Культура речи экономиста реферат

Обновлено: 08.07.2024

Культурная речь — один из существенных показателей образованности, воспитанности и общей культуры человека. Успешная деятельность фирмы, ее имидж в определенной степени зависят от того, насколько правильным языком разговаривают ее руководители и служащие, насколько грамотно и литературно они ведут переписку.

Имеются общие признаки речевой культуры человека:

правильность речи; богатство (оригинальность) языка; краткость; ясность и точность; эмоциональность.

Правильность речи определяется ее соответствием общепринятым языковым нормам. Именно поэтому любое нарушение нормы немедленно вызывает сопротивление слушателей, снижает престиж выступающего. В речи важно соблюдать языковые нормы грамматики, словоупотребления и произношения.

Одним из грамматических требований является учет особенностей устной речи, которая отличается от письменной прежде всего синтаксическим строем. Поэтому наиболее важная синтаксическая норма речи — соответствие ее синтаксису устной речи. И эта норма имеет вполне объективную основу: человеческое ухо настроено на восприятие именно устной речи, а не письменной.

3.3. Стиль переговоров

Любые переговоры уникальны: каждый раз новый предмет для обсуждения, новые условия, новые участники. Но есть нечто общее, что отличает их от других видов деятельности: процесс переговоров, его организация, соблюдение всех условий, принятых в деловом мире для ведения переговоров, взаимоотношения участников.

Переговоры начинаются с того момента, когда одна из сторон выступит с предложением обговорить детали и условия заключения контракта. Если вторая сторона принимает предложение, наступает один из важнейших этапов - подготовка к переговорам. Именно на этом этапе во многом закладывается успех переговоров.

Подготовка включает два основных направления работы: решение организационных вопросов и проработка основного процесса переговоров.

К организационным вопросам относятся; составление программы приема партнеров; формирование группы (делегации) участников; определение места и времени; составление повестки дня каждого заседания; согласование с заинтересованными организациями касающихся их вопросов и т.д.

Программа приема партнеров включает: порядок встречи, персональный состав встречающих, участие представителей аккредитованных учреждений, участие представителей прессы, преподнесение цветов; приветственные речи; размещение в гостинице; деловая часть программы (встречи, беседы, переговоры), приемы, завтраки, обеды и др.; посещение промышленных и других объектов; культурные мероприятия, поездки, проводы.

3.3.1. Деловые отношения

Реализация норм и правил этикета поможет руководителю эффективно организовать процесс управления коллективом, оказать положительное воспитательное влияние на подчиненных, упрочить демократический стиль руководства. В служебном этикете нет мелочей. Поведение человека в лифте, на улице, в офисе – все это создает его имидж. Поэтому руководителю необходимо знать правила поведения в обществе.

3.4. Понятие "деловой этики"

Этика - одна из древнейших теоретических дисциплин, объектом ее изучения является мораль. Для обозначения учения о нравственности термин "этика" был введен еще Аристотелем. Аристотель глубокомысленно заметил, что этика " помогает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться". Этика обобщает и систематизирует нравственные принципы и нормы.

Для нас этика - прежде всего отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия некоторым разумным, общепринятым нормам. Под этикой мы понимаем и практическую реализацию указанных норм, определяя поведение людей либо как этическое, либо как неэтическое. Отсюда полезно различать этику как идеал и этику как действие. Предпринимателя должно интересовать и то, и другое, но в рамках профессиональной этики.

Существует так называемая "профессиональная этика", и в частности - "деловая этика".

Речь идет о нормах поведения предпринимателя, о требованиях, предъявляемых культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику.

Деловая этика - это адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об основных этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека.

Деловая этика - это прежде всего этика ведения переговоров с партнерами; этика ведения документации; использование этических методов конкуренции.

Существует деловой этикет, который формируется под влиянием традиций и определенных сложившихся исторических условий конкретной страны. Деловой этикет - это определенные нормы, регламентирующие стиль работы, манеру общения между фирмами, внешний вид бизнесменов, последовательность и манеру ведения переговоров и так далее.

Мне кажется, что при сотрудничестве с зарубежными партнерами было бы полезно знать основные моменты конкретного национального делового этикета. Ведь эти знания позволят легче наладить контакт и укрепить взаимовыгодные отношения.

3.4.1. Этика и современное управление

За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей.

1. Иерархия, организация, где основное средство воздействия - отношения власти-подчинения, давление на человека сверху, с помощью принуждения.

2. Культура, этика, то есть вырабатываемые и признаваемые обществом ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

3. Рынок, то есть сеть равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

Эти явления сложные, это не просто "инструменты управления". В живых, реальных хозяйственных и социальных системах они все почти всегда сосуществуют. Речь идет лишь о том, чему отдается приоритет, на что делается главная ставка. Это и определяет сущность, облик экономической организации общества.

В нашей стране долгое время существовала административно-командная система. Ее корнем была иерархия, самый мощный инструмент управления. Но одновременно с этим была и "жесткая" этика советского общества, когда большое влияние на людей в процессе управления оказывали традиции, социальные нормы общества. Идеология, членство в партии удачно помогали управлять. Сегодня, когда ушла административно-командная система, вместе с ней уходит и этика отношений, в том числе и деловых отношений. Этика в сфере предпринимательства – это отражение этических норм в обществе. Закончилась советская идеология, а что же осталось? Как вести себя российскому предпринимателю? Как управлять делами в новой системе экономических отношений? Скорее всего со временем нынешняя ситуация изменится и наряду с "рыночным" инструментом управления больший вес будет приобретать и "этический", их соотношение сбалансируется, как во всех цивилизованных странах. А какая ситуация сегодня, рассматривалось в первом разделе данной работы.

Итак, этика и современное управление.

Люди, полагающие, что организации должны максимизировать прибыль, подчиняясь закону, скорее всего, придадут высокую ценность максимизации прибыли, эффективности и жесткому следованию закону и низкую ценность - альтруизму. Такие люди считают, что организация ведет себя правильно и является социально ответственной, пока ее действия отвечают данной системе ценностей. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное представление об этике. Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и не правильное поведение.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания - и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например, почти все американцы, скорее всего, считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта. В этом случае неэтичны средства. Еще одна иллюстрация: многие люди считают неэтичным ведение компаниями дел с ЮАР или с Югославией вследствие политики, проводимой там. Мнение этих людей является результатом действий правительств ЮАР или субъектов бывшей федерации в Югославии, которые нарушают ценностные представления людей об отношении к индивидам в обществе.

Действия руководителей или рядовых работников, нарушающие закон, также следует расценивать как неэтичные. Однако действия, не нарушающие закона, могут рассматриваться, а могут и не рассматриваться неэтичными в зависимости от личной системы ценностей. Приведу пример:

Вы предприниматель, выпускаете шампунь, который препятствует образованию перхоти и эффективен уже при разовом применении. Специалист из вашего отдела маркетинга подсказывает, что сбыт пойдет быстрее, если в инструкции на этикетке указать, что шампунь рекомендуется применять дважды. Как вы поступите? Предположим, вы последовали совету специалиста. Конечно же, это не нарушение закона.

Но огромное количество людей наверняка посчитают ваш шаг неэтичным, осудят. А является ли он неэтичным? Ведь такое же огромное количество людей сказали бы: "А что здесь плохого?" Таким образом, поступок (этичен он или неэтичен) оценивается в зависимости от личной системы ценностей.

Другой пример сомнительной этики представлен действиями корпорации "Менвилл", которая десятилетиями блокировала данные, свидетельствовавшие о том, что вдыхание асбестовой пыли убивает рабочих фирмы. Суд штата Нью-Джерси, в конечном счете, установил, "что корпорация "Менвилл" сознательно приняла деловые решения о неприятии защитных или восстановительных для здоровья мер в полном пренебрежении к правам других людей". Суд потребовал, чтобы компания перевела 80 % своих акций в соответствующий фонд для выплаты из него людям, предъявившим иск. Компанию погубило несоблюдение корпоративной этики. Случай фирмы "Менвилл" выявляет четкую линию, разграничивающую приемлемое и неприемлемое поведение руководства. Руководители должны выдерживать равновесие блюсти интересы компании, но не преступать границ того, что при взгляде извне представляется недопустимым.

Этические проблемы в бизнесе имеют отношение к конфликту или, по меньшей мере, к вероятности такого конфликта между экономическими показателями организации, измеряемыми дохода ми, издержками и прибылью, и показателями ее социальной ответственности, выраженными через обязательства по отношению к другим людям как внутри организации, так и в обществе.

Помимо старших руководителей, часто демонстрирующих неэтичное корпоративное поведение, любое лицо в организации может также действовать неэтично. Это, например, и возможность использовать для себя лично то, что предназначено для фирмы. К неэтичным действиям людей с явными нарушениями закона относятся фальсификация документов, отправляемых службам государственного регулирования, присвоение средств и тому подобное.

К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители предприятий относят:

1. Конкурентную борьбу, которая оттесняет на обочину этические соображения;

2. Усиливающееся стремление указывать уровень прибыльности каждые три месяца, т.е. в квартальных отчетах;

3. Неудачи с обеспечением должного вознаграждения руководителей за этичное поведение;

4. Общее снижение значения этики в обществе, что исподволь извиняет неэтичное поведение на рабочем месте;

5. Нажим со стороны организации на рядовых работников с целью нахождения ими компромисса между собственными личными ценностями и ценностями управляющих;

Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими оказывает поведение их руководителей. Таким образом, ведя себя этично, руководитель может заметно влиять на этику по ведения своих подчиненных.

Нужно перечислить некоторые черты, которыми должен обладать руководитель, чтобы ему сопутствовал успех в делах и чтобы он нашел полное понимание подчиненных.

Предприниматель будет лучше воспринят людьми, если:

-он будет первым приветствовать собеседника, независимо от его положения (подчиненный или партнер);

-он будет обращаться к сослуживцам по имени и отчеству;

-он будет в деловой обстановке обращаться к подчиненным на "Вы";

-он не будет без особой необходимости отдавать распоряжения "через голову" нижестоящего руководителя, подрывая его авторитет;

-он будет относиться ко всем сотрудникам ровно и выдержанно вне зависимости от личных симпатий и антипатий;

-он установит четкий порядок, при котором максимально уменьшится вероятность того, что ему кто-то помешает в работе;

-установит порядок, когда любой сотрудник в достаточно короткий срок сможет встретиться с ним и обсудить любой вопрос;

-он не будет вести бесед, которые создают впечатление избранности и секретности;

-он обладает искусством собеседника, то есть умеет выслушать человека;

-он умеет эффективно пользоваться "бессловесной информацией", то есть понимать информацию от стиля, манер, одежды, жестов, мимики собеседника;

-он умеет осторожно использовать слово "я";

-он будет высказываться кратко и по существу;

-он будет избегать назидательности;

-он будет всегда безупречно одет;

-он всегда выполняет обещания в срок.

Все названное выше действительно имеет важное значение для удачного ведения дел предпринимателем.

Раздел: Экономика
Количество знаков с пробелами: 85465
Количество таблиц: 2
Количество изображений: 3

Студенты экономических специальностей, а в последствие и экономисты любого профиля, должны овладеть деловой речью экономики и бизнеса, современной экономической терминологией, что в немалой степени способствует высокой профессиональной подготовке специалистов. Существенным показателем образованности, интеллектуального развития современного специалиста в области экономики является способность применять знания деловой речи в профессиональной деятельности. Когда мы говорим о профессиональной компетенции специалиста, то подразумеваем, прежде всего, его знания своей специальности, но в то же время предполагаем, что профессиональные знания подкреплены его умением разбираться в окружающем мире, общей гуманитарной культурой человека, культурой речи.

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

Osobennosti_professionalnoy_rechi_predstavitele.ppt

Выполнил студент группы ДМР- 101

Реферат по русскому языку и культуре речи.

Студенты экономических специал ьностей, а в последствие и экономисты л юбого профиля, должны овладеть деловой речью экономики и бизнеса, современной экономической терм инологией, что в немалой степени способст вует высокой профессиональной подготовке специалистов. Существенным показателем образ ованности, интеллектуального развития сов ременного специалиста в област и экономики является способнос ть применять знания деловой ре чи в профессиональной деятельн ости. Когда мы говорим о профессиона льной компетенции специалиста, то подразумеваем, прежде всего, его знания своей специальности , но в то же время предполагаем, что профессиональные знания по дкреплены его умением разбират ься в окружающем мире, общей гуманитарной культурой ч еловека, культурой речи.

Специалист-экономист может выс тупать в различных социальных ролях:

-быть экономическим аналитиком , а значит, он должен уметь пи сать отчеты и составлять текс ты прогнозов состояния финансо вых рынков;

-быть специалистом по рекламе, что требует умения создавать тексты, привлекательные для по тенциальных клиентов;

-быть менеджером по торговле, и значит, в совершенстве владе ть навыками убеждения;

-быть менеджером по работе с п ерсоналом, для чего необходимо обладать навыками эффективног о речевого воздействия, и мно гое другое.

Культура речи определяется как

1) часть духовной культуры общества и компонент общей культуры каждого человека;

2) как культура общения и культура создания текстов (устных и письменных);

3) культура коммуникативных качеств речи – то есть качеств, помогающих эффективному общению; 4) лингвистическая дисциплина: учебная и научная.

Культура речи – это учение о с одержании и стиле эффективной и образцовой речи, о её основных коммуникативных качествах.

Структурно-логическая схема культуры речи может выглядеть следующим образом:

Нормативный аспект включает уч ение о нормах литературного яз ыка. Культура речи начинается там, где появляется возможность выб ора одной языковой единицы из числа вариантов, имеющих одно и то же значение (грамматическое или смысловое) . Поэтому центральным понятием п редмета культура речи является понятие языковой нормы.

Орфографические нормы- это правила обозначения слов н а письме. Они включают правила обозначен ия звуков буквами, правила слитного, дефисного и раздельного написа ния слов, правила употребления прописных (заглавных) букв и графических сокращений.
Пунктуационные нормы - свод правил постановки знаков препинания в предложении и в тексте; расстановка знаков препинания; знаки препинания.
Грамматические нормы- это правила использования морфологических форм разных частей речи и синтаксических конструкций. Делятся на словообразовательные, морфологические и синтаксические.
Лексические нормы - правила применения слов в речи.
Орфоэпические нормы - это произносительные нормы устной речи. Их изучает специальный раздел языкознания - орфоэпия. Включают нормы произношения, ударения и интонации.

Коммуникативный аспект включае т учение о функциональных стил ях языка. Так как язык выполняет разные коммуникативные задачи и обслу живает разные сферы общения, необходимо грамотно и уместно использовать языковые средства в зависимости от ситуации.

Функциональные стили русского языка подразделяются на:

Коммуникативные нормы речи — т акие свойства речи, которые помогают организовать общение и сделать его эффектны м.

Коммуникативные качества речи: уместность, логичность, точность, богатство, чистота, выразительность.

Точная речь - речь, в которой адекватно отражается действительность и однозначно обозначено словом то, что должно быть сказано.Главно е условие точной речи - хорошее знание предмета речи.

Точность в выборе слова предполагает разл ичение дополнительных стилисти ческих значений, умение выбрать слово из синони мического ряда, исключить многозначность, разграничить паронимы (эффектный – эффективный), применять правила лексической сочетаемости слов.

Богатство речи каждого человека определяется тем, как он использует богатство яз ыка. Аспекты богатства речи: лексический, семантический, синтаксический. Богатство речи напрямую связан о с уровнем общей культуры, эрудицией, начитанностью. Богатой, разнообразной речи противостоя т штампы (механические повторы стереоти пных, шаблонных словосочетаний или в ысказываний).

Чистая речь – речь, в которой нет чуждых литератур ному языку элементов.Засоряют речь слова-сорняки, вульгаризмы, жаргонизмы.Употребление диалек тизмов противоречит требования м чистоты речи. Вызывает затруднение в восприя тии речи неоправданное употреб ление заимствованных слов.

Выразительная речь – речь, свойства, особенности, структура которой вызывают и п оддерживают внимание и интерес слушателей.

Условия выразительной речи:

1. Самостоятельность, творческ ий характер мышления.

2. Психологическая установка г оворящего.

3. Хорошее знание языка, его с тилистических ресурсов, вырази тельных возможностей.

Выразительные средства речи – тропы и фигуры речи.

Этический аспект предписываетс я правилами речевого этикета л ибо этикетом делового письма. Нормы этикета сводятся к одном у основному правилу: неукоснительно, везде и во всем уважать общест во в целом и каждого его члена в отдельности и относиться к ним так, как вы относитесь к себе и хот ите, чтобы другие относились к вам. Деловая этика — правила и нормы служебного поведения. Деловая этика - система идеалов, на которые опирается предприниматель, менеджер, чтобы достичь поставленной цели.

Основные этические требования к деловой переписке:

-письмо должно быть коротким, честным и правдивым;

-содержание письма должно быть лаконичным, содержать простые предложения и посвящаться тол ько одному вопросу;

-тон письма должен оставаться корректным и уважительным;

-в случае допущенной ошибки ил и задержки с ответом должны об язательно последовать извините льные просьбы;

-письмо не должно содержать си нтаксических, стилистических и орфографических ошибок.

Речевой этикет способствует ус тановлению контакта между собе седниками;

- привлекает внимание слушател я (читателя), выделяет его сре ди других потенциальных собесе дников;

-позволяет засвидетельствовать уважение;

-помогает определить статус пр оисходящего общения (дружеский , деловой, официальный и пр.);

- формирует благоприятную эмоциональную обстановку для общения и оказывает положительное воздействие на слушателя (читателя).

сложные (вторичные) простые (первичные).

К сложным относятся письменные (преимущественно) художественные произведения, научные статьи и так далее.

К простым – непосредственно ре чевое общение.

Первичными (простыми, или «элементарными) считают типы устного диалога: Менее всего изучены, не систематизированы.

всякий речевой акт к кому-то обращен, чем-то вызван, имеет какую-то цель, является звеном в цепи речевого общения в определенной сфере человеческой деятельности.

Данная работа посвящена речевому этикету, культуре делового общения. Изучение этой темы является особенно интересным и актуальным, поскольку от степени владения нормами речевого этикета, в целом, зависит успешность современного человека в его профессиональной, личной жизни. Хорошее владение речевым этикетом является показателем культуры личности, его профессиональных навыков, человеческих качеств. Кроме того, речевой этикет выполняет важнейшую функцию регуляции повседневного общения, делая это общение приятным, конструктивным, гармоничным.

Объект исследования – речевой этикет и культура речи.

Предмет исследования – специфика официального делового или административного речевого этикета, его особенности и главные формулы.

Главная цель работы – рассмотреть особенности современного речевого этикета.

В связи с поставленной целью необходимо выполнить следующие задачи:

1. Охарактеризовать понятие речевого этикета.

2. Рассмотреть основные понятия речевого этикета.

3. Выявить специфику русского речевого этикета на современном этапе.

4. Изучить основные формулы речевого этикета, а именно, речь идет о формулах приветствия, прощания, комплимента, иных формулах вежливого общения.

5. Выявить особенности административной речи: в документах, при личном общении, общении посредством телефона.

6. Сделать выводы по проведенному исследованию.

Что касается степени разработанности данной проблемы в научной литературе, то следует сказать о наличии большого количества работ, посвященных речевому этикету и культуре речи. Вместе с тем, следует признать, что речевой этикет – это подвижная структура, подверженная изменениям, находящаяся под сильным влиянием языковой ситуации. В частности, можно выделить работы Л.А. Введенской, Л.Г. Павловой, Н.Н. Ивакиной, М.А. Кронгауза и многих других.

Данным авторам удалось в полной мере дать четкую характеристику современного русского речевого делового этикета. Труды этих авторов послужили в качестве теоретической основы настоящего исследования.

Научная новизна исследования заключается в попытке комплексного анализа специфики современного русского речевого делового этикета с учетом тех изменений, которые в нем произошли за последние десятилетия.

Практическая значимость исследования определяется тем, что текст работы, полученные результаты могут быть использованы при изучении норм речевого этикета, культуры речи.

Структура работы подчинена цели и задачам исследования. Работа включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

Список использованной литературы

2. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или игра по правилам / М. Д. Архангельская. — М.: Эксмо, 2001. — 159c.

3. Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Деловая риторика./Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 538 с.

4. Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. Культура русской речи и эффективность общения. – М.: Наука, 1996.

5. Киреев В.И. Юридическая этика./В.И. Киреев. — М.: Институт экономики и предпринимательства, 2011. – 240 с.

6. Клюев Е. В. Речевая коммуникация./Е.В. Клюев. — М.: Рипол, 1998. – 315 с.

9. Кулькова Р.А. Я хочу тебя спросить. Беседы и дискуссии на русском языке. – М., 2005.

Социальная и экономическая ситуация развития общества выдвигает новые требования к личности будущего экономиста и к его профессиональным качествам. В настоящее время возрастает потребность в специалистах, которые, наряду с качественной профессиональной подготовкой, хорошо владеют техникой делового общения.

Содержимое разработки

Речь современного экономиста

Галкина Оксана Романовна

В современном мире активно развиваются экономические отношения, что требует грамотного оформления документации, регламентирующей эти отношения; умения вести деловые переговоры. Коммуникативная компетенция студентов всё чаще оказывается недостаточной для продуктивного общения в профессиональной сфере.

Поэтому решение проблемы развития специальных умений, связанных с владением основ делового общения, является необходимым условием повышения качества его профессионализма. Подготовка к деловому общению создает предпосылки для полного применения выпускниками колледжа своих творческих сил, способностей и дарований. Формирование профессиональных умений и навыков у студентов является одной из задач обучения и соответствует содержанию образования.

Сущность профессионально направленного обучения деловому общению состоит в том, что в процессе такого обучения у студентов развиваются не только умения пользоваться деловой речью как средством общения, но и такие навыки и умения, которые необходимы им в будущей работе.

Положительный результат деловой встречи, сделки, заключение выгодного контракта во многом зависят от того, найден ли общий язык между партнёрами. На практике мы часто сталкиваемся с речевой беспомощностью и функциональной безграмотностью руководителей всех уровней. Неясное представление особенностей функционирования языка в различных сферах, незнание особенностей устной и письменной форм речи, жанровых особенностей документов, устных жанров и речевых норм не является, к сожалению, редкостью в среде управленцев, снабженцев, финансистов, как, впрочем, и среди представителей других профессий.

Соблюдение речевых норм, грамотность речи - базовое важнейшее требование речевого общения. Несоблюдение речевых норм: безграмотные обороты, лексические, грамматические и др. ошибки создают своеобразные помехи при восприятии речи. Такая речь (особенно устная) не только плохо усваивается, но и не с лучшей стороны характеризует ее (автора) адресата.

В данной статье мы уделим внимание орфоэпическим нормам. Нередко норма выступает в качестве двойного стандарта - обязательного и допустимого вариантов. Например, в практике устного делового общения разговорная форма договор - договора вытесняет книжный вариант договор - договоры. Задача педагога-филолога - убедить студентов, что образованный, уважающий себя экономист должен стремиться к овладению нормированной речью, т.е. употреблять книжный вариант, а не допустимые формы.

Правильность речи - это базовое требование культуры речи, ее основа. Важно ли владеть нормами русского литературного языка человеку, ежедневной практикой которого является деловое общение? На этот вопрос можно ответить только однозначно утвердительно. Потому что человек с низким уровнем речевой культуры, не умеющий ясно излагать свои мысли, допускающий ошибки в своей речи, обречен на коммуникативные неудачи, часто оказывается в неловком положении. Грамотность в широком смысле этого слова - непременное условие успешности в деловом общении.

С человеком высокой речевой культуры говорить легко и приятно. Если это деловой человек, ему удаются различные контакты и переговоры, ему удается убеждать людей в своей правоте и влиять на собеседников, он может сам составить или отредактировать документ, написать благодарность, поздравительное письмо или презентационную речь. И это все важнейшие составляющие профессионального облика современного экономиста.

-75%

Читайте также: