Реферат социально этический маркетинг
Обновлено: 07.07.2024
ГОСТ
Понятие и сущность социально-этического маркетинга
Социально-этический маркетинг – это процедура комплексного взаимодействия коммерческой организации с внешними стейкхолдерами (клиентами, контрагентами и иными общественными институтами), основанного на признании ведущей роли социальной ответственности бизнеса.
Сегодня социально-ответственный маркетинг иначе принято также называть социально-этичным или просто социальным маркетингом. В основе своей он ориентирован на удовлетворение нужд и потребностей рынка с учетом интересов развития общества в целом, трудовых коллективов и отдельных лиц. На практике в рамках социально-этического маркетинга бизнес стремится к удовлетворению потребностей заинтересованных лиц, реализуя при этом политику корпоративной социальной ответственности.
Социально-этический маркетинг опосредован необходимостью изучения и формирования потребностей рынка, а также их наиболее эффективного удовлетворения при условии обеспечения роста благосостояния общества и его членов. В данном случае под благосостоянием общества и его членов понимается комплекс материальных, социальных и духовных благ, используемых человеком для удовлетворения своих потребностей.
Основными элементами социально-этического маркетинга выступают:
- изучение, формирование и удовлетворение потребностей общества и его членов;
- разработка, реализация и контроль социальных программ.
Последние, как правило, направлены на продвижение каких-либо социальных идей и практическое исполнение конкретных мероприятий по их реализации.
В современном мире социально-этический маркетинг выступает в роли одного из элементов точечного маркетинга. Его ключевыми компонентами выступают стимулирования продаж, спонсорство и продвижение брендов, а также фандайзинг. Фандайзинг основан на привлечении средств государства, бизнеса и рядовых граждан в некоммерческую среду, включая благотворительные цели.
Готовые работы на аналогичную тему
Реализация концепции социально-этического маркетинга выступает залогом обеспечения устойчивого рыночного развития фирмы.
Рассмотрим саму концепцию более подробно.
Концептуальные основы социально-этического маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга набирает невероятную популярность в современном обществе. Основными причинами ее появления в свое время стали стремительный рост населения, запущенное состояние сферы социальных услуг, нехватка природных ресурсов, энергетический кризис и растущие проблемы в сфере защиты окружающей среды, оказавшие серьезное влияние на управленческие, этические и общественные установки менеджеров. Сегодня за ней видят основу устойчивого развития общества.
Согласно концепции социально-этического маркетинга основная задача любой коммерческой организации, в конечном счете, сводится к установлению интересов, нужд и потребностей целевых рынков и обеспечению желаемой удовлетворенности наиболее продуктивными и эффективными, нежели у конкурентов способами при условии одновременного сохранения или укрепления благополучия, как самих потребителей, так и общества в целом. Таким образом, в основе концепции социально-этического маркетинга лежит сбалансированность трех факторов:
- прибыли коммерческой организации;
- потребности покупателей;
- интересы общества.
Свое практическое воплощение концепция социально-этического маркетинга находит в формировании и внедрении в деятельность бизнес-организаций соответствующих этических стандартов. В широком смысле все это способствует реализации и повышению социальной ответственности бизнеса.
В конечном счете, концепция социально-этического маркетинга ориентирована на обеспечение роста качества жизни целевой аудитории в долгосрочной перспективе. Ее практическая реализация способствует росту популярности коммерческой организации, закреплению ее доброго имели и формированию благоприятного образа. Таким образом, улучшается имидж компании в глазах широкой общественности. Все это, в конечном счете, обеспечивает успех бизнеса и устойчивость его развития в долгосрочной перспективе.
Место и роль социально-этического маркетинга в повышении социальной ответственности бизнеса
Реализация социально-ответственного маркетинга играет ключевую роль в повышении социальной ответственности бизнеса и, по сути, выступает фундаментом ее практической реализации. Концептуальные основы социально-этического маркетинга закрепляют и воплощают в себе ключевые постулаты и нормы социально ответственного поведения современных организаций. Более того, они предопределяют базовый характер реализации коммерческих целей бизнеса.
Ключевые составляющие стратегии корпоративной социальной ответственности бизнеса и концепции социально-этического маркетинга в общем виде представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Базовые компоненты реализации социально-ответственного маркетинга в рамках корпоративной социальной ответственности бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В целом справедливо говорить о том, что социальная ответственность бизнеса тесно коррелирует с социально-этическим маркетингом. Более того, она реализуется на его основе посредством постоянного взаимодействия с заинтересованными сторонами, обеспечивая долгосрочное улучшение деловой репутации и имиджа компании, а также снижая ее нефинансовые риски.
Итак, социально-этический маркетинг, его планирование и практическая реализация оказывают значимое содействие росту и развитию социальной ответственности бизнеса благодаря разработке и формированию этических стандартов деятельности компании, удовлетворению потребностей и интересов целевых рынков, потребителей, иных групп заинтересованных сторон, а также общества в целом.
Читайте также: