Убеждение и внушение как способы коммуникативного воздействия на аудиторию реферат

Обновлено: 02.07.2024

Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология

Содержание

1. Убеждение, как механизм психологического воздействия на аудиторию в коммуникационном менеджменте 5

1.1. Понятие психологического воздействия (влияния) 5

1.2. Изучение термина убеждения, как механизм психологического коммуникативного воздействия 7

1.3. Практическое значение механизма психологического влияния, убеждение 9

Выводы по 1 главе. 17

2. Внушение, как механизм психологического воздействия на аудиторию в коммуникационном менеджменте 19

2.1. Изучение термина внушения, как механизм психологического коммуникативного воздействия 19

2.2. Воздействия механизма внушения на аудиторию 20

Выводы по второй главе. 32

3. Коммуникативная роль СМИ в контексте убеждения и психологического воздействия на аудиторию 33

3.1. Механизм влияния прессы на потребителя информации 33

3.2. Методология внушения СМИ 35

3.3. Особенности воздействия на потребителя информации телевидения и радиовещания 42

Выводы по третьей главе 48

Библиографический список 53

Выдержка из текста

Целью нашей курсовой работы является изучить убеждение и внушение, как механизмы психологического воздействия на аудиторию или отдельного человека.

Список использованной литературы

3. Бахтина М.Д. Культурное пространство // Вестник СКГТУ. – 2004. – № 2. – С. 1-7 [Электронный ресурс]

4. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2003. — с. 475

5. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. – М, 1991.

6. Душков В.А., Гришина Т.А. Психология массовой коммуникации. — М.: АТиСО, 2004. — с. 99

7. Желтая пресса приумножает доходы от рекламы // Комсомольская правда. 2008.

2. июля [Электронный ресурс].

8. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, 2001. – С. 67.

9. Зимбардо Ф., Ляйппе М., "Социальное влияние", Питер, СПб, 2001, 448 с.

10. К барьеру! (телепередача) // Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ресурс].

11. Кабаченко Т.С. “Методы психологического воздействия: Учебное пособие”. — М.: Педагогическое общество России, 2000,стр. 544

12. Ладанов И. Д., Жариков Е., "Руководитель и умение убеждать", изд. "Профиздат", Москва, 1988, 300 с.

13. Майерс Д., "Социальная психология", изд. "Питер", Санкт-Петербург, 1999, 688 с.

14. Милграм С., "Эксперимент в социальной психологии", изд. "Питер", Санкт-Петербугр, 2000, 336 с.

15. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология. — М.: Дрофа, 2001. — с. 408

16. Мюнх Р. Роль журналистики в коммуникационном обществе. – М., 2002. – С.64.

17. Назаров М.М. “Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований”. — М., 2000,стр.55

18. Принципы использования внушения. Доценко Е.Л. “Психология манипуляции”. — М., 1996,стр.112

19. Радиовещание в системе современных каналов коммуникации [Электронный ресурс].

20. Савчук С.О. Об эволюции в системе жанров современной русской газеты // Русский язык: исторические судьбы и современность. – М., 2001. – С. 266.

21. Салемгареева Л.С. СМИ и общественное сознание: влияние, проблемы, технологии манипулирования // Вестник электронных и печатных СМИ. Выпуск № 2 [Электронный ресурс].

22. Сидоренко Е. В., "Психология влияния и противостояния", изд. "Дело", Москва, 1995, 325 с.

23. Характеристики внушения. Доценко Е.Л. “Психология манипуляции”. — М., 1996,стр.112

24. Цуладзе А.М. Политические манипуляции, или покорение толпы. 2005 [Электронный ресурс]

Психологическое влияние лежит в основе многих злободневных общественных процессов: пропаганды здорового образа жизни и экологической грамотности, деятельности цензоров, имиджмейкеров в политике, специалистов по рекламе и связей с общественностью [3; С.69]. И так как я будущий специалистом по связям с общественностью, то мне тоже придется внушать и убеждать людей в чем-либо, изменяя, либо создавая общественное мнение. В этом и заключается актуальность моей работы.

Содержание

I. Механизмы направленного влияния – внушение и убеждение.…………. 6

1.1. Внушение, как метод социально-психологического влияния…………..8

1.1.2. Основные характеристики внушения………………………….10

1.2. Убеждение в массовой коммуникации……………..……………. ….17

1.2.1. Природа убеждения………………………………………. 17

1.2.4. Четыре слагаемых убеждения………………………………. 20

II. Анализ содержания текстов, встречающихся в масс-медиа, на предмет наличия элементов внушения и убеждения….…………………..………..….…..25

2.1. Критерии распознавания внушения и убеждения…………….…..27

2.2. Анализ выступления В.Жириновского на наличии убеждения и внушения…………………………………………………………………………….28

Список используемой литературы…………………………………………. 36

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ. нов.doc

Механизмы направленного влияния – внушение и убеждение.…………. 6

1.1. Внушение, как метод социально-психологического влияния…………..8

1.1.2. Основные характеристики внушения………………………….10

1.2. Убеждение в массовой коммуникации……………..……………. ….17

1.2.1. Природа убеждения………………………………… ……. 17

1.2.4. Четыре слагаемых убеждения………………………………. 20

Анализ содержания текстов, встречающихся в масс-медиа, на предмет наличия элементов внушения и убеждения….…………………..………..….….. 25

2.1. Критерии распознавания внушения и убеждения…………….…..27

Список используемой литературы…………………………………………. 36

Мы живем в постоянно развивающемся и всегда куда-то стремящемся мире. Все вокруг подвергается бурному развитию: техника, наука, природа, экономика, политика и, конечно же, люди. Изменяется их поведение, манера одеваться, моральные и материальные ценности, цели и идеалы, потребности и мотивы, изменяется и стиль межличностного общения. Однако неизменным составляющим процесса общения, было, есть и будет влияние людей друг на друга. В психологии влияние определяется как процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека, его установок, целей, оценок, представлений и т.п. в процессе взаимодействия с ним.

В психологии различают направленное и ненаправленное влияние. В нашей работе мы рассмотрим первый вид влияния, а именно - направленное, при котором субъект ставит задачу добиться определенного результата от объекта влияния. К механизмам направленного влияния относят внушение и убеждение [6; С.130].

Внушение как метод социально- психологического влияния представляет собой навязывание определенных мыслей и состояний на фоне их некритического (часто неосознанного) восприятия. Это целенаправленное и неаргументированное влияние на отдельного человека или группу. Находясь под воздействием внушения, человек не контролирует направленное на него воздействие. Проще всего внушить человеку то, к чему он предрасположен в силу своих потребностей и интересов. Однако внушить что-то можно и вопреки его воле, вызывая определенные чувства и состояния, толкающие к совершению поступка, возможно, совершенно не следующего из принимаемых им норм и принципов поведения. При внушении сначала происходит восприятие информации, содержащей готовые выводы, а затем на ее основе формируются мотивы и установки определенного поведения. В процессе внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания либо отсутствует, либо она значительно ослаблена, а восприятие информации, настроений, чувств, шаблонов поведения базируется на механизмах заражения и подражания.

В курсовой работе использовано 15 источников литературы. Из них, никто не исследовал психологические процессы манипуляции, а именно внушения и убеждения одновременно, сравнивая их, замечая их сходства, различия, особенности и т.д.

В данной работе основной упор делается на труды двух авторов.

Цель курсовой работы – изучить роль специфики убеждения и внушения в массовых коммуникациях.

Для достижения данной цели, мне будет необходимо выполнить ряд задач:

Проанализировать литературу, связанную с убеждением и внушением в массовых коммуникациях;
Выделить критерии распознавания внушения и убеждения в массовых коммуникациях;
Проанализировать тексты, встречающиеся в масс-медиа на предмет наличия в них внушения и убеждения.

Объект моего исследования: внушение и убеждение в массовых коммуникациях.

Предметом исследования будут являться паттерны распознания внушения и убеждения в массовых коммуникациях.

Гипотеза: одним из основных паттернов убеждения и внушения являются эмоции.

Механизмы направленного влияния – внушение и убеждение.

Внушение (суггестия) как метод социально- психологического влияния представляет собой навязывание определенных мыслей и состояний на фоне их некритического (часто неосознанного) восприятия. Это целенаправленное и неаргументированное влияние на отдельного человека или группу. Находясь под воздействием внушения, человек не контролирует направленное на него воздействие. Проще всего внушить человеку то, к чему он предрасположен в силу своих потребностей и интересов. Однако внушить что-то можно и вопреки его воле, вызывая определенные чувства и состояния, толкающие к совершению поступка, возможно, совершенно не следующего из принимаемых им норм и принципов поведения. При внушении сначала происходит восприятие информации, содержащей готовые выводы, а затем на ее основе формируются мотивы и установки определенного поведения. В процессе внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания либо отсутствует, либо она значительно ослаблена, а восприятие информации, настроений, чувств, шаблонов поведения базируется на механизмах заражения и подражания.

Внушение достигается различного рода вербальными и невербальными средствами - словами, интонацией, мимикой, жестами, действиями суггестора.

1.1. Внушение, как метод социально-психологического влияния.

Внушение (лат. suggestio) - подача информации, воспринимаемая без критической оценки и оказывающая влияние на течение нервно-психических процессов. Путем внушения могут вызываться ощущения, представления, эмоциональные состояния и волевые побуждения, а также оказывается воздействие на вегетативные функции без активного участия личности, без логической переработки воспринимаемого [7; С.105].

Внушение - это процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта (К.И. Платонов, В.Н. Мясищев). Содержанию сознания, усвоенному по механизму внушения, в дальнейшем присущ навязчивый характер; оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность "внушенных установок" [6; С.130]. Внушение является компонентом обычного человеческого общения, но может выступать и как специально организованный вид коммуникации, предполагающий некритическое восприятие сообщаемой информации, противоположной убеждению.

Причинами возникновения и развития науки о речевом воздействии являются следующие:

- причины социально-политического характера (риторика, искусство убеждения наиболее полно развивается лишь в демократичном государстве);

- психологические причины, которые связаны с изменением концепцией человека в обществе. Человек оказался не примитивным существом, а сложным, разносторонним в психологическом плане;

- коммуникативные причины: расширяется значение устной речи, расширение сфер общения людей;

- экономические причины (возникла необходимость в науке о рекламе, в совершенствовании управлением производством).

А.А. Леонтьев определяет речевое воздействие как акт общения с точки зрения его целенаправленности. В условиях диалогической коммуникации происходит взаимное влияние участников общения друг на друга. Если же общение носит форму монолога (хотя даже в этом случае можно наблюдать обратную связь), то воздействие говорящего на слушателя будет выражено более эксплицитно, чем воздействие реципиента на оратора (которое также имеет место в условиях коммуникации).

Способы речевого воздействия:

В реальном коммуникативном акте разные способы воздействия выступают, как правило, в совокупности, поэтому можно говорить лишь о доминировании, преобладании какого-либо типа.

Ряд авторов выделяет следующие виды речевого воздействия:

Фактическое воздействие служит в большей степени для формирования этического образа оратора, его манеры поведения.

Информативное воздействие относительно нейтрально, менее ненавязчиво. Ряд исследователей, как увидим ниже, относят его к виду убеждающего воздействия.

И. Стернин определяет пять типов речевого воздействия:

Принуждение запрещено законом; уговаривание в ПР-практике, как правило, мало эффективно, а доказательство трудно выполнимо из-за сухости, неэмоцинальности текста, построенного исключительно на логических, рациональных, объективных аргументах. В ПР-е чаще всего используют след. виды воздействия: убеждении, в котором преобладает доказательное, объективное начало, и суггестии.

Таким образом, исходя из вышеперечисленных признаков, убеждение возможно только в том случае, когда реципиент желает воспринимать доводы адресанта, заинтересован выслушать собеседника.

Оратор может использовать следующие виды убеждения, с помощью которых строится аргументация. В.П. Шейнов выделяет четыре вида убеждающего воздействия на сознание: 1) информирование; 2) разъяснение; 3) доказательство; 4) опровержение.

Процесс информирования лежит в основе информативного воздействия, поэтому мы можем говорить о тесной взаимосвязи двух видов речевого воздействия – убеждения и информатики. Характер информативного воздействия для каждого отдельного адресата (адресатов) будет различным. Информирование может происходить при помощи различных методов, основным из которых является рассказ. В основе рассказа лежит индукция (т.е. изложение фактов от частного к общему), или дедукция (от общего к частному).

Следующий вид убеждения – доказательство – строится на законах логики и представляет собой выдвижение какого-либо положения (тезиса) и подтверждение его путем приведения доводов (аргументов).

Суггестия (внушение). Под суггестией понимается восприятие одним человеком идеи другого, следование ей. Если убеждение представляет собой вербальное (словесное) воздействие, то суггестия – это как вербальное, так и невербальное воздействие, в том числе и звуковое, интонационное воздействие. При внушении звук несет определенный смысл, который фиксируется не сознанием реципиента, а его бессознательной сферой. Таким образом, звук обращается непосредственно к чувствам, эмоциям.

К вербальным средствам внушения относятся ее монологичная форма (впрочем, убеждение, как правило, строится также в виде монолога), при которой главная роль принадлежит суггестору. При этом важную роль играют невербальные факторы – социо-психологические характеристики коммуникантов, которые дополняют данный вербальный компонент.

При внушении наблюдается единство текста и действия. При этом текст заключает в себе запрещение, приказ, просьбу, заклинание и т.д. Еще одним фактором суггестии является концентрация внимания реципиента на отдельно взятом предмете, объекте, явлении, идее, которые навязываются суггестором. Достигается это в основном за счет многочисленных повторов субъекта дефиниции или с помощью набора его синонимов.

Важной характеристикой любого коммуникативного процесса является намерение участников повлиять друг на друга. Влияние может осуществляться за счет использования таких механизмов психологического воздействия, как:

внушение — способ коммуникативного воздействия, рассчитанного на некритическое восприятие информации; такой характер восприятия не требует ни развернутого логического анализа, ни оценки, ни глубоких размышлений, а реализуется за счет воздействия на чувства, эмоции, которые в свою очередь влияют на интеллектуальные и волевые характеристики индивида, не подозревающего о том, что он подвергается внешнему воздействию.

Агитация (от лат. agitatio — приведение в движение) как разновидность немаркетинговых коммуникаций при сохранении характерных для этого типа информационных обменов основной акцент делает на изменение практической активности поведения реципиента. Если пропаганда создает и распространяет некие мыслительные схемы, то агитация пытается стимулировать поведенческую активность людей, стремясь насадить определенные культурные образцы их поведения и взаимодействия в сфере политики. Иными словами, информационное воздействие на политического актора в рамках агитации рассматривается как предпосылка достижения конечной цели, а именно: заставить его оказать практическую поддержку политическому курсу, партийной программе, линии поведения определенного лидера.

Показательна в этом смысле методика нейролингвистического программирования (НЛП, Р. Бэндлер), одна из наиболее эффективных технологий управления мышлением и поведением человека. Данная методика базируется на представлениях, что поведение человека основано на неврологических реакциях, благодаря которым происходит определенное упорядочивание мыслительных и поведенческих реакций перед вступлением в коммуникацию. Подразумевается наличие неких внутренних алгоритмов, которые можно сознательно активизировать и использовать при информационных взаимодействиях, организуя идеи и поступки человека.

Весьма характерно для агитационного воздействия стимулирование некритических мыслительных реакций, способствующих разрушению рациональных оснований сознания и формированию фанатизма. Именно с их помощью воспитываются политические террористы, самоубийцы, способные ради достижения политических идей или целей поставить под угрозу не только собственную жизнь, но и жизни многих других людей.

Институциональные особенности позиционирования агитации и пропаганды в политической сфере. Поскольку пропаганде и агитации присуще непрерывное стремление к сохранению устойчивости своих информационных потоков, а также расширению объема аудитории, то это обусловливает связь формируемого ими дискурса с организационными изменениями в политической сфере. В истории немало примеров того, как в различных странах агитационно-пропагандистская деятельность велась специальными структурами и институтами. Например, в нацистской Германии и бывшем СССР для такой работы были созданы разветвленные структуры— агитпропы, имевшие свои подразделения не только в этих странах, но и за рубежом. Более того, с этой же целью широко использовались и информационные структуры иностранных государств. Например, гитлеровцы во время войны нанимали в США рекламные фирмы, в задачу которых входило создание на местном информационном рынке более благоприятного облика агрессивной политики фашистского режима.

Для достижения своих целей государство использует агитационно-пропагандистские структуры двух типов: собственно государственные и сторонние (например, консалтинговые фирмы). Это говорит о том, что даже специализирующиеся на установлении связей с общественностью консультационные фирмы в своей деятельности могут не только руководствоваться принципами пиар или политической рекламы своих клиентов, но и достигать сугубо пропагандистских и агитационных целей. Причем по мере демократизации общества институциональные структуры пропагандистско-агитационного типа не отмирают, а только сужают сферу своих действий. Пока существует политика, будут существовать и специальные политические институты, поддерживающие применение немаркетинговых способов коммуникации.

Читайте также: