Работа с прессой реферат
Обновлено: 02.07.2024
Алексеева Е.А., Гранде Ю.Б., Левченко В.И., Шапрыкина М.А. Известные пресс-секретари
- формат txt
- размер 194.93 КБ
- добавлен 10 мая 2010 г.
В данном пособии в алфавитном порядке собраны статьи о всемирно известных пресс-секретарях, внесших заметный вклад в мировую историю. Приведены интересные материалы о профессиональной деятельности этих выдающихся личностей, описаны малоизвестные широкому кругу читателей факты из их жизни и непрофессиональной деятельности. Книга подробно раскрывает всю значимость описанных в сборнике исторических фигур, дает представление об их деятельности. Дан.
Бакунина. Пресс-служба в законодательных органах власти субъектов РФ 2008
- формат pdf
- размер 8.91 МБ
- добавлен 16 декабря 2009 г.
Целью данного учебного пособия является рассмотрение особенностей организации и функционирования пресс-службы в законодательных органах власти субъектов Российской Федерации на примере Тюменской областной Думы. В работе отражены исторические аспекты возникновения пресс-службы в органах власти, рассмотрены ключевые моменты организации и деятельности парламентской пресс-службы (цели, задачи, функции, принципы, структура, виды информационного взаимо.
Безменов Б.Б., Скибицкий Д.А. Организация пресс-службы исполнительных органов власти
- формат pdf
- размер 168.91 КБ
- добавлен 06 декабря 2011 г.
Методическое пособие. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002. - 60с. В пособии отражены основные принципы деятельности и организации пресс-службы при исполнительных органах власти, представлены основные принципы и механизмы ее функционирования на территории России. Работа предназначена как для руководителей, так и для более широкого круга читателей, непосредственно заинтересованных в выборе самостоятельной информационной политики, в грамотно построенн.
Белковский С.В. Организация работы пресс-службы. Учебно-методический комплекс по курсу Организация работы пресс-службы
- формат pdf
- размер 213.02 КБ
- добавлен 28 марта 2010 г.
Данное пособие содержит тематический план курса "Организация работы пресс-службы", рабочую программу курса, планы семинарских и практических занятий, тематику контрольных и реферативных работ, вопросы для подготовки к зачету. Издание предназначено для студентов дневного отделения филологического факультета, обучающихся по специальностям "Журналистика" и "Связи с общественностью". Составитель: Доцент кафедры журналистики, кандидат исторических нау.
Белоусов М.Г. Современная пресс-служба
- формат pdf
- размер 866,18 КБ
- добавлен 23 августа 2014 г.
Курс лекций. — М.: Московский государственный технический университет гражданской авиации, 2009. — 109 с. Общие принципы медиарилейшенз. Организация работы пресс-службы. Направления деятельности пресс-службы. Техника проведения пресс-конференций. Пресс-службы в различных структурах. Список литературы.
Бовтенко М.А. Современная пресс-служба: практикум Тема 6 Корпоративные печатные издания и электронные ресурсы
- формат pdf
- размер 1,20 МБ
- добавлен 13 августа 2014 г.
Ворошилов В.В. Современная пресс-служба
- формат pdf
- размер 4,97 МБ
- добавлен 1 апреля 2015 г.
Гнетнев А.И. Современная пресс-служба
- формат doc
- размер 788,77 КБ
- добавлен 17 февраля 2012 г.
Государственная пресс-служба
- формат ppt
- размер 16.2 КБ
- добавлен 21 января 2010 г.
Презентация Государственная пресс-служба. Принцип открытости власти. Принцип равенства. Пропаганда прозрачности деятельности правительства.
Грачев А.С., Грачева С.А., Спирина Е.Г. PR-служба компании. Практическое пособие
- формат pdf
- размер 5.16 МБ
- добавлен 04 сентября 2011 г.
М.: Дашков и Ко, 2009, 160с. Создание хорошего PR-подразделения в организации - важная составляющая ее успешной деятельности. В данном пособии в краткой и доступной форме изложены особенности работы PR-службы российской компании. Авторы рассматривают множество вопросов: от структуры PR-подразделения, видов PR-деятельности до личностных качеств и обязанностей эффективного PR-специалиста, методов оценки работы службы. Книга содержит большое колич.
Деревицкий А. Правила поведения с представителями СМИ. Пресс-служба Министерства обороны
- формат doc
- размер 90.5 КБ
- добавлен 10 августа 2009 г.
Методичка. МГЭИ (г. Киров), Александр Деревицкий специальность - "связи с общественностью, 3 курс в 2009г. Не хотите опозориться на государственной пресс-конференции. Вот точные и чёткие правила и принципы, приведённые гос пресс-службой. Нет плана и списка ипользованной литературы. Материал взят из публикации А. Деревицкого. Введение. Принципы общения с прессой (11шт. ) Пресс-конференции и брифинги Интервью Телеинтервью Содержательный блок (9.
Емельянова Н.В. Современная пресс-служба
- формат pdf
- размер 658.18 КБ
- добавлен 28 сентября 2014 г.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба
- формат doc
- размер 213.41 КБ
- добавлен 24 января 2010 г.
Невоструева А.Ф. Институционализация пресс-служб в системе связей с общественностью
- формат pdf
- размер 272,58 КБ
- добавлен 26 февраля 2012 г.
Невоструева А.Ф. Современная пресс-служба
- формат pdf
- размер 634,11 КБ
- добавлен 17 марта 2013 г.
Обработка информации сотрудниками пресс-службы
- формат ppt
- размер 61,79 КБ
- добавлен 07 августа 2012 г.
Особенности работы пресс-службы коммуникационного учреждения (на примере ОАО Ростелеком)
- формат pdf
- размер 581,21 КБ
- добавлен 02 августа 2014 г.
Ответы на экзамен по дисциплине Современная пресс-служба
- формат doc
- размер 21,67 МБ
- добавлен 28 октября 2011 г.
Право граждан на информацию и проблема открытости деятельности органов государственной власти и местного самоуправления РФ
- формат doc
- размер 73,91 КБ
- добавлен 05 августа 2013 г.
Работа пресс-службы на интернет-сайте партии Единая Россия
- формат doc
- размер 28,63 КБ
- добавлен 06 ноября 2010 г.
Киров: Московский гуманитарно-экономический институт (МГЭИ), Кировский филиал, 2011. — 21 с. Дисциплина: "Современная пресс-служба". Описание по официальному сайту партии "Единая Россия". Приложения и фотографии отсутствуют. Введение. Работа пресс-службы на интернет-сайте политической партии "Единая Россия". История партии. Структурно-функциональные особенности сайта партии "Единая Россия". Совершенствование работы на сайте партии "Единая Россия".
Ротанова М.Б. Современная пресс-служба Учебное пособие
- формат pdf
- размер 11.05 МБ
- добавлен 13 января 2010 г.
Рубрика Работа пресс-службы политической партии
- формат rtf
- размер 99.43 КБ
- добавлен 02 марта 2011 г.
Статья из журнала Служба PR. Автор не указан. Август 2010. Примерно 4 листа. Взято 70% теории, остальное - анализированный комментарий. функции и задачи как PR-службы нескольких общих правил, которые действуют не только в отношении политики классическими считаются семь правил, в свое время разработанных советниками президента США Р. Рейгана информационно- аналитическая команда, в задачи которой входят следующие основные функции.
Рыклина М.В. Пресс-секретарь чрезвычайного ведомства. Советы начинающим
- формат pdf
- размер 1,51 МБ
- добавлен 27 июня 2015 г.
Современная пресс-служба: структура и направления деятельности
- формат doc
- размер 79,35 КБ
- добавлен 13 декабря 2009 г.
Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет. Научный руководитель: Фадеева Т.В. Структурно работа состоит из трех глав. В первых двух главах рассмотрено теоретическое понятие сущности пресс-службы и организации работы в ней, во второй — осуществлен анализ современного состояния на примере пресс-центров международных аэропортов столицы.
Согомонян В. Пресс-секретарь президента. Все о работе пресс-секретаря главы государства
- формат fb2
- размер 182,85 КБ
- добавлен 08 декабря 2012 г.
Структура пресс-службы
- формат doc
- размер 24,01 КБ
- добавлен 06 июля 2010 г.
Введение. Организация работы пресс-службы. Структура пресс-службы. Персонал пресс-службы. Функции пресс-секретаря. Правила взаимодействия пресс-службы со СМИ. Заключение. Список литературы. Приложения.
Татаринова Н.Г. Современная пресс-служба. Учебное пособие
- формат pdf
- размер 374.52 КБ
- добавлен 17 декабря 2009 г.
2007 г. В учебно пособии подробно рассматриваются основы деятельности современной пресс службы, формы и методы работы современных пресс служб коммерческих структур, политических организаций, органов государственного управления, а так же функции и роли пресс секретаря, раскрываются основы менеджмента новостей. Для специальности Связи с общественностью, предмет - современная пресс служба.
Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями (на примере работы правительственных пресс-служб в США)
- формат doc
- размер 49,42 КБ
- добавлен 24 декабря 2009 г.
Теория + практика. 45 стр. Цель работы: рассмотреть формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Задачи исследования: рассмотреть работу современной пресс-службы в различных сегментах общества и выявить особенности в каждом; выявить для каждой из категорий (СМИ, общественность, политические организации) алгоритм и основные принципы работы; выявить особенности практической работы пресс-служб.
Шатилов В.В. Современная пресс-служба
- формат pdf
- размер 535.55 КБ
- добавлен 01 февраля 2011 г.
Формирование общественного мнения об организации. Рассмотрение функций и сфер ответственности пресс-службы. Выбор целей и идей публикации. Изучение видов материалов для прессы. Правила их подбора и составления. Мониторинг средств массовой информации.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.10.2015 |
| Размер файла | 26,2 K |
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Минск 2009 г.
Связь с прессой
Материалы для прессы
Мониторинг публикаций в прессе
Связь с прессой
Отношения с прессой продолжают оставаться важнейшим из направлений работы с СМИ. Пресса служит для организации во-первых, каналом широкого информирования общественности о самой организации, а во-вторых, источником информации, необходимым для принятия решений.
Связь с прессой - достаточно ответственная деятельность. До сих пор - уже в эпоху радио, телевидения и глобальных компьютерных сетей Интернет - общественное мнение формируется в значительной степени под воздействием того, что люди читают в центральной, местной, специальной прессе.
Основными функциями ответственного в организации за связь с прессой (press-officer) являются:
2) ответы на запросы прессы и предоставление комплексных информационных услуг (возможности для журналистов по сбору и технической обработке исходной информации);
Функции связи с прессой могут реализовываться самой организацией или возлагаться на посредника-консультанта. В зависимости от объема работ, функция пресс - рилейшнз может выполняться: 1) пресс-специалистом (пресс-секретарём), 2) пресс-бюро, 3) отделом по работе с прессой, 4) пресс-службой или пресс-центром, 5) службой (руководителем) ПР непосредственно, 6) внештатным работником или внешней консультативной фирмой на договорных условиях. Крупные организации и компании имеют собственные пресс-службы или пресс-центры, в небольших организациях эта функция может совмещаться с другими функциями исполнителя. Штат пресс-центра может составлять различное количество людей - от одного- двух до 20-ти и более.
В крупных организациях пресс-центры (или службы) чаще являются подразделениями отдела ПР, а ответственный за связь с прессой (press officer) подчиняется руководителю отдела ПР. Желательно, чтобы все запросы прессы направлялись через пресс-офис - двусторонний канал связи с прессой. В обычных случаях ответственный за связь с прессой выступает от имени организации. Однако необходимо, чтобы по вопросам, представляющим жизненно важный интерес для организации от её имени выступал сам руководитель организации. Ответственный за связь с прессой должен прикладывать максимум усилий к тому, чтобы руководитель организации находил время для выступлений в прессе, а также по радио и телевидению, для участия в общественной жизни.
К основным сферам ответственности пресс-службы (ответственного за связь с прессой) организации как правило, относятся: 1) оперативное распространение информации о деятельности организации, 2) организация оперативного взаимодействия организации с СМИ, 3) информационно-аналитическое обеспечение менеджеров и занятых организации по вопросам, затрагивающим интересы компании, 4) создание информационного банка данных, фототеки, видеотеки, отражающих общественно-значимую деятельность организации, 5) организация пресс-конференций, брифингов,
6) оперативный сбор и экспресс-анализ материалов печати, имеющих отношение к деятельности организации, 7) подготовка интервью должностных лиц организации для СМИ. Пресс-служба крупных организаций может иметь в своем распоряжении фото-, радио- и телестудии.
Пресс-службы существуют в том или ином виде во всех крупных организациях и компаниях. Собственные пресс-службы или пресс-центры имеют президент РФ, Правительство РФ, Центральный банк, мэр и правительство Москвы, министерства РФ, Конституционный суд, Государственный таможенный комитет. В рамках службы ПР финансового объединения "МЕНАТЕП" была создана специальная компания "Мета-пресс" в обязанности которой входило обеспечение связей МЕНАТЕПА с прессой, а также содействие коммерческим структурам в ведении таких связей.[1, c.112]
Материалы для прессы
С целью создания и поддержания позитивного общественного мнения о себе, для обеспечения желаемого поведения общественности в отношении организации, пресс-специалист предоставляет прессе следующие материалы:
1) Бэкграундеры (backgrounder), т.е. информация текущего, событийного характера. Это новость, не являющаяся сенсацией, - о новых направлениях деятельности, о текущих мероприятиях. Например, о предстоящем "дне открытых дверей". Такую информацию следует отсылать регулярно - для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации. Чем крупнее организация, чем выше её значимость в решении актуальных проблем общества, тем более необходимо предоставление бэкграундеров прессе. Необходимо, хотя это и не легко, убедить руководство в том, что информировать о себе прессу надо постоянно. Бэкграундер может содержать информацию, дополняющую более короткий пресс-релиз и помогающую журналисту сделать историю. Например, двухстраничный пресс-релиз о слиянии двух компаний может сопровождаться 4-5-тистраничным бэкграундером, содержащим более подробную информацию о каждой из компаний и историю слияния.
3) Медиа - кит (media-kit, - медиа-набор/комплект/ пакет). Медиа-, или пресс-кит - второе по значимости средство ПР после пресс-релиза. Пресс-кит содержит несколько видов материалов, потенциально полезных для газеты или журнала. Это пресс-релиз, бэкграун-дер, биография, фото и еще один-два других материала. Кит предназначен для ответа на наиболее вероятные ответы прессы по поводу заявления организации. Медиа-кит также может включать факт-листы, а также листы "вопросы и ответы". Задачей специалиста ПР является решить - как много и какой информации должно быть включено в пресс-кит.
4) Занимательная статья (the feature) - это статья, цель которой - не столько информировать, сколько развлекать. Стиль ее - неформальный, легкий, иногда юмористический. Эта статья может начинаться с примера-иллюстрации, анекдота, а суть может излагаться позднее. Занимательная статья строится по схеме: описание - объяснение - оценка и служит для информирования читателя в увлекательной форме.
5) Кейс-история (the case history), или случай-история. Часто используется для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта/ услуги компании, или о разрешении проблемной ситуации. Обычно составитель такой истории работает на компанию, чей продукт/услуга вовлечены. Многие российские компании уже имеют успешный опыт 3-5 лет работы в рыночной среде, их "кейс-истории" ждут редакторы российских изданий. Журналы, особенно торговые, приветствуют такие истории, поскольку опыт одного потребителя может быть полезен для другого. Кейс - истории обычно пишутся по формуле: а)представление проблемы одной компании, актуальной и для других, в) как проблема рассматривается компанией, г) показ использованного решения проблемы, и его преимуществ, д) детализация опыта после использованного решения.
6) Именные, или авторские статьи (by-liner). Это статьи, мнимо подписанные должностным лицом конкретной фирмы. Чаще эти статьи пишутся специалистом ПР. Использование бай-лайнера придает публикации престижность, а также позволяет корпоративным спикерам высказать свои взгляды в более авторитетной форме. Авторские статьи представляют управляющего в качестве эксперта и повышают репутацию компании и руководства как источника, заслуживающего доверия. Конечная аудитория обычно шире, чем тираж издания. Организации нередко используют копии таких статей в прямой рассылке в целях формирования и поддержки своего позитивного имиджа для ключевых контактных групп.
7) Обзорные статьи (round-up article). Многие издания не особенно дружелюбны к паблисити отдельной компании, но при этом они приветствуют статьи, интегрирующие опыт нескольких компаний в отрасли. Такие обзорные статьи могут инициироваться как самими изданиями, так и специалистами ПР. Паблисити меньших по размерам и более слабых компаний может улучшиться в результате включения материалов о них в обзорную статью вместе с материалами о крупных и сильных противниках. Wall Street Journal и USA Today, "Коммерсант-дейли", "Деловой мир" активно используют обзорные статьи.
8) Факт-лист (fact sheet), - это короткий документ, компактно отражающий профиль организации, должностного лица, или события. Факт-листы обычно поддерживают информацию пресс-релиза или бэкграундера и служат редактору подручным источником ресурсных материалов для статей. Типичный одностраничный факт-лист включает краткое описание компании и ее продуктных линий, имена высших менеджеров, месторасположение, текущие цифры продаж, основную продукцию, и краткую историю компании. публикация формирование общественный мнение
10) Биография. Биография перечисляет факты о конкретном индивидууме. Большинство организаций ведут сборник биографий всех высших руководителей. Ведущие американские газеты готовят аналогичные "опорные" биографии на хорошо известных людей. Такие биографии хранятся для возможного немедленного использования в новостях, возникающих в процессе подготовки выпуска, таких как внезапная смерть или неожиданное назначение.
11) Фотографии. Фотографии используются для поддержки текстовых материалов. Основными требованиями к фотографиям являются: четкое отражение объекта, выразительность, правильный выбор угла и точки съемки.
12) Заявления. Заявления призваны объявить или объяснить позицию/политику организации по какому-либо вопросу. Чаще заявления носят оборонительный характер или служат для предупреждения нежелательных событий. Важно, чтобы оно было кратким и недвусмысленным.
1) она должна иметь отношение к читателю газеты;
2) она должна увлекать внимание читателя;
3) она должна беспокоить читателя;
4) она должна находиться в поле в интересов читателей.
Системная и широкомасштабная работа с прессой предполагает ведение информационных баз данных, отражающих информацию об изданиях, их направленности, профиле, о целевых аудиториях и тиражах, об опубликованных материалах/статьях, о журналистах/авторах. Ведущие информационные центры мира, в том числе, библиотеки университетов США, имеют электронные базы подобного рода - на жестких компьютерных и оптических дисках (CD-ROM), на серверах Internet. Подобные базы предоставляют информацию по ключу-запросу, информация может передаваться в интерактивном режиме on-line, т.е. в реальном режиме времени и на дальние расстояния. Так, например, можно узнать - на какую тему пишет конкретный журналист и что именно. Эта информация позволит организации решить вопрос об аккредитации конкретных журналистов для работы в ней. С помощью информационной базы можно также узнать - что, где и когда было опубликовано на конкретную тему.
Достаточно простой моделью подобной информационной базы служит медиа-карта. Она может использоваться специалистом по работе с прессой, если число изданий-партнеров невелико - до нескольких десятков. В пресс-карте перечисляются издания, предпочтительные для размещения материалов организации, их реальный (а не заявленный) тираж, что можно узнать в типографии. Реальный тираж может отличаться от заявленного в обе стороны - например, быть меньше для малопопулярных изданий, и, наоборот - больше для популярных.
В медиа-карте также отражается информация о соотношении подписки и розницы в распространении тиража, о составе аудитории (профессиональном, возрастном, мотивационном). В медиа-карте представляется жанровая структура издания по полосам/дням недели/рубрикам. Это позволяет определить желательные для газеты сроки получения информации конкретного профиля. Внутренняя структура редакции также отражается в пресс-карте: главный редактор (обычно он ответственен за политику издания), ответственный секретарь (отвечает за верстку, выпуск, за включение/невключение и размещение материала на полосах), редакторы отделов и закрепление колонок. Бывает полезно составление портретов редакторов и журналистов (образование, профиль/ позиция/ направленность, степень владения предметом, мотивы профессиональной деятельности (конкурентный профессиональный статус, заработок, интересы общественных групп), основные интересы, сильные и слабые стороны). Планирование размещения материалов в прессе предполагает знание - какие издания/журналисты/ время представления/форма материала предпочтительны, что увеличивают вероятность публикации. Такое знание позволяет пресс - специалисту обойтись без посредников в работе с СМИ и, соответственно, сэкономить на оплате его услуг.
Пресс-карта должна содержать и информацию об изданиях, контактов с которыми следует избегать. Это бульварная пресса, а также содержащая сомнительные или откровенно антиобщественные материалы. Отказ от сотрудничества с такими изданиями вполне оправданно и официально может обосновываться пресс-специалистом несовпадением позиций организации и издания по общественно-значимым вопросам или формам их отражения.
Размещение историй в прессе специалистом ПР предполагает учет следующих правил:
4. Осуществляйте личные контакты. Знакомство с репортером не обязательно означает немедленную публикацию истории, но может принести отдалённые результаты. Тот, кто знаком с редактором новостей местного еженедельника или редактора городских новостей ежедневной газеты имеет преимущество над коллегами, что не знакомы. Кроме того, после того, как репортер использовал вашу историю, необходимо поблагодарить его, особенно за аккуратность передачи информации.
5. Не стоит протестовать и возмущаться, если ваша история не принята редактором. На каждый принятый релиз приходится дюжина не принятых. Слишком сильно протестующего специалиста по ПР редактор запомнит.
6. Используйте эксклюзивы экономно. Назначение эксклюзивного интервью одной газете означает, что всем другим в нем отказывается. Это вызывает отчуждение других газет.
7. Звоните в газету редактору сами, а не поручайте секретарю. Редакторы и репортеры обычно не имеют ассистентов, и поручение секретарю связи с журналистом ухудшает контакт.[2, c.56; 6]
Мониторинг публикаций в прессе
Отслеживание публикаций в прессе - одна из функций пресс-центра организации. Её могут выполнять 1-2 сотрудника, анализируя всю национальную и ведущую зарубежную прессу определенного профиля. При этом делается подборка статей по интересующим вопросам. Крупные организации, а также организации, ежедневно контактирующие с общественностью, ведут мониторинг прессы собственными силами и ежедневно. Ксерокопии вырезок представляются руководителям компании для ознакомления. Материалы хранятся в базах данных и могут извлекаться по кодам, датам и изданиям. Услуги мониторинга прессы и других СМИ оказывают также независимые фирмы, что мы рассмотрим подробнее позднее.
Подводя итог основам работы с прессой, отметим, что организация не обязана поддерживать отношения с общественностью. Однако если организация вызывает интерес общественности, пресса будет печатать о ней материалы. Содержание, тон и подборка фактов будет определяться характером отношений организации с прессой, о чем организация должна позаботиться заранее.[2, c.63]
Литература
1. Алешина И.В. ПР для менеджеров и маркетеров. - М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”. “Гном-Пресс”, 1997. - 256 с.
2. Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз. М.: "Рефл - бук", К.: "Вак-лер" - 2000.- 528с.
3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. "Паблик рилейшнз для коммерсантов: учебно-практическое пособие" - М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 2000. - 132с.
4. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие / Под ред. проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Издательство Вильямс, 2000 год. - 1152с.
Подобные документы
Классификация средств массовой информации на печатные и электронные. Правила составления текстовых материалов для проведения PR-мероприятий. Средства корпоративных связей с общественностью в управлении персоналом. Составление пресс-релиза компании.
курсовая работа [28,6 K], добавлен 15.09.2011
Рассмотрение этапов проведения проактивной и внеплановой пиар-кампании. Характеристика форм организационных отношений с представителями прессы. Использование ресурсов средств массовой информации при организации рекламной кампании фабрики игрушек "Весна".
курсовая работа [53,7 K], добавлен 09.09.2010
Сущность и структура пресс-службы, ее основные задачи и функции. Виды и способы передачи информации, методы ее обработки. Модель "коммуникативного акта" Г. Лассуэлла. Фазы мониторинга СМИ, цели создания пресс-релизов и предъявляемые к ним требования.
курсовая работа [448,4 K], добавлен 21.03.2012
Сущность современной пресс-службы, ее структура, задачи. Работа с журналистами, приемы связи со СМИ. Предназначение пресс-конференций, основные информационные документы. Методы организации работы по связям со СМИ на заводе, обязанности пресс-специалиста.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 08.12.2011
Структура и принципы организации современной пресс-службы, ее формы и методы работы в политической структуре. PR-деятельность на федеральном уровне (на примере Управления пресс-службы Президента) и на региональном уровне (на примере Краснодарского края).
Оглавление
1.Работа со СМИ как базовое направление PR деятельности…………………2
2.Функции и задачи современной пресс-службы………………………………4
3.Аспекты взаимодействия PR с прессой………………………………………9
Файлы: 1 файл
Реферат ПР.docx
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
Факультет управления и предпринимательства
Кафедра социальных технологий
Реферат на тему: PR и работа с прессой.
Студентка 4 курса
1.Работа со СМИ как базовое направление PR деятельности…………………2
2.Функции и задачи современной пресс-службы………………………………4
3.Аспекты взаимодействия PR с прессой………………………………………9
- Работа со СМИ как базовое направление PR деятельности.
Отношения со средствами массовой информации или прессой, пожалуй, являются важнейшей составной частью отношений с общественностью. К сожалению, отношения с общественностью (public relations) и отношения с прессой (press relations) часто обозначаются одной и той же аббревиатурой PR, иногда это вносит путаницу. В США такой проблемы не существует, поскольку там чаще используется термин “отношения со средствами массовой информации“ (mass media reiations).
Специалисты в области PR используют в своей деятельности печатное и устное слово, различные зрительные образы и сочетания этих форм коммуникации. Для общения с различными общественными группами, представляющими интерес для их организаций, они используют как контролируемые, так и неконтролируемые СМИ.
К контролируемым СМИ относятся те, на публикуемую информацию которых специалисты могут непосредственно оказать влияние. На информацию, публикуемую в неконтролируемых СМИ, PR -специалисты оказать влияния не могут, т.е. они не участвуют в принятии решений, касающихся содержания публикуемой информации.
1. Какую аудиторию нужно охватить, каким средствам информации она доверяет.
3. Сколько нужно потратить и сколько можно позволить потратить.
PR- требует умелых контактов с журналистским сообществом.
Следует особо подчеркнуть - в первую очередь именно умелых, а не массированных. Никакие усилия, в том числе финансовые, не заменят подлинного профессионализма корпоративных специалистов по связям с общественностью в отношениях с представителями СМИ.
Выстраивание отношений проводится, как правило, индивидуально. Пиарщик должен быть хорошим психологом и умело определять характер и особенности своих контактов с журналистами. Это не означает, разумеется, что профессиональное должно полностью и безоговорочно вытеснить личное в упомянутых взаимоотношениях. Совсем наоборот. Представитель компании может и должен искренне налаживать персональные отношения с тем или иным конкретным представителем СМИ. Честность и открытость в этой профессии просто необходимы. Невозможно и ненужно пытаться цинично манипулировать людьми во имя каких - то стратегических и тактических целей - не только из-за того, что скрытность и некорректное информирование в конце концов неизбежно обернутся против конкретного пиарщика и его компании, но и потому что, нельзя позволять профессиональному долгу вытеснить персональное отношение к тому или иному журналисту.
Больше того, хорошие личные взаимоотношения с ведущими журналистами могут принести неожиданную помощь как самому пиарщику, так и его компании. Не секрет, что пресса и ее конкретные представители очень часто являются носителями уникальной информации, которая может - оказаться чрезвычайно полезной для компании. Нельзя, разумеется, строить свою работу только на ожидании получения каких-то сведений от журналистов. Вместе с тем следует быть готовым к тому, что поток информации с одной стороны может столкнуться с противонаправленным ему с другой.
При всем огромном значении налаживания персональных отношений, которые не могут быть искренними и откровенными, следует учитывать, что общие взаимоотношения пиарщика с журналистским корпусом обязательно должны быть выстроены на профессиональной основе и диктоваться интересами компании. Не исключено, что у представителя компании рано или поздно возникнут какие-то личные предпочтения. Он может подвергнуться обаянию или харизме своего постоянного собеседника, однако стратегически СМИ все же следует воспринимать как посредника во взаимодействии своей компании с обществом.
2. Функции и задачи современной пресс-службы.
Считается, что ответственные за связь с прессой часто затрудняют написание статей, а информация и что практика заявлений для печати отрицательно сказывается на журналистском мастерстве. Обязанность ответственного за связь с прессой состоит в том. чтобы оказывать прессе содействие, и. если он создает прессе преграды, значит, он не справляется со своей работой. На каждого ответственного за связь с прессой, который мешает прессе работать, приходятся сотни таких, которые готовы днем и ночью оказать прессе неоценимые услуги. Заявления для печати - полезная форма предоставления информации прессе. Однако журналисты не должны использовать их текст дословно: если они так поступают, они сами виноваты.
Связь с прессой - дело ответственное. В больших организациях нежелательно, чтобы пресс-служба совмещала свои обязанности с какой-нибудь другой работой.
Пресс-служба нужна, прежде всего, для того, чтобы своевременно уделять внимание нуждам прессы. Если же он настолько занят, что до него трудно бывает дозвониться, то зачем он вообще нужен? Слишком часто бывает легче переговорить с директором, чем дозвониться до пресс-службы. Такие ситуации возникают, как правило, когда за связь с прессой отвечает сам начальник отдела ПР.
Для того чтобы наладить удовлетворительное сотрудничество с журналистами, необходимо понять, как они работают и каков их образ мыслей Работнику пресс-службы не обязательно самому иметь личный опыт журналистской работы, однако если у него его нет, ему следует посетить одну-две газетных редакции и ознакомиться с условиями работы там. Необходимо ежедневно читать как можно больше различных газет, полезно также пробовать писать статьи и очерки для приобретения определенного опыта.
Желательно поддерживать регулярные контакты с журналистами, высылая им бэкграунды, а не только обращаться к ним, когда возникнет какая-нибудь сенсация. Постоянное поддержание дружественных отношений со средствами массовой информации принесет хорошие дивиденды.
Необходимо также, чтобы пресс-служба полностью понимала задачи и цели корпорации или организации, которую она представляет, чтобы она могла составлять и выполнять план выпуска заявлений для печати и очерков, а это, в свою очередь, будет способствовать успешному выполнению данным учреждением всей программы ПР.
Если в силу своей специфики организация может быть каким-то образом причастна к обстоятельствам катастроф или чрезвычайных ситуаций, то необходимо разработать процедуру действий в таких обстоятельствах. Пресса должна знать имя человека, который при этом будет официально представлять организацию, каналы связи с ним. В случае чрезвычайного происшествия информация в кратчайшие сроки и в наиболее полном виде должна быть предоставлена журналистам, поскольку они являются непосредственным связующим звеном с общественностью.
Желательно, чтобы все запросы прессы направлялись через ответственного за связь с прессой, и всегда должно быть какое-нибудь лицо достаточно компетентное, чтобы решать любые вопросы. Следует заметить, что единый канал связи с прессой как метод не был изобретен специалистами по ПР его предложили сами журналисты.
Три основные задачи пресс-службы:
1. Предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и репортажи.
2. Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги.
Чтобы успешно выполнять свои функции, пресс-служба должна быть готова к работе по следующим направлениям: давать советы, заниматься консультационной деятельностью; выполнять работу в области коммуникации; проводить исследования и анализ ПР-проблем; разрабатывать и осуществлять ПР-программы (ПР-кампании); интегрировать все коммуникационные функции.
Рассмотрим вкратце названные направления.
1. Советы, консультации по вопросам, связанным с паблик рилейшнз, даются как высшему руководству компании, так и руководителям отдельных ее подразделений или секторов. Поскольку паблик рилейшнз - функция специального персонала, то по отношению к нему особая политика по вопросам консультирования обычно не разрабатывается и оперативные решения в этой связи не принимаются. Однако данный персонал де-факто несет прямую ответственность за выявление и определение проблем, выработку рекомендации для руководства корпорации относительно принятия решений и формирования политики, связанной с обеспечением надежных связей с общественностью.
Создание положительного имиджа организации — политической, коммерческой или общественной — крайне важно для ее поддержания и успешного развития. Эффективным имиджмейкером может выступать профессиональная команда в виде пресс-службы или PR-отдела, включенная в структуру организации или нанятая (внешняя). Крупные компании, нуждающиеся в грамотном пиаре, вряд ли могут сегодня обойтись без услуг пресс-службы, особенно, если стоящие перед ними маркетинговые цели определены и в жизни компании намечаются важные перемены или события.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕСС-СЛУЖБЫ В PR ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Функции пресс-службы в PR-деятельности
1.2 Применение SMM для пресс-служб
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРЕСС-СЛУЖБЫ В PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Общая характеристика аэропорта Шереметьево
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
2.2 Задачи и функции Пресс-службы аэропорта Шереметьево
2.3 Исследование деятельности пресс-службы аэропорта в PR-деятельности
2.4 Рекомендации по совершенствованию работы пресс-службы аэропорта Шереметьево
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Создание положительного имиджа организации — политической, коммерческой или общественной — крайне важно для ее поддержания и успешного развития. Эффективным имиджмейкером может выступать профессиональная команда в виде пресс-службы или PR-отдела, включенная в структуру организации или нанятая (внешняя). Крупные компании, нуждающиеся в грамотном пиаре, вряд ли могут сегодня обойтись без услуг пресс-службы, особенно, если стоящие перед ними маркетинговые цели определены и в жизни компании намечаются важные перемены или события.
Целью работы является исследование особенностей пресс-службы в PR-деятельности по формированию положительного имиджа организации.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
рассмотреть функции пресс-службы в PR-деятельности;
выявить особенности применения SMM для пресс-служб ;
дать общую характеристику аэропорта Шереметьево;
исследовать задачи и функции Пресс-службы аэропорта Шереметьево;
провести исследование деятельности пресс-службы аэропорта в PR-деятельности;
сформировать рекомендации по совершенствованию работы пресс-службы аэропорта Шереметьево.
Объектом исследования является Пресс-служба аэропорта Шереметьево.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Предметом исследования является пресс-служба в PR-деятельности.
Степень разработанности проблемы исследования. Нельзя назвать эту проблему новой, но, думается, далеко не полностью раскрыто все многообразие ее сторон, вся значимость ее при исследовании особенностей пресс-службы в PR-деятельности по формированию положительного имиджа организации.
Методы исследования, используемые в работе: анализ научной и методической литературы по теме исследования, сопоставление мнений различных авторов, обобщение материала.
Структура работы соответствует поставленной цели и решаемым задачам. Работа включает Введение, Основную часть, состоящую из двух глав, Заключение, Список литературы.
Теоретические особенности деятельности пресс-службы в PR по формированию положительного имиджа организации 1.1 Функции пресс-службы в PR-деятельности
Во-первых, пресс-служба может существовать как самостоятельное подразделение компании и выполнять широкий набор задач в области связей с общественностью, в том числе по PR-сопровождению: подготовке PR-акций, разработке рекламных буклетов, проведению внутрикорпоративных мероприятий и т.д. Во-вторых, пресс-служба может являться частью PR-подразделения организации, в этом случае задачи пресс-службы ограничиваются работой со СМИ. В-третьих, организация пресс-службы в структуре компании может быть заменена на привлечение аутсорсинговой фирмы. Внешняя пресс-служба выполняет тот круг задач, который утвержден контрактом между ней и обслуживаемой организацией.
Структура и функции пресс-службы.
Пресс-служба, собственная или внешняя, традиционно включает несколько подразделений, каждое из которых выполняет ряд специфических задач.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Функции отдела мониторинга, аналитической обработки информации.
Аналитика материалов СМИ, содержащих информацию о данной организации, интересующей сфере бизнеса, конкурентах и партнерах.
Реагирование на информацию в СМИ по результатам мониторинга, при необходимости выступление с опровержениями, внесение корректив и дополнений для более адекватной передачи информации.
Анализ проведения пресс- и других мероприятий.
Подготовка отчетов о проведенном аудите и представление их руководству компании.
Функции отдела оперативной работы с журналистами.
Организация взаимодействия со СМИ, урегулирование спорных вопросов между СМИ и компанией.
Проведение пресс-конференций, организация интервью, информационных встреч с журналистами, брифингов.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Предоставление информации по запросам журналистов в устной и письменной форме в соответствии с Законом о СМИ.
Подготовка пресс-релизов и других материалов для СМИ (пресс-папки, биографии, фото-, аудио- и видеоматериалы).
Организация и проведение пресс-туров: встреч с журналистами в других городах и странах для расширения информационного поля компании.
Составление базы СМИ, пресс-досье с информацией о ведущих журналистах, освещающих работу компании и соответствующую сферу общественной или экономической жизни.
Функции отдела взаимодействия с политическими и общественными организациями.
Разработка и проведение совместных мероприятий, встреч, совещаний, благотворительных акций с целью создания эффективных отношений с интересующими сторонами и высокого статуса в глазах общественности.
Функции пресс-службы в сфере PR
Выстраивание диалога пресс-службы и СМИ — лишь часть обязанностей PR-подразделения компании. В случае, если в структуре компании нет PR-отдела, его функции ложатся на пресс-службу или передаются на аутсорсинг. Какие функции может выполнять современная пресс-служба:
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
. Планирование и осуществление информационной политики компании.
. Координация работы официального сайта компании, поддержание интерактивных сервисов.
. Мониторинг общественного мнения, общественно-политической ситуации, анализ конкурентной среды для планирования деятельности компании.
. Планирование PR, разработка PR-кампаний, проведение рекламных мероприятий, выпуск рекламно-информационной продукции.
. Консультации в области Public Relations представителям высшего руководства компании и руководителям подразделений.
. Анализ внутрикорпоративных коммуникаций, разработка антикризисных программ и стратегий внутреннего пиара, направленных на улучшение рабочего климата и повышение эффективности работы организации. Проведение внутрикорпоративных мероприятий, выпуск корпоративных изданий.
. Оценка эффективности PR-деятельности компании.
Особенности внешней пресс-службы
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Коммерческие организации нередко предпочитают внешнюю пресс-службу созданию собственного структурного подразделения. Внешняя (удаленная, вынесенная) пресс-служба оправдана рядом преимуществ и имеет свою специфику.
Внешняя пресс-служба — это организация, специализирующаяся на оказании PR-услуг и работающая с другими организациями по долгосрочному контракту (на аутсорсинге).
Внешняя пресс-служба предполагает более высокие гарантии качества и оперативности работы в сфере связей с общественностью.
Использование услуг удаленной пресс-службы приводит к экономии средств от организации собственного подразделения такого рода.
Договор с пресс-службой на аутсорсинге предполагает четко ограниченный перечень работ с фиксированной стоимостью и четкими показателями эффективности, что позволяет получить гарантированный результат.
Внешняя пресс-служба является удобным инструментом организации отдельных PR-проектов: крупных конференций, информационных дней, выставок и т.д. Если тесная работа компании со СМИ и внешними организациями осуществляется лишь во время разовых мероприятий, то наиболее экономичным и эффективным методом будет именно привлечение профессиональной пресс-службы на аутсорсинг.
Охват, вовлеченность, прирост подписчиков — социальные сети предлагают специалистам десятки метрик. Но многие из них подходят в первую очередь для маркетологов и PR-специалистов. А для пресс-секретаря главная аудитория — журналисты, причем часто — исключительно профильные
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Для пресс-службы важен не столько размер аудитории, сколько ее состав. И у Facebook, и у Instargam в аналитике есть вкладка Audience Insights. В ней можно увидеть, какой процент подписчиков группы работает в медиа или в целевой для компании индустрии. Наверное, самый важный для пресс-службы KPI — количество лидеров мнений среди подписчиков. Ведь именно их репосты позволяют доносить контент компании до максимального количества людей. Такие сервисы, как Klout, Kred, Followerwonk, позволяют подсчитать influence score — рейтинг влиятельности — для вашей страницы в Facebook и аккаунтов в Twitter и Instragram. Можно сравнить свой рейтинг с рейтингами конкурентов и поставить себе цель привлечь на страницу более влиятельных читателей.
Известно, что можно за сравнительно небольшие деньги продвигать свою страницу среди узкой аудитории.
предложит загрузить данные из файла. Можно использовать адреса электронной почты журналистов из любого источника — собственной записной книжки, базы СМИ вашей пресс-службы, данных, собранных во время проведения пресс-конференции.
Рассмотрим метрики: вовлеченность в публикации.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
К этой категории относятся все показатели, которые отражают взаимодействие людей с материалами на странице компании или постами: лайки, репосты или ретвиты, комментарии и так далее — назовем их интеракциями. При измерении вовлеченности следует иметь в виду один нюанс. На странице статистики можно увидеть абсолютное число активностей пользователей в отношении каждой публикации. Но на самом деле интересно не оно, а сколько людей из всех, кто увидел пост, на него отреагировали. Эта метрика называется Engagement Rate (ER) и подсчитывается вот по такой формуле:
Кроме вовлеченности, можно также измерять виральность публикаций. Этот показатель говорит о том, насколько часто аудитория делится контентом. Он подсчитывается по формуле:
2. Исследование особенностей пресс-службы в PR-деятельности по формированию положительного имиджа организации
Международный аэропорт Шереметьево — лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012 и 2013 гг. и второй на континенте по результатам 2014 г. — рейтинг ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов).
Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов. В авторитетном рейтинге британского отраслевого агентства OAG Шереметьево занял второе место в мире по пунктуальности полетов в категории средних по объему перевозок аэропортов. Маршрутная сеть аэропорта Шереметьево составляет более 200 направлений.
Международный аэропорт Шереметьево — первый российский аэропорт, который создал комплексный план перспективного развития на период до 2030 года с учетом параметров Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года. Мастер-план предусматривает увеличение пропускной способности Шереметьево до 64 млн. человек, а транзитного потока до 25%.
Для достижения стратегических целей аэропорта необходимы создание второй летной зоны и строительство независимой третьей взлетно-посадочной полосы (ВПП-3). Это позволит Шереметьево увеличить количество взлетно-посадочных операций, что создаст необходимые условия для реализации планов развития стратегического партнера Шереметьево — авиакомпании “Аэрофлот”. За счет строительства ВПП-3 пропускная способность пассажирских терминалов будет сбалансирована с пропускной способностью аэродрома.
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
Мастер-план предполагает строительство нового грузового мультимодального комплекса, который будет соответствовать всем международным стандартам в области обработки грузов. Площадь грузового комплекса составит около 20 тыс. кв.м. Всего к 2030 году грузопоток через Шереметьево составит более 1 млн. тонн грузов ежегодно.
Шереметьево развивает свою стратегию в соответствии с последними тенденциями и передовым опытом в индустрии авиаперевозок, современными требованиями к международным аэропортам, включая авиационную безопасность, качество обслуживания пассажиров и авиакомпаний.
Реализация перспективных планов развития аэропорта Шереметьево оказывает благотворное влияние на укрепление экономической стабильности в регионе и способствует росту социального благополучия жителей северо-запада Московской области.
В результате реализации программы модернизации Международный аэропорт Шереметьево стремится укреплять свои позиции как одного из ведущих аэропортов-хабов Европы, в своей деятельности воплощая идеи инновационного лидерства, качества и высокой экономической эффективности. Это повышает привлекательность Москвы как перспективного международного финансового центра и поднимает уровень конкурентоспособности нашей страны в целом.
Пресс-служба обеспечивает взаимодействие аэропорта Шереметьево со средствами массовой информации для оперативного информирования общественности о предпринимаемых аэропортом действиях и объективного освещения его деятельности в печати, на радио, телевидении и в Интернете
. Информационное обеспечение деятельности руководства аэропорта Шереметьево
. Оперативное и регулярное информирование общественности о деятельности аэропорта Шереметьево
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
. Формирование благоприятного общественного мнения о деятельности аэропорта Шереметьево
Пресс-служба в соответствии с возложенными на нее задачами осуществляет следующие основные функции:
. Разработка и реализация принципов единой информационной политики аэропорта Шереметьево
. Освещение текущей деятельности аэропорта Шереметьево в средствах массовой информации
. Подготовка справочных, информационных, аналитических материалов, предназначенных для предоставления средствам массовой информации, учреждениям и организациям, по темам, входящим в компетенцию аэропорта Шереметьево
Нужна помощь в написании курсовой?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.
. Аккредитация представителей СМИ на проводимые аэропортом Шереметьево мероприятия и оказание им помощи в сборе и подготовке материалов о деятельности аэропорта Шереметьево для размещения в средствах массовой информации
Читайте также: