Реферат спілкування як інструмент професійної діяльності

Обновлено: 04.07.2024

3495 Контрольна робота з української мови Варіант 6

Зміст

1. Офіційне спілкування як інструмент професійної діяльності: функції, види, форми………………………………………………………………. …………..3

2. Службове та особисте доручення…………………………………………..9

3.1. Оформіть документи, які потрібно подати під час прийняття на роботу

3.2. Відредагуйте текст. Запишіть правильний варіант цього документа. Який це документ за: а) найменуванням; б) призначенням; в) походженням; г) місцем виникнення; д) формою.

3.3. Перекладіть українською мовою і поясніть правопис слів.

Острожский, персидский, измаильский, прилукский, абхазский, румынский, дрогобычский, мозамбикский, арзамасский, малаккский, овручский, запорожский, бухарестский, миргородский, рижский, кипрский, амурский, тюркский, черкесский, калужский, иракский, сивашский, ужгородский, ясский, прусский, уральский, гадячский, гонконгский, кагарлыкский, таджикский, дорогобужский, гигантский, ниццкий, реформистский, фрейдистский, милитаристский, доцентский, комендантский, эмигрантский, суэцкий, волжский.

3.4. Запишіть, як називається (називаються):Реферат,довідка, виписка

3.5. Виправте помилки в слововживанні.

Список використаної літератури……………………………. ……………….19

Сдача в 2015 году

Стоимость – 80 грн.

Для приобретения данной работы необходимо написать нам письмо на E-mail : diplomvkarmane@i.ua с указанием номера и названия работы. В ответ Вы получите письмо с возможными вариантами оплаты и доставки работы.

Или свяжитесь с нами по телефонам : 0958736922, 0635268686

Наши услуги

• Решение задач
• Контрольные работы
• Курсовые работы
• Рефераты
• Сдача экзамена
• Дипломные работы
• Письменные работы
• Библиотека, готовые работы
  • Лингвистика, психология, педагогика
  • Литература по другим предметам
  • Юридична бібліотека
  • Школьная литература
  • Книги и готовые работы по экономике

  Решение задач

  
  

  Закажите решение задач и лабораторных работ у нас!

  Письменные работы

  
  

  Выполним для Вас любые письменные работы: перепись конспектов, рефераты от руки, и др.

  Контрольні запитання:

  Практична частина

  1. Зробіть словничок термінів, які використовуються для розкриття теми заняття.

  2. Зробіть переклад тексту. Виконайте завдання до перекладу, що запропоновані після тексту.

  Модерируемая коммуникация – это коммуникация, где есть одна или больше групп участников (сторон коммуникации) со своими ведущими (модераторами), причём внутри группы или между группами нужно наладить коммуникацию по заданной теме. Участвующие команды в коммуникации являются сторонами коммуникаци (площадками, группами). Организация коммуникации внутри одной команды (стороны) является сессией. Коммуникация между двумя командами или сторонами коммуникации при посредстве своих ведущих для каждой команды является мостом.

  Коммуникативные стратегии различаются по той цели, которую они преследуют. Мы можем выделить следующие типовые цели коммуникации: конвенциональная (согласие, заключение договора в ситуации конфликта или поддержание договора (конвенции); конфликтная (обнаружение разногласий и акцентуация на разногласиях участников коммуникации с тем, чтобы создать конфликт или поддержание, разжигание существующего конфликта); манипуляционная(захват смыслового пространства коммуникации с тем, чтобы навязать участнику коммуникации свою коммуникативную стратегию и соответственно своё видение реальности.

  Завдання до тексту:

  1. Визначте стиль і підстиль запропонованого тексту.

  2. Випишіть із першого абзацу терміни, за допомогою яких розкривається тема, схарактеризуйте їх за будовою.

  3. Наведіть приклади комунікативних ситуацій, коли реалізуються конвенціональна, конфліктна та маніпуляційна цілі.

  4. Поясніть уживання закінчення –а(-я)// -у(-ю) в іменниках чоловічого роду ІІ відміни в родовому відмінку, що зустрілися в тексті під час перекладу.

  АКУСТИЧНА ОПТИЧНА кінестезичнаОльфакторна Темпоральна

  4.Перепишіть текст, розставляючи розділові знаки, виділяючи абзаци. Виберіть із дужок варіант слововживання. Виконайте завдання, що запропоновані після тексту.

  Жести регулятори мають (важливе значення, важливу роль) на початку і в кінці бесіди. Одним із таких жестів (являється, є) рукостискання (найбільш поширена, найпоширеніша) форма вітання в діловому світі символ довіри знак пошани аспект у протоколі ділового вітання. Кваліфікований політик користується типово американським рукостисканням правою рукою береться права рука партнера і покривається зверху лівою. Інша форма потискуючи правицю лівою плескають по плечу. Але це можливо лише між добрими знайомими. Рукостискання має регіональні особливості. Так у США воно тверде 2-3 рази. У Німеччині це один твердий потиск. У Франції та Бельгії легке швидке рукостискання. У Швеції твердий потиск рук з обов’язковим контактом очима. В арабських країнах чоловіки та жінки не тиснуть руки один одному. Не треба дивуватися якщо перш ніж вітатися деякі з чоловіків арабів накривають руку одягом.

  Завдання до тексту:

  1. Визначте, до якої групи невербальних засобів відносяться жести. Що ви ще знаєте про жести як невербальний засіб спілкування? Про який ще засіб невербального спілкування згадується в тексті?
  2. Поставте наголос у підкресленому слові, поясніть .

  Тот аспект информации, который был самым активным в восприятии матери во время беременности, становится болевой точкой модели психики ребенка (Болевая точка - это область знаний, по которой человек всю жизнь собирает сведения, но не может составить достаточно полной картины, чтобы правильно и быстро оценить текущую ситуацию. Информация здесь воспринимается неуверенно, самооценка начинает колебаться, человек подозревает угрозу, мобилизует защитные механизмы, захлопывается, и взаимопонимание пропадает). Была проведена большая практическая работа по подтверждению или опровержению этой гипотезы. Были опрошены более четырехсот пар мать-ребенок. На основе этих статистических данных был сделан вывод, что предложенная гипотеза подтверждается.

  Соционические типы личности

  12 Января 2013, курсовая работа

  Социопсихосоматический подход в медицине

  09 Июня 2014, реферат

  Врач любой специальности при диагностике заболевания и разработке лечебных мероприятий должен учитывать не только соматическое состояние пациента, но и уметь определять индивидуально-психологические особенности личности больного, что способствует установлению доверительных отношений между врачом и пациентом, повышает качество диагностики заболевания, способствует преодолению социально-психологических факторов, играющих роль в его возникновении и прогрессировании. Врач получает возможность выбрать наиболее адекватные, индивидуализированные методы лечения пациента, что способствует более строгому следованию пациентом рекомендаций врача.

  Спілкування як інструмент професійної діяльності

  26 Ноября 2013, реферат

  Будь-які види взаємостосунків з потенційними споживачами, партнерами, численними організаціями, які забезпечують транспорт, постачання сировини, напівфабрикатів і різних видів продукції, надають комерційні послуги і т.д. є діловим спілкуванням. Кінцевою метою ділового спілкування є певна спільна діяльність. Комплекс питань, які доводиться вирішувати під час ділового спілкування, пред'являє певні вимоги до рівня підготовленості фахівців, їхньої загальної культури спілкування, уміння швидко і, по можливості, безпомилково орієнтуватися в ситуації, що склалася.
  Ділове спілкування визначається як спосіб організації і оптимізації того або іншого виду предметної діяльності: виробничої, наукової, комерційної і т.д. Основне завдання ділового спілкування — продуктивна співпраця.

  Спілкування як особливий вид діяльності людини та його значения в процессi соцiализацii людини

  23 Декабря 2011, курсовая работа

  Об'єкт курсової роботи – спілкування, як особливий вид діяльності людини.
  Предмет курсової роботи – взаємозв`язок соціалізації та процесу спілкування.

  Спец психология

  05 Июня 2012, курсовая работа

  Характер - это совокупность устойчивых черт личности, определяющих отношение человека к людям, к выполняемой работе. Характер проявляется в деятельности и общении (как и темперамент) и включает в себя то, что придает поведению человека специфический, характерный для него оттенок (отсюда название "характер"). Характер человека - это то, что определяет его значимые поступки, а не случайные реакции на те или иные стимулы или сложившиеся обстоятельства. Поступок человека с характером почти всегда сознателен и обдуман, может быть объяснен и оправдан, по крайней мере с позиций действующего лица. Говоря о характере, мы обычно вкладываем в представление о нем способность вести себя самостоятельно, последовательно, независимо обстоятельств, проявляя свою волю и настойчивость, целеустремленность и упорство. Бесхарактерный человек в этом смысле - тот, кто не проявляет подобные качества ни в деятельности, ни в общении, плывет по течению, зависим от обстоятельств управляется ими. Попытки построения типологии характеров неоднократно предпринимались на протяжении всей истории психологии. Одной из наиболее известных и ранних из них явилась та, которая еще в начале нашего века была предложена немецким психиатром и психологом Э. Кречмером. Несколько позже аналогичную попытку предпринял американский коллега У. Шелдон, а в наши дни - Э. Фромм, К. Леонгард, А.Е. Личко и ряд других ученых.

  Специальная психология

  29 Января 2015, реферат

  Количество детей с нарушениями развития очень велико, и, к сожалению, обнаруживается тенденция к некоторому его увеличению. Эти дети воспитываются в специальных детских садах, обучаются в специальных школах и школах-интернатах разного типа, в специальных дошкольных группах при детских садах общего типа, в специальных классах и логопедических пунктах при обычных школах. Однако хорошо известно, что не все дети получают специальную коррекционно-педагогическую помощь. Для того чтобы иметь представление о том, сколько же всего нуждающихся в такой помощи детей, придется прибегнуть к зарубежной статистике.

  Специальная психология как наука

  01 Декабря 2011, контрольная работа

  Специальная психология возникла и развивалась как пограничная область знаний, тесно связанная с общей психологией, медициной, педагогикой и ориентированная на теоретическую и практическую дефектологию. Как любая наука, являющаяся самостоятельной отраслью человеческого знания, специальная психология имеет свой особый предмет – закономерности развития и проявлений психики различных групп аномальных детей; объект изучения – дети с врожденными или приобретенными нарушениями психического и физического развития – аномальные дети (от греч. anomalos – неправильный).

  Специальная психология как наука

  21 Ноября 2012, реферат

  Психология как наука и ее основные понятия, предмет и объект изучения.

  Специальная психология как самостоятельная наука

  10 Июня 2014, реферат

  Специфіка міжгрупової взаємодії та міжгрупового сприймання

  18 Декабря 2012, реферат

  У процесі міжгрупової взаємодії відбувається безпосередній чи опосередкований вплив однієї групи на іншу, результатом якого є зв'язок, заснований на принципах симпатії чи антипатії. Безпосередній контакт між групами має своїм наслідком взаємні зміни їх поведінки, діяльності, установок тощо.
  Міжгрупова поведінка — дії, що здійснюють індивіди однієї групи стосовно індивідів іншої.

  Специфіка розвитку сучасної російської сім’ї

  16 Июня 2013, контрольная работа

  В останні час значно зросла увага до проблем шлюбу і сім'ї. Сім'я - головний інститут суспільства. У свою чергу інститут сім'ї включає безліч більш приватних інститутів, а саме інститут шлюбу, інститут споріднення, інститут материнства і батьківства, інститут власності, інститут соціального захисту дитинства і опіки та інші.
  Шлюб - інститут, регулюючий відносини між статями. У суспільстві сексуальні відносини регулюються комплексом культурних норм. Звичайно, статеві стосунки можуть відбуватися поза, шлюбом, а сам шлюб може існувати і без них. Однак саме шлюб в людському суспільстві вважається єдино прийнятною, соціально схваленою та закріпленою законом формою, не тільки дозволених, але обов'язкових сексуальних відносин подружжя.

  Специфика реализации дифференцированного подхода в обучении младших школьников

  10 Сентября 2014, контрольная работа

  Проблема готовности ребенка к школе была актуальна всегда. В настоящее время
  актуальность проблемы обуславливается многими факторами. Современные
  исследования показывают, что 30 – 40 % детей приходят в первый класс массовой
  школы неготовыми к обучению, то есть у них недостаточно сформированы
  следующие компоненты готовности:
  - социальный,
  - психологический,
  - эмоционально – волевой.

  Специфика адаптации к школе детей с не родным русским языком

  30 Мая 2014, курсовая работа

  Период, когда ребенок переходит из дошкольного учреждения в школу – один из самых сложных и важных моментов в жизни ребенка. От того, как насколько благоприятно пройдет этот период у ребенка, во многом зависит вся его дальнейшая учебная деятельность. Задача школы на данном этапе – это способность принимать абсолютно любых детей, понимать их и помогать в дальнейшем развитии.
  В настоящее время именно способность принять каждого выходит на первый план. Это связано с тем, что все больше и больше в школах появляются дети мигрантов. Зачастую многие дети плохо знают русский язык, что может вызвать затруднение в общении с другими детьми, а это в свою очередь может вызвать затруднение во всем процессе адаптации к учебной деятельности.

  Специфика восприятия зрительных образов у людей с различной латерализацией головного мозга

  10 Ноября 2014, курсовая работа

  Цель исследования: сравнить специфику восприятия зрительных образов у людей с различной латерализацией головного мозга.
  Задачи:
  Провести анализ научной литературы по проблеме исследования.
  Провести эмпирическое исследование зрительного восприятия.
  Интерпретировать полученные результаты и сформулировать выводы.

  Специфика групповой работы

  16 Июня 2015, реферат

  Специфика групповой психокоррекции заключается в целенаправленном использовании групповой динамики, т.е. всей совокупности взаимоотношений и взаимодействий, возникающих между участниками группы, включая и психолога, в коррекционных целях. Групповая психокоррекция не является самостоятельным направлением психокоррекции, а представляет лишь специфическую форму, при использовании которой основным инструментом воздействия
  выступает группа клиентов, в отличие от индивидуальной психокоррекции, где таким инструментом является только сам психолог.
  Психокоррекционная группа - это искусственно созданная малая группа, объединенная целями межличностного исследования, личностного научения, самораскрытия. Это взаимодействие "здесь и теперь", при котором участники изучают происходящие с ними процессы межличностного взаимодействия в данный момент и в данном месте.

  Специфика добрачного периода

  19 Июня 2014, реферат

  Специфика и особенности взаимоотношений подростков

  20 Февраля 2012, курсовая работа

  Целью курсовой работы является рассмотрение различных точек зрения на специфику и особенности взаимоотношений подростков.
  Объектом исследования является изучение взаимоотношений как психологической категории.
  Предметом исследования являются особенности взаимоотношений в подростковом возрасте.
  Задачи курсовой работы:
  1.Изучение особенностей референтных взаимоотношений подростков.
  2.Изучение социометрического метода исследования взаимоотношений.

  Специфика медиации в семейных спорах

  04 Августа 2012, реферат

  С момента появления на свет, люди вступают в семейные отношения - просто по факту рождения. По мере взросления, человек сам создает семью и (или) у него появляются дети, т.е. человек уже своими действиями создает новые семейные отношения.
  Ключевой особенностью любых семейных правоотношений является их доверительно-личностный характер, преобладание личных неимущественных отношений над имущественными, преобладание норм морали в основе решения семейных споров.

  Специфика межличностных внутригрупповых отношений старшеклассников в контексте уклона обучения

  31 Августа 2013, дипломная работа

  Актуальность исследования. Исследование посвящено изучению социально-психологических отношений старших подростков в контексте выявления особенностей и специфики их взаимодействия в учебных группах с разным содержательным уклоном обучения. Как нам представляется, актуальным в данном вопросе в частности является выявление общего и особенного в подростковых группах, обучающихся в общеобразовательной школе. С научных и практических позиций социальной психологии, особенности и специфика межличностных внутригрупповых отношений, взаимодействий в учебных группах с разным содержательны уклоном обучения, является актуальной и значимой проблемой, требующей своего решения в конкретных социальных условиях.

  Специфика невербальной коммуникации

  27 Мая 2013, курсовая работа

  Цель данной курсовой работы – раскрытие кинесики и проксемики как особенности невербального общения.
  Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
  раскрыть особенности невербальной коммуникации;
  выделить структуру кинесики
  изучить взаимодействие невербальной и вербальной коммуникации
  рассмотреть невербальные сигналы на: врождённые, генетические, приобретённые и культурно – обусловленные.

  Специфика общения в интернете

  01 Декабря 2012, реферат

  Существование и функционирование русского языка в российском сегменте Интернета, безусловно, заслуживает и требует особого внимания. Хотя эта тема является во всех отношениях новой, однако уже сейчас становится понятно, что в ближайшее время она займет существенное место в языковедческих исследованиях.

  Специфика общения в семье

  10 Июня 2014, реферат

  Семья - это системно – функциональное объединение, эмоционально – близких и значимых людей на основе супружества, родства и родительства.
  Семья (по Н. Я. Соловьеву) – малая социальная группа, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях, т. е. отношение между мужем и женой, родителей и детьми, проживающими вместе и ведущее общее хозяйства.
  Общение – сложный социально – психологический феномен обмена информацией и действиями между людьми, приводящий к развитию деятельности и отношений между ними.

  Специфика общения юриста

  24 Июля 2012, контрольная работа

  Юрист как субъект общественных отношений, всевозможных межличностных контактов активно участвует в различных видах делового (профессионального) общения. Ему постоянно приходится вступать в контакты с различными должностными лицами, с руководителями местных органов власти, с представителями предприятий, учреждений. Общение со многими из них в определенной мере опосредованно влияет на принятие решений организационного, процессуального характера и в целом на всю его деятельность.

  Специфика психических явлений

  24 Ноября 2013, реферат

  Из экспериментальной психологии восприятия хорошо известно, что процесс формирования образа начинается с различения и далее идет через опознание к полному и адекватному восприятию данного объекта.
  Также и историческое становление научных понятий начинается именно с их различения.

  Специфика психологического консультирования семьи в процессе развода

  07 Мая 2014, курсовая работа

  Специфика работы с детьми девиантного поведения

  25 Октября 2014, курсовая работа

  Целью данной курсовой работы является анализ психологических причин девиантного поведения подростков, их профилактика и коррекция .
  Задачи:
  1.Провести анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования девиантного поведения
  2.Рассмотреть понятие девиантного поведения через анализ различных подходов
  3.Рассмотреть специфику работы с детьми девиантного поведения

  Специфика самооценки старших дошкольников из многодетных семей

  29 Апреля 2013, курсовая работа

  Данная работа направлена на изучение специфики самооценки у старших дошкольников из многодетных семей, а так же нами была проведена сравнительная работа по специфики самооценки у старших дошкольников из многодетной семье и старших дошкольников из семьи , где они являются единственным ребенком.

  Специфика семейного воспитания

  06 Мая 2013, практическая работа

  Подростковый возраст обычно характеризуют как переломный, переходный, критический, но чаще как возраст полового созревания.
  Рассмотрение подросткового возраста требует четкого выделения его границ. Существует несколько определений рубежей данного возраста. Г. Гримм ограничивает подростковый период возрастом 12 - 15 лет у девочек и 13 - 16 лет у мальчиков, а, по Дж. Биррену, этот период охватывает 12 - 17 лет. В классификации Д.Б. Бромлей данный возраст определяется 11 - 15 годами. Ж. Пиаже относит к подростковому возрасту от 12 до 15 лет. Д.Б. Эльконин устанавливает границы подросткового возраста между 10 - 15 годами .

  Специфика страхов детей дошкольного возраста из неблагополучных семей

  02 Ноября 2012, курсовая работа

  Цель исследования: изучить специфику страхов детей из неблагополучных семей.
  Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
  Проанализировать и систематизировать теоретические источники по рассматриваемой проблеме.
  Изучить специфику страхов детей дошкольного возраста из неблагополучных семей.
  Исследовать особенности проявления и причины возникновения страхов у детей дошкольного возраста из неблагополучных семей.

  
  

  Профессиональные коммуникации являются непременным условием, позволяющим сотрудникам компании эффективно взаимодействовать друг с другом. От того, насколько быстро и доступно будет происходить передача информации, напрямую зависит темп работы всего предприятия.

  
  

  Профессиональные коммуникации играют важную роль при принятии руководителем наиболее эффективных решений и донесении их до коллектива. Если они налажены плохо, то это грозит возникновением негативных последствий, которые могут выразиться в ошибках в выбранных решениях, в возникновении недопонимания между работниками и руководителем, а также в ухудшении межличностных отношений.

  Определение понятия

  Профессиональные коммуникации представляют собой взаимодействие, осуществляемое в сфере официальных отношений. Их основной целью является достижение намеченных результатов, решение поставленных задач, а также оптимизация определенной деятельности. При этом каждый из участников профессиональных коммуникаций обладает своим статусом, являясь начальником, подчиненным, коллегой или партнером.

  В тех случаях, когда между собой общаются люди, находящиеся на различных уровнях карьерной лестницы (исполнитель и руководитель), можно говорить о субординационных коммуникациях. Ведь здесь явно просматривается вертикаль отношений. При осуществлении взаимодействия, основанного на принципе равного сотрудничества, можно говорить о горизонтальных коммуникациях.

  Актуальность вопроса

  С профессиональным общением люди сталкиваются ежедневно. Оно имеет место на работе и в школах, в университетах и в официальных учреждениях. Это общение студентов и преподавателей, подчиненных и начальников, конкурентов, партнеров и коллег. Для того чтобы достичь стоящей перед ним цели, каждый человек должен быть знаком со средствами и принципами подобных коммуникаций, ведь партнерам необходимо общаться на одном языке (и в прямом, и в переносном смысле), обладать общим социальным опытом и понимать друг друга.

  Соблюдение основных условий делового общения

  Как сделать так, чтобы коммуникация в профессиональной деятельности была максимально результативной? Для этого понадобится выполнение ряда условий. Прежде всего, общение должно иметь понятную цель. При этом в ее достижении важна заинтересованность всех вовлеченных в данный процесс лиц. Примером может служить заключение договора, налаживание связей, согласование проведения мероприятий, разработка наиболее выгодных условий сотрудничества и т.д.

  
  

  Всем участникам профессионально-деловой коммуникации необходимо контактировать между собой, причем делать это вне зависимости от личных симпатий или антипатий. Обязательным при этом является соблюдение субординации, должностных ролей, делового этикета и формальных ограничений. Последнее понятие подразумевает под собой не только выполнение различных протоколов, распорядков и регламентов, но и банальную необходимость в контроле над силой собственных эмоций и в уважении собеседника.

  Помимо этого, одним из необходимых условий для максимально эффективного осуществления деловой коммуникации в профессиональной деятельности является ее управляемость. О подобном моменте должен предварительно позаботиться руководитель компании как наиболее заинтересованный в решении стоящих перед коллективом задач человек. Ему важно мотивировать своих сотрудников на поиск оптимального решения, ведь в противном случае они останутся пассивными наблюдателями, не предлагающими никаких идей.

  Средства делового общения

  Профессиональная коммуникация - это осмысленное желание одного человека или же целой группы людей мотивировать одного сотрудника или весь коллектив к действию, способному хоть каким-то образом изменить возникшую ситуацию или повернуть разговор в иное русло.

  
  

  Для осуществления намеченного имеется ряд инструментов. Так, к средствам профессиональной коммуникации можно отнести:

  Деловое общение

  В основе профессиональной коммуникации неизменно находился и находится устный контакт. Осуществляется он между людьми, которые связаны между собой интересами дела, а также обладают необходимыми полномочиями для решения возникших проблем и установления партнерских отношений.

  Такие беседы представляют собой средство профессиональных коммуникаций, заключая в себе все те достоинства, которых лишены телефонная связь и обмен письменной информацией. Дело в том, что деловое общение:

  • проводится в условиях тесного контакта, когда есть возможность сосредоточить свое внимание только на одном собеседнике или на небольшой группе людей;
  • создает условия, при которых возможно установление личных взаимоотношений;
  • предполагает непосредственный контакт.

  Под деловой беседой в первую очередь понимается устная речь. А она, по сравнению с письменной формой, обладает целым рядом существенных отличий. Во время проведения такой беседы появляется возможность непосредственно воздействовать на собеседника или на группу людей. При этом используются жесты и мимика, интонация и прочее. Кроме того, непосредственное общение не оставляет времени на предварительное обдумывание. Именно поэтому в деловом разговоре нередко используются непринужденные формы общения, а также имеют место некоторые стилистические и грамматические особенности.

  Используемый в качестве основы профессиональной коммуникации деловой разговор отличает прежде всего логичность построения мысли. Исходя из существующей практики, можно утверждать, что бизнесмены, прекрасно оперирующие суждениями и понятиями, способные убедительно доказывать и делать верные умозаключения, намного быстрее добиваются успеха, чем те деловые люди, которые данными навыками не обладают.

  
  

  Для профессиональной беседы характерна своя психологическая культура. Заключена она в умении собеседников производить хорошее впечатление на окружающих, создавать дружескую атмосферу встречи, применять специальные приемы, защищающие от некорректных вопросов, до конца выслушивать своих оппонентов и при необходимости опровергать их доводы, использовать технику, позволяющую проводить бесконфликтное общение.

  Межкультурные связи

  На сегодняшний день мир все больше и больше охватывает процесс глобализации. Именно поэтому на первый план выдвигается межкультурная профессиональная коммуникация. Для ее осуществления необходимы специалисты, не просто знающие иностранный язык. Им необходимо владеть им с точки зрения делового общения.

  Чаще всего имеют место подобные профессиональные коммуникации на английском языке. Он является основным средством общения на межгосударственном уровне.

  
  

  Английский язык в сфере профессиональной коммуникации является модернизированным и упрощенным вариантом английского языка в целом. Для него характерно наличие стандартных фраз-клише, а также всевозможных шаблонов. Их необходимо знать специалисту и уметь использовать в тех или иных ситуациях.

  Если на деловую встречу бизнесменом приглашен переводчик, в профессиональной коммуникации такой специалист не станет исходить только из своего жизненного опыта и того поведения, которое принято в его родной культурной среде. Учет особенностей поведения других народов позволит избежать недопонимания, ошибок и проблем в разговоре.

  
  

  При межкультурной профессиональной коммуникации необходимо знать межличностные нормы отношений, которые приняты в конкретном обществе. А именно - невербальные и вербальные языки общения. К первым из них относят различные бессловесные сигналы, которые участники коммуникаций посылают друг другу. Делают они это зачастую просто бессознательно. Стоит иметь в виду, что знание невербального и вербального языков при профессиональной коммуникации межкультурного характера является залогом успешности встречи. Специалист должен быть осведомлен о принятых у того или иного народа тембре речи, громкости произношения, интонации, мимике, позах и т.д. Нормы их применения во время беседы могут иметь некоторые различия. Ярким примером является традиционная американская улыбка. В России ее считают неискренней и искусственной. Американцы же, напротив, полагают, что русские слишком угрюмы, грубы и серьезны.

  Подготовка специалистов

  Каким образом решаются проблемы с межгосударственным деловым общением? Для успешного ведения переговоров необходимо присутствие высококвалифицированного переводчика в сфере профессиональной коммуникации, обладающего как специализированными, так и общекультурными знаниями. Подготовкой таких специалистов занимаются российские университеты.

  
  

  Основные функции

  Среди особенностей профессиональной коммуникации выделяют ее довольно сложную систему. Она состоит из многих уровней, охватывающих не только конкретную организацию, но и внешнюю среду. Рассмотрим основные функции профессиональной коммуникации.

  Функции профессиональных коммуникаций могут быть рассмотрены и с точки зрения обеспечения жизнедеятельности компании в целом. При этом имеет место:

  Читайте также:

    
  • Реферат на тему жизнь и деятельность кортунова
    
  • Особенности поэтической речи реферат
    
  • Что такое геосистема реферат
    
  • Российско грузинские отношения реферат
    
  • Почему я выбрал профессию менеджера реферат