Современная модель управления организацией реферат

Обновлено: 08.07.2024

Для этого им потребуются лидеры, думающие, прежде всего о людях (а не мачо-менеджеры). Однако слишком многие руководители будут считать себя контролерами, распорядителями или бухгалтерами.

Последователи подчиняются авторитету лидера в том случае, если они верят, что лидер предлагает им реальные выгоды.

Секрет лидерства ДЖОН ЭДЕР раскрывал в комментариях к графической модели, где вводит четкое различие между управлением и лидерством и отмечает, что эффективность команды в равной степени зависит и от неё самой и от качества лидерства.

Так, лидеры должны уметь вдохновлять других (что вытекает из их собственной мотивации, а также из умения передать свой энтузиазм и увлеченность остальным членам команды.

Джон ЭДЕРО выделил ключевые функции лидерства:

Существуют и другие современные модели управления организациями. Так, в соответствии с классификацией Х. ШОЛЬЦА существует 3 три группы теорий мотивации (см. схему):

2) содержательные теории, базирующиеся на анализе структуры потребностей и мотивов личности и их проявлений (теории Маслоу, Герцберга, др.);

3) процессуальные теории, позволяющие выйти за рамки изучения отдельного индивида и исследовать влияние на мотивацию различных факторов внешней среды.

Теория мотивации

Содержательные теории

Теории, основанные на образе работника

Процессуальные теории

А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д.Мак Клеланд

Д. Макгрегор, У. Оучи

С. Адамс, В. Врум, Л.Портер -Э. Лоулер, Дж. Аткинсон

Рис. Теории мотивации

В начале 60-х годов Дугласом Макгрегором была предложена модель, которая обобщала многовековой опыт деятельности человека и предполагала специфическую модель деятельности (это теории "Х" и "У"), ориентирующуюся на человеческий аспект

Сторонники теории "Х" считали, что ленивый человек сам избегает ответственности, поэтому желает, чтобы им управляли.

1) среднему человеку присуще отвращение к работе и стремление отлынивать от неё;

2) чтобы заставить людей прикладывать усилия в интересах организации, их необходимо принуждать, контролировать, направлять, угрожать им наказаниями;

3)как правило, люди предпочитают получать приказы, избегать ответственности, они нечестолюбивы и, прежде всего, хотят безопасности.

В этом случае организация должна взращивать в сотрудниках преданность её целям, высвобождать их энергию и направлять её решение организационных задач фирмы.

Сторонники теории "У" исходили из убеждений, что человек по натуре - творец и для нормального человека характерно чувство ответственности.

1) затраты физических и интеллектуальных усилий в работе для среднего человека также естественны, как игра или отдых;

2) контроль извне и угроза наказания не являются единственным стимулом и средством поощрения усилий работников в интересах компании;

3) преданность общим целям непосредственно связана наградой за усилия., затраченные на их достижение, причем особенно ценным является моральное удовлетворение, которое может стать прямым результатом усилий, направленных на решение задач организации.

4) в соответствующих условиях средний человек не только принимает возлагаемую на него ответственность, но и стремиться к этой ответственности;

5) людям свойственна высокая степень воображения, смекалки и творческой активности при решении организационных проблем.

ВЫВОД: сам Макгрегор утверждал, что эффективные менеджеры склонны ценить людей и доверять им, в то время как неэффективные руководители недоверчивы и циничны.

В последующем (20 лет спустя) Уильям ОУЧИ выдвинул теорию "Z", в соответствии с которой, к работникам организации следует относиться как к наиболее важному ресурсу развития организации, как к высшей ее ценности.

Культурные переменные	Характеристики японских компаний	Характеристики в компаниях типа Z	Характеристики в американских компаниях
Наем	Пожизненный	Долговременный	Кратковременный
Оценка и продвижение	Качественное и медленное	Качественное и медленное	Количественное и быстрое
Карьера	Широко специализированная	Умеренно специализированная	Узко специализированная
Механизм контроля	Неясный и неформальный	Неясный и неформальный	Ясный и формальный
Принятие решений	Групповое и консенсусное	Групповое и консенсусное	Индивидуальное
Ответственность	Групповая	Индивидуальная	Индивидуальная
Интерес к человеку	Широкий	Широкий	Узкий

Таблица 2.-Модель организации Z

ГОСТ

Сущность моделей управления

Модель – это условное мысленное или материальное замещение реальных предметов или процессов.

Сущность моделирования, включая организационное, предполагает создание упрощенного аналога реальных предметов или процессов с целью их изучения. Модель может быть реализована через некие физические или абстрактные объекты, но основное требование, предъявляемое к любой модели, – отразить реальную действительность.

Один из инструментов моделирования – формализация.

Формализация – это инструмент моделирования, предполагающий использование определенного набора знаков и символов, чтобы отобразить, описать и объяснить закономерности протекания каких-либо процессов и явлений.

Формализация в качестве инструмента моделирования, выступает как средство упорядочения представлений и знаний. Формализация, которая осуществляется через организационные методы, дает возможность устанавливать и фиксировать структуру управленческой системы, а также функционирование системы и элементов, которыми она образована. Результат этого – создание формальной организованной системы.

Высшим этапом формализации выступает применение математического аппарата, позволяющего повысить точность решений, найти их оптимальные варианты, использовать компьютерную технику.

Иными словами, формальная организация системы представляет собой официально установленное и зафиксированное строение системы и порядок функционирования системы и отдельных ее элементов.

Формальная организация системы зафиксирована в разных организационных документах, включая положения, уставы, инструкции, методики, правила, руководства, стандарты и пр.

Организационная модель управления

Организационная модель – это форма организации системы управления. Ее основная задача – упрощенно системно представлять структуру и деятельность существующего или проектируемого предприятия или его подразделения.

Готовые работы на аналогичную тему

При этом элементами структуры и деятельности системы должно обеспечиваться:

осуществление установленной для системы цели;
бесперебойная работа системы и составляющих ее подсистем;
обеспечение минимального уровня эксплуатационных расходов с максимальных производственным эффектом;
оптимальные условия труда.

Процесс управления предприятием реализуется в системе управления предприятием. Такая система управления существует в любой организации. В рамках системы управления принято выделять объект управления и управляющую часть. Объектом управления является производственный процесс, а управляющей частью – управленческие служебные предприятия. Система управления организацией регламентирована принятыми документами или сложившимися практическими правилами.

На каждом из уровней иерархии системы управления в определенной степени реализуется набор управленческих функций, входящих в состав петли управления.

При управлении небольшими предприятиями, необходима разработка эффективного решения комплекса задач, то есть необходимо эффективное управление производствами, финансами, внутренними службами, сбытом и снабжением, кадрами. В зависимости от особенностей и масштаба предприятия каждый выделенный вид может состоять из значительного количества отдельных задач. Такого рода задачи возникают, когда речь идет об управлении малым предприятием, но их реальный объем дает возможность обеспечивать удовлетворительное решение посредством традиционных средств бухгалтерского учета.

На практике организационная модель управления предприятием встречается в трех основных формах:

обычаи, то есть модели, мысленно представляемые работниками;
описательная форма – положения, инструкции и пр.;
графическая форма – графики, схемы и пр.

Первая форма модели чаще всего встречается при выполнении простых функций, которые не затронуты никакими организационными инструкциями. Наиболее часто она встречается на предприятиях, руководители которых недооценили роль документально закрепленного разделения и регламентации выполняемых функций, чтобы рационализировать работу.

Вторая форма используется на многих предприятиях. Сегодня можно наблюдать возрастание интереса к использованию описательных моделей, в первую очередь, как описательные организационные инструкции. Графическая форма представления модели используется реже, несмотря на то, что она позволяет более точно отражать ход процессов и их взаимосвязи, выявлять дублирование, нежелательные перерывы в текущих процессах, упущение значимых структурных элементов в процессе деятельности. Ее недостаток – это трудность для понимания, особенно если сотрудники недостаточно подготовлены. Несмотря на это, специалисты считают, что доля графических форм в организационных моделях должна постоянно расти.

Следует сказать, что по разным причинам, описательные инструкции иногда могут быть трудными для понимания. Может возникать вопрос о необходимости организационной документации, ведь на небольших предприятиях повсеместно существует организация управления, которая обычно предполагает составление перечня должностей и распределение обязанностей. Однако такая система не может решить сложный комплекс вопросов, возникающих на современном предприятии.