Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости реферат
Обновлено: 30.06.2024
Практическая значимость работы состоит в том, что как теоретические, так и эмпирические материалы можно использовать для разработки рекомендаций для специалистов, чья профессиональная деятельность связана с риском для физического и психического здоровья. Цель исследования — выявление психологических особенностей взаимосвязи конфликтности под воздействием стресса и спихологической защиты… Читать ещё >
Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
Содержание
- ОГЛАВЛЕНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- ГЛАВА I. ВЗАИМОСВЯЗЬ КОНФЛИКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ И СТРЕССА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- 1. 1. Понятие и сущность конфликтности личности и стресса
- 1. 2. Факторы конфликтности в профессиональной деятельности
- 2. 1. Организация исследования
- 2. 2. Результаты исследования
Итак, цель данного исследования — изучить взаимосвязь тревожности и агрессивности в профессиональной деятельности медицинского работника.
Объект исследования — конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости.
Предмет исследования — характеристики влияния конфликта на трудовую деятельность и механизмы психологической защиты медицинских работников.
Цель исследования — выявление психологических особенностей взаимосвязи конфликтности под воздействием стресса и спихологической защиты у медицинских работников.
1. Рассмотреть понятие и сущность конфликтности и стресса.
2. Определить факторы конфликтности в трудовой деятельности.
4. Рассмотреть способы противодействия развитию стресса в профессиональной деятельности медицинского работника.
Современный подход к изучению проблемы стрессоустойчивости личности в профессиональной деятельности предопределил необходимость применения совокупности методов: теоретического анализа и синтеза литературы по проблеме, систематизации и обобщения материала.
Практическая значимость работы состоит в том, что как теоретические, так и эмпирические материалы можно использовать для разработки рекомендаций для специалистов, чья профессиональная деятельность связана с риском для физического и психического здоровья.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Актуальность использования прикладных методик, направленных на урегулирование конфликтов среди учащихся и педагогов, обусловлена образовательной ситуацией, которая на сегодняшний день сложилась в российской школе. Взрослые и дети остро нуждаются в практической помощи специалиста-конфликтолога. Отчасти данную функцию выполняет школьная социально-психологическая служба в лице педагога-психолога и социального педагога, но в целом комплексную поддержку в изучении и разрешении конфликтных ситуаций оказать некому.
Таким образом, современное образовательное пространство требует разработки новых подходов к проблеме урегулирования и профилактики конфликтов в учебной среде. Обучение педагогов и учащихся адекватным способам выхода из практически неизбежных в процессе обучения конфликтных ситуаций является сегодня важной задачей в сохранении психологического здоровья и необходимым навыком социального взаимодействия.Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ
1.1. Понятие психологической защиты…………………………………….…..7
1.2. Основные способы и механизмы психологической защиты…………..…9
1.3. Виды психологической защиты и возможности их применения……….12
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ
. Психологическая устойчивость в трактовке отечественных и
зарубежных конфликтологов……………………………………………..16
. Конфликтоустойчивость как вид психологической защиты……………18
. Стратегия конфликта и проявления конфликтоустойчивости
среди учащихся ……………………………………………………………21
ГЛАВА 3. ИЗУЧЕНИЕ ПРОЯВЛЕНИЙ КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ
СРЕДИ УЧАЩИХСЯ
Описание методического инструментария и процедуры
исследования………………………………………………………………23
Анализ результатов……………………………………………………….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….29
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………Вложенные файлы: 1 файл
Конфликтоустойчивость ..doc
Два других механизма психологической защиты носят название экстернализация и интернализация.
Начнём с экстернализации. Представим себе, что человек робок, нерешителен, застенчив. Ему представляется возможность проявить себя, совершить активное действие. В силу своего характера он сделать этого не может. Каким образом такой человек будет объяснять себе собственную нерешительность? Он скажет, что существуют какие-то внешние причины, которые не позволяют ему проявить самого себя: другие люди против него настроены, кто-то не хочет, чтобы он совершил этот поступок. Причина конфликта переносится изнутри вовне [6; 17; 22].
Рис.1 Основные механизмы психологической защиты
- Виды психологической защиты и возможности их применения
- Конфликтоустойчивость как вид психологической защиты
Типичные случаи, после которых проявляются различные виды психологические защиты:
1. Прошлая психологическая травма (например, сильный стресс).
2. Неприятные воспоминания (например, горе от потери).
3. Страх перед любыми неудачами (боязнь возможной неудачи).
4. Страх перед любыми изменениями (негибкость в адаптации к новому).
5. Стремление к удовлетворению своих детских потребностей (психологический инфантилизм у взрослых).
6. Вторичная психологическая выгода от своей болезни или своего состояния (несмотря на очевидный ущерб).
9. Повышенный уровень психологической чувствительности, тревожности и невротизма (может быть следствием слабого типа нервной системы) [26].
В зависимости от причины (случая) возникновения психологической защиты выделяются следующие её виды:
4. Формирование противоположных реакций - преувеличение одного эмоционального аспекта ситуации, чтобы с его помощью подавить противоположную эмоцию. Например, быть предельно пунктуальным, а на самом деле желание быть свободным со временем. Такое случается, например, при неврозе навязчивых состояний (обсессивно-компульсивный невроз).
5. Трансфёр (перенос, перемещение) - смена объекта чувств (перенос с реального, но субъективно опасного объекта на субъективно безопасный). Агрессивная реакция на сильного (например, на начальника) переносится с сильного, которого наказать невозможно, на слабого (например, на женщину, ребёнка, собаку и т.п.). Возможен перенос не только агрессии, но и сексуального влечения или даже одновременно сексуального влечения и агрессии. Типичный пример - перенос сексуального влечения и агрессии в адрес психотерапевта, вместо выражения этих эмоций настоящему объекту, вызвавшему эти чувства.
6. Обратное чувство - изменение импульса, превращение его из активного - в пассивный (и наоборот) - либо смена его направления (на себя с другого, или на другого с себя), например, садизм - может перейти в мазохизм, или мазохизм - в садизм.
7. Подавление (например, при страхах и фобиях) - ограничение мыслей или действий для того, чтобы избежать тех из них, которые могут вызвать тревогу, страхи. Эта психологическая защита порождает различные персональные ритуалы (амулет на экзамен, определённая одежда для уверенности в себе и прочее).
8. Подражание (идентификация с агрессором) - имитация того, что понимается как агрессивная манера внешнего авторитета. Критика детьми своих родителей в их же агрессивной манере. Подражание поведению своего начальника дома со своей семьей.
9. Аскетизм - отказ себе в удовольствиях с видом собственного превосходства.
11. Изоляция аффекта - почти полное подавление чувств, связанных с какой-то определённой мыслью.
12. Регрессия - психологическое возвращение в ранний возраст (плач, беспомощность, курение, алкоголь и прочие инфантильные реакции)
15. Девальвация - сведение важного до минимума и презрительное отрицание этого. Например, отрицание любви.
16. Примитивная идеализация - преувеличение силы и престижа другого человека. Так создаются кумиры.
17. Всемогущество - преувеличение собственной силы. Похвальство своими связями, влиятельными знакомыми и т.п.
19. Проективная идентификация - проекция на другого, над которым человек затем пытается установить контроль. Например, проекция своей враждебности на других и ожидание того же с их стороны.
20. Репрессия - подавление желаний (своих или чужих).
21. Эскапизм - избегание болезненной ситуации. Это может проявляться буквально, т.е. поведенчески человек может физически убегать из ситуации (от общения, от встречи), а может косвенно - избегать определённых тем разговора.
23. Реактивное образование - замена поведения, или чувства на противоположное поведение или чувство как реакция на сильнейший стресс.
24. Интроекция - некритичное усваивание чужих убеждений и установок.
25. Фанатизм - воображаемое слияние желаемого и действительного.
ГЛАВА 2.ХАРАКТЕРИСТИКА КОНФЛИКТОУСТОЙЧИВОСТИ
2.1. Психологическая устойчивость в трактовке отечественных и
Психологическая устойчивость представляет собой модель взаимовлияния способностей, навыков, умений человека удерживать эмоциональные, когнитивные, конативные (поведенческие) процессы, а также процессы деятельности в равновесных состояниях. В подростковом возрасте психологическая устойчивость проходит стадию формирования; её компоненты не имеют чёткого соотношения друг с другом, а их интенсивность обладает тенденцией к резким, скачкообразным изменениям. В зрелом возрасте психологическая устойчивость выступает как единое качество личности, её компоненты чётко выстроены по отношению друг к другу, при этом её показатели изменяются плавно, за счёт прошлого жизненного опыта.
В описании психологической устойчивости В.Д. Шадриков и др. подчеркивают, что она составляет совокупность качеств личности, а, по мнению А.О. Прохорова, А.В. Петровского и др., - равновесные психические состояния. Психологическая устойчивость описывается также в понятийной базе синергетики с позиций междисциплинарного подхода в категориях нелинейных, открытых систем. Описание психологической устойчивости как характеристики личности присутствует в исследованиях психологической безопасности, которая проявляется во взаимодействии между отдельными людьми или группой лиц и психологической культуры как составляющей духовно-нравственного воспитания [5, С.112].
В жизни человека психологическая устойчивость представляется способностями, умениями и навыками адаптировано реагировать на длительные нагрузки, удерживать ровное, спокойное настроение, вести плодотворную деятельность. Психологическая устойчивость позволяет своевременно реагировать на возникающие трудности, частые изменения путём оптимального снижения страха, тревоги, напряжения во всех сферах жизнедеятельности.
Психологическая устойчивость многогранна, её содержание свидетельствует о масштабности и фундаментальности этого качества личности. Психологическая устойчивость обладает характером открытой системы с собственными структурными и функциональными составляющими; формируется в подростковом возрасте, когда помимо психофизиологического, эмоционального, когнитивного, поведенческого аспекта закладывается характер прообраза профессиональной деятельности.
Психологическую устойчивость можно представить как подсистему психологической безопасности, которая дает возможность каждому психологическому процессу преобразовываться, совершенствоваться, не нарушая единства всей деятельности и развития человека, и способствует накоплению опыта в процессе деятельности. У взрослого человека эти уровни находятся во взаимной преемственности и взаимном соотношении.
Психологическую устойчивость можно рассматривать как новообразование личности в подростковом возрасте, когда начинает возникать и укрепляться устойчивость в деятельности, что можно подтвердить феноменами самостоятельности и саморегуляции в учебной деятельности учащихся, которая является прообразом будущей профессиональной деятельности.
Показатели психологической устойчивости:
- снижение социальной напряжённо сти;
- становление конструктивного планирования;
- увеличение ответственности учащихся;
- повышение активности в познании нового;
- формирование продуктивного общения;
Как вид психологической устойчивости конфликтоустойчивость имеет свою структуру, которая включает в себя: эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный компоненты [10, С.125].
Рис.2 Компоненты конфликтоустойчивости
Эмоциональный компонент конфликтоустойчивости отражает эмоциональное состояние личности в ситуации взаимодействия, уровень и характер возбудимости психики и её влияние на успешность общения в трудной ситуации. Заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, способности открыто выражать свои эмоции без оскорбления личности оппонента, не переходить в депрессивные состояния в случае затяжного конфликта или проигрыша в нём.
Конфликты ведут не только к людским потерям сотням тысяч людей, но и разрушает судьбы десятков миллионов человек, ведет к моральным и материальным последствиям. Данная тема является актуальной, поскольку умелое поведение и, как следствие, разрешение конфликта поможет предупредить и конструктивно разрешить конфликты различных уровней, а для быстрого получения практических знаний о конфликтах необходимо энергичное формирование и развитие науки — конфликтологии. Все это говорит о решающей роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом.
Содержание
Прикрепленные файлы: 1 файл
Конфликтология.docx
-объективной угрозы может и не быть, а человек, ошибаясь, воспринимает ситуацию как трудную из-за своей неподготовленности и искаженного восприятия;
-могут существовать реальные объективные факторы (угроза смерти, опасность аварии), но человек не знает об их существовании и не осознает ситуацию как трудную.
-ситуация может быть очень значима для личности, но, не находя выхода из нее или потеряв веру в ее конструктивного разрешения, человек уходит от реальности посредством активизации механизмов психологической защиты;
-ситуация может быть объективно сложной, но наличие знаний и опыта позволяет преодолевать ее без значительной мобилизации своих ресурсов.
Таким образом, можно сделать вывод, что личность реагирует на ситуацию в зависимости от того, как она ее воспринимает и оценивает ее значение. Но следует более подробно остановиться на такой специфической реакции личности на трудную ситуацию, как психическая напряженность. Это психическое состояние личности в трудной ситуации, с помощью которого осуществляется переход от одного уровня регуляции к другому, более адекватному сложившейся обстановке. /9/
В зависимости от влияния напряженности на психические функции выделяются следующие ее формы:
-перцептивная (возникающую при затруднениях в восприятии);
-интеллектуальная (когда человек затрудняется решить задачу);
-эмоциональная (когда возникают эмоции, дезорганизующее поведение и деятельность);
-волевая (когда человек не может управлять собой);
-мотивационная (связанную с борьбой мотивов).
Для психической напряженности свойственны повышенный уровень активации и значительные траты нервно-психической энергии. Уровень психической напряженности у различных людей может быть различным. Это в основном связано с психологической устойчивостью человека. Устойчивые и неустойчивые люди ведут себя в трудных ситуациях по-разному./10/
Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА I. ВЗАИМОСВЯЗЬ КОНФЛИКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ И СТРЕССА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1 Понятие и сущность конфликтности личности и стресса 6
1.2 Факторы конфликтности в профессиональной деятельности 9
ГЛАВА II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТОВ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ 14
2.1 Организация исследования 14
2.2 Результаты исследования 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27
Выдержка из текста
Психологические способы регулирования служебно-деловых конфликтов
В соответствии с целью формируется наша рабочая гипотеза: при создании оптимальных психолого-педагогических условий учебно-воспитательного процесса и применении специальных методов, способствующих успешной социализации и адаптации младших школьников, процесс формирования их психологической устойчивости будет иметь более благополучный и гармоничный характер.
Личность чаще всего определяют как человека в совокупности его социальных, приобретенных качеств. В основании почти всех теорий личности лежит предположение о том, что личность как социально-психологический феномен представляет собой жизненно устойчивое в своих основных проявлениях образование.Цель исследования: изучение теоретических подходов к пониманию психологической устойчивости личности и составляющих ее компонентов
Как и в любой другой деятельности, медицинские работники имеют свои особенные профессиональные заболевания и нарушения физического и психического здоровья.
Как совместить период повышения и стабилизации на высоком уровне спортивной формы стрелка с периодом ответственных соревнований? Как не допустить срыва спортсмена на соревнованиях? Но методика подготовки состоит не только в удачном отборе стрелков, а в стройной, целенаправленной системе психологической под-готовки, сущность которой состоит в обеспечении высокого уровня показате-лей в условиях эмоциональной напряженности на соревнованиях.
Концепция устойчивости в отличие от дефицит-центрированной модели опирается на позитивные факторы и часто описывается как непрерывный процесс развития потенциала устойчивости.
Таким образом, актуальность исследования обусловлена социальной значимостью изучения адаптации к обучению как фактора психологической безопасности образовательной среды, недостаточной разработанностью методологических оснований измерения особенностей адаптации и индивидуально-психологических особенностей на уровне личности, социальных групп и общества, структуры парциальных социально-психологических параметров, а также слабой изученностью его проявлений в образовательном пространстве.Предмет исследования адаптация к обучению как фактора психологической безопасности образовательной среды.Цель: изучить адаптацию к обучению как фактора психологической безопасности образовательной среды (теоретические подходы).
Следует отметить, что, с одной стороны, исследований, посвященных психологическому консультированию, немало, с другой, ощущается дефицит работ, в которых описано использование дифференциальной психологии, учет индивидуальных особенностей человека в процессе различных видов консультаций, показаны способы консультирования. Это и определило методологию данной работы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб.: Речь, 1999. – 86 с.
2. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004.- 272с
3. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005
4. Волошин В.М. Типология хронического посттравматического стрессового расстройства // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. – 2004. — № 1
5. Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007
6. Калмыкова Е.С., Миско Е.А., Тарабрина И.В. Особенности психотерапии посттравматического стресса // Психологический журнал, 2007, том 22, 4 с. 70-80
7. Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. М., 2004
8. Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М.: Медицина, 1984. – 218 с.
9. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер.
14. Психология. – 2007. — № 3. – стр. 62 – 68
10. Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006
11. Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979
13. Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
14. Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М.: Медицина, 1984.
15. Хохлов Р.А., Минаков Э.В., Фурменко Г.И., Ахмеджанов Н.М. Влияние синдрома эмоционального выгорания на стереотипы врачебной практики и клиническую инертность // Рац. фармакотер. в кардиологии. 2009. № 1. C. 12-22.
16. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2007. — 256 с.
17. Этические и деонтологические стандарты профессиональной деятельности медицинской сестры // Производственный стандарт, Минск: БелМАПО, 2002.- 29с.
19. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. Киев: Сфера, 2004. 272 с.
20. Яркина О.С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно-профессионального развития: симптомы и предпосылки // Вестник ТГУ. 2008. Вып. 3 (59).
Читайте также: