Система управления социальной работой реферат

Обновлено: 30.06.2024

Наконец, шестое значение управления социальной работой — это наука и учебная дисциплина. Основа любой науки — методология, т. е. система методов, используемых в научных исследованиях. В науке управления применяется как общеметодологический (анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрактное и конкретное, системный подход и т. д. ), так и специфический инструментарий, обусловленный необходимостью… Читать ещё >

организация
управление и администрирование в социальной работе

Управление социальной работой ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Управление социальной работой — это разновидность социального управления, имеющая несколько значений.

Первое значение — организационно-структурное, т. е. решение следующих вопросов:

1. Кто должен выполнять (выполняет) социальную работу?
2. Какие органы, подразделения должны этим заниматься (занимаются)?
3. Какова эффективность (результативность) их деятельности, функционирования?

При этом управление социальной работой организуется (организовано) на различных уровнях — федеральном, региональном (территориальном), локальном — и имеет соответствующие организационные структуры — Министерство труда и социального развития РФ, комитеты (управления) социальной защиты (помощи), территориальные службы, социальные учреждения.

Второе значение — функциональное, т. е. выполнение как общих, так и конкретных функций. Общими функциями -.

независимыми от уровня субъекта, его компетенции и т. д. — считаются:

— прогнозирование;
— планирование (целеполагание);
— организация;
— координация;
— стимулирование (мотивация);
— маркетинг;
— учет и контроль.

Конкретные функции — это виды работы применительно к должности (обязанности и права), подразделению (функции подразделения) и предприятию, организации, учреждению (направления деятельности).

Четвертое значение управления социальной работой — это процесс, включающий ряд элементов, таких как:

— целевая ориентация. Основа любого вида управления — информация, на базе которой определяются и закрепляются (в организационно-административных документах) цели, задачи;
— распределение функций и формирование организационных структур, подбор и расстановка кадров (персонала);
— соответствие целей, задач и решений ресурсам — информационным, материальным, трудовым, финансовым, временным. Ресурсное обеспечение — важное условие выполнения намеченных целей, задач, принимаемых решений;
— использование разнообразных форм и методов управления или средств, которые обеспечивают достижение тех или иных результатов;
— использование обратной связи — учет, контроль, проверка исполнения.

Пятое значение — это вид профессиональной деятельности, управленческий труд, включающий триаду: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и человека, обладающего определенными знаниями, навыками и умениями.

Наконец, шестое значение управления социальной работой — это наука и учебная дисциплина. Основа любой науки — методология, т. е. система методов, используемых в научных исследованиях. В науке управления применяется как общеметодологический (анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрактное и конкретное, системный подход и т. д. ), так и специфический инструментарий, обусловленный необходимостью исследования систем и процессов социального управления, функций и организационной структуры, деятельности руководителей и возглавляемых ими коллективов.

Другая составная часть науки управления — теория или система обобщенного знания, которая на уровне отдельного человека (руководителя, специалиста) называется эмпирической теорией, а на уровне значительно больших обобщений — макротеорией.

Совокупность методологии, теории (теория информации, функции, организационных структур, управленческих решений и т. д. ) и методик представляет собой науку социального управления.

Связующим звеном между наукой и практикой является система подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров.

ГОСТ

Процесс управления социальной работы

Управление принято рассматривать не как автономный процесс, а как целый комплекс процессов и явлений.

Управление социальной работой, в свою очередь – это необходимое условие для организации деятельности и контроля за ее функционированием. Под организацией в данном случае понимается совокупность индивидов, которая превышает количество в два человека. Их деятельность сознательно направлена на достижение поставленных целей, ради которых и обучается социальный работник. Организации состоят из людей, и являются неотъемлемыми элементами общественной системы. Общество напрямую зависит от таких организаций и их деятельности: оно позволяет рассматривать организации не просто в качестве объектов социального воздействия, но еще и как субъектов, которые оказывают активное влияние на жизнь общества.

Таким образом, под социальным управлением принято понимать управление абсолютно всеми общественными процессами, независимо от сферы, к которым они относятся. В более узком смысле социальное управление – это непосредственный контроль за разнообразными процессами и явлениями, которые образуются и действуют непосредственно в социальной сфере общественной жизни.

Функции системы управления

Функции управления в социальных процессах, в том числе и социальной работы принято определять в качестве единиц контроля, которые будут определять эффективность принятого решения по фактическому состоянию социальной системы, а также тех изменений, которые были достигнуты в процессе ведения социальной работы и ее мер. Также благодаря функциям можно выявить причины отклонений и предупреждать их в случае повторения в следующий раз.

Как правило, контролю поддаются как количественные показатели работы, так и качественные. Контроль, таким образом, можно классифицировать сразу по нескольким признакам: во-первых, это объект контроля, во-вторых – исполнители определенных социальных действий, которые в дальнейшем нуждаются в оценке качества результатов.

Готовые работы на аналогичную тему

Также контроль классифицируют по принимаемому решению, его радикальности, возможностям использования объектов контроля в дальнейшей деятельности.

Можно классифицировать контроль по методике проведения социальной работы, по способу получения информации и ее дальнейшей обработки, по степени охвата объектов социальной работы и режиму контроля над ее осуществлением.

Среди основных принципов управления в сфере социальной работы можно выделить следующие:

стратегическая направленность социальной работы (оказание помощи наиболее нуждающимся категориям населения),
ориентация контроля на конечный результат, а именно на обеспечение социальной защитой населения, предоставление особых льгот и специальных выплат;
гибкость контроля за процессами социальной работы и ее легитимностью, а также адресностью.

Очень важна открытость процессов контроля и их прозрачность, чтобы каждый человек, обратившийся за социальной помощью и поддержкой, осознавал свои права и обязанности, а также то, на какую помощь он может рассчитывать, исходя из своего социального положения, уровня дохода его собственного, а также остальных членов семьи (если они есть).

Уровни управления сферой социальной работы

Всего в современном научном знании выделяют сразу три основных уровня управления социальными процессами, в особенности социальной работой.

Второй уровень – средний, он осуществляется на уровне регионов, органов социальной защиты областей, краев, автономных образований, районов и городских пунктов, округов и муниципалитетов.

Третий, низший уровень осуществляется в рамках социальных организаций, разнообразных общественных организаций, благотворительных образований, не относящихся к системе государственного финансирования.

Теория управления социальной работой на сегодняшний день, однако, развита недостаточно сильно. При этом в число ее наиболее актуальных научных проблем входят следующие.

Определение теоретических основ управления и их дальнейшего развития в сфере социальной работы;
Формулировки концепции социальной работы и дерева основных, наиболее актуальных и значимых целей;
Исследование организационных структур управления социальной работой;
Обоснование дальнейших рекомендаций по использованию их наиболее типичных и универсальных форм как на федеральном уровне, так и на уровне наиболее локальных, региональных образований;
Моделирование деятельности социальных служб в соответствии с наиболее актуальными проблемами, а также использование некоторых математических методов для более точного количественного измерения конкретных результатов социальной работы.

Также к наиболее важным и актуальным сферам развития управления социальной работой стоит отнести разработку универсальных критериев, которые позволяют оценить качество системы управления социальной работы, исследование информационных слоев (глобальной сети Интернет, социальных сетей, веб-сайтов и блогов), создание современного банка данных.

Читайте также: