Электронное сообщение это письменная форма

Обновлено: 03.07.2024

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными

Если речь идет о другом документе, то в определенных целях документ в электронном виде может быть как электронным образом документа, так и электронным документом.

Под электронным документом в судебной практике понимается документ, созданный в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе, подписанный электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

Добрый день. Трудовая книжка и уведомление об увольнении отправлены Почтой России ценным письмом с электронным уведомлением о получении. Является ли электронное уведомление действительным для отправителя-организации (Почта России отправляет уведомление в сканированном виде, подпись получателя не оригинальная) в случае каких либо действий со стороны получателя обращения в суд или иные органы.

Здравствуйте! Мой муж платит алименты на ребенка, в браке он не был с матерью ребёнка. Алименты выходят очень хорошие. Мы поженились, и переехали, естественно снимаем квартиру, денег не хватает. Слышали что я, как законная жена, могу написать какое-то заявление, чтобы уменьшить сумму алиментов. Или такое возможно только если есть общий ребёнок? Общего ребёнка нет, есть так же у меня дочь от первого брака, и она живёт с нами.

Здравствуйте, такая ситуация купил машину в устной форме договорились, Сейчас владелец пытается шантажировать и то что подаст в угон Как быть в такой ситуации

Добрый день! Машину продала в 2018, с учёта не сняла. В ноябре 2020 года от судебных приставов получила постановления на оплату штрафов, штрафы были за нарушения с мая по ноябрь. Две недели общения с судебными приставами, с центром видеофиксации, выясняя обо всех штрафах. Общая сумма к уплате составила 16000 (штрафы и исполнительные сборы). Оплатив все в полном объёме 8.12.2020 сняла автомобиль с себя с учёта в ГИБДД. Вроде, как забылось эта история, понимаю, что сама виновата, что не сняла с себя машину после продажи. Но в феврале 2021 мне опять пришли 2 письма с постановлениями о новых штрафах, за нарушения 08.09.2020 и 6.10.2020. Получается , снимая с учёта машину с декабре на мне не было неоплаченных штрафов, а сейчас появляются новые. Попыталась получить разъяснения в центре видеофиксации, мне сказали, что в этот период правонарушений автомобиль числится на мне и я должна оплачивать. Какие должны быть мои действия, я должна оплатить и эти штрафы? Могу ли я обратиться в суд с просьбой возмещения мне убытков? Форма заявления в суд пишется в произвольной форме или мне нужно искать юриста?

День добрый. Писали жалобу в УК о невыполнении принятых обязательств. Документы все прилагаю. Были написаны письма Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора,Прокуратуру Томской области, в Федеральную службу по надзору в фере защиты прав потребителей и благополучию человека по Томской области. Все документы прилагаю. УК в своём письме шантажирует , что для выполнения нужно поднять тарифы по содержанию и ремонту общего имущества дома. На что ма считаем это не законно. У нас по соседству стоит идентичный дом, где ежегодно проходят ремонтные работы с такими же тарифами как у нас. За два года в нашем доме не проводилось ни каких ремонтных работ и мы до сих пор почему то в минусе. Что нам делать?

Сегодня суды нередко принимают в качестве письменного доказательства электронную переписку. Однако для этого она должна обладать юридической силой. Между тем четкие и единые правила и методики определения легитимности виртуальной корреспонденции до сих пор не выработаны, что приводит к большому количеству проблем.

Рассмотрим несколько способов придания электронным письмам юридической силы.

Давно прошли времена, когда единственным средством связи были письма, выполненные на бумаге. Развитие хозяйственных отношений между субъектами экономической деятельности уже немыслимо без использования информационных технологий. Это особенно актуально, когда контрагенты находятся в разных городах или даже странах.

Общение посредством электронной связи способствует снижению материальных издержек, а также позволяет в кратчайшие сроки выработать общую позицию по конкретным вопросам.

Однако такой прогресс не стоит рассматривать только с положительной стороны. Между субъектами экономических отношений нередко возникают различные споры, для их разрешения обращаются в судебные инстанции. Суд выносит решение на основе оценки доказательств, предоставленных сторонами.

При этом анализируются относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимная связь доказательств в их совокупности. Данное правило закреплено как в АПК РФ (п. 2 ст. 71), так и в ГПК РФ (п. 3 ст. 67). В процессе определения допустимости и достоверности предоставленных доказательств суд часто задает вопросы, решение которых в значительной мере влияет на исход дела.

Использование электронного документооборота в отношениях хозяйствующих субъектов регламентировано нормами ГК РФ. В частности, в п. 2 ст. 434 указано: договор в письменной форме может быть заключен путем обмена документами посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с п. 1 ст. 71 ГПК РФ и п. 1 ст. 75 АПК РФ письменным доказательством является содержащая сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, деловая корреспонденция, выполненная в форме цифровой записи и полученная при помощи электронной связи.

Для использования электронных документов в судопроизводстве требуется соблюдение двух условий. Во-первых, как уже указывалось, они должны обладать юридической силой. Во-вторых, документ должен быть доступен для прочтения, то есть содержать общепонятную и доступную для восприятия информацию.

Это требование вытекает из общих правил судопроизводства, предполагающих непосредственность восприятия судьями информации из источников доказательств.

Зачастую суд отказывает в приобщении в качестве доказательств к материалам дела электронной переписки, не отвечающей приведенным условиям, и впоследствии выносит решение, не удовлетворяющее законные требования заинтересованной стороны.

Рассмотрим основные способы легитимации электронной переписки до и после начала производства по делу.

Работа с нотариусом

Если производство по делу еще не началось, то для придания электронной переписке юридической силы нужно привлечь нотариуса. В абзаце 1 ст. 102 Основ законодательства о нотариате (Основы) сказано, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в суде или административном органе, если есть причины полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным. А в абзаце 1 ст. 103 Основ оговорено, что в порядке обеспечения доказательств нотариус производит осмотр письменных и вещественных доказательств.

Согласно абзацу 2 ст. 102 Основ нотариус не обеспечивает доказательства по делу, которое в момент обращения к нему заинтересованных лиц находится в производстве суда или административного органа. В противном случае суды признают нотариально заверенную электронную переписку недопустимым доказательством (Постановление Девятого ААС от 11.03.2010 № 09АП-656/2010-ГК).

Стоит напомнить, что исходя из ч. 4 ст. 103 Основ обеспечение доказательств без извещения одной из сторон и заинтересованных лиц производится лишь в случаях, не терпящих отлагательства.

В порядке осмотра доказательств составляется протокол, в котором кроме подробного описания действий нотариуса также должны содержаться сведения о дате и месте проведения осмотра, нотариусе, производящем осмотр, о заинтересованных лицах, участвующих в нем, а также перечисляться обстоятельства, обнаруженные при осмотре. Сами электронные письма распечатываются и подшиваются к протоколу, который подписывается участвующими в осмотре лицами, нотариусом и скрепляется его печатью. В силу Определения ВАС РФ от 23.04.2010 № ВАС-4481/10 нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика признается надлежащим доказательством.

В настоящее время далеко не все нотариусы предоставляют услуги по заверению электронных писем, а стоимость их достаточно высока. Для примера: один из нотариусов города Москвы взимает 2 тыс. рублей за одну страницу описательной части протокола.

доказательства, подлежащие обеспечению;
обстоятельства, которые подтверждаются этими доказательствами;
основания, по которым требуется обеспечение доказательств;
отсутствие на момент обращения к нотариусу дела в производстве суда общей юрисдикции, арбитражного суда или административного органа.

Нотариусы производят осмотр содержимого электронного ящика либо дистанционно, то есть используют удаленный доступ к почтовому серверу (им может быть сервер провайдера, предоставляющего услугу электронной связи по договору; почтовый сервер регистратора доменного имени или бесплатный почтовый интернет-сервер), либо непосредственно с компьютера заинтересованного лица, на котором установлена программа работы с электронной почтой (Microsoft Outlook, Netscape Messenger и др.).

При удаленном осмотре помимо заявления нотариусу могут понадобиться разрешения от регистратора доменного имени или интернет-провайдера. Все зависит от того, кто именно осуществляет поддержку работы почтовых ящиков или электронного почтового сервера по договору.

Заверение у провайдера

Провайдер или регистратор доменного имени заверяет электронную переписку по запросу заинтересованной стороны лишь в том случае, если управляет почтовым сервером и такое право прописано в договоре на оказание услуг.

Однако объем электронной корреспонденции может быть достаточно большим, что в свою очередь способно затруднить процесс предоставления документов на бумажных носителях. В связи с этим суд иногда допускает предоставление электронной корреспонденции на электронных носителях. Так, Арбитражный суд Московской области, вынося Решение от 01.08.2008 по делу № А41-2326/08, ссылался на допустимость электронной переписки, предоставленной в суд на четырех CD-дисках.

Но при рассмотрении дела в апелляционной инстанции Десятый ААС Постановлением от 09.10.2008 по делу № А41-2326/08 ссылку на электронную переписку признал необоснованной и отменил решение суда первой инстанции, указав, что заинтересованная сторона не представила какие-либо документы, предусмотренные заключенным сторонами договором.

Таким образом, электронные письма, касающиеся предмета спора, должны быть поданы в суд в письменном виде, а все остальные документы могут быть представлены на электронных носителях.

Доказать факты, изложенные в виртуальной корреспонденции, поможет подтверждение содержания писем путем ссылок на них в последующей бумажной переписке. Применение иных письменных доказательств отражено в Постановлении Девятого ААС от 20.12.2010 № 09АП-27221/2010-ГК. Между тем суд, рассматривая дело и оценивая предоставленные сторонами доказательства, вправе не считать допустимой бумажную переписку со ссылками на электронную корреспонденцию.

Он лишь принимает ее во внимание и выносит решение на основании комплексного анализа всех предъявленных доказательств.

За помощью к эксперту

Если производство по делу уже началось, то для придания электронной корреспонденции юридической силы необходимо воспользоваться правом привлечения эксперта. В п. 1 ст. 82 АПК РФ регламентировано, что для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных знаний, арбитражный суд назначает экспертизу по ходатайству лица, участвующего в деле, или с согласия участвующих в нем лиц.

Если назначение экспертизы предписано законом или договором, либо требуется для проверки заявления о фальсификации представленного доказательства, либо если необходимо проведение дополнительной или повторной экспертизы, арбитражный суд может назначить экспертизу по своей инициативе. Назначение экспертизы с целью проверки представленных доказательств предусмотрено также ст. 79 ГПК РФ.

Приобщение к материалам дела в качестве доказательства заключения эксперта о подлинности электронной переписки подтверждается судебной практикой (Решение Арбитражного суда города Москвы от 21.08.2009 по делу № А40-13210/09-110-153; Постановление ФАС МО от 20.01.2010 № КГ-А40/14271-09).

На основании договора

В п. 3 ст. 75 АПК РФ отмечено, что документы, полученные посредством электронной связи, признаются в качестве письменных доказательств, если это прописано в договоре между сторонами. Соответственно, необходимо указывать, что стороны признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, полученных посредством факсимильной связи, Интернета и других электронных способов связи. При этом в договоре должен быть определен адрес электронной почты, с которого будет идти электронная переписка, и информация о доверенном лице, уполномоченном на ее ведение.

В договоре надо прописать, что обозначенный адрес электронной почты используется сторонами не только для рабочей переписки, но и для передачи результатов работ, что подтверждается позицией ФАС МО в Постановлении от 12.01.2009 № КГ-А40/12090-08. В Постановлении Девятого ААС от 24.12.2010 № 09АП-31261/2010-ГК подчеркнуто, что в договоре должна быть оговорена возможность использования электронной почты для утверждения технического задания и предъявления претензий к качеству оказанных услуг и выполненных работ.

Подводя итог, можно сказать, что на сегодняшний момент сложилась практика применения судами электронной корреспонденции в качестве письменного доказательства. Однако, учитывая требования процессуального законодательства в части допустимости и достоверности доказательств, виртуальная переписка принимается судом во внимание, только если обладает юридической силой.

В связи с этим возникает большое количество проблем, поскольку единая методика определения легитимности электронной корреспонденции до сих пор не сформирована. Право заинтересованной стороны обратиться к нотариусу в целях обеспечения доказательств закреплено, но отсутствует нормативный акт Министерства юстиции РФ, регламентирующий порядок предоставления нотариусами таких услуг. В результате нет и единого подхода к определению их стоимости и формированию четкого механизма реализации данного права.

Существует несколько способов придания электронной переписке юридической силы в целях ее предоставления в качестве доказательства в суде: обеспечение электронной корреспонденции у нотариуса, заверение у интернет-провайдера, путем ссылок на электронные письма в дальнейшей бумажной переписке, а также подтверждение их подлинности судебной экспертизой.

Грамотный подход к своевременному обеспечению электронной переписки в качестве письменного доказательства позволит хозяйствующим субъектам в полном объеме восстановить свои нарушенные права при разрешении споров.

Ответ на обращение в виде письма по электронной почте считается "ответом в письменной форме", как это зафиксировано в нашем законодательстве?

Т.к. тема является архивной.

доказательствами у нас много что является. и даже журнал "Мурзилка" . но оценка доказательств разная.

Т.к. тема является архивной.

если стороны предусмотрели такой обмен информации договором ( указан адрес электронной почты. ) или такой обмен инфор. предусмотрен законом ( например электронные обращения в гос. органы )

Т.к. тема является архивной.

Хук писал(а)
если стороны предусмотрели такой обмен информации договором ( указан адрес электронной почты. ) или такой обмен инфор. предусмотрен законом ( например электронные обращения в гос. органы )

Т.к. тема является архивной.

Обязанности не от сырости или Ваших хотелок берутся. Вы воздух сотрясаете или хотите получить ответ на конкретный вопрос? тогда формулируйте. какое лицо.. какой орган. от кого обращение. по поводу чего.

Т.к. тема является архивной.

ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.

Как бы должны досылать почтой. Но до ноября 2017 в законе было прописано, что госорган на электронное письмо вправе ответить также электронным

Стоит помнить, что на электронную переписку распространяются общие правила о доказательствах, которые желательно предусмотреть в самом договоре. А именно:

Зафиксировать электронную форму коммуникации можно в самом договоре. Например, включив в него такое условие:

«Во исполнение настоящего договора Стороны согласовали, что электронная переписка и документы, отправленные e-mail, адреса которых указанны в реквизитах настоящего Договора, имеют юридическую силу и являются письменным доказательством в соответствии со ст. 75 АПК РФ.

Лица, уполномоченные на ведение электронной почты, адреса которой указаны в реквизитах настоящего Договора, со стороны покупателя — Иванов Иван Иванович, паспорт, со стороны поставщика — Петров Петр Петрович, паспорт.

В договоре не стоит прописывать обязанность направления оригиналов в письменной форме. В таком случае сроком для суда будет считаться дата направления и получения оригинала, а не дата отправки электронного письма.

Если в вашем договоре нет ссылок на электронную переписку, то прописать его можно в дополнительном соглашении к договору. Тогда никто в дальнейшем не сможет ссылаться на формальное несогласование условий контракта и электронную переписку как на ненадлежащее доказательство. Ведь такое поведение будет считаться злоупотреблением права.

В договоре можно предусмотреть электронную переписку по смс или в мессенджерах. Однако, доказать принадлежность мобильного телефона сложнее, чем принадлежность электронной почты.

Электронные письма имеют невещественную форму, что повышает риск их фальсификации. Установить их подлинность помогут:

Во время осмотра компьютера, с которого велась переписка, нотариус убеждается в их физическом наличии на компьютере. В протоколе он фиксирует свои действия: включил компьютер, открыл почтовую программу и обнаружил следующие конкретные данные.

Для ее проведения нужно подать соответствующее ходатайство в суд, если проведение такой экспертизы прямо не предусмотрено законодательством. Эксперт должен определить: когда, кем и откуда отправлялась информация, идентичная той, что представлена в материалах дела. Возможно ли изменение содержания электронного письма? Зафиксировать следы изменения содержания электронного письма при их наличии.

3. Электронная подпись — самый лучший аргумент доказательства переписки по е-mail в суде. Ведь она признается юридически равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.

распечатки всех писем по существу претензии;
диска с записью всей оставшейся части писем.

Также суду можно предложить самому произвести осмотр почтового ящика. По результатам осмотра составляется протокол.

Читайте также: