Принципы анализа аудитории в социальных сетях реферат

Обновлено: 04.07.2024

Одни приходят для получения знаний, повышения своего культурного уровня, другие посещают, чтобы не иметь неприятностей, третьи присутствуют на мероприятии, потому что им импонирует оратор. Соответственно психологии выделяют три группы мотивов, побуждающих слушателей к посещению: В-третьих, хотя речь оратора и предназначена для огромной аудитории, но каждый адресат воспринимает общение почти как… Читать ещё >

Принципы анализа аудитории ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Характеристика аудитории
  • Глава 2. Принципы анализа аудитории
  • Заключение
  • Список использования литературы

В этом случае оратору не известны личные особенности слушателя, ему придется корректировать свою речь в ходе общения по мере того, как он будет делать для себя выводы, например, по внешнему виду, ответной реакции.

Межличностное общение развивается в динамике. Большое влияние на динамику оказывают условия, в которых межличностные отношения развиваются.

Групповое общение не направлено на поиск индивидуальных качеств человека, как мы видели это в межличностной коммуникации. Здесь главным выступают социальные черты человека. Зачастую групповое общение предполагает однородную аудиторию. Примерами группового общения являются лекция, приказ, напутственное слово и т. п.

Рассмотрим групповое общение на примере общения педагога со студенческой группой.

Психологическая структура группового общения состоит из нескольких этапов:

Подготовка педагога к общению.

Введение

в педагогический контакт.

Главное во взаимодействии с аудиторией не использовать опять-таки шаблоны, образцы, стандартные фразы. Вас заметит и оценит аудитория, если вы обратите внимание на ёё уникальность и неповторимость. Необычные факты можно найти во всем: в численности аудитории, в размещении учащихся, в количестве человек с одинаковыми именами.

Организация и управление общением в ходе проведения занятия.

На этом этапе преподаватель осуществляет задуманное, поддерживает контакт с аудиторией на эмоциональном, когнитивном и социально-психологическом уровне.

По значимости когнитивный уровень стоит на первом месте. Познавательный уровень — стержень педагогического общения. Эмоциональный уровень вторичен, он выступает как дополнение к когнитивному уровню.

Публичное общение предполагает общение в устной форме в официальной обстановке при значительном числе слушателей, которые в отличие от массовой коммуникации должны находится в поле зрения оратора. Для публичного общения характерна передача информации, которая затрагивает общественный интерес. Информация в публичном общении наделена публичным статусом, иными словами оратор имеет определенный социальный статус или просто признан народом. Как правило, аудитория связана общими интересами. Публичное общение подчиняется определенным правилам. Существует несколько видов публичной коммуникации: политическая, деловая, научная, педагогическая, медицинская, военная, спортивная, религиозная, юридическая.

Социологи разделяют такие группы на два вида:

1) стихийно возникшие, характеризующиеся временным, случайным совпадением интересов;

2) долговременные, характеризующиеся устойчивым совпадением интересов.

Массовое коммуникация осуществляется с помощью средств массовой информации (телевидение, радио). Существует три главные особенности массового общения, даже, наверное, лучше сказать, три вида сложности.

Во-вторых, активная часть слушателей при массовом общении не способны передать настроение другим, что случается при публичной коммуникации, когда люди, как говорится, дружно могут посмеяться, порадоваться и поплакать.

В-третьих, хотя речь оратора и предназначена для огромной аудитории, но каждый адресат воспринимает общение почти как межличностное. Вспомним себя, сидящих перед экраном телевизоров, когда нам кажется, что все то, что говорится по ту сторону экрана, обращено именно к нам.

По своему опыту вы, возможно, знаете, что когда вы выступаете перед огромной публикой, вам легче найти в зале человека и направленно излагать мысли именно ему так, как вы делаете это в межличностном общении.

Безусловно, этот вид общения является самым трудным для выступающего.

Основные цели оратора:

1) донесение информации,

2) влияние на общественное мнение, оценку обществом той или иной ситуации,

3) регулирование общественных процессов.

Массовая коммуникация интересна ещё и тем, что она абсолютно не имеет непосредственной обратной связи. В этом и суть манипуляции огромных масс людей.

Субъективная характеристика аудитории

Можно сказать, что это социальный портрет взаимоотношений оратора и аудитории, который определяется следующими параметрами:

1) степенью знакомства выступающего с аудиторией,

2) равенством и неравенством в отношениях между оратором и аудиторией.

Так, лектору, знающему психологические особенности своих студентов, проще будет работать со знакомой ему группой учащихся. В таком случае в отличие от стандартной и усредненной лекции материал преподавателя будет насыщен интересными фактами и элементами.

«Характеристику равенства / неравенства важно оценить как можно более объективно, поскольку нарушения статусных отношений (социальной дистанции) могут привести к негативной оценке всей речи."[5].

По тому, как аудитория относится к оратору, выделяют четыре группы слушателей:

1) Конструктивная Случай, когда интересы, убеждения и ценности говорящего и аудитории совпадают. Здесь оратору не нужно прикладывать усилий, чтобы заинтересовать, заинтриговать аудиторию. Главное говорить коротко, по делу, раскрывая суть темы.

2) Конфликтная Интересы и взгляды сторон различны. В такой ситуации оратору необходимо сначала найти причину такого отношения, а уже потом выстроить стратегию дальнейшего взаимодействия.

Если вы думаете, что аудитория относится к вам негативно, попытайтесь объяснять материал достаточно объективно и ясно, чтобы люди захотели обдумать или понять вашу точку зрения.

Если вы думаете, что аудитория относится к вам враждебно, приступайте к теме издалека, развиваете ее постепенно.

3) Соглашатели В этом случае вам придется иметь дело с людьми, у которых ещё нет своего мнения по данному вопросу часто в силу слабой компетентности.

Если вы полагаете, что ваша аудитория не имеет определенного мнения, попробуйте сформировать их взгляды, убедить в чем-либо.

Если вы считаете, что ваша аудитория не имеет никакого мнения, ставьте перед собой задачу достаточно проинформировать слушателей по данному вопросу.

4) Инфантильные Перед вами предстанут люди, абсолютно не заинтересованные, равнодушные к теме выступления. Работа в такой аудитории предполагает найти увлекательные, интересные факты, моменты, которые волнуют слушателей, и попытаться связать их с темой своего выступления. Вашей задачей будет сдвинуть аудиторию с мертвой точки, уделить особое внимание мотивации, потребностям слушателей. Разумеется, такая аудитория потребует огромных усилий от оратора.

Правильная оценка уровня заинтересованности и конфликтности аудитории особенно поможет вам в правильном, продуктивном построении убеждающей речи.

Аудитории присуще также чувство общности. Адресант это может заметить при единодушном смехе или осуждении на произнесенную им речь. Начинающим оратором нужно учиться управлять настроением аудитории.

Безусловно, людьми, которые приходят на совещания, лекции, заседания митинги, движут определенные мотивы и цели.

Одни приходят для получения знаний, повышения своего культурного уровня, другие посещают, чтобы не иметь неприятностей, третьи присутствуют на мероприятии, потому что им импонирует оратор. Соответственно психологии выделяют три группы мотивов, побуждающих слушателей к посещению:

Каждому оратору стоит считаться с мотивами аудитории, в противном случае коммуникация будет неуспешной.

Заключение

Анализ предполагаемой аудитории — один из самых важных этапов разработки в выступлении начинающего оратора. Особенности аудитории помогут оратору четко раскрыть содержание, уместно употребить языковые средства выражения. Обладая большим запасом знаний, умений и навыков, зная специфику аудитории, оратор может легко найти с ней общий язык, свой необычный, индивидуальный подход. Список использования литературы

1. Сопер П. Основы искусства речи. — М., 2002.

2. Андреев В. И. Деловая риторика, Народное образование, М.:

3. Актуальные проблемы совершенствования. — Свердловск, УрГУ, 1986 4. Волгин Б.

Деловые совещания. — М., 2008 5. Граудина Л. К. , Мискевич Г. М. Теория и практика русского красноречия. ;

М., 2008 6. Дебольский М. Психология делового общения. — М., 2007 7. Кохтев Н. Н. Основы ораторской речи. — М.: Изд-во Моск.

ун-та, 2006 8. Общая риторика / Дюбуа Ж., Пир Ф., Тринон А. и др. ;

М., 2006 9. Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2008 10. Честара Дж.

В этом случае анализ предполагаемой аудитории - один из самых важных этапов разработки в выступлении начинающего оратора. Особенности аудитории помогут оратору четко раскрыть содержание, уместно употребить языковые средства выражения уместно употребить языковые средства выражения.

Главное во взаимодействии с аудиторией не использовать опять-таки шаблоны, образцы, стандартные фразы. Вас заметит и оценит аудитория, если вы обратите внимание на ёё уникальность и неповторимость. Необычные факты можно найти во всем: в численности аудитории, в размещении учащихся, в количестве человек с одинаковыми именами.

Организация и управление общением в ходе проведения занятия.

На этом этапе преподаватель осуществляет задуманное, поддерживает контакт с аудиторией на эмоциональном, когнитивном и социально-психологическом уровне.

По значимости когнитивный уровень стоит на первом месте. Познавательный уровень — стержень педагогического общения. Эмоциональный уровень вторичен, он выступает как дополнение к когнитивному уровню.

Публичное общение предполагает общение в устной форме в официальной обстановке при значительном числе слушателей, которые в отличие от массовой коммуникации должны находится в поле зрения оратора. Для публичного общения характерна передача информации, которая затрагивает общественный интерес. Информация в публичном общении наделена публичным статусом, иными словами оратор имеет определенный социальный статус или просто признан народом. Как правило, аудитория связана общими интересами. Публичное общение подчиняется определенным правилам. Существует несколько видов публичной коммуникации: политическая, деловая, научная, педагогическая, медицинская, военная, спортивная, религиозная, юридическая.

Социологи разделяют такие группы на два вида:

1) стихийно возникшие, характеризующиеся временным, случайным совпадением интересов;

2) долговременные, характеризующиеся устойчивым совпадением интересов.

Массовое коммуникация осуществляется с помощью средств массовой информации (телевидение, радио). Существует три главные особенности массового общения, даже, наверное, лучше сказать, три вида сложности.

Во-вторых, активная часть слушателей при массовом общении не способны передать настроение другим, что случается при публичной коммуникации, когда люди, как говорится, дружно могут посмеяться, порадоваться и поплакать.

В-третьих, хотя речь оратора и предназначена для огромной аудитории, но каждый адресат воспринимает общение почти как межличностное. Вспомним себя, сидящих перед экраном телевизоров, когда нам кажется, что все то, что говорится по ту сторону экрана, обращено именно к нам.

По своему опыту , знаю, что когда вы выступаете перед огромной публикой, вам легче найти в зале человека и направленно излагать мысли именно ему так, как вы делаете это в межличностном общении.

Безусловно, этот вид общения является самым трудным для выступающего.

Основные цели оратора:

1) донесение информации,

2) влияние на общественное мнение, оценку обществом той или иной ситуации,

3) регулирование общественных процессов.

Массовая коммуникация интересна ещё и тем, что она абсолютно не имеет непосредственной обратной связи. В этом и суть манипуляции огромных масс людей.

Субъективная характеристика аудитории

Для аудитории всегда важно, кто перед ними выступает. Отношение аудитории к оратору, его мыслям и убеждениям и есть субъективная характеристика аудитории.

Можно сказать, что это социальный портрет взаимоотношений оратора и аудитории, который определяется следующими параметрами:

1) степенью знакомства выступающего с аудиторией,

2) равенством и неравенством в отношениях между оратором и аудиторией.

Так, лектору, знающему психологические особенности своих студентов, проще будет работать со знакомой ему группой учащихся. В таком случае в отличие от стандартной и усредненной лекции материал преподавателя будет насыщен интересными фактами и элементами.

«Характеристику равенства / неравенства важно оценить как можно более объективно, поскольку нарушения статусных отношений (социальной дистанции) могут привести к негативной оценке всей речи.

По тому, как аудитория относится к оратору, выделяют четыре группы слушателей:

1) Конструктивная случай, когда интересы, убеждения и ценности говорящего и аудитории совпадают. Здесь оратору не нужно прикладывать усилий, чтобы заинтересовать, заинтриговать аудиторию. Главное говорить коротко, по делу, раскрывая суть темы.

2) Конфликтная интересы и взгляды сторон различны. В такой ситуации оратору необходимо сначала найти причину такого отношения, а уже потом выстроить стратегию дальнейшего взаимодействия.

Если вы думаете, что аудитория относится к вам негативно, попытайтесь объяснять материал достаточно объективно и ясно, чтобы люди захотели обдумать или понять вашу точку зрения.

Если вы думаете, что аудитория относится к вам враждебно, приступайте к теме издалека, развиваете ее постепенно.

3) Соглашатели в этом случае вам придется иметь дело с людьми, у которых ещё нет своего мнения по данному вопросу часто в силу слабой компетентности.

4) Инфантильные перед вами предстанут люди, абсолютно не заинтересованные, равнодушные к теме выступления. Работа в такой аудитории предполагает найти увлекательные, интересные факты, моменты, которые волнуют слушателей, и попытаться связать их с темой своего выступления. Вашей задачей будет сдвинуть аудиторию с мертвой точки, уделить особое внимание мотивации, потребностям слушателей. Разумеется, такая аудитория потребует огромных усилий от оратора.

Правильная оценка уровня заинтересованности и конфликтности аудитории особенно поможет вам в правильном, продуктивном построении убеждающей речи.

Аудитории присуще также чувство общности. Адресант это может заметить при единодушном смехе или осуждении на произнесенную им речь. Начинающим оратором нужно учиться управлять настроением аудитории.

Безусловно, людьми, которые приходят на совещания, лекции, заседания митинги, движут определенные мотивы и цели.

Одни приходят для получения знаний, повышения своего культурного уровня, другие посещают, чтобы не иметь неприятностей, третьи присутствуют на мероприятии, потому что им импонирует оратор. Соответственно психологии выделяют три группы мотивов, побуждающих слушателей к посещению:

Каждому оратору стоит считаться с мотивами аудитории, в противном случае коммуникация будет неуспешной.

Анализ предполагаемой аудитории — один из самых важных этапов разработки в выступлении начинающего оратора. Особенности аудитории помогут оратору четко раскрыть содержание, уместно употребить языковые средства выражения. Обладая большим запасом знаний, умений и навыков, зная специфику аудитории, оратор может легко найти с ней общий язык, свой необычный, индивидуальный подход. Список использования литературы

1. Сопер П. Основы искусства речи. — М., 2002.

2. Андреев В. И. Деловая риторика, Народное образование, М.:

3. Актуальные проблемы совершенствования. — Свердловск, УрГУ, 1986 4. Волгин Б.

Деловые совещания. — М., 2008 5. Граудина Л. К., Мискевич Г. М. Теория и практика русского красноречия. ;

М., 2008 6. Дебольский М. Психология делового общения. — М., 2007 7. Кохтев Н. Н. Основы ораторской речи. — М.: Изд-во Моск.

ун-та, 2006 8. Общая риторика / Дюбуа Ж., Пир Ф., Тринон А. и др. ;

М., 2006 9. Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2008 10. Честара Дж.

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.



Глава 1. Понятие Интернета:

1.1. Интернет как средство массовой коммуникации……………..…. ……….5

1.2. Анализ аудитории Интернета…………………………………. ………. 10

Глава 2. Функции Интернета:

2.1. Понятие функций Интернета…………………………….……….………. 13

2.2. Коммуникативная функция Интернета………………………….………. 15

2.3. Информационная функция Интернета………………………….……. 18

2.4. Ценностно-регулирующая функция Интернета……………….………….21

2.5. Развлекательная функция Интернета………………………….…………..23

Список используемой литературы…………………………………..……….27


Введение

Актуальность выбранной темы связана, с одной стороны, с потребностями развития теории социологии средств массовой коммуникации и социологии Интернета (пока только формирующейся в качестве отдельной области знания в рамках социологии). С другой стороны, наблюдаемое быстрое развитие Интернета и его внедрение в различные стороны жизни людей, в первую очередь, в качестве средства массовой коммуникации, требует научного анализа происходящих в России процессов.

Интернет, появившись относительно недавно, стал одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества. С ростом его аудитории, которая на сегодняшний день составляет уже около 600 млн. чел. по всему миру, Интернет становится средством не просто массовой, но глобальной коммуникации, перешагивающей через национальные границы и объединяющей мировые информационные ресурсы в единую систему.

Если говорить о России, то, несмотря на катастрофическое отставание от развитых стран, развитие российского сегмента сети Интернет также идет достаточно значительными темпами, и по объемам информационного наполнения, и по расширению аудитории.

Интернет привлекает достаточно активный исследовательский интерес ученых в области гуманитарных наук: психологов, политологов, социологов, экономистов, юристов, философов. Следует отметить достаточно широкий спектр гуманитарных и научных проблем в изучении Интернета.

Цели и задачи работы. Цель данной работы состоит в выявлении нормативно-ценностных и социальных структур, которые возникают в результате функционирования и развития Интернета как средства массовой коммуникации , а также проведение социологического анализа аудитории Интернета.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие частные задачи:

1. дать понятие Интернету как средству массовой коммуникации;

2. дать анализ аудитории Интернета как в мире в целом, так и в России;

3. рассмотреть коммуникативную функцию Интернета, информационную функцию Интернета, ценностно-регулирующую функцию Интернета, развлекательную функцию Интернета.

Объект исследования – Интернет как средство массовой коммуникации, его аудитория.

Предмет исследования – функционирование и развитие Интернета как средства массовой коммуникации, реализация его социально-культурных функций, структура и динамика аудитории Интернета.

Глава 1. Понятие Интернета

1.1. Интернет как средство массовой коммуникации

Глобальность характера происходящих изменений, связанных с развитием Интернет-технологий и сетевых инноваций в России, определяет новые направления исследований и ставит новые проблемы.

Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. Согласимся с предложенным М. Моррис делением их на 4 категории [1] :

Относительно традиционных СМИ Интернет выигрывает сразу по нескольким параметрам:

1. Мультимедиа – Интернет имеет возможность объединить визуальные, звуковые, печатные и видео-аспекты других СМИ, цена пересылки письма по электронной почте гораздо ниже пересылки с помощью обычной почты.

2. Персонализация – Интернет обеспечивает необходимой информацией на любом уровне заинтересованности индивидуумов или групп людей; в данном случае доставка может быть обеспечена согласно предпочтению пользователей через персонализацию содержания, рассылку по электронной почте и кабельному телевидению.

3. Интерактивность – Интернет предполагает диалог, а не монолог, который подразумевают традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и обратная связь между сотнями пользователей возможны через электронную почту, информационные табло, форумы , чаты и телеконференции.

4. Отсутствие посредников – Интернет дает возможность прямого доступа правительства к населению и наоборот, населения к власти, без вмешательства и манипуляции со стороны СМИ.

В современном глобализованном мире и медиа-культуре, которые, не в последнюю очередь, преобразовываются посредством Интернета, существует стратегическая потребность в проведении исследований Интернета как нового средства массовой коммуникации. В качестве отправных точек можно использовать те способы проведения исследований, которые уже применялись для традиционных СМИ. Например, многообещающим видится подход, включающий исследование пользы и вознаграждения, которые люди получают от Интернета.

В целом, представляется, что именно анализ процессов в сфере массовой киберкоммуникации и коммуникативных технологий в российском контексте может стать перспективным направлением дальнейших теоретических исследований в коммуникативистике в ближайшем будущем [3] .


1.2. Анализ аудитории Интернета

Важность изучения аудитории Интернета растет из–за увеличения количества коммерческой информации и тех, кто ее поставляет в Интернет.

В одних случаях важна информация об активных пользователях, в других полезно знать о малоактивных или потенциальных участниках Интернет-сообщества. По данным компании VeriSign Inc., администратора доменов com и net, в 2003 г. насчитывалось среди жителей планеты насчитывалось 580 млн. пользователей Интернета. По результатам исследования компании Ipsos-Reid, число пользователей Интернета в 2005 г. в мире выросло на 7%.

Порог в 10% населения характеризует массовое использование любой новой технологии. Это же относится и к росту пользователей Интернета, и к росту числа регистраций новых доменных имен. Согласно последним данным Россия близка к этому порогу по числу пользователей Интернета, более того, в Москве этот порог уже преодолен. В России по состоянию на март 2004 г. насчитывалось 14 млн. пользователей Интернета. Это свидетельствует о том, что Интернет становится массовым явлением в России.


Вместе с тем, медиаисследования показывают, что, по крайней мере, часть читателей перестает читать газеты, пользуясь информацией через Интернет, и многие телезрители переключаются на Интернет. Наиболее устойчивым кажется пока положение радио: растет число автолюбителей, а вместе с ним и число радиослушателей.Так, согласно даннымTNS Gallup Media за январь-март 2004 года продолжительность прослушивания радио составляет до 400 минут в сутки.

Вероятность того, что радиослушатели и телезрители могут переключиться на компьютеры, пугает некоторые телерадиокомпании, как пугало радиовещательные компании распространение телевидения в 50-х гг. Несмотря на огромные планы по превращению телевизора в телефон, домашний центр развлечений, магазин и средство общения, большинство экспертов сходится на том, что ни компьютер, ни телевизор не вытеснят друг друга; просто эти понятия, возможно, станут нераздельными или будет существовать несколько видов их комбинаций.

Статистика свидетельствует, что на Западе активно развивается интерактивное телевидение, которое уже перегнало спутниковое телевидение – более 20 млн. семей участвуют в интерактивных шоу, влияют на ход событий в сериалах, разворачивающихся в прямом эфире, а также совершают покупки прямо с экранов телевизоров. В 2004 г. доходы от рекламы, продаж и подписки на интерактивное телевидение в США составили 20 млрд. долл.

Перспективы развития интерактивного телевидения в России в ближайшее время совершенно иные. Социальные и технологические условия ограничивают возможность создать по-настоящему интерактивное телевидение. Небольшая распространенность Интернета в регионах сильно тормозит процесс внедрения онлайновых опросов в телевизионные продукты. Хотя обратную связь с аудиторией через сеть сейчас используют все телеканалы – почти у всех есть форумы, где зрителям предоставлена возможность высказать свое мнение о программах и ведущих. И это свидетельствует о том, что российские телевизионные компании обратили внимание на огромные коммуникационные возможности Интернета.


Глава 2. Функции Интернета

2.1. Понятие функций Интернета

Интернет – среда существования различных по типу коммуникаций [4] .

Американский обществовед Г. Лассуэлл считал, что любые социальные коммуникации выполняют три основные функции: служат контролю над окружающей действительностью; являются средством корреляции (связи и соотнесения) отношения различных социальных субъектов к действительности; позволяют передавать культуру (знания, ценности, нормы, традиции) во времени, т.е. последующим поколениям.

Названные универсальные функции коммуникаций присущи и Интернет. Вместе с тем историческое развитие СМИ привело к формированию в их деятельности целого ряда специфических функций, выполнение которых неизбежно находилось под влиянием социально-политической и экономической ситуации в конкретных странах, расширения технологических возможностей для производства и распространения информации. Например, функция СМИ как каналов социального участия была осознана поздно, во второй половине 20 в., возможности для ее выполнения многократно увеличились с появлением Интернета, но реализована она пока лишь в самой малой мере.

Функции СМИ в Интернете, с одной стороны, сохраняют присущее всем СМИ содержание. А с другой стороны, приобретают специфику, свойственную данной медийной среде.


2.2. Коммуникативная функция Интернета

Средства коммуникации, по определению, призваны связывать людей, служить средствами их общения. Массовые коммуникации служат средством связи для массового субъекта.

Коммуникация посредством Интернет устроена таким образом, что на одном полюсе действует профессиональный производитель информации, а на другом всегда остается массовый субъект – заранее неопределенное по численности множество анонимных пользователей. К анонимности зачастую тяготеет даже полюс производства информации, такова сила ее природы в этой медийной среде. Недаром в Интернет так много сведений, происхождение которых не установлено. Заново это было осознанно с появлением флэш- и смарт-мобов, где анонимность возведена в принцип [6] .

В силу анонимности разворачивается царство вымышленных персонажей, сменяемых и устойчивых масок. Разумеется, различного рода подмены, неопознанность участников общения имеет место и в традиционных СМИ.

Интернет-технология делает коммуникацию трансграничной. Общение перестает быть привязанным к местоположению общающихся. На этой основе Интернет может выполнять социально-креативную функцию, то есть формировать новые общности с единой информационной базой и общим ценностно-нормативным фундаментом. Общая направленность развития средств распространения информации состоит в утверждении гетерархического (горизонтального, равноправного) порядка на месте иерархического (вертикального, с доминированием одного из субъектов общения). Происходит переход от односторонней к двухсторонней модели коммуникации.

Однако потенциал новой технологии реализуется только через активность людей.

Однако степень жесткости поляризации может быть различной. Можно различить каналы массовой информации, построенные по одностороннему, монологичному или двухстороннему, диалогичному принципу. Американский исследователь выделяет три уровня интерактивности:

Наследуя обретенные традиционными СМИ формы обратной связи и общую свою способность к интерактивности, Интернет может развивать их до уровня истинной двусторонности, действительной интерактивности, то есть до сочетания синхронной (одновременной) и асинхронной (неодновременной) обратной связи, с одной стороны, и возможности обмена информацией между пользователями, то есть истинной двусторонности, - с другой. Все это происходит в одной и той же медийной сетевой среде, что, конечно же, облегчает для пользователя овладение всеми предоставляемыми возможностями.


2.3. Информационная функция Интернета

В соответствии с общей природой СМИ информация в интернет-каналах открыта для каждого, ограничения могут быть связаны только с платностью.

Как отмечалось, равная доступность ресурсов – одна из ключевых проблем социологических исследований и практического развития Интернета. Оптимисты надеются, что Сеть облегчит достижения равенства для ранее ущемленных групп. Однако пока новое цифровое неравенство воспроизводит и даже усугубляет ранее сложившееся положение вещей.

Информация в Интернет обладает рядом специфических черт. К ним относятся:

· оперативность, т.е. нацеленность на освещение, прежде всего, текущих событий;

· освещение жизни социума, а не собственной деятельности создателей ресурса;

· универсальность, или разносторонность, тематики, даже если это канал специализированный;

· жанрово-видовое разнообразие материалов [7] .

Не сложившиеся еще отношения юридической и моральной ответственности определяют легкость в Интернете акций по дезинформации, публикации непроверенных и порочащих сведений, использованию слухов и неидентифицированных источников.

На основе информационной функции СМИ способны выполнять и

Единая информационная платформа – условие для выполнения функций форума, ценностно-регулирующей, социально-организационной и социально-креативной.

Принципиально новые возможности для выполнения функции информирования открываются в связи с мультимедийностью сетевых ресурсов.

По исследованиям традиционных СМИ известно, что использование различных знаковых и изобразительно-выразительных средств облегчает ориентирование в информации, ее усвоение.

необходимой обществу единой информационной и ценностно-нормативной базы.


2.4. Ценностно-регулирующая функция

Содержание этой функции во многом совпадает с той, что Г. Лассуэллом было названо функцией корреляции отношения к действительности, присущей всем социальным коммуникациям. Семья и школа осуществляют первичную социализацию, то есть приобщение личности к знаниям, нормам, ценностям, опыту, традициям, накопленным обществом и окружающей социальной микросредой. Далее в современном обществе эта функция в значительной мере переходит к СМИ. Они служат выработке и сохранению общей ценностно- нормативной платформы: что такое хорошо, что такое плохо и как, соответственно, стоит думать и поступать.

Интернет приносит технологически принципиально новую степень свободы в обмене информацией, возможности высказать свою точку зрения на множестве площадок.

Интернет обостряет проблему социальной идентичности – отнесения себя к определенным социальным общностям. Есть точка зрения, что если традиционные коммуникации (письмо, книга, телефон) сломали пространственно-временные барьеры, то новейшие средства идут дальше: ломают границы идентичности, здесь создается широкий спектр виртуальных сообществ, быстро сменяющих друг друга.

В этой связи важность выполнения ценностно-регулирующей функции, т.е. установления общей ценностно-нормативной базы возрастает.

Из исследований аудитории традиционных СМИ давно известно, что одна ее часть стремится, используя различные, в том числе альтернативные, источники информации, составить собственную точку зрения. Другой же удобнее руководствоваться одной и только одной предлагаемой позицией.

Выполнение ценностно-регулирующей функции в демократических СМИ происходит на основе выполнения функции информирования и фокусирования внимания аудитории на определенных событиях и проблемах, то есть формировании повестки дня. Однако, в Интернете происходит дальнейшее дробление аудитории. Особенно остро проблема

организации общей аудитории стоит для коммуникаций общенациональных [8] .


2.5. Развлекательная функция Интернета
Интернет – среда, где стираются не только пространственные рубежи, но и границы между сферами жизнедеятельности людей: работой и бытом, хобби и реализацией гражданского статуса, обучением и развлечением. Средства для информационного обеспечения этих сфер и участия в них находятся в единой медийной среде, дистанция между разными сферами практически не ощущается.

Нельзя утверждать, что указанные возможности Интернета уникальны. Они проявились еще в традиционных СМИ, особенно на телевидении. В советское время официальные идеологи в штыки встречали попытки социологов включать в спектр функций СМИ развлекательную. Дискуссии на этот счет закончились победой такой функции не только в теории, но и на практике: современные радио и телевидение, да и большая часть печатной периодики, оказываются средствами развлечения, часто и в ущерб другим функциям.

Вначале пользование Интернетом не связывалось с отдыхом. Внешне очевидный образ зрелища, привычный для ТВ, у Интернета проявился отнюдь не сразу. Зато, обнаружив возможность быть не только созерцателями, но и непосредственными участниками игры (а это особый и немаловажный вид активности), люди быстро поставили новое средство на службу развлечению.

Итак, мы дали понятие Интернету как средству массовой коммуникации, сделали анализ аудитории Интернета как в мире в целом, так и в России, рассмотрели коммуникативную функцию Интернета, информационную функцию Интернета, ценностно-регулирующую функцию Интернета, развлекательную функцию Интернета.

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы.

Интернет – это более эффективное и удобное средство массовой коммуникации.

Интернет – это средство реструктуризации общества и основных сфер общественной жизни (экономики, науки, политики).

Интернет меняет весь образ жизни людей, стиль мышления человека, трансформирует личность, расширяет ее границы. Повышается социальная мобильность, создаются новые модели поведения, технологии воздействия на массовое сознание становятся более эффективными. Развитие новых информационно-коммуникативных технологий способствуют интернационализации рынков труда и усилению их взаимозависимости, индивидуализации и плюрализации стилей жизни.

Можно сказать, что исследования Интернета как нового средства массовой коммуникации сегодня еще только начинаются, нередко они лишь успевают фиксировать некоторую феноменологию в ущерб ее разностороннему изучению и анализу, но их актуальность и практическое значение не вызывают сомнения. Реалии информационного века все более становятся социальной реальностью современной России, актуализируя необходимость дальнейшего научного поиска в данном направлении.


Список используемой литературы
1. Дайсон Э. Жизнь в эпоху Интернета. Release 2.01. М., 1998.

2. Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. – М., 2000.

3. Кастельс М. Галактика Интернет. М., 2003.

5. Мень Е. Еще раз об умной толпе // Критическая масса. – 2003.

6. Моррис М., Оган С. Интернет как масс-медиа // Журнал коммуникации. – 1996 - № 1.

Читайте также: