Роль волонтеров в работе хосписов реферат

Обновлено: 04.07.2024

проявление без различия мо жет привест и н аше обществ о к краху .

Актуаль ность темы: развитие волонте рской деятельности в

молодежной с реде заключается в необходимости изучения форм и ме тодов

работы волонте рских организа ций , как одного из рычаг ов для создания

стабильного, сплоч енного и здо рового общества. Оцен ивая реальное

положение соб ытий в нашем обще стве, мы не можем не за метить

присутствие нег ативных явлений . О дной из наиболе е важных проблем

является упот ребление детьм и и молодежью психоактивн ых веществ.

Наркомания приводит к сильн ейшим псих ическим, личност ным и

поведенчески м расстройствам, а сле дователь но, к росту детской и

подростково й престу пности, безнадзорн ости, алкоголизму , бродяжничеству,

заражению геп атитом, СПИ Дом и другими заб олеваниями.

На сегодняшний день положе ние общества спас ает волонтерская

деятельность – ра бота доброволь цев на безвозм ездной осн ове. Активные,

инициативн ые, неравноду шные к социал ьным проблемам р ебята, работают с

различными катег ориями населен ия, занимаются профилакт икой

наркомании, про пагандиру ют здоровый образ ж изни, совер шают добрые

поступки, делятся своим време нем, энергией, н авыками и з наниями для тог о,

Волонтерская де ятельность вы полняет функцию нравстве нного

воспитания. Бл агодаря чему происходит возрождение фу ндаменталь ных

ценностей, таки х как, гражданстве нность, милосердие, с праведливость,

гуманность, отз ывчивость и д ругие не менее ва жные цен ности .

Волонтерская де ятельность сп особствует изменен ию миро воззрения.

Оно принос ит пользу обществу, государству и самим волонтерам, к оторые

посредством в олонтерско й д еятельност и развивают сво и умения и навы ки,

удовлетворяют потребность в о бщении и самоуважени и, осознают свою

полезность и ну жность, полу чают благодарность за свой тру д, развивают в

себе важные лич ностные каче ства, следую т своим моральн ым принципам,

Сначала в европе йских страна х так называл и лиц, добр овольно посту пивших

В работе Кудрин ской Л.А «Добровольче ский труд: оп ыт теорет ической

Добровольческий т ру д – непосредственная благотво рительная деятельность.

выполнение о бязанностей по оказанию безвозм ездной с оциальной п омощи,

услуг, добров ольный патр онаж над инв алидами, больн ыми и прес тарел ыми,

а также лицами и с оциальным и группам и населения, оказав шимся в сложных

По мнению Е. И . Холостовой, в олонтеры – это люди, д елающие чт о -

либо неформальн о, работая бе сплатно к ак в государствен ных, так и в

частных организа циях медицинской, о бразовательн ой сферы или сфе ры

социального о беспечения, ли бо являются членами доброво льческих

В последнее время з начение этог о слова расш ирилось и стал о

использоваться дл я обозначе ния социального сл ужения. Считают, что

волонтер – эт о альт руист, который по зову сердца безвозме здно занимается

социально значи мой деятельность ю и осознает свое з начение для об щества .

Волонтерств о не знает националь ности, возраст а, статуса.

Волонтер – это чело век, который в св ое свободное в ремя делает нечт о

полезное для других, не полу чая за это для се бя прибыль.

Волонтер – это чело век, не имеющий ка ких - либо особы х для

добровольца профессиональ ных навык ов, способный бескорыстно

передавать опре деленную инф ормацию, делиться своим оп ытом и оказыв ать

« Волонтёрская деятельность – это шир окий круг деятель ности,

включая трад иционные форм ы взаимопомо щи и самопом ощи, официальн ое

предоставле ние услу г и другие формы граж данского у частия, которая

осуществляется д обровольн о на благо широкой обществе нности без расчёта

Включаясь в вол онтерскую деятель ность, человек ст ремитс я на

безвозмездных о сновах повлиять на трансф ормацию с овременного ему

общества, сделать его лу чше. Молодежь – традици онно наиболее социаль но

активная дем ографическа я группа, кот орая может стать (и в частных слу чаях

является сейчас) о сновой к рупномасшт аб ного вол онтерского движе ния .

Несмотря на б огатство содержа ния волонтерс кой деятельности и

разноплановость ее целевой нап равленности, можно гов орить о

существовании о бщих характе ристик этого явл ения. Прежде в сего,

доброволец не должен заниматьс я волонтерск ой деятельност ью с целью

получения фина нсовой пр ибыли, а любое ф инансовое в озмещение долж но

быть меньше ст оимости выполн енной работы. Волонтерска я деятельность

должна осу ществляться добров ольно, без прину ждения со с тороны.

в 90 - е годы, од новременно с за рождением разли чных неком мерческих,

общественных и благотворител ьных организаций, к оторые заняли сь

просветительск ой деятельн остью, созда нием у словий для добровольц ев и

В наше время в Р оссии воло нтерская деятель ность поднима ется на

качественно новый у ровень. В большинстве случаев в олонтеры усп ешно

работают в те х проблемных област ях, которые не вс егда по д силу охватить

государственным организац иям. Вклад в олонтерског о движения наст олько

ощутим, что 20 01 год был объ явлен ООН Годом В олонтера.

Последние десятиле тия стали на иболее актив ным этапом развития

волонтерской деятельности. За это в ремя росси йский добр овольческий

сектор стремител ьно развивался и своему нынешнему состоя нию во многом

обязан социальн ой активност и молодежи, ее стремлению о казать поддержку

нуждающимс я, что и является ос новой добровольчества. П о разным да нным,

на сегодняшн ий день в России де йствуют около тысяч и общественных

организаций, активно развивающ их молодежн ые , добров ольческие

Международн ый день добров ольцев, котор ый отмечается 5 декабря,

был провозглашен Организацией Объ единенных На ций 17 дека бря 1985 г.

С 1995 года до бровольцы Ро ссии начали отмечать этот день вместе с

другими странам и мира. В нашей стран е с этого време ни сложилась новая

гражданская тр адиция отмечать Ме ждународн ый день д обровольцев

проведением Не дели добровольц ев, которая сн ачала объединяла две даты: 3

декабря - Всеми рный день инвал идов, 5 декаб ря - Всеми рный день

добровольцев. З атем неделя д ополнилась несколькими дат ами: 1 дека бря -

Всемирный день б орьбы со СПИ Дом, 10 дека бря - Всемирный день защиты

В последние г оды Неделя, ка к правило, плавно пере растает в Месяч ник

добровольцев, т ак как к этому моменту у же идет активная п одготовка к

проведению де тских нового дних и рождестве нских праздн иков. Первы е

несколько лет Н еделя провод илась под девизом « Вместе из меним жизнь к

В Весенних добровольчески х акциях прин имают участие до бровольцы

из разных у голков России, к оторые осу ществляют множест во социаль но

значимых локаль ных проект ов и меропр иятий: благоустраивают

микрорайоны, сажают деревья, у бирают школь ные террит ории, скверы и

парки, проводят Уроки добра в у чебных учрежден иях . Организуют

семинары, фо румы, благотв орительные концерты, спе ктакли, пров одят акции

по сбору в ещей книг, игру шек, денежных средств, о казывают адресну ю

помощь пожилы м, одиноким лю дям и инвал идам, выпол няют много дру гих

В резуль тате проведения так их крупных и знач имых мер оприятий, а

также повседневн ой работ ы молодежных объедин ений и ор ганизаций п о

всему миру миллионы молод ых людей прин осят пользу обществу , реализуя

программы д оброволь ческой деятельно сти. Молодежное доброволь чество

является одним из наиболее эффект ивных сп особов оптими зации социальн ой

Таким образ ом, волонтеры – это д обровольцы, осуществляющие

социально значи мую деятельность п о своей воле, посредст вом личного

2. Мотивы уч астия молодежи в волон терской деяте льности

Организация и развитие молоде жного добровольческого дв ижения

возможны тольк о на основе и при учете объек тивной инф ормации об

интересах, потребностях и мотивах п отенциальных в олонтеров. Волонте ры -

не только альтру исты, они работают ради приоб ретения опы та, специальны х

навыков и зна ний, установлен ия личных контактов. Част о волонте рская

деятельность - эт о прямой пу ть к оплачиваемой работе, же лание себя

Обычно у частие в добровольн ом тру де аргументиру ется желанием

быть кому - то ну жным, ощущени ем потре бности в общении с другими,

своеобразным бегством от один очества. Дл я многих это ещ е и

самореализация, са моутвержден ие. Добровольный т руд может у довлетворять

и сопутству ющие интересы: полу чение образ ования, знако мства,

приобретени е новых деловы х контакт ов. И, наконец, это м ожет быть

изначальной у влеченностью п редлагаемым ви дом деятельно сти.

дополнить ее очень значимо й частью - реализовать чу вство л ичной

Волонтерств о предоставляет возмож ность приобрести с оциальны й

опыт, полу чить рекомендац ии для даль нейшего продви жения и карьерног о

роста. Некото рые волонтеры со времене м начинают реал изовывать сво и

Н. А. Т ернова среди мотивов, на основании кот орых личнос ть

включается в вол онтерскую деятель ность, называет сл едующее: желан ие

помочь дру гим людям; знак омство с но выми людьми; получение новы х

знаний и новы х навыков в работе; граж данские чувств а; желание

узнать о проблема х других люд ей; интерес к предложе нной новой работе;

групповая раб ота с дру зьями; чувство обяза нности верну ть людям то, чт о

получил сам; религиозны е соображени я; желание почувствовать свою

необходимость ; приобрете ние нового опыта; отсу тствие дру гого способа

применить имею щийся опыт ра боты; стремле ние приобрест и новых дру зей,

развеять скуку ; отсутствие обще ния; полу чение признан ия в обществе.

Мотивы у частия в волонте рской деятельности осн овываются на ря де

потребносте й личности, кот орые групп ируются сл едующим образ ом:

1) потребность в признании люд и хотят, чтобы и х работа и ли проявленные

2) потребность в достижении лю дям нравится ощущать, что они вып олнили

3) потребность в самоконт роле - многим лю дям хочется ощу щать себя

независимым и, чувствовать, что они нес ут ответственность за свою жизнь и

4) потребность в разнообраз ии - людям, как прав ило, надоед ает делать одно и

5) потребность в росте - люди ст ремятся к разв итию, расширению и

обогащению св оего опыта, зна ний и повыше нию своего жиз ненного стату са;

6) потребность в общении - потребност ь человека пр инадлежать к как ой - то

группе, быть п ризнанным, любимым, со трудничать с другим чел овеком или

группой. Для эти х людей ва жно работать в команде, полу чать гру пповые

7) потребность в развлечении - хот я это может по казаться несерьез ным, но

потребность в развл ечении и п риключения х очень сильна, иногда силь нее

8) потребность быть единственн ым – это потребность челов ека

чувствовать себя особенным и з начимым [8, стр. 58 - 60 ].

На основании ис следований м отивации доб ровольцев мож но выявить

некоторые те нденции: моло дежь стреми тся получить какие - либо

нефинансовые в ыгоды, люди ср еднего в озраста хотят ра ботать в хорошо

организованно й группе, а старш ее поколения - полу чить эмоционально -

Таким образ ом, для того что бы привлечь молодое поколе ние к у частию

в волонтерской д еятельност и, необходимо опиратьс я на групп ы мотивов,

связанных с полез ностью да нной деятел ьности для бу дущей професс ии,

использу я при этом группов ые и коммуник ативные формы работ ы.

Для удовлетворен ия потребносте й той или ино й группы нео бходимо и

достаточно более или менее длительн ое у частие в волонтерской

деятельности. П о этому основанию выделяю тся волонтер ы на долгий срок и

« Мотивация добро вольца на долги й срок - достижение цел и и

сопричастность. Лучшее призна ние для него в ыражается в предоставлени и

большей возмож ности у частия в решени и проблемы. Кл ючевым момент ом в

работе с таким д обровольцем бу дет совместное пла нирован ие деятельност и,

а стилем взаимо отношений равн оправное партне рство. Характер ные черты

добровольца на долгий с рок: преданнос ть идее или о рг анизации, которая

позволяет ему испытывать чу вство сопричастн ости. Такой волонте р, как

самостоятельно определять расп исание и п родолжитель ность своей работы,

приспосабл ивает свое время и рас ход сил так, чтоб ы достигну ть успеха в

« Мотивация доб ровольца на ко роткий срок - признание л ичного

достижения, а не ст ату с в группе. Признатель ность ему может быть

выражена подтвер ждением его л ичного вклада. Ключев ой момент в ра боте с

таким добров ольцем - подготовка для него четкого за дания, подд ержание в

нем уверенност и, что время, кот орое он жертвует, нап равлено на д остижение

конкретных резу льтатов. Характер ная черта добровольца на коротки й срок

ВЕБИНАР: Практика использования метафорических карт в консультировании детей, подростков и их родителей

Метафорические карты как эффективный инструмент развития лидерства и управления бизнес-проектами

Скоро

Волонтеры в хосписной помощи: кто может стать волонтером

«Чтобы стать волонтером в хосписе, надо заполнить анкету, пройти собеседование, предоставить персональные данные, заключить договор. Кто-то скажет: ужас, раньше так не было, мы просто приходили и помогали. Но раньше волонтерами в хосписе были десять человек и все они были лично знакомы персоналу и даже главному врачу. Это были друзья и друзья друзей. Теперь волонтеров сотни, и определенный порядок обязательно нужен. И главный принцип этого порядка – не навреди. Не навреди развитию волонтерства, не навреди пациенту и его семье, не навреди персоналу. Поэтому важно понять, что движет потенциальным волонтером: желание помочь пациентам или желание решить свои собственные экзистенциальные проблемы. Второй вариант может быть приемлем для “Лизы Алерт”, например, или для волонтера в деле тушения пожаров, но неприемлем для хосписа.

Почему это важно

Если при оказании первой помощи главное — не увеличить количество пострадавших, то в сфере помощи паллиативной важно не увеличить количество страдающих — ни среди добровольцев, ни среди пациентов и их близких. Поэтому решение стать волонтером должно быть взвешенным и осознанным. Организаторам волонтерской деятельности нужно понять истинные мотивы человека, его сильные и слабые стороны. Это убережет от разочарований как самих добровольцев, так и пациентов и персонал хосписа. Кроме того, важно подготовить человека к приходу в хоспис. Он должен с самого начала понимать, что представляет собой это учреждение, как организована его работа, что он в нем может увидеть и почувствовать, готов ли он к таким условиям и к кому можно обратиться с вопросами в случае необходимости. Персоналу хосписа тоже важно знать, кто к ним приходит в качестве волонтера, какие задачи ему можно поручить, а с чем могут возникнуть трудности.

С чего начать

Сначала решите, как вы будете знакомиться с будущим волонтером, будет ли это разовая встреча или долгий процесс из нескольких этапов? Затем определите, кто именно будет общаться с ним и принимать окончательное решение о допуске в хоспис. Какими критериями он будет руководствоваться? А в конце ответьте себе на несколько вопросов:

Легко ли этот волонтер вольется в команду хосписа?
Не будет ли он слишком эмоционально воспринимать все, что происходит в хосписе?
Принесет ли он пользу хоспису и его жителям?

Процесс отбора волонтеров

Знакомство с потенциальным волонтером не должно превращаться в конкурсный отбор, ведь решение о том, стоит ли ему приходить в хоспис, принимаете не только вы, но и он. Лучше разбить общение с будущим волонтером на несколько этапов: общая ознакомительная встреча, анкетирование, групповое собеседование, стажировка. После них волонтер будет понимать, что его ждет в хосписах. Вы же узнаете человека поближе и поймете, как раскрыть и поддержать его в добровольчестве.

Общая ознакомительная встреча

Начинать общение с будущими волонтерами лучше с открытого мероприятия, на котором соберутся все желающие. Представитель фонда или учреждения сможет на нем рассказать о специфике волонтерства в хосписе и развеять иллюзии о том, что это слишком сложно или, наоборот, очень легко.

На такой встрече стоит проговорить:

что такое паллиативная помощь и в чем состоит работа хосписов;
как появились хосписы, зачем они нужны и какую помощь оказывают;
какие виды волонтерской помощи востребованы в хосписе;
как можно помогать удаленно;
каковы дальнейшие шаги для тех, кто решит стать волонтером;
как оставаться на связи и следить за новостями хосписов независимо от нынешнего решения о готовности к волонтерству.

Анкетирование

После ознакомительной встречи многие уже понимают, готовы они помогать хосписам или нет. Мы присылаем всем участникам электронное письмо с презентацией и анкетами для разных видов волонтерства: в хосписе и не только. Все они составлены с помощью google-форм и доступны онлайн на сайте фонда. Лучше предлагать электронную форму, потому что ее можно заполнить вдумчиво, не торопясь, в удобное время. Образцы анкет для потенциальных волонтеров нашего фонда — в Приложениях 4 и 5. Эти анкеты помогают собрать информацию о волонтере, понять его мотивацию, возможности и личностные особенности. Каждый кандидат указывает, какие задачи он готов выполнять. Тех, кто заполнил анкету для помощи в хосписе или паллиативном отделении, приглашают на групповое собеседование.

Групповое собеседование

Анкета — это заочное знакомство с будущим волонтером. Однако прежде чем приглашать его для помощи в хосписе, необходимо пообщаться лично. На общей встрече, где присутствуют 40–50 человек, невозможно составить представление о каждом участнике. Кроме того, у самих волонтеров могут остаться вопросы о нюансах помощи в стационарах.

Организатор волонтерской работы проводит собеседование по следующему плану (более подробно — в Приложении 6).

1. Знакомство.

Организатор просит всех представиться и коротко рассказать о себе, своих увлечениях и предыдущем волонтерском опыте, если он есть.

2. Личный опыт.

Организатор спрашивает, был ли у участников опыт потери близкого человека или ухода за тяжелобольным близким, как они с этим справлялись, бывалили в хосписе раньше.

3. Мотивация.

Общий разговор о том, почему человек выбрал для волонтерства именно хосписы, как именно хотел бы помогать и что может ему в этом помешать.

4. Нюансы волонтерства в хосписах.

Участники выбирают пункт из кодекса, объясняют, почему, на их взгляд, это важно, в каких ситуациях это проявляется, как поступать. Организатор комментирует и приводит примеры. Это помогает лучше понять смысл правил и настроитьсяна осознанное волонтерство.

6. Разбор реальных ситуаций.

Примеры случаев из практики можно найти в сценарии проведения группового собеседования (Приложение 6). Как правило, это этически неоднозначные ситуации, в которых не может быть единственно верного решения или модели поведения. Задача таких разборов: во-первых, дать кандидатам более реалистичное представление о работе хосписа; во-вторых, больше узнать о них, их позиционировании, поведении во время дискуссии, а также в предлагаемых, пусть и умозрительных, обстоятельствах; и, в-третьих, продемонстрировать варианты правильной реакции на те или иные сложные ситуации.

7. Дальнейшие шаги.

Организатор старается вовлечь в беседу каждого участника и получить развернутые ответы на вопросы. Если кто-то не хочет делиться своей личной историей при всех, можно попросить его остаться после и поговорить наедине. Знакомство в составе небольшой группы позволяет оценить поведение потенциальных волонтеров в коллективе. Становится ясно, кто не готов слушать других, реагирует слишком эмоционально, навязывает свою точку зрения и т.п. Такие тонкости не узнаешь из анкеты. Только общаясь с человеком вживую, можно понять, подходит ли он для командной работы и общения с людьми в сложном психологическом состоянии. После группового собеседования организатор может написать в Google-таблице короткий комментарий о каждом участнике: его сильных сторонах, возможных ограничениях при работе в хосписе, пожеланиях самого волонтера.

Собеседования для потенциальных волонтеров детских паллиативных отделений чаще всего проводятся индивидуально, так как желающих помогать неизлечимо больным детям меньше. Эти встречи отличаются содержанием: организатор рассказывает об особенностях состояния маленьких пациентов и взаимодействия с их родными, разбирает ситуации, актуальные именно для детских паллиативных отделений.

Принятие решения

Добровольно помогать в хосписе может любой человек старше 18 лет. В большинстве случаев предполагается тесный контакт с людьми, причем с теми, кто находится в уязвимом состоянии. Поэтому волонтерство должно быть осознанным. В идеале доброволец должен обладать следующими качествами: терпением, любовью к людям, уважением к окружающим, неконфликтностью, внимательностью. И конечно — ответственностью и умением работать в команде.

Отказ в приеме в волонтерскую команду хосписа или паллиативного отделения возможен в трех случаях.

1. Если у кандидата в течение последних 12 месяцев умер от тяжелой болезни близкий человек.

Бытует мнение, что если у человека недавно умер кто-то из близких, он может стать хорошим волонтером в хосписе, так как знает, как ухаживать за тяжелобольным и разговаривать с его родными. Скорее всего, в странах, где паллиативная помощь развита и доступна всем, это действительно так. Однако в нашей стране она, к сожалению, развита не везде, и большинство людей, которые ухаживали за своими родными до самого конца, страдали вместе с ними. А значит, воспоминания, которые вызовет хоспис, могут отозваться в них болью и чувством вины. Организатор волонтерской работы объясняет отказ заботой о волонтере и предлагает вернуться к обсуждению, когда с момента потери пройдет больше 12 месяцев.

2. Если кандидат хочет попасть в хоспис со своей собственной миссией: чтобы проповедовать пациентам религиозно-философские идеи, давать рекомендации по излечению, для получения преференций при поступлении в вуз, для сбора журналистской информации.

В таком случае отказ связан с несколькими весьма весомыми причинами:

хосписы, которые поддерживает фонд, — учреждения светские. Их задача — оказывать медико-социальную помощь. Пациенты и их близкие находятся в нестабильном психологическом состоянии и потому зависят от персонала хосписа. Любая непрошеная попытка навязать человеку какое-то мировоззрение — это неэтичное вмешательство в его жизнь. Духовная поддержка пациента или его близких возможна только по их прямому и однозначному запросу, и когда возникает такая потребность, мы готовы привлечь представителей любых вероисповеданий;
хосписы работают в рамках официальной медицинской системы, поэтому здесь неприемлемы нетрадиционные методы лечения и улучшения состояния;
системное волонтерство, которое развивает фонд, — это добровольная помощь хоспису в конкретных задачах, а не площадка для реализации личных задач волонтеров.

К сожалению, иногда волонтеры скрывают свои истинные намерения и, попав в хоспис, пытаются воплощать их тайно. Однако это легко обнаружить: например, узнав у пациента или посетителей их мнение о помощи волонтеров.

3. Если кандидат чрезмерно инфантилен и пассивен.

Такие волонтеры требуют чрезмерной опеки координатора и постоянного контроля, что отнимает много времени и сил и крайне мешает работе в целом. Поскольку главная задача фонда — помощь пациентам, а не воспитание волонтеров, мы вынуждены отказывать таким кандидатам.

Итоговое решение о допуске волонтера в стационар принимает организатор волонтерской работы, который проводил встречу в малой группе. Если решение отрицательное, сообщить его лучше лично и сразу после встречи, деликатно подбирая слова и аргументируя, давая собеседнику возможность высказаться в ответ. Если на обдумывание решения организатору необходимо время, сообщить его можно позже в письме или в телефонном разговоре.

В настоящее время начало развиваться такое движение как волонтерство. Оно зародилось в первые века существования христианства и дошло наших времен. Эта тема приобретает актуальность, так как огромное количество людей нуждается в помощи и поддержке. У многих людей помощь со стороны близких родственников не оказывается, и поэтому они нуждаются в посторонней помощи, которую им могут оказать волонтеры. Волонтеры по собственному желанию делятся своим временем, энергией, навыками и знаниями для того, чтобы помочь другим людям или окружающей среде без какой – либо материальной выгоды.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ развития волонтерского движения как субъекта социальной работы 5
1.1. Волонтерство: понятие, сущность, основные характеристики 5
1.2 .Генезис становления волотерского труда в России и за рубежом 11
Глава 2. Место волонтерского труда в рамках формирования гражданского общества в России 17
2.1. Традиционные и инновационные модели деятельности добровольческих организаций в России 17
2.2. Содержание и характеристика волонтерского труда на современном этапе развития общества. Особенности волонтерского движения в Башкортостане 23
Заключение 28
Список литературы 31

Файлы: 1 файл

Волонтерство как направление социальной работы .doc

Волонтерство, как направление социальной работы

Актуальность проблемы добровольческого движения в России заключается в том, что активное развитие деятельности добровольцев характеризуется значительным отставанием научного анализа от практики.

Сегодня в мире волонтерская деятельность - один из самых распространенных видов добровольческого труда. На западе существует множество волонтерских движений, организаций, фондов. Поле деятельности волонтеров очень широко. Активные, инициативные, неравнодушные к социальным проблемам, они работают во многих профилактических программах: от помощи пожилым людям, детям-инвалидам, детям-сиротам и людям с ограниченными возможностями до профилактики наркомании и распространения ВИЧ-инфекции.

Переход России к рыночной экономике вызвал интенсивный процесс дифференциации вступающего в жизнь молодого поколения, появлению значительных групп социально дезадаптированных детей. Профилактика асоциального поведения молодых людей, социальный контроль над потенциальной преступностью и иными проявлениями девиантности становится одной из важнейших проблем современного общества, и соответственно – теории и практики социальной педагогики и социальной работы. Мировой опыт свидетельствует, что для решения задач в области профилактики социального дезадаптации необходимо привлечение не только профессионалов, но и добровольцев, методы работы которых в окружающем социуме нередко оказываются более эффективными.

Анализ зарубежной и отечественной литературы по проблеме социально-педагогической деятельности добровольческого движения позволяет выделить ряд противоречий в применении этого опыта в России. В их числе наиболее значимыми являются противоречия:

– между накопленным опытом социально-педагогической работы добровольцев и фрагментарным теоретическим осмыслением и освещением его в отечественной научной литературе по педагогике и социальной работе;

– между востребованностью современной отечественной социально-педагогической практикой зарубежного опыта добровольческой деятельности и слабой разработанностью механизмов его эффективного применения в отечественной социальной работе;

– между реально существующей возможностью изучения опыта добровольческого движения и отсутствием широкой апробации этих моделей в практике работы российских неправительственных организаций.

Цель исследования – проанализировать отечественный опыт социальной деятельности добровольцев и определить условия его эффективного применения в практике социальной работы.

провести теоретический анализ развития волонтерского движения как субъекта социальной работы;
определить место волонтерского труда в рамках формирования гражданского общества в России.

Объект исследования – деятельность добровольцев отечественных неправительственных организаций.

Предмет исследования – содержание и технологии социальная деятельности добровольцев.

Глава 1. Теоретический анализ развития волонтерского движения как субъекта социальной работы

1.1. Волонтерство: понятие, сущность, основные характеристики

Добровольчество (волонтёрство) – это добровольческое движение, развитое во многих странах мира, направленное на улучшение жизни и является важной частью для построения гуманного гражданского общества.

Доброволец – это человек, добровольно взявший на себя какую-либо работу.

Доброволец – существо будущего, гражданин мира, шанс человечества на выживание (8, с. 23).

Добровольчество стремится к достижению двух важных результатов:

Оно помогает в создании стабильного и сплоченного общества.

Оно дополняет услуги, предоставляемые правительством (и бизнесом – когда эти услуги нерентабельны, но необходимы обществу).

В соответствии с целями и задачами добровольчества, доброволец – это человек, который, работая безвозмездно, стремиться внести свой вклад в реализацию социально значимых проектов.

Добровольцы – люди, работающие в какой-либо области по своей воле, согласию, а не по принуждению, а добровольческие движения – это свободные союзы людей, объединённых каким-либо интересом. В России большинство добровольческих движений направлено в своей деятельности на профилактику и борьбу с наркоманией, алкогольной зависимостью, с ВИЧ/СПИДом, на пропаганду здорового образа жизни, оказание помощи детям-сиротам и престарелым гражданам, на сохранение чистоты окружающей среды и многое другое.

К самым распространенным формам работы относятся тренинги и акции, так как в процессе проведения охватывают наибольшую аудиторию.

Роль добровольческого движения для общества неоспорима. Почему люди становятся добровольцами? Причины могут быть разными:

Самое главное – ИДЕЯ, благородная идея, отражающая важность и принципы деятельности. Именно идея определяет, будет ли человек понимать, что он делает и зачем, появятся ли у него гордость, самоуважение и удовлетворение от работы и результатов деятельности.
Внутренняя психологическая потребность быть нужным. Добровольческое движение позволяет реализовать эту потребность, ощутить свою полезность.
Потребность в общении. Если подбирается замечательная компания и в ней интересно и комфортно, то хочется быть рядом. Расширяется круг общения. Именно это часто становится основной причиной работы в качестве добровольца.
Интерес. Работа добровольцем зачастую связана с нестандартными подходами и новыми возможностями.
Антураж. Начинающих больше интересует внешняя привлекательность движения (кепки, футболки, значки и т.п.), чем идея, цели или конечный результат, особенно это касается детей и подростков.
Финансовые соображения. Возможность что-то заработать тоже может быть стимулом. Известно, что доброволец в настоящем его понимании работает не ради денег. Однако он все равно что-то получает, будь то моральное удовлетворение или финансовые компенсации, если это этично и позволительно для проекта или организации.
Карьера, авторитет и самореализация. Сюда относится возможность улучшить свое социальное положение в карьерной или межличностной сфере. Иногда карьера социального психолога и педагога начинается именно в добровольческом движении. Будучи добровольцем, можно установить новые связи, научиться новому и за счет этого приобрести уважение и вес в обществе. Зачастую именно в добровольческом движении проявляются некоторые способности, например, руководящие или организаторские.
Творческие возможности. Можно проявить себя в различных видах деятельности вне зависимости от возраста или от уже имеющейся профессии – журналистика, преподавание, менеджмент, выступления, написание сценариев, дизайн.
Решение своих проблем. Например, если имеются проблемы с общением, то в добровольческой среде можно найти новых друзей и единомышленников.
Досуг. Время можно тратить двумя способами – с пользой и без. Первый вариант – это добровольческое движение.
Способ поделиться своим опытом. Зачастую люди, пережившие кризис, могут точно и четко прогнозировать и предотвращать ситуации, подобные тем, которые ранее случились с ними самими или их близкими. Вместо озлобления можно вынести свою энергию на борьбу с тем злом, которое довелось пережить.
Подтверждение своей самостоятельности и взрослости. Став добровольцем и работая над серьезными проблемами, люди доказывают окружающим свою зрелость, самостоятельность и… оригинальность.
Ресурсные возможности. Работая добровольцами, люди становятся обладателями сопутствующих благ – поездок, интересных книг и фильмов, новых связей, Интернет-ресурсов, компьютеров и.т. п. (34, с. 42).

Привлечение добровольцев дает ряд преимуществ:

Чтобы понять экономическую эффективность, следует произвести обычный расчет. Предположим, что в проекте охват целевой группы – 4 тысячи человек. Если проводить по 3 часа тренингов с каждой группой (200 групп – по 20 человек), то потребуется 200 дней. Если работаете вдвоем – 100 дней, 50 – если вчетвером. Чтобы можно было проводить мероприятия раз в месяц необходимо 20 человек. Где же взять ресурсы? – добровольцы!

Если суть работы – распространение идей, то ничто не является более эффективным, чем привлечение тех, на кого эти идеи направлены. Такие стратегии, как молодежное участие, равное обучение, отлично себя зарекомендовали. Лучший способ воспитать человека – не воспитывать, а привлечь его к воспитанию других. Лучший способ информировать – привлечь к информированию других.

Хорошего контакта с группой профессионалы не всегда могут достичь. Использование добровольцев как ретрансляторов информации и позитивного опыта дает явный качественный эффект. Такие подходы, как равное обучение, посредничество, лидерство дают возможность достичь более эффективной передачи информации на уровне, соответствующем аудитории.

За счет добровольцев происходит значительное увеличение количества представителей целевой аудитории, привлеченной к деятельности, число проводимых мероприятий и свежих идей (34, с. 53).

Анализ проблем добровольческого движения показывает, что существует неоднозначное отношение к деятельности добровольцев.

В чем-то правы одни, в чем-то другие. Плюсы и минусы использования добровольного труда могут быть следующими:

Плюсами, или что получит организация, привлекая добровольцев, являются:

дополнительное время
новые идеи
увеличение объема оказываемых услуг
экономию средств
распространение информации об организации среди населения
создание резерва для найма штатных сотрудников
улучшение имиджа
дополнительные знания, опыт, связи
стимулирование развития организации

Минусы, или проблемы, которые могут принести добровольцы в организацию:

требуют дополнительного времени от персонала
нет опыта работы
требуют дополнительного обучения
могут уйти в любое время, не завершив работу
создают конкуренцию штатному персоналу
недостаточно компетентны
могут подорвать имидж организации
создают дискомфортную атмосферу в коллективе
их нельзя уволить

Проанализировав положительные стороны деятельности добровольцев можно отметить, что для любой организации очень выгодно использовать труд добровольцев. Именно общественная поддержка, в данном случае выраженная добровольным трудом, положительно влияет на имидж организации, подчеркивает её социальную значимость. Но для того, чтобы эти люди могли более эффективно работать, отдавать себя добровольчеству, отношения с ними следует строить грамотно. Перед началом работы с добровольцами необходимо выявить для себя все возможные проблемы, большинство из которых решаются в ходе продуманной, спланированной работы с добровольцами.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ИНСТИТУТ ИСТОРИИ, МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по истории и теории социальной работы

Студентки 3 курса, группы 3-СР
Специальности 39.03.02Социальная работа

Очной формы обучения

Звягинцевой Дарья Вячеславовны

Количество баллов:____ Оценка : ECTS ____

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЛОНТЕРСТВА КАК РЕСУРСА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ……………………………………………………….6

1.1. Становление и развитие волонтерства……………………………………..6

1.2. Сущность волонтерского движения в социальной работе……………….10

РАЗДЕЛ 2.ВОЛОНТЕРСТВО КАК РЕСУРС СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ…. 18

2.1 Особенности волонтерской деятельности в ЛНУ им. Тараса Шевченко…………………………………………………………………. 18

2.2 Анализ готовности студентов к волонтерской деятельности. 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….35

Волонтерское движение является элементом социальной ответственности и высшего проявления развитого гражданского общества.

Сегодня роль волонтерского движения приобретает возрастающее значение для социального развития общества. Для отдельного человека участие в волонтерской деятельности способствует самореализации и самосовершенствованию, дает возможность получить новые знания и опыт, что особенно важно для молодых людей. [8,с.3]

Волонтёр (фр. volontaire англ. volunteer, от лат. voluntas) в дословном переводе означает доброволец, желающий. [8,с.5]

Волонтёрство - это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи, предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которые осуществляются добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение. [8,с.4]

На сегодняшний день, волонтерство является важным ресурсом социальной работы, волонтеры формируют систему помощи и взаимопомощи в современном обществе, выполняя большой объем работы.

Актуальность темы заключается в том, что мы можем наблюдать стремительный рост волонтерских отрядов, организаций, групп людей, объединенных общими целями. Число нуждающихся людей растет, не всегда родные или близкие могут оказать им помощь, поэтому они нуждаются в помощи посторонних людей, то есть волонтеров. [9,с.18]

Волонтерская деятельность, не может осуществляться без вмешательства человека, поэтому, основной движущей силой волонтерства являются люди. Из этого можно сделать вывод, что волонтерство не существует отдельно от человека и напрямую зависит от общества. В обществе появляется проблема или вопрос - волонтеры это люди, которые решают эти вопросы и проблемы. Следовательно, человек и волонтерство два неразрывных понятия. Так как социальной работой занимаются люди, которым не безразличны проблемы общества, они уже напрямую являются волонтерами. Вышесказанное свидетельствует о том, что волонтерство является ресурсом социальной работы и общества. [4,с.123]

Волонтерство выгодно не только обществу, для государства оно не менее важно. Волонтеры регулярно участвуют в общественных делах, тем самым помогая более эффективно решать проблемы и задачи государства и общества. Для сферы образования волонтерство является важным ресурсом. Оно формирует и развивает у детей и молодежи знания и навыки, духовно-нравственного и трудового воспитания, а также помогает реализовать профессиональные интересы, особенно в части получения опыта общения в коллективе и получения специальных знаний и навыков. [4,с.128]

Эта тема приобретает актуальность, так как огромное количество людей нуждается в помощи и поддержке. У многих людей помощь со стороны близких родственников не оказывается, и поэтому они нуждаются в посторонней помощи, которую им могут оказать волонтеры. Волонтеры по собственному желанию делятся своим временем, энергией, навыками и знаниями для того, чтобы помочь другим людям или окружающей среде без какой - либо материальной выгоды. Каждому хочется верить в то, что работа, которую он выполняет, является очень важной, даже если она очень простая. [4,с.224]

В науке тему волонтерства рассматривали: Ахметгалеев Э.Д. изучал студенческое волонтерское движение как фактор социального сопровождения подготовки конкурентоспособного специалиста в едином образовательном пространстве, Иванушкина Т.И. изучала социальное и профессиональное самоопределение молодежи через участие в волонтерском движении, Сикорская Л.Е. писала о добровольческой деятельности как школе нравственного становления молодежи, а Хулин А.А. изучал добровольчество как вид благотворительности.

Следовательно, волонтерская деятельность носит гражданский характер. Опыт деятельности показывает благотворительную направленность работы. Волонтерская деятельность выполняет функцию нравственного воспитания, возрождение в молодежной среде фундаментальных ценностей, таких как, гражданственность, милосердие, справедливость, гуманность, отзывчивость и других важных ценностей.

Объект работы – ресурсы социальной работы.

Предмет работы – волонтерство как ресурс социальной работы.

Цель работы – изучить и научно обосновать волонтерство как ресурс социальной работы.

В соответствии с целью работы были определены ее задачи :

Рассмотреть становление и развитие волонтерского движения в мире.

Охарактеризовать сущность волонтерского движения.

Обозначить особенности волонтерской деятельности в ЛНУ им. Тараса Шевченко.

Читайте также: