Роль английского языка в туризме реферат

Обновлено: 05.07.2024

Сегодня Россия находится на пути интеграции в европейское и мировое пространство. С каждым годом все новые и новые отрасли отечественной экономики завоевывают мировые рынки. В течение последнего десятилетия особенно быстрыми темпами развивается сфера туризма и гостеприимной промышленности. Туризм — это не только способ познания человеком мира, но и самая перспективная сфера экономики, которая способствует интенсификации международных контактов и расширению межкультурных связей. Однако не все так хорошо на рынке труда в этой области, поскольку как туристические компании, так и гостеприимная индустрия испытывают большую потребность в профессионально подготовленных, высококвалифицированных менеджерах туризма и других специалистах гостинично-ресторанного бизнеса, которые должны иметь хорошие знания не только по менеджменту, туризму и экономике, но и в совершенстве владели одним или даже двумя иностранными языками. Язык — неотъемлемая часть человеческого разума и, следовательно, только взаимодействие всех умственных структур и процессов (восприятие, понимание, памяти) обеспечивает его функционирование.

Иностранный язык должен стать инструментом к познанию других мировых культур. Изучая иностранный язык студенты получают знания об истории, культуре, обычаях и традициях страны изучаемого языка.

Различные аспекты методики преподавания иностранного языка всегда были и остаются под пристальным вниманием многих ученых и исследователей. Однако недостаточно освещенным остается вопрос значения и целей иностранного языка в профессиональной деятельности менеджеров туризма.

Сегодня иностранный язык стала необходимым элементом во всех сферах человеческой деятельности, начиная с социально-экономической, научно-технической аграрной и заканчивая художественно-культурной. Менеджер туризма — это, прежде всего, руководитель, который не только контролирует работу других работников, но и имеет коммуникативную связь с представителями иностранных фирм. Общение для него становится основным видом деятельности.

Учитывая это, особое значение имеет профессионально ориентированный подход в обучении иностранным языкам, который предусматривает развитие у студентов навыков иноязычного общения в не языковых вузах. Для специалистов туристической отрасли необходимыми условиями успешной профессиональной деятельности является осознание особенностей процесса коммуникации, владение приемами вербальной и невербальной коммуникации, коммуникативными стратегиями и коммуникативной компетенции, которая включает в себя способность использовать иностранный язык для достижения профессионально значимых целей. Не вызывает сомнения то, что в XXI веке высококвалифицированный специалист любой отрасли отечественной экономики должен уметь работать с информационными Интернет ресурсами, а это, в свою очередь, предполагает обязательное владение иностранным языком, особенно на английском.

Рассматривая цели обучения иностранному языку стоит отметить, что это заранее запланированный результат педагогической деятельности, которого можно достичь с помощью других компонентов обучения таких как: содержание, методы, условия, средства обучения и т.д., которые формируются под влиянием заказ общества и влияют на другие компоненты обучения.

Основными целями учебного процесса по иностранному языку является воспитательная, развивающая и практическая. Воспитательная цель предполагает формирование культурной, толерантной личности, способной свободно общаться с иностранными партнерами.
Развивающая цель направлена на развитие внимания, памяти, логического мышления и деловых качеств будущего специалиста.
Практическая цель призвана научить студента умело использовать на практике приобретенные теоретические и практические знания по иностранному языку и профессиональную терминологию во время прямого или телефонного общения с представителями иностранных туристических фирм и гостиничных комплексов.
Иными словами обучения иностранному языку — это не только усвоение определенного лексического, грамматического и синтаксического материала, а одновременное сочетание в обучении языковых элементов с элементами культуры.

Нельзя обойти тот факт, что изучение иностранного языка имеет свои особенности, которые заключаются в совокупности фонетических правил, грамматических форм, морфологических и лексических единиц, терминологии, в свою очередь, является неотъемлемой частью сложных умений: говорения, аудирования, чтения и письма. Важной особенностью иностранного языка является то, что овладение иностранным языком идет путем, противоположным тому, которым идет развитие родного языка. Ребенок усваивает родной язык, не осознавая этого, нечаянно, а иностранный язык — начиная с осознания и понимания умысла. Поэтому, можно сказать, что развитие родного языка идет снизу вверх, тогда как развитие навыков иностранного вещания — сверху вниз.

Из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что туризм — это сфера человеческой деятельности, в которой самым важным является общение, поэтому практическое владение иностранным языком имеет чрезвычайно большое значение в профессиональной деятельности будущих специалистов туристической отрасли.

Данная статья посвящена обсуждению туризма как одной из динамично развивающихся отраслей экономики Узбекистана и роли английского языка в создании коммуникации и привлечению интуристов.

Ключевые слова

Текст научной работы

Индустрия туризма стала одной из наиболее быстро развивающихся отраслей в Узбекистане, вносящих существенный вклад в социально-экономический рост и развитие страны. Сектор туризма приносит пользу экономике страны, обеспечивая занятость, принося доход в местной и иностранной валюте, развивая или расширяя другие отрасли. Обеспечение этой отрасли специалистами является очень важным фактором для туристического сектора. Туристы, играющие ключевую роль в продвижении туризма, выбирают направление на основе удобств, достопримечательностей и, что самое главное, позитивного и грамотного общения и отношения со стороны работников сферы туризма. Следовательно, одним из наиболее важных аспектов сектора туризма является общение между людьми, связанными с этим бизнесом, и туристами. Хорошее владение английским языком считается преимуществом для человека, связанного с индустрией туризма.

Туризм — это многоплановая отрасль. Например, когда турист посещает страну, это приносит пользу не только отделу туризма, но и местным жителям. Например, вид транспорта, который он использует, отели, где он останавливается, места, где он ест, магазины, где он делает покупки и так далее. Следовательно, поскольку туризм связан с другими секторами экономики, такими как транспорт, строительство, народные ремесла, садоводство, сельское хозяйство, общественное питание и т. д., он может не только стать движущей силой экономики, но и стать эффективным инструментом для улучшения благосостояния народа и обеспечения развития инфраструктуры разных частей страны. Туризм также является жизненно важным фактором культурного и социального развития страны.

Одним из наиболее важных аспектов туризма является общение между людьми, связанными с этим бизнесом и туристами. Общение — это процесс обмена информации между людьми, целью которого является передача и получение/ понимание/ восприятие данной информации. Хорошее общение играет важную роль в создании впечатления в умах туристов с помощью его невербальных аспектов, то есть взглядов и жестов, а также вербальных, другими словами, словесного аспекта общения, то есть языка, который является наиболее естественной связью между людьми. Английский язык играет важную роль в туризме, так как:

является международным языком или же lingua-franca;
во многих неанглоязычных странах инструкции, вывески, надписи и т.д. дублируются на английском языке для облегчения понимания;
считается языком общения двадцать первого века;
является четвертым по распространенности разговорным родным языком в мире
является самым распространенным официальным языком;
это основной язык, используемый в международных делах, торговле и коммерции, туризме и так далее.

Общий язык общения, среди большого разнообразия языков, необходим для бесперебойного функционирования в сфере туризма. Главы туристических ведомств и агентств и другие официальные лица во всем мире используют английский язык для общения с местными туристами, международными туристами и иммигрантами. Подобно многонациональной компании, в туризме знание английского языка является обязательным требованием для коммуникации, коллаборации и развития этой отрасли как внутри компании, так и за ее пределами, и на международном уровне. Английский язык рассматривается как инструмент повышения эффективности общения в туристической организации.

Английский для туризма является одной из наиболее привлекательных областей ESP, потому что это связывает реальный опыт туристов с гипотетическими ситуациями в аудитории.

Туристический персонал является более активным пользователем английского языка. Причина в том, что туристические агентства или туроператоры используют английский язык для различных целей, например, для публикации брошюр, плакатов, путеводителей, написания электронных писем и факсов, работы в Интернете, оформление билетов и бронирование гостиниц и т. д.

Игнорирование важной роли английского языка может привести к потере ресурсов, торможению и ограничению деятельности в туризме из-за отсутствия коммуникации и обмена знаниями и информацией. Поэтому для организации и управления туризмом английский язык может быть представлен как необходимое средство общения.

В настоящее время человечество переживает век глобализации и международных путешествий. Сегодня в мире существует порядка двух сотен государств. Каждая страна имеет свою собственную историю, культуру и язык. На сегодняшний день в мире имеется огромное число языков и диалектов, но лишь несколько – наиболее важные и имеют силу. В первую очередь, это – английский, французский, испанский, португальский, русский и арабский. Иностранные языки – это один из самых важных факторов в развитии международного туризма.

Все вышеперечисленные языки, кроме арабского являются основными языками Европы, а английский, французский, русский – основные языки Организации Объединенных Наций.

В наше время изучение иностранных языков является важным аспектом жизни современного человека. Знание иностранного языка дает нам возможность знакомства с культурой и традициями других стран, способствует развитию мышления, воображения и памяти. Его знание необходимо для эффективного взаимодействия государств друг с другом во многих сферах жизни (науке, политике, культуре, искусстве и т.д.). Владение иностранным языком в наши дни – одно из условий профессиональной компетенции.

Сейчас в мире наблюдается возникновение гибридной мировой культуры, смешения национальных традиций, усиления сотрудничества между представителями различных наций. Он проявляется в унификации и единении самых различных аспектов жизнедеятельности людей – их мировосприятия и мировоззрения, политики и экономики, туризма, социальной жизни и производства, науки и образования, культуры и искусства, религии и языка, спорта и многих других отраслей жизнедеятельности.

Процессы мировой глобализации и интеграции привели к бурному росту межкультурных контактов во всех сферах нашей жизни. В нее прочно вошли такие ситуации межкультурного общения, как учеба в школе и в вузе по обмену, стажировки ученых, международные конференции, совместные предприятия, туристские поездки, выставки, гастроли, спортивные соревнования и т. д. Таким образом, одним из обязательных условий успешной адаптации в социальном пространстве становится владение иностранными языками.

Иностранный язык, особенно английский для специалистов любой профессии – это средство коммуникации с представителями иной культуры. Это является особенно важным фактором для специалистов туристской отрасли в сфере въездного и выездного туризма, которым ежедневно приходится иметь дело с людьми из разных стран мира.

Иностранные языки являются самым важным фактором в развитии международного туризма. Сегодня существует огромное число языков и диалектов (только в одной Африке их число превышает одну тысячу), но если знать самые массовые из них, то можно путешествовать практически во все страны на всех континентах, а также без труда понимать жителей этих государств. Поэтому знания иностранных языков так важны для дальнейшего развития международного туризма. Как уже отмечалось выше, международный туризм – это индустрия, в рамках которой миллионы людей самых разных национальностей. Это – причина, почему знания иностранных языков и межкультурных коммуникаций очень важны в работе менеджера по въездному и выездному туризму.

Индустрия туризма теснейшим образом связана с иностранными языками. С каждым годом число путешествующих увеличивается. Но невозможно путешествовать вокруг света и не знать иностранных языков. Многие люди считают, что если есть потребность в путешествиях, то им необходимо знать массу разных языков, но далеко не все разделяют эту позицию.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Муниципального общеобразовательного учреждения

"Гимназия им. В. А. Надькина"

по английскому языку

История возникновения и распространения……………………. 5

ВВЕДЕНИЕ

Многие изучают английский язык для того, чтобы путешествовать по миру, ведь именно на этом языке сейчас говорит весь мир, он считается международным языком.

Английский язык понимают практически все жители разных стран, именно поэтому он сможет помочь вам в непредвиденных и сложных ситуациях. В отдельных случаях знание английского может сохранить вам здоровье, и даже жизнь. Вы сможете прочитать знаки, предупреждающие об опасности или, например, если вам вдруг понадобится медицинская помощь.

Знание основных фраз позволит вам самостоятельно планировать поездку. У вас не будет привязанности к избитым маршрутам туристических фирм, вы сможете сделать свое путешествие особенным и неповторимым. Применяйте фразы во всех уголках мира. Поэтому я и решила помочь путешественникам своей работой.

Создать доступный словарь русско-английских слов и фраз, необходимых человеку разного возраста и минимального знания английского языка во время путешествия, чтобы помочь преодолеть языковой барьер.

ЗАДАЧИ:

Изучить историю распространения английского языка как международного языка.

Выявить основные области применения английского языка.

Создать памятку минимальных слов и фраз английского языка для помощи путешественнику.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Английский язык.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Лексика английского языка для общения во время путешествия.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ:

ГИПОТЕЗА :

Предположим, что знание английского языка необходимо для современного путешественника.

АКТУАЛЬНОСТЬ:

Актуальность выбора темы обусловлена тем, что английский язык является международным языком общения.

Где бы вы ни оказались на земном шаре – вы наверняка услышите английский язык.

Минимальное знание английских фраз и слов необходимо человеку в разных ситуациях в путешествии.

2.Теоретическая часть.

В последние годы увеличился поток туристов, выезжающих за рубеж и приезжающих в Россию, и соответственно выросла потребность в изучении иностранных языков. Английский язык – один из тех немногих широко распространенных языков, которые давно стали международными. Практически в любом месте мира его понимают, а уж все туристические страны и вовсе легко общаются на нем. Однако даже если изучать несколько лет английский по скайп, на курсах, с репетитором – все равно можно оказаться в ситуации за границей, когда нужные слова не приходят в голову. Особенно без практики погружения в языковую среду. Это, конечно, становится наиболее актуальным в период пребывания за пределами России. Даже если вы на сто процентов уверены, что обойдетесь без английского языка, хотим заметить, что одно маленькое лингвистическое усилие сделает ваше пребывание в стране ярким и незабываемым. Английский является языком международного общения, поэтому в какую бы страну вы не поехали, английский вам понадобится в любом случае. Так что, не стоит уж совсем игнорировать английский язык в путешествии. Умение говорить слова приветствия и прощания на языке страны, которую вы посещаете — это вопрос вежливости. Знание английского языка дает вам ряд преимуществ и выручит в сложной ситуации. Перечислим три основных преимущества знания английского в поездке: Безопасность Английский понимают практически в любой стране мира, поэтому он сможет выручить вас в непредвиденных ситуациях. Например, если вы заблудились в чужом городе, можно будет спросить дорогу у местных жителей. В отдельных случаях знание английского может сохранить здоровье: если вам понадобится медицинская помощь, вы сумеете вызвать ее самостоятельно и объяснить, что с вами случилось.

Английский язык поможет вам сэкономить на цене билетов, в отеле и на рынке. Билеты. Намного выгоднее бронировать их на сайтах авиакомпаний — там вы приобретаете билеты напрямую. Когда вы приобретаете их у туристической компании, приходится платить комиссию за посредничество. Бронировать отель тоже выгоднее самостоятельно, а еще лучше — найти хороший хостел и заселиться в него, это намного дешевле номера в гостинице. Благодаря знанию английского вы сможете ознакомиться с правилами отеля или хостела, узнаете, какие услуги бесплатные, а за какие придется выложить кругленькую сумму. А еще вы сможете пообщаться с другими путешественниками соседями и узнать у них, какие интересные места стоит посетить, где выгодно покупать сувениры и т. п. На рынке вы сможете поторговаться с местными жителями: они прекрасно понимают английскую речь. В некоторых странах торг — обязательное условие покупки, способ выразить уважение к продавцу. Вы сможете сэкономить до 70% на покупке!

Знание английского языка позволит вам самостоятельно планировать свою поездку. Вы не будете привязаны к избитым маршрутам туристических фирм: теперь путешествие можно спланировать самостоятельно. Отдых по личному плану всегда самый удачный и увлекательный, не упустите эту возможность

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ

Исторически, английский язык, порожден из сплава тесно связанных диалектов. Древнеанглийский язык, был принесен к восточному побережью Великобритании германскими (англосаксонскими) поселенцами. Значительное количество английских слов основано на корнях из латыни, потому что латынь в некоторой форме использовалась христианской церковью.

Изменения, которые начались на юге Англии в 15-ом столетии, привели к формированию современного английского языка на основе среднеанглийского языка.

Современный английский язык не только ассимилировал слова из других европейских языков, но также и со всех континентов, включая слова хинди и африканского происхождения. В современном мире английский носит статус международного универсального языка. По данным на 2020 год английский язык признан официальным в 59 странах мира, 51,3% процента вебсайтов в сети Интернет используют данный язык, а родным английский является для 372 млн. человек.

Английский язык является международным не только в сфере бизнеса, образования и торговли, науки и техники, но и в сфере туризма. Вне зависимости от того, на каком языке говорят в той или иной стране, роль английского языка остается значимой, а вместе со значимостью передается и культура.

К слову, на английском говорит порядка 1,5 млрд людей, среди которых можно выделить 300 млн китайцев, изучающих язык Шекспира. Интересно, что в 90 странах английский язык является вторым или же его широко изучают. Это не только европейские страны, но и страны Азии. Именно поэтому желающие связать свою жизнь с туризмом должны знать как минимум один язык – английский. Далее следуют испанский, немецкий и французский.

И если кто-то из путешественников еще сомневается в значимости и актуальности английского языка, предлагаем подборку фактов, которые не оставят никого равнодушными:

В Турции практически 80% населения говорят только на родном языке, при этом оставшиеся 20% населения говорят на 50 языках, однако когда дело касается туризма первым и самым распространенным языком все же является английский, за которым следует немецкий.
В Египте большая часть населения говорит на египетском диалекте арабского языка, на юге страны распространены нубийские языки, однако отправляясь в любую часть страны, можно свободно изъясняться по-английски. Таким образом, английский укоренился в Египте под влиянием туризма и стал официальным языком общения.
Отправляясь в Испанию, не забудьте выучить некоторые фразы по-испански, ведь это полиэтничная страна. Чаще всего английский можно встретить в Барселоне, а вот в остальных городах придется туго, хотя в крупных отелях все же вам смогут ответить по-английски. Однако изучение итальянского языка здесь может пойти на пользу.

Если хотите быть уверенным, что вас наверняка поймут, отправляйтесь в Швецию, Нидерланды и Данию. В этих странах лучше всего говорят по-английски. Десятку стран, отлично владеющих английским, продолжают Норвегия, Финляндия, Словения, Эстония, Люксембург, Польша и Австрия. Навыки общения определяются индексом владения английским языком English Proficiency Index. Минимум английского можно встретить в Ливии, Камбодже, Саудовской Аравии и Алжире.

Отправляясь в такие азиатские страны, как Сингапур, Малайзия, Индия, Южная Корея, Вьетнам, Японию, Тайвань, Индонезию и Гонконг, будьте уверены, что вы будете поняты и сможете обсудить с собеседником интересующие вопросы на английском языке.

Работа за границей напрямую связана с английским языком: трансфермены, гиды, ресепшионисты, переводчики, аниматоры, стюардессы, журналисты, брокеры, все должны владеть иностранным языком на достаточном уровне.

Людям, работающим в сфере туризма, необходимо регулярно пополнять свой словарный запас, чтобы оставаться в курсе лексических тенденций, поэтому если вы еще не знаете, кто такие бэкпекеры, что такое каучсерфинг, как летать лоукостами и зачем устраивать сити-брейк, тогда непременно ознакомьтесь с этими терминами.

Как вы поняли, английский неразрывно связан с туризмом, поэтому если в вашем арсенале еще нет иностранных языков, тогда начните с освоения English language, однако помните, что любой язык – это средство коммуникации, поэтому не стесняйтесь общаться, несмотря на уровень владения языком.

Читайте также: