Интрасети как инфраструктура организации реферат

Обновлено: 08.07.2024

Понятие Интернет прочно вошло в наш современный лексикон, особенно лексикон
бизнеса. Войдя в бизнес, оно превратилось в устойчивое сочетание родственных
понятий Интернет/Интранет. В России Интранет традиционно рассматривается лишь с
позиции аппаратного и программного обеспечения. Управленческие и иформационные
аспекты Интранет оказались в центре внимания западных специалистов с момента
появления этого понятия. На волне Интранет возникло множество управленческих
школ. Однако в российской периодике по Интранет управленческие вопросы
представляют собой просто "белое пятно". Исключением можно считать перевод работ
одного из родоначальников Интранет Стивена Теллина.

Данная статья является шагом в направлении освоения этого "белого пятна".
Статья адресована широкому кругу специалистов, работающих в области
корпоративного управления и создания корпоративных информационных систем (КИС) и
представляет собой попытку практического введения в управленческие проблемы,
связанные с Интранет.

Три уровня коммуникаций

Интранет представляет собой технологию управления корпоративными
коммуникациями, и в этом ее отличие от Интернет, который является технологией
глобальных коммуникаций. В реализации коммуникаций выделяют три уровня:
аппаратный, программный и информационный. С точки
зрения аппаратного и программного уровней коммуникации - это организация
надежного канала соединения и передача информации без искажений, организация
хранения информации и эффективный доступ к ней. В плане технической реализации
этих уровней Интранет практически не отличается от Интернет. Там такие же
локальные и глобальные сети; те же программы: интернет-навигаторы, Web-серверы,
электронная почта, телеконференции и даже те же производители программного
обеспечения. Главная отличительная особенность Интранет кроется в информационном
уровне коммуникаций.

С информационной точки зрения коммуникации - это поиск и передача знаний.
Здесь можно выделить минимум три уровня, без которых любое общение либо
невозможно, либо бессмысленно.

Универсальный язык представления корпоративных знаний - это такой язык
описания, который не связан с конкретными предметными областями деятельности
организации и определяет грамматику и синтаксис. К этой категории могут
относиться графический язык описания алгоритмов,
сетевых графиков, моделей данных, бизнес-процессов, язык разметки документов.
Уровень абстракции таких языков столь высок, что не связан со спецификой
какого-либо предмета. Его использование преследует решение нескольких задач:

обеспечение унификации представления знаний;

обеспечение однозначности толкования знаний всех уровней;

сведение процессов обработки информации к простым процедурам, допускающим их
автоматизацию. К таким типовым процедурам можно отнести навигацию, поиск
информации, организацию связей между данными.

Модели и представления. Этот уровень определяет конкретную специфику
предметов деятельности компании: понятия и символы предметной области,
теоретические представления о предмете и самой организации. Например, такая
область, как финансовый учет, на данном уровне должна включать толкование всех
используемых понятий, базовые принципы и теоретические модели финансового учета,
нормы, правила, классификаторы, стандарты. Знания этого уровня иногда называют
метаданными, то есть данными, описывающими первичные данные (фактические
знания). Уровень моделей и представлений также решает несколько задач.

Обеспечение единого представления деятельности организации всеми ее
сотрудниками: единой системы понятий, целей деятельности и принципов их
достижения, единых принципов поведения и мотивации, единой системы мер,
эталонов, классификаторов, нормативов.

Обеспечение интерпретации первичных данных. Без корпоративных знаний уровня
моделей и представлений невозможна не только интерпретация и оценка первичных
данных, но даже их измерение. Более того, любое событие становится значимо
(наблюдаемо) с точки зрения управления только после
того, как оно нашло себе место в системе корпоративных представлений.

Обеспечение навигации по всему информационному пространству организации.

Все три уровня образуют корпоративные знания и являются содержательным
контекстом корпоративных коммуникаций.

Универсальный язык представления корпоративных знаний. Бумажно-телефонная
технология обходилась только естественным языком. Новые технологии позволили
значительно увеличить объемы хранимой и передаваемой информации. Для работы с
таким объемом информации пользователям потребовались специальные средства
автоматизации, которым потребовались формальные языки описания знаний.

Модели и представления. Информация этого уровня традиционно располагалась в
корпоративных нормативно-справочных документах и представлялась на обычном
языке. Чем сложнее становилась деятельность организации, тем больше фактических
знаний накапливалось в КИС. Требования к точности описания деятельности
организации становились все строже, и эти описания все больше стали походить на
модели, выраженные на формальных языках.

Фактические знания стали более конкретными и формализованными. Значительную
долю среди них стала занимать информация, хранимая в базах данных.

Интранет-технологии аппаратного и программного уровней не исключают
использования традиционной бумажно-телефонной технологии коммуникаций. Наоборот,
сочетание различных технологий коммуникаций позволяет достичь наилучшего
результата. Поэтому Интранет рассматривается как дополнительный канал
коммуникаций, способный существенно повысить эффективность живого человеческого
общения и сотрудничества.

Западный менеджмент все чаще начинает рассматривать корпоративные знания как
один из важнейших активов или как интеллектуальный капитал компании, а
управление знаниями (Knowledge Management) - как одно из эффективных направлений
управления бизнесом.

Интранет и методы управления

Точно так же, как не существует универсального лекарства или инструмента, нет
и универсальной информационной технологии для поддержки корпоративного
управления. У каждой такой технологии есть своя область эффективности. Для того,
что бы определить область эффективности использования Интранет-технологии,
необходимо понять, какие методы управления и области менеджмента она
поддерживает.

Каждая информационная технология поддерживает определенные методы управления.
Метод управления определяет то, на что и как надо воздействовать управляющему
для достижения ожидаемых результатов бизнеса. Рассмотрим некоторые наиболее
распространенные методы. Некоторые из них уже
закрепились в менеджменте как управленческие стандарты. Каждый из этих методов
поддерживается своим видом прикладного программного обеспечения (ПО), среди
которых стоят и Интранет-системы.

Можно выделить следующие три большие группы методов управления:

корпоративными знаниями (коммуникациями).

Приведенная классификация не претендует на полноту охвата всего многообразия
информационных технологий. Она отражает лишь некоторый опыт практического
применения этих технологий в управлении бизнесом.

Специфику метода управления можно также определить способами представления
корпоративных знаний на уровне прикладных моделей и на уровне универсальных
языков представления.

Первая группа. Модель этих методов представляет
организацию как систему ресурсов (финансов, материальных запасов, кадров),
принадлежащих владельцам - юридическим лицам, структурным подразделениям,
физическим лицам. Все процессы описываются как проводки, отражающие
перемещение ресурсов между владельцами. К первой группе можно отнести
управление финансами, материальными запасами, кадрами в той степени, в
которой они рассматриваются как ресурс (заработная плата). Основная цель
управления для этого метода - обеспечение ресурсами и контроль за ними.
Метод управления хорошо описывается моделями, ставшими стандартами: модель
бухгалтерского учета (например, GAAP), планирование производственных
ресурсов (MRP II), планирование всех ресурсов предприятия (ERP). В качестве
универсального языка представления используются балансовые модели с языком
проводок. Методы этой группы поддерживаются широким спектром прикладного ПО,
при этом наиболее распространены бухгалтерские системы. В наибольшей степени
к поддержке данного метода управления тяготеют СУБД.

Вторая группа представляет организацию как
систему бизнес-процессов. Здесь центральными понятиями выступают процесс,
функция, данные, событие. Основная цель управления для этих методов -
обеспечение координации событий и функций. Ко второй группе можно отнести
такие методы, как управление качеством (TQM - стандарт ISO9000), управление
процессами (Workflow - стандарты ассоциации Workflow Management Coalition).К
этой же группе можно отнести управление проектами (семейство стандартов PMI),
но лишь в той степени, в какой эти проекты можно считать типовыми,
сведенными до уровня технологии.В качестве универсального языка
представления описания используются формальные языки, многие из которых
зафиксированы как стандарты: языки семейства IDEF, CIM-OSA, языки описания
объектно-ориентированных моделей. Методы управления поддерживаются ПО,
которое известно в России как системы управления проектами,
документооборотом, технологическими процессами.

Третья группа представляет организацию как
систему небольших коллективов сотрудников, решающих общую задачу, а в роли
организующих факторов выступают корпоративные знания и эффективные
коммуникации. Главным корпоративным ресурсом управления становится база
корпоративных знаний, в которой сотрудники могут быстро найти информацию для
принятия правильного решения и понимания друг друга. Эта база концентрирует
в себе коллективный опыт компании и создает контекст корпоративных
коммуникаций. Основная цель управления - обеспечение координации,
коммуникации и быстрого поиска информации для самостоятельного принятия
решения.Эта группа методов управления сейчас переживает период бурного
развития и получила общее название "управления знаниями" (Knowledge
Management). О стандартах на уровне моделей говорить пока еще рано. Хотя в
области универсальных языков описания наметились некоторые тенденции. Для
структурирования информации начинает активно применяться язык SGML, который
зафиксирован как стандарт ISO 8879. К этой группе методов также относятся
методы управления сложными нестандартными проектами (семейство стандартов
PMI). В таких проектах критическим фактором управления являются проектные
коммуникации и квалификационный уровень проектной группы.Методы управления
поддерживаются ПО класса GroupWare, информационно-поисковыми системами,
Интранет-технологиями: Web-технологией, электронной почтой,
телеконференциями. Системы GroupWare послужили отправной точкой технологии
Интранет. Далеко не случайно лидеры рынка ПО класса GroupWare стали ведущими
производителями Интранет-систем: Lotus, Microsoft, Novell. Наряду с
перечисленными производителями прочное место на этом рынке заняли Netscape и
Oracle.

Для каждой компании можно составить матрицу, аналогичную таблице, показанной
на рис.2. Если в клетки этой матрицы вписать названия корпоративных приложений и
указать степень их критичности, то можно увидеть, что каждая компания будет
обладать своим индивидуальным архитектурным профилем КИС. Выбор такого
сбалансированного архитектурного профиля, соответствущего стратегии бизнеса
компании, является задачей стратегического планирования развития КИС.

У каждого метода управления есть своя область эффективности, но бывают
случаи, когда внедрение одного метода просто невозможно без использования
другого. Например, попытки внедрения системы управления качеством (TQM) на
американских предприятиях заканчивались неудачей до тех пор, пока не была
осознана необходимость управления корпоративной культурой. Если сотрудники не
образуют сплоченный коллектив, в котором все проблемы (отклонения от технологии)
быстро находят решение, TQM просто не будет работать. Японцы для управления
первоначально использовали не информационные технологии, а социальные и
организационные механизмы (кружки качества), хорошую внутрикорпоративную связь,
единое описание всех видов деятельности компании (тотальное документирование).
Появление Интранет придало TQM совершенно новое качество. Не случайно многие
западные компании, внедрившие у себя Интранет-технологии, вскоре внедрили и TQM
и прошли сертификацию на стандарт ISO9000.

Интранет в системе корпоративного менеджмента

Одной из известных точек зрения на систему менеджмента стала концепция "7С".
Эта концепция достаточно широко освещалась в печати и известна российским
менеджерам. Здесь же хотелось бы сделать лишь некоторые акценты, имеющие
отношение к Интранет.

Концепция "7С" выделяет семь базовых элементов управления: стратегия,
структура, система и процедура работы, стиль, состав персонала, сумма навыков и
совместно разделяемые ценности. Названия каждого из них начинается с буквы "С" и
все они взаимосвязаны. Схема взаимодействия этих элементов между собой получила
известность как схема "7С" консультативной группы Маккинси. Все эти элементы
управления могут быть разделены на две принципиально различающиеся группы:
"жесткие" и "мягкие".

"Жесткие" элементы управления отражают
формальную сторону организации. Сюда входят стратегии, оргструктуры, системы и
процедуры. До недавнего времени "жесткие" элементы служили основными объектами
управления со стороны руководства компании, пока не была осознана необходимость
и возможность управления "мягкими" элементами: стилем управления, составом
персонала, суммой навыков и совместно разделяемыми ценностями. Эффективное
сочетание "жестких" и "мягких" элементов управления отличает японские компании
от американских. Именно японцы первыми открыли важность корпоративных
коммуникаций для управления. Первоначально они использовали для этого не столько
технические средства, сколько специфику социальной организации японского
общества. Корпоративная культура стала предметом менеджмента. Западный
менеджмент долго не мог найти своего подхода к управлению "мягкими" элементами.
Не случайно большинство преуспевающих американских и европейских фирм взяли на
вооружение своего менеджмента "мягкие" элементы управления.

С появлением Интранет-технологии управление корпоративными коммуникациями
приобрело принципиально новые качества: массовость и глобальность. Эффективность
корпоративных коммуникаций стала менее зависима от специфики социальной
организации общества, и "мягкие" элементы управления приобрели огромный
потенциал адаптивности. Можно уверенно сказать, что технология Интранет
произвела революцию в области "мягких" элементов управления. Похоже, мы являемся
свидетелями лишь начала этой революции.

Изменения культуры компании носит длительный и наиболее глубокий характер.
Результаты, как правило, проявляются не сразу и выглядят как косвенные.
Эффективность использования "мягких" элементов управления во многом
обеспечивается только сочетанием с "жесткими" и связана с глубокими изменениями
в экономике и культуре всего общества.

Методы управления ресурсами и процессами, как правило, находят свое
применение в управлении "жесткими" элементами, а управление корпоративными
знаниями (коммуникациями) - в управлении "мягкими" элементами. У каждого метода
управления, как и у каждого его элемента, есть своя область эффективности,
поэтому они могут взаимно дополнять друг друга. Правильное сочетание
информационных технологий, методов и элементов управления закладывает основу для
построения сбалансированной стратегии компании.

Заключение к первой части

История Интранет-технологий уже насчитывает несколько лет. Появились реальные
результаты от ее внедрения. В России существует множество факторов, сдерживающих
широкое распространение Интранет-технологий. Однако эти проблемы преодолимы, и,
видимо, уже в ближайшем будущем в России можно ожидать реальное использование
этой технологии в бизнесе.

Используемая в первой части литература

Гончаров О.Н. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП
"Сувенир",1994.

Грачев М., Суперкадры. М.: Дело,1993.

Девид А., МакГоуэн М. и К. Росс Д. Методология структурного анализа и
проектирования SADT. Метатехнология, ТОО ФРЭД М., 1993.

Шлеер С. Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в
состояниях. Диалектика, Киев, 1993.

В наше время широкое распространение получили интернет-технологии, то есть объединение глобальных сетей в единую сеть с помощью протокола TCP/IP. В сети интернет появились такие удобные сервисы, как WWW – огромная сеть гипертекстовых документов, электронная почта, протоколы передачи файлов и другое. Удобства интернет-технологий решили использовать и в маcштабах отдельных организаций – так появились интранет-сети – уменьшенные копии Интернета, реализуемые в масштабах организации.

Применение интернет-технологий в корпоративной сети, изолированной от Internet, называется интранет-технологией. Интранет-сети, получающие все более широкое распространение, состоят из внутрикорпоративных Web-серверов, доступ персонала к которым организован через локальные или глобальные сети.

При работе в корпоративной сети прежде всего необходимо знать имя файла, содержащего необходимую информацию. Часто найти необходимый файл очень трудно, особенно если он был кем-то переименован. Интранет позволяет получать доступ к нужному файлу с помощью гиперссылок. В случае, если файл переименован, гиперссылку тоже можно изменить, и все смогут получить доступ к файлу. Нужную страницу можно найти с помощью поисковой системы.

С точки зрения менеджера, наиболее привлекательным моментом концепции интранет является то, что для ее организации не требуется затрачивать больших усилий или вкладывать значительные денежные средства. Предприятия, обладающие связанными в IP-сеть компьютерами, практически подготовлены к ее внедрению. Единственное, на что следует потратиться, это нанять специалиста, который составит описательные гипертекстовые страницы и разработает систему ссылок.

Таким образом, сети Интранет представляют собой удобное средства для обмена информацией внутри организации.

Корпоративная сеть Интранет

Корпоративный интранет портал – это информационная система, внутренний сайт организации, предоставляющий сотрудникам доступ к информации о компании, ее подразделениях, контактах сотрудников, общим документам и документам отдельных подразделений, а также к внутренним сервисам, таким как обработка заявок, электронный архив, согласование документов.

Кроме этого, корпоративный интранет портал может предоставлять широкие возможности для обмена информацией и документами на уровне отдельных сотрудников. Таким образом, корпоративный интранет портал компании позволяет создать единую точку входа ко всем информационным ресурсам организации.

Многие компании задаются вопросом: “что такое интранет ?”. Синонимами слова интранет могут являться: интранет решения, корпоративный интранет портал, корпоративная сеть интранет, корпоративный web портал, информационный корпоративный портал, внутренний корпоративный портал, корпоративный портал компаний, информационный корпоративный портал.

- создать единое информационное пространства Компании;

- организовать структурированное хранилище информации в электронном виде (организовать электронный архив);

- обеспечить рабочие группы инструментами для совместной работы с информацией в электронном виде;

- предоставить руководству доступа к агрегированным оперативным сводкам и отчетам по основным показателям деятельности Компании.

Также внутренний корпоративный портал решает ряд дополнительных задач:

- служит удобным интерфейсом между электронными хранилищами документов компании и человеком - связывает документы в электронном виде, которые предназначены для использования внутри компании, и представляет структуру их хранения и расположения в удобном для пользователей виде;

- косвенно повышает эффективность организации всей работы, взаимодействие сотрудников между собой, выполнение бизнес-процессов, уровень дисциплины и точность выполнения задач – благодаря своевременной доступности данных, надежности источника информации, удобству поиска нужных документов. [1]

Интранет можно представить как частную версию Интернета, или как частное расширение Интернета, ограниченного организацией с помощью брандмауэра. Первые интранет-веб-сайты и домашние страницы начали появляться в организациях в 1990—1991. Однако по неофициальным данным, термин Интранет впервые стал использоваться в 1992 году в таких учреждениях, как университеты и корпорации, работающие в технической сфере.

Интранет также противопоставляют Экстранету; доступ к Интранету предоставлен только служащим организации, в то время как к Экстранету могут получить доступ клиенты, поставщики, или другие утверждённые руководством лица. В Экстранет-технологии помимо частной сети, пользователи имеют доступ к Интернет ресурсам, но при этом осуществляются специальные меры для безопасного доступа, авторизации, и аутентификации.

Интранет компании не обязательно должен обеспечивать доступ к Интернету. Когда такой доступ всё же обеспечивается, обычно это происходит через сетевой шлюз с брандмауэром, ограждая Интранет от несанкционированного внешнего доступа. Сетевой шлюз часто также осуществляет пользовательскую аутентификацию, шифрование данных, и часто — возможность соединения по виртуальной частной сети (VPN) для находящихся за пределами предприятия сотрудников, чтобы они могли получить доступ к информации о компании, вычислительным ресурсам и внутренним контактам. [3]

Очевидная выгода использования Интранет:

Высокая производительность при совместной работе над какими-то общими проектами;
Легкий доступ персонала к данным;
Гибкий уровень взаимодействия: можно менять бизнес-схемы взаимодействия как по вертикали, так и по горизонтали;
Мгновенная публикация данных на ресурсах Интранет позволяет специфические корпоративные знания всегда поддерживать в форме и легко получать отовсюду в компании, используя технологии Сети и гипермедиа. Например: служебные инструкции, внутренние правила, стандарты, службы рассылки новостей, и даже обучение на рабочем месте;
Позволяет проводить в жизнь общую корпоративную культуру и использовать гибкость и универсальность современных информационных технологий для управления корпоративными работами.

Преимущества веб-сайта в Интранет перед клиентскими программами архитектуры клиент-сервер:

Не требуется инсталляция программы-клиента на компьютерах пользователей (в качестве неё используется браузер). Соответственно, при изменениях функциональности корпоративной информационной системы обновление клиентского ПО также не требуется;
Сокращение временных издержек на рутинных операциях по вводу различных данных, благодаря использованию веб-форм вместо обмена данными по электронной почте;
Кросс-платформенная совместимость — стандартный браузер на Microsoft Windows, Mac, и GNU/Linux/*NIX.

Недостатки Интранет: [3]

Сеть может быть взломана и использована в целях хакера;
Непроверенная или неточная информация, опубликованная в Интранет, приводит к путанице и недоразумениям;
В свободном интерактивном пространстве могут распространяться нелегитимные и оскорбительные материалы;
Легкий доступ к корпоративным данным может спровоцировать их утечку к конкурентам через недобросовестного работника;
Работоспособность и гибкость Интранет требуют значительных накладных расходов на разработку и администрирование.

Планирование, создание и развертывание Интранет:

Основой для планирования Интранет должно быть целенаправленное сокращение и оптимизация внутрикорпоративного информационного обмена. Исходя из этих целей важно выделить 2 — 3 наиболее важные составляющие, например:

Следующие сервисы в большей степени являются опциональными:

Для разработки Интранет-приложений используется широкий спектр языков и средств программирования:

язык разметки гипертекста HTML для создания и интерпретации Web-структур;
язык виртуальной реальности VRML для генерации и управления трехмерными сценами;
язык Java и средства программирования мобильных приложений;
языки сценариев для разработки интерактивных страниц.

Язык гипертекста HTML

HTML (Hypertext Markup Language) - язык для написания гипертекстовых документов. Основная особенность - наличие гипертекстовых связей между документами находящимися в различных архивах сети; благодаря этим связям можно непосредственно во время просмотра одного документа переходить к другим документам.

Разработчики HTML пытались решить две задачи:

дать дизайнерам гипертекстовых баз данных простое средство создания документов;
сделать это средство достаточно мощным, чтобы отразить имевшиеся на тот момент представления об интерфейсе пользователя гипертекстовых баз данных.

Первая задача была решена за счет выбора теговой модели описания документа. [4]

Такая модель широко применяется в системах подготовки документов для печати. К моменту создания HTML существовал стандарт языка разметки печатных документов – Standard Generalised Markup Language, который и был взят в качестве основы HTML.

Такой подход предполагает наличие еще одной компоненты технологии - интерпретатора языка. В WWW функции интерпретатора разделены между сервером гипертекстовой базы данных и клиентом.

Язык виртуальной реальности VRML

После создания HTML естественным было создание открытого, общепринятого языка, позволяющего описывать трехмерные сцены и увязывать их с гиперсвязями, принятыми в WWW - что-то типа HTML, но применительно к виртуальной реальности. Так возник термин Virtual Realty Markup Language (VRML), где слово Markup было позднее заменено на Modelling, для того, чтобы подчеркнуть его графическую сущность. Первая версия VRML появилась в 1994 г. на основе формата Open Inventor ASCII File Format (IFF) фирмы SGI. Подмножество IFF, расширенное сетевыми возможностями, было положено в основу базовых форм VRML.

Язык программирования Java

Java - это современный язык для разработки приложений, созданный специально для распределенных сред. Java является простым объектно-ориентированным языком, не требующим длительного обучения программистов. Java является знакомым языком программирования, так как синтаксис Java во многом напоминает C++. Исключение адресной арифметики по мнению создателей должно обеспечить более надежный код по сравнению с С++. Надежность программ обеспечивается проверками на этапе компиляции и последующей проверкой во время выполнения.

Средства безопасности, встроенные в Java, обеспечивают защиту как от внешнего проникновения в файловую систему, так и от модификации кода вирусами. Другими важными свойствами Java является независимость от платформы, переносимость, многопоточность и динамическая сборка программы. [4]

Многопоточность встроена на уровень языковых примитивов. Достаточно объявить некоторый метод синхронным, чтобы на время его работы с объектами они автоматически блокировались. Снимается блокировка также автоматически, независимо от того, нормально или аварийно завершилась работа метода. Блокировки сделаны реентерабельными, что исключает возможность зависания при повторном блокировании объекта одним и тем же процессом.

Java-технология состоит из следующих основных частей: программирования на объектно-ориентированном языке Java в классическом смысле этого слова и разработки мобильных Java байт-кодов. Сюда часто относят и программирование на JavaScript.

Система программирования в среде Java позволяет компилировать программы для компьютерной платформы, на которой она стоит в том же ключе, как и любая другая, например, С или С++. В этом случае главным отличием Java-программ является использование Java-классов, обеспечивающих разработку безопасных, распределенных систем. При этом утверждается, что язык позволяет делать гораздо меньше ошибок при разработке программ, главным образом, из-за отсутствия адресной арифметики.

В настоящее время выпущено несколько систем визуальной разработки программ на Java. Наиболее известными являются:

Java Work Shop фирмы Sun;
Symantec Cafe for Windows 95 / Windows NT фирмы Symantec;
Latte фирмы Borland;
J++ фирмы Microsoft.

Языки сценариев Java Script [4]

Язык JavaScript разрабатывался компанией Netscape как язык сценариев просмотра HTML-страниц. JavaScript является объектно-ориентированным языком. В целом язык ориентирован на встроенные объекты NetscapeNavigator: окна, формы, поля форм, элементы рабочих областей Navigator. Это сильно облегчает обучение языку и позволяет сразу писать интересные и полезные программы.

Используя JavaScript, можно организовать многооконный интерфейс с локальной справочной системой и встроенной графикой, возложив при этом многие вопросы проверки вводимых пользователем данных на JavaScript. По своим функциональным возможностям JavaScript довольно сильно уступает Java: можно организовать прокрутку текста, организовать открытие нового окна, запрограммировать калькулятор, но не более того.

Visual Basic Script

В настоящий момент во всем мире программисты широко используют для быстрой разработки своих приложений язык VisualBasic, который не требует длительного времени на его изучение, как это происходит с языком С++.

Так же, как VisualBasic облегчает разработку приложений для Windows, а Visual Basic for Application (VBA) делает то же для приложений, базирующихся на Microsoft Office, Visual Basic Script (VBScript), дает в руки тех, кто создает Web-приложения, аналогичный по мощности инструмент.

VBScript является простым подмножеством Visual Basic for Application и, следовательно, полностью с ним совместим. Все эти три продукта можно рассматривать следующим образом: VisualBasic - полная интегрированная среда разработки, Visual Basic for Application - инструмент для создания приложений, работающих в рамках Microsoft Office, VBScript - инструмент для написания Web-приложений.

VBScript позволяет разрабатывать клиентские приложения, автоматически загружаемые вместе с Web-страницей. Затем скрипты могут выполняться на клиентской ЭВМ как обычные программы. VBScript был разработан для применения в корпоративных Интранет-сетях как средство для создания приложений клиент-сервер. VBScript поддерживается браузером InternetExplorer, начиная с версии 3.0 на платформах Macintosh и Windows.

PERL [4]

Объектно-ориентированный язык PERL (Practical Extraction and Report Language) является переносимым, интерпретируемым языком, хорошо приспособленным для фильтрации и преобразования текста. Интерпретаторы PERL являются бесплатными программными продуктами. PERL находит широкое распространение в среде UNIX. Язык в определенной части похож на С, но имеет и существенную специфику.

Язык PERL представляет программисту широкий спектр возможностей:

ассоциативные массивы;
автоматическое преобразование типов;
автоматическое изменение размера массивов;
поддержка регулярных выражений для разбора текста;
файловый ввод/вывод;
форматированный вывод с генерацией отчетов на основе шаблонов;
функции обработки списковых структур данных;

Основное назначение PERL в web-технологиях связано с разработкой серверных приложений на основе CGI. [4]

Заключение

Таким образом, внедрение Интранет-технологий в корпоративных сетях – это необходимая составляющая информатизации.

Практическое задание.

Вариант 13

Рассмотрим следующую задачу:

В организации ведется журнал расчета подоходного налога с зарплат сотрудников в разрезе подразделений. Виды подразделений представлены на рис. 3. При этом работает следующее правило.

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Глава 3. Intranet.

Что такое Intranet.

Internet – это соединение аппаратных средств, технологии и программного обеспечения вместе. Intranet – нечто другое. Если в организации есть Internet, то все, что необходимо для построения Intranet уже существует. На самом деле построение Intranet подобно построению индивидуального интеллекта. Для этого необходимы подходы к изучению практического принятия решений, оперирование на всем информационном пространстве с четкими, ясными задачами, изучение информации для улучшения работы в будущем. Все это требует своевременной передачи информации всем, кому она нужна.
3. Единый способ связи.

Intranet – это одновременно и локальная сеть, и система “клиент-сервер”, и персональный компьютер – словом, все то, что и раньше использовалось в различных организациях для работы с информацией. Но раньше все машины, программное обеспечение, и системы связи находились непосредственно в их собственности. Невозможно было иметь внутреннюю связь всех данных без группы программистов и нового программного обеспечения для каждого нового вида информации. С Intranet доступ ко всей информации, прикладным программам, данным, знаниям, процессам, и т.д. возможен в том же самом браузере для Internet. Нет больше огромного количества преобразований к различным форматам, а значит, упущенного времени, несовместимости версий и т.п. Вместо этого Intranet соединяет людей вместе, с Internet, серверами Web, базами данных единственным способом, позволяя им легко обучаться даже при использовании старого программного обеспечения.
4. Организационный центр.

Что не является Intranet:

1. Intranet – не Internet.

Intranet не должна быть связана с Internet. Однако, рассылка почты и другой информации через Internet к клиентуре и партнерам весьма желательна, так что Internet хороша, но не необходима. Хотя Intranet и использует Internet, понятия и технологии Web, но внутренняя информация надежно удерживается внутри организации. Для обеспечения этой надежности очень актуальны проблемы информационной безопасности, поскольку возможны ее утечки. Что делает Intranet, так что отличную инфраструктуру. Это означает: как организован надзор за использованием межсетевых технологий? Как установлен Intranet в каждом отделе, кто помещает в него информацию и кто ею пользуется? Кто утверждает содержание информации? Имеются ли библиотеки графиков, эмблем, торговых марок, рабочих текстов, и другие дизайнерские вещи для каждой страницы? Internet – огромные возможности маркетинга и привлечения клиентов. Intranet же – внутренний механизм связи.
2. Intranet – не локальная сеть.

При использовании одинаковых типов связи, разные локальные сети зависят от прикладных программ и от конкретного продавца. Эти продавцы оборудования и компании по установке сетей создали превосходные решения для любых информационных потребностей, но их технологии и решения отличаются от Intranet. С моделью Intranet, возможно даже, что необходимость в их программном обеспечении отпадает. Раньше каждая организация, возможно, нуждалась в их операционных системах, их драйверах, их прикладных программах, и их программистах. Intranet-технология освобождает от этого.
3. Intranet – не E-mail.

Intranet не только программа обмена почтой. Фактически, это альтернатива электронной почте. Внутренняя сеть предоставляет надежные, богатые различными свойствами прикладные программы, которые разделяют четыре основные стандартные сетевые услуги: управление директориями, электронной почтой, файлами и печатью.
4. Не только оборудование и программное обеспечение (серверы и браузеры).

Intranet не трудно установить. Связь одинакова в каждой операционной системе. Серверы – это ничто больше, чем просто компьютеры. Программное обеспечение – ни что иное, как универсальный графический интерфейс пользователя. Хотя существуют Netscape Communicator, Microsoft Internet Explorer и другие браузеры, они все имеют те же самые основные функциональные возможности. Они показывают web-страницы, web-формы и прикладные программы Web. Intranet использует эти технологии, чтобы подключить человеческую обработку информации с человеческими выводами и решениями.

Intranet как инструмент:

Intranet – словно швейцарский армейский нож высокой технологии, с набором инструментальных средств почти для каждой функции внутри организации. Большинство организаций пользуется информацией, знаниями, интеллектом, чтобы создать изделия, услуги, дать образование или развлечение. Информация – это сила. В прошлом с ней было много проблем. Или не было возможности получать надежную информацию, или невозможно было делать это вовремя. Теперь информация находится непосредственно на рабочем столе безотносительно платформы или программного обеспечения. Благодаря Intranet любой пользователь, на любом уровне, может создавать информацию. Это делает информацию надежной, потому что она исходит прямо из источника. Человек обслуживает информацию, которая может читаться в любом браузере, и помещает ее на сервер. Это редактирование создает рабочий процесс внутри организации. Вы можете скрывать и предоставлять информацию наилучшим из пригодных способом.

Intranet может использоваться для различных функций внутри организации. Прикладные программы, которые использовались в течение многих лет, находят применение в Intranet. Каждая фирма-разработчик в 1996/97 годах создавала новые или обновляла уже существующие программы Web, чтобы они могли выполниться без проблем в среде Intranet. Intranet используется для поддержки автоматизированных систем принятия решений; коммерческих инструментальных средств; торговых систем; аналитических систем, работающих в режиме реального времени; финансовых систем торгового зала биржи; текстовых процессоров, систем back-office и front-office. Этот список можно продолжить.
1. Инструмент принятия решений.

Intranet объединяет всю информацию в организации. Нет больше необходимости собирать по крупицам разрозненные данные, исходящие из разных источников. Вместо этого есть единый интерактивный интерфейс, включающий в себя удобные средства просмотра, стандартные запросы и средства поиска. Актуальная информация о движении портфеля, рыночные тренды, результаты общения с коллегами и партнерами по бизнесу позволяет вовремя принимать ответственные деловые решения.
2. Инструмент организации обучения.

Если обмен информацией происходит мгновенно, то те, кто ответственны за принятия решений, способны анализировать деловые процессы, деловые возможности, и деловые цели намного быстрее. Это связано с тем, что большее количество служащих может стать изготовителями решения. Проекты реализовываются более эффективно. Связь нужна, чтобы включить в процесс любого, чья работа хоть немного касается проекта. Требования клиентов регистрируются и их твердо придерживаются. Развитие событий происходит в общедоступном электронном поле данных – гораздо быстрее, чем посредством встреч, телефонных переговоров и индивидуальным расписанием. Компания, которая управляет информацией подобным образом, узнает все одновременно, одновременно совершенствуется и создает более знающую организацию.
3. Совершенный инструмент связи.

Intranet обеспечивает интеграцию всех подразделений корпорации: компаний, отделов, рабочих групп, индивидуальных лиц, поддерживает мгновенную передачу информации между любыми точками в организации, всякий раз, везде, когда это необходимо, где бы человек не находился. Легко представить себе ситуацию, когда какой-нибудь рядовой менеджер, пролетая над Тихим океаном в салоне бизнес-класса нового Боинга, достает ноутбук, подключает радиомодем, через Internet связывается со своей компанией и заходит в локальную сеть фирмы с целью посмотреть состояние рынка, скажем, срочных контрактов, заключить сделку, а заодно и проверить свой счет.
4. Инструмент сотрудничества.

Вот что возникает, когда легкий в использовании, простой в обучении, мощный инструмент для сотрудничества, проектного управления, сбора данных, управляющий знаниями и информацией, вручен каждому в организации. Все лучшие действия и достижения людей помещаются на передний план: лучшая продукция, высокие продажи, отличное качество. Полная информация о прогрессивных технологиях, услугах для клиентов, технических процедурах, советы, предупреждения, ответы на часто задаваемые вопросы и т.д. Все это частично заменяет форумы, семинары и конференции по обмену опытом.
5. Инструмент эксперта.

Эксперты – это люди, знающие свою работу лучше всех. Они ответственны за распространение результатов своего труда среди всего персонала, а также за то, чтобы информация, исходящая от них, была правильно воспринята. Благодаря Intranet, можно быть постоянно на связи с экспертами и пользоваться их знаниями ежеминутно. Эти знания можно накапливать с тем, чтобы пользоваться ими и в дальнейшем.
6. Единый инструмент для изобретений.

Уже известны и широко применяются возможности Real Audio в Internet. Трудно себе вообразить затраты на многочисленные служебные телефонные переговоры между разными странами и континентами. Intranet позволяет свести эти затраты к минимуму.

8. Инструмент контроля и совершенствования производственного цикла.

Наверняка многие сотрудники больших компаний, специализирующиеся на каком-то узком виде деятельности, задавались вопросом: а как в самом деле работает весь производственный и коммерческий процесс? Intranet дает визуальное представление процессов, происходящих внутри организации: сделок, движения ресурсов, взаимодействия подразделений и т.п.
9. Инструмент партнера.

Наверное, нет уже такой компании, которая не создала бы себе страничку в Internet. Посредством Internet есть возможность обмениваться информацией с партнерами по бизнесу относительно изделий, услуг, технологий, стандартов, новостей и т.д.
10. Инструмент Клиента.

Элементы традиционного делового маркетинга и коммерческих программ могут быть интегрированы внутри среды Web, чтобы создать целевой маркетинг, который удовлетворяет разнообразным запросам клиентов и обслуживает их процессе продажи и сервиса. Результатом могут быть более выгодные, долгосрочные связи. Это взаимодействие сдвигает акценты от однонаправленного информационного потока до двустороннего диалога и сотрудничества, и от массовых рынков до рыночных сегментов.
12. Инструмент человеческих ресурсов.

С недавних времен возникла необходимость постоянно переосмыслять характер связей человек-организация и человек-человек внутри нее. Теперь каждый служащий может немедленно отчитаться о работе, сообщить о своих решениях, передать опыт любому человеку. Власть служащего также создает набор обязательств для всех членов организации. Intranet может заставлять компанию переоценивать себя полностью: инфраструктуру, политику, процедуры, роли и обязанности.
Как мы видим, Intranet – не только эффективная организация информационного поля фирмы, но и организация ее структуры. Углубимся немного в технические подробности и покажем интерфейсы некоторых приложений Intranet.

Архитектура Intranet.

Самую простейшую схему Intranet можно представить таким образом:

Как видно из рисунка, в нашей организации сохраняется и локальная сеть и выход в Internet. Появляется лишь новый узел, называемый брандмауэром (в англ. литературе firewall). Firewall – это компьютер с установленным на нем специальном программным обеспечением, позволяющим:

1. Идентифицировать любого входящего извне пользователя с тем, чтобы запретить или разрешить ему доступ.

2. Распределение между пользователями прав доступа.

3. Аудит и протоколирование вхождений, т.е. запись, кто, когда и зачем входил во внутреннюю сеть.

4. Криптографию, т.е. шифрование секретной информации.

5. Экранирование, т.е. возможность односторонней передачи данных.

Все остальное – остается без изменений, потому что Intranet – это скорее набор программных средств.

Вот как может выглядеть корпоративная Web-страничка в обычном MS Internet Explorer:

То, что мы видим на экране, – внутренняя информация, недоступная извне. Кроме браузеров информация может содержаться и в специально разработанных приложениях, работающих в среде Intranet, если в этом есть необходимость:

Или такое приложение:

Вся эта информация может быть просмотрена и отредактирована в любом месте, с любого компьютера, независимо от операционной системы или платформы, причем, нет никакой разницы, создается ли она в соседней комнате или на другом конце земного шара.

Заключение.

Безусловно, Intranet – это не вершина человеческих возможностей. Прогресс нарастает стремительными темпами, так, что трудно вообразить себе, что будет в ближайшем будущем. Но факт налицо: со старой формой ведения дел фирмы покончено. Многие виды отчетов, балансы, внутренняя документация сейчас создается в бумажном виде лишь для того, чтобы дублировать электронную форму. Пока однозначно не решена проблема информационной безопасности, это будет продолжать практиковаться. Но многие сделки уже сейчас заключаются не выходя из оффиса, ведутся счета, заключаются договоры.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Понятие интранет его назначение и функции

Интранет – это частная компьютерная сеть, в которой используются стандарты и протоколы Интернета, что значительно повышает эффективность сотрудничества и взаимодействия между работниками организации и, как следствие, повышает производительность их труда.

Сеть интранет можно назвать Web -системой, локализованной в пределах одной организации. Для преобразования в интранет локальной или региональной компьютерной сети можно обойтись уже существующими ресурсами. Хотя понятия сети интранет и обычной корпоративной сети во многом схожи, все же они различаются. В отличие от обычных компьютерных сетей, сети интранет основаны на стандартных технологиях и протоколах, которые называются открытыми.

Назначение интранет.

Интранет предполагает многоцелевое применение и может рассечь, разделить общую стоимость коммуникаций, совместно используемую информацию, систему управления данными, процесс обучения или структуру сотрудничества, как для самой организации, так и для ее внешних партнеров.

Сотрудник организации с достаточными полномочиями сможет извлекать из интранет последние данные разнообразной тематики, а также взаимодействовать с любым сотрудником компании.

Кроме публикации информации для сотрудников компании, в интранет можно создавать дискуссионные группы или публиковать отчеты (используя все преимущества мгновенного доступа к необходимым данным). такая сеть может также служить инструментом согласования графика использования конференц-зала и средством обеспечения совместной работы над проектом или документом в виртуальном пространстве.

Функции интранет.

Все службы интранет основаны на пяти основных функциях этой сети. службы интранет позволяют организации публиковать, хранить, извлекать и управлять информацией, причем формируется единое информационное пространство – сотрудники могут находиться на различных этажах здания, в различных регионах и даже разных странах.

Основные функции сети интранет:

Электронная почта: коммуникации между сотрудниками или между сотрудником и рабочей группой.

Совместное использование файлов: обмен знаниями, информацией и идеями.

Каталогизация: управление размещением информации и доступом к ней пользователей.

Поиск: извлечение нужных сведений по запросу.

Управление сетью: техническое обслуживание и модернизация системы интранет.

Обычная компьютерная сеть обеспечивает те же функции, однако они реализуются через различные пользовательские интерфейсы, которые характерны для каждой из компьютерных платформ. В сети интранет все эти функции формируются на основе единых стандартов технологий Интернета.

Основные проблемы, которые решает сеть интранет .

Информация – это основа для принятия решений, приводящих к удовлетворению потребностей заказчиков, повышению прибыльности и росту капитала. Таким образом, эффективное использование информации поможет любой кампании. Эта идея не нова, и информационные технологии применяются в бизнесе не одно десятилетие. Эффективное использование информации включает четыре концепции:

Получение актуальной информации;

1. Поиск информации

Поиск информации может оказаться простой операцией, но только не в больших кампаниях. Она может храниться на устаревших мейнфреймах, в базах данных клиент/серверных программ, ведомственных базах данных, в электронных таблицах и в документах. Она может существовать на бумаге – в виде подшивок, лежащих в папках на полках в темном углу офиса. Она может находиться в головах людей. Иными словами, информация может быть где угодно, и поиск необходимых сведений иногда превращается в тяжелую задачу.

2. Получение актуальной информации

Допустим, все идет хорошо и вы нашли необходимую информацию, но как вам определить, что она не устарела? Если вы просматриваете данные о продажах в интерактивном клиент/серверном приложении, шанс на то, что данные являются текущими, есть. Но если вы читаете печатный документ о продажах, произведенных служащими, как вам убедиться, что этот текст был составлен не пол года назад? По сути, большинство неструктурированных документов (особенно печатных) устаревают, стоят слишком дорого и имеют высокие накладные расходы по печати и распространению. В большинстве же случаев актуальные данные могут быть легко получены только из высокоструктурированной информации – лучше всего в виде базы данных.

Интранет позволяет устранить барьеры в распространении неструктурированной, ориентированной на документы информации. Если документы постоянно доступны через интранет, необходимость в их распечатке (как и расходы на печать) снижается. Более того, поскольку данные могут храниться централизованно, то их обновление выполняется в одном месте, а не по всей кампании. Люди просматривают наиболее свежие документы прямо со своих компьютеров, фактически без всяких затрат на распространение.

3. Обработка информации

Давайте предположим, что вам повезло и вы получили самую последнюю информацию. Какова вероятность того, что она находится именно в той форме, которая необходима вам для принятия решения или представления данных другим людям? Разработчики слишком часто уделяют основное внимание вводу и сохранению информации, а не ее доставке и использованию. Иными словами, данные обычно представляются в виде статических отчетов, которые могут быть только прочитаны. Но люди хотят получать информацию в формате, более подходящем для дальнейшей обработки. Например, для финансовых отчетов удобнее всего электронные таблицы, поскольку для дальнейшего анализа могут использоваться формулы, графики и функции баз данных.

Решения, осуществленные на основе интрасети и средств Microsoft , могут предоставлять данные в различных форматах. Финансовая информация может оформляться в виде электронных таблиц. Повествовательная информация может быть доступна в виде текстовых документов. Графическая информация представляется в виде презентаций. Люди могут получать данные с помощью знакомых средств. Несмотря на изобилие форматов, информация может связываться и обрабатываться в пределах одного приложения для интрасети.

4. Разделение информации

Предположим. Что приложив невероятные усилия, вы нашли нужную информацию, являющуюся к тому же и текущей, и преобразовали ее в осмысленную форму. Как поделиться ею с другими служащими вашей кампании? Конечно, вы можете распространить ее через электронную почту или просто распечатать, но что если вы хотите опубликовать свои данные для более широкой аудитории? Что если вы хотите сотрудничать с коллегами, обладающими дополнительной информацией?

Разделение информации в интранет осуществляется различными способами. Например, это могут быть общедоступные дискуссионные группы, предназначенные для обмена мнениями о различных проектах, заказчиках или продуктах. Люди, публикующие информацию, легко могут сообщаться через встроенную систему электронной почты. Но наиболее важно, возможно, то, что (потенциально) любой сотрудник может публиковать информацию в корпоративной интрасети.

Читайте также: