Информационное выступление его основные особенности реферат

Обновлено: 04.07.2024

Одна из главных целей коммуникации — передача информации, поэтому во всех сферах общения преобладают речи информационного плана.

Главная коммуникативная цель информирующей речи — дать новые сведения о том или ином предмете, пробудить интерес к предмету речи. К особенностям информирующей речи можно отнести: удовлетворение потребности слушателей в получении исчерпывающей информации по данному вопросу; пробуждение любознательности; актуальность для данной аудитории; наличие и анализ конкретных фактов; сопоставление старого и нового, подчеркивание новизны информации.

В то же время жанр выступления и условия самой коммуникации всегда определяют некоторые границы во времени и объеме для освещения той или иной информации, а специфика любой речи и тем более информационной речи такова, что высказывание должно полностью раскрывать заявленную тему. Соответственно, успех этого вида речей во многом зависит от того, насколько актуальным и интересным предмет этой речи будет для слушателей.

Что повышает эффективность информирующей речи

Значит, для успеха информативной речи важно, чтобы:

 оратор имел как можно более точное представление о составе и интересах аудитории и учел их в формулировке темы и в способе раскрытия ее содержания;

 поставленная проблема имела решение и находилась в компетенции аудитории;

 новое в речи соседствовало со старым и выделялось на фоне известного;

 новая информация преподносилась бы не изолированно, как отдельный факт, а как элемент системы;

Напомним, что помимо этого оратор должен учитывать, какая именно информация необходима для данной аудитории по данной теме и в соответствии с другими, иногда не менее важными целями речи: сделать нужные акценты, заинтересовать, показать себя с хорошей стороны, выиграть в конкуренции с другими ораторами и т.п.

Эти постулаты справедливы не только применительно к информационной речи, но и к любой другой. При этом сохраняется требование не ограничиваться перечислением событий, фактов (фактуальной информацией), а раскрывать понимание отношений между этими явлениями, фактами, событиями (стремиться к преобладанию в речи концептуальной информации), а также извлекать из описания этих фактов, явлений, событий скрытого смысла (подтекстной информации).

Очевидно, что все элементы текста информационной речи должны быть связаны, сцеплены между собой. В каждом тексте, как правило, обнаруживаются, поддаются наблюдению и описанию формальные, внешние связи между отдельными частями текста, но важно, чтобы все элементы текста были бы интегрированы и с помощью наиболее существенных причинно-следственных связей между его частями. Одним из средств этого достичь являются соответствующие коммуникативные тактики.

Коммуникативные стратегии и тактики информирующей речи

Основные тактики информирующей речи ярче всего проявляются в рамках информационно-интерпретационной стратегии, поскольку в этом случае как раз и преобладает та концептуальная направленность в подаче информации, которая и обеспечивает успех информирования в целом.

Тактика разъяснения — другой необходимый, как подчеркивает О.Н. Паршина, компонент реализации информационно-интерпретационной стратегии. Разъяснение необходимо потому, что адресант должен учитывать отсутствие нужных фоновых знаний у собеседника и поэтому не должен ограничиваться простой констатацией факта, простой оценкой информации, но сопровождает свой ответ или выступление дополнительной информацией.

Характерной чертой разъяснения является наличие двух основных звеньев цепочки: того, что требуется разъяснить, и собственно разъяснения.

Первое звено разъяснения не всегда может быть выражено в тексте явно, но оно должно находиться в общем поле зрения собеседников.

Разъяснение часто обращено в прошлое: сообщается, как случилось, что данное положение дел имеет место. На речевом уровне тактика разъяснения реализуется в этом случае глаголами в форме прошедшего времени:

Заметим, что функции подобных выражений не сводятся только к комментированию. Их задачи гораздо шире: структурирование информации, акцентирование внимания, указание на то, что имеет место именно диалог, — наконец, речевое воздействие в широком смысле.

В реализации тактики комментирования большую роль играют прежде всего вводные слова разного типа: например, правда, действительно, значит, видимо и т. п.

Интерпретация осуществляется и с помощью тактики рассмотрения информации под новым углом зрения .

В этом случае говорящий (адресант) хочет предложить новый взгляд на обсуждаемую проблему, некоторый новый аспект рассмотрения проблемы, который (по сверхзадаче) заставил бы адресата пересмотреть ранее вынесенные суждения:

Информационная речь является основой и других видов речи в различных ситуация, поэтому, овладев умением подавать информацию в соответствии с целями и особенностями коммуникативной ситуации, будет легче достичь успеха во всех видах речей.

Министерство образования Республики Беларусь Брестский государственный университет им. А. С. Пушкина

студентка 22 группы психолого-педагогического факультета Стрибулевич Наталья

Цель информационных выступлений – показать сущность какого-то предмета или явления, раскрыть содержание понятия. Проводя предварительный анализ аудитории, оратор должен выяснить, насколько новой, интересной и актуальной для слушателей является предлагаемая им информация. При выборе темы и подготовке материала для выступления нужно следить за тем, чтобы информация была точной, не содержала бы в себе скрытого убеждения, соответствовала уровню знаний аудитории, пробуждала бы их интерес и надолго оставалась в памяти. Информационные выступления можно сгруппировать по четырем категориям – речи о предметах и явлениях; речи о событиях; речи о процессах и речи о концепциях. Основные виды информирования – повествование, описание, объяснение. Схема любого информационного выступления должна подчиняться логическим правилам деления темы на вопросы (пункты).

Повествовательное выступление

Описательное выступление

Описательные выступления, как правило, посвящены каким-либо предметам и явлениям. Описывать можно различных людей, животных, объекты природы и культуры. Выступление, посвященное какому-либо человеку, можно построить хронологически, рассказывая о значимых моментах биографии данной личности, но можно использовать и пространственно-тематический способ, рассказывая о наиболее ярких чертах данной личности, или о её наиболее значительных достижениях. Такие выступления должны не только создать у слушателей представление о предмете речи, но и доставить им удовольствие, пробудить у них определенные чувства. Описание будет эффективным в том случае, если то, что описывает оратор, волнует его самого. Важно соблюдать следующие требования:

- найти главную, характерную черту или свойство предмета, делающие его интересным;

- подобрать точное сравнение и создать образ предмета;

- использовать все возможности языка для передачи впечатления о предмете, используя все каналы восприятия.

Объяснительное выступление

Объяснительные выступления обычно дают аудитории представление о незнакомом или малознакомом предмете речи или о том, как протекает тот или иной процесс.

Первый вариант. Слушатели не знают, что это за предмет, живой объект или устройство. Можно рекомендовать следующую схему: разъяснить название предмета или объекта; охарактеризовать объект, его назначение, обозначить его функции. Например, рассказать о миниатюрных электронных устройствах, позволяющих хирургам проводить операции на сосудах.

Второй вариант. Слушатели не знают, как функционирует тот или иной объект: речь идет о неизвестном или малознакомом процессе. Тогда к предыдущей схеме добавляется еще один пункт – рассказать и показать, как это делать. Оратор последовательно описывает и демонстрирует все стадии процесса. Такой вариант информационной речи иногда предполагает обучение аудитории правильному использованию какого-либо прибора, или овладению какими-либо приёмами, или созданию чего-либо. Это может быть, например, объяснительная речь о том, как можно делать цветы и составлять букеты из осенних листьев, или речь, обучающая приёмам самозащиты, или речь, обучающая работе с различными компьютерными программами.

Третий вариант. Оратору нужно познакомить слушателей с каким-нибудь явлением или проблемой. В этом случае объяснение носит характер истолкования, установления причин, понимания закономерности и последствий чего-либо. Это может быть речь, например, связанная с какими-либо аспектами глобального потепления на Земле, его причинами и последствиями. Это может быть речь, посвящённая каким-либо теориям, концепциям, верованиям, отдельным идеям. В таких выступлениях следует избегать однозначности, приводить различные точки зрения, иначе такая речь может быть воспринята как убеждающая. Готовясь выступать с информационной речью объяснительного типа, не следует переоценивать знания своей аудитории по данному предмету, особенно если он является узко-специфическим. Но также не следует и недооценивать интеллектуальные способности своей аудитории, её способность понять что-либо, усвоить доселе неизвестный ей материал.

Так, например, рассказывая в неподготовленной аудитории о психофизиологическом механизме сновидений человека, объясняя суть различных точек зрения на этот феномен, не следует полагаться на то, что аудитория хорошо осведомлена о концепциях Фрейда, Юнга и Адлера относительно бессознательной сферы человека. Однако и не следует думать, что аудитория не способна понять сущность концепции архетипов Юнга, если объяснить это достаточно внятным языком.

Для того чтобы информационное выступление лучше воспринималось аудиторией, можно использовать средства визуальной поддержки. Выбор иллюстративного материала зависит от продолжительности выступления, количества слушателей и места выступления, а также от типа выступления.

В любом случае, к какому бы типу ни относилось информационное выступление, оратор должен быть уверен, что оно будет интересно его слушателям, и поэтому провести предварительное исследование их интересов.

Информационное выступление часто вызывает вопросы слушателей, и оратор должен быть готов к тому, чтобы ответить на них со всей возможной полнотой. Отвечая на вопросы, лучше не уходить далеко от темы выступления, иначе внимание аудитории может рассеяться, кроме того, могут возникнуть новые неожиданные вопросы. Следует также контролировать время своего ответа на каждый вопрос, давая возможность задать вопрос как можно большему числу желающих, и не превращать ответ на вопрос в диалог с задавшим его (кроме исключительных случаев). Хорошо, если у оратора есть возможность контролировать очерёдность вопросов, тогда сами его ответы смогут сложиться в логически выстроенную систему. Вопросы также можно инициировать, намеренно оставляя в тексте своего выступления некоторые неясности, отдельное разъяснение которых в качестве ответа на вопрос может придать особый блеск выступлению. Однако в таком случае существует опасность, что вопрос не будет задан (если только не попросить заранее кого-нибудь из аудитории задать его).

При выступлении может возникнуть ситуация, когда аудитория задаёт вопросы, на которые выступающий затрудняется, либо не считает нужным отвечать. Выйти из этой ситуации можно несколькими способами:

1. Дипломатичный уход от ответа. От всей души поблагодарите задавшего вопрос за столь глубокое понимание темы и продолжайте своё выступление как ни в чём не бывало, давая понять при этом, что ответ на вопрос будет ясен из дальнейшего.

2. Переформулировка вопроса. Этот приём состоит в том, чтобы выслушать задаваемый вопрос и затем объяснить, как он должен прозвучать на самом деле. Сформулировать вопрос надо таким образом, чтобы он всё-таки перекликался с заданным, но при этом стал таким, на который у оратора есть ответ. Иногда даже несколько изменённые акценты дадут оратору возможность ответить на вопрос.

3. Ответ вопросом на вопрос. Тем самым Вы переключаете внимание с себя на того, кто задал вопрос.

4. Использование вопроса как стимула к интересным размышлениям. По сути дела это тоже уход от ответа, но более тонкий. Оратор не просто благодарит за вопрос, но даёт понять, что данный вопрос подтолкнул его к неожиданной интересной идее, которой он немедленно собирается поделиться с аудиторией. Таким образом отвлекается внимание от вопроса и при этом открываются новые повороты темы, которые могут быть интересны и полезны как для оратора, так и для аудитории.

Если Вы затрудняетесь ответить на заданный вопрос, никогда не повторяйте его, иначе Вы покажете тем самым, что поняли задавшего вопрос. В таком случае Вы окажетесь в ещё более сложном положении, вам придётся прямо признаться, что Вы не знаете ответа на вопрос.

Что повышает эффективность информирующей речи

Значит, для успеха информативной речи важно, чтобы:

· оратор имел как можно более точное представление о составе и интересах аудитории и учел их в формулировке темы и в способе раскрытия ее содержания;

· поставленная проблема имела решение и находилась в компетенции аудитории;

· новое в речи соседствовало со старым и выделялось на фоне известного;

· новая информация преподносилась бы не изолированно, как отдельный факт, а как элемент системы;

Коммуникативные стратегии и тактики информирующей речи

Интерпретация осуществляется и с помощью тактики рассмотрения информации под новым углом зрения.

Министерство образования Республики Беларусь Брестский государственный университет им. А. С. Пушкина

студентка 22 группы психолого-педагогического факультета Стрибулевич Наталья

Наиболее распространенными видами информационных выступлений являются:

объяснение, инструкция;

устный ответ;

автобиография;

Если вы сообщаете о потере перчаток или шарфика, надо сообщить, кому и как можно их вернуть.

Объяснение или инструкция должны быть короткими и понятными. Например, надо объяснить тому, кто этого не знает, как проехать по городу до того или иного места, как кормить собаку, как ухаживать за аквариумными рыбками, как записать передачу на видеомагнитофон, как пользоваться электрическим прибором. Объяснять надо шаг за шагом и переходить к следующему шагу, только если убедились, что предыдущий шаг ваш собеседник понял.

Объяснение может быть и учебным – так, преподаватель или учитель используют объяснение для краткого изложения учебного материала на уроке или занятии.

Помните, что при устном объявлении слушатели плохо понимают и запоминают даты, время, цифры, их надо несколько повторить под запись или даже лучше записать на доске.

Аннотация - это краткое изложение содержания книги или фильма. Аннотации содержания книг часто печатаются на обложках в самих этих книгах, а аннотации фильмов можно иногда увидеть на коробках видеокассет. Это делается для того, чтобы покупатель мог сразу узнать, о чем книга или фильм. Устная аннотация обычно делается в информационных или рекламных целях.

Лекция - это учебное, научное или научно-популярное выступление специалиста, в котором раскрывается какая-либо тема.

Устный ответ - это рассказ об изученном в присутствии учителя или преподавателя. Устный ответ должен показать, что вы знаете самое главное по тому вопросу, который вам задан. В устном ответе надо определить термины, назвать основные факты, и привести примеры, а также сделать вывод.

Общие правила подготовки информационных выступлений

Основные требования к информационной речи:

1. Сделать передачу информации как можно более полной.

2. Сделать речь понятной.

3. Сделать ее интересной для слушателей.

Информационные выступления бывают разных типов, но пока мы с вами познакомимся с общими правилами, которые должны соблюдаться при подготовке информационных выступлений любого типа.

1. Информационное выступление должно содержать новую для слушателей информацию.

2. Оно должно быть актуально для слушателей, то есть интересно для них сейчас, в данный момент.

3. Оно должно дать полную информацию.

4. Оно должно заинтересовать слушателей в получении новой, дополнительной информации по данной теме.

5. Оно должно содержать несколько конкретных фактов.

6. Такое выступление должно содержать два-три раздела (пункта плана), не больше.

Особенности информационного выступления:

в нем не должно быть ничего спорного, неразрешимого;

оно должно пробудить любознательность;

должно показать нерешенные вопросы;

должно удовлетворить запросы слушателей (дать исчерпывающую информацию);

должно быть актуально для слушателей;

должно содержать много конкретных фактов;

должно затрагивать общечеловеческие интересы, то есть должно быть связано с такими проблемами как жизнь и смерть, здоровье, материальное благосостояние, престиж, удовольствие, добро и зло;

должно содержать элементы драматизма;

должно содержать два-три раздела (пункта плана), не больше.

Цель и структура убеждающих выступлений.

Убеждающая речь предназначена для того, чтобы воздействовать на мысли аудитории. Среди них могут быть выделены речи, задача которых первоначальное формирование взглядов аудитории (характеристика, обвинительная речь), и речи, задача которых изменение существующих взглядов, переубеждение, т. е. в них очень силен элемент опровержения (критика, протест).

В отличие от жанров информационных и эпидейктических, каждый из которых имеет оригинальную структуру и специфические приемы построения, убеждающие и призывающие жанры строятся фактически по одной модели и различаются незначительными оттенками (ситуацией, спецификой аудитории, характером собрания и т. п.).

Убеждающая речь посвящена, как правило, обсуждению теоретического вопроса и не затрагивает непосредственно поступков аудитории (или затрагивает их косвенно). Предметом любой убеждающей речи является спорный вопрос, то, что вызывает разногласия. Чтобы речь оказалась успешной, необходимо для начала ясно представить себе, с чем именно мы будем бороться, о чем спорить. Поэтому речь должна начинаться с четкой формулировки проблемы. Если речь относится к собственно убеждающим, формулирование проблемы помогает точно уяснить предмет обсуждения.

Если речь относится к переубеждению (возражение) — необходимо сформулировать пункт разногласия.

Из формулировки проблемы вытекает задача речи. Так, если проблема в том, что у нас среди чиновников и депутатов много непрофессионалов, то задача — убедить в том, что выбирать в мэры нужно того, кто умеет руководить, знает эту работу.

Главное отличие убеждающей речи состоит в присутствии в ней заботы об интересах, вкусах и потребностях аудитории, стремлении объединиться со слушателями, высказать мысли, которые показались бы им полезными, важными, интересными, приятными.

Особенно важно начинать речь с мыслей, которые аудитория воспримет как абсолютно разумные и правильные. Если начинать с согласия, всегда можно достичь понимания; если же начинать с возражения, прийти к нему практически невозможно: аудитория чувствует себя уязвленной и не воспринимает доводы оратора. Это требование особенно актуально в ситуации переубеждения.

Однако и в последующем изложении необходимо использовать значимые для аудитории символы и понятия; хвалить лиц и мнения, авторитетные для собеседников, и осуждать то, что они осуждают; вспоминать то хорошее, что объединяет говорящего и слушателей, и не вспоминать плохое.

В больших аудиториях, перед многочисленными, разными по настроениям и взглядам слушателями, вдвойне важно начинать речь с предъявления своих ценностей. Ведь в такой ситуации оратор может объединиться со всеми слушателями только на основе самых общих, далеких от конкретной темы выступления топосов. Чаще всего оратор не ставит такой задачи, а стремится найти единомышленников именно для решения рассматриваемого вопроса. Ими не могут стать все участники собрания, и поэтому предъявление ценностей в начале речи помогает аудитории соотнести свою позицию с позицией оратора и определить, является ли он союзником или относится к стану идейных противников. При этом важно помнить о том, что используемые оратором топосы должны соответствовать теме выступления и ситуации. Это мысли, тесно связанные с тезисом.

Особенности поздравительных выступлений.

Речь-поздравление — один из наиболее затребованных жизнью эпидейктических жанров, т. к. в общественной жизни торжественные ситуации — явление не редкое:дни рождения,свадьбы,государственные праздники и т.д. Адресатом поздравления может быть конкретный человек, а также более или менее обширная группа людей.

Цель доставить удовольствие адресату реализуется в поздравлении, как и следует эпидейктической речи, в похвале его положительным качествам, славным делам и поступкам, значительным достижениям.

Отыскивая содержание для поздравления, необходимо отказаться от заезженных штампов и подумать над тем, что действительно является ценностью для человека, лично значимо для него и положительно им оценивается.

Специфической жанрообразующей чертой поздравительной речи является выдвижение на передний план всего лучшего в предмете речи, а не создание его объективного портрета. Именно поэтому здесь предполагается преувеличенное внимание к хорошим качествам виновника торжества, которые должны укрупняться и положительно оцениваться.

Основные недостатки поздравительной речи обычно сводятся к следующему:

Самый распространенный недостаток состоит в том, что совершенно отсутствует основная (похвальная) часть. Оратор произносит формулу поздравления и сразу же переходит к пожеланиям, которые чаще всего оказываются совершенно формальными, не связанными с личностью и ценностями адресата.

В речи отсутствует похвала имениннику и другие эпидейктические элементы, и следовательно, она не выполняет своего назначения.

Поздравительная речь становится лишь поводом для посторонних рассуждений, оратор забывает о цели своего выступления.

Пожелания не связаны с похвалой. Это очень распространенная ошибка: о чем бы ни говорил оратор в основной части (даже если он делает это совершенно правильно), переходя к пожеланиям, он считает себя обязанным непременно пожелать всего-всего и еще сверх того.

Вопрос №8. Требования к содержанию публичного выступления. Понятия содержательности и информативности выступления.

Речь человека вообще и его отдельные выступления перед слушающими можно охарактеризовать по содержанию, выразительности и форме.

Требования к речи:

1. Простота и ясность изложения (следует избегать уличных и слишком сложных выражений, а также воздерживаться от применения непонятных терминов).

Последовательность и четкость объяснения.

Убедительность и логичность приводимых доводов.

Нацеленное выступление (выступающий должен заранее знать, что он хочет сказать и, соответственно, подбирать аргументы).

Требования к форме речи:

Отчетливое произношение.

Нормальный и средний темп.

Соразмерность силы голоса.

Смена темпа, умение сделать паузу, чтобы дать возможность собеседнику осмыслить сказанное вами.

Богатый словарный запас речи. Отсутствие лишних слов, жаргонных и вульгарных выражений.

Читайте также: