Основные виды деятельности психолога в системе управления человеческими ресурсами реферат

Обновлено: 02.07.2024

На любом производстве невозможно представить себе ситуацию, когда главный инженер находится в подчинении у бухгалтера, а руководители различных отделов – универсальные солдаты. Именно поэтому так важна организационная структура предприятия, которая помогает поддерживать порядок в фирме. Под организационной структурой компании подразумевается определенная схема, которая является основой распределения функций среди людей, находящихся в этой структуре. Она представляет собой руководство, объясняющее особенности работы фирмы и то, как эта работа выстроена. Иначе говоря, организационная структура дает описание того, кто и как принимает решения в конкретной компании. Почему организационная структура является обязательной для разработки? Четкое понимание того, в каком направлении движется предприятие, дает именно организационная структура. Управление организацией просто невозможно без этого элемента. Предельно простая для понимания организационная структура предприятия является инструментом, который поможет поддерживать порядок в рамках принятия важных решений и преодолевать разногласия.
Организационная структура является связующим звеном для тех, кто в нее входит. Люди в ее составе представляют собой группу, которая имеет свои отличительные черты. Формирование организационной структуры неизбежно. Любая компания априори подразумевает какую-то структуру [3, с.14].
Цель исследования - на практике с помощью диагностических методик выявить наиболее пригодных специалистов, затем провести исследование их мотивационной сферы и инициативного отношения к деятельности (выявить их социально - психологические установки мотивационно-потребностной сферы, силу воли, мотивацию к успеху)..
Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
1.Теоретические аспекты управления персоналом

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

2.Управление человеческими ресурсами
В современных рыночных условиях особую важность приобрел вопрос о предъявляемых требованиях к качественным параметрам персонала предприятия. Сегодня крупные компании, считая увеличение вложений в развитие персонала главным фактором в конкурентной борьбе, наращивают инвестиции в подготовку кадров. Эффективное управление персоналом предприятия позволяет сформировать рабочую силу, обладающую способностями и мотивацией к выполнению поставленных задач, что приводит к росту производительности, и как следствие - увеличению роли человеческих ресурсов в организации. В целом, персонал предприятия представляет собой объединение постоянных работников, которые получили необходимую профессиональную подготовку и имеют опыт практической работы. В сложившихся экономически условиях на формирование персонала предприятия оказывает влияние ряд факторов: внутренние и внешние.
Таким образом, управление персоналом представляет собой организацию определенной концепции и совокупность методов работы кадрового менеджмента. Персонал предприятия выступает одним из элементов, формирующих систему управления персоналом, к которым можно отнести ресурсы фирмы, социальная инфраструктура, формы обучения, стиль руководства, организация труда, регламентация труда, мотивация.
Для эффективного управления персоналом, как правило, на всех предприятия организован отдел по работе с персоналом в виде отдела кадров, отдела техники безопасности и охраны труда или отдела труда и заработной платы. Зачастую, на отдел возлагаются следующие функции: регламентация и оценка деятельности сотрудников; отбор персонала и помощь в адаптации на рабочем месте; формирование кадрового резерва, планирование карьеры; организация обучения и повышения квалификации персонала с использованием различных форм и методов; мотивация персонала; организация системы льгот и компенсаций; сопровождение и правовое регулирование трудовых отношений; оформление кадровой документации.
Основной функцией, которую обеспечивает служба управления персоналом является связь и сотрудничество подразделений и отдельных сотрудников, которые выполняют задачи по обеспечению организации кадрами [1]. Чем прочнее эти связи между подразделениями, тем качественнее организована работа управления с персоналом, поэтому формирование этих связей – одна из приоритетных задач службы по работе с персоналом. В ходе достижения главной цели - своевременно и оперативно обеспечивать предприятие квалифицированными специалистами служба управления персоналом решает несколько важных задач: - анализ кадровых потребностей организации; - привлечение сторонних специалистов / повышение квалификации уже работающих; - анализ и коррекция деятельности сотрудников; Формирование и поддержание корпоративной культуры. Именно от эффективной, добросовестной работы сотрудников отдела по управлению персоналом зависит работа всего предприятия, фирмы.
В современном мире мало просто принимать, переводить, увольнять сотрудников и вести кадровую документацию. Необходима разработка эффективной системы стимулирования, мотивации трудовой деятельности, управление профессиональным продвижением. Современный руководитель должен осознавать роль грамотно реализованной кадровой политики и управления человеческими ресурсами. Для эффективного и грамотного управления персоналом предприятия руководству следует осуществить следующие мероприятия мотивирующие сотрудников:
1. Мотивировать интерес сотрудников к работе, предоставляя им возможность выполнять некоторые обязанности руководителя.
2. Публично благодарить за хорошо выполненную работу, поручение.
3. Информировать сотрудников о делах предприятия.
4.Обратная связь – проявлять заинтересованность о ходе выполнения поручения.
5. Вовлекать сотрудников в процесс принятия решений, особенно тех, которые их касаются, работодатель показывает своим работникам, что уважает их точку зрения
6. Независимость – позволить сотрудникам принимать самостоятельные решения [2].
На предприятиях, руководители которых стараются постоянно найти и отметить положительные качества сотрудников, их грамотную квалифицированную работу, регулярно объявляя благодарность и ставя лучших работников в пример и пропагандируют их достижения, гораздо реже бывают случаи халатности, плохого выполнения своих обязанностей и нарушений трудовой дисциплины. Во многом осуществление мероприятий в области повышения эффективности управления персонала выражается в повышении производительности труда. Таким образом, проведение мероприятий по повышению эффективности управления персоналом позволяет: повысить производительность труда; обеспечить сокращение потерь рабочего времени, что также способствует росту производительности труда; повысить средний уровень квалификации персонала.
Многие работодатели используют сочетание кадровых стратегий. Одной из широко используемых моделей, включающих три из этих стратегий, является модель общих служб

Профессиональная деятельность психолога в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле. Физическое отличие предметов профессиональной деятельности. Освоение профессии предполагает включение ее предмета в содержание Я – концепции человека. Естественно, что варианты этого будут бесконечно разнообразны, но, тем не менее, в них есть, то принципиально общее, что конституирует предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.

Появление профессии психолога в начале века было связано с социальными задачами максимального использования индивидуальных ресурсов человека в трудовой и учебной деятельности: человек должен был хорошо работать и хорошо учиться. Это нашло свое отражение в истории психологии труда и в истории психологии обучения. В конечном итоге это позволило появиться целой отрасли психологического знания – психологии индивидуальных различий.[3]

По существу, психолог на заре существования этой профессии начинал работать с одной из важнейших характеристик индивидуальной жизни – с характеристикой перспективы личного развития, беря таким образом (пусть даже временно) ответственность за определение этой перспективы в достаточно конкретных проявлениях успешности осуществления учебной или трудовой деятельности.

. Личность характеризуется не только тем, что она делает, но и тем, как она это делает.

Данная тема особенно актуальна для будущих психологов. Ведь психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом и его профессиональная эрудиция должна включать в себя не только знание психологии, но и определённую совокупность знаний в области других гуманитарных дисциплин. Профессиональные умения психолога определяют успешность его практической деятельности, а профессиональные навыки позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

Цель - оценить профессиональные и личностные качества будущего специалиста, а также его деятельность с точки зрения профессиональной этики.

Задача данной темы - рассмотреть основные требования к подготовленности психолога по дисциплинам, которые необходимы для успешной деятельности.

Глава 1. Профессиональные качества психолога

Важнейшее качество психолога – профессиональная компетентность. Она включает в себя профессиональные знания, умения, навыки и способности.

Психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом. Поэтому его профессиональная эрудиция включает в себя не только знание психологии, но и определённую совокупность знаний в области философии, истории, педагогики, культурологи, права, экономики, филологии, социологии, математики и информатики, концепций современного естествознания.

Профессиональные навыки – это упрочившиеся, легко и уверенно выполняемые профессиональные действия, которые позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

К числу характеристик профессиональной компетентности также относят: диапазон профессиональных возможностей, совершенное владение инструментарием, приёмами и технологиями профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность психолога проявляется в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности.[2]

Рассмотрим основные требования к подготовленности психолога по дисциплинам, которые необходимы для успешной деятельности.

В области психологии специалист должен:

1.понимать цели, методологию и методы профессиональной деятельности психолога;

2.владеть инструментарием, методами организации и проведения психологических исследований;

3.понимать специфику предмета психологии, её связи с другими дисциплинами; знать основные отрасли психологии и возможности применения психологических знаний в различных областях жизни;

4.знать историю развития и современные проблемы психологической науки;

5.знать закономерности эволюции психики животных, сходство и качественное различие психики животных и человека; филогенез и онтогенез человеческой психики;

6.понимать мозговые механизмы психических процессов и состояний;

7.знать природу деятельности человека, функции психики в жизнедеятельности человека;

8.знать закономерности формирования и функционирования его мотивационной сферы;

9.знать психологические закономерности познавательных процессов (ощущений, восприятия, памяти, воображения, мышления, речи);

10.знать механизмы внимания, эмоциональных явлений, процессы волевой регуляции;

11.иметь понятие о личности и индивидуальности, структуре личности и движущих силах её развития;

12.знать психологические закономерности общения и взаимодействия людей в группах, межгрупповых отношениях;

13.знать закономерности психического развития человека на каждой возрастной ступени;

14.знать основные закономерности психологии образования;

15.знать критерии нормы и патологии психических процессов, состояний, деятельности человека, пути и средства компенсации и восстановления нормы;

16.иметь представление о психологических проблемах трудовой деятельности человека;

17.знать основные сферы и виды деятельности психолога;

18.знать основы психодиагностики психологического консультирования;

19.знать основы психотерапии, коррекционной и развивающей работы психолога;

20.владеть методами психологического просвещения и преподавания психологии.

Кроме того, в рамках соответствующей специализации психолог должен владеть целым рядом углублённых знаний и практических умений. К основным сферам специализации относятся: 1) общая психология, 2) психология личности, 3) социальная психология, 4) политическая психология, 5) психология менеджмента, 6) психология труда и организационная психология, 7) клиническая психология, 8) психофизиология, 9) специальная психология, 10) психология развития и акмеология, 11) педагогическая психология, 12) психологическое консультирование, 13) психология социальной работы, 14) юридическая психология, 15) спортивная психология.

Развитие компетентности и личности психологов как специалистов начинается в студенческие годы и продолжается в течение многих лет. Основываясь на наблюдениях за студентами и уже работающими специалистами, Н.С.Пряжников и Е.Ю.Пряжникова условно выделяют следующие этапы профессионального развития психологов.[3]

1. Восторженно - романтический. Проявляется в период первого знакомства с психологией.

3. Первые разочарования и поиск новых личностных смыслов в обучении и последующей работе.

4. Начало самостоятельного решения некоторых психологических проблем (теоретических или практических) с применением уже известных технологий и методов и накопление отрицательного опыта их использования.

7. Импровизация и профессиональное творчество уже на основе обновленной теоретической и методологической базы, где органично соединяются теория и практика, наука и искусство.

Профессиональное развитие – это личное дело психолога, его история и профессиональная судьба. Оно не имеет нормативных критериев.

В отличие от этого профессиональная квалификация характеризует компетентность психолога, его подготовленность и опыт, а потому является предметом для оценивания качества профессиональной деятельности.

Глава 2. Личностные качества психолога

Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто бывают тесно взаимосвязаны. Профессия накладывает отпечаток на образ жизни и личность психолога, а личностные особенности отражаются в предпочитаемой сфере и видах психологической деятельности. Более того, на самом деле личность практического психолога является инструментом его работы и порой играет более существенную роль, чем психотерапевтические техники.

Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные качества составляют важный фундамент профессиональной успешности психолога.

Практическая психология требует от психолога гораздо больше профессионально специфических качеств. По данным Н.А.Аминова и М.В.Молоканова, для психолога с практической ориентацией оказались характерными:

- выраженная готовность к контактам;

- умение поддерживать контакты, то есть стрессоустойчивость в процессе общения;

- умение контролировать своё поведение, то есть сохранять эмоциональное самообладание в процессе общения;

- опора на себя в принятии решения.

Профессионально важные личностные качества практического психолога:

· высокий уровень общего и социального интеллекта,

· умелое владение невербальными средствами общения,

· естественность и искренность в эмоциональных проявлениях,

· устойчивость к стрессам.

1) способность к полному и правильному восприятию объекта, наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации;

2) способность к пониманию внутренних свойств и особенностей объекта, проникновение в его духовный мир, психологическая интуиция, основанные на глубокой общей эрудиции и гуманистической направленности;

3) способность к сопереживанию, эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь;

4) способность к самоанализу, интерес к собственной личности и личности других людей;

5) способность управлять самим собой и процессом общения, умение быть внимательным, умение слушать, тактичность, умение устанавливать контакт, вызвать доверие, обладание чувством юмора.

Важность наличия этих способностей говорит о том, что профессиональная деятельность практического психолога по своей сути является взаимодействием.[1]

Глава 3. Этика профессиональной деятельности психолога

Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения людей в трудовой сфере регулирует профессиональная этика. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных и ценностей.

В деятельности любой профессиональной группы вырабатываются свои нормы, правила профессионального поведения, которые в совокупности образуют профессиональную этику. Так, говорят о врачебной, юридической, педагогической, научной этике.

О значимости этики в деятельности врача знают многие. Знают о том, что уже древнегреческий врач и философ Гиппократ сформулировал этические заповеди врача. Теперь они известны под названием клятвы Гиппократа и составляют основу профессиональной медицинской этики.[4]

Профессиональная деятельность психолога – это работа с внутренним миром человека, с человеческой личностью. А этот объект работы требует соблюдения особых принципов и правил этики. Психология имеет в своём распоряжении такие инструменты, пользование которыми требует особой осторожности. Рассмотрим наиболее важные принципы профессиональной этики психолога.

1) Принцип профессиональной компетентности. Психологу важно знать свои права и обязанности, возможности и ограничения. Он должен чётко осознавать свои профессиональные возможности и действовать только в пределах уровня профессиональной подготовленности. При применении психодиагностической методики, коррекционной, развивающей программы психолог должен знать их теоретические основы и хорошо усвоить технологию их проведения.

При решении психологических задач психолог опирается на анализ научных данных и практического опыта. Результаты исследования формулируются в терминах и понятиях, принятых в психологической науке и практической психологии. Выводы должны основываться на регистрируемых первичных материалах, корректной их обработке, интерпретации и положительном заключении компонентных коллег.

Психолог формирует выводы и рекомендации заказчику, сообщает психологическую информацию клиенту в адекватной форме и на понятном для него языке. При этом он стремится избегать профессионального жаргона и чрезмерного употребления специальных терминов.

3) Принцип научной обоснованности и объективности. Психолог может применять только валидные и надёжные методы и средства. Необходимо использовать методики, адекватные целям и условиям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого. Методики должны быть стандартизированными, нормализованными, надёжными, валидными, адаптированными. Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное призвание. Результаты работы не должны зависеть от личных качеств и личных симпатий психолога. Полученные результаты всегда должны быть научно обоснованы, выверены и всесторонне взвешены. Психолог руководствуется только интересами дела.

Нежелательны тесные личные отношения между психологом и клиентом. Важно, чтобы психолог мог сохранить объективную и отстранённую позицию, необходимую для эффективного решения проблем клиента.

4) Принцип уважения клиента. Психолог должен уважать достоинство испытуемого (или клиента) и проявлять честность в общении с ним. В процессе работы психолог должен стремиться к поддержанию у клиента чувства симпатии и доверия, удовлетворения от контакта.

При проведении исследования необходимо сообщать о его цели (в достаточно общей и доступной форме), своевременно предупреждать испытуемого о том, как будет использоваться полученная информация.

Этически корректным для отношений практического психолога и клиента является взаимодействие на равных. Клиент должен чувствовать себя полноправным партнёром психолога.

5) Принцип соблюдения профессиональной конфиденциальности. Психолог должен сохранять конфиденциальность психодиагностических методик. Это означает, что профессиональные методики не должны попадать в руки непрофессионалов. Секреты, обусловливающие их пригодность, должны сохраняться в тайне. Дело профессиональной чести психолога – препятствовать попыткам некорректного и неэтичного применения психодиагностических методик.

Необходимо соблюдать конфиденциальность результатов психодиагностического исследования, избегать сознательного или случайного распространения материала, полученного от испытуемого (или клиента), чтобы избежать его компрометации. При этом важно вести строгий учёт полученной информации, ограничивать доступ к ней заказчика, клиента или иных третьих лиц, корректно использовать полученные сведения.

Психолог должен предварительно согласовать с заказчиком список лиц, получающих доступ к материалам, характеризующим испытуемого, место и условия их хранения, цели их использования.

Рассмотренные принципы этики психолога характеризуют наиболее общие положения, которые он должен учитывать в своей научной, практической и педагогической деятельности. В свете этих принципов разрабатываются правила и нормы поведения психологов, стандарты их профессиональной деятельности.[4]

Таким образом, практическая психология – это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности психолога. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства и может затрагивать судьбы людей, например, когда на ее основе ставится медицинский или судебно – психологический диагноз, осуществляется конкурсный отбор или прием на работу. В этой связи практический психолог в первую очередь обязан руководствоваться социально – этическими требованиями в своей работе. Часть из них включена в этический кодекс практического психолога, изложенный выше, другие требуют дополнительного обсуждения. Среди них – соблюдение тайны, научная обоснованность, ненанесение ущерба, открытость результатов обследования для обследуемых, объективность выводов и эффективность предлагаемых практических рекомендаций.

1. Аминов Н.А., Молоканов М.В. О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов // Психологический журнал. – 1992. – Т.13. - № 5.

2. Верняева Т.А. Профессионально – личностный портрет психолога: Дис. …канд. психол. наук. – СПб.: СпбГУ,1997.

3. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб. пос. для студ. вузов. – М.: Academia,2001.

4. Этические стандарты для психолога. Мадрид. Испания,1987 // Вопросы психологии. – 1990. - № 5.

Необходимость психологической помощи человеку, обусловленная ростом темпов жизни, увеличением объема информации, кризисными явлениями в природе и обществе, сегодня признается как специалистами, так и населением вообще. В профессиональной деятельности психолога выделяют два основных направления:

1) Психологическая диагностика состояния объектов.

2) Воздействие на них с целью оптимизации и развития. Оно осуществляется:

а) посредством разработки рекомендаций и их внедрение;

б) психологическое просвещение и информирование населения, консультирование, психологическое обеспечение процессов и мероприятий и др.

Направленность содержания работы у отдельных психологов различна и зависит от того, где они трудятся. Несмотря на разнообразие и неодносторонность задач психологов на различных предприятиях, виды их деятельности можно подразделить на шесть групп: психодиагностика, психологическая экспертиза, индивидуальное и групповое психологическое консультирование, психологическое сопровождение карьеры персонала (включая исследовательскую работу, психологическое просвещение и психокоррекциию), психопрофилактика и психогигиена. Выбор того или иного вида деятельности психолога на данном конкретном предприятии зависит от ряда определяющих факторов, и в том числе от специфики производства, его организационных, технических и технологических особенностей и др. Как подтвердила практика, все перечисленные выше виды деятельности психолога реальны, важны и зачастую специалисту приходится комбинировать их [3].

Психолог осуществляет следующие функции:

1. Психодиагностическая диагностика. Психодиагностика как вид профессиональной деятельности психолога предприятия направлена на выявление, количественное описание и интерпретацию индивидуально-психологических и социально-психологических особенностей работников и социально-психологических особенностей коллектива, необходимых для понимания и решения возникающих в коллективе проблем с целью оптимизации работы данной организация. Данный вид деятельности психолога предприятия включает в себя:

Психология высшей школы Психологические особенности обучения студентов

. Идеальный преподаватель- это знаток своего предмета, справедливый и хороший психолог. Психологические особенности восприятия …. Психические познавательные процесс ощущения, восприятия, внимание, память, . Включать некоторую сложность для активизации мышления. Психология учебной деятельности Структура и особенности учебной деятельности Виды и механизмы научения Литерратура: 1.Балл «Теория учебных .

а) индивидуальную психодиагностику: психодиагностическое исследование индивидуально-психологических особенностей личности сотрудников и составление их психологических портретов; изучение организационного поведения персонала, лояльности сотрудников к философии предприятия и пр.; проведение профессионального отбора кандидатов, максимально соответствующих по своим качествам планируемой должности (при найме или ротации кадров);

б) групповую психодиагностику: психодиагностическое исследование социально-психологических особенностей коллектива, выявление и анализ психологических проблем (межличностных конфликтов, хронического снижения производительности труда и трудовой морали, недисциплинированности работников и т.д.) в каком-либо подразделении организации и выяснение причин их появления; прогнозирование реакции персонала различных категорий на принятое руководством решение.

2. К психодиагностике примыкает оценка персонала и психологическая экспертиза как самостоятельный вид деятельности психолога предприятия.

Функциями психолога при оценке персонала являются:

— участие в оценочных процедурах сотрудников при повышении их категории, переводе на другую должность, при определении степени соответствия психологических особенностей и способностей специалистов требованиям новой должности или новым условиям работы;

— участие в создании банка специалистов, претендующих на карьерный рост.

Психологической экспертизе могут подвергаться профессиональные умения и навыки работников (с целью определения их профессиональной пригодности), управленческие решения, принимаемые на всех уровнях (в целях прогноза их последствий), инновационные проекты, маркетинговые планы и т.п.

Результаты психодиагностического обследования и психологической экспертизы дают основания для заключения о необходимости психологического воздействия, его форме (психологическое консультирование, психокоррекция или психотерапия) и оценки его эффективности.

3. Психологическое консультирование – проведение индивидуальных и групповых психологических консультаций, направленных на оказание моральной поддержки сотрудникам компании, психологического обеспечения их деятельности и решение их относительно неглубоких проблем, требующих рекомендаций и советов.

4. Психологическое сопровождение карьеры персонала. Задача психологического сопровождения карьеры персонала включает три направления работы психолога предприятия:

а) Просветительское направление. Психологическое просвещение – это приобщение персонала организаций к психологическим знаниям. В рамках просветительского направления ведется лекционная и семинарская работа по информированию о психологических факторах, влияющих на повышение эффективности трудовой деятельности. Например, психологи психологической службы предприятия ведут циклы лекций для работников коллектива с целью повышения их психологической культуры. Практикуются консультации по интересующим их проблемам, а также специализированные семинары по психологии общения и межличностных отношений, конфликтов, стресса, эмоционального выгорания и пр. Система повышения психологического образования своих сотрудников тесно связана с их профессиональным

Текст как продукт речевой деятельности

. триада: автор - текст - читатель. Таким образом, текст оказывается одновременно и результатом деятельности (автора) и материалом для деятельности (читателя-интерпретатора). Любой текст рассчитан на чье-либо . акт автора, вызванный определенной целью (текст - это продукт речемыслительной деятельности субъекта); текст можно рассматривать с позиций прагматических (текст - это материал для восприятия, .

Список использованных источников

1. Боронова, Г. X. Психология труда : конспект лекций [текст] / Г.X. Боронова, Н.В. Прусова. – М. : Эксмо, 2008. – 160 с.

3. Зеер, Э. Ф. Психология профессий [текст] / Э. Ф. Зеер. – М. : Академический Проект, 2008. – 336 с.

4. Истратова, О. Н. Справочник психолога-консультанта организации [текст] / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакуство. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 638 с.

5. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1 / Отв. ред. В. Г. Андреенков, О. М. Маслова. — М.: Наука, 1990. — 232 с.

6. Парыгин, Б. Д. Социально-психологический климат коллектива : пути и методы изучения [текст] / Б.Д. Парыгин ; под ред. В.А. Ядова. – Л. : Наука. – 319 с.

7. Пашукова, Т. И. Эгоцентризм в подростковом и юношеском возрасте: причины и возможности коррекции [Текст] : учебное пособие / Т.И. Пашукова. – М. : Институт практической психологии, 1998. – 160 с.

8. Практическая психодиагностика [текст] : практическое пособие / ред.-сост. Райгородский Д.Я. – Самара : Бахрах-М, 1998. – 496 с.

9. Психологические тесты / Под. ред. А.А. Карелина: В 2 т. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.

10. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности [текст] / ред. Н.В. Самоукина. – СПб. : Изд-во СПб. Университета, 1991. – 151 с.

11. Психологическая служба [текст] : учебно-методическое пособие / автор-сост. Г.В. Матвеева. – Киров : Изд-во ВятГГУ, 2007. – 63 с.

12. Самоукина, Н. В. Психология профессиональной деятельности [текст] / Н. В. Самоукина. – СПб. : Питер, 2003. – 224 с.

Примеры похожих учебных работ

Курсовая работа На тему: «Социально-психологические аспекты управления персоналом .

. ресурсов, справедливо считая, что основной потенциал успешной деятельности хозяйствующих субъектов заключен в персонале, его квалификации и преданности интересам предприятия. Под персоналом мы будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, .

Консультационная деятельность психолога

. личностная компонента означает, что в центре психологического консультирования находится личность клиента, обратившегося за помощью, деятельностная компонента означает направленность совместной деятельности психолога и клиента на изменение личности .

профессиональной деятельности психолога

. психологической науки, акцентировать внимание на методологических аспектах деятельности психолога, дать представление о методах психологического . к человеку вообще и к психологическим его особенностям в частности, что обусловило взаимодействие .

Деятельность психолога на предприятии

. построения деятельности психолога на предприятии . профессионального . психологического состояния коллектива (цеха, отдела) хорошо использовать методику: ОЦЕНКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО . Среди руководящего персонала психолог может провести .

Деятельность психолога на предприятии 2

. с деятельность психолога на предприятии; - определить задачи психолога кадровой службы в учреждении; - изучить профессиональные функции и должностные обязанности психолога; - изучить деятельность психолога при найме персонала. Дата начала .

Это отработка процедуры отбора персонала, но сейчас я считаю основным создание резерва на внутреннее выдвижение, участие в планировании карьеры. Это осуществляется путем описания личностных качеств сотрудников. Определение возможностей и границ роста и саморазвития очень важно для категорий специалистов и управленцев.

Выявление факторов, которые препятствуют возникновению и развитию конфликтов, поскольку конфликты наносят огромный ущерб организации. Уменьшить вероятность возникновения конфликтов возможно, осуществляя правильный подбор и расстановку кадров, с учетом не только профессиональных, но и психологических характеристик.

Другие случаи, в которых может помочь специалист-психолог, - это выявление мотивации, потребностей для изменения системы материального стимулирования. Вообще при любых организационных изменениях участие психолога необходимо, чтобы уменьшить сопротивление сотрудников. Особенно опасно скрытое сопротивление.

Профотбор - это процедура, которая в случае профессий с относительной профессиональной пригодностью помогает оценить эффективность того или иного работника и установить прогноз его профессионального развития.

Подбор персонала - создание резерва, комплектация отделов в соответствии с определенными критериями (профессиональная компетентность, особенности специализации и пр. )

Адаптация персонала - процесс знакомства новых сотрудников с организацией, с новыми условиями труда и изменениям в поведении и психологическом климате организации.

Оценка персонала - одно из важнейших направлений работы с кадрами. Она проводится постоянно на протяжении всех стадий жизненного цикла персонала: рекрутирования, адаптации, закрепления (стабилизации), развития, ухода (перемещения персонала в дочерние фирмы, филиалы) и т. д.

Ассесмент-центр - метод комплексной оценки персонала, основанный на использовании системы взаимодополняющих методик, ориентированный на реальное рабочее поведение оцениваемых сотрудников и учет особенностей требований должностных позиций.

Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами представляет собой совокупность технологий, мероприятий, процедур, принципов их применения, предполагающих использование психологических механизмов и закономерностей функционирования человека, который выступает как субъект труда, коллективный субъект деятельности и социальной общности. Роль психологического обеспечения заключается в том, чтобы оптимизировать эргономические, организационные, информационные, гигиенические предпосылки деятельности персонала предприятия.

Деятельность специалистов, которые реализуют психологическое обеспечение в системе управления человеческими ресурсами, осуществляется как:

1. Психолого-просветительская деятельность. Повышении психологической грамотности персонала, сформировать благоприятный имидж как самой деятельности психолога в организации, так и собственно задач психологического обеспечения, популяризация и разъяснение новейших психологических исследований, формирование у персонала потребности в психологических знаниях и навыках и желания использовать их в профессиональной деятельности и в иных жизненных ситуациях.

2. Диагностика. Психологами диагностика рассматривается, прежде всего, применительно к задачам психодиагностики индивидуально-психологических и личностных особенностей человека, но уже без преимущественной ориентации на выявление каких-либо отклонений.Психологический диагноз выступает конечным результатом деятельности психолога, направленной на описание и выявление сущности индивидуально-психологических особенностей личности, чтобы дать оценку их актуального состояния, составить прогноз дальнейшего развития и разработать рекомендации, определяемые задачей психодиагностического обследования.

3. Психологическая экспертиза.Под экспертизой понимается исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения (для установления соответствия профессионалов требованиям трудового поста (аттестации); организационных проектов; нормативной документации; рабочих мест; условий труда; режимов труда и отдыха; систем стимулирования и мотивации труда; систем распределения трудовых функций; корпоративной культуры; причин конфликтов; причин травматизма.

5. Консультирование. как управленческое консультирование, так и индивидуальное психологическое консультирование.

6. Создание и использование информационного обеспечения.

Психологическое обеспечение управления человеческими ресурсами, чтобы реализовались соответствующие цели, предполагает не только использование определенных документов, но и порождение некоторых их видов. Созданные в его рамках документы вписываются в систему используемых в работе с человеческими ресурсами.

Зададимся вопросом, можно ли определить типичные виды деятельности, которые определяют направления работы с человеческими ресурсами? Оказывается, что все их многообразие сводится к шести основным формам. Прежде всего, это психолого-просветительская деятельность , которая создает предпосылки для востребованности психологических услуг в организации. Вторая составляющая — диагностика наличного состояния, положения дел, предполагающая, что используется весь спектр соответствующих каждому случаю методов и средств. Более узкие задачи, чем во втором случае, позволяет решить экспертиза, которая призвана дать ответ на конкретный вопрос. Самостоятельное направление в работе с человеческими ресурсами — осуществление или организация воздействия, необходимого для требуемых (по мнению управляющей системы) изменений.

Последние могут касаться как конкретных специалистов, так и системы человеческих ресурсов в целом и затрагивать самые разнообразные их аспекты, например, диспозицию персонала, профессиональные навыки, которыми владеют конкретные группы специалистов, ценности. Самостоятельным
направлением в деятельности психолога выступает консультирование, связанное с задачами управления человеческими ресурсами. Все перечисленные направления деятельности можно было бы обозначить как услуги. Во всех этих случаях так называемые внутренние средства труда (правила, алгоритмы,
эталоны осуществления деятельности) не отчуждаются в пользу организации.

Наряду с услугами, еще одним направлением деятельности выступает создание и использование информационного обеспечения управления человеческими ресурсами. К нему относят базы данных, аналитические материалы, методические средства, методические рекомендации и т. п. Разграничение видов деятельности на услуги и информационное обеспечение представляется важным, когда речь идет о планировании объема работ специалистов, их реализующих. Например, психологу поручена разработка и проведение тренинга, обеспечивающего решение конкретной задачи. В случаях, когда оказывается
услуга, объем сопровождающих эту процедуру документов и их состав окажется иным по сравнению с тем, когда тренинг разрабатывается и ≪передается≫ для последующего неоднократного использования другими специалистами. Если в первом случае документы представлены кратким обоснованием, программой,
раздаточными и демонстрационными материалами, то во втором — методическими материалами, позволяющими другому специалисту воспроизвести процедуру.

Продукт деятельности психолога , разработавшего и осуществившего тренинг, в первом случае носит функциональный характер, а во втором — функциональный + материальный (текст). Создание подобных методических материалов требует значительных временных и интеллектуальных затрат, что отражается и на
общей стоимости этого мероприятия для организации.

Таким образом, деятельность специалистов, которые реализуют психологическое обеспечение в системе управления человеческими ресурсами, осуществляется как:

Читайте также: