Программа пребывания делегации реферат

Обновлено: 17.07.2024

Цель визита делегации, ее персональный состав и уровень представительства, определяющие особенности ее приема. Составление программы пребывания иностранной делегации. Особенности ведения переговоров с иностранными партнерами. Культурная программа.
Краткое сожержание материала:

Министерство образования Республики Беларусь

Белорусский государственный университет

Прием иностранных делегаций

Подготовка к приему иностранной делегации

Основные этапы приема иностранной делегации

Особенности национальных традиций иностранных партнеров

Список использованной литературы

В условиях постоянного развития производства и необходимости поисков новых рынков сбыта, а также поиска поставщиков и экспортеров, все больший круг белорусских предприятий выходят на международный рынок, и тогда партнерами по бизнесу оказываются люди, представляющие иную культуру и имеющие свои традиции. И поскольку переговоры играют очень важную роль в установлении контактов между партнерами и разрешении возникших проблем, секретарь в своей работе сталкивается с почетной миссией приема иностранной делегации.

Деловое общение с представителями других государств требует особого внимания к вопросам протокола и этикета, неукоснительного соблюдения общепринятых правил и норм. Соблюдение правил делового протокола повышает эффективность контактов и при общении с деловыми партнерами внутри страны.

Деловой протокол, как и протокол дипломатический, регламентирует порядок проведения деловых встреч, переговоров и бесед, приема делегаций, подписания договоров и соглашений, ведения деловой переписки, организации представительских мероприятий и т.д. Он включает в себя и необходимость соблюдения требований деловой этики, определяющей и регламентирующей внешнюю сторону деловых контактов.

При подготовке официальных приемов или приема представителей иностранной компании необходимо учитывать ряд тонкостей, особенностей и нюансов, чтобы продемонстрировать представителям другой стороны степень уважения, признания статуса, а также лучшие качества своей компании.

Цель визита делегации, ее персональный состав и уровень представительства определяют особенности ее приема.

ПОДГОТОВКА К ПРИЕМУ ИНОСТРАННОЙ ДЕЛЕГАЦИИ

Получив предварительное согласие партнеров на прибытие в РБ для проведения переговоров, руководитель сообщает об этом секретарю. Тот прежде всего уточняет заранее (за 2-3 месяца) дату и время прибытия, место встречи, продолжительность пребывания, язык переговоров, количество переводчиков, которое необходимо для обслуживания переговоров, и, разумеется, количество и состав участников. Следует особо отметить, что секретарю необходим список членов делегации, составленный в протокольном порядке (от руководителя до секретаря) с указанием занимаемой должности. Старшинство членов делегации необходимо будет учитывать при проведении различных протокольных мероприятий: при встрече и проводах, рассадке по автомобилям, на официальных приемах и т.д.

За 2 - 3 дня до прибытия делегации все эти моменты еще раз уточняются по факсу или электронной почте.

Секретарь должен знать, какие документы, связанных с приемом иностранных гостей, необходимо оформить. Вот наиболее важные из них:

ходатайство юридического лица о приглашения членов иностранной делегации;

приказ о приеме иностранной делегации и назначении лица, ответственного за проведение этого мероприятия Приложение 1;

программа пребывания иностранной делегации Приложение 2;

смета расходов на прием и обслуживание иностранной делегации;

акт о списании расходов на прием и обслуживание иностранной делегации.

Необходимо позаботиться о получении въездных виз Республики Беларусь иностранными гражданами. Визы для въезда в Беларусь выдаются дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Республики Беларусь, а также консульским управлением Министерства иностранных дел. Для осуществления деловой поездки въездная виза выдается на основании ходатайства юридического лица, оформленного на фирменном бланке с указанием его полного наименования, почтового адреса и телефона. Секретарь готовит ходатайство, в котором указываются в обязательном порядке имя, возраст, место рождения и проживания иностранного гражданина, представляемая им организация, адрес, цель приезда в белорусскую организацию, длительность пребывания, даты приезда и отъезда, вид транспорта. Необходимо учесть, что при направлении такого ходатайства принимающая сторона берет на себя всю ответственность за соблюдение иностранным приглашенным всех правил поведения на территории страны на весь период пребывания.

Составление программы пребывания иностранной делегации

Незадолго до приезда делегации иностранного партнера необходимо составить и утвердить у руководства предприятия программу пребывания делегации. Она должна включать в себя следующие вопросы:

встреча делегации в аэропорту или на вокзале;

размещение в гостинице;

организация транспортного обслуживания;

подготовка переговорного помещения;

экскурсия по предприятию;

протокольные мероприятия (обед, прием, фуршет и т. п.);

собственно переговоры (время начала и конца, кто отвечает за организацию, какие вопросы необходимо решить).

При разработке программы следует исходить из того, что гости потратили средства на дорогу, гостиницу, оторвались от своих повседневных дел и прибыли для деловых переговоров. Поэтому основное внимание надо уделить именно переговорам, подготовке документов, соглашений и т.п., а не переездам от одного объекта к другому или знакомству с достопримечательностями (хотя и это должно присутствовать в программе). Чтобы сделать программу компактной и малозатратной рекомендуется при её подготовке учитывать принцип "четырех П", где П1 - место проживания делегации, П2 - место питания, П3 - место проведения переговоров и П4 - места или объекты показа.

Все эти места необходимо определить заранее, они должны находиться недалеко друг от друга. Естественно, что завтракать гости будут там, где проживают; обедать - недалеко от места проведения переговоров или непосредственно в офисе принимающей стороны или на объекте посещения. Эти, казалось бы, мелочи помогают экономить время и средства.

Четкое распределение обязанностей в работе с делегацией среди сотрудников принимающей организации позволит избежать излишней нервозности в ходе всего визита, так как руководитель будет знать, кто конкретно отвечает за тот или иной пункт программы. Программы для гостей и принимающей стороны разрабатываются на все дни визита. Составляется также план проводов.

Во время работы с делегациями рекомендуется оставлять резерв времени для неофициальных, неформальных встреч, а также для личных дел гостей. Следует еще раз обратить внимание на то, что при составлении программы принимающая сторона должна сосредоточить внимание на достижении основной цели визита -- переговорах, встречах, документах и т.п.

В случае если глава делегации приезжает с супругой, то максимально насыщенная и интересная программа готовится и для нее.

Одновременно с программой, как правило, разрабатывается и утверждается смета расходов на прием делегации.

Смета расходов составляется принимающей стороной с учетом того, за чей счет будет организован прием делегации. Если члены делегации приглашены в качестве гостей, то принимающая сторона берет на себя расходы по пребыванию, включая проживание в гостинице, питание, автотранспорт; обеспечивает регистрацию паспортов, получение и транспортировку багажа, работу переводчиков и т.п. Если при этом руководитель иностранной делегации приглашается с супругой, то специально согласовываются финансовые условия ее приглашения.

В том случае, когда делегация приезжает за свой счет, принимающая сторона оплачивает расходы, связанные с протокольной частью программы. Остальные расходы (размещение в гостинице, питание, автотранспорт и др.) обеспечивает направляющая сторона. Все финансовые условия визита должны быть проработаны и зафиксированы в письменном документе.

Необходимо также решить и продумать вопрос о вручении гостям сувениров.

Протокольные нормы приема иностранных дипломатов, делегаций, государственных деятелей
Категории визитов в Россию. Программа пребывания гостя, его встреча и размещение. Виды дипломатических приемов, их подготовка и проведение. Протокольн.

Правовое положение иностранных граждан и лиц без гражданства в республике Беларусь
Понятие правового статуса иностранных граждан и лиц без гражданства. Въезд и выезд иностранных граждан. Право на труд, прием на работу иностранного гр.

Административно-правовой статус иностранных граждан в РФ
Институт гражданства в России. Правовое положение иностранных граждан и лиц без гражданства. Порядок въезда и выезда иностранных граждан из РФ. Основн.

Административно-правовой статус иностранных граждан
Основные права, свободы и обязанности иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ. Въезд, выезд и транзитный проезд через территорию РФ иностранных.

Правовые отношения с участием иностранных граждан
Понятие "иностранный гражданин". Основные права, свободы и обязанности иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ. Основы правового статуса иностр.

Для обеспечения деловых контактов и установления долгосрочного сотрудничества с иностранными партнерами необходимо тщательно проработать все детали делегационного обмена и его организационно-протокольных аспектов.

Прием зарубежных делегаций требует большой подготовительной работы. Заранее должны быть согласованы сроки визита, его программа, количественный состав делегации, а также все организационно-финансовые вопросы.

Российская протокольная практика предусматривает достаточно строгие рамки приема зарубежных гостей. Уровень и состав встречающих определяется исходя из уровня и состава прибывающей делегации.

Данная курсовая работа посвящена разработке программы пребывания иностранной делегации.

1 Характеристика делегации

5) Сьюзен Буржуа – переводчик

5) Дмитриев Александр Александрович – переводчик

2 Национальные особенности прибывающей делегации

2.1 Особенности делового общения

Основная забота французов – быть истинными французами. Они абсолютно убеждены в собственном превосходстве над всеми народами. В этом и заключается их знаменитый шарм. Остальных они не презирают, а жалеют: ведь мы, увы, не французы.

Готовясь к переговорам с французскими коллегами, надо помнить, что Франция – одна из старейших наций на европейском континенте. Долгое время французский язык был языком дипломатического общения, поэтому готовясь к переговорам с французскими партнерами, необходимо продумать все до мелочей.

Французы скорее галантны, чем вежливы, скептичны и расчетливы, хитроумны и находчивы. Они никогда не желают рисковать. Переговоры ведут жестко, давят своей конфронтацией. Если предстоит встреча с французской делегацией, то переговоры нужно провести исключительно корректно, сдержанно и помнить об этих особенностях.

Французские партнеры не любят сталкиваться в ходе переговоров с неожиданными изменениями в позициях партнеров, поэтому большое значение придают достижению предварительных договоренностей.

Предпочитают досконально изучать все аспекты и последствия поступающих предложений, поэтому переговоры с ними проходят в значительно более медленном темпе, чем, к примеру, с американцами.

Для французов огромное значение имеет образование, общий уровень знаний, эрудиция. Они по праву гордятся своей культурой. Хорошее знакомство с историей, философией, искусством высоко ценятся. Соответственно, и подарки, отвечающие интеллектуальным запросам или чувству прекрасного, будут хорошо восприняты (например, книги или альбомы по искусству). Хотя коробка конфет и цветы для хозяйки будут тоже уместны. Приглашение в гости на обед означает особое расположение к вам.

Искусно, даже с изяществом отстаивая свою позицию, французы не склонны к торгу. На переговорах очень следят за тем, чтобы сохранить свою независимость. Однако их поведение может кардиналь­ным образом измениться в зависимости от того, с кем они имеют дело.

Чаще всего выбирают конфронтационный тип взаимодействия, хотя и стремятся при этом сохранить традиционные для французской нации черты поведения: учтивость, вежливость, любезность, склонность к шутке и непринужденность в общении.

В деловой жизни существенную роль играют личные связи и знакомства. Новых партнеров стремятся найти через посредников, связанных дружескими, семейными или финансовыми отношениями.

По сравнению с представителями американской стороны французы менее самостоятельны при принятии окончатель­ных решений.

Пунктуальность рассматривается как проявление вежливости. Однако общее правило таково: чем выше статус гостя, тем большее опоздание допускается. Допустимо начинать переговоры с обсуждения не относящихся к теме переговоров проблем.

Общепринятой формой приветствия является легкое рукопожатие. О встречах следует договариваться заранее.

Трапеза должна обязательно сопровождаться интересной беседой. Французы за столом предпочитают говорить о культуре, искусстве и о французской кухне – национальной гордости каждого француза.

У французов не принято за столом произносить пространные тосты. Не принято чокаться бокалами [4].

2.2 Особенности национальной кухни

Кулинария – особая гордость французов. Названия сотен блюд пришли к нам из французского языка: котлеты, соус, майонез, омлет, антрекот – все это слова французские.

Характерная особенность питания французов – обилие на обеденном столе овощей и корнеплодов. Картофель, различные сорта лука, стручковая фасоль, шпинат, капуста разных сортов, помидоры, баклажаны, сельдерей, петрушка, салаты – далеко не полный перечень овощей, из которых готовят салаты, закуски, гарниры.

Жители южных районов Франции имеют свои излюбленные блюда, отличающиеся остротой благодаря применению в больших количествах специй (чеснока и лука). Жители Эльзаса – любители свинины и капусты. Жители прибрежных районов не мыслят свое питание без блюд из продуктов моря.

Холодные блюда и закуски – огурцы фаршированные, салаты овощные, салат из сельдерея и другие.

Первые блюда – супы-пюре из лука-порея с картофелем, луковый суп, заправленный сыром, прозрачные супы на говяжьем бульоне, заправочные супы, солянки, провансальский рыбный суп, уха.

Вторые блюда – бифштекс с жаренным во фритюре картофелем и бифштекс с кровью со слегка поджаренной корочкой и почти сырой внутри. Французы любят, чтобы мясо было не пережаренным, в нем должен сохраняться розовый сок. Распространено рагу из белого мяса под белым соусом.

Французы очень чувствительны ко всякого рода, вкусовым нюансам. Поэтому если предстоит угощение из мелкой дичи, ее необходимо выдерживать в течение нескольких суток на воздухе, А мясо кабана, косули следует обязательно мариновать. В супы и соусы французы опускают небольшие пучки трав из петрушки, чабера, лаврового листа. Перед подачей к столу пучок из пищи извлекают.

Из вторых блюд французы предпочитают морскую и пресноводную рыбу (треска, камбала, палтус, скумбрия, щука, карп), морепродукты – креветки, лангусты, морские гребешки.

Французы – подлинные гурманы по части соусов, которые обязательно подаются не только к мясным и рыбным вторым блюдам, но и к салатам, различным холодным закускам.

После второго блюда на стол подается сыр, причем сразу нескольких сортов. Запивать сыр можно только белым или красным вином, а ни в коем случае не соком или кока-колой.

Десерт – свежие фрукты и ягоды, фруктовые салаты, кондитерские изделия, особенно с ореховыми начинками типа пралине, мороженое с фруктами и печеньем, десертные коктейли.

Распорядок питания французов предусматривает два завтрака. Первый завтрак – фруктовые и овощные соки, яйца, сыр, масло, омлеты (с вареньем, ветчиной, сыром, грибами, зеленью, фаршированными помидорами и другими гарнирами). Второй завтрак (в 12 часов) – холодные закуски из продуктов моря и рыбы, мясо домашней птицы, фаршированные или тушеные овощи, горячие блюда.

Обед (с 18 до 19 часов) – любые закуски европейской кухни, супы, вторые блюда.

Франция – ведущий мировой производитель вин, и французы очень гордятся своими марками этого чудесного напитка. Насчитывается около 300 различных сортов винограда, используемых в производстве вин.

Коньяк – крепкий алкогольный напиток, который относится к одному из типов виноградного бренди. Он приготавливается из коньячного спирта, полученного перегонкой из неспиртованных молодых и здоровых вин белого винограда с последующей выдержкой отгона в дубовых бочках [5].

3 Общая программа пребывания делегации

Разрабатывая общую программу пребывания делегации, следует учесть, что, несмотря на деловой, рабочий характер визита, во время пребывания делегации следует организовывать неофициальные встречи как с хозяевами, так и с гостями.

Общая программа пребывания включает в себя информацию о следующих вопросах:

Деловая часть программы (переговоры, встречи);

Делегацию, пребывающую с краткосрочным визитом на 2-3 дня лучше принимать в течение рабочей недели, не занимая суббот и воскресений, в противном случае необходимо предусмотреть программу и на выходные дни.

Кроме того, в программе каждого дня необходимо оставлять свободное время для второго завтрака и личных дел [3].

10 ноября 2009г.

Номерной фонд – 93 номера

Ужин в ресторане при гостинице

Завтрак в ресторане при гостинице

г. Новомосковск, Комсомольское шоссе, д. 72

Трансфер на Куликово поле

Ужин в ресторане при гостинице

12 ноября, четверг

Завтрак в кафе при гостинице

г. Новомосковск, Комсомольское шоссе, д. 72

Концерт певицы Ларисы Долиной

Ужин в ресторане при гостинице

13 ноября, пятница

Завтрак в кафе при гостинице

Выселение из гостиницы

4 Подробная программа пребывания делегации

В подробной программе необходимо отразить все организационные вопросы, связанные с приемом иностранной делегации. В частности, встреча делегации требует от принимающей стороны проработки следующих вопросов: персональный состав встречающих, преподнесение цветов, приветственные речи, обеспечение транспортировки, размещение в гостинице.

Каждый пункт этой программы требует тщательной проработки и указания ответственного за каждый пункт [3].

4.1 Встреча иностранной делегации

Делегация из Франции прибыла в Москву 10 ноября 2009г. в 14:00.

Ранг и должность встречающего главы делегации должны соответствовать рангу и должности приезжающего главы делегации [3].

Первым представляется глава принимающей делегации – Николаев Е.А., вторым представляется глава иностранной фирмы – Августин Жакоте, далее представляют женщин, после этого глава прибывшей делегации представляет членов своей делегации.

Ответственный за исполнение данного мероприятия является Королькова Н.Н.

При встрече иностранной делегации глава принимающей делегации должен преподнести цветы всем женщинам, входящим в состав прибывшей делегации [3].

Следует помнить, что нельзя дарить белые цветы и хризантемы, гвоздики, поэтому были выбраны красные розы. Ответственное лицо за преподнесение цветов – Николаев Е.А.

14:00 – 15:00 – Таможенные формальности

Делегация доставляется до гостиницы транспортом принимающей стороны. Предоставляемый вид транспорта – автомобили марки Mercedes-Benz CLS. Количество машин – 2.

Схемы рассадки по автомобилям представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 – Схема рассадки по автомобилям:

Лицо, ответственное за подачу транспорта – Богданов И.А.

Заказ мест в гостинице осуществляется только после того, как станет известен состав прибывающей делегации [3].

Для размещения делегации из Франции необходимо заказать 5 одноместных номеров. Номера в гостинице оплачивает принимающая сторона. Ответственный за расселение в гостинице – Богданов И.А.

21:00 – 22:00 – Ужин в ресторане при гостинице.

2 день – 11 ноября 2009г., среда

9:00 – 10:00 Завтрак в ресторане при гостинице

13:40 – 15:40 Трансфер на Куликово поле

4.2 Культурная программа

Куликово поле – первое ратное поле России. Именно здесь, в 300 км к юго-востоку от Москвы, на границе великой степи 8 сентября 1380 года объединенные рати московского князя Дмитрия Ивановича разбили несметную орду темника Мамая. Это событие вошло в русскую историю как Куликовская битва. Сегодня Куликово поле – это не только историческое место битвы с прилегающими участками, но и уникальный природный заповедник с комплексом археологических, мемориальных, архитектурных и природно-ландшафтных памятников. Музей-заповедник расположен на юго-востоке Тульской области, в 130 км от Тулы, 330 км от Москвы [6].

4.2.1.1 Памятник - колонна Дмитрию Донскому

История создания этого памятника непроста. В первой четверти XIX века под влиянием роста народно-патриотических настроений в русском обществе после победоносной отечественной войны 1812 года стала осознаваться необходимость увековечивания памяти героев Куликовской битвы. C идеей установить памятный знак в честь победы Дмитрия Донского над полчищами Мамая на Куликовом поле неоднократно выступали тульский губернатор В. Ф. Васильев и тульские интеллектуалы С. Д. Нечаев, А. В. Олсуфьев, И. Ф. Афремов и др., поддержанные графом А. Д. Балашовым (генерал-губернатор Тульский и Орловский). Известный скульптор И. П. Мартос даже подготовил проект памятника в честь Дмитрия Донского. Для сооружения мемориала на Красном холме был объявлен сбор средств по подписке среди населения империи. Но Александр I, одобривший идею российской общественности, скончался. Его брат Николай I долго не занимался обустройством Куликова поля. В конце концов, император позволил возвести монумент на месте легендарного сражения 1380 года [6].

Был объявлен конкурс на создание проекта памятника. Победил в нем известный архитектор А. П. Брюллов.

В 1834 году Николай I утвердил эскиз, но лишь в 1847 году проект был принят к исполнению. В 1849 г. на заводе Берда в Петербурге завершили отливку около 200 чугунных элементов нового памятника, и зимой их перевезли на санях на Куликово поле. Здесь столп-памятник был собран и торжественно открыт 8 сентября 1850 г., в день Рождества Пресвятой Богородицы – день Куликовской битвы.

Просторы Куликова поля определили высоту памятника 30 метров. Его вес 110 тонн, материал – чугун. Внешне формы памятника напоминают триумфальный столб с трехступенчатым основанием. В первом ярусе расположены ниши с надписями и барельефами. В промежутках между нишами находятся декоративные украшения – шлемы, мечи, щиты русских воинов. Второй и третий ярусы – пучки сужающихся к верху колонн. Четвертый ярус украшен дубовыми листьями – символ доблести и ратной славы. Венчает колонну золоченая маковка с православным крестом. Памятник-колонна Дмитрию Донскому – старейший монумент Куликова поля [6].

4.2.1.2 Храм Сергия Радонежского

Сергия Радонежского на Куликовом поле – построен по инициативе аристократа С. Д. Нечаева, основавшего в своём дворце первый музей Куликовской битвы. В 1820 году он написал письмо тульскому губернатору А. Д. Балашову с предложением построить на Куликовом поле храм в честь преподобного Сергия Радонежского, благословившего русских воинов на победу в Куликовской битве.

А. П. Брюллов сделал первый проект храма, неутверждённый императором. В 1902 году граф А. В. Олсуфьев пожертвовал около 40 десятин земли под строительство. В 1904 году епископ тульской епархии Питирим получил одобрения Синода и Императора России Николая II на сооружение храма. Царь пожертвовал на храм Сергия 5 тысяч рублей золотом. Проект храма выполнил архитектор А. В. Щусев в стиле древнерусских храмов XIV–XVI веков. Один из куполов храма спроектирован в виде воинского шлема XIV века. Строительный комитет возглавил граф Ю. А. Олсуфьев. Заложен храм 16 июня1913 года. К 1917 году храм был достроен без внутреннего убранства. Церковная служба на Куликовом поле свершалась до 1940 года. После закрытия храм был частично разграблен. К 1992 году храм отреставрировали и церковная служба была возобновлена. В настоящее время храм является подворьем Троице-Сергиевой лавры [6].

19:00 – 20:00 Ужин в ресторане при гостинице

3 день – 12 ноября 2009г., четверг

9:00-10:00 Завтрак в ресторане при гостинице

10:10 – 11:10 Свободное время

12:15 – 13:15 Переговоры

4.3 Проведение переговоров

Проведение переговоров – важный этап в установлении деловых связей с иностранными партнерами. От того насколько полно и детально будет разработан план проведения переговоров с учетом всех важных вопросов, особенностей, нюансов, будет зависеть имидж компании, мнение которое сформируется у иностранных партнеров о принимающей стороне.

Процесс переговоров состоит из трех этапов. На первом этапе осуществляется подготовка к переговорам, вторая стадия – процесс ведения переговоров, третья стадия – анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.

I этап – подготовка к проведению переговоров

На этом этапе выбирается помещение для переговоров. На ход ведения переговоров может оказать влияние цветовая гамма помещения. Наиболее оптимальная цветовая гамма помещения – бежевый цвет стен. На столе для переговоров должны лежать блокноты, ручки, бутылки с минеральной водой, пепельницы, чистые стаканы.

II этап – проведение переговоров

Когда все участники переговоров заняли свои места за столом, доступ в помещение был прекращен, во избежание срыва переговоров. Право ведения беседы принадлежит только первым лицам в делегации. Все остальные участники молчат, если их не пригласит к разговору глава делегации. Руководитель должен, готовясь к беседе, обязательно распределить роли и вопросы, которые должны курировать определенные люди.

Инициатива окончания беседы и ухода принадлежит приглашенной стороне. Гостей не провожают до лифта или коридора [2, c. 101].

4.3.1 Визитные карточки

Визитная карточка – неизменный атрибут активного современного человека и в деловой сфере.

Визитная карточка – традиционный носитель контактной информации о человеке или организации. Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата, выполненной на уменьшенной до 50 мм × 90 мм поверхности. Визитка включает имя владельца, компанию (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес, телефонный номер, факс, адрес электронной почты).

Визитные карточки могут использоваться в двух аспектах:

1) Представительская визитная карточка служит для представления;

2) Использование визиток в качестве неофициального общения – поздравление с праздником, выражение соболезнования, ответы на поздравление и т.д.

В обычной деловой практике на визитных карточках указываются ФИО, место работы, должность, адрес (фирмы), телефон, факс и адрес электронной почты. Текст визитки печатается с одной стороны на русском или на английском языке [1, c. 95].

Имя руководящего сотрудника пишется в центре карточки, должность – более мелким шрифтом под именем. Название, адрес фирмы помещают в левом нижнем углу, номер телефона – в правом нижнем. На карточке работника предприятия изображается фирменная эмблема. Вручение такой карточки свидетельствует о намерении ее владельца установить тесные контакты с представленным ему лицом [1, c. 96].

Рисунок 2 – Образец визитной карточки главы прибывающей делегации на русском языке

Рисунок 3 – Образец визитной карточки главы прибывающей делегации на английском языке

4.3.2 Рассадка за столом переговоров

Для проведения переговоров используется прямоугольный стол. Рассадка за столом переговоров выглядит, как показано на рисунке 4. Главы делегаций сидят в центре стола, напротив друг друга, рядом с ними сидят переводчики, далее – остальные члены делегаций по рангам.

Рисунок 4 – Схема рассадки за столом переговоров:

Лицо, ответственное за рассадку делегации за столом переговоров – Николаев Е.А.

4.3.3 Рассадка на торжественно приеме

Места за столом делятся на более почетные и менее почетные. Самое почетное место – справа от хозяйки и справа от хозяина, следующими по почетности местами являются места слева от хозяйки и слева от хозяина. По мере удаления от хозяйки и хозяина места становятся менее почетными [3].

Для того, чтобы каждый гость мог легко найти свое место за столом, используют кувертные карточки – карточки, на которых указывается фамилия, имя, должность. Их кладут на самый высокий бокал за столом.

Схема рассадки за столом на торжественном приеме представлена на рисунке 5.

Онлайн калькуляторы

Особенности планирования и организации программы пребывания иностранной делегации в Российской Федерации (на примере республики Индии)

Этапы планирования и организации программы пребывания официальной делегации из индии в республике Башкортостан

Делегация: из Республики Индия (штат Гуджарат) во главе с Лал Хаттар Манохар.

Дата: с 23 по 25 декабря 2019 года

Цель приезда делегации: подписание договора о сотрудничестве Республики Башкортостан со штатом Гуджарат в Индии. Планируется взаимодействие во многих областях: от культуры до экономики. Перспективы развития отношений и в области газовой химии и нефтехимии, в том числе в подготовке кадров на базе Нефтяного Университета.

Состав делегации штата Гуджарат (Индия) в Республику Башкортостан

Г-н Лал Хаттар Манохар

Г-н Паримал Натвани

Gujarat Chemical Port Terminal Company Ltd. (GCPTCL), a Liquid Chemical Port Terminal

Состав делегации принимающей стороны

Программа пребывания в республике Башкортостан официальной делегации из республики индия в Российской Федерации с 23 по 25 декабря 2019 года

Подробная программа пребывания в Республике Башкоростан официальной делегации из Республики Индия в Российской Федераации с 23 по 25 декабря 2019 года.

В подробной программе отражены все организационные вопросы, связанные с приемом официальной делегации из Индии(штат Гуджарат):

  • транспортное обслуживание;
  • проживание и питание;
  • официальный прием (обед);
  • мероприятия культурной программы

другие необходимые мероприятия для осуществления визита.

У трапа самолета и перед входом в vip-зал аэропорта расстилаются ковровые дорожки. По бокам расставлены цветы (розы).

Встречающие выстраиваются в одну линию у начала ковровой дорожки в соответствии с протокольным старшинством. Ранг и должность встречающего главы делегации должны соответствовать рангу и должности приезжающего главы делегации.

Делегацию из Индии встречает в аэропорту Глава Республики Башкортостан - Хабиров Радий Фаритович в сопровождении трех человек:

· Муратова Рустама Хамитовича (заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан - министр экономического развития и инвестиционной политики РБ);

· Мирсаяпов Руслан Загитович (Председатель Государственного комитета РБ по внешнеэкономическим связям);

· Шельдяев Александр Николаевич

(Министр промышленности и энергетики Республики Башкортостан).

Главу принимающей стороны сопровождают 3 члена принимающей делегации и переводчик (Петров Иван Серьгеевич).

Количество машин 5.

Глава принимающей стороны, глава иностранной делегации и переводчик садятся в первую машину. Наиболее почетное место находится на заднем сиденье справа по ходу движения(№2). Именно это место и предназначается главе индийской делегации(Г-н Лал Хаттар Манохару). Вторым почетным местом считается заднее сиденье слева(№1). На нем располагается глава Глава принимающей стороны(Хабиров). Переводчик(Петров Иван Серьгеевич) занимает место рядом с водителем.

1 - глава иностранной делегации - Г-н Лал Хаттар Манохар.

2 - глава встречающей делегации – Хабиров Радий Фаритович.

При высадке автомобиль подъезжает так, чтобы гости выходили через правую дверцу. Первым выходит главе индийской делегации, а за ним все остальные.

ул. Цюрупы, 7, Уфа 450057

Crowne Plaza Ufa – находится в 30 минутах езды от международного аэропорта и расположен в деловом центре Уфы рядом с правительственным кварталом, парками и достопримечательностями.

ул. Цюрупы, 7, Уфа

Статусное заведение, которое сочетает в себе утонченный дизайн, уютную обстановку и современные веяния в ресторанном бизнесе.

Меню ресторана опирается на крафтовую продукцию Республики Башкортостан.

Обед – начинается в промежутке времени от 19.00 до 21.00 часа, но не позже.

Обед длится 2 часа.

Форма одежды – темный костюм, смокинг или фрак.

Меню обеда с учетом башкирской национальной кухни: одна-две холодные закуски, суп, горячее мясное блюдо(исключая говядину), десерт.

1.Холодные закуски

-Свежие овощи с букетом зелени. 410 гр

-Тузлама (Домашние разносолы и маринады.580 гр)

-Сырное ассорти (Сыр адыгейский с зеленью и перцем, сыр чеддер, сыр мааздам, сыр сливочный, сыр косичка, мёд, грецкий орех, сухофрукты. 300 гр)

-Казылык вяленый

-харусамэ с уткой

2.Суп

- Шурпа (наваристый суп с мясом и зеленью)

3.Горячее мясное (ИСКЛЮЧАЕМ ГОВЯДИНУ)

- Тутырлган-таук (курица, фаршированная смесью яиц с молоком и сливочным маслом, 310 гр)

-бишбармак из конины(Отварная грудинка конины, с ломтиками отварного теста в наваристом бульоне. 300 гр.)

4. Салаты

-Салат Зурат(Подкопченный гусь со свекольным муссом, рукколой и зеленым соусом. 230 гр)

-Салат Язгуль(Яркое сочетание соломки из груши, дайкона, и огурца, в соусе из шалфея с копченной куринной грудкой в ягодном соусе и салатом микс. 180 гр)

5.Напитки

- Шарбат 500мл - напиток из ташкентского урюка

-Айран 500мл -Кисломолочный напиток собственного изготовления

-Фреш Яблоко-апельсин-банан 500мл

6.Десерт

-Нурай (Брауни с соленой карамелью, крошкой крамбл и свежими ягодами. 160 гр)

-Сурия (Горячий ананас в карамели ,с ягодами и меренгой. 195 гр)

7. Выпечка

Пирожки с разными начинками, дучмаки (пироги с творогом);

Кыстыбый с пшеном и тыквой.

Ответственная: Юсупова Г.Т.

Во время ужина вручение памятных подарков: "Золотая коллекция Башкирии" № 1 (Бальзам "Урал-батыр" + башкирский мед + травы).

Рассадка за столом переговоров (См.Приложение № 1)

На столе, рядом с каждым участником переговоров предусмотрено:

· Негазированная бутилированная вода и стакан.

· Канцелярские принадлежностибумага, блокнот, ручка,карандаш).

· Табличка(Ф.И.О, направление деятельности участника)

1.Холодные закуски

-Свежие овощи с букетом зелени. 410 гр

-Тузлама (Домашние разносолы и маринады.580 гр)

-Сырное ассорти (Сыр адыгейский с зеленью и перцем, сыр чеддер, сыр мааздам, сыр сливочный, сыр косичка, мёд, грецкий орех, сухофрукты. 300 гр)

-Казылык вяленый

-харусамэ с уткой

2.Суп

- Курк кюфта(Восточный суп с кюфтой из индейки , овощами и горохом нут. 430 гр)

3.Горячее мясное (ИСКЛЮЧАЕМ ГОВЯДИНУ)

- Рис с грибами(Припущенный рис в шафране с лесными лисичками и вешенками. 200 гр)

-Орзу балык(Припущенная форель с овощами и зеленью. 400 гр)

4. Салаты

- Цезарь с креветкой(Тигровые креветки , с листьями салата романо, томатами черри и сыром пармезан, под соусом цезерь. 240 гр)

-Салат Язгуль(Яркое сочетание соломки из груши, дайкона, и огурца, в соусе из шалфея с копченной куринной грудкой в ягодном соусе и салатом микс. 180 гр)

5.Напитки

- Фирменный клюквенный морс Дуслык 500мл

-Фреш Яблоко-апельсин-банан 500мл

-Bon Aqua- Негазированная столовая вода 330мл

6.Десерт

-Кадифе(Нежный бисквит с сырным кремом, шоколадом и ягодами. 95 гр)

-Сурия (Горячий ананас в карамели ,с ягодами и меренгой. 195 гр)

7. Выпечка

Пирожки с разными начинками, дучмаки (пироги с творогом);

Кыстыбый с пшеном и тыквой.

Ответственный: Иванов В.Г.

тел. 8 (347) 276-55-00

расположен на минус первом этаже Конгресс-холла Торатау

Салават – это райский уголок башкирской и европейской кухни, отражающий национальный колорит башкирского народа.

*Уникальный по вместительности ресторан в г. Уфа с дизайнерскими потолками в виде пчелиных сот и зеркальной стены на которой нанесены этно-орнаменты Республики Башкортостан.

1.Холодные закуски:

· -грудка гусиная вяленая (мясо гуся (грудка);

· -ассорти рыбное(семга, форель,масляная рыба) – 75 гр.

вяленое в нарезке) – 100 гр;

2. Рыбное блюдо:

Волован с форелью (Пресное слоеное тесто,сыр мягкий сливочный,

слабосоленой форель слабосоленая) – 102гр.

3.Мясное блюдо:

Конина, запеченная в пряных травах (конина, пряные травы, масло растительное, зелень) 120 гр.;

4.Овощные нарезки:

· ассорти овощное (свежие томаты, свежие

огурцы, свежий редис, перец сладкий

(болгарский), маслины без косточки, оливки без

косточки, зелень) – 135гр..

3.Десерт:

· -пирожное бисквитное со сливками (мука -пшеничная высшего сорта, яйцо куриное, сахар, сливки) – 40 гр.;

· -чак-чак(Мука пшеничная высшего сорта, яйцо куриное, мед натуральный) – 50 гр.;

· -пастила ягодно-фруктовая (яблоки, курага, смородина черная) – 30 гр.

4.Напитки:

· Кофе натуральный со сливками (Напиток, приготовленный из натурального жареного кофе в зернах, сливки порционные, сахар) – 150 мл.;

Актуальность выбранной темы работы. На сегодняшний день, бизнес и предпринимательство развивается бурными темпами, и деловые отношения не стоят на месте. В свою очередь, все чаще приходится совершать деловые поездки с целью переговоров и заключения необходимых документов.

Немаловажным аспектом в данном случае является подготовительные работы по встрече ожидаемой делегации в нашем государстве. Как правило, все этим должен заниматься протокольные отделы. Все чаще протокольные отделы заменяются офис-менеджерами или секретарями. Они то и несут всю ответственность за разработку программы по встрече делегации. В данном случае перед секретариатом стоит проблема правильной разработки соответствующей программы.

Целью написания курсовой работы является разработка программы пребывания иностранной делегации в нашей стране с учетом всех требований протокола и этикета. Для достижения поставленной цели передо мной встал ряд следующих задач:

– разработать общую программу, которая предназначена для приезжих гостей;

– разработать подробную программу, включающую технические детали, необходимые для принимающей стороны, заинтересованных лиц и организаций;

– по проделанной работе сделать соответствующие выводы.

Предметом исследования для написания работы послужит программа пребывания в нашем государстве, объектом исследования – иностранная делегация.

Цель и задачи работы обусловили ее структуру, которая состоит из введения, двух глав и двух параграфов в каждой главе, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Основы дипломатического этикета: прибывающая делегация и принимаемая сторона

1.1 Подготовка приемов иностранной делегации

Проведение любого приема должно сопровождаться тщательной подготовкой. Заранее необходимо продумать тип приема согласно цели пребывания, для которого все это делается, место проведения, разработать список приглашенных лиц, предварительно заполнив и разослав приглашения. Помимо всего прочего обязательным элементом разработки программы пребывания иностранной делегации является составление меню и плана рассадки за столом в том случае, когда речь зайдет о завтраке, обеде и ужине, так как это относится к обязательной части программы пребывания[1, c . 21-25].

В том случае, когда прием намечен в резиденции посла или посольстве, жена посольства должна позаботиться о подготовке помещений, сервировке столов, инструктаже официантов, обслуживающих прием.

До приезда иностранной делегации принимающая сторона должна разработать две программы ее пребывания в стране:

Общая программа должна включать в себя информацию о следующих вопросах:

– деловая часть программы (переговоры, встречи, беседы);

– приемы (завтраки, обеды и прочее);

– поездка по стране;

– проводы делегации [1, c . 44-48].

Что касается подробной делегации, то в ней, во избежание срывов и накладок, необходимо отразить все организационные моменты, связанные с приемом иностранной делегации. Так, в частности, встреча делегации требует от принимающей стороны проработки таких вопросов, как:

– персональный состав встречающих;

– участие (в случае необходимости) представителей прессы, радио, телевидения;

– размещение в гостинице и прочее.

Каждый пункт подробной программы требует детальной проработки с обязательным указанием ответственных исполнителей.

В случае, если глава делегации прибывает с супругой, то принимающая сторона должна предусмотреть специальную программу, или отдельные мероприятия в общей программе для супруги гостя и супруг лиц, сопровождающих его [1, c . 109-118].

При разработке программы следует учесть, что несмотря на рабочий деловой характер визита, во время пребывания делегации принято организовывать неофициальные неформальные встречи как хозяевами, так и гостями. Первая такая встреча всегда организуется принимающей стороной.

При организации встречи в ресторане необходимо выбрать стол, находящийся вдали от оркестра, входных дверей, служебного помещения. Не следует также устраивать такие встречи в ресторане, где обычно питаются гости.

Для того, чтобы и гости могли воспользоваться возможностью организовать встречу для нашей делегации, необходимо запланировать в программе один свободный вечер.

В программе каждого дня полезно оставлять свободное время для второго завтрака и личных дел. Делегации, пребывающие с краткосрочным визитом на несколько дней, лучше принимать в течение рабочей недели, не занимая суббот и воскресений, в противном случае необходимо предусмотреть программу и на выходные дни [1, c . 121-128].

Разрабатывая подробную программу встречи, необходимо детально продумать следующее:

– рассадку прибывшей делегации и членов встречающей делегации в автомобилях при трансфере из аэропорта в гостиницу;

– рассадку делегации за столом переговоров;

– рассадку на торжественном приеме;

– меню для торжественного приема, учитывающее национальную специфику прибывшей делегации;

– оформление визитных карточек.

Как правило, если продолжительность пребывания иностранной делегации составляет не более трех дней, культурную программу и поездки по стране можно исключить, так как это займет значительное время, предусмотренное для основных переговоров.

Насчет общей программы пребывания гостей на короткий срок, в нашем случае 3 дня, то она может включать в себя следующие элементы:

– составление пригласительного письма;

– встреча в аэропорту или на вокзале;

– размещение в гостинице;

– завтрак, обед и ужин;

– деловые переговоры [2, c . 13-17].

1.2 Информация о пребывающей делегации

Целью приезда данной компании в Россию является заключение договора о поставке медицинского оборудования для проведения хирургических операций в сфере сердечно-сосудистой системы. Данная делегация состоит из 5 человек:

– Стефани Шмидт – заместитель директора по внутренним отношениям;

– Йозеф Брук–начальник отдела по поставке оборудования и лекарственных средств;

– Хельга Норден – начальник юридического отдела;

– Карл Мантер – переводчик.

Срок пребывания по запланированным данным составляет 3 дня.

Дата прибытия 8 июля 2013 года, дата убытия 10 июля 2013 года.

1.3 Информация о встречающей делегации

Встречающая делегация состоит из четырех человек:

– Анна Самоходкина – секретарь генерального директора;

– Юлия Антонова – переводчик;

– Михайлов Юрий Николаевич – ответственный за прием делегации.

2. Программы пребывания делегации

2.1 Общая программа пребывания

2.1.1 Приглашение иностранной делегации

Текст приглашения должен содержать следующие данные о партнере:

– фамилию, имя и отчество;

– число, месяц и год рождения;

– пол, гражданство, номер паспорта;

– цель поездки (переговоры, выставка, семинары и т.д.);

– дату въезда и выезда из страны;

– наименование принимающей организации;

– фамилию и должность лица, подписавшего соглашения.

Срок пребывания определяется деловой целесообразностью. Приглашение направляется в виде телекса или письма, и оно является достаточным основанием для получения визы.Минимальный срок обращение за визой в российское посольство или консульство составляет 5 дней, для получения многократной визы 14 дней.

Для получения визы иностранному партнеру следует предоставить следующие документы:

– письмо-запрос на визу от иностранной фирмы;

– российскую визовую анкету;

В ряде случаев двусторонними межгосударственными соглашениями предусматривается безвизовый въезд в нашу страну [2, c . 100-109].

Свои паспорта иностранные граждане представляют для регистрации по прибытии в пункт назначения в течение 3-х дней, исключая праздничные и выходные дни.

От регистрации освобождаются:

– лица, имеющие дипломатические паспорта и члены их семей;

– лица, имеющие паспорт ООН, и члены из семей;

– лица, прибывшие в командировку до 3 суток, не считая праздничных и выходных дней;

– лица, не достигшие 18 летнего возраста;

– лица, следующие транзитом через территорию Российской Федерации;

– иностранные туристы, совершающие круизы.

Принимающие организации регистрируют своих деловых партнеров, прибывших по приглашению, на срок не более 3 месяцев [2, c . 115].

2.1.3 Тактика встречи гостей

На встречу делегации следует выезжать в таком составе, который соответствует статусу приезжающих гостей. Однако протокол разрешает, чтобы в процедуре встречи вместо первого лица принял участие его заместитель. Главного встречающего сопровождают 2—3 члена принимающей делегации, включая переводчика. При этом количество встречающих не должно превышать число гостей.

В момент встречи с прибывшей делегацией главный представитель встречающих первым подходит к главе иностранной делегации и называет свою фамилию, имя, отчество, должность. В ответ представляется гость. Если он прибывает с супругой, то на встрече присутствует супруга главного встречающего. Происходит их взаимное представление.

После этого главный встречающий представляет сопровождающих его лиц в соответствии с их служебным положением. Но если в их составе есть женщины, он представляет их первыми. Глава иностранной делегации называет своих спутников. Дамам преподносятся цветы (при встрече в аэропорту, на вокзале цветы вручают в целлофановой упаковке). После короткой процедуры взаимных приветствий гости, в сопровождении встречающих, в автомобилях направляются в гостиницу.

Главный гость и главный встречающий садятся в первую машину. По протоколу наиболее почетное место находится на заднем сиденье справа. Это место и предназначается главному гостю. Вторым почетным местом считается заднее сиденье слева.

Машина подается правой дверцей к тротуару. Дверцу машины открывает кто-нибудь из встречающих или водитель машины. Первым садится и выходит почетный гость. Главный встречающий обходит машину сзади и садится в автомобиль через левую дверцу после того, как в машину сел почетный гость. Переводчик занимает место на переднем сиденье рядом с шофером. Если в машине едет еще один пассажир, он занимает место между главным гостем и главным встречающим, либо, если машина большая, на откидном сиденье [3, c . 99-104].

В тех случаях, когда условия не позволяют подать автомобиль с правой стороны, почетный гость первым садится в машину через левую дверцу, остальные следуют за ним. По прибытии на место машина паркуется так, чтобы свободным был выход с правой стороны.

В том случае, когда глава иностранной делегации прибывает вместе с супругой и во встрече участвует супруга главного встречающего, дамам подается вторая машина, и они занимают в ней места по той же схеме, по которой происходила рассадка в первой машине.

Если при встрече используется личный автомобиль, а за рулем находится встречающий член российской делегации равного с гостем ранга, он приглашает гостя сесть рядом с собой. В данном варианте это место считается самым почетным. Дамам место на переднем сиденье по протоколу предлагать не принято [3, c . 115].

Внимание!

К сожалению, данной работы нет в готовом виде.=(
Но Вы можете посмотреть аналогичную работу ЗДЕСЬ.

Если Вы хотите заказать выполнение учебной работы жмите здесь

Введение 3
1. Теоретические основы официального протокола и делового этикета 5
2. Тонкости приема иностранных делегаций в соответствии с деловой этикой и протоколом 8
2.1. Программы визитов 8
2.2. Встреча гостей и флаги в официальном визите 10
2.3. Приветствие и представление 13
2.4. Размещение гостей 15
2.5. Переговоры в ходе официального визита 18
2.6. Культурная программа и деловые приемы 20
2.7. Вручение памятных подарков и проводы гостей 22
3. Пример программы пребывания иностранной делегации 25
Заключение 28
Список использованной литературы 30

Фрагмент для ознакомления 2

Введение
Актуальность данной работы заключается в расширении экономических, политических и культурных связей в условиях глобализации.
Ежегодно по приглашению высших государственных органов, министерств и ведомств, предприятий и учреждений, различных общественных организаций и союзов нашу страну посещают сотни зарубежных делегаций. Гостеприимство, тем более когда речь идет о зарубежных гостях, предполагает тщательную подготовку к их визиту, соблюдение общепринятых в таких случаях международных норм и правил этикета, что в конечном счете определяет перспективы дальнейшего международного сотрудничества. Между тем, несмотря на многократное увеличение объема сотрудничества организаций и частных лиц с зарубежными партнерами, культура международного общения у многих наших современников пока еще только формируется. Это в полной мере относится и к практике работы с иностранными делегациями.
Организация приема зарубежной делегации является серьезным экзаменом на профессиональную состоятельность сотрудников протокола, поскольку программа визита включает в себя практически все составляющие протокольной практики.
В настоящее время устанавливается большое количество международных деловых связей в различных сферах. Для обеспечения деловых контактов и установления долгосрочного сотрудничества с иностранными партнерами необходимо тщательно проработать все детали делегационного обмена и его организационно-протокольных аспектов. Прием иностранных делегаций требует большой подготовительной работы. Заранее должны быть согласованы сроки визита, его программа, количественный состав делегации, а также все организационные вопросы. Российская протокольная практика предусматривает достаточно строгие рамки приема зарубежных гостей.
Однако свои особенности имеет и официальный протокол и деловой этикет других стран. В связи с этим в процессе подготовки к приезду иностранной делегации чрезвычайно важно изучить национальные особенности делового общения данной страны и тонкости разработки программы ее пребывания.
Тематика данного исследования является тщательно изученной как отечественными, так и зарубежными исследователями.
Объект исследования – особенности планирования и организации пребывания иностранной делегации в Российской Федерации.
Предмет исследования – протокольные аспекты организации пребывания иностранной делегации в Российской Федерации.
Цель исследования: изучить вопросы разработки программы пребывания иностранной делегации в нашей стране на конкретном примере.
В соответствии с целью были определены задачи исследования:
• Изучить теоретические основы официального протокола и деловой этики.
• Проанализировать тонкости приема иностранных делегаций.
• Разработать пример программы пребывания иностранной делегации.
Структура исследования: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Теоретические основы официального протокола и делового этикета
В современных достаточно многочисленных исследованиях по деловому протоколу и этикету оправданно большое внимание уделяется некоторым вопросам, нередко опускаемых в пособиях и учебниках для дипломатов, ввиду очевидного характера или нацеленности на осуществление соответствующих мероприятий относительно узкого круга лиц, занятых непосредственно хозяйственным, транспортным и иным обслуживанием делегаций. Вместе с тем, некоторые дополнения и детали могут представлять определенный интерес для лиц, знакомящихся с основами протокола и этикета.
Встречам государственных деятелей, поездкам делегаций отводится важное место в ряду методов и форм дипломатической работы. В ходе таких встреч проводится обмен мнениями по интересующим стороны вопросам, имеют место официальные переговоры, подписываются итоговые документы, определяющие существо и уровень отношений между соответствующими государствами, а нередко оказывающие влияние на судьбы мира, урегулирование спорных проблем и конфликтных ситуаций.
Официальному визиту, высший уровень визитов, присущи большая политическая значимость и особая торжественность. Он сопровождается оказанием церемониальных почестей при встрече и проводах высоких гостей, проведении других предусмотренных программой пребывания мероприятий, соответствующих протокольной практике. Целью официального визита является проведение политических переговоров, завершающееся нередко подписанием итогового документа. В программу закладываются, как правило, церемониальные мероприятия, связанные с посещением памятных мест и возложением венков к ним; официальные обед (завтрак), посещение театра (по желанию); встречи с представителями общественности; нередко визит в парламент; при наличии времени – ознакомительная поездка по стране.
Центральное место в программах официальных визитов главы государства отводится их деловой части, включающей проведение встреч и переговоров с руководством посещаемой страны, подписание соглашений, совместных коммюнике и других документов, а также – весьма нередко в современной практике – совместные пресс-конференции по итогам визита. К деловой части относятся и возможные встречи и беседы сопровождающих высокого гостя официальных должностных лиц (министр иностранных дел, министр финансов и др.) со своими коллегами, а также возможные односторонние пресс-конференции, интервью представителям печати, выступления по телевидению и радио. Иногда во время визита высокому гостю вручаются национальные награды. Все эти элементы должны получать обязательное отражение в официальной программе.
До приезда иностранной делегации принимающая сторона должна разработать две программы ее пребывания: общую (для гостей) и подробную, которая включает технические детали, необходимые для принимающей стороны, заинтересованных лиц и организаций.
Общая программа включает в себя вопросы встречи делегации; деловой части (переговоры, встречи, беседы); приемов; культурных мероприятий; поездок по стране; проводов делегаций.
В подробной программе отражаются все организационные моменты, связанные с приемом иностранной делегации: персональный состав встречающих, участие (в случае необходимости) представителей прессы, радио, телевидения; преподнесение цветов; приветственные речи; обеспечение транспортом; размещение в гостинице и т.д. Каждый пункт подобной программы требует детальной проработки с обязательным указанием ответственных исполнителей.

Читайте также: