Информационные технологии в государственном управлении реферат
Обновлено: 05.07.2024
Выполнил студент
Группы ДКЕ-404с
Ворожцов М.В.
Введение
1. Информационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональном управлении
2.Электронное правительство – новое слово в государственном управлении
2.1 Общая характеристика внедрения электронного правительства
2.2 Инфраструктура электронного правительства
2.3 Развитие web-сайтов федеральных органов исполнительной власти
Заключение
Список используемых источников и литературы
Современный этап развития общества характеризуется интенсивной информатизацией всех сфер егожизнедеятельности. Развитие и широкое применение информационных технологий является глобальной тенденцией мирового развития и научно-технической революции последних десятилетий.
Использование информационных технологий имеет огромное значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления. Поэтому информатизацияорганов государственной и муниципальной власти сегодня является одной из приоритетных задач руководства нашей страны.
Несмотря на высокие темпы развития информационных технологий в последнее десятилетие, Россия не смогла сократить отставание от промышленно развитых стран в уровне информатизации экономики и общества. Отчасти это вызвано экономическим отставанием от развитых стран. К тому же недостаточноеразвитие информационных технологий в России усугубляется несовершенством нормативно-правовой базы в сфере информатизации, низким уровнем подготовки кадров в области создания и использования информационных технологий и множеством других факторов.
Целью данного реферата является характеристика информационных технологий в государственном управлении. Для реализации поставленной цели необходимо решитьследующие задачи:
1) Обобщить и проанализировать научную литературу и нормативно-правовые акты по данному вопросу
2) Рассмотреть ннформационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональном управлении
3) Обозначить основные аспекты внедрения электронного правительства в нашей стране
1. Информационно-вычислительные и ситуационные центры в государственном и региональномуправлении
По мере развития и проникновения информационных и
телекоммуникационных технологий во все сферы общественной жизни органы государственной власти все чаще используют их для организации эффективного управления своей деятельностью и повышения качества услуг, предоставляемых населению. Использование таких технологий в современном информационном обществе является необходимым условием обеспечения соответствия государственного управления ожиданиям и потребностям населения.
Содержание
Прикрепленные файлы: 1 файл
курсовой проект по СГУ.docx
Глава 1. Основы информационных технологий управления. Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления……………………………………….…4
1.1 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности………………………4
1.2 Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности………………………………………5
1.3 Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности…10
1.4 Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления……………………………………….11
Глава 2. Опыт некоторых госструктур в автоматизации делопроизводства и внедрении СЭД……………………………….. 22
По мере развития и проникновения информационных и
телекоммуникационных технологий во все сферы общественной жизни органы государственной власти все чаще используют их для организации эффективного управления своей деятельностью и повышения качества услуг, предоставляемых населению. Использование таких технологий в современном информационном обществе является необходимым условием обеспечения соответствия государственного управления ожиданиям и потребностям населения.
Сегодня в Российской Федерации созданы все необходимые
предпосылки для совершенствования работы государственного аппарата на
основе широкого использования информационных и телекоммуникационных технологий. В целом решены задачи, связанные с формированием в органах государственной власти современной базовой информационно-технологической инфраструктуры. В основном удовлетворены потребности органов государственной власти в вычислительной технике, формируются территориально распределенные ведомственные компьютерные сети.
Во многих органах государственной власти созданы автоматизированные рабочие места, обеспечивающие доступ к сети Интернет. Некоторыми федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов Российской Федерации успешно реализуются программы и проекты по созданию государственных информационных систем, обеспечивающих автоматизированный сбор, обработку и хранение данных, необходимых для качественного и эффективного выполнения возложенных на них функций. Имеется опыт успешного обмена данными в электронном виде между ведомствами, а также между государственными органами, населением и организациями. Многими органами государственной власти созданы сайты в сети Интернет, на которых размещается нормативная правовая, справочная и новостная информация, связанная с деятельностью этих органов. В рамках реализации административной реформы ведется системная работа по описанию функций и процессов государственного управления, анализу возможностей их оптимизации и совершенствования на основе применения современных технологий. На федеральном уровне подготовлены нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы доступа к информации органов государственной власти и органов местного самоуправления.
Вместе с тем, несмотря на стремительный рост спроса органов
государственной власти на информационные и телекоммуникационные
технологии, их внедрение не всегда приводит к улучшению качества
функционирования государственного аппарата, а зачастую усиливает
негативные последствия неэффективных административно-управленческих
Актуальность темы. Вопросы по организации работы с государственной информацией, взаимосвязь административных преобразований и информатизация органов власти, оказание государственных услуг обществу и бизнесу с использованием информационных технологий в рамках административной реформы, основные принципы создания инфраструктуры доверия в стране (электронный архив, электронный нотариат, электронная цифровая подпись), являются актуальными в нашей стране.
Предмет исследования – конкретное применение информационных технологий в органах государственного и муниципального управления.
Объект исследования – информационные технологии.
Глава 1. Основы информационных технологий управления. Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления.
1.1 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
Информация – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Информационные технологии в государственном управлении — новые стратегии административных преобразований.
Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.
Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:
- ручная ИТ;
- механическая ИТ;
- электрическая ИТ;
- электронная:
- появление больших ЭВМ в конце 70-х;
- появление больших ЭВМ в конце 80-х.
Особенность современных ИТ:
- Распределённая компьютерная техника;
- Дружественное программное обеспечение;
- Развитые коммуникации;
- Развитие сети Internet.
Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы в действие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.
Итак, использование информационных технологий имеет огромное значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления. Поэтому информатизация органов государственной и муниципальной власти сегодня является одной из приоритетных задач руководства нашей страны.
1.2 Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
Современное делопроизводство включает:
- обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);
- организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).
В результате документирования деятельности организации создается документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.
Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:
- по личному составу;
Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:
1) в области обработки документов:
- обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;
- создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;
- создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;
- обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;
- исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;
2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:
- обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;
- обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;
- сокращение сроков прохождения и исполнения документов;
3) в области организации доступа к информации:
- обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.
- Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.
В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:
Современные информационные технологии в государственной службе
Другие дипломы по предмету
Современные информационные технологии в государственной службе
1. Современные информационные технологии в государственной службе
1.1 Информационные технологии. Их виды и классификация
1.2 Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
1.3 Перспективы внедрения и использования информационных технологий на государственной службе
2. Современное состояние и совершенствование информационных технологий управления администрации Динского района
2.1 Основные направления совершенствования системы информационных технологий в работе Администрации Динского района
2.2 Информационное обеспечение, информационные системы поддержки принятия решения для контроля и диагностики налогообложения
2.3 Оценка автоматизированной информационной системы поддержки принятия решения для контроля и диагностики налогообложения
2.4 Разработка рекомендаций по совершенствованию информационных технологий поддержки принятия решения для контроля и диагностики налогообложения в области муниципального управления
Список использованной литературы
Сегодня во всём мире признано, что информация и информационные технологии является важнейшим средством организации и регулирования частной и общественной жизнедеятельности, государственных служб, государственного управления, одной из форм закрепления и распределения имеющихся и приобретаемых знаний.
Информация как совокупность каких-либо сведений, данных, факторов, характеристик о соответствующих предметах, процессах, явлениях, отношениях, событиях и т.д., собранных и систематизированных в пригодную для использования форму, составляют основу государственной службы. Управленческие процессы в государственной службе – это не что иное, как поиск, фиксация, анализ, оценка, распространение социальной информации, т.е. той информации, которая связана с отражением и преобразованием различных форм жизнедеятельности людей.
Информационные технологии в государственной и муниципальной службы в настоящее время является одной из самых насущных в то же время одной из самых сложных задач. Связано это с несколькими причинами. Во-первых, за последнее время резко увеличился поток информации, как внешней, так и внутриотраслевой. Во-вторых, в связи с постоянной потребностью улучшения эффективности управления, растет необходимость более качественной обработки информации. Все это вместе взятое и заставляет искать новые пути и методы организации обработки информационных потоков.
Актуальность данной работы заключается в том, что на данный момент, информационные технологии в государственной службе занимают ключевую позицию при работе как с внутренней, так и с внешней поступающей информацией и поддержание всех информационных систем в актуальном и современном состоянии является одним из приоритетных направлений при организации рабочего процесса. В связи с этим увеличивается и эффективность работы в целом.
Цель исследования – проанализировать состояние и развитие информационных технологий в государственной службе, а так же рассмотреть данные вопросы внутри одной из администраций Краснодарского района и в случае необходимости разработать список мер по их улучшению.
Объект исследования – администрация Краснодарского района.
Предмет исследования – информационные технологии в государственной и муниципальной службе.
определить, что такое информационные технологии;
рассмотреть, концепцию информационных технологий в государственной службе;
отметить и описать современные информационные технологии в государственной службе;
рассмотреть перспективы внедрения и использования информационных технологий на государственной службе;
определить текущее состояние информационных технологий в государственной службе в администрации МО Динской район Краснодарского края.
В случае необходимости разработать список мер по улучшению и оптимизации информационных технологий в администрации МО Динской район Краснодарского края.
Методологическую основу исследования составляют анализ документов, анализ и обобщение теоретической литературы по информационным технологиям, рассмотрение существующих информационных технологий и применение их на практике.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
1. Современные информационные технологии в государственной службе
1.1 Информационные технологии. Их виды и классификация
Информационная технология — это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. информационный администрация муниципальный
Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.
Интегрированность с другими программными продуктами.
Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.
В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения [19].
К основным видам информационных технологий относятся следующие:
Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.
Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).
Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания [25].
Автоматизированные ИТ в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков (рис. 1):
способу реализации в АИС;
степени охвата задач управления;
классу реализуемых технологических операций;
типу пользовательского интерфейса;
способу построения сети ЭВМ;
обслуживаемым предметным областям[41].
Рис. 1. Классификация информационных технологий
По способу реализации ИТ в ИС выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Если традиционные ИТ существовали в условиях централизованной обработки данных, до массового использования персональных ЭВМ, и были ориентированы, главным образом, на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности, то новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.
Новая информационная технология – технология, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе; высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса; широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения; возможности доступа (для пользователя) к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ [40].
По степени охвата задач управления выделяют электронную обработку данных, когда с использованием ЭВМ ведется обработка данных без пересмотра методологии и организации процессов управления, решаются отдельные экономические задачи, обеспечивающие частичную автоматизацию управленческой деятельности. В случае автоматизации функций управления вычислительные средства, включая супер-ЭВМ и персональные ЭВМ, используются для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений. Сюда могут быть отнесены ИТ поддержки принятия решений. Они предусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и ППП для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам
ГОСТ
Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении – это совокупность инновационных методов, инструментов автоматизированной обработки и исследования информации, применяемых для информационного обеспечения управленческих процессов, в том числе для разработки и реализации управленческих решений на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
Сущность и значение информационных технологий в государственном и муниципальном управлении
Информационные технологии в самом общем виде можно охарактеризовать как инновационные научные решения в сфере автоматизированной обработки информационных потоков для решения конкретных задач управленческой деятельности в сфере экономики, государственного и муниципального управления и др.
Разработка и внедрение информационных технологий привели к информатизации всех сфер общественной жизни и превращению информации в один из важнейших ресурсов эффективного управления, как в сфере производства, так и в социальной, публично-правовой сферах.
Поэтому сегодня эффективность всякой деятельности – от деятельности конкретного коммерческого предприятия до функционирования государства – связывается с эффективностью информационного обеспечения управленческих процессов.
Очевидно, что эффективность принятия управленческих решений, их разработки и реализации напрямую связана с эффективностью информационной обеспеченности таких процессов, что актуализирует внедрение в систему государственного и муниципального управления новейших информационных технологий.
При этом большое значение имеет не только внедрение инновационных инструментов сбора и анализа информации, важно привлечь в сферу государственного и муниципального управления специалистов, способных эффективно работать с информационными ресурсами и информационными технологиями, участвовать в их развитии и модернизации, адаптации для нужд системы публичного управления.
Готовые работы на аналогичную тему
Направления использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении
Сегодня усилиями публичного управления обеспечивается информатизация управленческих процессов. Это предполагает формирование в системе публичного управления информационной структуры. Такая информационная структура включает следующие элементы:
- информационные потоки;
- информационные ресурсы;
- инновационные информационные технологии, обеспечивающие информационно-аналитическую управленческую деятельность;
- информационные системы, включающие массивы собранной и обработанной информации;
- деятельность специалистов по сбору, обработке информации посредством использования информационных технологий и др.
- внутри системы государственного и муниципального управления. Это вертикальные потоки информации (от Федерации к регионам и муниципалитетам и обратно), и информация, циркулирующая внутри конкретного уровня публичного управления, конкретного органа;
- между населением и системой государственного и муниципального управления, то есть информация, отражающая запросы населения, степень его удовлетворенности государственными и муниципальными услугами, деятельностью государства в целом.
Для эффективной организации публичного управления важнейшее значение имеет информационное обеспечение управленческих организационных и иных процессов внутри систем государственного и муниципального управления и информационного обеспечения взаимодействия между населением и системами государственного и муниципального управления.
Задачи использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении
Происходящая сегодня информатизация государственного и муниципального управления приводит к необходимости:
- привлечения к государственной и муниципальной службам, а также на выборные должности лиц, имеющих глубокие профессиональные познания в информационной сфере;
- формирование специальных отделов и подразделений внутри органов государственного и муниципального управления, ответственных за информационно-аналитическое обеспечение управленческих процессов. Привлечение таких отделов к разработке и внедрению новейших информационных технологий для автоматизированного сбора и исследования значительных объемов важной для управленческих процессов информации. В частности, такие аналитические отделы созданы для обеспечения деятельности высших федеральных органов власти: аналитические центры функционируют при Президенте, в Совете Федерации, в Правительстве и пр.
В задачи информационно-аналитических отделов органов государственного и муниципального управления включаются:
- информационно-аналитическое постоянное исследование экономических, социальных, политических, экологических, криминогенных, коррупционных и иных аспектов общественных отношений, выступающих предметом государственного и муниципального управления;
- анализ полученной в результате такого мониторинга информации, ее диагностика и прогнозирование на ее основе возможных вариантов развития управленческих процессов;
- выявление управленческих проблем, входящих в компетенцию федеральных, региональных или местных органов, а также подбор или разработку оптимальных методов и инструментов решения названных проблем;
- экспертное исследование разработанных для решения выявленных управленческих проблем решений, то есть исследование стратегий, проектов, мероприятий;
- информационное обеспечение подготовки и обоснования возможных альтернативных вариантов управленческих решений;
- информационное обеспечение прогнозов, обзоров и справок относительно реализованной управленческой деятельности.
Читайте также: