Реферат на тему прокат
Обновлено: 05.07.2024
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Весь объем рынка проката и аренды автомобилей в России составляет,
приблизительно, 40 миллионов долларов в год, что довольно немного, если
сравнивать объемы данных услуг в любой западноевропейской стране. Но,
при этом, даже со сложившейся экономической ситуацией рост данного рынка имеет хороший темп, составляющий от 20 до 30 процентов в год, что дает полную уверенность, что скоро данная сфера своим объемом не будет
отставать от зарубежных стран.
Несмотря на то, что первоначально, данный бизнес был для автомобильных дилеров всего лишь побочным бизнесом, который со временем превратился в полноценную и прибыльную индустрию. По мнению экспертов для полного насыщения рынка и завершения этапа его формирования осталось не более пяти лет. Так как на данный момент аренда автомобилей в России не стала повсеместной, и интенсивно функционирует, и развивается.
Основными потребителями услуг по прокату автомобилей в России
являются две группы:
1.Особенности проката автомобилей в России
Прокат автомобилей в России на сегодняшний день обладает рядом
специфических особенностей, обусловленных целым рядом факторов:
климатические и географические условия, состояние российских дорог,
высоких цен на услуги проката авто.
Авто прокатчики стараются удерживать цены на одном уровне в течении всего года, вследствие чего можно наблюдать снижение рентабельности проката автомобилей в зависимости от сезона. Высокие расходы на поддержание автопарка в зимний период соседствуют с уменьшением как российского потока клиентов желающих взять в прокат авто, так и зарубежных туристов, пик посещений которых, естественно приходится на летние месяцы.
По словам большинства владельцев прокатных организаций, в России
спецификой отрасли является и тот факт, что основной костяк клиентов
составляют россияне, клиенты на туристском сегменте практически отсутствуют (иностранные клиенты составляют не более 5-l0% от общего количества клиентов пользующихся прокатом авто, особенно на периферии).
Важным нюансом, оказывающим негативное влияние на развитие проката авто в России, является ненадежность заказчиков, что проявляется в
статистике угонов и хищений автомобилей, взятых на прокат. Несмотря на
высокий уровень безопасности и охраны, случаи мошенничества все-таки не
редки. Компании по прокату авто, несмотря на достаточно жесткую
конкуренцию, внутри прокатного рынка, объединяются для борьбы с
мошенниками и создают черные списки, которые публикуют на авто
прокатных сайтах, помогая друг другу бороться с хищениями автомобилей.
2.Правила проката автомобилей в РФ
Арендатор и каждый дополнительный водитель (если есть) должен
общегражданский паспорт – для граждан РФ;
национальный паспорт - для иностранных граждан;
для иностранных граждан - миграционная карта или въездная виза;
для граждан СНГ - регистрация в регионе нахождения компании;
Минимальный возраст не менее 21 года, стаж вождения не менее 2 лет.
При оформлении договора аренды автомобиля клиент вносит денежный
залог в размере от 9000 до 15000 рублей в зависимости от марки автомобиля.
В случае возврата автомобиля в исходном состоянии и в установленный
договором срок, залог возвращается клиенту немедленно. В случае, если во
время аренды автомобиль получил незначительные повреждения стоимостью
меньше суммы залога и ремонт этих повреждений может быть произведен путем замены деталей на новые (разбито стекло, фара, фонарь, зеркало), залог возвращается клиенту немедленно, но за вычетом стоимости разбитых
деталей и работы по их замене. Если во время проката автомобиль получил повреждения, требующие покраски деталей кузова (кроме небольших царапин и сколов краски без вмятин на металле или пластике) или длительного (несколько дней) ремонта или автомобиль был угнан, залог Арендатору не возвращается.
С конца 2010 года начали возвращать залог или большую его часть
после небольшой аварии, если она произошла не по вине клиента, и если
виновник аварии застрахован по ОСАГО и клиент предоставил все
необходимые для получения страховки документы: протокол, постановление, ф. 12, ф. 31, и Извещение о ДТП, заполненное обеими сторонами. В этом
случае залог или его большая часть возвращается клиенту после получения
страховки по ОСАГО (обычно 1 месяц). Обычно, если арендатор, который за один или несколько раз набрал в компании более 20 дней безаварийной аренды, может приобрести дополнительную страховку, сводящую его материальную (но не моральную) ответственность за аварию к нулю. В этом случае залог не оставляется и Арендатор несет материальную ответственность только в случае нарушения им своих обязанностей, перечисленных ниже.
-Возможна оплата наличными или кредитными картами VISA,
-Организации могут оплачивать прокат автомобиля по безналичному
расчету путем предоплаты.
-Арендатор обязан заправлять автомобиль топливом соответствующей
марки и вернуть машину в чистом виде. В случае, если количество топлива в
баке уменьшилось по сравнению с исходным, Арендатор оплачивает
стоимость топлива по 20 рублей за литр. Если машина грязная, из залога
удерживается стоимость мойки - 400 рублей. Если испачкан салон, стоимость химчистки салона - 1000 рублей.
-Все автомобили, предоставляемые в аренду, застрахованы по рискам
ОСАГО и КАСКО. Ответственность клиента при аварии или угоне ограничена суммой залога в случае, если клиент не нарушил своих обязанностей по договору аренды. Если обязанности клиента им нарушены таким образом, что стало невозможным получение страховки, он обязан возместить нанесенный фирме ущерб в полном объеме. Если нанесенный клиентом ущерб превышает размер внесенного им залога, клиент обязан выплатить сумму превышения в течение 20 дней с момента аварии или угона. Размер ущерба определяется по прейскуранту фирмы , утвержденному генеральным директором. Если клиент не согласен с оценкой размера ущерба, он имеет право предоставить акт независимой экспертизы. В этом случае ущерб оценивается по акту независимой экспертизы.
1. Всегда оставлять автомобиль закрытым и с включенной
сигнализацией,если она есть;
2. Не оставлять в автомобиле ключи и документы от него, а также
переднюю паиель магнитолы;
3. Не оставлять автомобиль в месте, где запрещена парковка;
4. Не управлять автомобилем в состоянии алкогольного или
5. Ездить на автомобиле в пределах зоны, оговоренной в договоре
6. В случае аварии или угона немедленно известить Арендодателя а
также оформить Извещение о ДТП и получить у инспектора ДПС протокол,
Прокат (или аренда) автомобилей - весьма распространенная и востребованная услуга среди туристов, особенно на стационарных и курортных турах. В любом туристском или курортном центре работает множество автопрокатных контор - от крупных до самых маленьких. Ведущей фирмой по прокату автомашин в мире является фирма ʼʼHERTZʼʼ. Конкурирующая с ней ʼʼAVISʼʼ в середин е 90-х гᴦ. была названа английским журналом ʼʼInstitutional Investorʼʼ лучшей в мире фирмой, сдающей автомобили на прокат
Процедура аренды автомобиля проста. От туриста требуется, чтобы его возраст был не менее 21 года и не превышал 70 лет (в некоторых фирмах Великобритании - 25 и 75 лет соответственно). Служащему арендной компании нужно предъявить паспорт и водительское удостоверение (международное). К моменту заключения договора удостоверение должно быть действительно не менее 2 лет (в Великобритании - 1 год, а для водител ей моложе 25 лет требуемый стаж увеличивается на 1 год)
В некоторых странах обслуживание клиента производится только при наличии кредитной карты, в большинстве же стран оплата за услуги проводится наличными, но крайне важно внести небольшой залог
В стоимость арендной платы должно входить следующее:
– неограниченный пробег автомобиля;
– доставка клиенту автомобиля в черте города;
– ремонт или замена автомобиля в случае технической неисправности, кроме повреждения покрышек и ветрового стекла;
– полная страховка на случай ДТП, произошедшего не по вин е клиента;
– страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю в ДТП по вин е клиента͵ сверх определ енной суммы (но если на момент ДТП водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, страховка не выплачивается);
– страховка пассажиров (кроме водителя) от несчастных случаев (себя водитель может застраховать за дополнительную плату);
Обычно машину доставляют с полным баком, но и вернуть в автопрокатную контору ее нужно также с полным баком.
Аренду автомобиля в месте отдыха можно заказать еще во время покупки тура в своем агентстве, включив ее в пакет услуᴦ. Многие турагентства предлагают это своим туристам, так как заказ аренды машины в своем агентстве облегчает туристу проблемы по прочтению договора на аренду на иностранном языке, гарантирует предоставление качественных и понятных услуг договором на покупку тура в целом.
Схема заказа автомобиля через турагентство следующая. Получив соответствующий заказ от своего туриста͵ турагентство запрашивает факсом принимающего туроператора или напрямую автопрокатную фирму. В запрос е указываются фамилия и имя туриста͵ срок аренды, марка автомобиля, место доставки автомобиля туристу. Автопрокатная фирма также факсом направляет в турагентство ваучер на имя клиента. После получения ваучера производится перевод денег на оплату аренды автомобиля. В месте отдыха турист, предъявив ваучер, может получить автомобиль и пользоваться им в свое удовольствие
И самое главное, прежде чем арендовать машину, крайне важно поинтересоваться условиями парковки и ценами на такси. Возможно, поездка на такси окажется более выгодной как по деньгам, так и по затраченным нервам.
Читайте также: