Международные этические стандарты социальных работников реферат

Обновлено: 05.07.2024

Даже структурно этот кодекс имеет ряд особенностей. Помимо того, что в нем указана цель и назначение документа, перечислены конкрентные авторы документа. Кодекс состоит из 7 разделов:
Раздел 1: Введение
Раздел 2: Определение социальной работы
Раздел 3: Ценности социальной работы
Раздел 4: Принципы социальной работы

Раздел 5: Стандарты этического поведения
Раздел 6: Определение социальной работы и комментарии Международной федерации социальных работников
Раздел 7: Международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы

Третий раздел определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- Человеческое достоинство и толерантность;
- Социальную справедливость и гуманизм;
- Компетентность
- Социальную активность, мобильность и гибкость.
В разделе 4 перечислены принципы социальной работы:
- Принятие человека таким, каков он есть;
- Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий;
- Конфиденциальность сотрудничества социального работника и социального педагога с клиентом;
- Полнота информирования человека о предпринимаемых в его интересах действиях;
- Ответственность социального работника и социального педагога за результаты своей деятельности;
- Порядочность социального работника и социального педагога во взаимодействии с клиентом.

Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
Этическое поведение по отношению к профессии социального педагога и социального работника;
Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами;
Этическое поведение по отношению к коллегам;
Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям. В разделе 7 перечислены международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы:
Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г.;
Всеобщая декларация прав человека, 1948 г. (Universal Declaration of Human Rights);
Международный пакт о гражданских и политических правах, 1966 г. (The International Covenant on Civil and Political Rights);
Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г. (The Convention on the Elimination of All forms of Racial Discrimination);
Международная конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 1976 г. (The Convention on the Elimination of all forms of Discrimination against Women);
Конвенция о правах ребенка, 1989 г. (The Convention on the Rights of Children).
Кроме того, поясняется сущность каждого из указанных документов.

Таким образом, сравнивая эти два кодекса, можно наблюдать глубокую преемственность в этических основах социальной работы. Вместе с тем появление второго кодекса еще раз подтверждает тот факт, что этический кодекс, как профессионально-этическая система социальной работы в целом, при всей его устойчивости и целостности, не является замкнутой системой. Он открыт и динамичен. Происходящие в мире и обществе перемены должны отражаться на содержании норм и правил, заложенных в кодексе, должны стимулировать и внесение в него новых, обоснованных норм и правил, которые будут опосредованно реализовываться в повседневной профессиональной деятельности на любом из уровней социальной работы. Кроме того, во втором кодексе четко эксплицирована ориентация на мировые достижения и опыт принципов гуманизма.

Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран

Я считаю своей главной обязанностью служение интересам и благосостоянию индивида или группы, которых я обслуживаю, и это включает действия по улучшению социальных условий жизни и быта клиентов.

Я выступаю против дискриминаций по признакам пола, расы, цвета кожи, религии, возраста или национального происхождения в общении с людьми, в своей работе буду добиваться прекращения и ликвидации такой дискриминации в предоставляемых услугах, в трудовых соглашениях, в практике предпринимательства.

Я отдаю предпочтение своей профессиональной ответственности, а не своим личным интересам.

Я принимаю на себя ответственность за качество и количество предоставляемых мною услуг клиентам.

Я уважаю конфиденциальность клиента.

Я ответственным образом использую сведения, полученные мною в работе с клиентами.

Я отношусь с уважением к сведениям, точкам зрения и действиям коллег по работе и использую соответствующие каналы для выражения своих суждений по этим вопросам.

Я практикуюсь в социальной работе в рамках общепринятых знаний и компетенции моей профессии.

Я признаю свою ответственность за свой вклад в фонд знаний и опыта в сфере социальной работы.

Я принимаю на себя обязанность в защите интересов общины против неэтичных поступков и поведения отдельных индивидов или организаций.

Я готов предоставлять соответствующие профессиональные услуги в чрезвычайной общественной обстановке.

Я чётко и публично провожу различия между заявлениями, как индивида, так и представителя организации.

Я поддерживаю принцип необходимости профессионального образования для профессиональной работы.

Я принимаю на себя ответственность за создание и поддержку условий в социальном агентстве, которые позволяют социальным работникам вести себя в соответствии с данным кодексом.

Я оказываю своими знаниями и умениями поддержку программам улучшения социального благосостояния.

Очевидно, что сам текст этого документа отличается структурой и стилем изложения. Краткие, но емкие и энергичные принципы подаются от первого лица и в большей степени, чем какой-либо другой кодекс, напоминают клятву профессионала.

1. Профессионально этическая ответственность социального работника перед клиентами

Обязательства перед клиентами

Культурная компетентность и социальное многообразие

Доступ к документам

Плата за услуги

Эмоциональные (сексуальные) отношения

Использование оскорбительных и унижающих выражений


2. Этическая ответственность перед коллегами и другими профессионалами.

  1. Уважение
  2. Конфиденциальность
  3. Междисциплинарное сотрудничество
  4. Споры с коллегами
  5. Консультации
  6. Обращение к другим профессионалам
  7. Сексуальные вопросы
  8. Некомпетентность и нанесение вреда коллегам.
  9. Неэтичная практика коллег


3. Этическая ответственность при ведении практики

Наблюдение и консультирование

Образование и подготовка

Записи о клиентах

Повышение образования и повышение квалификации

Обязательства перед работодателем

Конфликта социального работника и работодателя


4. Этическая ответственность как профессионала.
Компетентность
Дискриминация
Личное поведение
Нечестность
Недостатки
Представительские функции
Настойчивость
Признание


5. Этическая ответственность перед своей профессией


6. Этическая ответственность перед обществом
Благосостояние общества
Общественные мероприятия
Национальные потребности общества
Социальная и политическая деятельность

  1. Обоснование.
  2. Международная декларация этических принципов социальной работы.
  3. Международные этические стандарты социальных работников.

Преамбула,
Основные стандарты этического поведения,
Стандарты поведения социального работника по отношению к клиентам
Стандарты взаимоотношений социального работника с агентствами и организациями
Стандарты поведения социального работника в отношениях с коллегами
Стандарты по отношению к профессии.

Сравнивая различные профессионально-этические кодексы, можно с уверенностью сказать, что во всем мире и во все времена профессиональная этика социального работника строилась и строится на основе уважения прав личности, специфики социальной работы как профессиональ­ной деятельности и социального института и предполагала не только соблюдение четких норм и принципов взаимодействия и взаимоотношений, но и наличие опре­деленных личностных качеств у специалиста.
Все кодексы провозглашают ценности и принципы, способствующие повышению и поддержанию высокого стандарта профессиональной деятельности каждого работника социальной сферы независимо от занимаемой должности, а также содержат характеристики основных этических норм и правил, которыми руководствуются социальные работники в своей практической деятельности.
При этом в каждой стране профессионально-этический кодекс социального работника имеет свою специфику, свои специфические акценты, отражающие культуру, историю, особенности вероучения, традиции и менталитет народа, а также уровень развития института социальной работы.
Именно в этом направлении и будет, по-видимому, происходить дальнейшее развитие профессионально-этической системы социальной работы, и все перемены, происходящие в обществе, должны отражаться на содержании норм и правил, заложенных в кодексе, должны стимулировать и внесение в него новых, обоснованных норм и правил, которые будут опосредованно реализовываться в повседневной профессиональной деятельности на любом из уровней социальной работы.

Этические знания — необходимая часть профессиональной деятельности социального работника. Его способность действо¬вать в соответствии с этическими нормами существенно повы¬шает качество услуг, предлагаемых клиентам.

Файлы: 1 файл

соц этика.doc

ЭТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ:

ПРИНЦИПЫ И СТАНДАРТЫ

(принято на общем собрании МФСР1)

1. ОБОСНОВАНИЕ

Этические знания — необходимая часть профессиональной деятельности социального работника. Его способность действовать в соответствии с этическими нормами существенно повышает качество услуг, предлагаемых клиентам.

МФСР ставит задачу проведения дискуссии по этическим проблемам среди ассоциаций-членов и среди социальных работников этих стран.

В этих документах представлены основные этические принципы профессии социального работника, рекомендации поведения с клиентами, с коллегами и представителями других сфер. Документы постоянно дорабатываются и подвергаются изменениям.

2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ

ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ

СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1. Введение

МФСР признает необходимость в декларировании этических принципов, которыми следует руководствоваться при решении этических проблем, возникающих в процессе социальной работы.

Целями Международной декларации этических принципов являются:

Согласованность

В Международной декларации этических принципов утверждается, что ассоциации-члены МФСР и входящие в их состав социальные работники придерживаются принципов, которые приводятся ниже.

МФСР предполагает, что член ассоциации помогает другим членам в выделении и решении этических проблем в процессе практической деятельности.

Национальные ассоциации, испытывающие трудности с принятием этих принципов, должны информировать об этом Исполнительный комитет МФСР. Исполнительный комитет может обязать выполнять положения Декларации этических принципов те ассоциации, которые их не придерживаются. Если этого будет недостаточно, Исполнительный комитет может в качестве следующего шага приостановить членство в Федерации такой организации или исключить ее из МФСР.

Международная декларация этических принципов должна быть обнародована. Это позволит клиентам, служащим, представителям других профессий и общественности в целом ожидать, что социальная работа будет строиться на основе этических принципов.

Мы признаем, что декларированное описание системы этических стандартов для ассоциаций-членов было бы нереалистичным, учитывая различия в законодательстве, культуре, управлении в странах — членах МФСР.

2.2. Принципы

Социальные работники служат на благо людей, действуя на основе следующих основных принципов:

2.2.1. Каждый человек ценен своей уникальностью, которую следует учитывать и уважать.

  1. Каждый человек имеет право на самореализацию до той степени, пока не нарушаются подобные права других людей, и обязан вносить свой вклад в благосостояние общества.
  2. Каждое общество, независимо от его формы, должно функционировать так, чтобы предоставлять максимум благ всем его членам.
  3. Социальные работники привержены принципам социальной справедливости.
  4. Социальные работники обязаны все свои знания и навыки направлять на оказание помощи отдельным людям, группам, общинам в их развитии, а также
    на разрешение конфликтов между личностью и обществом.
  5. Предполагается, что социальные работники оказывают помощь каждому, кто обращается к ним за помощью и советом, без несправедливой дискриминации на
    основе пола, возраста, физических и умственных недостатков, цвета кожи, социальной и расовой принадлежности, вероисповедания, языка, политических взглядов, сексуальной ориентации.
  6. Социальные работники уважают основные человеческие права индивидов и групп в соответствии с Декларацией прав человека ООН и другими международными конвенциями, вытекающими из этой Декларации.
  7. Социальные работники соблюдают принцип личной неприкосновенности, конфиденциальности и ответственного использования информации в своей работе. Социальные работники уважают оправданную конфиденциальность даже тогда, когда законодательство стран входит в противоречие с этими требованиями.
  8. Предполагается, что социальный работник работает в тесном сотрудничестве со своими клиентами на благо клиентов, но не в ущерб остальным. Клиенты поощряются к участию в работе и должны предупреждаться о риске и выгодах предполагаемого курса действий.

2.2.10. Социальные работники обычно ожидают, что клиенты вместе с ними принимают на себя ответственность за выработку плана действий, направленных на изменение их жизни. К принуждению в решении проблем одной из сторон за счет ущемления интересов другой стороны можно прибегать только после тщательного взвешивания претензий конфликтующих сторон. Социальным работникам следует свести до минимума применение правового принуждения при решении вопросов клиента.

2.2.11. Социальная работа несовместима с прямой или косвенной поддержкой индивидов, групп, властных структур, использующих терроризм, пытки или другие
действия, направленные на угнетение людей.

2.3. Проблемные области

2.3.1. Проблемные области, то есть области, где возникают этические проблемы, не являются общими для всех из-за различий в культуре и государственном управлении. Каждая национальная ассоциация поощряется к проведению дискуссий с целью выяснения важнейших вопросов и проблем, характерных для данной страны. Широко известны следующие проблемные области:

1) испытание лояльности социального работника оказывается на стыке интересов:

  • самого социального работника и клиента;
  • отдельного клиента и других людей;
  • группы клиентов;
  • групп клиентов и остальной части общества;
  • систем учреждений и групп клиентов;
  • системы (учреждения) наблюдателя и социальных работников;
  • различных групп профессионалов.

2) сам факт социального работника в качестве помощника и в качестве контролера. Взаимосвязь между этими двумя аспектами социальной работы требует уточнения,
основанного на отборе ценностей в целях избежания смешивания мотивов при отсутствии их четкости и последовательности. Когда предполагается, что социальный работник должен выступать в роли контролера со стороны государства, он обязан прояснить этические моменты этой роли и степень применимости ее в соответствии с основными этическими принципами социальной работы.

3) конфликт между обязанностью социального работника защищать интересы клиента и необходимостью действовать эффективно и рационально. Проблема становится важной в связи с введением и использованием информационной технологии в сфере социальной работы.

2.3.2. Принципы, провозглашенные в разделе 2.2, всегда должны лежать в основе выбора решения, принимаемого социальным работником в сфере социальной работы.

2.4. Методы решения вопросов/проблем

2.4.1. Различные национальные ассоциации социальных работников обязаны решать вопросы таким образом, чтобы этические проблемы могли бы рассматриваться и решаться на коллективных форумах внутри организации. Подобные форумы должны побуждать отдельного социального работника обсуждать, анализировать и рассматривать этические проблемы в сотрудничестве с коллегами, другими экспертными группами и сторонами, которых касается обсуждаемый вопрос. В дополнение к этому подобные форумы должны предоставлять социальному работнику возможность получать советы от коллег и других специалистов. Этический анализ и обсуждение всегда должны создавать новые возможности решения проблемы.

  1. От ассоциаций-членов требуется, чтобы они создавали или принимали этические стандарты для различных сфер работы, особенно для тех, где существуют сложные этические проблемы, этические принципы могут входить в конфликт к законодательной системой страны, политикой или властными структурами.

Когда этические основы заложены и служат руководством для действий в рамках практики социальной работы, задачей ассоциаций является помощь отдельному
социальному работнику в анализе и рассмотрении этических проблем с учетом:

  1. главных принципов Декларации (раздел 2.2);
  2. этического, морального и политического контекста действий,
    то есть анализа ценностей и сил, составляющих совокупность
    условий при проведении действий;
  3. мотивов действий, то есть осуществлять защиту более высокого уровня осознания целей и намерений, которыми должен обладать социальный работник в процессе своей деятельности;
  4. природы действий, то есть помощь в анализе морального
    содержания действия, например, использование принуждения
    в противовес добровольному сотрудничеству, руководству с не
    посредственным участием клиента и т. д.;
  5. последствия, то есть влияние, которое действие может
    оказывать на различные группы, путем анализа последствий
    различных способов всех участвующих сторон в краткосрочном и долгосрочном плане.

2.4.4. Ассоциации-члены отвечают за обеспечение и обсуждение этических вопросов и исследований в этой области.

3. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ

Этот раздел базируется на Международном уставе этики профессиональных социальных работников, принятом МФСР в 1976 г., но он не включает этические принципы, поскольку они содержатся в новой отдельной Международной декларации этических принципов социальной работы (раздел 2.2 настоящего документа).

3.2. Основные стандарты этического поведения

  1. Стараться понять каждого отдельного клиента и систему клиентства, элементы, влияющие на поведение и предлагаемые услуги.
  2. Придерживаться и развивать ценности, знания и методологию профессии, воздерживаясь от поведения, которое нарушает правила профессиональной деятельности.
  3. Признавать профессиональные и личностные ограничения.
  4. Поощрять использование соответствующих знаний и навыков.
  5. Применять соответствующие методы для развития (утверждения) знаний.
  6. Вносить вклад в развитие политики и программ, направленных на улучшение жизни в обществе.
  7. Определять и описывать социальные потребности.
  8. Определять и описывать основу и природу индивидуальных, групповых, общинных, национальных и интернациональных социальных проблем.
  9. Определять и описывать содержание профессии социального работника.

3.2.10. Выяснять, были ли публичные заявления и действия сделаны социальным работником от своего имени или он выступал в качестве представителя профессиональной ассоциации, агентства, организации или другой группы.

Профессия специалиста по социальной работе пользуется все большим уважением в России. Ее престиж возрастает по мере развития территориальных служб, становления новых социальных учреждений. Обладая обширными знаниями в социальной сфере и находясь на переднем плане борьбы с социальным неблагополучием в стране, специалисты по социальной работе играют большую роль в системе социальной защиты населения, создании государственно-общественного института возрождения человеческого достоинства в России. В России появилась осознанная потребность в социальных работниках.

Содержание

Введение
1.Этические аспекты социальной работы
2. Этические стандарты социальной работы
3. Профессиональные требования к социальному работнику
Заключение
Список использованной литературы

Работа состоит из 1 файл

Реферат Основные этические требования к социальному работнику.docx

1.Этические аспекты социальной работы

2. Этические стандарты социальной работы

3. Профессиональные требования к социальному работнику

Список использованной литературы

Профессия специалиста по социальной работе пользуется все большим уважением в России. Ее престиж возрастает по мере развития территориальных служб, становления новых социальных учреждений. Обладая обширными знаниями в социальной сфере и находясь на переднем плане борьбы с социальным неблагополучием в стране, специалисты по социальной работе играют большую роль в системе социальной защиты населения, создании государственно-общественного института возрождения человеческого достоинства в России. В России появилась осознанная потребность в социальных работниках.

Человек сегодня нуждается в квалифицированной социальной помощи и поддержке, что вызывает настоятельную потребность в профессиональных кадрах - специалистах социальной работы. Закономерность институирования социальной работы на современном этапе подтверждается мировым опытом, свидетельствующим о том, что процессы развития экономических основ, рыночных отношений и профессионализация социальной работы идут параллельно, находятся в тесном взаимодействии и взаимосвязи.В связи с этим социальная защищенность человека, различных групп и сообществ может быть достигнута, в первую очередь, благодаря социальной политике и развитию государственных форм социальной помощи и поддержки. Все это приводит к активизации деятельности социальных служб, учреждений, а также усилению внимания к вопросам профессиональной подготовки и переподготовки квалифицированных специалистов, социальных работников.

1. Этические аспекты социальной работы

В своей основе социальная работа предстает как нормативная деятельность. Она непосредственно связана с нравственными ценностями и социальными нормами, с поведением человека, которое может быть социально одобряемым или неодобряемым, "хорошим " или "плохим", агрессивным и девиантным или конформным и правопослушным. Процесс оказания помощи почти всегда призван содействовать клиенту сделать этический выбор и принять ценностные решения, сформировать свою нравственную волю и целостность.Ценностные ориентации имеют важнейшее значение для функционирования индивидуума и общества. Ценности - способы отношения к миру и к людям. Они представляют связь между оценивающим субъектом и оцениваемым объектом.

Социальный работник не может занимать нейтральную позицию внешнего наблюдателя по отношению к клиенту и его проблемам, руководствуясь классическими принципами научной объективности. Он включен в ситуацию взаимодействия. Эффективность социальной работы зависит от степени взаимной включенности работника и клиента в процесс совместного целеполагания и целедостижения. Ключевыми для социальной работы становятся понятия и категории "социальное благосостояние" и "социальное функционирование". Они несут в себе ценностно-нормативный подтекст и подразумевают жизнедеятельность в обществе по его нормам и в соответствии с его ценностями. Нарушение социального функционирования можно рассматривать как нарушение исключительно с точки зрения существующей иерархии общественных ценностей. Улучшение социального функционирования - развитие того, что соответствует социальной норме.

Социальные работники предлагают людям помощь в связи со сложными нравственными вопросами и затруднениями, переплетенными с социально-экономическими реалиями их жизни и деятельности в обществе. Они выступают одновременно трансляторами норм и их реформаторами, расширяя рамки толерантности по отношению к тем, кто не соответствует общепринятой социальной норме, к тем, кто просто "иной". Многие из их диагностических выводов предстают как этические суждения, оценивающие личность, поведение, межличностные отношения. Очевидно, что социальных работников нужно учить делать такие суждения эксплицитно и брать за это ответственность. Содержание и направленность профессиональных действий социального работника следует рассматривать в системе ценностных координат, важнейшими элементами которой являются обусловленность взаимодействия гуманистическими ценностями. Рефлексия ценностных диспозиций должна рассматриваться как ключевая характеристика профессионального самосознания социальных работников.

2. Этические стандарты социального работника.

Специфика функций социального работника предполагает органическое сочетание личностных и профессиональных качеств, что отражено в этическом и профессиональном кодексе.

К главным положениям основных этнических стандартов социального работника относятся:

- быть образцом личного поведения, в работе руководствоваться в первую очередь интересами клиента;

- делать все, чтобы способствовать максимальной самостоятельности клиента;

- уважать частную жизнь клиента и держать в тайне всю информацию, полученную в ходе работы с ним;

- в отношениях с коллегами быть доброжелательным, уважительным;

- в процессе работы действовать в соответствии с ценностями, моральными нормами и предназначением своей профессии;

- служить своей профессией на благо окружающих.

К этическим стандартам профессионального общения социального работника можно отнести следующее:

- социальный работник не должен участвовать в делах, связанных с ложью, обманом, подлогом;

- социальный работник должен четко разграничивать свои заявления и действия как частного лица и как социального работника;

- социальный работник должен стремиться совершенствовать свои профессиональные знания и практический опыт, ставить служебный долг превыше всего;

- социальный работник должен направлять усилия на предупреждение негуманных и дискриминационных действий, направленных против одного человека или групп людей;

- социальный работник не должен использовать профессиональные отношения для достижения личных целей;

- социальный работник, занимающийся исследовательской работой, должен проанализировать и предусмотреть ее возможные последствия для людей; убедиться, что участники исследования добровольно участвуют в нем; информировать об этом заранее и не оказывать на них давления (при этом сохранять конфиденциальность и уважать достоинство участников исследования);

- социальный работник, занимающийся исследовательской работой, должен защитить своих подчиненных от дискомфорта, вреда, угроз, лишения каких-либо прав;

- социальный работник, анализирующий разнообразные случаи, может обсуждать их только с профессиональной целью и только с людьми, профессионально связанными с ними;

- информация, полученная в процессе исследовательской работы должна считаться конфиденциальной.

Что касается непосредственных этических обязательств социального работника перед клиентом, то:

- интересы клиента всегда должны быть на первом месте;

- социальный работник должен работать с клиентом доброжелательно, лояльно, упорно, максимально используя профессиональные навыки;

- недопустимо использование взаимоотношений с клиентом для достижения личной выгоды;

- не следует проявлять, способствовать, не участвовать в любой форме дискриминации, на основе расовых предрассудков или в связи с полом, возрастом, вероисповеданием, национальностью, семейным положением, политическими убеждениями, умственными или физическими недостатками, личностными характеристиками, условиями, статусом;

- социальный работник должен информировать клиента о возможном риске, правах, возможностях и обязанностях, предоставляемых ему социальной службой;

- следует советоваться с коллегами, руководителями, если это может оказаться полезным для клиента;

- социальный работник может прервать работу с клиентом только в особых случаях, приняв при этом меры, чтобы нанести клиенту как можно меньший ущерб;

- социальный работник должен стараться максимально давать возможность клиенту самоопределяться, т.е. принимать решения по поводу своих проблем, методов "лечения";

- социальному работнику не следует участвовать от имени своего клиента в действии, которое нарушает или подрывает гражданские или юридические права клиента.

Что касается такого важного этического момента как конфиденциальность, социальный работник должен:

- уважать личную жизнь клиента и сохранять конфиденциальность всей полученной информации;

- информировать клиента о границах конфиденциальности в каждой конкретной ситуации, о целях получения информации и ее использования;

- получить согласие клиента на печатание, запись разговоров и участие третьего лица.

В отношениях с коллегами:

- нужно быть уважительным, справедливым, честным, корректным;

- следует сотрудничать с коллегами для эффективного осуществления профессиональных интересов;

- относиться с уважением к мнениям, квалификации, достижениям коллег и использовать соответствующие каналы для высказывания своих суждений за этот счет;

- если социальный работник замещает коллегу, то он должен действовать с учетом его интересов, характера и репутации;

- социальный работник, руководящий своими коллегами, должен выполнять свои обязанности в справедливой взвешенной манере, оценивать их деятельность в соответствии с четко сформулированными критериями.

Этическая ответственность перед профессией:

- социальный работник должен придерживаться и умножать ценности, этику, знания и миссию социальной работы;

- социальному работнику следует защищать достоинство целостность профессии;

- социальный работник должен быть в курсе знаний, касающихся социальной работы и уметь их критически оценивать;

- социальный работник должен участвовать в накоплении знаний социальной работы, делиться результатами исследований и практическим опытом с коллегами;

- социальная работа, как и любая отрасль знаний, находится в процессе постоянно развития и обогащения.

Приведенные выше этические стандарты не являются единственно верными и всеобъемлющими, но они могут оказать некоторую помощь социальным работникам в их повседневной работе, главной целью которой является оказание помощи людям; стремление сделать общество более процветающим и совершенным.

Профессиональные качества социального работника рассматриваются как проявление психологических особенностей личности, необходимых для усвоения специальных знаний, умений и навыков, а также для достижения существенно приемлемой эффективности в профессиональном труде. Стиль поведения социального работника, обусловленный совокупностью его личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие на систему отношений, которую он формирует не только с клиентами, но и со своими коллегами, подчиненными и начальством.

Глава 3. Профессиональные требования к социальному работнику

Должность социального работника и специалиста социальной работы в Российской Федерации введена в 1991 году. В квалификационном справочнике он наделяется следующими должностными обязанностями: выявляет на предприятиях, в микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в т. ч. по месту работы, учебы и т.д., оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту; содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению; оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам; проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с ассоциативным поведением. Выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи. Организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде.

Участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье: усыновления, попечительства и опеки; социальной реабилитации; приютов; молодежных, подростковых, детских и семейных центров; клубов и ассоциаций, объединений по интересам и т.д. Организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся их специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы.

Конкретизация деятельности специалистов по социальной работе вытекает из его основных функций:

Даже структурно этот кодекс имеет ряд особенностей. Помимо того, что в нем указана цель и назначение документа, перечислены конкрентные авторы документа. Кодекс состоит из 7 разделов:
Раздел 1: Введение
Раздел 2: Определение социальной работы
Раздел 3: Ценности социальной работы
Раздел 4: Принципы социальной работы

Раздел 5: Стандарты этического поведения
Раздел 6: Определение социальной работы и комментарии Международной федерации социальных работников
Раздел 7: Международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы

Третий раздел определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- Человеческое достоинство и толерантность;
- Социальную справедливость и гуманизм;
- Компетентность
- Социальную активность, мобильность и гибкость.
В разделе 4 перечислены принципы социальной работы:
- Принятие человека таким, каков он есть;
- Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий;
- Конфиденциальность сотрудничества социального работника и социального педагога с клиентом;
- Полнота информирования человека о предпринимаемых в его интересах действиях;
- Ответственность социального работника и социального педагога за результаты своей деятельности;
- Порядочность социального работника и социального педагога во взаимодействии с клиентом.

Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
Этическое поведение по отношению к профессии социального педагога и социального работника;
Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами;
Этическое поведение по отношению к коллегам;
Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям. В разделе 7 перечислены международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы:
Международная декларация этических принципов социальной работы. Международные этические стандарты социальных работников, 1994 г.;
Всеобщая декларация прав человека, 1948 г. (Universal Declaration of Human Rights);
Международный пакт о гражданских и политических правах, 1966 г. (The International Covenant on Civil and Political Rights);
Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г. (The Convention on the Elimination of All forms of Racial Discrimination);
Международная конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, 1976 г. (The Convention on the Elimination of all forms of Discrimination against Women);
Конвенция о правах ребенка, 1989 г. (The Convention on the Rights of Children).
Кроме того, поясняется сущность каждого из указанных документов.

Таким образом, сравнивая эти два кодекса, можно наблюдать глубокую преемственность в этических основах социальной работы. Вместе с тем появление второго кодекса еще раз подтверждает тот факт, что этический кодекс, как профессионально-этическая система социальной работы в целом, при всей его устойчивости и целостности, не является замкнутой системой. Он открыт и динамичен. Происходящие в мире и обществе перемены должны отражаться на содержании норм и правил, заложенных в кодексе, должны стимулировать и внесение в него новых, обоснованных норм и правил, которые будут опосредованно реализовываться в повседневной профессиональной деятельности на любом из уровней социальной работы. Кроме того, во втором кодексе четко эксплицирована ориентация на мировые достижения и опыт принципов гуманизма.

Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран

Я считаю своей главной обязанностью служение интересам и благосостоянию индивида или группы, которых я обслуживаю, и это включает действия по улучшению социальных условий жизни и быта клиентов.

Я выступаю против дискриминаций по признакам пола, расы, цвета кожи, религии, возраста или национального происхождения в общении с людьми, в своей работе буду добиваться прекращения и ликвидации такой дискриминации в предоставляемых услугах, в трудовых соглашениях, в практике предпринимательства.

Я отдаю предпочтение своей профессиональной ответственности, а не своим личным интересам.

Я принимаю на себя ответственность за качество и количество предоставляемых мною услуг клиентам.

Я уважаю конфиденциальность клиента.

Я ответственным образом использую сведения, полученные мною в работе с клиентами.

Я отношусь с уважением к сведениям, точкам зрения и действиям коллег по работе и использую соответствующие каналы для выражения своих суждений по этим вопросам.

Я практикуюсь в социальной работе в рамках общепринятых знаний и компетенции моей профессии.

Я признаю свою ответственность за свой вклад в фонд знаний и опыта в сфере социальной работы.

Я принимаю на себя обязанность в защите интересов общины против неэтичных поступков и поведения отдельных индивидов или организаций.

Я готов предоставлять соответствующие профессиональные услуги в чрезвычайной общественной обстановке.

Я чётко и публично провожу различия между заявлениями, как индивида, так и представителя организации.

Я поддерживаю принцип необходимости профессионального образования для профессиональной работы.

Я принимаю на себя ответственность за создание и поддержку условий в социальном агентстве, которые позволяют социальным работникам вести себя в соответствии с данным кодексом.

Я оказываю своими знаниями и умениями поддержку программам улучшения социального благосостояния.

Очевидно, что сам текст этого документа отличается структурой и стилем изложения. Краткие, но емкие и энергичные принципы подаются от первого лица и в большей степени, чем какой-либо другой кодекс, напоминают клятву профессионала.

1. Профессионально этическая ответственность социального работника перед клиентами

Обязательства перед клиентами

Культурная компетентность и социальное многообразие

Доступ к документам

Плата за услуги

Эмоциональные (сексуальные) отношения

Использование оскорбительных и унижающих выражений


2. Этическая ответственность перед коллегами и другими профессионалами.

  1. Уважение
  2. Конфиденциальность
  3. Междисциплинарное сотрудничество
  4. Споры с коллегами
  5. Консультации
  6. Обращение к другим профессионалам
  7. Сексуальные вопросы
  8. Некомпетентность и нанесение вреда коллегам.
  9. Неэтичная практика коллег


3. Этическая ответственность при ведении практики

Наблюдение и консультирование

Образование и подготовка

Записи о клиентах

Повышение образования и повышение квалификации

Обязательства перед работодателем

Конфликта социального работника и работодателя


4. Этическая ответственность как профессионала.
Компетентность
Дискриминация
Личное поведение
Нечестность
Недостатки
Представительские функции
Настойчивость
Признание


5. Этическая ответственность перед своей профессией


6. Этическая ответственность перед обществом
Благосостояние общества
Общественные мероприятия
Национальные потребности общества
Социальная и политическая деятельность

  1. Обоснование.
  2. Международная декларация этических принципов социальной работы.
  3. Международные этические стандарты социальных работников.

Преамбула,
Основные стандарты этического поведения,
Стандарты поведения социального работника по отношению к клиентам
Стандарты взаимоотношений социального работника с агентствами и организациями
Стандарты поведения социального работника в отношениях с коллегами
Стандарты по отношению к профессии.

Сравнивая различные профессионально-этические кодексы, можно с уверенностью сказать, что во всем мире и во все времена профессиональная этика социального работника строилась и строится на основе уважения прав личности, специфики социальной работы как профессиональ­ной деятельности и социального института и предполагала не только соблюдение четких норм и принципов взаимодействия и взаимоотношений, но и наличие опре­деленных личностных качеств у специалиста.
Все кодексы провозглашают ценности и принципы, способствующие повышению и поддержанию высокого стандарта профессиональной деятельности каждого работника социальной сферы независимо от занимаемой должности, а также содержат характеристики основных этических норм и правил, которыми руководствуются социальные работники в своей практической деятельности.
При этом в каждой стране профессионально-этический кодекс социального работника имеет свою специфику, свои специфические акценты, отражающие культуру, историю, особенности вероучения, традиции и менталитет народа, а также уровень развития института социальной работы.
Именно в этом направлении и будет, по-видимому, происходить дальнейшее развитие профессионально-этической системы социальной работы, и все перемены, происходящие в обществе, должны отражаться на содержании норм и правил, заложенных в кодексе, должны стимулировать и внесение в него новых, обоснованных норм и правил, которые будут опосредованно реализовываться в повседневной профессиональной деятельности на любом из уровней социальной работы.

Читайте также: