Pr в интернете реферат

Обновлено: 04.07.2024

Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR

Содержание

1.2. Формы и методы PR

1.3. PR и основные способы привлечения внимания общественности

2.Использование PR в сети Интернет

2.1. Интернет как среда PR-коммуникаций

2.2. Виды PR-коммуникаций в сети Интернет

2.3.Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR

Список использованной литературы

Выдержка из текста

В настоящее время процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться.

Примерно

Результаты последних исследований показали, что использование PR в сети Интернет может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль PR в сети Интернет заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.

Объект исследования — Интернет как эффективное средство продвижения PR.

Предмет исследования — PR — коммуникации в сети Интернет.

Цель курсовой работы — выявить особенности использования PR в сети Интернет.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

дать определение понятию PR;

классифицировать основные формы и методы PR, способы привлечения внимания общественности;

определить основные особенности сети Интернет от других средств массовой коммуникации;

выявить особенности использования сети Интернет во внешнем и внутреннем PR.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Для достижения цели работы были использованы следующие методы:

по этапам поиска — метод подбора материала, метод теоретической интерпретации;
по уровню проникновения в сущность эмпирические: изучение литературы, изучение результатов деятельности; теоретические: анализ и синтез, абстрагирование и конкретизация;

Список использованной литературы

1.Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетеров

/ И. В. Алешина. М.: ТАНДЕМ : Гном-Пресс, 1997. — 225 с.

2. Беленкова, А. А. PRостой пиар / Беленкова А. А. — М.: НТ — Пресс, 2007. —

3. Блэк, С. Введение в паблик рилейшенз / С. Блэк — Ростов н/Дону : Феникс, 1998. — 320 с.

4. Бортник, Е. Управление связями с общественностью / Е. Бортник,

Э. Коротков, А. Никитаева — М. : ФБК-ПРЕСС, 2002. — 123 с.

5. Бриттни, Л. E-mail и деловая переписка / Л. Бриттни ; пер.с англ.

И.П. Зубовой. — М. : Астрель : АСТ, 2004. — 158 с.

6.Буари, Ф. А. Паблик рилейшенз, или Стратегия доверия / Ф. А. Буари — М. : 2001.

7. Варакута, С. А. Связи с общественностью / С. А. Варакута — М. : ИНФРА — М, 2004.

8. Вербер, А. Корпоративный блоггинг / А. Вербер. — режим доступа:

9. Горкина, М. Б. Пять шагов от менеджера до PR — директора / М. Б. Горкина. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. — 220 с.

13. Касьянов, Ю. В. PR — кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения / Ю. В. Касьянов. — Спб. : Питер, 2008. — 192 с.

14. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: Учеб. пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов ; под ред. С.Д. Резника .- 3-е изд., — М. : Академический проект, 2005. — 432 с.

15. Королько, В. Г. Основы паблик рилейшенз / В. Г. Королько. — М. : Рефл — бук, 2000.

16.Кочеткова, А. В. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для студентов вузов/ А.В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов,

А.С. Тарасов. — Спб. : Питер, 2007. — 240 с.

17. Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью: теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В. Ф. Кузнецов. — М. : Аспект-Пресс, 2006. — 300 с.

19. Мюррей, А. PR / А. Мюррей. — Пер. с англ. В. Новикова. — М. :

20. Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д. Крукеберг. 7-е изд. — М. : Инфра-М, 2001.

21. Ольшанский, Д. Политический PR / Д. Ольшанский. — Спб. : Питер, 2003.

22. Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшенз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. — М. : Рефл-бук : Киев : Ваклер, 2000. — 624 с.

24. Синяева, И. М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности : Учебник/ И. М. Синяева; под. ред. проф. Г.А. Васильева. — М. : Юнити, 1998. — 287 с.

25. Синяева, И. М. PR в маркетинге : Учебное пособие для студентов вузов/ И.М. Синяева, В.М. Маслова, В.В. Синяев. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 383 с.

26. Smith, R. Public relations history / R Smith. — режим удаленного доступа :

27. Татаринова, Г.Н. Управление общественными отношениями /

Г. Н. Татаринова. — Спб.: Питер, 2004.

28. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие/ А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — 3-е изд.. перераб. и доп. — М. : Дело, 2006. — 552 с.

29. Шишкина, М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления /М.А. Шишкина. — Спб. : СПбГУ, 1999.

31. Юдина, Е. Н. Креативное мышление в PR / Е.Н. Юдина. — М. : РИП — холдинг, 2005.

Сегодня без интернета невозможно представить практически любую область нашей жизни: в современном деловом мире оперативное получение и обмен информацией – залог успеха. "Модный" период интернета закончился, настало время его практического использования ради реальной пользы. Прежде всего, специалистам по маркетингу и PR нужно уяснить для себя, что интернет – это канал распространение информации, коммуникационная среда, такая же, как радио, телевидение, печатные издания, внешняя реклама. У бизнеса появилась возможность использовать эффективный инструмент для достижения своих целей.

Содержание работы

Введение 2
1 Проблемы использования Интернета как инструмента PR в современной России 4
2. PR и Интернет 11
2.1. Электронная почта 13
2.2. Создание эффективного сайта 14
2.3. Управление сайтом 15
2.4. Связи со СМИ 16
2.5. Онлайновый мониторинг 18
2.6. Продвижение продуктов 19
2.7. Связи с инвесторами по Интернету 20
2.8. Интранеты (внутренние сети), Экстранеты (внешние сети) и CD-ROM 20
3 Специфика PR в Интернете 22
Заключение 30
Список использованной литературы: 31

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ PR.doc

2. PR и Интернет

Использование Интернета PR-специалистами в будущем активизируется, и произойдет это, в частности, по трем причинам:

2.1. Электронная почта

Электронные информационные письма для внешнего пользования – для клиентов, инвесторов или представителей СМИ – также популярны и ценны. Они характеризуются несколькими важными аспектами, отличающими их от своих печатных родственников.

2.2. Создание эффективного сайта

Ни одна уважающая себя организация, профессиональная ассоциация, некоммерческое агентство, политический кандидат или предприниматель не могут сегодня представить свое существование без собственного сайта в Интернете.

Как же разработать эффективный сайт? Прежде всего необходимо ответить на несколько стратегических вопросов.

2.3. Управление сайтом

2.4. Связи со СМИ

В основы онлайновых взаимоотношений со СМИ входит следующее:

Пресс-релизы. Каждый сайт начинается с пресс-релизов, организованных в хронологическом порядке.

Выступления руководителей. Все основные выступления и речи руководителей должны быть включены в отдел новостей сайта. Лучшие сайты наделены интерактивными чертами, позволяющими отправлять тексты выступлений всем желающим по электронной почте.

Годовые или квартальные отчеты. Каждое ОАО обязано четыре раза в год отчитываться перед своими акционерами относительно заработанной прибыли, поэтому большинство компаний выпускает три квартальных отчета и один годовой. Эти отчеты также должны появляться в корпоративном отделе новостей сайта.

Годовые собрания. Многие компании стали записывать годовые собрания акционеров на видео и транслировать их через Интернет с тем, чтобы те, у кого не было возможности лично присутствовать на собрании, могли бы сделать это в электронной форме.

Интервью. Онлайновые пресс-конференции и интервью также стали стандартной процедурой; при этом компания информирует журналистов о времени и пароле, необходимом для доступа к конкретному руководителю организации для интервью.

Фотографии, биографии руководителей, рекламный материал и т.д. Онлайновые фотографии руководителей и иные материалы являются стандартным содержанием отделов новостей.

Цифровой пресс-кит. Весь материал, включаемый пресс-кит – пресс-релизы, фотографии, дополнительная информация – дублируется в Интернете с тем, чтобы журналисты могли его скачать.

Пресс-релизы через информационные агентства. Для открытых акционерных обществ стало важным выпускать пресс-релизы через информационные агентства. Материалы информационных служб приобретаются онлайновыми базами данных, такими как, AOL, Yahoo! и Lexis Nexis. Если компания желает, чтобы ее акционеры и потенциальные инвесторы узнали о ее деятельности и были проиформированы об этом в онлайновым режиме, то пресс-релизы компаний должны быть предоставлены информационным службам.

Онлайновая популяризация. Как уже отмечалось, появление онлайновых версий крупнейших периодических изданий – от Chiccago Tribune и New York Times до Business Week и World Report – открыло новые каналы популяризации для PR-профессионалов. В большинстве из таких онлайновых версий старых изданий работают журналисты, занятые только в Интернет-выпусках.

И наконец, Интернет предлагает возможности для доставки популяризационного материала напрямую целевым сегментам.

Впервые у PR-специалистов появились возможности через Интернет связываться с потенциальными инвесторами, клиентами или своими сторонниками, не попадая при этом в зависимость от журналистов-посредников.

2.5. Онлайновый мониторинг

Интернет переполнен недовольными клиентами, акционерами, ругающими руководство, и фальшивыми сайтами, подражающими сайтам той или иной организации.

Дискуссионные группы и чаты – это отдушина для недовольных акционеров и потребителей. Мелкие компании должны быть постоянно в курсе того, что о них говорят на онлайновых форумах. Таким образом, мониторинг информационных групп должен стать постоянной работой для их PR-специалистов.

PR в интернете открывает перед нами практически неограниченные возможности во всех сферах бизнеса. Теперь можно взаимодействовать с целевой аудиторией в дистанционном формате: строить доверительные отношения, выстраивать систему лояльности клиентов, повышать имидж компании и узнаваемость бренда. При этом нет нужды лично посещать офисы редакций, теле- и радиостанций, развозить им отпечатанные пресс-релизы и рекламные материалы. Исчезла надобность вести переговоры с представителями СМИ, чтобы в ближайшем выпуске издания опубликовать статью о компании и т. д. В этой статье мы расскажем, что такое PR в сети и какие каналы используются для PR продвижения в интернете.

Что такое PR в интернете

PR в сети интернет — это комплекс мер, направленных на формирование лояльности к бренду и позитивных ассоциаций, повышение узнаваемости и привлечения внимания, создание положительного имиджа и деловой репутации компании.

PR в интернете — основные каналы взаимодействия

На текущий момент выделяют 4 основные каналы PR коммуникации в интернете:

SMO и SMM
Блогинг
Вирусный маркетинг
SERM

Остановимся на каждом из них более подробно.

SMO и SMM

SMO (Social media optimization) — это совокупность мер по оптимизации сайта под аудиторию из соцсетей.

Не стоит путать данный термин с термином SMM, о котором мы поговорим чуть ниже. В отличие от SMM SMO подразумевает тесную связь веб-проекта с социальными сетями, но не включает работу в них самих.

Главные принципы SMO оптимизации:

полезный, интересный и разнообразный контент на основном ресурсе;
достаточная периодичность обновления сайта; ;
размещение самых популярных материалов на видном месте;
добавление на сайт виджета и кнопок социальных сетей.

SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг в социальных сетях, который помогает привлекать клиентов, покупателей или партнеров в бизнес.

SMM-продвижение решает целую цепочку задач:

привлечение внимания к собственной деятельности;
генерация дополнительного трафика на основной ресурс;
распространение информации о последних достижениях и наработках;
выявления целевой аудитории;
налаживания доверительных отношений с потребителями;
распространение рекламных материалов;
формирование положительного образа компании.

PR продвижение в социальных сетях основывается на создании интересного, в идеале, вирусного контента, которым просто невозможно не поделиться, взаимодействии с популярными блогерами с миллионами разношерстных подписчиков, у которых можно заказать рекламу или обзор вашего продукта.

Учитывая тот факт, что сегодня каждый имеет аккаунт в соцсетях, игнорировать эту возможность привлечения дополнительного внимания никак нельзя.

Блогинг

В идеале в вашей команде должен быть SEO-специалист и несколько способных копирайтеров. SEO-специалист поможет составить технические задания для копирайтеров, обозначит в нем цели, подберет ключи, укажет SEO-требования (уникальность, спам, плотность ключевых слов, объем текста, водность, тошнота), ссылки на источники и т. д. За счет найма двух–трёх новых сотрудников вы сможете еженедельно публиковать на своем блоге экспертный контент, изобилующий полезной и достоверной информацией, способной решить боли/проблемы клиента или читателя. Таким образом вы сможете собрать вокруг бренда немалую аудиторию лояльных читателей.

Вирусный маркетинг

Представьте себе, вы создаете, к примеру, статью или баннер в сети, вызывающие общественный резонанс, скандал, провокации в социуме. В результате пользователи начинают реагировать на подобную рекламу, оставляют под ней комментарии, делятся с друзьями и даже обсуждают при встрече.

Каким бы эффективным не казался данный канал PR коммуникации в интернете, а применять его следует аккуратно, ведь потерять репутацию можно за несколько дней эпатажной рекламы, а восстанавливать доверие ЦА придется годами. Поэтому чтобы избежать неприятных сюрпризов подавайте контент в положительном свете и акцентируйте внимание на позитивных сторонах вопроса.

SERM (Search Engine Reputation Management) — разновидность маркетинга, направленная на управление репутацией бренда в поисковых системах.

Объектом данной PR технологии может быть, как бренд, так и продукт или даже отдельная личность. В сети есть специальные сервисы управления репутацией, где можно заказать как позитивные, так и негативные отзывы о компании, продукте/услуге, человеке. Все сводится к тому, что вы, как владелец бизнеса, можете заказать большое количество фальшивых позитивных отзывов у недобропорядочной PR-компании и тем самым увеличить количество упоминаний о своем бренде или продукте.

Безусловно, это даст результат, ведь прежде чем куда-то пойти или поехать, что-то купить, к кому-то обратиться и т. п. пользователи занимаются поиском и сбором информации в сети. Тем не менее мы призываем не использовать черный пиар в интернете, а сосредоточиться на честной практике управления репутацией.

Хорошей идеей будет внедрить на лендинг или в email-рассылку блок с социальными доказательствами, отзывами настоящих клиентов — причем не только позитивными. Наличие обоснованной конструктивной критики послужит доказательством, что в компании работают живые люди, которые тоже иногда допускают ошибки и не боятся за них отвечать.

PR в интернете — преимущества

Доступность. В начале 2000-х PR-кампании в сети стоили в десятки раз дешевле, чем реклама на телевидении или даже в газете. На текущий момент разница в ценах не настолько высока, но все же пиар в интернете остается немного дешевле.
Высокий уровень доверия аудитории. Если брать во внимание статистические данные, то тенденция такова, что все больше людей склонны верить информации в интернете. Объясняется это тем, что большую часть свободного времени они проводят со смартфонами или планшетами.
Большие возможности для таргетинга. В сети можно настроить таргетинговую рекламу, которая будет показываться пользователям, соответствующим предварительно заданным характеристикам. Это могут быть пол, возраст, географическое положение, интересы, поведение и мн. др.
Возможность двухстороннего общения. В PR важно сблизить бренд и потребителей, подружить их, наладить между ними контакт. Пожалуй, для этих целей нет лучше места чем интернет. Диалог можно вести через электронную почту, мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram), форму обратной связи на сайте, соцсети. Особенно эффективным для привлечения внимания является вебинар.

Безусловно, важнейшая цель PR в интернете — продвижение бренда и повышение его узнаваемости в социальных медиа, поисковых системах и формирование положительных ассоциаций в умах потребителей. В любом случае используйте для поставленных задач исключительно белые методы пиара, которые будут на вас работать в долгосрочной перспективе.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Одной из характерных черт современного мира можно назвать бурное развитие средств массовой коммуникации. Мы живем в век информационных технологий, в котором информация является продуктом потребления. Появление Интернета ознаменовало начало информационной эпохи. Сеть Интернет находится в постоянном развитии, охватывает практически все сферы человеческой жизнедеятельности. В крупных мегаполисах почти каждый житель изо дня в день использует Интернет для работы, учебы, личных целей и т. п. Такая мощная информационно-коммуникативная технология породила новые инструменты в сфере связей с общественностью, которые активно развиваются и усовершенствуются.

PR в Интернете — это комплекс онлайновых мероприятий, являющихся, как правило, неотъемлемой частью общей PR-кампании, направленных на оценку, поддержку и изменение информационной среды вокруг компании, организации в Интернете [2, с. 253]. Хорошо продуманная и реализованная PR-деятельность в Интернете по достигнутым результатам может быть сравнима с PR-деятельностью вне Сети. При этом произведенные затраты на кампанию в Интернете обычно меньше, чем затраты на оффлайн мероприятия.

В Интернете одним из основных инструментов специалиста по связям с общественностью является пресс-релиз. Этот инструмент по своей сути почти не отличается от традиционного пресс-релиза на бумажном носителе. Структурные части (шапка, заголовок, основная часть, заключение) сохраняются, пресс-релиз обязательно начинается с указания места и даты проведения мероприятия. Также необходимо помнить о том, что освещаемый информационный повод в пресс-релизе должен быть подан максимально интересно.

Многие новостные сайты и информационные порталы, а также сайты организаций имеют отдельную страницу для прессы, на которой размещаются все пресс-релизы и другая информация, адресованная прессе.

 широкие поисковые возможности;

 быстрота распространения информации;

 возможность прямой связи с источником;

 взаимосвязанность источников информации.

Работая на внешнюю аудиторию, блог, прежде всего, выполняет одну из главных функций PR — создание позитивного образа компании. Благодаря корпоративным блогам, у целевой аудитории появляется возможность узнавать информацию о компании и ее продуктах из первых рук. Потребители могут комментировать записи, то есть коммуникация приобретает уже двусторонний характер, благодаря чему у клиентов формируется чувство внимания и особого отношения к себе.

Блог является важным дополнением к корпоративному сайту организации, где может быть представлена альтернативная точка зрения, информация описана другим более доступным языком. Учитывая то, что в настоящее время степень доверия к блогам повышается, и их контент уже не рассматривается как исключительно развлекательный, корпоративный блог выступает в качестве связующего звена между организацией, которая представлена официально на веб-сайте, и блогосферой, которая воспринимается общественным мнением как неформальная информационная площадка с высокой степенью доверия потребителей информации [3].

Но, несмотря на это, многие организации не приветствуют этот вид коммуникации, так как боятся, что сотрудники могут опубликовать сведения, негативно влияющие на репутацию компании, а также опасаются утечки конфиденциальной информации.

Кроме корпоративных свое распространение находят и персональные блоги политиков, общественных деятелей, журналистов, предпринимателей. Появляется возможность отследить реакцию и настроение населения. При этом стоит помнить, что у блогосферы никогда не будет единого мнения, коллективной воли, так как это система неформальной репрезентации [6].

Таким образом, блоги выступают как оперативный источник информации, обеспечивающий двустороннюю коммуникацию между организацией или конкретным лицом и конечным адресатом, что делает их ближе к целевым аудиториям. При правильном использовании блоги могут быть мощным инструментом формирования репутации и имиджа.

Еще одним эффективным инструментом PR в Интернете является контекстная реклама. Она помогает привлечь целевую аудиторию на сайт компании.

Контекстная реклама, основываясь на данных, собранных о пользователе сайтом или даже браузером, позволяет подобрать для показа рекламу наиболее вероятно подходящую именно ему. Поэтому человек более склонен обращать внимание на такую рекламу, поскольку она точнее соответствует его реальным нуждам, а компания, осуществляющая рекламную кампанию, получает выборку целевой аудитории, что также увеличивает эффективность всей рекламной кампании.

Выделяют два основных вида контекстной рекламы:

поисковая контекстная реклама — это реклама, которая отображается на поисковых сайтах (Яндекс, Google и т. п.), при этом ее тематика зависит от самого поискового запроса пользователя;
тематическая контекстная реклама — это реклама, которая располагается на web-сайте со схожей тематикой и представляет собой дополнительную информацию для человека, посещающего данную страницу.

Так как контекстная реклама содержит именно ту информацию, которая в данный момент интересует пользователя, она обладает определенным преимуществом — не раздражает пользователя.

Эффективность контекстной рекламы неуклонно повышается с развитием сферы компьютерных технологий и электронных коммуникаций. Алгоритмы сбора и агрегации различной информации о пользователе Интернета, полученной из различных источников, постоянно совершенствуются, а в последнее десятилетие в этой области отмечается и вовсе феноменальный взрыв.

Таким образом, главное преимущество контекстной рекламы — это направленность на целевую аудиторию. Конечно, нельзя сказать, что контекстная реклама может выступать в качестве основного PR-инструмента продвижения, однако, как вспомогательный инструмент она способна помочь в повышении репутации и узнаваемости бренда.

В настоящее время очень популярны стали социальные сети. В зависимости от возрастной группы, социального положения и других факторов те или иные целевые аудитории можно найти на таких социальных площадках как “Вконтакте”, “Twitter”, “Facebook”, “Одноклассники” и др. Этим пользуются PR-специалисты, занимаясь так называемым SMM (Social media marketing).

SMM — это продвижение бренда или продукта через социальные сети посредством нагнетания трафика. Социальные сети помогают привлечь внимание потребителей, увеличить круг целевой аудитории благодаря передаче информации о бренде, продукте или организации от одного человека другому. Кроме того, как и в случае с блогами, в социальных сетях появляется возможность реализовать двустороннюю коммуникацию. Компания получает оперативную информацию о реакции своих клиентов и может быстро реагировать на нее. Также к достоинствам SMM как PR-инструменту можно отнести невысокую стоимость относительно других оффлайн инструментов.

Для эффективности SMM очень важно правильно выбрать свою аудиторию в социальных сетях. Для этого необходимо определить параметры, по которым будет осуществляться поиск. Пол, возраст, образование, место жительство, интересы — всю эту информацию может предоставить социальная сеть. С другой стороны, здесь нужно помнить, что не все пользователи пишут о себе правду, и проверить это нельзя. Свою аудиторию можно искать и в сообществах с соответствующими тематиками.

К минусам SMM можно отнести следующее:

 риск неправильно выбрать целевую аудиторию, опираясь на личные данные пользователя, которые могут оказаться недостоверными;

 сложно проанализировать действия пользователей из-за определенного уровня конфиденциальности социальных сетей, есть возможность получить только общие цифры, например, измерить количество людей, упоминающих о компании, при этом почти невозможно определить качество отзывов — негативные они или позитивные.

В целом сейчас в социальных сетях подписчиками являются уже лояльные клиенты компании. Поэтому социальные сети — это пока еще не освоенная площадка поиска новых потребителей и клиентов, имеющая большой потенциал. При умелом использовании SMM может стать эффективным инструментом в PR-деятельности любой компании, и в настоящее время эта область активно развивается.

Подводя итог, можно сказать, что в современном мире все больше компаний используют Интернет как средство связей с общественностью, которое имеет множество преимуществ. Интернет позволяет сокращать расходы на PR-деятельность компании, работать в любое время суток, выходить на международные территории, напрямую взаимодействовать со своей аудиторией, сокращать расстояние между потребителем и компанией и оперативно отслеживать реакцию людей на проводимые PR-мероприятия в режиме онлайн.

Конечно, PR в Интернете находится еще на стадии развития. Кто-то активно внедряет новейшие технологии в работу своей организации, а кто-то пока еще находит риски испортить свою репутацию, в силу различных предрассудков и стереотипов, слишком высокими. Но, так или иначе, прогресс не стоит на месте, и для успешного формирования положительной репутации необходим качественный и эффективный PR, который невозможен без использования новых средств продвижения, среди которых важное место занимает Интернет.

Основные термины (генерируются автоматически): SMM, контекстная реклама, целевая аудитория, Интернет, блог, компания, сеть, двусторонняя коммуникация, рекламная кампания, современный мир.

Читайте также: