Организационная структура типового pr агентства полного цикла функции подразделений реферат

Обновлено: 01.05.2024

Введение 3
1. Виды PR-агентств в России и за рубежом 5
2. Организационная структура типового российского PR-агентства 8
2.1 Виды организационных структур, используемых в PR-организациях 8
2.2 Кадровый состав. Функции начальника и сотрудников типового PR-агентства 14
2.3 Основные задачи и направления деятельности типового PR-агентства 21
Заключение 27
Список литературы 28Введение

Паблик Рилейшнз, или связи, отношения с общественностью, становятся всё более значимой сферой деятельности российских компаний, государственных структур, общественных организаций. Насчитывая более чем 90-летнюю историю существования в США, Паблик Рилейшнз уверенно завоёвывают теперь своё жизненное пространство в России. Создание подразделений связей с общественностью вроссийских компаниях и организациях, госструктурах активно началось в середине 90-х годов и было предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов демократии.
Рост внимания деловых политических и общественных кругов к сфере Паблик Ри-лейшнз в последние годы не случаен. Он определяется рядом объективных факторов. Рас-тущий динамизм,изменчивость и неопределённость деловой среды обусловили для орга-низаций необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с партнёрами, потребителями, занятыми. Такие двусторонние информационные связи необ-ходимы организации для мониторинга и прогнозирования событий в условиях неполной определённости, для своевременной и адекватной реакции на них. Паблик Рилейшнз, не-сомненно, явилисьсредством стратегического управления поведением внешней и внут-ренней сред организации, инструментом влияния на них помощью информационного взаимодействия.
Управление своим информационным полем становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе, достигшем информационной ступени цивилизации.
Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение инастроение. Такое управление предполагает установление и веде-ние целенаправленных коммуникаций с различными группами общественности - с парт-нёрами, с широкой общественностью, с госструктурами, с финансовой общественностью.
Актуальность контрольной работы обусловлена тем, что в последнее время органи-зации все ши ре используют PR-технологии в качестве инструментов для повышенияконкурентоспособности предприятий. Ввиду специфичности оказываемых услуг существенное влияние оказывает тип организационной структуры, используем ой для оказания PR-деятекльности.
Целью контрольной работы является характеристика структуры и основных на-правлений деятельности типового PR-агентства. Цель работы определяет постановку и решение конкретных задач.
Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:
•Раскрыть виды PR-организаций;
• Выявить организационную структуру типового российского PR-агентства;
• Охарактеризовать кадровый состав, функции начальника и сотрудников типового PR-агентства
• Определить основные задачи и направления деятельности типового PR-агентства.
Цели и задачи работы определяют ее структуру. Во введении определяется акту-альность изучения данной темы, в 1 части рассматриваютсявиды PR - агентств, во 2 части - кадровый состав (функции начальника и сотрудников PR - агентства, основные задачи и направления деятельности типового PR - агентства), в заключении сформулированы основные выводы.

1. Виды PR-агентств в России и за рубежом

Чтобы читать весь документ, зарегистрируйся.

Связанные рефераты

Совершенствование организационной структуры орга

. исследования организационных структур 28 1.1. Понятие и виды.

8 Стр. 31 Просмотры

Организация и организационные структуры

. является рассмотрение основных моделей построения организационной структуры.

2 Стр. 104 Просмотры

Организационная структура управления организацие

. ФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5 1.1 Понятие.

26 Стр. 346 Просмотры

Курсовая организационная структура организации

. | |1. Теоретические аспекты организационной структуры.

27 Стр. 288 Просмотры

Понятие организации и организационной структуры

. Понятия организации и организационной структуры Логическая.

Содержание
Прикрепленные файлы: 1 файл

Основы PR.docx

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Кафедра Управление персоналом и социология

по дисциплине: Основы организации связей с общественностью

старший студент гр. УП-518

Брюхова О.Ю. Якимов А.В.

Глава 1. Особенности PR-подразделения в коммерческих структурах…………… 5

1.1 Структура отдела по связям с общественностью………….. …………………… 5

1.2 Функции и задачи отделов по связям с общественностью………………………11

1.3 Преимущества и недостатки создания отдела по связям с общественностью…14

1.3.1 Преимущества создания отдела по связям с общественностью…………. 14

1.3.2 Недостатки создания отдела по связям с общественностью…………………..17

2.1 Общие сведения о компании…………………………………………………. .19

2.2 Организационная структура управления предприятием……………………. 22

2.3 SWOT-анализ компании «Спорт-Стиль……………………………….……….. 24

2.4 Анализ структуры и функций PR-подразделения………………………….….. 27

Параграфы 2.3. и 2.4. следует поменять местами.

Анализ структуры и функций PR-подразделения

Сегодня любая крупная или среднего размера компания, тысячи и тысячи мелких фирм формально пользуются системой связей с общественностью. Всеобщее признание института паблик рилейшнз является ответной реакцией бизнеса на вызов времени, усложнение процессов общественной жизни. Внимание предпринимательских структур к вопросам связей с общественностью свидетельствует об осознании очевидной истины, что хорошие отношения с окружающей общественностью, внешним миром всегда полезны и выгодны.

Любая коммерческая организация, способная успешно реализовать связи с общественностью, формировать её мнение, в конечном счете, влияет не только на эффективность всего воспроизводственного процесса, но и на развитие общественного сознания, культуру и процветание общества в целом.

Успех деятельности любой коммерческой структуры и государственных институтов управления в ХХI веке зависит в известной степени от практического использования механизма паблик рилейшнз (PR).

На сегодняшний день вопрос о создании отдела по связям с общественностью или пресс-службы стоит перед многими российскими компаниями. Наибольшую актуальность он приобретает в главных торгово- экономических центрах, конкурентная среда которых дополнительно обостряется деятельностью большого количества филиалов и представительств зарубежных компаний, имеющих богатый опыт построения отношений с общественностью путем организации PR – подразделений. В целом же интерес руководства коммерческих организаций к этой сфере деятельности остается достаточно низким. Руководство отечественных организаций предпочитает пользоваться услугами PR - агентств, при чем в большинстве случаев, для проведения единичных акций, а не с целью систематической работы. Это может быть объяснено, с одной стороны, недостаточностью финансовых возможностей организации, а с другой – недооценкой роли PR для повышения конкурентоспособности самой организацией и сложным отношением общества ко многим проявлениям этой деятельности (такую почву подготовили акции политического PR и непрофессиональные акции, проводимые коммерческими компаниями).

Единственным решением данных проблем представляется организация эффективных и полезных (в том числе и для клиентов) связей с общественностью, и, что особенно важно, оптимальным для каждой компании, в условиях конкретной ситуации способом.

Наличие собственного PR - подразделения имеет плюсы и минусы, речь о которых пойдёт далее в данной работе, но несомненно одно - потребность в нем в любой поступательно развивающейся экономической системе возрастает.

Данная цель обусловила постановку следующих задач:

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

Глава 1. Особенности PR-подразделения в коммерческих структурах.

Структура отдела по связям с общественностью

Выявление и обоснование места отдела по PR в функциональной структуре организации является проблемой для руководства компании или структуры, при этом, как правило, осознаётся необходимость в ней. Если в самом общем плане роль PR в деятельности организации заключается в гармонизации отношений данной организации с ее общественностью, то постановка вопроса о месте PR в функциональной структуре организации предполагает рассмотрение некоторых механизмов обеспечения такой организации.

Под структурой организации в менеджменте понимают логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Организация в зависимости от своего масштаба и функциональной направленности может включать в свою структуру самые разнообразные PR-подразделения, которые можно классифицировать по двум основаниям. Во-первых, по структуре можно выделить департаменты по PR, отделы, бюро, группы, секторы и т. д. Во-вторых, по характеру решаемых задач могут выделяться следующие PR-подразделения: сбора и анализа информации; мониторинг публикаций; подготовки специальных мероприятий PR; подготовки рекламных кампаний и отдельных рекламных акций; взаимодействия со СМИ и т. д. [3, с. 95].

Емельянов С. М. схематизировал примерную типовую структуру PR-подразделений крупной организации (Таблица 1):

Примерная типовая структура PR-подразделений крупной организации

Типичная номенклатура должностей в отделе является следующая:

Обобщив советы экспертов, Гундарин М. В. утверждает, что можно сократить отдел до четырех человек: начальника отдела и по совместительству спичрайтера, менеджера по СМИ (копирайтера, распространителя информации и новостей), менеджера по спецпроектам (занимается всем остальным) и секретаря-делопроизводителя. А уж такой штат может позволить себе содержать самый экономный и расчетливый руководитель небольшой компании.

В западные корпоративных кодексах выделяются такие должностные обязанности сотрудников, находящихся на различных ступенях корпоративной PR-иерархии:

  • Совместно с высшим руководством разрабатывает задачи в области PR и стратегии по созданию благоприятного корпоративного имиджа компании;
  • Формирует концепцию деятельности по планированию, разработке и применению корпоративной политики;
  • Разрабатывает методы и программы осуществления PR;
  • Осуществляет анализ информации о позиции инвесторов, тенденциям в области акционерной собственности;
  • Отслеживает основные тенденции в области информационных ресурсов;
  • Следит за распространением внутренней и внешней информации;
  • Совершенствует и контролирует исполнения бюджета.
  • Участвует с высшим руководством компании в разработке корпоративных задач и доведении их до сведения лиц как внутри, так и вне организации для создания благоприятного корпоративного имиджа;
  • Занимается определением, разработкой и осуществлением стратегии PR; участвует в решении вопросов, имеющих отношение к PR;
  • Дает ответы на жалобы, запросы и требования по информации, укрепляющей или поддерживающей имидж компании;
  • Контролирует предоставление информации о компании как внутренним, так и внешним СМИ;
  • Принимает участие в совещаниях по утверждению бюджета на проведение рекламных акций;
  • Разрабатывает концепцию проведения рекламных мероприятий и контактирует с заинтересованными сторонами.

Ниже приведены типовая должностная инструкция PR-менеджера и типовые должностные обязанности, которые максимально полно содержат требования к специалисту в сфере PR. Решение о включении этих инструкций в данное пособие принято ещё и потому, что многие руководители компаний не вполне чётко представляют себе обязанности специалистов по связям с общественностью и склонны нагружать их дополнительными задачами или ограничивать в выполнении своей работы, а в случае неудач предъявлять претензии. Поэтому начинающему PR-менеджеру неплохо будет сразу провести определённые границы того, что он может и должен делать, а что лучше возложить на других сотрудников.

PR – это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь заранее спланированные программы действий, которые служат интересам как организации, так и общественности (Ассамблея ассоциаций по связям с общественностью, Мексика, 1978г).

Классическое (типовое) агентство оказывает услуги только в сфере связей с общественностью.

Организация обращается к профессиональному PR-агентству в следующих случаях:

1) Когда она знает, как поступить, но не располагает необходимыми ресурсами;

2) Когда она знает, как поступить, и теоретически располагает ресурсами, но считает, что стороння организация реализует программу эффективнее

3) Когда она просто не знает, как поступить

В целом, ПР-фирма в рамках сотрудничества с организацией может выполнять следующие функции.

· Изучение проблемной ситуации (отчёт следующего содержания: выводы по изучению проблемной ситуации и имеющиеся у организации возможности; потенциальные убытки, которые может понести организация, или же преимущества, которые она может получить; прогнозирование усложнений или новых возможностей с описанием сценариев поведения организации).

· Разработка программы действий в работе с различными группами общественности (общая цель программы, стратегия, тактическое планирование; планы оценки хода выполнения программы; кадровые планы и бюджет и пр.)

· Реализация ПР-действий (например, немедленные действия и реакция на информацию в СМИ в случае возникновения критической ситуации).

Консультативные ПР-фирмы приглашаются на конкурсной основе, когда преимущество отдаётся тем, кто убедительнее доказал свои способности и возможности и предоставил более обоснованные предложения.

Как только организация нанимает ПР-фирму, она (ПР-фирма) продолжает работу в одном из трёх направлений:

· подаёт рекомендации, оставляя их выполнение за работниками ПР-подразделения организации;

· подаёт рекомендации и работает вместе с работниками ПР-подразделения организации;

· подаёт рекомендации и полностью берёт на себя ответственность за выполнение.

Примерная схема PR-агентства представлена на рис. 5.3.

Рис. 5.3. Примерная схема PR-агентства: 1 – тех­ническая служба; 2 – группа по связям с экспертами; 3 – производственный отдел; 4– группа по связям со СМИ; 5 – группа компьютерного обеспечения; 6 – группа консультантов и услуг PR; 7 – группа креативного управления (имидж, репутация); 8 – литературная группа; 9 – группа социально-психологических исследований;10 – секретарь-референт; 11 – бухгалтерия

Агентство полного цикла – осуществляет полный спектр PR-услуг в рамках PR-кампании, имиджевой рекламы, маркетинга: т.е. проведение исследования, разработку концепции, стратегии, плана реализации PR-кампании (тактическое планирование), критерии оценки эффективности, медиа-планирование, написание PR-текстов и т.д. и т.д., включая самостоятельную реализацию вышеперечисленных элементов.

Структура к.а. включает следующие элементы: в первую очередь, это учредитель, которому подчиняется директор. Директор руководит топ-менеджментом. Топ-менеджмент – это начальники отделов, замы, а также руководители проектов. К.а. включает следующие отделы (по направлениям детяельности):

3. соц. исследования,

4. цифровой отдел,

5. отдел по массовым мероприятиям,

6. спец. проектам,

7. отдел разработок.

8. Другие отделы (бухгалтерия, юридический и т.п.)

Агентство работает по дивизиональной структуре: т.е. деятельность отделов подстраивается под выполнение отдельных проектов. Организуется проектная группа (это, как правило, отделы 1-7, см. выше). Данная группа обеспечивает разработку, а в дальнейшем и реализацию проектов. Однако конечным звеном в этой системе является все-таки отдел разработок: именно он придает проектам конечную форму и отвечает за их реализацию на месте. В то же время в данную систему включается дополнительное звено, какой-либо специалист из отдела (1-8, не важно), который контролирует потоки инфо. и материалов между двумя функциональными звеньями системы (т.е. между Разработкой – это отделы 1-7 – и Реализацией – это отдел 8).

Pr- агентство – организация (фирма), предоставляющая различные услуги в сфере СО. Существуют следующие разновидности pr-агентств:

Рr- агентство полного цикла. Это агентство оказывает полный перечень услуг в области СО: проведение PR-кампаний, разработка фирменного стиля, изготовление полиграфической и сувенирной продукции, web-дизайн и программирование, маркетинговые исследования и т.д.

Дизайн-студия/креатив-бутик– компания, оказывающая услуги по разработке фирменного стиля, дизайну рекламных модулей и т.д. Агентство полного цикла всегда имеет свою дизайн-студию или креативный отдел.

Рr- агентство неполного цикла — специализируется на 1 или несколько виде услуг, например, размещение рекламы в СМИ, подготовка и проведение специальных мероприятий, внутрикорпоративные СО и т.д

Агентство смешанного типа – это агентство полного цикла, имеющее производство какого-либо характера (типография, сувенирка и т.д.).

Основания для обращения в специализированные ПР-фирмы

Даже в тех случаях, когда организация имеет собственную ПР-службу, существуют как минимум пять ситуаций, обуславливающих необходимость обращаться в специализированные ПР-фирмы за кон­сультациями:

1. Руководство организации и отдел связей с общественно­стью никогда ранее не реализовывали масштабных или особенных по содержанию ПР-программ и поэтому не имеют соответствующего опыта их осуществления.

2. Организация или ее центральный офис расположены вдали от столицы, финансовых центров или городов, где есть редакции влиятельных средств массовой информа­ции и не могут без специализированной ПР-фирмы или отдельных консультантов провести запланированные тут ПР-мероприятия.

3. Организация планирует одновременно осуществить большое количество ПР-контактов или акций, не имея возможности своевременно сделать это собственными силами.

5. Для выполнения дел особой важности необходимо узнать мнение независимого от организации авторитетного и высококвалифицированного ПР-специалиста

Касаясь объективных оснований для обращения организации к профессиональным ПР-фирмам, нужно сказать, что такая потреб­ность может возникать как у крупных корпораций, когда им нужно расширить свой бизнес за рубежом, так и у государственных прави­тельственных учреждений, если необходимо организовать лоббиро­вание своих интересов в законодательных и исполнительных органах ведущих стран мира. В таких случаях полезные услуги могут оказать влиятельные ПР-компании, работающие в этих странах.

Эти компании в интересах государства-клиента могут наладить контакты с местными влиятельными политиками, организовать ПР-кампанию в средствах массовой информации в его поддержку, по­мочь урегулировать конфликтные вопросы. Помимо этого, они могут провести экспертизу подготовленных документов, подсказать наибо­лее эффективные варианты решения деловых вопросов, линию пове­дения с учетом особенностей действующего законодательства, на­циональных политических, предпринимательских и общекультурных традиций.

В функции агентства в сфере СО входят:

1) Информация и аналитика.

· Мониторинг периодических печатных изданий по всем регионам РФ;

· Предоставление тематического материала на основе проведенного регионального мониторинга (выборка по ключевым словам);

· Подготовка аналитических отчетов на основе публикаций региональных и федеральных изданий по проблемам, обозначенным заказчиком;

· Подготовка рекомендаций по использованию ситуаций, открывающих PR-возможности.

· Стратегическое планирование освещения деятельности компании в СМИ;

· Подготовка и распространение пресс-релизов, информационных справок и других материалов;

· Предоставление информации по запросам прессы;

· Прямая рассылка корпоративных материалов профильным журналистам;

· Организация и проведение интервью, пресс-брифингов, пресс-конференций, тематических семинаров и пресс-туров.

2) Исследования в практике PR используются как на начальной стадии, для оценки текущей ситуации и планирования программ, так и в качестве заключительного этапа - для оценки эффективности предпринятых действий.

Виды исследований, предлагаемые агентствами в сфере СО:

· Исследование мнений целевых аудиторий (посредством экспертных опросов, анкетирования и др. методов);

· Исследование оценки эффективности рекламных и PR-кампаний;

· Аудит информационной деятельности клиента;

· Подготовка аналитических отчетов по результатам исследований;

· Подготовка рекомендаций по результатам исследований.

3) Для любой организации важно иметь хорошие отношения с местным сообществом. В рамках проведения социальных программ агентства предлагают следующие услуги:

· Подготовка ключевых лиц компании к общению с прессой;

· Подготовка клиента к эффективным информационным действиям для выхода из кризисных ситуаций;

· Проведение внутрикорпоративных тренингов.

5) Проведение спецмероприятий наряду с другими средствами PR дают возможность неформального общения и налаживания личных контактов.

· Организация и проведение презентаций, приемов, корпоративных праздников;

· Информационная поддержка участия в выставках.

6) Большое внимание сейчас уделяется рекламным и pr-кампаниям в сети Интернет. В связи с развитием данного канала коммуникации, агентства в сфере СО предоставляют следующие услуги:

· поисковое продвижение сайтов в сети - вывод на высокие позиции в выдаче поисковых систем по популярным запросам пользователей;

· аудит сайта - служит основой для продвижения сайта и включает мониторинг, сбор и анализ статистики посещаемости сайта, проведение исследований, голосований и опросов;

· ведение рекламных кампаний - размещение рекламных объявлений там, где их с наибольшей вероятностью заметит целевая аудитория;

· информационная поддержка сайта - специалисты агентства берут на себя все заботы, связанные с информационным наполнением сайта, ведением новостных лент, обновлением текстового и графического контента;

· e-mail PR - позволит взаимодействовать с целевой аудиторией через электронную почту с использованием адресных информационных рассылок;

· работа на форумах - "форумный пиар" включает распространение благоприятной информации о вашем сайте или продукте;

· мониторинг электронных источников - позволит получить статистку упоминаний вашего сайта на других интернет-ресурсах. Мониторинг также необходим для контроля заимствования контента с вашего сайта сторонними сайтами, в том числе сайтами конкурент.

Можно выделить пять основных функциональных подразделений:

1) творческий отдел;

2) отдел исполнения заказов;

3) производственный отдел;

4) отдел маркетинга;

5) финансовоотдел

Аргументы за использование агентства:

1. Плата за услуги непосредственно связана с объемом этих услуг, и смету можно ежегодно пересматривать.
2. Сотрудники, работающие сдельно, выполняют заказы множества различных клиентов в разных областях ПР и накапливают благодаря этому значительный опыт. Более того, можно использовать коллективный опыт сотрудников для решения особо сложных проблем. 3. Руководители консультационных агентств независимы и могут поэтому дать непредвзятый и объективный совет. К советам посторонних специалистов прислушиваются, как правило, более внимательно, чем к столь же качественным советам своего штатного консультанта. 4. Если вас не устраивает работа агентства, всегда можно прервать контракт после соответствующего предупреждения.

Аргументы против использования агентства:

1. Посторонняя фирма может не иметь достаточной информации о политике и повседневной деятельности организации, и ее придется посвящать в каждую деталь структуры и разъяснять суть каждого намечаемого мероприятия.

2. Возможно и непостоянство обслуживания, поскольку штат консультативных фирм более предрасположен к текучести, чем собственные сотрудники.

3. Запросы средств массовой информации различной сложности придется передавать высшим руководящим сотрудникам фирмы, что отрицательно скажется на оперативности ответа.

Важной тенденцией современного развития отечественного рынка связей с общественностью является то, что сроссийскими PR-агентствами стали считаться не только внутри страны, но и за рубежом. В последнее время все больше западных компаний и фирм обращается к российским агентствам за PR-услугами.

Крупные PR-агентства с мировой известностью насчитывают до 2000 сотрудников (например, Burson Marsteller или Shandwik), в их центральных офисах работают 300-400 специалистов. Но таких фирм не так уж много. Большее количество фирм насчитывают 50-70 штатных сотрудников.
PR и реклама кажутся очень близкими и родственными сферами деятельности, особенно при взгляде непосвященном и со стороны. Поэтому в истории PR был период, когда развитые рекламные фирмы открывали у себя отделы PR, рассчитывая упрочить свои позиции на рынке. Но положение PR-специалиста, подчиненного рекламному менеджеру, оказалось тупиковым. Все же рекламный бизнес имеет свое мышление и свою систему координат, в которую трудно вписать PR. В последние годы крупный рекламный бизнес, который гораздо мощнее по удельному весу, чем рынок PR, избрал другую тактику. Некоторые рекламные агентства стали выкупать PR-фирмы. Так, 20 крупнейших PR-фирм США являются филиалами рекламных агентств. Правда, при этом PR-фирма сохраняет свою относительную самостоятельность, направленность и специфику. Считается, что такое объединение позволяет более плодотворно объединять усилия PR-специалистов и маркетологов, рекламистов в интересах одного клиента.
PR-агентство осуществляет широкий спектр услуг: аналитическая работа, взаимодействие со СМИ, разработка креативных акций и проектов, организация и проведение специальных акций. Кроме того, существует ряд услуг, которые также бывают востребованы, хотя не всегда носят характер завершенного цикла работ. Например: консультирование лидеров бизнеса и политиков по формированию имиджа, проведение необходимых тренингов, написание речей и докладов, планирование и проведение ответственных деловых встреч, организация презентации и др.
PR-агентству, как правило, невыгодно содержать в штате специалистов по всем видам услуг. К тому же достаточно много хороших профессионалов предпочитают находиться на рынке независимых профессий, их всегда можно привлечь при появлении определенного заказа. В итоге PR-фирма формируется примерно по следующей схеме: директор, заместитель, бухгалтер, отделы работы со СМИ, аналитический, креативных проектов, специальных акций, а также производственно-технический.
В некоторых PR-агентствах созданы специализированные группы управляющих проектами. Кроме того, существуют функциональные отделы: креатив и дизайн; медиабайинг; ТВ-поддержка; маркетинг и аналитика; мониторинг; принт и продакшн; копирайтинг. Клиент общается с персональным менеджером, специализирующимся в одном из секторов, который опирается на функциональные отделы.
Анализируя структуры PR-фирм, можно отметить, что в построении их структур преобладает функциональный принцип. В то же время применяется и территориально-отраслевой.
PR-агентства с полным циклом обслуживания сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны агентств с ограниченным циклом услуг, которые специализируются либо на разработке PR-текстов, либо на создании персонального имиджа и т.д.

Преимущества, получаемые организацией при работе с PR-агентством

Внешние консультанты имеют больший профессиональный кругозор, так как работают с разными организациями. Они знакомы с большим количеством нестандартных ситуаций, владеют технологиями их разрешения.
Внешние консультанты более независимы, они не связаны внутренними групповыми противостояниями, которые всегда ест в коллективах. Это позволяет им мыслить более конструктивно
Внешние консультанты, как правило, имеют широкие контакты с партнерами, различными СМИ. Это облегчает реализации масштабных ПР-программ.
Внешние консультанты передают свой опыт работникам организации.
Внешние консультанты более решительны и свободны в высказывании смелых идей и информации руководителям организации, чем штатные сотрудники.

Отдел или служба PR в компании.

Преимущества создания собственной службы PR в организации

Лекция, реферат. - ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ: PR-АГЕНТСТВО И PR-СЛУЖБА - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Читайте также: