Интегрированные системы менеджмента реферат

Обновлено: 08.07.2024

660 Слова | 3 Стр.

Интегрированные системы менеджмента

9031 Слова | 37 Стр.

Интегрированная система менеджмента

приходится решать сложную задачу: улучшить систему управления по всем направлениям с одновременным изменением принципов управления. Основная тенденцией в развитии управления и улучшении деятельности предприятия является создание интегрированной системы менеджмента. Интегрированной в смысле всестороннего подхода к управлению организацией с учетом ее сложности и нелинейности происходящих в ней взаимодействий. Для улучшения деятельности и перспективного развития предприятия должны быть сформулированы цели.

17300 Слова | 70 Стр.

Интегрированные системы менеджмента

Инновационных технологий Курсовая работа по дисциплине: Интегрированные системы менеджмента на тему: ______________________________________ Руководитель от УГТУ – УПИ (ученое звание, ФИО) Студент гр. № (ФИО) Руководитель от предприятия _____ _______________ (ФИО) Екатеринбург 2012 Оглавление Введение 3 Глава 1 ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5 1.1 Понятие интегрированной системы менеджмента 5 Глава 2 ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС 7 2. 1 Понятие гостиничной.

6827 Слова | 28 Стр.

Интегрированная система

УДК 658 Интегрированная система менеджмента. Введение. Интегрированная система менеджмента (ИСМ) представляет собой совокупность двух и более систем менеджмента, функционирующих как единое целое, с целью активного развития и повышения уровня конкурентоспособности. Интерес к созданию ИСМ возник в конце прошлого века в связи с публикацией международных стандартов на различные системы менеджмента. Многие требования различных стандартов совпадали, а потому логично было для демонстрации соответствия.

1089 Слова | 5 Стр.

Порядок сертификации интегрированных систем менеджмента качества

8731 Слова | 35 Стр.

интегрированные системы менджмента

24198 Слова | 97 Стр.

Интегрированная система менеджмента

14230 Слова | 57 Стр.

Интегрированная СМК

ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА, КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ АПК. Интегрированная система менеджмента (ИСМ) представляет собой совокупность двух и более систем менеджмента, функционирующих как единое целое. Современный этап развития предприятий характеризуется созданием интегрированных систем менеджмента (ИСМ). Основу ИСМ могут составлять различные комбинации известных систем менеджмента, например таких как: система менеджмента качества (СМК), система экологического менеджмента (СЭМ).

533 Слова | 3 Стр.

Менеджмент

П Ц И Я РАЗВИТИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН до 2015 года Астана 2008 Содержание Введение 3 1. Миссия 3 2. Стратегические задачи 3 3. Мировой опыт внедрения Систем Менеджмента 4 3.1 Системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO серии 9000 4 3.2 Системы экологического менеджмента 5 3.3 Иные системы менеджмента 6 4. Оценка состояния работ по внедрению систем менеджмента качества в Республике Казахстан .

4693 Слова | 19 Стр.

Система менеджмента качества в строительной организации

3935 Слова | 16 Стр.

Интегрированные системы менеджмента

4789 Слова | 20 Стр.

Отчет пр экономической практике и практике менеджмента

2264 Слова | 10 Стр.

Оптимизация логистической системы

Задачи оптимизации ресурсов в логистической системе. Различают материальные, финансовые, трудовые, энергетические ресурсы, ресурсы времени, информационные, интеллектуальные и другие виды ресурсов. При построении и анализе ЛС в основном оперируют материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами, но это не значит, что другие виды ресурсов для решения конкретной задачи игнорируются. Для облегчения проектирования, планирования, анализа и контроля ЛС часто стремятся свести все измерители ресурсов.

2997 Слова | 12 Стр.

2359 Слова | 10 Стр.

Информационные системы в экономике

Содержание 1. Информационные системы в банковской деятельности. Классификация банковских ИС. Информационная поддержка банковских ИС……. 3 2. Интегрированные управленческие системы. Функциональный состав. Принципы работы………………………………………………………16 Список использованной литературы……………………………………. 28 1. Информационные системы в банковской деятельности. Классификация банковских ИС. Информационная поддержка банковских ИС. Кредитно-денежные и финансовые институты в России до сих пор.

4372 Слова | 18 Стр.

Банковский менеджмент

РЕФЕРАТ по курсу: “Менеджмент ” на тему: “Банковский менеджмент” Содержание Введение………………………………………………………………..3 Глава 1.Стуктура и задачи банковского менеджмента…………..4 Глава 2. Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке ………………………………………………. 9 Заключение…………………………………………………………..19 Список используемой литературы………………………………. 20 .

3587 Слова | 15 Стр.

Менеджмент через сотрудничество

Менеджмент через сотрудничество В 1990-х годах деловая среда претерпела значительные и очень быстрые перемены. Теперь основным акцентом является нацеленность на потребителя, усиление и сбалансированность основных профессиональных качеств предприятий, что вынуждает их развивать способность изменяться и быстро реагировать на динамику конкуренции на мировом рынке. Компании научились эффективно перестраиваться, упрощать свою структуру и усиливать интеграцию через традиционные функциональные границы.

4575 Слова | 19 Стр.

Банковский менеджмент

Банковский менеджмент - (реферат) Дата добавления: март 2006г. Введение Банковский менеджмент, как особая сфера управления, возникает лишь в условиях развитой рыночной экономики. При расширении круга банковских операций до уровня, принятого в цивилизованных странах, в эти услуги входят операции с ценными бумагами, кредитными карточками, валютой, помощь в экономии и распространении акций других банков и коммерческих структур, помощь клиентам в рациональном вложении их средств, оценке инвестиционных.

3528 Слова | 15 Стр.

04 Логистический менеджмент Администрирование логистических систем

1 Тема 2. ЛОГИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Лекция 2.1. Администрирование логистических систем. План: 1. Что такое логистический менеджмент. Понятие цели в общем и логистическом менеджменте. 2. Планирование в теории общего менеджмента. стратегическое, оперативное в логистике. 3. Организационные аспекты логистического менеджмента. Особенности формирования линейно–функциональных, дивизиональных, матричных организационных структур служб логистики. 4. Проблема централизации или децентрализации отдела.

3848 Слова | 16 Стр.

3948 П_отдел по разработке и анализу систем менеджмента 23

/ 2011 ПОЛОЖЕНИЕ об отделе по разработке и анализу систем менеджмента управления систем менеджмента дирекции по охране труда, экологии и качеству Положение разработано в соответствии со стандартом СТО ИСМ 1-05-2011 впервые. 1 общая часть 1.1 Отдел по разработке и анализу систем менеджмента входит в состав управления систем менеджмента (УСМ) и предназначен для разработки, внедрения, совершенствования интегрированной системы менеджмента (ИСМ) в области профессионального здоровья и безопасности.

1026 Слова | 5 Стр.

Корпаративные информационные системы

предполагается, что в них будет содержаться вся необходимая для эффективной работы информация. Сейчас на российском рынке представлено много различных корпоративных информационных систем для промышленных предприятий, банков, страховых компаний и т.д. Все системы различаются по цене, функциональным возможностям, срокам выполнения работ, однако каждый разработчик старается представить свой продукт, как уникальный и самый эффективный в использовании. На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое.

4584 Слова | 19 Стр.

Интегрированный маркетенг

Интегрированный маркетинг - это эффективная система управления комплексом, состоящим из продукта, цены, каналов продаж и потребностей. Интегрированный маркетинг является "сквозной" системой, пронизывающей все другие подразделения предприятия и преследующей цели (они же - составные части интегрированного маркетинга): * понимания рынка через анализ спроса и предложения; * разработки предложений по созданию продукта (услуги), определению его цены, созданию каналов продаж, информированию.

1576 Слова | 7 Стр.

Менеджмент

2344 Слова | 10 Стр.

Содержание управления риском как части общего менеджмента организации

1449 Слова | 6 Стр.

Система информационной поддержки виртуальных предприятий

6 3. ТИПЫ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. 7 4. ВИДЫ ВИРТУАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ИХ УЧАСТНИКИ……… 9 2. СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ……………………………… 12 1. КОНЦЕПЦИЯ ВИРТУАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ………………… 12 2. СИСТЕМА ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………. 15 3. АРХИТЕКТУРА И ИНФРАСТРУКТУРА СИСТЕМЫ АГЕНТОВ. 15 3. ОПЫТ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ…………………….. 20 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………. 22 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….

5541 Слова | 23 Стр.

Совершенствование системы менеджмента

15990 Слова | 64 Стр.

Стратегический Менеджмент

6549 Слова | 27 Стр.

Курсовая: Финановый менеджмент в коммерческом банке.

Теоретические основы банковского менеджмента. 4 * Сущность и структура банковского менеджмента. 4 * Цели и задачи банковского менеджмента. 10 * Контроль в банковской деятельности. 13 * Глава 2. Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке. 15 * Финансовый менеджмент в банке. 15 * Реализация целей и задач финансового менеджмента. 20 * Заключение. 24 * Список использованной литературы и источников. 25 Введение: Банковский менеджмент, как особая сфера управления.

5304 Слова | 22 Стр.

Финансовый менеджмент.

Вопросы: 1. Каковы основные цели финансового менеджмента. 2. Укажите основные функции и категории финансового менеджмента. 3. Затраты на производство и реализацию продукции, материальные затраты. 1) Для начало любого бизнеса требуется ответить на 3 важных вопроса: - Величина и состав активов п\п-я для достижения поставленных задач? - Источник финансирования и его состав. - Как организовать текущее и перспективное управление финансовой деятельностью, обеспечивающее платежеспособность и.

841 Слова | 4 Стр.

Мнк как пример интегрированных групповых структур

МНК КАК ПРИМЕР ИНТЕГРИРОВАННЫХ ГРУППОВЫХ СТРУКТУР Одной из основных тенденций, характеризующих мировую экономику на современном этапе развития, является ее глобализация. При этом, во-первых, возрастает межгосударственная и межфирменная конкурентная борьба за экономические ресурсы и рынки сбыта, во-вторых – происходит поэтапное развитие межгосударственных союзов сопряженных стран, создаваемых с целью достижения глобальных преимуществ перед общими конкурентами на мировом рынке. В современном.

1357 Слова | 6 Стр.

Системный подход в менеджменте

5171 Слова | 21 Стр.

информационные системы

Министерство образования Российской Федерации Новосибирский государственный аграрный университет Кафедра Автоматизированной обработки информации Учебная дисциплина: ДВП: Информационные системы в управлении фирмой Номер варианта контрольной работы: 05 Номер группы: 4251 Наименование специальности: Бухгалтерский учет, анализ и аудит Ф. И. О. студента: Тельцова Анастасия Сергеевна Проверил: Андронов Андрей Юрьевич Новосибирск, 2017 Содержание. Введение. 3 1. Роль и место информационных.

2216 Слова | 9 Стр.

менеджмент

5625 Слова | 23 Стр.

Система мк

Менеджмент качества — взгляд изнутри | | | | АВТОР: СЕРГЕЙ ЛАПТЕВ, Д.Э.Н., ПРОФЕССОР, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР ЖУРНАЛА | Управление качеством продукции - это не просто контроль качественных параметров и причин их отклонений. Это управленческая деятельность, охватывающая жизненный цикл продукции, системно обеспечивающая стратегические и оперативные процессы повышения качества продукции и функционирования самой системы управления качеством. Из основ менеджмента известно, что разделение труда по.

15601 Слова | 63 Стр.

Информационный менеджмент

3090 Слова | 13 Стр.

менеджмент реферат

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования “СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ” Управления бизнес-процессами и экономики институт Экономика и информационные технологии в менеджменте кафедра РЕФЕРАТ Разработка алгоритма исследования процесса интеграции в инновационной среде тема Преподаватель М.В.Покушко подпись, дата инициалы, фамилия Студент ПЭ 15-08, 431512017 Ю.О.Отургашева номер группы, зачетной книжки подпись, дата.

4333 Слова | 18 Стр.

Разработка приложений и прикладные системы

Содержание Введение 1. Характеристика систем автоматизации управления предприятием 2. Системы автоматизации управления предприятием 3. Выбор, внедрение и эксплуатация системы 4. Краткий обзор существующих систем Заключение Список использованной литературы Введение Актуальность темы: главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной.

2375 Слова | 10 Стр.

Курсовая работа: автоматизированная система управления предприятием

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 6 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 8 1.1 Состав автоматизированной системы управления предприятием и основные принципы их создания 10 1.2 Основные проблемы и задачи Автоматизированной системы управления предприятием 11 2 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СТАНДАРТА ERP/MRP 18 3 СИСТЕМА ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ОТ LIPRO 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 29 .

5022 Слова | 21 Стр.

Интегрированная система Sap в ОАО "Сургутнефтегаз"

1958 Слова | 8 Стр.

Банковский менеджмент

5358 Слова | 22 Стр.

Концептуальные основы коммуникационного менеджмента

Концептуальные основы коммуникационного менеджмента Содержание ВВЕДЕНИЕ 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1.1. Понятие информации и коммуникации как основ коммуникационного менеджмента 1.2. Менеджмент коммуникаций 1.3. Коммуникационный менеджмент в экономической системе 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Характеристика организации 2.2. Анализ информационных потоков организации ЗАКЛЮЧЕНИЕ • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ • Введение • Актуальность темы исследования определяется тем, что.

5823 Слова | 24 Стр.

инновационный менеджмент

направленности результатов инновации делятся на инновации в качестве научного инструментария, инновации-процессы и инновации-продукты. Существуют и другие классификации инноваций в соответствии с той ролью, которую они играют в развитии экономической системы. Классификация инноваций по степени новизны — распределение совокупности инноваций на однородные по уровню новизны группы с целью оценки их значимости. Понятие новизны инновации может относиться к продукту или технологическому процессу в целом в случае.

9034 Слова | 37 Стр.

Курсовая по Менеджменту

6491 Слова | 26 Стр.

Интеллектуальные Информационные системы

систем. 1.2. Области применения информационных систем в экономике. 1.3 Интегрированные экономические информационные системы. ГЛАВА 2. Интеллектуальные информационные системы (ИИС) 2.1. Цели и современные технологии разработки интеллектуальных информационных систем (ИИС) 2.2. Процесс проектирования интеллектуальной информационной системы (ИИС) 2.3. Основные компоненты интеллектуальной информационной системы (ИИС) Заключение. Список литературы. Глава 1. Тенденции развития.

4775 Слова | 20 Стр.

Внедрение методов логистического менеджмента на предприятии ЗАО "Новобалт терминал"

22304 Слова | 90 Стр.

Информационные системы в производственном менеджменте

866 Слова | 4 Стр.

Информационные системы в менеджменте

5322 Слова | 22 Стр.

Информационные системы в производственном менеджменте

ЭССЕ Информационные системы в производственном менеджменте Роль информационных систем в производственном менеджменте неуклонно растет. Сейчас они являются наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов в управлении предприятием. На российских предприятиях происходит обновление техники, вводятся новые технологии, совершенствуются системы управления. Возрастает роль административных работников в процессе принятии решений о внедрении новых технических и программных средств.

1075 Слова | 5 Стр.

Логистический менеджмент

Содержание Введение…………………………………………………………………………. 2 1. Логистический менеджмент. Факторы развития ….……………….………. 4 2. Мировые и отечественные достижения в логистике. 10 Заключение……………………………………………………………………….22 Список использованной литературы…………………….………………23 Введение Задачи логистики на конкретном предприятии необходимо согласно целям и задачам сферы его бизнеса. На западе существует понятие "миссия".

4368 Слова | 18 Стр.

Менеджмент

14227 Слова | 57 Стр.

Коммуникации в системе технологических функций менеджмента

4614 Слова | 19 Стр.

Информационные системы управления

2538 Слова | 11 Стр.

Информационные системы управления

6069 Слова | 25 Стр.

Система менеджмента качества

любая организация имеет систему менеджмента, представляющую собой совокупность организационной структуры, полномочий и ответственности, существующих в ее рамках, процессов деятельности, трудовых, материальных и финансовых ресурсов и т.д. Все эти составляющие объединены и взаимодействуют между собой для достижения целей организации. Таким образом, система менеджмента является средством достижения целей, сформулированных руководством компании. Однако не любая система является эффективной, способной.

693 Слова | 3 Стр.

Особенности развития современного менеджмента

Особенности развития современного менеджмента. В условиях перехода России на инновационный путь развития экономики возникла насущная потребность в разработке новых форм и методов управления, позволяющих предприятиям адаптироваться к динамике внешней среды, рационально использовать производственно-рыночный потенциал, наращивать конкурентные преимущества и создавать на этой основе реальные предпосылки к обеспечению стратегической устойчивости. Рыночные отношения приводят к серьезному изменению.

2334 Слова | 10 Стр.

Основы менеджмента

8109 Слова | 33 Стр.

Принципы дифференциации и интеграции системы менеджмента

7512 Слова | 31 Стр.

Технико-экономический проект интегрированной сети

3013 Слова | 13 Стр.

Курсовая по менеджменту

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ Кафедра менеджмента РЕФЕРАТ

Введение Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало предметом заинтересованного обсуждения в конце 90-х годов прошлого столетия в связи с разработкой систем, отвечающих требованиям нескольких международных стандартов (как официальных, так и ставших таковыми де-факто) на системы менеджмента — MSS (Management System Standards). К таковым относятся: стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества, серии 14000 на системы экологического менеджмента , стандарты OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) серии 18000 на системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда, стандарт SA (Social Accountability ) 8000 на системы социального и этического менеджмента . К числу MSS (табл. 1) относят также стандарты, разработанные на основе ИСО серии 9000 для применения в конкретных отраслях, а также стандарты на системы управления, базирующиеся на принципах ХАССП (Hazard Analysis and Critical Control Points — анализ рисков и критические контрольные точки) и на принципах GMP (Good Manufacturing Practice — надлежащая производственная практика), и стандарты на системы, базирующиеся на принципах FSC (Forest Stewardship Council — Лесной попечительский совет). Таблица 1. Международные стандарты менеджмента , предназначенные для различных отраслей

ИСОУТУ 16949:2002 (QS 9000)

ИСО 15161:2001 (стандарты НАССР1 и GMP)

ИСО 13485:1996, ИСО 13488:1996

Отражая мировую тенденцию к стандартизации менеджмента , MSS устанавливают требования к тому, что необходимо сделать для достижения целей в различных областях общего менеджмента . Определяющим достоинством стандартов MSS является систематизация требований к деятельности организации в конкретных областях менеджмента и создание предпосылок для продвижения этих систем к деловому совершенству.

Инфраструктура международных стандартов, используемых при создании интегрированных систем менеджмента , может быть значительно расширена за счет получивших мировое признание стандартов на типовые компьютерные системы планирования и управления производством и моделирования процессов (MRP, MRP II, ERP, CSRP, CALS, ARIS, IDEF и др.). Однако эти стандарты, хотя и направлены на повышение эффективности менеджмента организации, являются инструментами для решения сугубо технических задач менеджмента и поэтому могут рассматриваться лишь в роли вспомогательных. Их использование целесообразно только после приведения всех идентифицированных в интегрированных системах процессов в соответствие с требованиями MSS.

Итак, под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего

Похожие работы

2014-2022 © "РефератКо"
электронная библиотека студента.
Банк рефератов, все рефераты скачать бесплатно и без регистрации.

"РефератКо" - электронная библиотека учебных, творческих и аналитических работ, банк рефератов. Огромная база из более 766 000 рефератов. Кроме рефератов есть ещё много дипломов, курсовых работ, лекций, методичек, резюме, сочинений, учебников и много других учебных и научных работ. На сайте не нужна регистрация или плата за доступ. Всё содержимое библиотеки полностью доступно для скачивания анонимному пользователю

Итак, под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующую как единое целое. Совершенно очевидно, что ИСМ не следует отождествлять с системой общего менеджмента организации, объединяющей все аспекты деятельности организации. В этом плане понятие… Читать ещё >

Интегрированные системы менеджмента ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

РЕФЕРАТ

На тему:

МИНСК, 2008

Создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) стало предметом заинтересованного обсуждения в конце 90-х годов прошлого столетия в связи с разработкой систем, отвечающих требованиям нескольких международных стандартов (как официальных, так и ставших таковыми де-факто) на системы менеджмента — MSS (Management System Standards). К таковым относятся: стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества, серии 14 000 на системы экологического менеджмента, стандарты OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) серии 18 000 на системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда, стандарт SA (Social Accountability) 8000 на системы социального и этического менеджмента. К числу MSS (табл. 1) относят также стандарты, разработанные на основе ИСО серии 9000 для применения в конкретных отраслях, а также стандарты на системы управления, базирующиеся на принципах ХАССП (Hazard Analysis and Critical Control Points — анализ рисков и критические контрольные точки) и на принципах GMP (Good Manufacturing Practice — надлежащая производственная практика), и стандарты на системы, базирующиеся на принципах FSC (Forest Stewardship Council — Лесной попечительский совет).

Таблица 1. Международные стандарты менеджмента, предназначенные для различных отраслей

ИСОУТУ 16 949:2002 (QS 9000)

ИСО 15 161:2001 (стандарты НАССР1 и GMP)

ИСО 13 485:1996, ИСО 13 488:1996

Отражая мировую тенденцию к стандартизации менеджмента, MSS устанавливают требования к тому, что необходимо сделать для достижения целей в различных областях общего менеджмента. Определяющим достоинством стандартов MSS является систематизация требований к деятельности организации в конкретных областях менеджмента и создание предпосылок для продвижения этих систем к деловому совершенству.

Инфраструктура международных стандартов, используемых при создании интегрированных систем менеджмента, может быть значительно расширена за счет получивших мировое признание стандартов на типовые компьютерные системы планирования и управления производством и моделирования процессов (MRP, MRP II, ERP, CSRP, CALS, ARIS, IDEF и др.). Однако эти стандарты, хотя и направлены на повышение эффективности менеджмента организации, являются инструментами для решения сугубо технических задач менеджмента и поэтому могут рассматриваться лишь в роли вспомогательных. Их использование целесообразно только после приведения всех идентифицированных в интегрированных системах процессов в соответствие с требованиями MSS.

Итак, под интегрированной системой менеджмента надо понимать часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующую как единое целое. Совершенно очевидно, что ИСМ не следует отождествлять с системой общего менеджмента организации, объединяющей все аспекты деятельности организации. В этом плане понятие «интегрированная система менеджмента «носит ограниченный характер, хотя и является более комплексным, чем понятие о каждой из тех отдельных систем менеджмента (система менеджмента качества, система экологического менеджмента и пр.), которые объединены в ИСМ. Даже при внедрении в организации всех действующих в настоящее время MSS интегрированная система менеджмента не будет тождественна системе общего менеджмента организации, так как область ее распространения пока еще не включает финансовый менеджмент, менеджмент персонала, инновационный менеджмент, менеджмент рисков, менеджмент ценных бумаг и др.

О тождественности понятий «интегрированная система менеджмента «и «система общего менеджмента «можно будет говорить лишь после того, как будут разработаны стандарты на все области, охватываемые общим менеджментом организации. Исходя из этого, логично предположить, что создание ИСМ будет происходить до тех пор, пока не будут стандартизированы все области общего менеджмента, а это может оказаться неопределенно длительным процессом.

Между тем данный процесс, видимо, может быть ускорен путем разработки универсального международного стандарта на систему общего менеджмента организации. Постановка такой проблемы представляется достаточно обоснованной и реальной, если обратиться к отечественному опыту создания еще в начале 80-х годов прошлого века комплекса государственных стандартов серии 24 525 на управление производственным объединением и промышленным предприятием. По принятой в этом комплексе методологии общая система управления организацией должна охватывать все аспекты ее деятельности и состоять из шести целевых подсистем по управлению: выполнением плана производства и поставок продукции, ресурсами, техническим развитием производства, социальным развитием коллектива и окружающей средой. Нетрудно установить, что многие элементы из этой системы в настоящее время полностью или частично регламентируются MSS. В связи с этим полагаем, что Госстандарт России мог бы инициировать в рамках ИСОДК 176 разработку международного стандарта на систему общего менеджмента организации.

Целесообразность создания максимально интегрированных систем менеджмента не вызывает сомнений. К числу явных достоинств таких систем можно отнести:

— интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента ;

— создание интегрированной системы, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких параллельных систем;

— число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах; объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах;

— в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение деятельности организации;

— способность интегрированной системы учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем;

— затраты на разработку, функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента .

Организационно-методическим фундаментом для создания интегрированных систем должны служить стандарты ИСО серии 9000. Это обусловлено тем, что базовые понятия и принципы, сформулированные в этих стандартах, в наибольшей мере соответствуют понятиям и принципам общего менеджмента. При этом особую значимость представляет процессный подход, который не опосредованно (как это имеет место при функциональном подходе), а непосредственно отражает реальные процессы, осуществляемые в современном бизнесе. Немаловажно и то, что введение в действие стандартов ИСО серии 9000 в исторической ретроспективе предшествовало введению в действие других международных стандартов на системы менеджмента и во многом предопределило методологию их построения. Из табл. 2 видно большое совпадение структуры и состава объектов стандартизации в стандартах ИСО 9001, ИСО 14 001 и OHSAS 18 001, а также частичное совпадение с SA 8000. Общим для ИСО 9001, ИСО 14 001 и OHSAS 18 001 стало использование цикла управления PDCA (Plan — Do — Check — Action), установленного в теории качества.

Как показал анализ, практическое создание интегрированных систем менеджмента осуществляется по одному из следующих вариантов:

— создание аддитивных (от лат. additio— прибавление) моделей ИСМ, когда к системе менеджмента качества (СМК), выполняющей роль базовой системы и в необходимых случаях использующей требования ХАССП, GMP или FSC, последовательно добавляются система экологического менеджмента (СЭМ), система OHSAS (рис. а). При применении данного варианта разрыв между началом работ по внедрению одной системы и началом внедрения следующей может составлять от полугода до нескольких лет;

— создание полностью интегрированных моделей, когда все системы менеджмента объединяются в единый |комплекс одновременно (рис. б). Несмотря на неоспоримые организационные и экономические преимущества второго варианта создания ИСМ, он встречается еще крайне редко, что обусловлено сложностью работ по данному варианту и тем, что появлениеMSS происходило на протяжении длительного периода времени: стандарты ИСО серии 9000 были введены в действие в 1987 г., принципы ХАССП и GMP — в начале 90-х годов, стандарты ИСО 14 000 — в 1996 г., стандарты OHSAS, ISA и FSC — в конце 90-х годов.

Таблица 2. Соответствие между МС ИСО 9001:2000, ИСО 14 001:1996, OHSAS 18 001:1999 и SA 8000:2001

Улучшение практики менеджмента, внедрение современных систем управления и интеграция этих систем дают возможность компаниям сокращать общие затраты на качество и оптимальнее удовлетворять запросы потребителя. Наиболее популярными на данный момент являются интегрированные системы управления (ИСМ), которые соответствуют требованиям сразу нескольких международных стандартов системы менеджмента.
Актуальность темы заключается в том, что внедрять интегрированные системы менеджмента качества хотят многие компании, но не хватает опыта и понимания как применить к конкретному предприятию.
Целью работы стало изучение интегрированных систем менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить ряд задач:
ознакомиться с сущностью интегрированной системы менеджмента качества;
рассмотреть применение интегрированных систем менеджмента качества на современных промышленных предприятиях;
изучить известные компании, применяющие интегрированную систему менеджмента качества.
Объектом исследования стали, интегрированные системы менеджмента качества.
Предметом исследования явились отношения, возникающие при применении интегрированной системы менеджмента качества.
Методы, используемые при написании работы: анализ, синтез, группировка полученной информации.
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключением и списком литературы.

1. Сущность интегрированной системы менеджмента качества

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) это комплекс двух и более систем менеджмента, которые функционируют как единая система (рис. 1).


Рисунок 1 – Составляющие ИСМ

Большинство российских компаний стремятся поддерживать позиции конкурентоспособности на равных с западными компаниями, в связи с этим для российских предприятий становится особенно важно иметь сертификацию в соответствии не только с отечественными, но и с международными стандартами. Развитие компании, в которую внедрена ИСМ, будет успешным, в том случае, если, данные системы одновременно отвечают на требования не только отечественных стандартов, но и нескольких международных. Внедрение интегрированной системы менеджмента дает компании гарантию на слаженную и структурированную работу. Так же, стоит уделить внимание тому, что, сертифицированная интегрированная система управления включает в себя плюсы каждой из систем, входящих в ИСМ. Интегрированная система менеджмента или ISM, дает возможность повышать уровень:
экологии;
качества;
безопасности и др.
Всё более актуальным и важным становится вопрос о наличии в организациях и на предприятиях интегрированных систем менеджмента.
Особенно важно это для российских предприятий, которые встречаются с жесткой конкурентной борьбой со стороны предприятий, которые подтвердили свои заслуги в управлении качеством, экологии и безопасности труда.
Несомненно, было бы более эффективно и менее затратно ввести группу определенных стандартов в качестве ИСМ, вместо того, чтобы независимо друг от друга внедрять несколько стандартов для систем управления. Несмотря на то, что вопрос о внедрении интегрированной системы менеджмента является актуальным на данный момент и само по себе внедрение ИСМ в организацию особенно эффективно, информация и рекомендации по данному вопросу встречаются достаточно редко.
Далее будут описаны преимущества и особенности интегрированных систем управления (ИСМ), а также, будут рассмотрены задачи разработки интегрированной системы менеджмента на основе таких стандартов, как:
ISO 9001:2015;
ISO 14001:2016;
OHSAS 18001:2007.
Существует возможность применять интегрированную систему управления на предприятиях любой отрасли, это связано с тем, что стандарты имеют межсекторальный характер с интегрированными требованиями.
Понятие интегрированной системы менеджмента можно трактовать так: интегрированная система менеджмента — это часть общей системы менеджмента, которая отвечает требованиям международных стандартов и функций. Не стоит сравнивать Integrated Management System с общей системой управления. Из-за того, что Integrated Management System не включает в себя такие вопросы, как:
финансовый менеджмент;
инвестиционный менеджмент;
управление ценными бумагами и т. д.
Внедрение интегрированной системы управления на предприятии может решить следующие проблемы, которые часто возникают при параллельном или последовательно независимом внедрении нескольких стандартов (рис. 2)
Для начала необходимо выявить, что внедрение интегрированных систем менеджмента намного выгоднее, чем внедрение независимых систем управления. Далее, можно переходить, непосредственно, к построению Integrated Management System (ИСМ). Принципы, опирающиеся на международные стандарты, лежат в основе построения Integrated Management System (ИСМ). Кроме этого, необходимо помнить о том, что принципы управления качеством являются не менее важными. В интегрированной системе менеджмента будут приняты следующие принципы управления качеством:
процессный подход (цикл PDCA) – Plan-Do-Check-Act (Планируй-Выполняй-Проверяй-Действуй);
системный подход в управлении качеством;
роль руководства;
непрерывное совершенствование (система Кайдзен);
степень участия сотрудников.


Рисунок 2 - Проблемы параллельного и последовательно независимого внедрения нескольких стандартов

Для того, чтобы обеспечить интеграцию выше приведенных принципов управления качеством в едином комплексе необходимо их осуществить. Такие принципы управления качеством как, системный подход и цикл PDCA могут быть внедрены и использованы через построение процессов Integrated Management System, с помощью стандартов определенной группы. Для удобства можно построить IDEF0 модель, так как данная модель позволит очень подробно и детально раскрыть требования интегрированной системы менеджмента и позволит оставить место для дальнейшей разработки

Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы

Улучшение практики менеджмента, внедрение современных систем управления и интеграция этих систем дают возможность компаниям сокращать общие затраты на качество и оптимальнее удовлетворять запросы потребителя. Наиболее популярными на данный момент являются интегрированные системы управления (ИСМ), которые соответствуют требованиям сразу нескольких международных стандартов системы менеджмента.
Актуальность темы заключается в том, что внедрять интегрированные системы менеджмента качества хотят многие компании, но не хватает опыта и понимания как применить к конкретному предприятию.
Целью работы стало изучение интегрированных систем менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить ряд задач:
ознакомиться с сущностью интегрированной системы менеджмента качества;
рассмотреть применение интегрированных систем менеджмента качества на современных промышленных предприятиях;
изучить известные компании, применяющие интегрированную систему менеджмента качества.
Объектом исследования стали, интегрированные системы менеджмента качества.
Предметом исследования явились отношения, возникающие при применении интегрированной системы менеджмента качества.
Методы, используемые при написании работы: анализ, синтез, группировка полученной информации.
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключением и списком литературы.

1. Сущность интегрированной системы менеджмента качества

Интегрированная система менеджмента (ИСМ) это комплекс двух и более систем менеджмента, которые функционируют как единая система (рис. 1).


Рисунок 1 – Составляющие ИСМ

Большинство российских компаний стремятся поддерживать позиции конкурентоспособности на равных с западными компаниями, в связи с этим для российских предприятий становится особенно важно иметь сертификацию в соответствии не только с отечественными, но и с международными стандартами. Развитие компании, в которую внедрена ИСМ, будет успешным, в том случае, если, данные системы одновременно отвечают на требования не только отечественных стандартов, но и нескольких международных. Внедрение интегрированной системы менеджмента дает компании гарантию на слаженную и структурированную работу. Так же, стоит уделить внимание тому, что, сертифицированная интегрированная система управления включает в себя плюсы каждой из систем, входящих в ИСМ. Интегрированная система менеджмента или ISM, дает возможность повышать уровень:
экологии;
качества;
безопасности и др.
Всё более актуальным и важным становится вопрос о наличии в организациях и на предприятиях интегрированных систем менеджмента.
Особенно важно это для российских предприятий, которые встречаются с жесткой конкурентной борьбой со стороны предприятий, которые подтвердили свои заслуги в управлении качеством, экологии и безопасности труда.
Несомненно, было бы более эффективно и менее затратно ввести группу определенных стандартов в качестве ИСМ, вместо того, чтобы независимо друг от друга внедрять несколько стандартов для систем управления. Несмотря на то, что вопрос о внедрении интегрированной системы менеджмента является актуальным на данный момент и само по себе внедрение ИСМ в организацию особенно эффективно, информация и рекомендации по данному вопросу встречаются достаточно редко.
Далее будут описаны преимущества и особенности интегрированных систем управления (ИСМ), а также, будут рассмотрены задачи разработки интегрированной системы менеджмента на основе таких стандартов, как:
ISO 9001:2015;
ISO 14001:2016;
OHSAS 18001:2007.
Существует возможность применять интегрированную систему управления на предприятиях любой отрасли, это связано с тем, что стандарты имеют межсекторальный характер с интегрированными требованиями.
Понятие интегрированной системы менеджмента можно трактовать так: интегрированная система менеджмента — это часть общей системы менеджмента, которая отвечает требованиям международных стандартов и функций. Не стоит сравнивать Integrated Management System с общей системой управления. Из-за того, что Integrated Management System не включает в себя такие вопросы, как:
финансовый менеджмент;
инвестиционный менеджмент;
управление ценными бумагами и т. д.
Внедрение интегрированной системы управления на предприятии может решить следующие проблемы, которые часто возникают при параллельном или последовательно независимом внедрении нескольких стандартов (рис. 2)
Для начала необходимо выявить, что внедрение интегрированных систем менеджмента намного выгоднее, чем внедрение независимых систем управления. Далее, можно переходить, непосредственно, к построению Integrated Management System (ИСМ). Принципы, опирающиеся на международные стандарты, лежат в основе построения Integrated Management System (ИСМ). Кроме этого, необходимо помнить о том, что принципы управления качеством являются не менее важными. В интегрированной системе менеджмента будут приняты следующие принципы управления качеством:
процессный подход (цикл PDCA) – Plan-Do-Check-Act (Планируй-Выполняй-Проверяй-Действуй);
системный подход в управлении качеством;
роль руководства;
непрерывное совершенствование (система Кайдзен);
степень участия сотрудников.


Рисунок 2 - Проблемы параллельного и последовательно независимого внедрения нескольких стандартов

2. Применение интегрированных систем менеджмента качества на современных промышленных предприятиях

В настоящее время любое производственное предприятие стремится создавать качественную конкурентоспособную продукцию. Многозначащим фактором является наличие правильно построенных бизнес-процессов и высокая эффективность их работы. Процесс улучшения функционирования менеджмента на предприятии должен быть непрерывным. Регламентирующими документами в области качества, экологии, энергетики, информационной безопасности и др. являются международные стандарты. Соблюдение требований международных стандартов отображается в повышении эффективности деятельности предприятия. Все эти стандарты, безусловно, эффективный инструмент, а в совокупности их работа приобретает еще большую эффективность и результативность. Таким образом, правильным решением предприятия является внедрение интегрированной системы менеджмента (далее – ИСМ), которая включает в себя несколько систем менеджмента. На данный момент не установлено действие единой модели ИСМ – это, несомненно, является проблемой для совершенствования и развития организации.
Включая в себя систему менеджмента качества, экологии, информационной безопасности энергетики и т.д. ИСМ позволяет достичь предприятию высокий уровень функционирования, за счет объединения в одно целое взаимодействующие процессы. В ИСМ осуществляется эффективное распределение информационных и материальных потоков за счет оптимизации управления экологическими аспектами, качеством, персоналом, информацией, ресурсами и др. Главная цель предприятия – получение прибыли достигается как результат за счет удовлетворения потребностей и ожиданий потребителя, за счет эффективного функционирования вышеперечисленных элементов.
Как область изучения, ИСМ является новым понятием в науке и содержит в себе множество нерешенных вопросов, тем самым обусловлена научная новизна данной работы. Однозначного определения ИСМ в настоящее время не установлено. Но под этим понятием понимается система менеджмента, которая объединяет несколько систем менеджмента, которые функционируют на основе международных стандартов. В дальнейшем, входя в состав ИСМ, эти системы менеджмента функционируют как одно целое, не дублируют функции друг друга и направлены на непрерывное улучшение.
Несмотря на комплексность ИСМ она рассматривает ограниченных спектр деятельности подструктур. Интегрированная система менеджмента популярна за рубежом. Зарубежные прогрессирующие предприятия активно внедряют данную систему и получают положительный эффект от внедрения. Существование на предприятии нескольких сертифицированных систем менеджмента не дает возможного положительного эффекта деятельности организации, за счет того что действуют разобщенно и зачастую повторяют действия друг другу

Читайте также: