Управление временем и стрессом реферат

Обновлено: 05.07.2024

Стресс поджидает нас везде. Каждую секунду нашего времени мы испытываем влияние на наш организм различных факторов. Как с внешней, так и с внутренней стороны. Наш организм приспосабливается быстро. Но находясь под длительным и монотонным влиянием, наш организм может специфически отвечать.

Этот неспецифический ответ и есть стресс. Это эмоциональное состояние. Проявления могут быть как физическом, так и на психическом уровнях.

Если он возникает часто, то становится проблемой для человека. У человека ощущение пустоты, истощенности, работоспособность и общее функционирование всех систем и органов снижена.

Физиологическими признаками стресса являются: головная боль, сердцебиение, повышенное или пониженное артериальное давление, возможны язвы, мигрени и др. Психологические признаки: раздражимость, отсутствие аппетита, снижение интереса к общению и др.

Высокий темп жизни, урбанизация, индустриализация, эмоциональные нагрузки, переживание чувства тревоги, неуверенности в себе и другие факторы вызывают к жизни явлений, так называемых стрессоров.

Как человек переносит стресс зависит от индивидуальных особенностей.

Большинство психологических проблем скрыты в противоречии биологической и социальной эволюции человека, а именно, в несоответствии механизмов эмоционального реагирования, заложенных в организме природой, и образа жизни современного человека, накладывающего многочисленные запреты на его поведение и способы отреагирования эмоций.

И что бы снять это противоречия необходимо использовать различные психитерапевтические методы, приёмы

На сегодняшний день уловно принято разделять стресс на два основных вида: системный (физиологический) и психический. Психологическая сфера играет ведущую роль в жизни человека, отсюда работа с психическим стрессом наиболее значима, что бы обратить на неё внимание в процессе регуляции.

Результаты чувств – горе и радость – абсолютно разные, но их стрессовое действие – неспецифическое требование приспособления к новой ситуации – может быть одинаковым.

Различают положительный стресс- эвстресс, который заставляет организм мобилизоваться(активизируются познавательные процессы, осмысливается действительность и плюс сочетается с желательным эффектом и отрицательный стресс- дистресс, отличается вредным эффектом). Если дистресс возникает в рабочее время, то его результат распространяется и на свободное от работы время.

Также выделяют кратковременные и долговременные виды стресса (или острые и хронические) – по временной продолжительности.

Следующий – внутриличностный стресс. Сущность заключается в том, находимся ли мы в мире сами с собой или нет. Если находимся в смятении, несоответствие ожиданиям, неудовлетворенность потребностям и др., то такие ситуации, состояния ведут в негативной реакции.

Находясь постоянно во взаимодействие с разными лицами и оценка этого взаимодействия существенно влияет на наше отношение к явлениям и событиям этого мира, их переживание.

На основе этого отношения выделяют:

семейный стресс, который включает в себя трудности по содержанию семьи и отношений в ней – бытовые обязанности, ссоры между супругами, между детьми и родителями, болезнь и смерть в семье, вредные привычки, ревность, измены, развод и т. п.

Последнее время популярен рабочий стресс, который связан с несоответствие ожиданием, большой психологической нагрузкой, подчас половым и ролевым конфликтом. Плохая организация труда, халатное отношение к безопасности.

Общественный стресс переживают группы людей, столкнувшиеся, например, с ситуацией бедности, банкротства, видовой и расовое дискриминация.

Экологический стресс связывают с отрицательным воздействием условий окружающей среды. Это может быть связано с ожиданием этого воздействия или его последствий – шумовое, визуальное, пространственное, пищевое загрязнение, суровые погодные условия, несносные соседи, большое скопление людей и т. п.

Финансовый стресс. Он определяется с невозможностью оплатить квитанции квитанции ЖКХ, несоответствие зарплаты с затраченными усилиями, не обеспечение расходов доходами, затруднения в получении кредита, неожиданные, непредвиденные расходы, эти и другие обстоятельства могут являться причиной стресса.

Внутриличностный стресс требует более детального разбора потому, что он может влияет на все события, происходящие в жизни, и влиять на особенности отношения к ним и поведение индивида.

7. ПОЛНЫЙ АЛГОРИТМ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ…………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Чаще всего стресс возникает в сложной или новой ситуации, в случае выраженного риска, цейтнота, возможного или разворачивающегося конфликта – т.е. в тех ситуациях, которые практически постоянно сопровождают жизнь современного активного человека. К тому же в последнее время все больше и больше людей стремятся к сознательному самопознанию и саморазвитию, а эта деятельность является стрессовой по самой своей природе.

Второй фактор связан с тем, что большинство существующих технологий чрезмерно громоздки и сложны в освоении и применении, что не позволяет их успешно использовать людям многих социальных и возрастных групп, чья жизнедеятельность, тем не менее, сопровождается регулярными стрессами (школьники, студенты, военнослужащие и т.д.).

Третий фактор, обуславливающий актуальность данной работы состоит в том, что использование всех техник управления стрессом происходит, как правило, УЖЕ в состоянии стресса. И успешное применение этих техник возможно только в том случае, если, попав в состояние стресса, человек будет способен, хотя бы некоторое время не терять способности к целенаправленной рефлексивной деятельности. Только это позволит ему проанализировать и оценить происходящее, подобрать эффективный способ коррекции ситуации, своего поведения и/или состояния и применить этот способ, тем самым, выйдя из состояния стресса. Отсюда становится очевидным, что одновременно с освоением навыков управления стрессом у человека необходимо развивать способность противостоять стрессу хотя бы среднего уровня, хотя бы непродолжительное время, но при этом без существенного снижения эффективности его деятельности. Для обозначения этого психического свойства используют термин стрессоустойчивость. Таким образом, стрессоустойчивость необходимо развивать одновременно с обучением методам управления стрессом, что встречается крайне редко - существующие технологии исходят из того, что стрессоустойчивость у субъекта уже развита в достаточной степени, а это далеко не всегда так!

Отсюда можно предположить, что для успешного управления стрессом человеку необходимо:

Иметь ясное и достаточно обширное представление об основных закономерностях возникновения и развития стресса и о способах управления им, позволяющее в каждой конкретной ситуации подбирать или создавать наиболее эффективные техники управления уровнем стресса.
Владеть разнообразными взаимозаменяемыми техниками, позволяющими оценивать уровень стресса в текущий или в прогнозируемой ситуации и корректировать этот уровень в соответствии со своими особенностями, текущим психофизическим состоянием и характером осуществляемой или планируемой деятельности.
Обладать стрессоустойчивостью в такой мере, которая позволяет успешно применять данные техники в условиях развивающегося стресса.

Подводя итог вышесказанному, можно констатировать, что современным людям необходима научно обоснованная, но в тоже время простая и действенная технология управления стрессом, включающая в себя методы диагностики и развития стрессоустойчивости.

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

Рис.1 Структура эффективной деятельности, выполняемой на фоне стресса

Конечно, если человек выполняет хорошо освоенную им работу в привычных и комфортных условиях, то деятельность по саморегуляции осуществляется им в минимальном объеме. Но в современных условиях практически невозможно всегда работать в зонах устойчивой компетентности (по субъективной оценке - зона комфорта и рабочая зона). Изменение внешних условий, или ухудшение внутреннего состояния, или применение новых методов деятельности практически всегда приводят к тому, что человек попадает в зону неустойчивой компетентности (зону дискомфорта) или в зону некомпетентности (зону страха). А в этом случае стресс просто неизбежен! И тогда деятельность по управлению стрессом является просто необходимой, причем как для поддержания эффективности основной деятельности, так и для сохранения своего здоровья и работоспособности.

Рис.2 Уровни компетентности (по субъективному признаку) и соответствующие им профессиональные качества и навыки

* Зона высокой компетентности;

** Зона средней компетентности;

*** Зона низкой компетентности;

Адаптированность – владение всем объемом информации, навыков и качеств, необходимым для успешной деятельности в определенных условиях. Степень адаптированности определяет размер зоны высокой и средней компетентности.

Адаптивность – способность быстро (не входя в состояние сильного стресса) перестраивать имеющиеся навыки и активировать свои качества, для адекватного ответа на требования ситуации. Необходима в основном для деятельности в зоне низкой компетентности.

Стрессоустойчивость и навыки управления стрессом обеспечивают человеку способность к осуществлению эффективной деятельности в состояние стресса. Необходимы при нахождении в зоне низкой компетентности и зоне некомпетентности.

Исходя из этого, миссию современного стресс-менеджмента можно сформулировать так:

Миссия стресс-менеджмента заключается в том, чтобы помочь людям сохранять их эффективность и обеспечивать их безопасность при осуществлении ими деятельности в зонах низкой компетентности и некомпетентности.

Отсюда следует, что целевая группа стресс-менеджмента – это люди, которые хотят оставаться эффективными, сохраняя при этом свое здоровье и работоспособность, при осуществлении ими новой или сложной для себя деятельности, в условиях высокой неопределенности, опасности или цейтнота, находясь в нересурсных состояниях (утомления, дискомфорта, эмоционального возбуждения или апатии и т.д.).

Рис.3 Взаимосвязь эффективности выполняемой деятельности и уровня испытываемого стресса при решении задач разного класса сложности

И если теперь посмотреть на деятельность современных специалистов сквозь призму вышеизложенного, то станет абсолютно ясно: освоения технологий управления стрессом является необходимым условием эффективной экологичной профессиональной деятельности современного человека.

АЗБУКА СТРЕССА

Помимо данных теоретических положений, было замечено, что лучшему пониманию, что такое стресс, и как он воздействует на человека, очень хорошо помогают истории, притчи и метафоры. В качестве примера приведем одну из них.

ОГОНЬ И СТРЕСС (МИНИ-ПРИТЧА)

Огонь помог людям стать теми, кем они сейчас являются. Огонь помощник и защитник людей! Огонь согреет и поднимет настроение, с помощью огня можно приготовить еду или отогнать диких хищников. Но это возможно, только если человек умеет управлять огнем. Если нет, то он может легко сгореть в огне заживо, в лучшем случае можно остаться на пепелище сирым и голым. Стресс – как огонь. Только страшнее.

Кроме понимания, что такое стресс, необходимо также ясно понимать, от чего стресс зависит. Уровень стресса принципиально зависит всего лишь от двух факторов: от степени стрессогенности ситуации и от текущего состояния субъекта. Чем более стрессогенна ситуация и чем менее ресурсно состояние, тем уровень стресса будет выше; и наоборот.

Однако в случае преобладания психологических стресс-факторов силу испытываемого стресса определяет не только объективная степень угрозы, но и ее субъективная оценка, а также уверенность данного человека в своей способности этой угрозе противостоять. Отсюда формула психологического стресса будет такой:

И ключевым звеном здесь является состояние субъекта! Согласитесь, что состояние влияет и на субъективную оценку ситуации и на оценку человеком своих возможностей. А это значит, что изменение состояния влияет на силу испытываемого стресса не линейно: небольшое ухудшение состояния резко усиливает уровень стресса, небольшое улучшение состояния уровень стресса резко снижает.

ОСВОЕНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Для начала лучше всего пойти от ресурса: выделить себе определенное количество времени в день и в неделю. И заполнить это время самыми удобными для вас мероприятиями по освоению и внедрению стресс-менеджмента. Полезно иногда перечитывать начало этой статьи для поддержания мотивации. И быть методичными при планировании и при реализации своих планов.

МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ И УЧЕТА ВЫПОЛНЕНИЯ УЧЕБНО-ТРЕНИРОВОЧНОЙ ПРОГРАММЫ

Планирование нагрузки. Что? Как? Сколько? вы будете делать. Необходимо выбрать подходящие для Вас упражнения, определить их объём и интенсивность.
Составление расписания тренировок . Что когда вы будете делать? Следует определить количество, продолжительность и время проведения тренировок. Затем распределить между ними нагрузку, с учётом того, что ряд упражнений можно выполнять в течение дня.
Учёт выполнения программы тренировок. Как вы будете фиксировать свои действия и их результаты? Что вы будете делать с этой информацией? Наиболее оптимальным является ежедневное заполнение таблицы выполнения заданий и еженедельный контроль объёма выполненной работы. В древности эта система использовалась буддийскими монахами, а сейчас она получила широкое распространение в спорте.

В процессе этой деятельности следует помнить про УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ любой тренировки:

1. Целенаправленность и сознательность.

2. Оптимальность нагрузки.

3. Непрерывность и систематичность занятий.

4. Динамичность (постоянное повышение нагрузки).

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ И ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

И в завершение приведем несколько простых практических рекомендаций, которые помогут специалистам повысить свою эффективность в случае попадания в стрессовое состояние.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СЛУЧАЕ СТРЕССА

Начиная какую-либо деятельность, находясь при этом в состоянии стресса, следует учитывать две тенденции:

Эффект врабатывания – в случае правильной организации работы, состояние будет улучшаться.
Снижение стрессогенности ситуации – в случае правильной организации работы, количество и сила стресс-факторов будет уменьшаться.

Отсюда следует, что в случае стресса по возможности лучше придерживаться следующей последовательности действий:

• Сначала менее значимые действия, затем – более значимые.

• Сначала более простые, затем - более сложные.

• Сначала хорошо освоенные, затем – освоенные хуже.

В случае перевозбуждения:

В случае апатии:

В случае сильного нежелания что-то делать:

ПОЛНЫЙ АЛГОРИТМ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ

В общем виде алгоритм управления стрессом может быть разбит на три этапа: Моделирование и планирование; Проверка; Реализация.

МОДЕЛИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ

1. Описать текущую или предстоящую стрессогенную ситуацию.

2. Оценить сложность задачи и определить оптимальный для ее решения уровень стресса (средний, низкий, высокий).

3. Оценить предполагаемую или текущую степень стрессогенности ситуации.

4. Оценить свое долгосрочное психическое состояние и уровень своей стрессоустойчивости.

5. Оценить потенциальный или реальный уровень стресса и свою предполагаемую эффективность при решении данной задачи.

6. Определить до какой степени желательно снизить (повысить) уровень стресса и/или повысить свою стрессоустойчивость.

7. Исходя из задачи и из своих возможностей, выделить необходимый ресурс: временной, эмоциональный, при необходимости финансовый.

8. Разработать план мероприятий по управлению стрессом в данной ситуации:

по снижению стрессогенности ситуации;
по улучшению своего долгосрочного психического состояния и здоровья и по повышению своей стрессоустойчивости (базовой, ситуативной).
по саморегуляции (отобрать удобные для себя и адекватные ситуации методы саморегуляции; при необходимости освоить новые или усовершенствовать владение старыми).
по восстановлению после завершения стрессовой ситуации.

1. Провести мысленный эксперимент: Представить, что все мероприятия реализованы и оценить произошедшие изменения уровня стрессогенности ситуации, своего состояния и уровня стрессоустойчивости. При необходимости внести в план коррекцию.

2. Аналогичную операцию провести по отношению к мероприятиям по управлению стрессом внутри ситуации, а также к восстановительным мероприятиям.

1. Приступить к реализации плана.

2. Проводить регулярный мониторинг уровня стрессовости своего состояния; сравнивать его с запланированным.

3. При необходимости вносить коррективы в свой план.

ОПТИМИЗАЦИЯ СТРЕССА

Внедрение в свою жизнь стресс-менеджмента требует определенных затрат. Но есть и хорошая новость - при регулярной практике деятельность по управлению стрессом станет такой же привычной, как и другие виды деятельности. Более того, она естественным образом будет планироваться и осуществляться в рамках вашей основной деятельности как бы сама собой, практически не требуя дополнительного времени и специальных усилий. Но пока этого не произошло, рекомендуется уделять стресс-менеджменту специальное внимание. Однако при этом целесообразно постоянно оптимизировать процесс управления стрессом. Основной подход к оптимизации этого процесса – это метод совмещения. Суть его такова:

Например, точное целеполагание, адекватное самомотивирование, тщательное планирование не только повышают эффективность основной деятельности, но и оптимизируют уровень стрессогенности ситуации, а также корректируют текущее психическое состояние и повышают уверенность в достижении цели.

А вдумчивый анализ каждого завершенного проекта или его части не только позволяет совершенствоваться в своей основной деятельности, но и заметно ускоряет процессы восстановления после стресса.

При таком подходе необходимость в специальных мероприятиях будет возникать только в случае форс-мажора и при целенаправленной деятельности по расширению границ своей компетентности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Несмотря на кажущуюся сложность предложенной технологии, для ее успешного применения требуется всего лишь желание. Любой взрослый человек с высшим или средне-специальным образованием способен ее освоить, не зависимо от своей специальности.

На пороге XXI в. человечество активно осваивает Мировой океан, полярные области планеты, горы, нередко сталкиваясь с воздействием экстремальных условий жизнедеятельности, т.е. со стрессом. Известно, что при этом резко возрастают как психологические нагрузки, так и требования к физиологической стабильности человека. В своей жизни практически каждый человек испытывал стресс, и в наши дни часто говорят о стрессе. Именно поэтому я считаю, что данная тема не может быть неактуальной, так как стресс – это часто встречаемое явление в жизни. Человек сталкивается со стрессом, хоть и не значительным, но буквально ежедневно. Мы живем среди людей и событий. Событие, может быть каким угодно – хорошим или плохим, но оно часто сопровождается стрессом. Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности, несомненно.

Содержание

Введение.
Глава 1. Природа стресса и причины его возникновения на рабочем месте.
1.1.Теоритические аспекты управления стрессовыми ситуациями.
1.2.Программы профилактики трудового стресса.
Глава 2. Способы борьбы со стрессом.
2.1. Релаксация.
2.2. Концентрация.
2.3. Ауторегуляция дыхания.
Заключение.
Литература

Вложенные файлы: 1 файл

способы упарвления стрессом.docx

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кафедра истории и экономической теории

Иванова Ирина Алексеевна

Реферат по психологии

Постернак Алины Викторовны

студента 2-го курса (1 группа)

факультета ветеринарно-санитарной экспертизы

очной формы обучения

доктор педагогических наук,

профессор кафедры истории

и экономической теории

Киселёва Ольга Олеговна

Глава 1. Природа стресса и причины его возникновения на рабочем месте.

1.1.Теоритические аспекты управления стрессовыми ситуациями.

1.2.Программы профилактики трудового стресса.

Глава 2. Способы борьбы со стрессом.

2.3. Ауторегуляция дыхания.

Целью реферата является, рассмотрение стресса, причин его возникновения, влияния его на организм человека, а также изучению способов борьбы со стрессами и методов профилактики стрессов. Как использовать стресс надлежащим образом.

Предмет исследования – стрессовые ситуации.

Чрезмерный стресс может оказаться в высшей степени разрушительным для индивидуума.

Однако это не значит, что стресс является только злом, бедой, но и важнейшим инструментом тренировки и закаливания, ибо стресс помогает повышению сопротивляемости организма, тренирует его запретные механизмы. Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в окружающей нас среде.

В связи с этим первостепенную важность приобретает изучение биологических основ стресса и выяснение механизмов его возникновения и развития. Стресс вызывает изменения физиологических реакций организма, которые могут не выходить за рамки нормальных состояний, однако в ряде случаев становятся достаточно сильными и даже повреждающими. Поэтому правильное понимание положительных и отрицательных сторон стресса, их адекватное использование или предотвращение играют важную роль в сохранении здоровья человека, созданием условий, для проявления его творческих возможностей, плодотворной и эффективной. Распространение в обыденной жизни и трудовой деятельности человека делает целесообразным ознакомление широкого круга людей с различными аспектами проблемы стресса.

Задачами работы являются:

– изучить природу стресса;

– причины стресса и как управлять стрессовыми ситуациями (собой, другими);

– исследовать способы управления стрессовыми ситуациями.

Глава 1. Природа стресса и причины его возникновения на рабочем месте.

К примеру, индивидуум испытывает стресс из-за того, что у него не хватает времени для выполнения всего объема запланированных работ. Возникает чувство беспокойства (стресс), когда ситуация выходит из-под контроля. Стоит проблема, и нет альтернативы для ее решения, но ее надо срочно решить. Это тоже стресс.

Стресс обычное и часто встречающееся явление (повышенная раздражительность или бессонница перед ответственным событием и т.п.). Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидов.

В этой связи важно научиться различать допустимую степень стресса и слишком сильный стресс. Нулевой стресс невозможен.

Психологические проявления – раздражительность, потеря аппетита, депрессия.

а) физиологические (это экстремальные воздействия внешней среды – неприемлемые для организма уровень температуры, освещения, давления, болевые ощущения, непосильная физическая нагрузка и пр.);

б) психологические (психологическое напряжение, отрицательные эмоции, конфликтные ситуации и пр.).

2) По содержанию:

а) организационные (перегрузка или недогрузка работника, конфликт или неопределенность ролей, неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью и пр.);

б) личностные (события личной жизни негативного или позитивного характера).

а) внешние (находятся за пределами организации – международные события, экономическая и политическая нестабильность, социальные проблемы, напряженность в обществе и пр.);

б) внутренние (связаны с организацией и самим работником – несовершенные организационная структура и стиль управления, специфическое восприятие, различия в опыте и пр.).

4) По специфике воздействия:

а) общие (характерны для типичных ситуаций – хронические, часто повторяющиеся проблемы);

б) специфические (связанны с особенностями личности, ситуации).

Модель стрессовой реакции.

Теоретические аспекты управления стрессовыми ситуациями

Люди, страдающие от чрезмерного стресса на работе, могут попытаться применить следующие методы.

Как управлять собой:

– «Налаживать особенно эффективные и надежные отношения с вашим боссом. Понимать его проблемы и помогать ему понять ваши.

– Не соглашаться с вашим руководителем или кем-либо, кто начинает выставлять противоречивые требования (конфликт ролей). Объяснять, что эти требования тянут вас в противоположных направлениях. Попросите устроить совещание со всеми заинтересованными сторонами, чтобы выяснить вопрос. Не занимать обвинительно-агрессивную позицию; просто объясните, какие конкретные проблемы создают для вас противоречивые требования.

– Сообщайте своему руководителю или сотрудникам, когда вы почувствуете, что ожидания или стандарты оценки не ясны . Скажите, что вы несколько не уверены относительно ряда конкретных, связанных с заданием вопросов и хотели бы иметь возможность обсудить эти вопросы с ними.

– Обсуждать чувство скуки или отсутствие интереса к работе со своими руководителем.

– «Находить каждый день время для отключения и отдыха. Как утверждали Томас Холмс и Ричард Раэ: закройте дверь на пять минут каждое утро, поднимите и обоприте на что-нибудь ноги, полностью расслабьтесь и выбросите работу из головы. Обратитесь к приятным мыслям или образам, чтобы освежить мозг.

1.2.Программы профилактики трудового стресса

На сегодняшний день существует несколько моделей построения программ профилактики трудового стресса. Основная их задача состоит в сокращении числа существующих производственных стрессоров и / или помощи работникам в преодолении последствий воздействия данных явлений.

Большинство моделей базируется на идее динамического комплекса, состоящего из: психодиагностики, аудита, профилактических мероприятий и психологической интервензии для преодоления последствий воздействия стресса.

Группы стратегий управления трудовыми стрессами:

– первичные вмешательства, нацеленные на организацию;

– вторичные и третичные вмешательства, нацеленные на работников.

Первичные вмешательства заключаются в организационных преобразованиях и перепроектировании работ для преодоления трудовых стрессоров. Примером данного вида вмешательств может быть создание автономных самоуправляемых рабочих команд, ротация работников, оптимизация рабочих заданий, ограничение объема работы и продолжительности рабочего дня, улучшение условий труда.

Целью вторичных вмешательств является повышение способности работников справляться с причинами и симптомами трудового стресса. Примерами вторичных вмешательств могут служить тренировки по релаксации, обучение медитации, аутогенной тренировке, базовый тренинг коммуникативной компетентности, обучение управлению временем.

Третичные вмешательства необходимо применять, когда работники находятся в третьей стадии развития трудового стресса. Как правило, такие вмешательства заключаются в консультационных беседах с целью изменения их восприятия работы, модели поведения; обучении управлению эмоциями и расширении навыков преодоления стресса.

Выбору подходящих форм вмешательства на конкретном рабочем месте должен предшествовать анализ проблем, связанных с профессиональным стрессом. Однако существуют и общие рекомендации.

Первичные вмешательства оказываются наиболее эффективными, когда работники подвергаются воздействию стрессоров, имеющих общие источники, и / или нуждаются в одинаковых ресурсах для преодоления стресса, при этом сам источник стресса сравнительно легко устраним, а ресурсы, необходимые для преодоления стрессов, сравнительно легкодоступны.

Если же работа по своему содержанию стрессогенна, то вторичные вмешательства становятся более эффективными.

Третичные вмешательства применяются, когда наблюдаются острые симптомы стрессовой реакции хотя бы у части персонала или после окончания воздействия сильного стрессогенного события (например, авария с летальным исходом).

Глава 5.2.3 Управление временем

(из книги Ю.Щербатых "Стресс и Счастье - на одну букву")

Кто не знает цену времени, тот не рожден для славы.

В современном индустриальном обществе время стало проблемой, точнее большой проблемой для многих людей стало отсутствие, нехватка времени. Люди изобретают все более точные часы для измерения времени. Солнечные часы, которые отмеряли время с точностью 15 минут, сменили на водяные часы. Их ошибка составляла порядка пяти минут, и для неспешной (по сравнению с ХХ веком) античной эпохи этого было вполне достаточно. В эпоху возрождения темп экономической и политической жизни резко возрос, и после открытия Галилеем свойств маятника, были придуманы часы-ходики, которые давали точность в 1 минуту. На смену феодализму пришел капитализм – и появились пружинные часы, где счет пошел на секунды.

С появлением электронных часов на основе кварцевых генераторов, проблема точности измерения времени перестала быть актуальной – мы можем измерять его хоть в микросекундах, но вот само время куда-то исчезло. Убегая утром из дома, не успеваем как следует позавтракать, на работе нам не хватает времени выполнить хотя бы самые срочные задания, дома, после работы нет времени пообщаться с детьми или почитать детектив. С ощущением незавершенности очередного рабочего дня, мы проваливаемся в сон, чтобы на следующее утро вновь включиться в бесконечную гонку по кругу… И здесь возникает вопрос: Есть ли выход из этого состояния?

Подумайте, над своими ответами. Может быть, вы тратите свое время на одни дела, а на самом деле вам хотелось бы заниматься совсем другим? Может быть, просто имеет смысл перераспределить приоритеты?

Здесь нужно помнить один важный момент – вовсе не все дела следует делать немедленно. От некоторых лучше немедленно отказаться! Как же определить, какую стратегию лучше выбрать?

Если выполнение работы займет от 15 минут до 30 минут , то постарайтесь найти в своем расписании другие подобные типы работ и сгруппируйте их в один блок, который поместите в удобный период дня. Оптом мелкие дела решаются быстрее, так как уменьшается время на перерывы, и они не отвлекают вас от крупных и длительных дел.

Если предполагаемое дело занимает от 30 минут до 3 часов , то прежде чем ее выполнять, подумайте: а) можно ли без него вообще обойтись, и б) можно ли его делегировать кому-то другому.

Если дело требует от 3 до 6 часов ( весь рабочий день), то подумайте, насколько сильно оно связано с вашими стратегическими интересами, и нельзя ли добиться тех же стратегических целей более эффективными методами (вспомните правило Парето). Может быть, стоит потратить пол-часа на поиски других, более удачных путей решения проблем, чем сразу хвататься за работу?

С практикой умение распоряжаться своим временем возрастает, но только целенаправленные усилия позволяют снизить его непроизводительные затраты до минимума. Для выявления участков разбазаривания времени рекомендуется ответить на ряд диагностических процедур:

б) Лишние разговоры по телефону (исключая родителей, детей, самых близких друзей или любимого человека).

Это выражение восходит к восточной притче о человеке, который встретил на базаре своего старого знакомого. Бывший приятель попросил человека подержать несколько минут его обезьянку, пока тот сделает какие-то срочные покупки. Человек согласился, но знакомый все не возвращался, и ему пришлось сначала кормить животное, потом ухаживать за этой обезьянкой и т. д. Каждый день тот человек приходил на базар, в надежде, что встретит своего приятеля и вернет ему животное, но тот все не попадался на пути. Так он и носил обезьянку, не решаясь от нее избавиться, а мораль сей басни простая – не взваливайте на свои плечи то, что вам не нужно.

г) Общение с неприятными людьми . Избегайте любыми способами тех личностей, которые вызывают у вас отрицательные эмоции или отягощают вас своими нерешенными проблемами. Полагаю, что вы сами хотели бы избавиться от собственных негативных мыслей и эмоций, так что пресекайте в самом начале попытки вовлечь в черный туман злобы, зависти, обид, недовольства, нытья и других непроизводительных и вредных трат времени.

Читайте также: