Реферат коммуникации в pr

Обновлено: 02.07.2024

Именно поэтому так быстро растет популярность пиарщиков, шоуменов, рекламных агентов, и других профессий, связанных со сферой бизнеса, политики, сферой развлечений и коммуникаций, а также управления и прогнозирования. В стремительно развивающемся и меняющемся мире очень важным бывает своевременное и четкое получение информации, правильная ее трактовка и преподнесение, чтобы получатель мог реально оценить данную ситуацию и принять необходимое решение. Донесение и работа с информацией, влияние на определенные слои общества, а также проталкивание, лоббирование некоторых своих, личных интересов, как раз и составляет основу деятельности PR.

Содержание

Введение
Возможности средств массовой информации и их влияние, в системе PR-взаимодействий.
Основные принципы PR-воздействия.
Составляющие коммуникационного процесса, определяющие качество продукции СМИ.
Функции коммуникатора как субъекта PR-воздействия.
Особенности формирования мифов в средствах массовой коммуникации.
Заключение
Список литературы

Вложенные файлы: 1 файл

контрольная.docx

Тема : Коммуникационные процессы и PR

Возможности средств массовой информации и их влияние, в системе PR-взаимодействий.
Основные принципы PR-воздействия.
Составляющие коммуникационного процесса, определяющие качество продукции СМИ.
Функции коммуникатора как субъекта PR-воздействия.
Особенности формирования мифов в средствах массовой коммуникации.

Заключение
Список литературы

1.Возможности средств массовой информации и их влияние, в системе PR-взаимодействий.

Возможности средств массовой информации и их влияние, используются в системе PR-взаимодействий, чтобы с их помощью формировать свой имидж, влиять на психологические установки, создавать образ доверительных или равноправно партнерских отношений, осуществлять обмен ценностями.

СМИ создают далеко неоднородную, а то и противоречивую информационную среду. Паблик рилейшнз, наоборот, преследует своей целью осуществление только однозначного влияния. В этом случае необходимо направлять СМИ, используя их для формирования благоприятной информационной среды.

Второй аспект влияния СМИ обусловлен широко применяющейся системой психологических воздействий. Исследования показывают, что все виды СМИ постоянно применяют психологические воздействия. С их помощью осуществляется психологическое заражение, формируются эталоны, которые вызывают моду и подражание, а следовательно, создают предпосылки для ценностного обмена — одной из главных задач PR-деятельности.

2.Основные принципы PR-воздействия.

Одним из бесспорно авторитетных практиков политического PR считается А. Гитлер. Он выделял шесть основных принципов деятельности в этой сфере.

1. Пропагандистского воздействия должно быть много, чтобы память масс усвоила хотя бы простое понятие, нужно повторять его перед массой тысячи раз.

2. Уровень воздействия должен исходить из меры понимания, свойственной самым отсталым индивидуумам из числа тех, на кого оказывается воздействие. То, что понятно крестьянину, поймет и профессор.

3. Пропагандистское воздействие должно быть однообразным, ограниченным лишь немногими пунктами, и излагать эти пункты следует кратко, ясно и понятно, в форме легко запоминающихся лозунгов.

5. Пропаганда должна воздействовать больше на чувства и лишь в небольшой степени на так называемый разум.

6. Пропаганда должна быть шокирующей. Только в этом случае можно привлечь внимание, а именно привлечение внимания — это начало воздействия. То, что привычно, не заметят и не перескажут.

Такая схема коммуникационного процесса является субьект-обьектной. В настоящее время используются субъект-субъектную схему коммуникационного процесса, строящуюся на идеях маркетинга.

3.Составляющие коммуникационного процесса, определяющие качество продукции СМИ.

Коммуникационный процесс с использованием СМИ обладает следующими свойствами:

5. Репликация (свойство СМИ, позволяющее регулировать массовую коммуникацию).

Коммуникация представляет собой сложный процесс, основными компонентами которого являются:

Основные элементы коммуникационного процесса.

4.Функции коммуникатора как субъекта PR-воздействия.

Коммуникатор в PR-воздействии и шире, во всем процессе массовой коммуникации, — это некий орган или инстанция, организующий и контролирующий массовую коммуникацию.

Таким образом, он выполняет шесть основных функций:

1) определение коммуникационной политики и контроль над ее осуществлением;

2) сбор информации;

3) обработка информации;

Коммуникатором могут быть:

правительство страны или специально уполномоченные им органы,
политические партии,
общественные организации,
информационные агентства,
редакции газет, издательские дома, медиа-холдинги,
ведущие отдельных радио- или телевизионных программ и т. д.

5.Особенности формирования мифов в средствах массовой коммуникации.

Обратимся к семиотическим идеям известного французского теоретика Ролана Барта (1915-1980). Нас будет интересовать то, как Барт анализирует особенности формирования значения, в частности, его концепция мифа.

Применительно к изучению массовой коммуникации важным является то обстоятельство, что именно посредством мифов (по Барту) мы оказываемся погруженными в сферу идеологии, понимаемой как мировоззрение, которое формируется исходя из конкретных позиций и социальных интересов.

Отметим, что в рамках семиологического анализа миф трактуется отнюдь не в обиходном смысле, как некоторые ложные системы представлений.

Барт рассматривает миф в качестве исторически и культурно обусловленного феномена. Исходным при этом является представление автора о "двуединстве" процесса формирования значения. С одной стороны, здесь взаимодействуют знаки в тексте; а с другой — культурный и индивидуальный опыт создателя или потребителя текста.

Барт рассматривал миф как "вторичную семиологическую систему".

Первичным порядком означивания является то, что выше было рассмотрено как трехчленный комплекс знака, т.е. означающее, означаемое и знак. Автор определяет это как денотацию(предметы, существующие реально), когда означающее находится со своим означаемым в отношении системной обусловленности, релевантности, без каких-либо риторических или идеологических наслоений. Денотация соотносится непосредственно со здравым смыслом, очевидным значением знака.

Барт использует понятие "коннотации" (мыслимый предмет обозначения) для описания одного из способов, с помощью которых знак "работает" во вторичном порядке означивания. Коннотация характеризует ситуацию того, как знак воспринимается в связи с чувствами и эмоциями индивида. Причем ключевой момент здесь состоит в том, что означающее первого порядкаоказывается знаком коннотации.

«Отношения – вот ключ к коммерческому успеху.

Сэр Ричард Брэнсон, Virgin

Сегодня происходит постоянное усовершенствование процесса обмена информацией: в условиях быстрого и глобального социума новые сведения должны прибывать мгновенно, иначе его глобальность и быстрота потеряют смысл, а социум – целостность в современном понимании.

Процессы развития современного мира свидетельствуют о возрастающей потребности общества в специалистах, ориентированных на работу с общественностью, c целью обеспечения информационно-коммуникативных связей между государственными органами власти, силовыми структурами, СМИ, коммерческими организациями, системами образования и здравоохранения с одной стороны, а с другой – с различными слоями населения.

PR как социальный институт, включенный в систему контролирующих взаимодействий с участием множества акторов, включая власть, институты гражданского общества, элиты, социальные общности, – непременно оказывается в роли посредника, участвуя в развитии конфликтных, кризисных или проблемных ситуаций. Эта роль определена не только экспертными и информационными возможностями PR, но в первую очередь репрезентативной функцией связей с общественностью.

На сегодняшний день пиар приобретает важную роль и как стратегически важный деловой инструмент, и как необходимый компонент любой маркетинговой программы. Его нельзя изолировать от маркетинга. Но небольшой оборот и фрагментарная структура PR-отрасли существенно затрудняют попытки перехода от рекламно-ориентированного маркетинга к PR-ориентированному. Более того, в PR-индустрии нет единодушия по поводу роли и функции общественных связей, рассматривая феномен как:

· средство управления, которое укрепляет связи, взаимопонимание и стремление к сотрудничеству между организацией и общественностью;

· позволяет руководству организации быть в курсе общественного мнения и реагировать на него;

· определяет обязанность руководства служить общественным интересам;

· помогает ему следить за переменами в обществе и реагировать соответствующим образом, действуя в качестве системы раннего оповещения о намечающихся тенденциях;

· использует допустимые с точки зрения средства коммуникации;

· создает брэнд и поддерживает репутацию [1, с.24].

Исходя и вышесказанного, PR способствует установлению взаимовыгодных связей между людьми, между организациями и общественностью, между различными слоями общества. Роль общественных связей заключается в укреплении взаимопонимания, в выработке согласия и в достижении взаимной выгоды. Следовательно, в профессиональные обязанности специалистов в области PR входят и социальные аспекты взаимоотношений с общественностью, включающие помощь клиентам в достижении их целей, посредничество и ведение переговоров в случае возникновения конфликтов.

Один из старейших в мире PR-специалистов, основатель и председатель совета директоров агентства Burson Marsteller Х. Берсон определил PR как методологию воздействия на общественное мнение и поведение [5, с. 87]. Говоря о специфике этого воздействия, он называл три возможных варианта:

1. создать несуществующее мнение (установку);

2. усилить имеющееся мнение;

3. изменить некоторое мнение.

В каждом из вариантов речь идет именно о воздействии с помощью сознательного производства посланий и размещения их в специально организованных коммуникационных каналах. В данном контексте информационное управление подразумевает воздействие на сознание, конечной целью которого является побуждение человека к определенным поведенческим актам через передачу определенной информации.

На сегодняшний день существует более пятисот определений PR. Наиболее обобщенное: паблик рилейшнз – это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации [7, с. 256].

В 1990-2000-х годах в России велись интенсивные научные исследования по проблематике связей с общественностью. Исследователи пристальное внимание уделяли изучению PR как инструмента рыночной экономики.

Цель PR - установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности. Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочных связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от характеристик действующих субъектов, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась – будь то, например, формирование отношений между субъектами мирового масштаба или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками.

В. Моисеев представляет связи с общественность в виде треугольника, где PR занимает центральную позицию – внутри треугольника, осуществляя взаимосвязь с тремя вершинами - общественностью, властью, бизнесом.

ОБЩЕСТВЕННОСТЬ

Читайте также: