЫд, а не ДавИд,– рассказывает соцработник.
На подступах к дому Давыда Александровича, который живет на Суходойке, слышится приветливый лай собак. В гостях у пенсионера по-деревенски уютно: печь, просторные комнаты и три домашних кота, которые не дают покоя, все время крутятся возле ног. Давыду Александровичу Валентина помогает по дому. Сделать уборку и принести более пяти тяжелых ведер воды для нее – уже обычное дело. Зимой участок пенсионера женщина самостоятельно очищает от снега. А два года назад в услугу соцработника входила и работа в огороде. Валентина признается – тяжело, но такова работа.


Той самой, сваренной "по заказу" манной кашей соцработник кормит Светлану Павловну с ложечки. Фото: Вадим Аминов, "Вечерний Краснотурьинск"

Пока мы переходим с одного адреса на другой, обсуждаем работу в принципе. Соцработникам, говорит Валентина Васильевна, приходится непросто – и клиенты, и ситуации бывают, конечно, всякие. Так что тут без призвания, без любви к людям, даже самым непростым, никак не обойтись. Восстанавливать силы после каждого рабочего дня помогает семья. С коллегами, делится Валентина, тоже повезло:
– У нас очень дружный коллектив. Если кому-то из нас нужна помощь, например, клиент упал, мы всегда приходим выручать. А уж выслушать, поддержать друг друга, где-то и пожалеть – это в порядке вещей, – говорит она.

Мою тетю зовут Людмила Николаевна и она работает социальным работником в "Комплексном центре социального обслуживания населения" Балаковского района.

Профессия социального работника - одна из востребованных в наше время. Многие люди, в частности пенсионеры и инвалиды, нуждаются в нашей помощи и поддержке. Работа социального работника заключается в выполнении социальных и дополнительных услуг. В социальные услуги входят: покупка и доставка продуктов питания на дом, помощь в приготовлении пищи, оплата коммунальных услуг, обеспечение водой в поселке, оказание социально-бытовых услуг и другое. Дополнительные услуги включают в себя, например, вынос мусора, мытье окон, посуды и другое. Эта работа нелегкая и достаточно терпеливая, ведь как трудно нести пакеты с продуктами, выстаивать длинные очереди в магазине и бегать по различным инстанциям. И это все ты делаешь не для себя, а для других людей! Но с другой стороны, так приятно, когда ты делаешь людям добро, а в ответ получаешь счастливую улыбку и слова благодарности.

Моей тёте очень нравится своя профессия и она работает соцработником уже 10 лет. Её участок состоит из 9 пенсионеров. Рабочий день начинается с 8 утра и заканчивается примерно в 2-3 часа дня. Не смотря на то, что в детстве она мечтала стать врачом, она нисколько не жалеет, что стала именно социальным работником, потому что эта профессия тоже связана с помощью людям.

Немаловажную роль в этой работе играет общение с пожилым людьми. Социальный работник должен уметь выслушать человека престарелого возраста и понять его. Как рассказывает моя тётя, в их центре проводятся различные конкурсы, например, "Лучший социальный работник" или же другие мероприятия в честь каких-либо праздников. День социального работника отмечают 9 июня. У тети Люды есть много разных грамот и благодарностей. Она очень ответственно относится к своей работе, потому что ей нравиться помогать людям и делать добро. Единственный минус этой работы это то, что она продолжает оставаться невысокооплачиваемой.

- Я получаю удовольствие от своей работы, ведь добро, которое ты делаешь, никогда не пропадает!" - говорит тетя Люда.
Взяв интервью у своей тети, я сделала вывод, что не место красит человека, а человек место.

Сначала в аптеку, потом в магазин. Нужно помнить вкусы каждого. Кому-то хлеб только с отрубями. Один любит тепличные огурцы, другому — молоко только в пакетах. Между делом нужно забежать на почту — оплатить квитанции.

Как говорит соцработник из Твери Галина Спиридонова, тяжело только первые два месяца, потом втягиваешься.

Эта невероятно сложная профессия не по заслугам считается малопрестижной. Попробуйте хоть день пообщаться с людьми, страдающими расстройствами памяти, постоянными перепадами настроения, не говоря уже о серьезных недугах, немощи, одиночестве.

И все эти сложности в тверском регионе, да и как во всех остальных, - на хрупких женских плечах. Мужчин на такую работу никакими коврижками не заманишь: зарплата скромная, а нервов и беготни хоть отбавляй!

Накануне Дня социального работника, который отмечается в России 8 июня, PANORAMApro прожила день с Галиной Спиридоновой и оценила все трудности профессии.

Как белки в колесе

В Твери 73 человека оказывают социальные услуги на дому, их подопечных свыше тысячи. За этими цифрами - ежедневный труд людей, действительно увлеченных своим делом.

Купить и доставить продукты, убраться в доме, приготовить еду, проследить за состоянием здоровья — это лишь малая часть того, что входит в обязанности социального работника.

При этом адреса обслуживания могут находиться в разных концах города, и надо везде успеть: график у социального работника плотный, расписан по часам.

Немало проблем доставляют непонимание и неприятие со стороны окружающих. Галина Александровна признается, что их редко пропускают без очереди в магазинах, на почте. Не помогает даже удостоверение.

- Да я им особо не козыряю — нет смысла. Ничего страшного - постою, подожду. Нельзя портить себе настроение. Потом ведь к людям, - делится Галина Спиридонова.

Бывает, что добросердечный работник несет не семь допустимых килограммов продуктов, а больше, потому что подопечные решили запастись впрок.

- Безвыходных ситуаций не бывает, - с оптимизмом на жизнь смотрит наш соцработник. - Я, наверное, уже за три года подкачалась — тяжести мне не в тяжесть. Правда, была одна бабуля, которая жила далеко от магазина и много заказывала. Так я сумку на колесиках купила.

Как говорят сами соцработники, трудности профессии компенсирует осознание того, что они приносят людям радость и дарят душевное тепло.

Материальная компенсация за такой тяжелый труд небольшая, хотя на фоне средней зарплаты по области выглядит неплохо. Галина Спиридонова получает порядка 30 тысяч рублей за помощь четверым женщинам.

Она работает по будням. До обеда — в Южном, после - в Пролетарку. В двух семьях, которые обслуживает Галина Александровна, ситуация одинаковая — один лежачий, другой — колясочник.

Понятно, что зарплата зависит от объема работы. У работника на надомном обслуживании может быть один подопечный, нуждающийся во всех видах услуг. А может быть 17 пенсионеров, которым нужно только доставить продукты.

- Подопечные соцработников — люди, которые оказались в трудной жизненной ситуации, — пожилые, инвалиды, - говорит руководитель Центра социального обслуживания населения Твери Наталья Боброва. - Заслужить их доверие и благодарность порой бывает очень непросто, но женщинам, которые приходят к нам, удается подобрать ключик к сердцу каждого. А это дорогого стоит.

Дело случая

Галина Спиридонова — молодая, красивая, энергичная женщина. Ее пример разбивает стереотип, что в эту профессию идут исключительно предпенсионеры или те, кто не нашел себя в других сферах.

Она работу свою любит и на другую не променяет, хотя еще до недавнего времени трудилась в магазине.

- То, что я оказалась соцработником, — дело случая. Можно сказать, работа сама меня нашла. Я ухаживала за одной бабушкой. И как-то незнакомая девушка, которой я, по всей видимости, примелькалась, предложила мне делать то же самое, но официально. Девушка оказалась работником соцзащиты, и уже на следующий день мне позвонили, - вспоминает Галина Александровна.

Наше солнышко

- По ней часы можно сверять. Здоровья ей, сил и терпения, мы на нее почти молимся, - говорит Марина Павловна. - Она внимательная, душевная. Все, что ни попросишь, сделает. И по дому приберется, и еды наготовит, и нас с мамой обстирает. Она и медсестра, и кухарка, и уборщица, и психолог. Мы без нее погибнем. Цены ей нет! Галина - наше солнышко.

Они живут вдвоем, мать и дочь, два инвалида. Детский церебральный паралич, диабет - с таким набором болезней тяжело делать даже элементарные вещи. Семье Жушко пришлось обратиться в органы соцзащиты два года назад, когда парализовало маму Марины Павловны — 87-летнюю Раниету Ивановну. До этого времени женщина сама ухаживала за своей дочерью, которая является инвалидом детства.

Несмотря на недуг, Марина Павловна успешно окончила филологический факультет ТвГУ, работала в местных изданиях и даже писала сказки. Два сборника вышли в печать тиражом в тысячу экземпляров. В мечтах пенсионерки опубликовать еще две книжки: они уже полностью готовы, дело в финансовой стороне вопроса.

- Вы видите, какие у меня замечательные бабулечки. Мне с ними интересно работать. Вот Клавдия Ивановна Бакастова, что в Южном живет, была школьницей во время войны. Ей сейчас 87. Но она помнит все до мелочей. Много интересных историй рассказывает, - делится Галочка, как ее нежно называют подопечные. - Стирка, уборка, глажка — это все мелочи. К каждому человеку нужно найти свой подход. Главное - понимать их и чувствовать, что им нужно, ведь мы работаем с самыми уязвимыми жителями города.

Поговорить, поделиться, обсудить — это порой самое важное для людей, которые заперты в четырех стенах. Одинокие люди ждут этого больше всего. За разговором можно и щи сварить, и полы вымыть.

Тяжело видеть, как борются

- Наверное, это мое призвание — быть социальным работником, - размышляет Галина Александровна. - Всю жизнь проработала в другой сфере, и вот только сейчас, видимо, поняла, для чего предназначена — чтобы помогать людям, которым тяжело себя обслуживать, которым важно знать, что они не брошены и не забыты. Приятно видеть улыбки на лицах этих людей, когда понимаешь, что делаешь их жизнь светлее. Но вместе с тем это и трудно - пропускать через себя их состояние, одиночество. Тяжело видеть, как они борются за жизнь.

Для Галины это не просто работа, а человеческий долг. Кто-то ждет от нее реальных дел, другие - простого человеческого участия, доброго слова, сопереживания в трудную минуту.

- Я счастливый человек, занимаюсь тем, что по душе. Да, порой бывает непросто. Но главное в нашей профессии - терпение и любовь к людям. Мой отец говорил: во всех ситуациях оставайся человеком и живи по совести. Его уже нет 10 лет. Но эти слова всегда со мной, - признается обычный соцработник Твери и необычный человек с огромным сердцем и светлой душой.

Что такое одинокая старость? Это сражение один на один с болезнями. Это когда не хватает сил не только на то, чтобы выйти на улицу за хлебом и лекарствами, но даже на передвижения по квартире. Когда очень не хватает человеческого общения и внимания, а родных и близких нет рядом, или вообще нет. И вот в таких случаях старикам остается уповать лишь на помощь социального работника. Для многих соцработник становится единственным связующим звеном с внешним миром, надеждой на завтрашний день. Сегодня мы познакомим вас с Гульжамал Исабаевой, которая от чистого сердца старается делать чуточку ярче мир одиноких людей.

К сожалению, в нашей стране эта непрестижная работа получила профессиональный государственный статус только в конце прошлого века, поэтому проблем в этой сфере, как водится, достаточно немало, и самая главная из них — мизерная заработная плата.


Как же проходит обычный день социального работника?


У нашей героини трое детей. Старшие — сын и дочка — студенты, а младшая — школьница. Раннее утро Гульжамал, как и у любой мамы, начинается с приготовления завтрака своим домочадцам. Проводив старших детей на учёбу, а мужа на работу, женщина собирает младшую дочку Адину на урок хореографии.


Работа в театре не требует моего постоянного присутствия, и поэтому я решила: если у меня остаётся свободное время, почему бы его не посвятить помощи людям?

Мы решили проехаться с нашей героиней в студию хореографии, а заодно и пообщаться.

VOX: Гульжамал, как вы пришли к социальной работе?

— Раньше я работала в ТЮЗе имени Натальи Сац контролёром, а потом меня сократили. Долгое время не находила себе места, когда потеряла работу. Потом устроилась в Немецкий театр уборщицей. Работа в театре не требует моего постоянного присутствия, и поэтому я решила: если у меня остаётся свободное время, почему бы его не посвятить помощи людям?


Пока девочка занимается в зале, Гульжамал не скучает. Учебник по социальной педагогике у неё всегда с собой.

— В Совете ветеранов я начинала работать волонтёром, а потом мне предложили стать соцработником и получать за это деньги. Но старичкам я помогаю скорее не ради денег, а по зову сердца.


После хореографии мама с дочкой спешат по своим делам. У Адины уроки во вторую смену, а Гульжамал ждут её подопечные старики. Сегодня она должна посетить двух пенсионеров.

Гульжамал Исабаева

Предварительно созвонившись с Фёдором Зиновьевичем Курдановым, Гульжамал едет к нему домой, чтобы сделать влажную уборку. Весь рабочий инвентарь и моющие средства для уборки у Гульжамал с собой.

— К Фёдору Зиновьевичу я прихожу раз в две или три недели. Если бы наша организация была государственной, то я бы навещала его два раза в неделю.

Иногда приходишь к человеку, а дверь закрыта — достучаться невозможно. Да и вообще, переступая порог квартиры, никогда не знаешь, что тебя там ждет.


Мы долго звонили в домофон, но Фёдор Зиновьевич не отвечал. Гульжамал удалось связаться с ним лишь по телефону.

— Иногда приходишь к человеку, а дверь закрыта — достучаться невозможно. Да и вообще, переступая порог квартиры, никогда не знаешь, что тебя там ждет. Очень часто старики путают звонок домофона со звонком телефона. Им звонишь в домофон, а они трубку телефона поднимают.


— Да ты же моя дорогая! Как я скучал по тебе! — радостный пенсионер встречает Гульжамал как родную. — А я и не слышал звонка. Телевизор смотрел в наушниках. Меня ведь в войну контузило, поэтому и слышу плохо.


Пообщавшись с дедушкой, Гульжамал приступает к уборке.

VOX: Гульжамал, говорят, что старички — очень капризный народ. Есть ли сложности в работе с ними?

— Именно со старичками, которым за девяносто, работать просто. Они очень благодарные, добрые, жалеют меня. Вот, например, Фёдор Зиновьевич — всегда чай, сок предложит, или мандарины.


— Многие старики просто хотят, чтобы кто-то пришёл и поговорил с ними. Им не хватает общения. Фёдор Зиновьевич просит приходить почаще — хотя бы раз в неделю, — но не для того, чтобы выполнить работу по дому. Скучно ему одному.


Фёдору Зиновьевичу девяносто два года. Он ветеран Великой Отечественной войны. У дедушки есть дети и внуки. Но, по его словам, все они заняты работой, и на уборку его квартиры у них попросту нет времени.

Фёдор Зиновьевич Курданов


— Фёдор Зиновьевич, может, я вам сегодня и окна помою, пока дождя нет? — предлагает Гульжамал.

— Ишь, чего надумала! На улице прохладно, сыро, а ты вся вспотела. Простудиться захотела? Никуда не денутся мои окна! — отчитывает дедушка свою помощницу.


VOX: Нравится ли вам ваша работа?

— Мне нравится моя работа тем, что я всегда в тонусе, всегда в движении. Это борьба с лишним килограммами, — шутит Гульжамал. А на самом деле мне просто нравится помогать людям и видеть потом их счастливые лица.


Прошло чуть больше часа. За это время Гульжамал успевает вытереть пыль, пропылесосить, вымыть полы, почистить сантехнику и навести порядок на кухне. В комнатах чисто, блестят зеркала, пахнет свежестью.

— Раньше на уборку у меня уходило больше времени, а сейчас я уже приноровилась, — делится своими достижениями женщина.



У каждого социального работника есть школьный дневник. В нём делается отметка о проделанной работе, а подопечный должен поставить свою подпись.

— Я бы этот дневник одними пятёрками разрисовал, — шутит благодарный дедушка. — Гульжамал у меня умница, прелесть просто! Убирает быстро и старательно, и человек очень добрый и общительный! А что нам, старикам, ещё надо?


Возвращаясь от Фёдора Зиновьевича, наша героиня попала под дождь и промокла до нитки. По пути она решила ненадолго зайти домой, чтобы выпить чаю и переодеться.

Офис Совета ветеранов


У Гульжамал всегда при себе рюкзак или вместительная сумка. Иногда ей приходится делать покупки по просьбе стариков.

Продукты женщина покупает по списку, написанному ее подопечными. При этом магазин, в котором осуществляются покупки, должен не только нравиться самому соцработнику, но и соответствовать ценовым запросам бабушек и дедушек с их маленькой пенсией.


Юлии Акимовне Загайгора восемьдесят лет. Она всю жизнь проработала преподавателем английского языка. Вдова. Похоронила двух мужей, а детей так и не было. В молодости хотела усыновить ребенка из детского дома, но родители отговорили, побоялись плохих генов. Так и осталась бабушка под конец жизни совсем одна.


Одинокая старушка уже пять лет не выходит из дома. По квартире передвигается с помощью ходунков. Говорит, что вроде где-то есть дальние родственники, но они за пределами Казахстана. Навещают Юлию Акимовну только социальные работники.

Когда я пришла сюда в первый раз, квартира была запущена. Везде грязь и паутина, как будто уборку не делали несколько лет.


Гульжамал принимается за влажную уборку.

— Когда я пришла сюда в первый раз, квартира была запущена. Везде грязь и паутина, как будто уборку не делали несколько лет.

Я хочу вывести бабушку на прогулку, а она говорит, что ей неловко будет, если на это я потрачу своё время.


Желающих ухаживать за чужими стариками за мизерную зарплату не так много. Приступая к непосредственному общению с подопечными, человек оказывается один на один со многими аспектами, связанными не столько с выполнением бытовых услуг, сколько с проблемами психологического характера.

Юлия Акимовна Загайгора

Уборка окончена. Наша героиня счастлива, что смогла сделать ещё одного человека чуточку счастливее.

Всем подопечным Гульжамал — а их у неё пять человек — нужна не только помощь по хозяйству, но и душевная поддержка, ведь у каждого из них свой характер, своя история, боль и обида. Для доброй и чуткой женщины это не просто чужие люди: они занимают свое, причем немалое, место в её жизни. Поэтому специалисту по социальной работе особенно важно быть и тонким психологом, и чутким педагогом, и толковым социологом. А самое главное в социальной работе — любовь и терпимость к людям.


А вечером женщину опять ждёт такая же работа, только уже дома.

Проведя один день с нашей героиней, мы поняли, что одинокие старики не меньше, чем дети-сироты, нуждаются в усыновлении. Но, к сожалению, далеко не каждый способен отдавать одиноким, больным, старым не только свое время, но и душу, как это делает Гульжамал Исабаева. Так пусть её доброта вернется к ней сторицей!

Читайте также: