Защита от манипуляций реферат

Обновлено: 03.07.2024

Основной целью исследования является изучение сущности манипуляции.
В соответствии с поставленной целью, в работе определены следующие задачи:
- дать характеристику понятия манипуляции;
- определить специфику объекта и субъекта манипуляции;
- рассмотреть межличностные манипуляции;
- выявить приемы скрытой манипуляции и манипуляции в обсуждениях и дискуссиях;
-обозначить правила поведения для защиты от воздействия манипуляции;

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

Ksyu.docx

ТЕМА: МАНИПУЛИРОВАНИЕ И СПОБОБЫ ЗАЩИТЫ ОТ НЕЕ

Список используемой литературы

Актуальность темы. Условия кардинального реформирования российского общества качественно изменили взаимоотношения между людьми. В настоящее время происходит выдвижение отношений соревновательности, конкуренции, борьбы на ведущее место в системе социальных отношений в российском обществе. Это отражается на всех уровнях социального взаимодействия – от межличностного общения до массовой коммуникации.

Причем наряду с положительным влиянием конкуренции на повышение инициативы и активности значительной части населения это приводит также к массовому использованию способов и приемов информационно- психологического воздействия, сущностью которого является получение односторонних преимуществ зачастую в ущерб окружающим.

В настоящий период произошел резкий рост методов манипуляции сознанием человека, бурное развитие разнообразных технологий манипулирования. Это и навязчивая реклама, и изощренные формы борьбы за голоса избирателей, создание политического имиджа и жесточайшие формы подавления личности в псевдорелигиозных сектах, тайных обществах и экстремистских организациях.

Однако, манипулирование личностью, использование различных средств и технологий информационно-психологического воздействия на людей, проявляется не только в политике или рекламе, часто люди в повседневной жизни используют ее в своих целях. Так, почти любой современный человек играет роли, изображает чувства, которых не имеет, или же, наоборот, скрывает их. Мы манипулируем собой, когда говорим не то, что чувствуем, когда изображаем спокойствие, а на самом деле ощущая гнев или боль. Мы часто манипулируем другими, заставляя делать их то, что выгодно нам. Люди сами способствуют проявлению манипуляции: нетерпение, любопытство, мягкость, уступчивость.

Проблема манипулирования личностью, человеком, его сознанием и поведением неоднократно ставилась в ХХ веке отечественными и зарубежными исследователями. Она рассматривалась в рамках работ, посвященных философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.

В последнее время активизировались исследования проблемы манипуляций личностью, человеком, его сознанием и поведением как на теоретическом, так и прикладном уровне. Философский анализ современного состояния проблемы манипуляций личностью и их особенностей в советский период развития российского общества проведен в диссертационном исследовании и работах Ю.А.Ермакова. Современный психологический анализ состояния проблемы межличностных манипуляций проведен в работах Е.Л.Доценко.

Знания о том, как по средствам манипуляции сознанием одни люди воздействуют на других постепенно накапливаются и в науке, и в художественном творчестве, и в обыденном опыте.

Наука, в основном, описывает структуру самого явления манипуляции, ее техники, приемы и системы приемов - это технологический подход.

Литература, театр, кино исследуют душу человека, мотивы поступков, причины доверчивости жертв манипуляции, угрызения совести манипулятора – через призму нравственных норм той или иной культуры.

Из сказанного выше видно, что манипуляция сознанием рассматривается с разных сторон, тем самым накапливаются знания по данной проблеме. Такие знания необходимы для распознавания манипуляторов, изучения системы манипуляции, для того чтобы не стать новой жертвой манипулятора, научиться принимать собственные, а не навязанные решения, которые могут противоречить нашим интересам и наносить им ущерб.

Объектом исследования является манипуляция, как форма воздействия на людей.

Предметом исследования является отечественная и зарубежная литература, монографии, описывающие сущность, признаки, систему манипуляции и способы защиты от нее, а также периодические издания по денной теме.

Цель и задачи исследования.

Основной целью исследования является изучение сущности манипуляции.

В соответствии с поставленной целью, в работе определены следующие задачи:

- дать характеристику понятия манипуляции;

- определить специфику объекта и субъекта манипуляции;

- рассмотреть межличностные манипуляции;

- выявить приемы скрытой манипуляции и манипуляции в обсуждениях и дискуссиях;

-обозначить правила поведения для защиты от воздействия манипуляции;

Степень научной разработанности темы.

Теоретической разработки вопросов, связанных с предварительным расследованием были посвящены работы таких ученых, как Е.В. Доценко, Ю.А. Ермаков, Е.Н. Скаженник, Н.И. Козлов, Е.Н. Волков, С.Д. Хассен, Г.В. Франке, Э. Шостром, Г. Шиллер, И. Мельник, Г. Грачев.

Задачи исследования определили структуру работы, состоящей из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы.

Таким образом, полная метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака.

2.Обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия,

3. Искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.

С шестидесятых годов двадцатого столетия манипуляция стала предметом особого изучения. Проблемой ее использования занимались Бессонов Б.Н., Волкогонов Д.А., Шиллер Г., Войтасик Л., Бенигер Дж.Р., Брок Т.С., Беккер Л.А., Гудин Р.Е., Кей Б., О`Коннар Е.М., Пайн С.С., Прото Р., Розенберг В., Робинсон П.У., Шостром Э. и др. все они предложили свое определение манипуляции, рассмотрим некоторые из них.

Бессонов Б.Н.: форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемого насильственным путем;

Волкогонов Д.А.: господство над духовным состоянием, управление и изменение внутреннего мира;

Гудин Р.Е.: скрытое применение власти или силы вразрез с предлагаемой волей другого;

Рудинов Дж.: побуждение поведения, посредствам обмана или игрой на предлагаемых слабостях другого;

Шостром Э.: Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей.

Робинсон П.У.: мастерское управление или использование.

В приведенных определениях просматривается ряд важных критериев в определении манипуляции:

- использование других в качестве объектов,

- мастерство и сноровка.

Основываясь на данных критериях, отечественный ученый Е. Доценко дает следующие несколько определений манипуляции:

2. Психологическое воздействие, нацеленное на изменение направления активности другого человека, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им.

3. Психологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий.

4. Искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели.

Итак, манипуляция – это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.

Субъект и объект манипуляции.

Одна из характерных черт современной эпохи – стремительно возрастающий поток информации, который человеку необходимо воспринять, освоить и применить для решения нередко очень сложных задач, и человек, принимающий решения, становится как субъектом, так и объектом психологического воздействия. Существуют различные средства, методы и приемы такого воздействия, которые систематически и постоянно используются в нашей повседневной жизни, практически во всех сферах социального взаимодействия людей, и объектом воздействия которых в наше время выступает любой человек современного общества.

регулярно обманываем самих себя, ошибаемся в понимании других людей и ситуаций.

Мы слишком часто не рассуждаем рационально, а рационализируем, то есть

оправдываем свои заблуждения. Мы не анализируем обстоятельства, а поддаемся

кандидат философских наук

Я хочу, чтобы человек, который читает мою работу, ни в коем случае не смотрел на оборот этой страницы..

Вступление.

Конечно же каждый знает о том, что в мире его существует манипуляция[1] . Однако встречается она гораздо чаще, чем человек может предположить. Все известные формы массовой культуры: комиксы, мультфильмы, кино, телевизионные и радиопредставления, спортивные соревнования и т.д. - составляют необыкновенно разнообразный аппарат обработки сознания. Однако в данной работе своё основное внимание я уделю не манипуляции самой, а возможностям защиты от неё.

Понятие психологической защиты .[2] .

В ответ на нарушение или угрозу нарушения психологических границ, которое способно нанести ущерб целостности личности или её индивидуальной обособленности, возникает защита в условиях межсубъектной борьбы. Такая защита называется психологической защитой.

Виды психологических защит .

В зависимости от защищающего субъекта и от направленности можно выделить 2 группы психологических защит.

Во-первых, это могут быть соответственно межличностные и внутриличностные защиты, и, во-вторых, защиты бывают специфическими и неспецифическими.

Внутриличностные защиты возникают в условиях внутриличностной борьбы, которые ведут между собой относительно самостоятельные личностные подструктуры. Это могут быть, например, отдельные желания человека, его умения, предпочтения, самоуверенность, самооценка. Каждая из этих подструктур определяет особенности внутреннего мира человека и формирует его внешнее поведение. Каждая из них имеет свои собственные устремления, которые, по меньшей мере, не совпадают, а иногда и противоречат друг другу. Происходит естественная конкуренция между ними. Когда эта конкуренция перерастает во внутриличностную борьбу, возникает необходимость в психологических защитах, которые уберегают одни внутрипсихические образования от ущерба со стороны других. Такие психологические защиты называются внутриличностными.

Межличностные защиты обнаруживаются там, где речь идёт о борьбе межличностной. Так как люди, вступающие в общение, являются носителями несовпадающих желаний, между ними естественным образом возникают противоречия, которые вызывают стремление защищаться. Предметом межличностных защит является индивидуальная целостность, соотносимая с индивидуальной обособленностью, и направленная против силы желаний и устремлений оппонента.

Кстати, если верить статистике, то к данному моменту 95% людей, читающих мою работу, уже посмотрели на обратную сторону того листа, на котором я прошу Вас не делать этого. Если Вы попали в эти 95%, то Вы поддались моей манипуляции. Не значит ли это, что тема работы актуальна.

В зависимости от направленности выделяются специфические и неспецифические психологические защиты.

Специфические психологические защиты – это защиты, которые направлены на характер угрозы. По сути, они напоминают процесс решения проблем. Они представляют собой поисковые действия в проблемной ситуации. Такие защитные действия сориентированы на стандартный, часто повторяющийся вид угрозы. Вследствие этого, специфические психологические защиты могут превратиться в автоматические, стать привычкой. Такой вид защит обеспечивает детальный анализ характера угрозы. Результатом этого анализа будет ощущение, образ.

Неспецифические психологические защиты направлены на сам факт угрозы. Такие защиты имеют дело с характеристиками ситуации взаимодействия. Они в наибольшей степени подвержены стереотипизации и генерализации[4] . Благодаря этому виду защит время задержки реакции сильно сокращается. Факт присутствие угрозы действует как ключевой раздражитель, который запускает один из психических автоматизмов, состоящий из базовых защитных установок (о них я буду вести речь ниже). Неспецифические защиты обеспечивают быстрый анализ силы угрозы. Результатом их работы является эмоциональная оценка.

Базовые стратегии психологических защит .

Существует большое количество способов уберечься от манипуляций, но всё же все они состоят из переплетения шести так называемых базовых защитных установок.[6] А именно: уход, изгнание, блокировка, управление, замирание и игнорирование

Уход – увеличение дистанции, прерывание контакта, удаление себя за пределы досягаемости влияния агрессора. Крайним выражением этой стратегии может считаться отчуждение, полная замкнутость в себе, отказ от контактов с людьми. Обычным проявлением этого вида защит является смена темы беседы, прерывание беседы под благоприятным предлогом, уход от контактов с неприятными Вы людьми.

Изгнание – увеличение дистанции, удаление агрессора. Предельным выражением такой защиты является убийство. Часто проявляется в увольнении с работы агрессора, изгнание его из дома, осуждение, колком замечании, насмешке (частичное убиение какой-либо части агрессора: привычки, характера и т.д.)

Управление – контроль воздействия, исходящий от агрессора, влияние на него. Предельное выражение – подчинение себе другого человека. Привычные способы использования таких защит – жалобы, плач, подкуп, попытки подружиться, спровоцировать желаемое поведение. Сюда же относиться и манипуляция, защитного происхождения.

Замирание – контроль информации о самом субъекте, её намеренное искажение или сокращение. Крайняя форма – оцепенение. Чаще всего проявляется в сокрытии чувств, обмане.

Игнорирование – контроль информации об агрессоре, искажённое восприятие агрессора или угрозы с его стороны. Предельная форма выражения – утрата адекватности восприятия, иллюзии. Обычно проявляется как стереотипизация (она просто дурачится), объяснение манипуляции позитивными намерениями (мне желают добра).

Все эти базовые защитные установки можно попарно объединить между собой, опираясь на степень пассивность/активность. Получаются следующие пары: уход – изгнание, блокировка – управление, замирание – игнорирование. Каждая пара имеет своё поле действие. Уход – изгнание создаёт дистанцию с агрессором, блокировка – укрытие управляет потоком воздействия, замирание – игнорирование работает с информационным каналом.

Механизмы специфических и неспецифических психологических защит .

лёгкое покачивание головой в горизонтальной плоскости в момент, когда адресат уже почти готов согласиться (неосознанное управление);

острые позывы в туалет, которые возникают у адресата, в наиболее важный для манипулятора момент (неосознанное бегство);

подавленное состояние, замедленные движения в момент, когда манипуляция начала действовать, но адресат ещё не понял, что произошло (неосознанное замирание).

Среди механизмов специфических защит в зависимости от уровня, на котором они действуют, можно выделить три подвида. К первому уровню относятся те, что имеют связь с особенностями угрозы, которую несёт манипуляция. Действуют они в собственно личностных структурах. Ко второму уровню относятся защиты имеющие связь с автоматизмами – психическими процессами, которые реализуют манипулятивное воздействие. Здесь механизмы защиты соотносятся с механизмами манипуляции. К третьему уровню относятся те защиты, которые связаны с используемыми манипулятором средствами.

Поскольку самостоятельный поступок совершается всей личностью в целом, с согласия всех её подструктур, защита от манипуляции – это в первую очередь защита целостности личности, уничтожение структур, которые работают в пользу манипулятора.

Наиболее эффективным проявлением защит автоматизмов считается непредсказуемость. Если реакцию адресата нельзя предугадать, то манипулятору не к чему подстраиваться, его планы рушатся. Однако, в силу социальной культуры, человек живёт под властью, во-первых, сложившихся в обществе стереотипов поведения и мышления, во-вторых, ожиданий и требований окружающих его людей, поэтому непредсказуемость не поощряется.

Так, например, эффективной защитой от манипуляции, связанной с прерыванием автоматизма, который указан выше, будет одергивание руки, но, с другой стороны, этот жест считается проявлением неуважения, невоспитанности.

Ещё один способ защиты на этом уровне – задержка автоматических реакции. Этот приём может проявляться в том, что адресат будет действовать осторожнее, затрачивать больше времени на принятие решений. Например, увидев в магазине многочисленные рекламы, первым появляется ощущение необходимости в каждом из предлагаемых предметов, однако, если обдумать ситуацию позже, например, дома, эта необходимость отпадает сама собой, остаётся лишь потребность в действительно нужных Вам вещах.

Механизмы специфических защит третьего уровня. Так как защиты этого уровня связаны со средствами воздействия, которые использует манипулятор, перечислить все возможные защиты нельзя в силу разнообразия средств самой манипуляции. Здесь можно выделить две наиболее общие стратегии защиты.

Как распознать манипулятивное воздействие .

Стремление стереотипизировать поведение адресата воздействия. Чаще всего этот приём проявляет себя как обращение к некоторым Вашим ролевым или статусным позициям, стремление адресоваться к Вашим привычкам или установившимся ритуалам.

Странный дефицит времени на принятие решения. Например, после непродолжительного обсуждения проблемы, ссылаясь на намеченные планы, оппонент собирается уходить, но ждёт от Вас ответа непременно сейчас.

К таким бессознательным защитам следует отнести:

Партнер, с которым происходит взаимодействие, вызывает непонятное раздражение у адресата. Вполне возможно, что антипатия вызвана стремлением оппонента завоевать Ваше внимание в большей степени, чем Вы того желаете. Или же, возможно, что неприязнь возникает как ответ на какое-то стремление, которое уже проявилось в действии манипулятора.

Неожиданное изменение фоновых состояний. Часто напряжение, агрессия, суетливость возникает как реакция на ущерб, нанесение которого адресат воздействия воспринимает бессознательно.

Что касается явных внутренних сигналов при попытке воздействия, то здесь можно назвать следующие:

Частое и явное проявление психических автоматизмов. Манипулятор намеренно запускает действие автоматизмов адресата.

Состояние суженности сознания. Оно может выражаться в неясном ограничении обсуждаемых тем, идей или в постановке только ситуативных, промежуточных целях (в ущерб перспективным,

Манипуляции, от которых не следует защищаться .

В жизни далеко не все манипуляции способны нанести вред и преследуют неблагоприятные для адресата цели.

Во-первых, некоторые технологии манипулятивных воздействий бывают настолько громоздки, сложны и неясны, что в них нарастает тенденция к саморазрушению. Такие воздействия рассчитаны на сопротивление со стороны оппонента. Если же такового нет, то они просто теряют смысл своего существования.

Иногда, в силу различных причин, сопротивляться манипуляции не хочет сам адресат. Например, если ему понятны мотивы манипулятора или если манипуляция вызывает эстетическое восхищение. В одном из произведений русской классики XIX века герой, путешествуя, проиграл все свои деньги офицеру-шулеру. Он не столько переживал, что лишился средств, сколько восторгался, как его ловко надули. Манипуляция предполагает какую-то закрытость информации, тайну, которая может быть раскрыта лишь после ее завершения. А тайна вызывает интерес.

Заключение.

Итак, на основе изученной мной литературы и некоторого жизненного опыта я возьму на себя смелость заявить, что человек не может защитить себя от воздействия всех направленных на него манипуляций!

Во-первых, количество воздействий на нас настолько велико, что нельзя и помыслить о том, в каком напряжении должен находиться адресат, чтобы проконтролировать и проанализировать все свои собственные состояния, сдвиги поведения партнёра и ситуации. Во-вторых, часто адресат воспринимает манипуляцию лишь на подсознательном уровне, даже не догадываясь о факте её присутствия.

Однако самые сильные, и грубые, воздействия всё же можно выявить и предотвратить. Для этого следует следить за сохранением целостности своего Я, прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонента.

Список использованной литературы:

1. Бассин Ф.В. О силе Я и психологической защите // Вопросы философии., 1969 №2

2. Волков Е. Обманы вокруг нас // "Школьный психолог" N 05/2000. издательский дом "Первое сентября".

3. Доценко Е.Л. Психология манипуляций. – М., 1996

4. .Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990 - №4 - с.14-23.

5. Мельник Г. С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. – СПб 1996

6. Менегетти А. Словарь образов. – Л. 1991

7. Уфаев К. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7 августа 1996

8. Tryphonov E.B. Human Psychophysiology. Explanatory Russian-English Dictionary. – Санкт-Петербург, Россия, 2000

[2] Некоторые определения психологической защиты:

-- Психическая деятельность, направленная на спонтанное изживание последствий психической травмы (В.Ф.Бассин, В.Е. Рожнов);

-- Способы переработки информации в мозге, блокирующие угрожающую информацию (И.В.Тонконогий);

-- Механизмы, поддерживающие целостность сознания (В.С.Ротенберг);

-- Механизм компенсации психической недостаточности (В.М.Воловик, В.Д.Вид);

-- Поведенческий ответ организма на угрозу, цель которого поддержать нынешнюю структуру Самости (К.Роджерс).

[3] 2.Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990 - №4 - с.14-23.

[4] Генерализация (процесса, реакции) – Лат.: generalis - общий, всеобщий – Обобщение процесса, реакции живой системы, распространение их на структуры, дополнительные к минимально необходимым для осуществления наличного оптимального процесса или реакции.

[5] Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996

[6] Важно подчеркнуть, что защитные установки в чистом виде – это способы организации частичного и временного душевного равновесия для того, чтобы собрать силы для реального преодоления возникших трудностей, т. е. для разрешения конфликта соответствующими поступками.

[7] См. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996 С 210

[8] К. Уфаев. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7 августа 1996

[9] Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996

[10] К. Уфаев. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7. 09. 1996

[11] Мельник Г.С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996

[12] Е. Волков. Обманы вокруг нас // "Школьный психолог" N 05/2000. издательский дом "Первое сентября".

Вступление. 3
Понятие манипуляции. 4
Кто такой манипулятор и каков его объект? 6
Механизмы манипулятивного общения. 7
Как распознать манипуляцию? 9
Способы защиты от манипуляций. 12
Манипуляции в предпринимательской деятельности. 15
Заключение. 17
Список использованной литературы и Интернет-ресурсов. 18

Работа состоит из 1 файл

психология. реферат.docx

ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ

КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ПСИХОЛОГИИ

«Манипуляции

Выполнила: студентка ФК1-6

Проверила: канд. псих. наук

Понятие манипуляции. 4

Кто такой манипулятор и каков его объект? 6

Механизмы манипулятивного общения. 7

Как распознать манипуляцию? 9

Способы защиты от манипуляций. 12

Манипуляции в предпринимательской деятельности. 15

Список использованной литературы и Интернет-ресурсов. 18

В истории России и других стран существует немало удивительных примеров тому, как миллионы людей полностью подчинялись фанатикам, боготворили диктаторов, одобряли репрессивные и устрашающие меры, охотно принимали участие в бессмысленных для них войнах. В истории жизни каждого человека имеют место поступки, после которых остались чувства недоумения и недовольства собой. Появляются вопросы: почему в той ситуации он сделал именно так, а не иначе; почему сам же все испортил, хотя, казалось бы, прекрасно разбирался в ситуации; зачем послушал такого-то знакомого, хотя знал, что ему не следует доверять? Причем эти вопросы хочется задать и той миллионной массе, которая слепо претворяет чужие идеи в жизнь, нанося ущерб себе.

Объяснение подобным явлениям одно: как огромная людская масса, так и каждый человек в отдельности могут стать жертвами манипуляций.

В современном обществе уже сложилось так, что мы ежедневно вынуждены сталкиваться с многочисленными примерами манипуляций, имеющий различный охват: начиная от отдельных личностей, и заканчивая манипуляциями над индивидами заключенными в массы. Использование манипулятивных приемов давно уже стало неотъемлемой частью некоторых профессий: педагогов, юристов, политиков и, конечно же, всех специальностей, связанных с рекламой и СМИ.

Но также манипуляции получили широкое распространение в современном бизнесе, в деятельности большинства предпринимателей. Примеры многочисленны: от простой победы на деловых переговорах до различного вида афер и мошенничества.

Конечно, никому из нас не хотелось бы оказаться обманутым, проведенным, иными словами – никому не хотелось бы оказаться жертвой ловкого манипулятора. Поэтому важно знать механизм подобного воздействия на наше сознание, важно уметь вычислять манипулятора и защищаться от его уловок. А особенно необходимы такие знания тем, кто будет как-то связан с планированием и осуществлением коммерческой деятельности.

Таким образом, эта тема затрагивает меня не только с личностной, но и с профессиональной стороны, что и послужило причиной ее выбора для данного реферата.

Так откуда произошло это слово?

И действительно, легко понять, что далеко не каждый человек сможет использовать других людей в своих целях. Значит, он должен обладать нужными для этого навыками. Но все же в этом определении нет ничего отрицательного, а между тем сама манипуляция носит именно негативный характер. Но из него произошло современное переносное значение слова - ловкое обращение с людьми как с объектами, вещами.

Чтобы дать максимально точное определение манипуляции, необходимо сначала выделить ее критерии.

Что же такое манипуляция?

Это - вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или угроза насилия). Важно понимать, что манипуляции направлены на устойчивые, шаблонные, стереотипные навыки и привычки восприятия, мышления, поведения и пр., т.е. мишенью манипуляции являются психические структуры человеческой личности.
Это - скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции.
Как уже было сказано, не каждый способен к манипулированию, т.е. манипуляция требует определенных качеств, навыков и знаний.
Манипуляция - это часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга или партнера. К тому, на чье сознание воздействуют, относятся не как к личностям, а как к объектам, даже вещам.

Таким образом, манипуляция не просто вынуждает свой объект сделать то, что требуется другим, она заставляет его хотеть это сделать.

Из всего вышеперечисленного вытекает следующее определение:

Манипуляция – это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями 1 .

Но ситуация меняется, когда те же меры начинают использовать для достижения односторонней выгоды. Вот тогда и надо говорить о борьбе с такими действиями, когда их целью не является благо объекта.

Манипулятор — личность, использующая других людей для достижения своих целей. Что особенно важно, зачастую сама личность этого не осознает. Человек может не понимать, что является манипулятором или объектом манипуляции 2 .

Действительно, в повседневной жизни, при бытовом общении мы совершаем множество манипуляций, сами не отдавая себе в этом отчет. Но все же существуют люди, которые склонны к управлению больше других. Чем отличается такой человек?

Это должна быть невротическая личность, которой необходима возможность доминировать над окружающими, быть лидером, управлять ситуацией. Если этого не происходит – такой человек ощущает себя потерянным и беспомощным. Его отношения с людьми строятся не на равенстве, а на ощущении своей власти, некоего превосходства над ними.

В свою очередь, можно выделить тип людей, которые больше остальных подвержены влиянию, или даже они (своим характером, сами собой) провоцируют манипуляторов на совершение негативного воздействия. Это определенная категория индивидов, исключительно честных по своей натуре (в своей сущности), которые привыкли видеть в окружающем мире только хорошее, которые в первую очередь привыкли доверять людям, и которые сами по себе очень мирные и добросердечные, чтобы видеть в первом встречном врага (ибо зачастую как раз манипуляторы чаще всего и выступают в роли этих самых первых встречных) 3 .

Но далеко не все люди подходят под этот тип, однако манипулировать можно всеми. Поэтому пора все-таки выяснить, какие ухищрения, знания и навыки используют манипуляторы для достижения своих целей.

Рассмотрим ситуацию между манипулятором и его объектом. Какая цель у первого? Он должен дать своему объекту такие знаки, совершить такие поступки, чтобы объект, встроив эти знаки в контекст, изменил свое восприятие этого контекста. Другими словами, манипулятор своими словами и действиями способствует искажению реальности в сознании объекта в желательном для себя направлении. Изменение в сознании повлияет на поведении объекта, причем тот будет уверен, что поступает в полном соответствии со своими собственными желаниями.

Но какие же слова и действия приводят к такому эффекту?

Тут манипулятор играет на желании людей быть последовательными в своем поведении. Жертва совершает, казалось бы, мелкие незначительные действия, незаметно приближаясь к навязываемому решению.

Люди склонны хорошо относиться к тому, с чем они уже сталкивались, что им уже нравится. Они будут лучше относиться к тем, кто им более симпатичен внешне, кто больше на них похож и т.п.

Манипулятор либо непосредственно ссылается на авторитеты, либо выдает себя за авторитет, приписывает себе высокий социальный статус, чему способствуют многочисленные атрибуты – дорогие часы, одежда и т.п. Авторитеты всегда уважаемы, поэтому и манипулятора тоже будут невольно уважать.

Понятие "манипуляция" и ее место в современной психологической науке. Предрасположенность психики индивида к манипулированию. Основные типы манипуляций. Правила поведения для защиты от воздействия манипуляции. Проведенный эксперимент и его результаты.

Рубрика	Психология
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	06.04.2014
Размер файла	66,3 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Глава 1. Теоретические основы проблемы манипуляции

1.2 Субъект и объект манипуляции

1.2 Основные типы манипуляций

Глава 2. Особенности манипулирования личностью

2.1 Предрасположенность психики индивида к манипулированию

2.2 Категория индивидов, склонных к манипулятивному воздействию

2.3 Методы защиты от манипулятивных воздействий

2.4 Проведенный эксперимент и его результаты

Список использованной литературы

Актуальность темы. Общение - это специфическая форма взаимодействия индивида с другими членами общества, с помощью общения реализуются социальные отношения людей. Именно в процессе общения человек может сознательно или не осознанно влиять на поведение других людей, побуждая их к действиям или определенным мыслям. Каждый человек, по сути, оказывает какое-либо влияние на других. Влиять можно не только вербальной речью, но и позой, жестами, глазами, одеждой, образом жизни и многим другим.

Таким образом, можно сказать, что манипуляция - это часть повседневного общения человека, поэтому требуется ее всестороннее исследование.

Проблема информационно-психологической безопасности личности, ее психологической защищенности и способов формирования психологической защиты в условиях кардинальных изменений российского общества становится особенно актуальной как в теоретическом, так и в прикладном плане.

С 60-х гг. 20 века манипуляция стала предметом особого изучения. Проблемой ее использования занимались Бессонов Б.Н., Волкогонов Д.А., Шиллер Г., Войтасик Л., Бенигер Дж.Р., Брок Т.С., Беккер Л.А., Гудин Р.Е., Кей Б., О`Коннар Е.М., Пайн С.С., Прото Р., Розенберг В., Робинсон П.У., Шостром Э. и др. [3]

Цель данной работы - исследование психологических особенностей манипуляции личностью.

Для реализации поставленной цели требуется решение следующих задач:

· дать характеристику понятия манипуляции и типов манимуляции;

· определить специфику объекта и субъекта манипуляции;

· рассмотреть различные категории индивидов, склонных к манипулятивному воздействию;

· обозначить правила поведения для защиты от воздействия манипуляции.

· Выделить людей более склонных к манипуляции

Объект исследования - манипуляция, как форма воздействия на личность.

Предмет исследования - изучение особенностей манипулирования личностью.

Гипотеза: девушки являющиеся студентками, более склонны к манипуляции чем юноши.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ МАНИПУЛЯЦИИ

Таким образом, полная метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака [13, с. 74]:

2. Обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия,

3. Искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия.

С шестидесятых годов двадцатого столетия манипуляция стала предметом особого изучения. Все психологи, которые занимались проблемой ее использования, предложили свое определение манипуляции, рассмотрим некоторые из них.

По мнению Б. Н. Бессонова манипуляция является определенной формой духовного воздействия, скрытого господства, которое осуществляется насильственным путем.

Волкогонов Д.А. рассматривал манипуляцию в качестве господства над духовным состоянием, управления и изменения внутреннего мира личности.

По мнению Гудина Р.Е. манипуляция является скрытым применением власти или силы, которое идет вразрез с предлагаемой волей другого человека.

Рудинов Дж. определял, что манипуляция является таким побуждением поведения личности, которое осуществляется через обман или игру на ее предлагаемых слабостях.

По мнению Шостром Э. манипуляция является определенной формой управления и контроля, эксплуатации личности, когда ее используют в качестве объекта, вещи.

Робинсон П.У. рассматривал манипуляцию в качестве мастерского управления или использования личности.

Через приведенные выше определения можно рассмотреть важные критерии в определении манипуляции. Например, манипуляция может осуществляться посредством обмана, эксплуатации, господства, управления, принуждения, контроля, использования других в качестве объектов. При этом характер действий манипулятора скрытный, не явный, а сам манипулятор должен отличаться мастерством и сноровкой.

Взяв за основу данные критерии, отечественный ученый Е. Доценко привел следующие несколько определений манипуляции [27, с.14]:

2. Манипуляция является таким психологическим воздействием, которое нацелено на то, чтобы изменить направление активности личности. Выполняется оно настолько искусно, что человек, на которого воздействуют, даже не замечает этого.

3. Манипуляция является психологическим воздействием, которое направлено на неявное побуждение личности к совершению действий, которые определяет манипулятор.

4. Манипуляция является искусным побуждением личности к достижению (преследованию) цели, которую косвенно вкладывает манипулятор.

Рассмотрев все эти определения, можно заключить, что манипуляция является видом психологического воздействия. Манипулятор, искусно исполняя его, скрыто возбуждает у личности намерения, которые не совпадают с его актуально существующими желаниями.

Анализируя психологические манипуляции, в современной психологической науке в качестве рабочего инструментария их изучения и систематизации был разработан соответствующий понятийный аппарат. Например, Э. Берн ввел такие понятия, как скрытые трансакции и игры [2].

В отечественной науке пытались разработать формализованное описание процесса рефлексивного управления в конфликтном взаимодействии. Благодаря этим попыткам также сформулировали определенный инструментарий, который описывал данный процесс и используемые приемы [8, с. 125].

Проявления скрытого принуждения личности достаточно разнообразны, на них влияют культурно-исторические, социальные и коммуникативные условия. Данные проявления трансформировались в многообразие понятий, которые отражают сферу их практического использования в социальном взаимодействии и общении людей. Основные из этих понятий уже были перечислены выше. Для определения сферы, в которой они преимущественно применяются и для выделения из них тех, которые возможно использовать как основные при описании и анализе процесса скрытого психологического принуждения личности в нашем исследовании и дальнейших рассуждениях целесообразно рассмотреть понятия, отражающие содержание и различные способы манипулирования личностью, более подробно.

Чтобы развернуть манипуляционную программу требуется соблюдение одного из основных условий - должна отсутствовать альтернативная информация, необходим информационный вакуум по определенной проблеме. То есть необходимо целевой аудитории всеми возможными способами навязать только одну модель решения, внушить, что ей нет альтернативы и она неизбежна. В данном случае, если отсутствует публичный анализ альтернатив, это является одним из основных признаков манипуляции.

Существует так же и другой признак манипуляции, характеризуется он созданием ситуации искусственного дефицита времени. Решение, которое навязывается манипулятором, должно быть принято без должного анализа альтернатив в чрезвычайно ограниченный период времени в силу тех или иных мифических причин.

Манипуляция ориентирована на то, чтобы исключить логику, критический анализ, примитивизировать мышление личности. Манипулятор должен подменить логическую связь на устойчивую ассоциациативную, то есть ассоциировать какое-либо явление с навязываемым деструктивным образом. В данной ситуации для любой манипуляционной программы основная опасность представлена самостоятельным взглядом на мир, попытками независимого мышления, который основывается на здравом смысле, вне рамок навязываемой мифологической парадигмы, мифологического образа мира и укорененных в нем стереотипов поведения и ценностей.

Одним из условий эффективности манипуляции является выведение массового сознания за привычные рамки норм, ценностей и стереотипов. В данном случае то, насколько эффективным будет манипулирование, зависит от глубины и точности сканирования ментальных структур группы: ее норм, ценностей, стереотипов, глубинных психологических установок и архетипов.

Исследователями была выделена характерная особенность человеческого восприятия, которая заключается в том, что индивидом лучше усваивается информация, похожая на уже существующие у него представления.

При рассмотрении понятий, которые отражают способы и проявления скрытого принуждения личности как социально-психологического явления, присущего социальному взаимодействию людей, необходимо отметить, что в научных исследованиях затрагиваются теоретические и прикладные вопросы изучения различных форм скрытого принуждения личности. Очень часто они используются в сфере социального управления, либо в общенаучных понятиях таких дисциплин, как социология, теория управления, политология и так далее.

Специфические общенаучные понятия, которые отражают обобщенную схему, модель или механизм скрытого психологического принуждения личности и достаточно проработанные научно, весьма немногочисленны. К числу таковых в первую очередь относятся манипулятивное воздействие (манипуляции, манипулирование), психологические игры и рефлексивное управление.

Социальная психология в самом общем виде рассматривает рефлексию в качестве формы осознания действующим субъектом (лицом или общностью) того, как их в действительности воспринимают и оценивают другие индивиды или общности.

Понятие, конкретные формы, классификация и механизмы психологических игр наиболее подробно рассмотрены Э.Берном в рамках его концептуального подхода к межличностному взаимодействию. В этих целях им разработан соответствующий понятийный аппарат и методический инструментарий, позволяющий анализировать межличностные манипуляции, осуществляемые, в том числе, и бессознательно [2].

По мнению Э. Берна игрой называется серия следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций, у которых четко определен и предсказуем исход. Игра - это повторяющийся набор порой однообразных трансакций, которые внешне выглядят вполне правдоподобно, но обладают скрытой мотивацией. Другими словами, игра является серией ходов, которые содержат ловушку, какой-то подвох. Игры отличаются от процедур, ритуалов и времяпровождений по двум основным характеристикам: 1) скрытые мотивы; 2) наличие выигрыша.

Процедуры могут быть успешными, ритуалы - эффективными, а времяпровождение - выгодным. Но все они по своей сути чистосердечны, без скрытых мотивов. Они могут содержать элемент соревнования, но не конфликта, а их исход может быть неожиданным, но никогда - драматическим. Игры, напротив, могут быть нечестными и нередко характеризуются драматичным, а не просто захватывающим исходом.

1.2 СУБЪЕКТ И ОБЪЕКТ МАНИПУЛЯЦИИ

Для современного общества характерен стремительно возрастающий поток информации, который индивид должен воспринимать, осваивать и применять в области решения зачастую достаточно сложных задач. Человек, который принимает различные решения, может выступать и в качестве субъекта, и в качестве объекта психологического воздействия. Существует множество различных средств, методов и приемов психологического воздействия, которые систематически и постоянно используются в нашей повседневной жизни, практически во всех сферах социального взаимодействия людей, и объектом воздействия которых в наше время выступает любой человек современного общества.

Е.Л. Доценко классифицировал мишени психологического воздействия:

1. Побудители активности: потребность, интерес, склонность, идеал.

2. Регуляторы активности: смысловой, целевой, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждение, верование.

3. Когнитивные (информационные) структуры: знания о мире, людях, сведения, которые обеспечивают информацией человеческую активность.

4. Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычка, умение, навык, квалификация.

5. Психические состояния: фоновое, функциональное, эмоциональное и так далее.

Можно говорить о множестве ситуаций, в рамках которых на личность оказывается манипулятивное воздействие. В соответствии с соотношением между объектом и субъектом такого воздействия, все подобные ситуации представляется возможным разделить на 3 группы:

1. Ситуации межличностного взаимодействия. В данную группу входят ситуации непосредственного общения и обмена информацией, а также опосредованного (посредством телефона, почты, телеграфа, факсимильной связи, различных иных систем связи, в том числе интернета). Ситуации межличностного взаимодействия подразделяются в соответствии с их содержанием, характером социальных связей или основными сферами образа жизни на: общественно-политические, профессионально-деловые, социо-культурные, семейно-родственные, социально-бытовые, дружеские, случайные.

2. Ситуации взаимодействия, в которых индивид входит в состав какой-либо группы людей, а непосредственное информационно-психологическое воздействие осуществляет некоторый коммуникатор - личность или группа (оратор, президиум). Подобные ситуации обычно обозначаются как публичные. К подобным ситуациям можно отнести: собрание. Совещание, митинг, зрелищное мероприятие и так далее.

3. Ситуации взаимодействия, в которых на индивида осуществляет информационно-психологическое воздействие какое-либо средство массовой коммуникации. К подобным ситуациям можно отнести: просмотр телепередач, прослушивание радиопрограмм, чтение газет, журналов, различных печатных изданий, взаимодействие с различными информационными системами и так далее.

Отличительной чертой психологических манипуляций является отношение к партнеру по взаимодействию и общению не как к личности, обладающей самоценностью, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигаются, как правило, скрываемые цели манипулятора, реализуются его интересы и удовлетворяются собственные потребности без учета интересов, воли и желаний другой стороны.

1.3 ОСНОВНЫЕ ТИПЫ МАНИПУЛЯЦИЙ

Как уже отмечено, манипуляция является достаточно распространенным средством общения. Человек прибегает к манипуляции, в случаях, когда у него не хватает уверенности, сил или смелости прямо заявить о своих желаниях. Манипулятор не верит, что он сможет получить желаемое по праву и идет на принуждение и давление. В приведенной ниже таблице 1 рассмотрены основные типы манипуляций личностью [29].

1. Психологическая природа манипуляции

Манипулятивное общение – это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрыто. Как и императив, манипуляция предполагает объектное восприятие партнера по общению, стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Сферой разрешенной манипуляции является бизнес и деловые отношения вообще. Символом такого типа общения стала концепция общения, развитая Дейлом Корнеги и его последователями. Широко распространен манипулятивный стиль общения и в области пропаганды.

Изучим подробнее манипулятивный стиль общения.

Манипуляция — наиболее распространенный вид человеческого общения. Оксфордский словарь определяет манипуляцию как акт влияния на людей, управления ими с особенно пренебрежительным подтекстом.

Манипуляция — это вид психологического воздействия, используется для скрытого внедрения в психику человека желаний, намерений, целей, отношений или установок манипулятора, не совпадающих с реальными потребностями человека. (1)

Цель манипулятивного общения — добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Это сближает манипуляцию с императивом. Коренное же отличие этих видов общения друг от друга состоит в том, что партнер не информируется об истинных целях общения: они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими.

Человек-манипулятор распоряжается партнером, всегда стремится получать одностороннее преимущество. В когнитивном плане возникает эгоцентризм, фрагментарное, одностороннее видение партнера и самого себя.

Выделяют следующих манипуляторов:

1. Манипулятор-диктатор - тиран, направо и налево раздающий указы, сыплющий окриками, угрозами. Стремится управлять окружающими при помощи грубой силы сурового и жестокого слова и, конечно, действия. Такие манипуляторы зачастую рвутся к власти, а, получив её, используют весь деспотизм.

3. Манипулятор-тряпка - покоряет всех своей инфантильностью, беспечностью, безволием, слабостью. Хочет, чтобы его жалели, чтобы были рядом только с ним, сам стелется и желает, чтобы стелились около него. Как бы жестоко это ни звучало, в пример разрешается привести изнеженную женщину, постоянно жалующуюся на головную боль, упрекающую домочадцев в чёрствости, невнимании к своей персоне.

7. Славный парень - сражает своей добротой, но доброта его неискренняя, слащава до приторности, навязчива. Такой человек, мило улыбаясь, готов совершить любую подлость. Люди, контактирующие с ним и поимевшие из-за него неприятности, удивляются, что фальшивая доброта так подкупила их.

Также все манипуляторы подразделяются на активных (хулиган, диктатор), пассивных (тряпка, прилипало), конкурирующих (вычислитель) и безразличных. (2)

2. Технология методов и приемов манипуляции в межличностном общении

Для достижения своих целей манипулятор использует технические приемы и методы манипулирования в межличностном общении, их использование влияет на успешность достижения целей манипулирования.

В настоящее время существует разнообразие методов и приемов манипулятивного воздействия в межличностных отношениях, которые как систематически или постоянно используются в повседневной жизни и практически во всех сферах социального взаимодействия людей. Таким образом по направленности манипулятивного воздействия, приемы можно разделить на три группы: организационно-процедурные, социально-психологические и логико-психологические.

Они связаны с созданием определенных условий и предварительной организацией и осуществлением процедуры межличностного взаимодействия. Их использование затрудняет процесс обсуждения для объектов манипулятивного воздействия, что очень облегчает достижение конечной цели манипулятора.

К другому такому подвиду можно отнести целенаправленный подбор выступающих, то есть при данном методе слово предоставляется сначала тем, чье мнение известно, доминантно, а так же импонирует организатору манипулятивного воздействия, либо же ее участникам, что сразу же устанавливает желаемую установка у участников обсуждения и позволяет манипулятору добиться необходимого исхода встречи.

Социально-психологические приемы

К этой группе относятся приемы и методы, основанные различных индивидуально-психологических особенностях человека, таких как стыд, самолюбие и другие, вызывающие раздражение оппонента, выведение его из равновесия насмешками, несправедливыми обвинениями и т. п.

Логико-психологические приемы

Таким образом, когда обмен информацией участников обсуждения сопровождается целенаправленным использованием организационных, психологических и логических приемов, можно с уверенностью говорить о манипулировании в межличностном общении.

3. Является ли знание приемов и методов манипулятивного воздействия гарантией защищенности личности, ее информационно-психологической безопасности.

Я думаю что знание приемов и методов манипулятивного воздействия не является гарантией защищенности личности, ее информационно-психологической безопасности, но значительно снижает риск воздействия со стороны манипулятора, ведь не зря в народе говорится "предупрежден - значит вооружен". Также риск воздействия со стороны манипулятора зависит от степени подготовленности его оппонента, его психологических качеств. Для формирования психологической защиты личности необходимо использовать знание манипулятивных технологий информационно-психологического воздействия на человека.

В любой дискуссии действия оппонента направлены на манипулирование другим человеком с целью принять его приоритеты в ущерб его собственным. По мере приобретения навыков выявления данного воздействия человек сможет своевременно и эффективно противостоять манипулятору и защитить свои интересы.

На сегодняшний день существует большое количество способов уберечься от манипуляций с использованием следующих защитных установок: уход, изгнание, блокировка, управление, замирание и игнорирование.

Уход - увеличение дистанции, прерывание контакта, удаление себя за пределы досягаемости влияния агрессора. Обычным проявлением этого вида защит является смена темы беседы, ее прерывание под благоприятным предлогом, уход от контактов с неприятными Вам людьми. Крайним выражением этой стратегии может считаться отчуждение, полная замкнутость в себе, отказ от контактов с людьми. (3)

Изгнание - увеличение дистанции, удаление агрессора. Предельным выражением такой защиты является убийство. Часто проявляется в увольнении с работы агрессора, изгнание его из дома, колком замечании, насмешке (частичное убиение какой-либо части агрессора: привычки, характера и т.д.). (3)

Управление - контроль воздействия, исходящий от агрессора, влияние на него. Предельное выражение подчинение себе другого человека. Привычные способы использования таких защит жалобы, плач, подкуп, попытки подружиться, спровоцировать желаемое поведение. Сюда же относиться и манипуляция, защитного происхождения. (3)

Замирание - контроль информации о самом субъекте, её намеренное искажение или сокращение. Крайняя форма оцепенение. Чаще всего проявляется в сокрытии чувств, обмане. (3)

Игнорирование - контроль информации об агрессоре, искажённое восприятие агрессора или угрозы с его стороны. Предельная форма выражения утрата адекватности восприятия, иллюзии. Обычно проявляется как стереотипизация (она просто дурачится), объяснение манипуляции позитивными намерениями (мне желают добра). Все эти базовые защитные установки можно попарно объединить между собой, опираясь на степень пассивность/активность. Получаются следующие пары: уход изгнание, блокировка управление, замирание игнорирование. Каждая пара имеет своё поле действие. Уход изгнание создаёт дистанцию с агрессором, блокировка укрытие управляет потоком воздействия, замирание игнорирование работает с информационным каналом.

Исходя из вышеизложенного можно сделать следующий вывод: знание приемов и методов манипулятивного воздействия способствуют снижению риска стать жертвой манипулирования, более того при совершенствовании навыков защиты имеется возможность поменяться "ролями" с манипулятором.

Список литературы

1. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизм, защита. – М.: Че Ро: Юрайт, 2000.

2. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. – М.: ИФРАН, 1999.

3. Титова Л.Г. Деловое общение: учебное пособие– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Дунюшкина М.Р. Психология влияния: Деловое общение. – СПб.: Питер, 2004.

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Читайте также: