Организационная культура и имидж организации реферат

Обновлено: 04.07.2024

Основная цель организационного поведения – помочь людям более продуктивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение.

Для реализации данной цели требуется, кроме всего прочего, сформировать ценностные установки личности, организации, отношений и т.д. Речь идет о нормах, правилах, или стандартах, на организационном поведении. Любое поведение должно оцениваться или самооцениваться по наиболее общественно прогрессивным меркам. Это довольно большая область приложения сил и для теоретиков, и для практиков. Актуальность изучения и применения таких норм, правил и стандартов несомненна. В результате из организационного поведения начинает выделяться новое научное направление – организационная культура, которая всегда будет его составной частью.

Содержание

1.Понятие организационной культуры и имиджа……………………………………………..4

2. Понятие и сущность имиджа организации………………………………………………….5

4. Методы исследования имиджа организации………………………………………………12

5. Организационная культура личности………………………………………………………15

6. Виды организационных культур, субкультуры……………………………………………17

8. Изменение культуры организации………………………………………………………….22

9. Взаимосвязь и взаимодействие корпоративной культуры и имиджа……………………23

Работа содержит 1 файл

Организационная культура и имидж организации готовый реферат.doc

1.Понятие организационной культуры и имиджа………………………………… …………..4

2. Понятие и сущность имиджа организации……… ………………………………………….5

4. Методы исследования имиджа организации……………………………………………… 12

5. Организационная культура личности………………………………… ……………………15

6. Виды организационных культур, субкультуры………………………… …………………17

7. Способы передачи культуры………………………………………………………… ……..21

8. Изменение культуры организации………………………… ……………………………….22

9. Взаимосвязь и взаимодействие корпоративной культуры и имиджа……………………23

Список используемой литературы…………………………………………………… ……27

Введение

Под организацией понимается реально существующая, значительная по размеру и сложноорганизованная общность людей, действующих совместно в социально-значимых ситуациях для реализации определённой функции, программы или цели (миссии). Вопрос о социально-психологической природе ключевых для функционирования организации феноменов – организационной культуры и имиджа - на данный момент не имеет однозначного ответа.

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

Организационная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась также из сравнительно новой области знаний – организационного поведения , которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в организации.

Для каждого направления в организационного поведениясуществует своя организационная культура и все они составляют единое целое.

1. Понятие организационной культуры и имиджа.

Организационная культура и имидж также являются внутриорганизационными факторами, влияющими на внутренний рынок труда. Под организационной культурой понимают набор наиболее важных предположений, принимаемых работниками организации и отражающихся в организационных ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Им идж — это определенное отражение функционирования организации во внешней среде. В сегодняшних условиях работник предпочитает работать в организации, обладающей позитивным имиджем и высоким уровнем развития организационной культуры.

Современное управление р ассматривает организационную культуру и имидж организации как мощный стратегический инструмент, формирующий внутриорганизационное предложение рабочей силы.

Причем такое предложение рабочей силы может быть как внутренним, так и внешним. Если работник находи тся на внутреннем рынке труда, разделяет организационную культуру и поддерживает имидж организации, то он позитивно влияет на эффективность работы организации в целом. Работник, приходящий с внешнего рынка труда, повышает уровень непроизводительных расходов, связанных с адаптацией к культуре организации. Для работника, уже находящегося на внутреннем рынке труда, таких проблем не существует.

Организационная культура – это совокупность общественно прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области организационных отношений. Напомним, что организационные отношения – это взаимодействие, противодействие или нейтральное отношение элементов организации внутри или вне ее.

Характеристика организационной культуры охватывает:

индивидуальную автономность – степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;

структуру – взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

направление – степень формирования целей и перспектив деятельности организации;

интеграция – степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности;

управленческое обеспечение – степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным;

поддержку – уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;

стимулирование – степень зависимости вознаграждения от результатов труда;

идентифицированность – степень отождествления работников с организацией в целом;

управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;

управление рисками – степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.

Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие измерения. Та или иная организация может быть подвергнута анализу и подробно описана на основе перечисленных выше параметров и свойств.

Обобщая сказанное, дадим более общее определение организационной культуре. Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

2. Понятие и сущность имиджа организации

3. Виды имиджа организации

Читайте также: