Реферат на тему доверие

Обновлено: 28.06.2024

1.Введение………………………………………………………………………2
2. Что такое доверие……………………………………………………………3
2.1 Доверие как социально-психологическое явление……………4-6
2.2 Доверие как этическая категория морали……..……………..7-10
3. Доверие к себе - субъектное образование личности ………………..…11-13
4. Место и роль доверия в психологии………………………………. ….14-215. Заключение………………………………………………………………….22
6. Список литературы, ссылки……………………………………………….23

Проблема изучения доверия считается актуальной в психологии как для научных знаний, так и для оказания помощи на практике.
Поэтому мы рассмотрим доверие каксоциально-психологическое явление, как этическую категорию морали, проанализируем, чем является психология доверия, каковы внутренние психологические механизмы доверия, какие функции оно выполняет в жизни человека.
Еще мы рассмотрим как доверие то возникает, исчезает, на что оно направлено, в каком пространстве существует, на какие явления распространяется.
Попробуемдоказать, что доверие к себе - это субъектное образование личности, посмотрим, является ли доверие к себе и к миру феноменом, позволяющим гармонизировать отношения человека с миром и с самим собой,а так же попытаемся найти место и роль доверия в психологии.
Цель моего реферата - показать место, роль, функции доверия как целостного социально-психологического явления вжизнедеятельности человека. Как отмечает ряд авторов, мировая социальная психология осмысливает явление доверия как базовый элемент взаимодействия на всех уровнях социально-психологических общностей людей, поэтому ему придается очень большое значение.
В общем, в данном реферате я попытаюсь раскрыть все эти вопросы.

2.Что такое доверие.Сначала поговорим о доверии в общем. Согласно словарям, доверие в социологии и психологии - открытые, положительные взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека, с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях. Доверие может иметь финансовый или личный характер. Финансовое доверие может выражаться в одалживании средствили возложении полномочий по управлению имуществом. Признаком личного доверия служит откровенность, готовность делиться интимной, секретной информацией.
Доверие между людьми - это уверенность что кто-то поведёт себя в определённых делах определённым образом ( или не поведёт ). Доверие - всегда чьё-то, оно личное в отличие от абстрактных понятий типа справедливости илигуманизма.
Жизнь в современном обществе характеризуется рядом социальных, экономических, политических потрясений, что создает атмосферу нестабильности, пессимизма. А доверие к себе и к миру является феноменом, позволяющим гармонизировать отношения человека с миром и с самим собой. Также доверие способствует стиранию границ между настоящим, прошлым и будущим, соотнося временные этапы жизни исинтезируя их в единый личностный опыт, создавая чувство непрерывности собственного бытия, чувство временной целостности.
Недоверие - вот что для нас неестественно. Человек любит и хочет доверять. Но мы живем в мире, где обман и интриги - это часть жизни, поэтому недоверие для нас является средством защиты. Если бы.

1. Организационный успех: доверие – важнейшая часть делегируемых полномочий людям, командам и группам для реализации широкого диапазона стратегических целей, что помогает обеспечить общий успех.

2. Эффективность командной работы, которая зависит от способности людей к взаимному сотрудничеству и взаимодоверию при реализации общих целей.

3.Межличностное сотрудничество: точность и полнота обмена информацией, сплачивание вокруг целей, готовность идти вместе на риск и преодолевать трудности – все это напрямую зависит от уровня доверительных отношений в группе.

4.Доверие на индивидуальном уровне: предоставление сотрудникам той или иной степени автономии, ресурсов и поддержки, необходимых им для выполнения персональных задач, требует доверия к ним со стороны коллег.

Это особенно важно для руководства, поскольку люди в большей степени склонны поддерживать тех, кто, по их мнению, заслуживает доверия.

В зарубежной, прежде всего англоязычной, социальной психологии доверие трактуется как установка или система установок по отношению к социальному миру и к самому себе. Такой подход характерен для работ Т. Говира, Дж. Роттера, Т. Ямагиши, Р. Моргана, Ш. Ханта. В отечественной психологической науке проблема доверия затрагивалась чаще всего в контексте разработки аспектов социально-психологического внушения. Проблематика доверия находит отражение в ряде исследований, посвященных вопросам авторитетности и лидерства. В контексте проблемы значимых других роль доверия изучалась такими отечественными психологами как В.Н. Князев, Н.Б. Шкопоров, Е.А. Хорошилова, А.А. Кроник и др.

- работы лидеров современной герменевтики Х.‑Г. Гадамера и П. Рикера, показавших, что вера входит в структуру любого познавательного акта и самопознания. Опираясь на веру, человек может понять и принять собственное бытие.

Дистанция между субъектом и объектом веры принципиально неустранима. Когда речь идет о подлинной вере, те же отношения первоначально выглядят как субъект-объектные, но они могут перейти и в отношения субъект-объект-субъектные. Это означает, пишет Т.П. Скрипкина, что, совершив акт принятия, высший уровень которого предполагает отождествление субъекта с содержанием того, во что человек верит, некоторые содержательные образования S изменяются, т.е. меняется содержание его сознания, которое теперь можно обозначить как S'. При этом содержание веры становится сущностью или содержание веры до такой степени принимается субъектом, что происходит акт отождествления субъекта с содержанием веровательной установки. Доверие как специфическая форма веры выполняет другие функции. Отождествление между субъектом и объектом принципиально невозможно при доверительной форме веры, поэтому важнейшая функция доверия – это соотношение субъективного и объективного, позволяющее человеку целостно воспринимать свое бытие.

Значимость выступает ключевым условием отношений с миром, она служит априорным условием его направленности на те или иные аспекты природы, культуры, социума. Значимость как одну из важнейших детерминант осмысления и отражения окружающего мира человеком подчеркивал в своих работах А.Н. Леонтьев, и в структуре доверия оно определяет меру доверительности в отношениях.

В отечественной психологии в жизнезначимые отношения традиционно включают отношение к миру, отношение к другим и самоотношение. Они образуют единую систему, где системообразующим компонентом выступает активный, деятельный индивид – единый жизненный мир, если использовать терминологию Э. Гуссерля и Ф.Е. Василюка. Все элементы жизненного мира отнесены к субъекту, его целеполагающей деятельностью, они приобретают субъективную значимость. Более того, они насыщаются смыслами.

На этой основе выстраивается типологию стратегий поведения в зависимости от пропорции меры доверия к миру и к себе: равные пропорции доверия к себе и доверия к миру лежат в основе уже сложившихся форм поведения и обеспечивают относительную устойчивость как личности, так и деятельности; преобладание доверия к миру – адаптивные формы поведения, преобладание доверия к себе – основа неадаптивной активности, связанной с риском, творческой преобразующей деятельностью, креативностью. Отсутствие или потеря доверия к миру всегда сопряжена с потерей доверия к себе. Резюмируя, человек и мир являются единой онтологией, из которой отдельные стороны рассматриваемого явления можно вычленить лишь теоретически.

1. Лапин А. Формирование системы управления персоналом (региональный и микроэкономический аспекты) // Проблемы теории и практики управления. 2000. №5. С 83–87.

2. Козлов В.В., Рудело Г.Г. Внутренний рынок труда в условиях трансформации корпоративной культуры. М.: М-Мега, 2001. 317 с.

3. Карташев С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала: Учебное пособие. М: Экзамен, 2002. 320 с.

4. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Зерцало, 1999. 384 с.

5. Ксёнофонтова Е. Что стоит ожидать от психолога в бизнесе // Менеджмент сегодня. 2001. №3. С. 37–42.

Организационный успех: доверие - важнейшая часть делегируемых полномочий людям, командам и группам для реализации широкого диапазона стратегических целей, что помогает обеспечить общий успех.

Эффективность командной работы, которая зависит от способности людей к взаимному сотрудничеству и взаимодоверию при реализации общих целей.

3. Межличностное сотрудничество: точность и полнота обмена информацией, сплачивание вокруг целей, готовность идти вместе на риск и преодолевать трудности - все это напрямую зависит от уровня доверительных отношений в группе.

4. Доверие на индивидуальном уровне: предоставление сотрудникам той или иной степени автономии, ресурсов и поддержки, необходимых им для выполнения персональных задач, требует доверия к ним со стороны коллег.

работы лидеров современной герменевтики Х._Г. Гадамера и П. Рикера, показавших, что вера входит в структуру любого познавательного акта и самопознания. Опираясь на веру, человек может понять и принять собственное бытие.

Дистанция между субъектом и объектом веры принципиально неустранима. Когда речь идет о подлинной вере, те же отношения первоначально выглядят как субъект-объектные, но они могут перейти и в отношения субъект-объект-субъектные. Это означает, пишет Т.П. Скрипкина, что, совершив акт принятия, высший уровень которого предполагает отождествление субъекта с содержанием того, во что человек верит, некоторые содержательные образования S изменяются, т.е. меняется содержание его сознания, которое теперь можно обозначить как S. При этом содержание веры становится сущностью или содержание веры до такой степени принимается субъектом, что происходит акт отождествления субъекта с содержанием веровательной установки. Доверие как специфическая форма веры выполняет другие функции. Отождествление между субъектом и объектом принципиально невозможно при доверительной форме веры, поэтому важнейшая функция доверия - это соотношение субъективного и объективного, позволяющее человеку целостно воспринимать свое бытие.

В отечественной психологии в жизнезначимые отношения традиционно включают отношение к миру, отношение к другим и самоотношение. Они образуют единую систему, где системообразующим компонентом выступает активный, деятельный индивид - единый жизненный мир, если использовать терминологию Э. Гуссерля и Ф.Е. Василюка. Все элементы жизненного мира отнесены к субъекту, его целеполагающей деятельностью, они приобретают субъективную значимость. Более того, они насыщаются смыслами.

На этой основе выстраивается типологию стратегий поведения в зависимости от пропорции меры доверия к миру и к себе: равные пропорции доверия к себе и доверия к миру лежат в основе уже сложившихся форм поведения и обеспечивают относительную устойчивость как личности, так и деятельности; преобладание доверия к миру - адаптивные формы поведения, преобладание доверия к себе - основа неадаптивной активности, связанной с риском, творческой преобразующей деятельностью, креативностью. Отсутствие или потеря доверия к миру всегда сопряжена с потерей доверия к себе. Резюмируя, человек и мир являются единой онтологией, из которой отдельные стороны рассматриваемого явления можно вычленить лишь теоретически.

Лапин А. Формирование системы управления персоналом (региональный и микроэкономический аспекты) // Проблемы теории и практики управления. 2000. №5. С 83-87.

Козлов В.В., Рудело Г.Г. Внутренний рынок труда в условиях трансформации корпоративной культуры. М.: М-Мега, 2001. 317 с.

Карташев С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала: Учебное пособие. М: Экзамен, 2002. 320 с.

Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Зерцало, 1999. 384 с.

Ксёнофонтова Е. Что стоит ожидать от психолога в бизнесе // Менеджмент сегодня. 2001. №3. С. 37-42.

Подходы к определению сущности доверия в зарубежной и отечественной социальной психологии: сравнительное описание и анализ структуры понятия. Особенности данной категории в системе "мир – человек". Диалектика доверия и недоверия, их соотношение и виды.

Рубрика	Психология
Вид	реферат
Язык	русский
Дата добавления	11.02.2018
Размер файла	29,3 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Доверие, доверительное общение и доверительные отношения в психологии

доверие психология общение

Социальные и политические трансформации современного общества, взаимопроникновение и столкновение различных культур обуславливают высокую социальную релевантность исследований доверия как явления, лежащего в основе мирного сосуществования и сотрудничества людей. Само доверие (его содержание, виды, основания и функции, которые оно выполняет в обществе) культурно и социально обусловлено, а потому динамично. Неизменным остается лишь высокое значение доверия в регуляции жизнедеятельности различных индивидуальных и групповых субъектов.

В последние годы интерес исследователей стало вызывать также и недоверие как относительно самостоятельный феномен. В связи с этим следует отметить, что психологический анализ доверия и недоверия, проводимый с позиций психосоциального подхода, несомненно, должен учитывать их социокультурную и историческую специфику. Одно из проявлений этой специфики состоит в том, что в условиях бурного культурного, социального, экономического и информационного обмена на фоне процессов глобализации и антиглобализации все большее распространение и значение в межгрупповых, внутригрупповых и межличностных отношениях получает особый вид доверия / недоверия. Он возникает между субъектами, для которых характерны различия, а зачастую и противоречия целей и ценностей, норм и правил поведения. Взаимодействие таких субъектов нередко проходит в условиях высокой неопределенности, в отсутствии регламентации и возможности контроля. Их объединяет, по сути, лишь заинтересованность в кооперации и мирном сосуществовании, которая и становится основанием доверия. Однако противоречие целей, а также непринятие и несопоставимость систем ценностей требует специальных гарантий безопасности партнеров. В таких условиях все более перспективной формой взаимоотношений становится баланс оптимальных уровней доверия и недоверия. Подобные тенденции общественной жизни определяют высокую актуальность совместного анализа доверия и недоверия как относительно независимых феноменов, выполняющих специфичные функции в регуляции жизнедеятельности личности и группы.

1. Уровни влияния доверия по мнению К.Б. Шонера

1. Организационный успех: доверие - важнейшая часть делегируемых полномочий людям командам и группам для реализации широкого диапазона стратегических целей что помогает обеспечить общий успех.

2. Эффективность командной работы которая зависит от способности людей к взаимному сотрудничеству и взаимодоверию при реализации общих целей.

3. Межличностное сотрудничество: точность и полнота обмена информацией сплачивание вокруг целей готовность идти вместе на риск и преодолевать трудности - все это напрямую зависит от уровня доверительных отношений в группе.

4. Доверие на индивидуальном уровне: предоставление сотрудникам той или иной степени автономии ресурсов и поддержки необходимых им для выполнения персональных задач требует доверия к ним со стороны коллег.

Это особенно важно для руководства поскольку люди в большей степени склонны поддерживать тех кто по их мнению заслуживает доверия.

2. Доверие в зарубежной и отечественной социальной психологии

В зарубежной прежде всего англоязычной социальной психологии доверие трактуется как установка или система установок по отношению к социальному миру и к самому себе. Такой подход характерен для работ Т. Говира Дж. Роттера Т. Ямагиши Р. Моргана Ш. Ханта. В отечественной психологической науке проблема доверия затрагивалась чаще всего в контексте разработки аспектов социально-психологического внушения. Проблематика доверия находит отражение в ряде исследований посвященных вопросам авторитетности и лидерства. В контексте проблемы значимых других роль доверия изучалась такими отечественными психологами как В.Н. Князев Н.Б. Шкопоров Е.А. Хорошилова А.А. Кроник и др.

- работы лидеров современной герменевтики Х.?Г. Гадамера и П. Рикера показавших что вера входит в структуру любого познавательного акта и самопознания. Опираясь на веру человек может понять и принять собственное бытие.

Дистанция между субъектом и объектом веры принципиально неустранима. Когда речь идет о подлинной вере те же отношения первоначально выглядят как субъект-объектные но они могут перейти и в отношения субъект-объект-субъектные. Это означает пишет Т.П. Скрипкина что совершив акт принятия высший уровень которого предполагает отождествление субъекта с содержанием того во что человек верит некоторые содержательные образования S изменяются т.е. меняется содержание его сознания которое теперь можно обозначить как S'. При этом содержание веры становится сущностью или содержание веры до такой степени принимается субъектом что происходит акт отождествления субъекта с содержанием веровательной установки. Доверие как специфическая форма веры выполняет другие функции. Отождествление между субъектом и объектом принципиально невозможно при доверительной форме веры поэтому важнейшая функция доверия - это соотношение субъективного и объективного позволяющее человеку целостно воспринимать свое бытие.

Эти роли связаны между собой, но не пропорциональны друг другу. Уровни требований к выполнению правил в разных обществах существенно отличаются друг от друга. По устойчивости институтов общества делятся на теплые и холодные.

Холодные общества - это те общества, где люди договорились о правилах игры (неважно, как они называются - законы, обычаи, традиции, сакральные заповеди и т.д.) и более не нуждаются в налаживании личных отношений для разрешения стандартных ситуаций (наиболее близки к этой дефиниции западные страны и страны Юго-Восточной Азии). В таких обществах основное разнообразие институтов сосредоточено на верхних уровнях их иерархии и предназначено для разрешения сложных ситуаций.

Теплые общества - это те, где люди, наоборот, не сумели договориться об общих правилах, и вынуждены компенсировать их отсутствие (иначе говоря, одновременное существование различных правил) личными взаимоотношениями (в том числе коррупционного характера) или временными драконовскими правилами и виртуальной мистической связью каждого с вождем. Отсутствие действенного права вынуждает перманентно обращаться к его первоисточникам, в том числе представлениям о справедливости, поэтому справедливость, часто понимаемая как всеобщее равенство доходов и даже равное бесправие, занимает высокое место в шкале ценностей. И в то же время отсутствие регулятора справедливости (права, обычая и т.д.) очень часто ведет к большей несправедливости и большему имущественному расслоению, чем в холодных обществах. В настоящее время можно даже указать формальный экономический критерий выделения теплых обществ - значение коэффициента Джини ? 0,4-0,5. Нетрудно заметить, что к теплым культурам прежде всего относится Россия и её западные соседи, а также Латинская Америка. Также на доверии основано социальное влияние.

4. Диалектика доверия и недоверия: соотношение, особенности

Общие признаки доверия и недоверия. Большинство исследователей отмечает, что доверие возникает в условиях неопределенности, уязвимости, отсутствия контроля. Кроме того, нередко доверие определяется как состояние открытости. Однако недоверие также возникает только при наличии всех перечисленных условий. Если нет открытости, уязвимости и неопределенности, то нет и опасений, связанных с ними, и, следовательно, нет оснований не только для доверия, но и для недоверия.

Важным положением современных исследований является утверждение о том, что доверие не всегда приносит благо, а недоверие - зло. Избыток доверия может иногда причинить значительный вред, а оптимальный уровень недоверия - существенную пользу. В то же время большинство исследователей определяют доверие как уверенно позитивные или оптимистические ожидания относительно поведения другого, а недоверие как уверенно негативные ожидания. Таким образом, эти авторы считают, что доверие касается ожиданий вещей, на которые надеются, а недоверие - ожиданий вещей, которых боятся.

доверие психология общение

Описанные свойства доверия и недоверия позволяет убедиться в бесперспективности определения их как взаимоисключающих феноменов полярной валентности. И доверие, и недоверие возникают в ситуации открытости, неопределенности, уязвимости субъекта и при невозможности контроля. Они выполняют взаимосвязанные функции в регуляции жизнедеятельности субъекта. Выделена общая характеристика доверия и недоверия - отсутствие однозначной связи с ожиданием выигрыша или ущерба от взаимодействия. Кроме того, доверие и недоверие в равной степени могут характеризоваться ожиданием справедливого и честного отношения со стороны партнера.

Выделены также основные характеристики, по которым доверие и недоверие различаются в наибольшей степени. Сделано предположение об особенностях происхождения и формирования доверия и недоверия в онтогенезе. Высказана гипотеза о формировании в раннем детстве базисного недоверия в тесной связи с базисным доверием. Динамический баланс этих отношений к миру, выполняющих разные функции, является основой становления автономности ребенка. Основные функции доверия - познание и обеспечение взаимодействия субъекта с миром. Основная функция недоверия - самосохранение.

Доверие как психологическое отношение включает интерес и уважение к объекту или партнеру; представление о потребностях, которые могут быть удовлетворены в результате взаимодействия с ним; эмоции от предвкушения их удовлетворения и позитивные эмоциональные оценки партнера; расслабленность и безусловную готовность проявлять по отношению к нему добрую волю, а также совершать определенные действия, способствующие успешному взаимодействию. В свою очередь, составляющими недоверия выступают: осознание рисков; чувство опасности, страха в сочетании с негативными эмоциональными оценками партнера и возможных результатов взаимодействия; настороженность и напряженность, а также готовность прекратить контакт, ответить на агрессию или проявить опережающую враждебность.

Список литературы

1. Антоненко И.В. Доверие: социально-психологический феномен. М., 2004.

2. Геберт Д., Розенштиль Л. Организационная психология. Человек и организация./ пер. с нем. Хабаровск: Издательство Гуманитарный Центр, 2006. 624 с.

3. Журавлева Л.А. Связь общительности личности и доверия к людям: автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2004

4. Ильин Е.П. Психология доверия. СПб.: Питер, 2013.

5. Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. М., 2008.

6. Купрейченко А.Б., Табхарова С.П. Критерии доверия и недоверия личности другим людям // Психологический журнал. 2007. №2.

7. Леонова И.Ю. Предикторы межличностного доверия // Психология общения и доверия: теория и практика: сб. материалов Междунар. конф. УРАО, МГУ. 6-7 ноября 2014 г. / под ред. Т.П. Скрипкиной. М.: Университет РАО, 2014.

8. Переверзева И.А. Проблема доверия в сфере бизнеса // Иностранная психология. 2000. №12.

9. Скрипкина Т.П. Психология доверия. М., 2000.

10. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность. Теории, упражнения, эксперименты. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.

11. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М., 2004.

12. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы. М., 2000.

13. Штомпка П. Доверие в эпоху глобализма // Социология и социальная политика. 2006. №4.

14. Burt R.S., Knez M. Trust and thirdparty gossip // Kramer R.M. u Tyler T.R. Trust in Organizations. Thousand Oaks: SAGE Publications, 1996.

15. Castaldo S. Meanings of Trust: a Meta Analysis of Trust Definitions: Paper presented at Second Euram Conference. Stockholm, 2002.

16. Gambetta D. Can we trust in trust? // Trust: Making and Breaking Cooperative Relations / D. Gambetta (ed). Oxford: Basil Blackwell, 1988. P. 213-237.

Подобные документы

Философский методологический уровень изучения доверия. Теоретико-эмпирическое изучение доверия в социальной психологии и в педагогическом процессе. Принцип понимания и принятия ценностных ориентаций школьника. Саморазвитие личности в желаемом направлении.

курсовая работа [52,3 K], добавлен 16.07.2016

Сущность доверия и его значение в современном обществе. Уровни влияния доверия на деятельность социальных групп и организаций. Логика развития доверия как базовой установки. Значение и использование доверия в профессиональной рекрутинговой деятельности.

реферат [15,9 K], добавлен 08.05.2009

Структура и основные характеристики гипертекста в отличие от линейного текста. Изучение гипертекстовых структур в рамках психологии. Доверие к гипертексту читателя. Взаимосвязь доверия и запоминания. Когнитивные эвристики в теориях Канемана и Тверски.

дипломная работа [111,0 K], добавлен 24.07.2014

Доверие к себе как условие субъектности. Концепции самораскрытия С. Джурарда и П. Ласкоу. Доверие как базис взаимодействия с людьми. Гештальтпсихология в лице Ф. Перлза. Роль доверия в процессах взаимодействия в организациях. Социальные функции доверия.

реферат [28,1 K], добавлен 13.07.2009

Теории личности в зарубежной и отечественной психологии. Соотношение понятий "индивид" и "индивидуальность". Анализ образа "Я" как основы самосознания. Особенности личностной и социальной идентичности. Основные проблемы педагогической психологии.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Х I научные чтения имени И.В. Курчатова

Секция общественных наук

Феномен доверия как социально-психологического явления

Сейц Кирилл Сергеевич.

Думилин Данила Олегович,

Аникин Виктор Евгеньевич,

Рахимов Илья Ринатович,

Гатауллин Артем Эдуардович,

Научный руководитель:

Шашкова Надежда Андреевна,

Учитель МБОУ СОШ № 25

Основная часть 3-14

Глава 1. Понятие доверия 3

Глава 3. Формирование доверия 6-8

Глава 4. Функции доверия 9

Глава 5. Анализ доверия как социально-психологического явления 10-14

Список использованной литературы 16

Живя в современном обществе, развиваясь, взрослея, мы сталкиваемся с одним из самых сложных и интересных для нас социально-психологических явлений – с доверием, которое является основой взаимоотношений человека с миром и с самим собой. Более того, не просто сталкиваемся, но испытываем на себе один из актуальных кризисов современного общества, по мнению доктора психологических наук Е.П. Ильина, – кризис доверия.

Надо сказать, что феномен доверия, по сути, на сегодняшний день еще не исследован. Отечественная наука только начала осваивать проблематику доверия, во многом ориентируясь на западные концепции. Поэтому предстоит не только исследовать социально-психологическое содержание доверия в различных областях, но и разработать концепции и теории доверия разного уровня обобщения, проанализировать феномен доверия, выделить его факторы, функции и определить его роль на различных уровнях социальной организации, а также разработать психологические технологии эффективного управления доверием. Это значимые, емкие задачи, но нам, ученикам 6 класса, далеко не все они под силу. Поэтому сейчас мы концентрируемся, прежде всего, на поиске истоков кризиса доверия, ведь для того чтобы решить какую-либо проблему, необходимо определить ее рамки, найти начало, точку отсчета.

Объектом настоящего исследования является доверие как социально-психологическое явление. Предметом исследования выступает социально-психологическое содержание доверия в межличностных отношениях.

Целью исследования является содержание феномена доверие и определение возрастных ступеней формирования феномена доверия.

1. определить содержание термина доверие как феномена социальной и психологической жизни человека по историческим и научным источникам.

2. определить теоретико-методологические основания построения социально-психологической концепции доверия.

3. выделить социально-психологическое содержание доверия в межличностных отношениях, его структуру, механизм, функции.

4. описать процесс формирования доверия

5. провести исследование в форме тестирования трех возрастных категорий – дети (10 лет), подростки (11-17 лет), взрослые (от 30 до 50) с целью проанализировать восприятие доверия как социально-психологического явления, определить ступени формирования доверия, истоки кризиса доверия в современном обществе.

Глава 1. Понятие доверия

Исследователь, проявивший интерес к доверию, будет поражен многообразием анализа феномена, солидным числом совершенно различных определений, схем анализа, психотерапевтических приемов, где он фигурирует.

В зарубежной, прежде всего англоязычной, социальной психологии доверие трактуется как установка или система установок по отношению к социальному миру и к самому себе. Такой подход характерен для работ Т. Говира, Дж. Роттера, Т. Ямагиши, Р. Моргана, Ш. Ханта. В отечественной психологической науке проблема доверия затрагивается чаще всего в контексте разработки аспектов социально-психологического внушения. Проблематика доверия находит отражение в ряде исследований, посвященных вопросам авторитетности и лидерства. В контексте этой проблемы роль доверия изучалась такими отечественными психологами как В.Н. Князев, Н.Б. Шкопоров, Е.А. Хорошилова, А.А. Кроник и др.

При интересе к феномену доверия и разнообразию исследований доверие не представлено как самостоятельный социально-психологический феномен в отечественной психологии. А в зарубежной оно не получило комплексного анализа, и чаще всего изучались его различные ситуационные и динамические особенности в связи с межличностными взаимодействиями и общением. А собственно психологические характеристики доверия как самостоятельного социально-психологического явления оставались за рамками анализа.

Доктор психологических наук, Т. П. Скрипкина отмечает, что анализ работ как отечественных, так и зарубежных авторов, исследующих феномен доверия, позволяет определить, что в различных направлениях психологической науки доверие чаще всего выступает условием существования какого-либо другого явления: это доверие к миру, доверие к другому и доверие к себе. И каждый их этих аспектов является базовым в формировании доверия, а также специфическим, весомым и значимым в любой профессиональной деятельности.

Эти факты служат основанием для психологического понимания доверия как двухполюсного явления. Оно одновременно направлено в себя и в мир, а мера соотношения доверительного отношения к себе и к миру лежит в основе стратегии поведения человека, а значимость и безопасность являются основными универсальными условиями этого специфического отношения, которое предшествует самому акту взаимодействия человека с миром.

Три аспекта доверия – доверие к миру, к другим и к себе - позволяют пределить доверие в целом как свойство человека наделять явления и объекты окружающего мира, а также других людей, их возможные будущие действия и свои собственные предполагаемые действия свойствами ситуативной значимости и безопасности.

На этой основе выстраивается типологию стратегий поведения в зависимости от пропорции меры доверия к миру и к себе:

равные пропорции доверия к себе и доверия к миру лежат в основе уже сложившихся форм поведения и обеспечивают относительную устойчивость как личности, так и деятельности;

преобладание доверия к миру - адаптивные формы поведения,

преобладание доверия к себе - основа неадаптивной активности, связанной с риском, творческой преобразующей деятельностью, креативность.

Отсутствие или потеря доверия к миру всегда сопряжена с потерей доверия к себе.

Итак, человек взаимодействует с миром и социумом как часть этой системы и стремится к расширению границ доверия, даже если по тем или иным причинам выбирает одну из неблагоприятных типовых стратегий поведения. И здесь следует задуматься о процессе формирования различных аспектов доверия.

Глава 3. Формирование доверия

Доверие как психическое явление играет одну из важнейших ролей в общении людей. Это чувство позволяет нам определить степень близости между нами и окружающими. На доверии, как правило, строятся самые прочные отношения. Поэтому, говоря о доверии как социально-психологическом явлении, необходимо рассмотреть вопрос формирования доверия у детей

Доверять – это важное умение для всех, но особенно доверие важно для детей, так как у ребенка оно является основой в его контактах с взрослыми, со сверстниками и с воспитателями. Доверие у ребенка в первый год жизни формируется на основе тесного эмоционального и физического контакта с матерью. У детей лишенных материнской заботы, находящихся в условиях материнской и социальной депривации (лат. deprivatio — потеря, лишение — негативное психическое состояние, вызванное лишением возможности удовлетворения самых необходимых жизненных потребностей), наблюдаются трудности с формированием базового доверия к миру. Эти трудности приводят к образованию у ребенка внутренней напряженности, тревожности, агрессивности, конфликтности, ощущению неполноценности, ненужности.

Доверие - это вид установки (отношения), которая состоит из трех компонентов:

- во-первых – это когнитивный компонент, который включает в себя прогноз предполагаемого поступка, основанный на знаниях и представлениях о мире, людях, типах отношений, о социальных нормах и нормах поведения, а также на знаниях о себе и предположениях о своих возможностях, основанных на прошлом опыте;

- во-вторых - эмоционально- оценочный компонент, который включает, с одной стороны, предположение об уровне безопасности объекта, с которым человек собирается вступить во взаимодействие, и оценку значимости ситуации взаимодействия в целом, а с другой - оценку собственных возможностей в данной ситуации и последствий намечаемого поведения для личности;

- и в-третьих - поведенческий компонент, в котором проявляются формально-динамические стороны доверия: мера, избирательность, и парциальность (незрелости отдельных сторон психического развития ребенка) в каждой конкретной ситуации.

В результате каждой ситуации взаимодействия человек получает новый опыт, который может влиять на изменение прошлых установок. Первый год жизни у ребенка ознаменовывается двумя важными событиями: у ребенка появляется чувство доверия к миру и формируется привязанность к любимому человеку. Психологами были выделены три фазы развития привязанности:

- Первая фаза - от 0 до 3-х месяцев - характеризуется тем, что малыши ищут близости с любым знакомым или малознакомым человеком. Они вообще готовы общаться с любыми людьми. Дети не высказывают никаких признаков тревоги, если вместо матери к ним подходит другой человек. Одна из причин этого явления состоит в том, что они еще не воспринимают мать, как отдельное существо. Им просто не нравится, когда их заставляют делать то, что им не нравится, и при этом они могут капризничать и плакать, независимо от того, кто в данный момент с ними занимается.

- Вторая фаза - от 3-х до 6 месяцев - малыши постепенно учатся различать знакомые и незнакомые лица. Например, 6-ти месячный ребенок может отличить свою мать от посторонних. Матери быстрее и охотнее реагируют на сигналы малыша, чем другие люди, поэтому ребенок начинает чаще направлять свои сигналы именно на фигуру матери.

Читайте также: