Общение этика этикет реферат

Обновлено: 05.07.2024

Этика и этикет в речевом общении ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

1. Классификация общения
2. Речевая деятельность
3. Правила речевого общения
4. Этика устной речи а) Этика говорящего человека б) Этика слушания
5. Некоторые этикетные нормы речевого общения, в зависимости от ситуации общения
Заключение
Литература

Старайтесь выслушать внимательно и до конца. Если в данный момент выслушать собеседника совершенно невозможно, тактично перенесите беседу на другое время, аргументировано сославшись на свою занятость.

3. Выслушивая собеседника, не перебивайте его, не сбивайте с мысли, не вставляйте каких-либо замечаний, не переводите слушание в собственное говорение.

4. Слушая, поставьте в центр внимания говорящего и его интересы. Дайте ему проявить себя в речи. Вербально и невербально подчеркивайте заинтересованность в общении с ним.

5. Следует уметь вовремя оценить речь собеседника, согласиться или не согласиться с ним, ответить на поставленный вопрос. Иначе говоря, необходимо умело сочетать в себе роль слушающего с ролью говорящего.

6. Не следует отвечать на вопрос, заданный другому собеседнику, вообще реагировать на речь, обращенную к другому.

5. Некоторые этикетные нормы речевого общения, в зависимости от ситуации общения.

Приветствие — это первая демонстрация вежливости по отношению к окружающим.

Мужчина первым приветствует женщину, молодой человек — старшего по возрасту, вновь прибывший — тех, кто уже находился в компании, или в помещении. На всякое приветствие обязательно нужно ответить.

Здороваться — значит проявлять доброжелательность и уважение, вежливость по отношению к встретившемуся человеку.

Прощание — финальная ситуация общения, выражения речевого этикета здесь — финальные реплики. Прощание содержательно противопоставлено приветствию. Будучи противоположными, по значению, ситуациями, прощание и приветствие содержат много соотносительных, а в некоторых случаях и антонимичных формул и выражений. Завершение общения с помощью прощания предполагает, что этому предшествовали разнообразные речевые действия, в т. ч. и подводящие к прощанию.

Все выражения речевого этикета с элементами разрешите, позвольте, применимы в официально-деловом общении, особенно со стороны старшего по положению и к нескольким адресатам (группе, аудитории).

Благодарность — относится к таким речевым ситуациям, в которых особенно ярко проявляются доброжелательность, уважение к адресату, оказавшего услугу, а речевое поведение говорящего оценивается как добропорядочное и вежливое.

Извинение — словесное искупление вины, проступка (13, "https://referat.bookap.info").

Просьба — это побуждающее речевое действие.

Актуализаторы вежливости необходимы в общении на — Вы, особенно важны они в официально-деловой сфере.

В данной работе мы дали определение речевому общению, этикету и речевому этикету, рассмотрели классификацию общения. Далее мы выделили общие правила речевого общения и этику устной речи; рассмотрели этикетные нормы речевого общения, в зависимости от ситуации общения.

Владение правилами речевого этикета очень важно для людей всех профессий. С помощью словесных формул мы выражаем отношения при встрече и расставании, когда кого-либо благодарим или приносим свои извинения, в ситуации знакомства и во многих других случаях.

Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно, не испытывать неловкости из-за промашек и неправильных действий, избежать насмешек со стороны окружающих.

Соблюдение требований речевого этикета способствует снижению коммуникативного риска. Партнеры по общению должны:

— соблюдать сдержанность в суждениях, не использовать в речи категоричные утверждения;

— исходить из порядочности партнера;

— выражать несогласие вежливо;

— использовать доброжелательные интонации.

Слушающий должен выражать свое внимание и интерес к говорящему; смотреть на него внимательно, не перебивать, выслушивать до конца, не исправлять во время разговора, замеченные речевые ошибки.

1. Богачев Ю. П. Стилистика речи и норма в языке. М., Прометей, 2004. — 207 с.

2. Гойхман О. Я. , Надеина Т. М. Речевая коммуникация. М., ИНФРА-М, 2003 — 269 с.

3. Зарайченко В. Е. Этикет государственного служащего. М., Ростов н/Дону, Март, 2006. — 317 с.

4. Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет. М., ИКАР, 2002. — 233 с.

5. Формановская Н. И. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — 160 с.

6. Этикет. Искусство изысканных манер. М., АСТ, 2005. — 527 с.

Зарайченко В. Е. Этикет государственного служащего. М., Ростов н/Дону, Март, 2006. — с. 102

Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет. М., ИКАР, 2002. — с. 8

Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет. М., ИКАР, 2002. — с. 9−14

Формановская Н. И. Культура общения и речевой этикет. М., ИКАР, 2002. — с. 15

Гойхман О.Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация. М., ИНФРА-М, 2003. — с. 13−14

Гойхман О.Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация. М., ИНФРА-М, 2003. — с. 174

Формановская Н. И. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — с.5

Формановская Н. И. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — с. 12

Гойхман О.Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация. М., ИНФРА-М, 2003. — с. 175

Гойхман О.Я., Надеина Т. Речевая коммуникация. М., ИНФРА-М, 2003. — с. 186−187

Этикет. Искусство изысканных манер. М., АСТ, 2005. — с. 50

Формановсая Н. П. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — с. 100

Формановская Н. И. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — с. 118

Формановская Н. И. Русский речевой этикет. М., Русский язык, 2002. — с. 129

Главное в речи не только то, что и как сказано, но и то, что и как воспринято. Именно воспринятое говорит о нормативности речи, о ее целесообразности. В сочетании нормативность и целесообразность речи образуют ее культуру. Понятие это многогранное. Прежде всего, культура речи — это выработанные на протяжении развития общества нормы, правила, способы и приемы поведения.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..………….3
История появления речевого этикета……………………………………………………. ….4
1. Первичный смысл понятия этика.……………………………………………………. 7
2. Культура и этика………………………………………………………………………..8
3. Понятие речевой этики.…………………………………………………………. …. 9
4. Этика речевого общения и основные правила речевого этикета………………….10
5. Основные правила речевого этикета…………………………………………….…..13
6. Особенности речевого этикета по телефону………………………………..….…….18
Заключение……………………………………………………………………………….….…22
Список литературы……………………………

Работа состоит из 1 файл

этика речевого общения.docx

Соблюдение речевого этикета людьми так называемых лингво-интенсивных профессий имеет, кроме того, воспитательное значение, способствует повышению как речевой, так и общей культуры общества. Следование правилам речевого этикета членами коллектива того или иного учреждения, предприятия создаёт благоприятное впечатление, поддерживая положительную репутацию всей организации.

Какие же факторы определяют формирование речевого этикета и его использование? Л.А. Введенская так определяет эти факторы:

Речевой этикет строится с учётом особенностей партнёров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловой разговор: социального статуса субъекта и адресата общения, их места в служебной иерархии, их профессии, национальности, вероисповедания, возраста, пола, характера[5] . 6

Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Это могут быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, консультация, юбилей или другой праздник.

4. Этика речевого общения

Этика речевого общения начинается с соблюдения условий успешного речевого общения: с доброжелательного отношения к адресату, демонстрации заинтересованности в разговоре, “понимающего понимания” — настроенности на мир собеседника, искреннего выражения своего мнения, сочувственного внимания. Это предписывает выражать свои мысли в ясной форме, ориентируясь на мир знаний адресата. В праздноречевых сферах общения в диалогах и полилогах интеллектуального, а также “игрового” или эмоционального характера особую важность приобретает выбор темы и тональности разговора. Сигналами внимания, участия, правильной интерпретации и сочувствия являются не только регулятивные реплики, но и паралингвистические средства — мимика, улыбка, взгляд, жесты, поза. Особая роль при ведении беседы принадлежит взгляду.

Таким образом, речевая этика — это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали, национально-культурных традициях.

Этические нормы воплощаются в специальных этикетных речевых формулах и выражаются в высказываниях целым ансамблем разноуровневых средств: как полнознаменательными словоформами, так и словами неполнознаменательных частей речи (частицами, междометиями).

Приветствие и обращение задают тон всему разговору. В зависимости от социальной роли собеседников, степени близости их выбирается "ты-общение" или "вы-общение" и, соответственно приветствия здравствуй или здравствуйте, добрый день (вечер, утро), привет, салют, приветствую и т. п. Важную роль играет также ситуация общения.

Обращение выполняет контактоустанавливающую функцию, поэтому на протяжении всей речевой ситуации обращение следует произносить неоднократно; это свидетельствует и о добрых чувствах к собеседнику, и о внимании к его словам.

Национальные и культурные традиции предписывают определенные формы обращения к незнакомым людям.

Принципы успешного делового общения:

а) Соблюдение этикетных формул

В каждом языке закреплены способы, выражения наиболее частотных и социально значимых коммуникативных намерений.

Существуют этикетные формулы поздравлений: сразу после обращения указывается повод, затем пожелания, затем заверения в искренности чувств, подпись. Устные формы некоторых жанров разговорной речи также в значительной степени несут печать ритуализации, которая обусловлена не только речевыми канонами, но и “правилами” жизни, которая проходит в многоаспектном, человеческом “измерении”. Это касается таких ритуализованных жанров, как тосты, благодарности, соболезнования, поздравления, приглашения [8]. 7

Этикетные формулы, фразы к случаю — важная составная часть коммуникативной компетенции; знание их — показатель высокой степени владения языком.

б) Эвфемизация речи

Поддержание культурной атмосферы общения, желание не огорчить собеседника, не оскорбить его косвенно, не. вызвать дискомфортное состояние — все это обязывает говорящего, во-первых, выбирать эвфемистические номинации, во-вторых, смягчающий, эвфемистический способ выражения.

Встречные реплики. Вежливое поведение в речевом общении предписывает выслушивать реплики собеседника до конца. Однако высокая степень эмоциональности участников общения, демонстрация своей солидарности, согласия, введение своих оценок “по ходу” речи партнера — рядовое явление диалогов и полилогов праздноречевых жанров, рассказов и историй-воспоминаний. По наблюдениям исследователей, перебивы характерны для мужчин, более корректны в разговоре женщины.

Культурные и социальные _нормы жизни, тонкости психологических отношений предписывают говорящему и слушающему активное создание благожелательной атмосферы речевого общения, которая обеспечивает успешное решение всех вопросов и приводит к согласию.

Причины коммуникативных неудач коренятся в незнании языковых норм в различии фоновых знаний говорящего и слушателя, в разнице их социокультурных стереотипов и психологии, а также, в наличии “внешних помех” (чуждой среде общения, дистантности собеседников, присутствии посторонних).

5. Основные правила речевого этикета.

В наше время человек обязан, если он хочет быть услышанным и правильно понятым , обязан уметь говорить правильно и придерживаться определённых норм и правил современного речевого этикета. Ниже я постараюсь как-то их выделить и систематизировать:

Существуют определенные правила, основные из которых следующие:

• Разговаривать с человеком следует вежливо и ровным голосом;

• У вас должно быть желание разговаривать с человеком;

• Разговор должен быть дружелюбным;

• Вы должны быть только в хорошем настроении;

• При разговоре следует смотреть в глаза своему собеседнику приветливо и внимательно;

• Нельзя смотреть в сторону;

• Нельзя во время разговора гримасничать, кривить рот, морщить лоб и нос - это не только оскорбляет собеседника, но и делает вас смешными;

• Не надо перебивать или прерывать собеседника - создается впечатление, что вы его не уважаете; что бы ни говорил ваш собеседник, вы обязаны дослушать до конца. Прерывать его вы можете лишь по мотивам личного характера или в том случае, когда выслушиваемый вами монолог выходит за рамки приличия;

• Не надо хлопать собеседника по плечу, толкать его, тыкать пальцем в живот или вертеть пуговицы на его пиджаке;

• Не надо жестикулировать руками или пальцами, закатывать глаза и прочее, так как создается впечатление, что вам не хватает словарного запаса и вы малокультурный человек; "искусство говорит - это искусство молчания", поэтому на первых порах слушайте; не засоряйте свою речь словами-паразитами;

• Не следует выражаться слишком замысловато, применяя большое число иностранных слов, подчеркивая свою образованность. Вас многие не поймут, а знающим вы будете смешны; старайтесь говорить четко, не торопясь, не бормочите и не глотайте слова и их окончания; интонация - форма произношения слов и предложений – должна быть не оскорбительной для человека и не обидной для него.

Хороший собеседник - это внимательный слушатель, который, не перебивая, уважительно слушает вас и искренне заинтересован в том, что ему рассказывают. Чтобы стать хорошим собеседником, необходимо придерживаться некоторых правил:

а). Обращаться к собеседнику только по имени;

б). Нужно уметь правильно разговаривать со своим собеседником;

в). Ваш разговор должен убеждать вашего собеседника в его значимости как человека;

г). Необходимо быть хорошим собеседником;

д). Тема разговора должна быть интересна и полезна вашему собеседнику;

е). Вы должны улыбаться людям.

Что значит уметь склонить делового партнера к своей точке зрения и воздействовать на него так, чтобы он выполнил то что нужно в ваших интересах, соблюдая при этом и свои интересы, то есть - это умение находить общий язык со своим партнером.

В общении между людьми, и, особенно между деловыми, часто бывают такие ситуации, когда их мнения неоднозначны и могут возникнуть основы для конфликта между ними. В этих ситуациях может победить одна из сторон, может быть найден какой-то компромисс, а может, приемлемое решение не будет найдено. Чтобы избежать этой неприятной ситуации, целесообразно использовать определенные советы, соблюдение которых поможет убедить людей и склонить их к своей точке зрения [7]. 8

Обратимся к этим советам:

1. Прежде чем начинать сложные дела со своим малоизвестным деловым партнером, необходимо изучить особенности его характера.

2. Единственный способ одержать верх в каком-нибудь споре - это вообще избежать его.

3. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника и никогда не говорите ему, что он не прав.

4. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

5. С самого начала разговора придерживайтесь дружественного тона.

6. Постарайтесь заставить своего собеседника сразу в начале разговора несколько раз ответить вам "да".

7. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник, а вы слушайте внимательно, не перебивая.

8. Постарайтесь убедить вашего собеседника, что данная мысль принадлежит именно ему.

9. Искренне старайтесь смотреть на вещи не только со своих интересов, но с точки зрения вашего собеседника (делового партнера).

10. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.

11. Взывайте к более благородным мотивам.

12. Не драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.

13. Не бросайте вызов, задевая за живое. Выделим еще несколько пунктов о разговоре с человеком.

15. Если вы хотите указать человеку на допущенную им ошибку, не оскорбив и не обидев его, вы должны сказать об этом не прямо, а косвенно. Если не поступить так, то не приведет ни к чему хорошему. Он обидеться, так как это задевает его достоинство, у него испортится настроение и пропадет желание - что либо переделывать. Поэтому, всегда лучше дать хорошую оценку его труда, но затем можно сказать, почему он в данных условиях не удовлетворяет вашим требованиям. Результат будет прекрасным, человек все переделает в лучшем виде и не обидеться на вас, а главное - вы не убьете в нем желание трудиться.

17. Если вы хотите заставить человека что-то делать, то вы не должны это делать в приказной форме, например как в армии. Потому что никто не любит, когда ему приказывают. Поэтому нужно предоставить человеку возможность самому выполнять работу, никогда не указывать, что делать, и, позволять ему учиться на собственных ошибка. При соответствующем контроле, но, не принимая за него решений. Такой метод и щадит самолюбие человека и пробуждает в нем ощущение своей значимости. Этот метод порождает в человеке желание сотрудничать, а не стремиться к протесту. Итак, в этих условиях приказания быть не может, но остаются вопросы, которые вы ему можете задавать.

Этика, нравственное поведение человека в обществе, его моральная нагрузка в целях удобства жизни среди себе подобных и природы есть мать этикета. Слова Иисуса Христа, что светильник тела есть око, и если око твое будет чисто, то и тело твое будет светло, - есть постулат гармонии тела и души человека. Его согласие с собой и миром.
Этикет как установленный порядок поведения, подсказанный человеку на протяжении его обитания на земле, не только несет в себе внешнюю атрибутику, но и внушает понятия духовные, нравственные.

Содержание работы

Файлы: 1 файл

реферат по русскому языку.docx

С одержание

Введение ------------------------------ ------------------------------ --------------2 - 3
Этикет общения: обращение ------------------------------ -------------------4 - 7
Этикет общения: приветствие ------------------------------ -----------------8 - 12
Этикет общения: поклоны ------------------------------ --------------------13 - 14
Этикет общения: извинения ------------------------------ -----------------------15
Заключение ------------------------------ ------------------------------ -------------16
Список литературы ------------------------------ ------------------------------ ---17

Этикет как установленный порядок поведения, подсказанный человеку на протяжении его обитания на земле, не только несет в себе внешнюю атрибутику, но и внушает понятия духовные, нравственные.

Краеугольным камнем в развитии этих общих правил в системах жизненных координат общества и природы является подлинная совесть, организующая ипостась божественного хранения человека на земле.

Человек, если и не любит ближнего, то должен обязательно уважать, это залог выживания всех, чтобы не было трагедии и гибели от тесноты и голода.

Как рано мог он лицемерить,

Таить надежду, ревновать,

Разуверять, заставить верить,

Казаться мрачным, изнывать…

То есть пользоваться артистично этикетом в свою пользу, становиться лицедеем, человеком неискренним.… В таких состояниях мы в глазу ближнего соринку видим, а в своем – бревна не чувствуем. В подобных случаях человек быстро дичает или уродует душу, теряет ее при жизни.

Этикет общения: обращение

Неизбежность и постоянная потребность людей общаться между собой приводит к тому, что наша речь изобилует словами или их сочетаниями, с которыми мы обращаемся к тому или иному человеку.

Обращаясь к собеседнику, следует помнить, что от того, насколько вежливо, тактично и правильно вы сделаете это, зависит, как сложатся ваши дальнейшие отношения или разговор.

Существует множество разных видов обращений, но выбор конкретного из них зависит от места, где это происходит, и от того, кто и к кому обращается, а также от отношений между этими людьми.

Все обращения имеют не только вполне определенную смысловую окраску, но и используются для достижения различных целей.

Как правило, вполне определенно указывая на адресат, обращение выполняет тем самым своё главное назначение, поскольку оно всегда предназначено кому-либо. Исключение составляют безличные обращения.

Вид обращения как бы регламентирует уровень отношений между людьми, этические нормы поведения при их общении, так как нельзя назвать одинаковыми отношения между родственниками, влюбленными, между друзьями или же людьми, стоящими на разных ступенях социальной и служебной лестницы…

Способы обращения друг к другу условно делятся на следующие: официальные, доверительные, интимные, шуточные, безличные.

- к знакомым принято обращаться по имени, имени-отчеству или фамилии, которые следует произносить, не искажая и не проглатывая звуков;

- в общении между близкими людьми и сослуживцами, в случае присутствия при этом посторонних лиц и посетителей;

- по отношению к людям старшего возраста – вместе с именем и отчеством;

- в общении с человеком, которого вы встретили впервые;

- к коллегам во время конференции, симпозиума и т.п.независимо оттого как вы обращаетесь к нему обычно;

- преподавателями вузов в присутствии студентов.

- в семье, что является свидетельством близких отношений;

- в общении между преподавателями и студентами в неофициальной обстановке;

- в неофициальной обстановке при обращении к хорошему знакомому, коллеге, другу, к равному или младшему по возрасту, к детям, а также в интимных отношениях;

- в школе при обращении к учащемся начальных классов;

В деловом мире при общении с иностранными партнерами, различают обращение к мужчине, замужней и незамужней женщине, которые заимствованы из английского языка (мистер, мисс, миссис).

Этикет общения: приветствие

Трудно представить себе человека, который не хотел бы держаться уверенно, раскованно, свободно в любом обществе и компании. Каждый мечтает нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя свободно в самой сложной ситуации. Как добиться этого? Очень просто - овладеть искусством этикета общения.

Любое знакомство, да и вообще любое общение начинается с приветствия. Каким оно должно быть?

По этикету, приветствовать человека нужно словами:

"Доброе утро!" "Добрый день!" "Добрый вечер!"

Общие правила приветствия при встрече.

Первыми приветствуют младшие старших, мужчины - женщин, женщина приветствует мужчину, который намного старше ее. Исключения из этого правила: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий - первым прощается с остающимися.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Речь – одна из главных характеристик, по которым можно определить степень образованности человека, его причастность к той или иной культуре. По тому как человек общается можно определить уровень его самооценки, понять, как он себя позиционирует в обществе, как относится к окружающим его людям. Подобная совокупность правил поведения, которые касаются внешнего проявления отношения к людям (т.е. поведение в обществе, внешний вид человека, то как он обходится с другими, манеры и т.д.) называется этикетом. Именно этикет определяет то, как ведёт себя человек.

Общение является одной из наиболее важных сфер деятельности человека. Именно при общении в первую очередь учитываются особенности речевого этикета, который незримо, но все же оказывает сильное влияние на наши жизни. Речевой этикет представляет собой выработанные правила речевого поведения, системы речевых формул общения.

При подготовке реферата моей целью было выяснить, какие именно формулы лежат в основе речевого этикета. Исходя из поставленной цели, я вывела для себя несколько задач:

- выявить какие факторы определяют формирование и использование речевого этикета;

- рассмотреть проблему культуры общения и обозначить основные формулы речевого этикета;

- подробно ознакомиться с видами речевого этикета.

Сегодня считается, что красивая грамотная речь не является обязательным атрибутом в жизни каждого из нас, поэтому проблему речевого этикета я считаю особенно актуальной в XXI веке, когда чтение книг и упражнения в красноречии становятся всё менее популярны.

Одним из важнейших достоинств быть человеком является возможность общения с себе подобными. Концепция культуры общения, культуры речевого этикета входит в состав понятия о культуре в целом.

Правила речевого поведения регулируются речевым этикетом, охватывающим все способы выражения доброжелательного отношения к собеседнику. Богатство языковых средств позволяет выбрать ту форму общения, которая наилучшим образом подходит для той или иной речевой ситуации, помогает задать дружеский или формальный тон беседы.

Выражение речевого этикета приятно каждому из нас так же как оскорбительно его несоблюдение. Но почему так происходит? Попробуем разобраться вы признаках речевого этикета, которые объяснят его социальную значимость:

1. Первый признак. Общество негласно требует исполнения предписаний этикета. Социальная заданность ритуалов вежливости воспитывается в людях с самого детства. А если человек хочет принадлежать к какой-либо социальной группе, ему следует примерить на себя модель поведения, обязательную для того или иного сообщества.

3. Третий признак. Некоторые действия невозможно выполнить молча. У человека получится без слов погулять или поплавать без слов, но пообещать, попросить или спросить что-то, не привлекая такой инструмент речи как язык, он не сможет.

4. Четвертый признак. Речевой этикет тесно связан с категорией вежливости. Обходительность и почтительность нужно обязательно выражать, чтобы показать другому человеку ваше хорошее отношение. Для этого следует прибегать в речи, не забывая о речевом этикете. В противном случае, вся уважительность останется нереализованной.

Рассмотрим основные факторы, влияющие на формирование речевого этикета:

1. Особенности сотрудничества. В общении могут прослеживаться различия в речевом этикете у людей разных возрастов, социальных статусов и пр. Во внимание следует брать и национальность, и профессию, и религию, и характер собеседника.

2. Ситуация, при которой происходит общение. Это также влияет на формирование речевого этикета. Во каждой культуре имеется собственная структура нормативного общения. Речевой этикет – важный элемент культуры нации, он является составной части культуры поведения и общения. Являясь частью культуры, речевой этикет каждого народа несет в себе определенный национальный смысл.

Таким образом, речевые особенности учитывают факторы, определяющие формирование речевого этикета, которые, в своём большинстве, уникальны, но сходятся в одном – знания и соблюдения норм общения помогают установить с разными людьми одинаково тёплые дружеские или формальные отношения. Речевой этикет - важный элемент всякой национальной культуры.

Формулы речевого этикета разделяют на три основные группы:

- речевые формулы, относящиеся к началу беседы, знакомства, приветствия;

- речевые формы основной части разговора;

- речевые формулы, завершающие беседу.

Часть 1. Начало беседы, знакомство, приветствие.

Согласно этикету, младшие первыми здороваются со старшими, мужчины первыми приветствуют женщин.

Читайте также: