Реферат на тему компетенции логиста
Обновлено: 05.07.2024
св о й ст в а е с ть е мк о е в ыр а ж ен и е , эф ф е кт су м м ы п ре в ыш а е т с у мм у э ф фе к т о в.
до прои зво дст ве нно го (с тру кт урн ог о) под раз де лен ия пр едп ри яти я, на при ме р, це ха, учас тк а
лог ис ти ческ ие с ис те мы т оль ко на уро вн е вс ег о п ред пр ият ия-и зг от овит ел я пр оду кц ии .
Ло г и с ти ч ес к ие с тр у к т ур ы , с о ст о я щи е и з зв е н ье в ло г и ст и че с к ой си с т е мы , в ып о л ня ю щ их
ра з л ич н ы е ло ги с т и че с ки е о пе р а ци и и фу н к ци и по тр а н с по рт и р о вк е , ск л ад и р ов а ни ю ,
хр а н ен и ю , гру з о п ер е р аб о тк е , вм ес т е с то в ар о п ро в од я щ ей се т ь ю по с та в щ ик о в (ил и е е
ча с т я ми ) со ст а в ля ю т вне ш н юю ло г и ст и ч ес к ую си с те м у , ч а ст о на з ыв а ем у ю лог и с ти ч е ск о й
си с т е мо й с на б ж ен и я (з а к уп о к ) фир м ы - пр о и зв о ди т е л я. В аж н ым и за да ч а ми л ог и с ти ч е ск о г о
ме н е дж м ен т а в та к о й ло ги с т и че с ко й си с т е ме яв л я ют с я ко о р ди н а ци я ло г и ст и ч ес к их фу н к ци й
Це л и с о з да н и я ма кр о л ог и с т ич е ск и х си с т е м мо г у т в з н а ч ит е ль н ой с т е пе н и от л и ч ат ь с я от
це л е й и кри т е р ие в по с тр о е ни я ми к ро л ог и с ти ч е ск и х си ст е м . Дл я фи р м ы в ка ч ес т в е кри т е ри е в
оп т и ми з а ци и ее фун к ц ио н и ро в а ни я м ог у т пр и ме н я т ьс я , на п р им е р , т а ки е кри т е ри и , ка к
ми н и му м общ и х лог и с т ич е ск и х из д ер ж е к, ма кс и м ал ь ны й объ е м пр о да ж го т ов о й пр о д ук ц и и
(и л и пр и бы ли ) , за во е ва н и е мак с и ма л ьн о й дол и ры нк а , уде р ж ан и е по зи ц и и на ры н ке сб ы та ,
ма к с им а л ьн а я ве л ич и н а кур с о во й ст о им о с ти акц и й и т. п. Обя з а т ел ь н ым ус ло в ие м пр и это м
яв л яе т с я на и б ол е е по л но е у до в ле т в ор е н и е за пр о с ов п о тр е б ит е ле й по к а ч ес т в у пр од у к ци и ,
Для анализа компетентности в области логистики полезно построить интегрированную схему, определяющую и связывающую ключевые понятия. Такая схема позволяет соотнести самые частные проявления логистики с общей стратегией делового предприятия.
Очень важно, чтобы люди, выполняющие повседневную работу в области логистики, хотя бы в основных чертах представляли себе, как их труд вписывается в общую картину. Не менее важно, чтобы логистические менеджеры понимали, что от недостатков или, наоборот, достижений в этой области во многом зависит успешность общей стратегии делового предприятия. Такая интегрированная схема представлена в таблице 1.2. Ниже мы разберем взаимосвязи логистики как с базовыми операциями, так и с общей стратегией бизнеса.
К базовым операциям относятся особые виды деятельности, имеющие важное значение для бесперебойного функционирования логистики. Они чрезвычайно разнообразны — от приема заказов и грузоперевозки до работы исполнительного директора по логистике. Природа логистики такова, что в выполнении базовых операций обычно участвует множество людей.
Широкий географический разброс операций логистики означает, что огромный объем важнейших видов работы выходит за рамки непосредственного контроля вышестоящего начальства. Таким образом, при всем многообразии видов деятельности, относящихся к логистике, существует особая потребность в специализированных трудовых операциях. Каждая из таких операций является потенциальным объектом стандартизации, упрощения и даже полной ликвидации при возможной реорганизации логистической системы.
Таблица 1.2. Иерархия в интегрированной системе логистики
- Стратегические позиции и универсальные процессы. Анализируя выбор фирмой конкурентных стратегий, следует сосредоточить внимание на четырех процессах, особо значимых для достижения успеха: создании потребительной стоимости, планировании, контроле и развитии достижений. Все эти универсальные процессы являются обязательными условиями долгосрочного выживания и роста для всех фирм.
- Сферы компетентности. Сферы деятельности, жизненно важные для успешного осуществления универсальных процессов. Долгосрочное выживание требует компетентности в широком спектре областей. Каждая фирма обычно обладает превосходством в нескольких из них, которые называются ключевыми сферами компетентности.
- Функциональный цикл (цикл исполнения заказа). Операционная структура логистики. Структура, объединяющая временные и пространственные аспекты операций логистики и связующая в единый процесс закупки ресурсов, производство, материально-техническое обеспечение и физическое распределение.
- Функции. Традиционные области специализации в логистике, имеющие важное значение для конечного успеха. Их следует рассматривать как составные элементы общей компетентности в логистике, а не как отдельные сферы деятельности.
- Базовые операции. Особые виды работы, выполняемые в рамках каждой функции и предназначенные для удовлетворения потребностей логистики.
Функциональный цикл, или цикл исполнения заказа, обеспечивает операционную структуру для такой интеграции.
Структура функционального цикла связывает воедино специализированные виды деятельности (функции) и базовые операции, необходимые для полного завершения процесса, который начинается с получения заказа, а кончается поставкой продукта или услуги потребителю. Как мы увидим в главе 2, разным стадиям этого процесса — закупкам (снабжению), материально-техническому обеспечению производства и распределению — присущи различные операционные потребности и ожидания. В связи с этим функциональный цикл имеет многоэтапную структуру и должен обладать гибкостью, дабы обеспечивать достижение хозяйственных целей. Функциональный цикл формирует операционную структуру, которая служит задаче обслуживания потребителей. Эта структура функционального цикла составляет ядро интегрированной логистики. Важно помнить, что подобная интеграция хозяйственных операций происходит как во временнбм, так и в географическом измерениях. Обычно это именуют пространственно-временной интеграцией логистики.
Компетентность в логистике служит относительной мерой способности фирмы обслуживать потребителей на конкурентно высоком уровне с минимальными общими издержками. Принимая решение о дифференциации на базе своей компетентности в сфере логистики, фирма стремится превзойти конкурентов во всех звеньях деятельности. Обычно это означает, что логистика призвана обслуживать некоторые или даже все потребности производства и маркетинга таким образом, чтобы в полной мере реализовать способность фирмы к своевременной и надлежащей поставке продуктов или услуг потребителям. Короче говоря, стратегия сводится к тому, чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания потребителей при общих издержках ниже среднеотраслевых. Сервисная база компаний, более других преуспевших в логистике, отличается такими качествами, как многовариантность, исключительная гибкость, работа в режиме реального времени, строгий оперативный контроль, возможность отсрочки исполнения, а также — и это самая выразительная черта — совершенство результатов.
Ожидания, относящиеся к уровню компетентности фирмы в логистике, зависят от того, каковы ее стратегические позиции.
Все деловые предприятия должны подчинять свою логистическую деятельность основным хозяйственным целям. Стратегическое значение логистики определяется тем, в какой степени компания полагается именно на эту сферу компетентности в достижении конкурентных преимуществ. Один из универсальных процессов, в которых все фирмы без исключения должны уметь успешно конкурировать, — создание потребительной стоимости. Это важнейшее средство завоевания и сохранения лояльности потребителей. И логистика — одна из ключевых сфер, в которых фирма должна обладать компетентностью для создания потребительной стоимости. Типичное деловое предприятие обретает конкурентные преимущества, сумев превзойти других в одной или нескольких сферах компетентности. В восприятии потребителей стратегические позиции фирмы определяются именно таким превосходством в ключевых сферах компетентности. Компании мирового класса обычно демонстрируют результаты выше среднеотраслевых во всех важных сферах компетентности, но стремятся к особым достижениям лишь в нескольких очерченных руководством ключевых областях. На долю других, периферийных, сфер приходится меньше ресурсов и внимания менеджеров. Когда логистика становится краеугольным камнем основной хозяйственной стратегии, к ней следует относиться именно как к ключевой сфере компетентности. Теперь, разобравшись в том, как логистика соотносится с общей хозяйственной стратегией делового предприятия, мы можем перейти к подробному исследованию типичного предназначения (миссии) логистики.
- Операционный логист должен обладать общими компетенциями,включающими в себя способность:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
- операционный логист должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
Планирование и организация логистического процесса в организациях (в подразделениях) различных сфер деятельности.
ПК 1.1. Принимать участие в разработке стратегических и оперативных логистических планов на уровне подразделения (участка) логистической системы с учетом целей и задач организации в целом. Организовывать работу элементов логистической системы.
ПК 1.2. Планировать и организовывать документооборот в рамках участка логистической системы. Принимать, сортировать и самостоятельно составлять требуемую документацию.
ПК 1.3. Осуществлять выбор поставщиков, перевозчиков, определять тип посредников и каналы распределения.
ПК 1.4. Владеть методикой проектирования, организации и анализа на уровне подразделения (участка) логистической системы управления запасами и распределительных каналов.
ПК 1.5. Владеть основами оперативного планирования и организации материальных потоков на производстве.
а) опрос включает продажи (40)
b) знания новейших техник, последних технологий и индустрии
Область навыков
Важность для SCM
Приложение В
Описания ситуаций
Ситуация А: получение информации о SCM
Ситуация В: возможности SCM
Производственная компания решила развивать логистические функции два года назад. Логисты отвечают за отправку, закупку и управление запасами. Работа логистического менеджера Яна заключается в развитии этих функции, особенно в Европе. Он также является внутренним консультантом копании по логистике в Америке и Азии. Компания сейчас работает в основном в двух направлениях: межфункциональные и межгеографические проекты, с упором на развитие продукта, логистики, продаж и маркетинга. Ян думает, что главное преимущество заключается в отлаженном информационном обмене. Это стимулирует координации и связь бизнес-процессов в географически разбросанных организациях.
Компания использует аудиторов и планирует развитие партнерских отношений с потребителями. Ян был назначен руководством на выполнение этого проекта. По крайней мере в одном случае партнерство разочаровало ожидания, так как оно не было основано на ожиданиях предпочтениях потребителей в уменьшение запасов для выгод цепи поставок. SCM до сих пор широко не обсуждается в компании. Ян организует логистическую работу посредством планирования и внедрения проектов с постоянной целью улучшения исполнения, в терминах уменьшения издержек и улучшение качества. Другая важная задача – изменение бизнес-процессов. Часть работы Яна заключается в построение системы для отслеживания случайных и неблагоприятных ситуаций в ежедневных операциях. Ян видит свое задание, как поиск возможностей на всех уровнях организации. Согласно пожеланиям руководство, он провел внутренний маркетинг возможностей логистики. Наблюдения основываются на ситуациях, в которых компания теряла деньги; потери которые можно избежать благодаря логистическому анализу. Ян рассчитывает, что благодаря своим действиям он может участвовать в процессе принятия стратегических решений.
Ян считает, что знания логистики и анализа способствуют улучшению его работы. Это важно для работы логистических функций и продвижения логистики на стратегический уровень. Способность находить взаимопонимание с людьми очень важна. Правильное взаимодействие между производством и SCM на всех уровнях ключевой инструмент SCM. Ян надеется, что его компания сосредоточиться на образование сотрудников. Образование должно быть в областях связанных с их функциями. Необходимы коммуникационные навыки, в связи с будущим стрессом от изменений в организации.
Концентрация на изменениях и улучшениях, также требует сбора информации о новых логистических концепциях, с использованием литературы и посещением семинаров. Для Яна важно быть в курсе деятельности других компаний и новинок в области профессиональной литературы. Это работает на развитие его навыков в стратегическом управлении, но не вызывает сомнения, что логистика является важным преимуществом компании.
Ситуация С: развитие SCM как инструмента
Ситуация D: работа с SCM.
Читайте также: