Психология труда и инженерная психология реферат

Обновлено: 05.07.2024

Инженерные исследования проводятся в сфере инженерной практики и направлены на конкретизацию имеющихся научных знаний применительно к определенной инженерной задаче. Результаты этих исследований находят свое применение, прежде всего в сфере инженерного проектирования, в дальнейшем — в производстве в качестве базовых разработок. Именно такого рода инженерные исследования осуществляются крупными… Читать ещё >

Эргономика и инженерная психология ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ
2. СОВРЕМЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭРГОНОМИКИ
3. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА И ПОКАЗАТЕЛИ ТЕХНИКИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Освояемость представлена тремя основными комплексными показателями.

Во-первых, это заложенные в технике возможности быстрейшего ее освоения, т. е. приобретения в заданные сроки необходимых знаний, навыков и умений для ее эксплуатации и применения.

Во-вторых, таким показателем является комплекс характеристик техники (ее специфика, сложность), делающих необходимым и оправданным осуществление профессионального набора специалистов по психофизиологическим и психологическим показателям. Понятно, что эргономика стремится к тому, чтобы характеристики техники и условия деятельности были приемлемы для подавляющего большинства людей, т. е. минимизации в потребности к профотбору.

В-третьих, поскольку освоение техники обычно осуществляется различными специалистами, показателями освояемости являются задаваемые техникой характер и степень группового взаимодействия при ее эксплуатации и применении.

Обитаемость — совокупность физических, химических и биологических факторов внешней среды — рассматривается как соответствие среды обитания, создаваемой техническими объектами, гигиеническим регламентам (нормативам и требованиям к обитаемости). Последние должны обеспечивать сохранение здоровья, нормального физического развития, высокой работоспособности и профилактику профессиональных заболеваний у работающих. В тех случаях, когда искусственно созданная среда обитания в объектах техники характеризуется дефицитом необходимых для организма человека естественных (природных) факторов, показателем обитаемости является и степень компенсации этого дефицита [10].

Наряду с комплексными показателями выделяют групповые эргономические показатели, имеющие, в свою очередь, большое число единичных показателей.

В настоящее время можно выделить социально-психологические, психологические, физиологические и психофизиологические, антропометрические и гигиенические групповые показатели.

К основным единичным показателям социально-психологического плана относятся соответствие конструкции технических средств и организации рабочих мест характеру группового взаимодействия специалистов, а также степень опосредования межличностных отношений содержанием совместной деятельности.

Психологические показатели отражают соответствие техники особенностям восприятия, памяти, мышления, психомоторики и другим психическим свойствам и характеристикам человека-оператора.

Групповые физиологические и психофизиологические показатели опираются на те единичные физиологические функции и показатели, а также функциональные состояния, которые являются определяющими в физиологической обеспеченное человеко-машинных систем и всей системы и деятельности с заданным уровнем работоспособности специалистов.

Гигиенические показатели имеют физическую, химическую или биологическую природу. К ним, в частности, относят показатели освещения рабочего места, уровни шума, ускорения, микроклимата, вибраций, электромагнитных полей, радиации, запыленности воздуха и содержания в воздухе кислорода, углекислого газа, а также вредных химических примесей, уровня микробной загрязненности воздуха и рабочих поверхностей и др.

Соответствие техники размерам и форме тела работающих, а также весовых параметров, составляют антропометрические показатели [9].

Таким образом, учет эргономических свойств и показателей техники и человеческих факторов, опирающийся на описанную структуру показателей, позволяет решать как частные (специальные), так и более общие, системные задачи эргономического проектирования. Инженер-конструктор, проектировщик, работая над созданием технических средств деятельности должен опираться на точные знания о количественных нормативных значениях частных эргономических показателей. В настоящее время подавляющее большинство из них установлено. Используя методы оценки групповых показателей, необходимо в ходе проектирования оценить и спрогнозировать уровни комплексных показателей, отражающих соответствие деятельности человека с учетом всех ее основных аспектов.

Заключение

В заключение следует отметить, проблемы, возникающие при работе над новыми технологиями, с позиций эргономики и инженерной психологии. Во-первых, такие проблемы можно условно разделить на две категории: субъективные (личностные и коллективные) и объективные. Личностные проблемы полностью связаны с конкретным исследователем и основаны на его личных качествах: не только как специалиста, но и как человека. Коллективные проблемы являются скорее системными и основаны на этических нормах и кодексах, принятых для каждого конкретного научного сообщества. Объективные проблемы относятся непосредственно к самому исследованию и его результату: это отношение субъекта исследования к его объекту, последствия применения результата исследования, а также возможные проблемы, возникающие в процессе испытаний и экспериментов. В ходе какого-либо научно-технического исследования появляются также и проблемы, связанные с человеческим фактором лишь косвенно. Безусловно, большинство подобных ситуаций могут возникнуть, например, из-за недостатка информации (будь то исходные данные, технология или сам конечный результат со всеми его параметрами).

Одним из самых сложных этапов в современных инженерных исследованиях, которые выдвигают требующие решения вопросы, является этап прогнозирования. Он предваряет исследования и им же они заканчиваются. Последствия от применения того или иного изобретения далеко не всегда можно предсказать заранее. Для этого существуют эксперименты и испытания, в процессе которых различными путями определяются возможные побочные эффекты.

1) В современном профессиональном обществе и науке определяющую роль будут играть основные аспекты эргономики и инженерной психологии и, в частности, личностно-профессиональные качества инженера применительно к своей деятельности:

— стремление к пониманию сути процессов исследовательской деятельности;

— дисциплинированность, уважение к коллегам и высокая внутренняя культура;

— умение пополнять собственную базу знаний новыми данными, терминологией и технологическими навыками, желание учиться, тяга к новаторству;

Проблемы эргономики и инженерной психологии разрешаются в области современных научных исследований. Они могут сильно разниться по содержанию, но можно выделить общие этические положения, действующие в различных научно-исследовательских сообществах и группах:

— непредвзятость в анализе и оценке ситуаций, научная объективность;

— патриотизм, энтузиазм, желание работать на благо общества и страны, недопущение утечки информации и результатов исследований на всех этапах работ за пределы государства, а также в сомнительные научные структуры внутри него, недопущение оттока кадров за рубеж;

— создание подходящих условий (в том числе и финансовых) для научно-исследовательской деятельности и ее субъектов, приобретение и использование технических инноваций для повышения профессионального уровня и качества будущих продуктов исследования, а также эффективности и эргономичности научно-технических решений.

3) Инженерные исследования проводятся в сфере инженерной практики и направлены на конкретизацию имеющихся научных знаний применительно к определенной инженерной задаче. Результаты этих исследований находят свое применение, прежде всего в сфере инженерного проектирования, в дальнейшем — в производстве в качестве базовых разработок. Именно такого рода инженерные исследования осуществляются крупными специалистами в области конкретных технических наук, когда они выступают в качестве экспертов при разработке сложных технических проектов. Уже, исходя из этого, можно определить основные этические аспекты инженерной деятельности:

— основные характеристики субъекта (ученого-исследователя), психология его личности, в особенности, те черты характера, которые касаются его непосредственной сферы деятельности;

— рассмотрение научно-исследовательского коллектива как субъектов в системе знаний и межличностных взаимодействий, определение его эффективности, понимание целей и наличие соответствующих моральных установок, необходимых в работе;

— проблематика возможных негативных последствий в сфере применения будущего объекта научно-технического исследования.

Список литературы

Васильев С. Б. Технические науки — руководящая и направляющая сила развития естествознания // Научная и техническая рациональность: возможности диалога. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2009. С. 37−39.

Горохов В. Г. Междисциплинарные исследования научнотехнического развития и инновационная политика // Вопросы философии. 2006. № 4. С. 80−96.

Голиков Ю. Я. Теоретические основания проблем взаимодействия человека и техники.// Психологический журнал. 2000, т.21, № 5. с. 5 -15.

Душков Б.А., Королев A.B., Смирнов Б. А. Основы инженерной психологии. М.: Академический проект, 2002. — 576 с.

Зинченко В.П., Мунипов В. Эргономика. (человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды). М. Логос 2001. — 356 с.

Котенко В. П. Инженерная рациональность: этапы развития // Научная и техническая рациональность: возможности диалога. СПб.: СанктПетербургское философское общество, 2009. С. 51−52.

Рамендик Д. М. Инженерная психология и эргономика. М. МГУДТ 2008. стр.

Рунге В. Ф. Эргономика и оборудование интерьера: учеб. пособие для средних учебных заведений / В. Ф. Рунге . — М.: Архитектура-С, 2004. — 160 с.

Розов М. А. Познание и инженерное проектирование // Философские науки. 2008. № 3. С. 21−34.

Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. СПб: Питер, 2003.-224 с.

Сергеев С. Ф. Инженерная психология и эргономика. М.: НИИ школьных технологий, 2008. — 176 с.

Чернявина Л. А. Основы эргономики в дизайне среды. — Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2009. — 209 с.

Твердынин Н. М. Предмет и структура технических и технологических наук // Философия математики и технических наук: Учеб. пособие для вузов / Под общ. ред. С. А. Лебедева . М.: Академический проект, 2006. С. 497−533.

ГОСТ

Психология труда — это раздел психологической науки, рассматривающий психологические особенности труда и профессиональной деятельности человека, закономерности совершенствования навыков в этой сфере.

Психология труда

Работоспособность человека подвергается постоянному изменению в соответствии с воздействием многих постоянных и эпизодических факторов. Их влияние исследуют ученые, занимаясь установлением определенных закономерностей, которые представляют особый интерес для формирования эффективных и благоприятных условий труда.

В качестве объекта исследования психологии труда выступает человек как реальный и единственный субъект, выполняющий трудовую деятельность. Предмет этого раздела психологии представлен психологическими компонентами, побуждающими, направляющими и регулирующими трудовую активность. Их реализация происходит через осуществление исполнительских действий, проявления свойств личности.

Вне зависимости от того, что разные сферы промышленного производства обладают собственной спецификой, труд в промышленности имеет общие особенности. Психологи считают, что психология труда направлена на решение двух основных макрозадач. Первая из них заключается в увеличении производительности и эффективности труда, а вторая состоит в гуманизации трудовой деятельности и содействии развитию личности.

Помимо основных задач перед психологией труда могут стоять более частные задачи. Они делятся на теоретические и практические. В состав теоретических задач входят:

Анализ аспектов психических процессов в качестве регуляторов трудовых действий, включая внимание, ощущения, восприятие, представление, мышление;
Исследование психических свойств субъекта, который выполняет трудовую деятельность;
Изучение закономерностей развития человека как личности в процессе осуществления трудовых действий;
Исследование проблем мотивации в трудовой деятельности и др.

Среди прикладных задач необходимо отметить разработку процедур профессионального отбора, оптимизацию процедур профессиональной подготовки, психологическую рационализацию труда, формирование оптимальных режимов труда и отдыха и др.

Готовые работы на аналогичную тему

Инженерная психология и эргономика

Инженерная психология анализирует психологические закономерности трудовой деятельности, которую осуществляет человек в рамках систем управления и контроля. Также ею исследуется информационное взаимодействие с техническими устройствами различных систем.

Эргономика — это дисциплина, исследующая движение человека при осуществлении производственной деятельности, затраты энергии, производительность и интенсивность конкретных видов работ. Эргономика анализирует анатомические, физиологические и психические изменения, которым подвергается человек в процессе работы. Результаты эргономических исследований используют, как правило, в ходе организации рабочих мест и в промышленном дизайне.

Эргономика — это междисциплинарная отрасль. Она черпает знания, методы исследования и технологию проектирования из нескольких сфер человеческого знания и практики:

Инженерной психологии;
Психологии труда, теории групповой деятельности, когнитивной психологии;
Конструирования;
Технической эстетики;
НОТ (научной организации труда);
Гигиены и охраны труда.

Организационная психология

Организационная психология (психология менеджмента) представляет собой использование психологических теорий и исследовательских методик в отношении проблем организации, управления и бизнеса. Она касается проблем подбора сотрудников, мотивации, обучения и развития персонала, особенностей организационного поведения и т. д.

Из организационной психологии в конце 1980-х гг. был выделен в качестве отдельного направления коучинг. В бывшем Советском Союзе эта сфера не представляла собой самостоятельную дисциплину. Как правило, ее обычно рассматривали в рамках социальной или инженерной психологии. Основателями и первыми исследователями методов и аспектов организационной психологии в СССР стали Китов А. И., Терещенко В. И., Гвишиани Д. М. В нашей стране существует сайт Ассоциации организационной психологии.

Конечная цель использования организационной психологии представлена повышением производительности труда и удовлетворённости трудом на различных предприятиях. В рамках этого направления исследуется широкий круг тем: стили управления, обучение сотрудников, мотивация персонала, подбор кадров и др.

Психология труда. Объектом изучения психологии труда является трудовая деятельность человека во всех её многообразных проявлениях. Предмет психологии труда включает в себя: 1)психологические компоненты труда, которые побуждают, направляют и регулируют трудовую активность субъекта и реализуют её в исполнительских действиях (мотивация); 2)психологические факты (процессы, состояния, свойства) и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью;

3) основные составляющие подготовки человека к труду и восстановления, а также психологическое сопровождение как на стадии адаптации, так и на стадии завершения профессиональной карьеры; 4) развитие и функционирование человека в качестве индивида, субъекта, личности и индивидуальности;

5) профессиональные эффекты, проявляющиеся в трудовой деятельности (опыт, компетентность, профессиональное выгорание).

Таким образом, психология труда представляет собою отрасль психологической науки, включающей комплекс дисциплин о теоретико-методологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, его профессиональном становлении и развитии, кризисах и деструкциях.

Современные задачи психологии труда можно дифференцировать по двум направлениям: практическому (прикладному) и теоретическому. Основная цель прикладных исследований в психологии труда - это гуманизация труда и повышение его производительности. Эта цель воплощается в следующих задачах: Профилактика переутомления; Профилактика проф. заболеваний; Предупреждение производственного травматизма; Повышение содержательности труда; Содержание условий для всестороннего развития работника; Повышение производительности труда. Теоретическим фундаментом для решения прикладных задач являются: Изучение путей становления гармонии между человеком и его профессией; Изучение структуры и динамики профессионально значимых свойств индивида и личности; Изучение структуры умений и навыков, обеспечивающих решения проф. задач в оптимальных и экстремальных условиях; Изучение структуры трудовых установок и мотивов трудовой деятельности.

Инженерная психологиянаучная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного

Выделяются следующие основные задачи инженерной психологии:

1. Методологические задачи: определение предмета и задач исследования; разработка новых методов исследования; разработка принципов исследования. 2. Психофизиологические: изучение характеристик оператора; анализ деятельности оператора; оценка характеристик выполнения отдельных действий; изучение состояний оператора. 3. Системотехнические: разработка принципов построения элементов СЧМ; проектирование и оценка СЧМ; разработка принципов организации СЧМ; оценка надежности и эффективности СЧМ. 4. Эксплуатационные: профессиональная подготовка операторов; организация групповой деятельности операторов; разработка методов повышения работоспособности операторов.

Основными методологическими принципами инженерной психологии являются:

1) принцип гуманизации труда (важно исходить из особенностей и интересов работника; ориентироваться на творческий характер труда);

2) принцип активности оператора (предполагается, что оператор не просто перерабатывает информацию, а именно действует);

3) принцип проектирования деятельности (предполагается, что сначала необходимо спроектировать деятельность самого человека, а затем и технические устройства);

4) принцип последовательности (работа инженерного психолога важна на всех этапах: проектирования, производства и эксплуатации СЧМ);

5) принцип комплексности (необходимость развития междисциплинарных связей с другими науками).

Основные задачи эргономики следующие:

1. Анализ функций человека в системе "Человек-Машина-Среда", изучение структуры и классификация деятельностей человека-оператора.

2. Изучение процессов приема и преобразования информации оператором.

3. Разработка эргономических принципов построения рабочих мест операторов.

4. Эргономическое проектирование и оценка систем "Человек-Машина-Среда".

5. Разработка принципов и методов профессиональной подготовки (профотбор, обучение, тренировка, формирование коллектива и управление им).

Общеметодологическими принципами для психологии труда и эргономики являются: 1)Концептуальный принцип (принцип антропоцентризма) основано на понимании человека как субъекта, а машины как объекта, обеспечивающего процесс трудовой деятельности человека. 2)Принцип объективности -беспристрастие исследователя, реализуемое на основе применения аппаратурных средств при проведении исследований, обработка данных по определенному алгоритму.

3)Принцип детерминизма – причинно- следственные связи изучаемых явлений (следствие), обусловлен мотивом (причина). 4) Генетический принцип: исследование должно проводиться в динамике, т.е. необходимо изучить предысторию изучаемого явления, его состояние в настоящем и перспективы развития. 5) Принцип единства теории и практики. 6) Принцип системного подхода, предполагающий рассмотрения явлений как многомерную и многоуровневую систему.

К специфическому уровню методологии психологии труда и эргономики относят: Принцип гуманизации труда; Принцип активного оператора, где человек при взаимодействии с машиной не просто перерабатывает информацию, манипулирует органами управления, но и имеет свое личное отношение к выполняемым действиям; Принцип последовательности, заключающийся в проектировании, производстве и эксплуатации; Принцип комплексности (человеческого фактора); Принцип индивидуально-личностного подхода.