Функции информационного менеджмента реферат

Обновлено: 08.07.2024

Пример готового реферата по предмету: Информационный менеджмент

Введение

ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

ФОРМИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ПЛАНИРОВАНИЕ В СРЕДЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Выдержка из текста

Задачи, цели и функции коммуникационного менеджмента

Методологическую основу исследования формируют принятые в отечественной науке способы и формы научного познания, такие как системный подход, методы сравнительного анализа и синтеза, методы абстрактно-логической оценки, методы детализации, группировки и обобщения, экспертные оценки и другие.

Финансовый менеджмент переживает пору быстрых изменений. Значительные достижения отмечены не только в области теории финансового менеджмента, но и в его повседневной практике. Один из результатов этих изменений заключается в том, что в свей борьбе за увеличение стоимости корпорации ее финансовому руководству приходится теперь уделять больше внимания стратегическим вопросам. Противоречивые претензии заинтересованных сторон, эффекты информационного и финансового сигнализирования, глобализация финансов, развитие электронной коммерции, стратегические альянсы, субподрядная деятельность (аутсорсинг) и появление виртуальных корпораций, а также множество других соображений должны учитываться специалистами, отвечающими за принятие решений в финансовой сфере.

Основные задачи и принципы инновационного менеджмента в туристической (гостинице)

Методологическую основу исследования формируют принятые в отечественной науке способы и формы научного познания, такие как системный подход, методы сравнительного анализа и синтеза, методы абстрактно-логической оценки, методы детализации, группировки и обобщения, экспертные оценки и другие.

Практическое значение настоящей работы заключается в возможности применения результатов данного исследования в служебной деятельности отдела маркетинга в финансовых организациях, а также как практическое руководство для специалистов-маркетологов, специализирующихся в сфере банковских услуг.

Список источников информации

1.Гринберг А.С. Король И.А., Информационный менеджмент, Юнити, 2003 г-415с.

2.Костров А.В., Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.-325с

3.Костров А.В., Основы информационного менеджмента, Финансы и статистика 2004г-336с.

4.Симонов Ю.Ф, Бормотов В.В., Информационный менеджмент, Феникс, 2006 г-251с.

5.Тронин Ю.Н., Информационные системы и технологии в бизнесе, Альфа-Пресс, 2005г-240с.

Профиль задач обработки информации подвергается превращениям: после внедрения на предприятиях системы АРМ в качестве основного варианта технологического комплекса в составе ИС среди функций специалистов стали преобладать консультации пользователей в технических и программных вопросах. Такие консультации становятся их основным вкладом в помощь пользователям при развитии и обслуживании ими ИС… Читать ещё >

Задачи и функции информационного менеджмента ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ФОРМИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ В СРЕДЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Эти новые сложные задачи привели к тому, что в мировой практике организации ИС возникла новая типовая специфическая организационная единица — информационный центр (ИЦ). Организационно ИЦ чаще всего совпадают с отделами (или вообще — со службами) развития/обслуживания и эксплуатации ИС.

Профиль задач обработки информации подвергается превращениям: после внедрения на предприятиях системы АРМ в качестве основного варианта технологического комплекса в составе ИС среди функций специалистов стали преобладать консультации пользователей в технических и программных вопросах. Такие консультации становятся их основным вкладом в помощь пользователям при развитии и обслуживании ими ИС на рабочих местах пользователей, а также в обеспечение качества изготовляемых самими пользователями программных и технологических средств.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В настоящее время стало вполне ясно, что будущее однозначно за распределенными технологиями обработки информации и за их раздельной централизованной и децентрализованной конечным пользователем ИС, но он может их также создавать, развивать и целенаправленно, эффективно использовать на своем рабочем месте.

Эти важные свойства каждого работника предприятия являются его ресурсом в области создания, развития, использования и эксплуатации ИС и составляют часть кадрового ресурса предприятия. Предприятию, во-первых, необходимо приложить усилия и затратить средства для приобретения работником начальных знаний (часто обозначаемых как компьютерная грамотность);во-вторых, в соответствии с избранным профилем его деятельности необходимо интенсифицировать и актуализировать его ресурс также и в других задачах и функциях информационного менеджмента.

Поскольку спрос на квалифицированных работников со знанием экономической информатики в нашей стране еще в течение ряда лет вполне очевидно будет превышать предложение, необходимо в рамках стратегического менеджмента создавать предпосылки для формирования на предприятии обстановки привлекательности роста квалификации работников в сфере обработки информации и планировать этот рост; следует учитывать и использовать также возможные переходы (переводы) работника из одного подразделения в другое.

Заключение

Основой стабилизации и устойчивого развития экономики страны, перешедшей на рыночные механизмы, является предпринимательство. Процессы глобализации развития мировой экономики и информатизации мирового сообщества предъявляют к действующим хозяйствующим субъектам всё более повышенные требования к их информированности в вопросах рынка, движения фондов, продвижения производимой продукции и услуг. В связи с этим, вопросы информированного обеспечения предпринимательской деятельности, наряду с налогообложением и законодательной базой, занимают ведущее место среди неотложных проблем развития бизнеса России.

Необходимым условием обеспечения развития экономики должна стать широкая информационная поддержка действующих и вновь создаваемых предприятий различных форм собственности, системы переобучения и подготовки кадров с учётом местной специфики, конъюнктуры текущего момента, потенциальных возможностей города.

В сегодняшней социально-экономической и политической ситуации на этапе формирования информационного общества на первый план выходит информация, передача новых знаний, технических и научных идей. При этом возникает необходимость централизовать поставляемые информационные ресурсы.

Список литературы

Костров А.В., Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001.-325с Костров А. В. , Основы информационного менеджмента, Финансы и статистика 2004г-336с.

Симонов Ю. Ф, Бормотов В. В. , Информационный менеджмент, Феникс, 2006 г-251с.

Тронин Ю.Н., Информационные системы и технологии в бизнесе, Альфа-Пресс, 2005г-240с.

Костров А.В., Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001.-15с-325с

Костров А.В., Основы информационного менеджмента, Финансы и статистика 2004г-56−336с.

Гринберг А. С. Король И.А., Информационный менеджмент, Юнити, 2003 г-266с415с

Гринберг А. С. Король И.А., Информационный менеджмент, Юнити, 2003 г—288−415с

Быстрое практическое развитие менеджмента, а также работы по формированию единой теории управления дают возможность озвучить его устоявшееся определение.

Итак, под менеджментом принято понимать разработку, создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль общественно-хозяйственных систем, сумма современных принципов, методов, средств и форм управления производством для того, чтобы повысить его эффективность и увеличить объемы прибыли.

При этом возможно определить не только ценность и эффективность использования непосредственно информационных данных и знаний, но и иных видов ресурсов организации, которые в той или иной мере входят в контакт с информацией: технологических, кадровых, материальных и прочих.

Информационный менеджмент реализуется в рамках конкретно взятой организации, где информация является самостоятельным фактором производства, лежащим в фундаменте всего процесса принятия управленческого решения.

Информационный менеджмент относится не только к самому понятию информации, а непосредственно к информационной деятельности предприятия. Иными словами, инновационным менеджментом можно назвать управление деятельностью по формированию и последующему применению информации на благо той или иной организации.

Сущность информационного менеджмента

Рис. 1 - Информационный менеджмент

Цель информационного менеджмента заключается в обеспечении эффективного развития организации с помощью регулирования самых разных вариаций ее информационной деятельности.

Что касаемо задач информационного менеджмента, то ими принято считать следующие:

  • создание технологической среды информационной системы;
  • мероприятия по развитию информационной системы и обеспечению ее обслуживания;
  • деятельность по планированию (как оперативному, так и стратегическому);
  • создание структуры организации в сфере информатизации;
  • использование и эксплуатация информационных систем (ИС);
  • создание инновационной политики и претворение в жизнь инновационных программ;
  • кадровый менеджмент;
  • управление вложениями и капиталом;
  • мероприятия по формированию и обеспечению комплексной защиты всех информационных ресурсов.

В широком смысле информационный менеджмент трактуют как технологию, составляющими которой являются документация, рабочий персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и эксплуатации информационных ресурсов.

На сегодняшний день имеют место следующие объекты управления в информационном менеджменте:

  • информация в различных видах ее существования;
  • информационные системы и информационные технологии;
  • информационная индустрия и информационный рынок;
  • кадры, которые реализуют функции создания, эксплуатации и хранения информационных данных.

Субъекты управления - это специальные федеральные и региональные органы, которые осуществляют политику государства в сфере управления информацией и службы управления информационными ресурсами учреждений, организаций и предприятий.

Виды информационного менеджмента

На сегодняшний день принято выделять несколько видов информационного менеджмента, которые более подробно изложены на рисунке 2.

Виды информационного менеджмента

Рис. 2 - Виды информационного менеджмента

Управление организацией состоит из вопросов организации информационных источников, средств передачи, создания баз данных, технологий обработки информации, гарантии безопасности данных.

Стоит отметить, что данные задачи решаются на уровне высшего звена руководства предприятия. Выбранные решения долгосрочных задач создают собой наборы исходных данных (задания) для оперативного, то есть самого краткосрочного уровня (в сфере обработки информации – это промежуток времени до 1 календарного года)

Круг задач менеджмента включает в себя разработку, внедрение, эксплуатацию и развитие автоматизированных информационных систем и сетей, которые обеспечивают деятельность организации. В данных сетях стоит обеспечить управление информационными ресурсами.

Информационное общество

Целевое направление информационного менеджмента – формирование нового информационного общества, что, на сегодняшний день, представляется возможным лишь на основании технологий информационного менеджмента, в том числе вместе с автоматизированными информационными системами в качестве базового компонента информационного менеджмента и информационного общества.

Информационным обществом называют концепцию постиндустриального социума, где ключевые продукты производства - это информация и знания.

Отличительными чертами информационного общества принято считать:

  1. увеличение значимости информации и знаний в жизнедеятельности социума;
  2. возрастающая роль информационных коммуникаций, продуктов и услуг в ВВП;
  3. формирование глобального информационного пространства, которое обеспечивает:
  • эффективное информационное взаимное действие людей;
  • доступ людей к информационным ресурсам по всему миру;
  • потребительское удовлетворение людей в информационных продуктах и услугах.

Информационные системы

Согласно наличию различных векторов деятельности предприятия, особенностей и уровней структуры выделяют несколько главных видов информационных систем:

  • эксплуатационного уровня (Executive Support Systems (ESS));
  • уровня знания (Knowledge Work System (KWS));
  • уровня менеджмента (Management Information Systems (MIS));
  • стратегического уровня.

Все перечисленные системы в организациях нужны для оказания содействия сотрудникам или управленцам каждого уровня в обслуживании функциональных областей, например, продаж и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. С ходом развития процесса компьютеризации, информатизации и методов менеджмента подвергаются изменениям и информационные системы, их структура, возможности и функционал.

К примеру, из управляющих систем MIS с ходом роста интеллектуальных способностей возникли системы поддержки принятия решений (Decision Support System (DSS)). Сегодня MIS способны преобразоваться в системы планирования ресурсов организации, либо организационные информационные системы (Enterprise Resource Planning (ERP)).

Помимо этого, на трансформацию информационных систем оказываются влияние и воздействие в методах управления. Иерархическая (вертикальная) система управления начинает стираться, ее сменяет горизонтальная, а связи обретают менее формализованный характер. Не прекращается и процесс изменения методов инновационного менеджмента: на смену пооперационного управления сегодня приходит реинтеграция (объединение) операций и знаний – возникли методы всеобщего управления качеством (Total Quality Management) и их полная трансформация реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering).

Ключевым инструментом информационного менеджмента стали информационные технологии в качестве совокупности методов, приемов и средств, которые осуществляют информационный процесс согласно заданным требованиям. Информационные технологии дают возможность формировать автоматизированные информационные системы субъектов, осуществлять телекоммуникационные среды, гарантировать взаимодействие данных систем и, соответственно, помогают создать единое информационное пространство.

Итак, в заключение стоит признать, что информационный менеджмент можно представить в качестве совокупности информации (основного предмета труда и продукта), информационных технологий (инструмент преобразования информации) и информационной системы (сфера деятельности менеджмента). Все данные компоненты информационного менеджмента обладают существенной спецификой, что, в конце концов, и является принципиальным отличием информационного менеджмента от менеджмента в остальных отраслях.

Быстрое практическое развитие менеджмента, а также работы по формированию единой теории управления дают возможность озвучить его устоявшееся определение.

Итак, под менеджментом принято понимать разработку, создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль общественно-хозяйственных систем, сумма современных принципов, методов, средств и форм управления производством для того, чтобы повысить его эффективность и увеличить объемы прибыли.

При этом возможно определить не только ценность и эффективность использования непосредственно информационных данных и знаний, но и иных видов ресурсов организации, которые в той или иной мере входят в контакт с информацией: технологических, кадровых, материальных и прочих.

Информационный менеджмент реализуется в рамках конкретно взятой организации, где информация является самостоятельным фактором производства, лежащим в фундаменте всего процесса принятия управленческого решения.

Информационный менеджмент относится не только к самому понятию информации, а непосредственно к информационной деятельности предприятия. Иными словами, инновационным менеджментом можно назвать управление деятельностью по формированию и последующему применению информации на благо той или иной организации.

Сущность информационного менеджмента

Рис. 1 - Информационный менеджмент

Цель информационного менеджмента заключается в обеспечении эффективного развития организации с помощью регулирования самых разных вариаций ее информационной деятельности.

Что касаемо задач информационного менеджмента, то ими принято считать следующие:

  • создание технологической среды информационной системы;
  • мероприятия по развитию информационной системы и обеспечению ее обслуживания;
  • деятельность по планированию (как оперативному, так и стратегическому);
  • создание структуры организации в сфере информатизации;
  • использование и эксплуатация информационных систем (ИС);
  • создание инновационной политики и претворение в жизнь инновационных программ;
  • кадровый менеджмент;
  • управление вложениями и капиталом;
  • мероприятия по формированию и обеспечению комплексной защиты всех информационных ресурсов.

В широком смысле информационный менеджмент трактуют как технологию, составляющими которой являются документация, рабочий персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и эксплуатации информационных ресурсов.

На сегодняшний день имеют место следующие объекты управления в информационном менеджменте:

  • информация в различных видах ее существования;
  • информационные системы и информационные технологии;
  • информационная индустрия и информационный рынок;
  • кадры, которые реализуют функции создания, эксплуатации и хранения информационных данных.

Субъекты управления - это специальные федеральные и региональные органы, которые осуществляют политику государства в сфере управления информацией и службы управления информационными ресурсами учреждений, организаций и предприятий.

Виды информационного менеджмента

На сегодняшний день принято выделять несколько видов информационного менеджмента, которые более подробно изложены на рисунке 2.

Виды информационного менеджмента

Рис. 2 - Виды информационного менеджмента

Управление организацией состоит из вопросов организации информационных источников, средств передачи, создания баз данных, технологий обработки информации, гарантии безопасности данных.

Стоит отметить, что данные задачи решаются на уровне высшего звена руководства предприятия. Выбранные решения долгосрочных задач создают собой наборы исходных данных (задания) для оперативного, то есть самого краткосрочного уровня (в сфере обработки информации – это промежуток времени до 1 календарного года)

Круг задач менеджмента включает в себя разработку, внедрение, эксплуатацию и развитие автоматизированных информационных систем и сетей, которые обеспечивают деятельность организации. В данных сетях стоит обеспечить управление информационными ресурсами.

Информационное общество

Целевое направление информационного менеджмента – формирование нового информационного общества, что, на сегодняшний день, представляется возможным лишь на основании технологий информационного менеджмента, в том числе вместе с автоматизированными информационными системами в качестве базового компонента информационного менеджмента и информационного общества.

Информационным обществом называют концепцию постиндустриального социума, где ключевые продукты производства - это информация и знания.

Отличительными чертами информационного общества принято считать:

  1. увеличение значимости информации и знаний в жизнедеятельности социума;
  2. возрастающая роль информационных коммуникаций, продуктов и услуг в ВВП;
  3. формирование глобального информационного пространства, которое обеспечивает:
  • эффективное информационное взаимное действие людей;
  • доступ людей к информационным ресурсам по всему миру;
  • потребительское удовлетворение людей в информационных продуктах и услугах.

Информационные системы

Согласно наличию различных векторов деятельности предприятия, особенностей и уровней структуры выделяют несколько главных видов информационных систем:

  • эксплуатационного уровня (Executive Support Systems (ESS));
  • уровня знания (Knowledge Work System (KWS));
  • уровня менеджмента (Management Information Systems (MIS));
  • стратегического уровня.

Все перечисленные системы в организациях нужны для оказания содействия сотрудникам или управленцам каждого уровня в обслуживании функциональных областей, например, продаж и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов. С ходом развития процесса компьютеризации, информатизации и методов менеджмента подвергаются изменениям и информационные системы, их структура, возможности и функционал.

К примеру, из управляющих систем MIS с ходом роста интеллектуальных способностей возникли системы поддержки принятия решений (Decision Support System (DSS)). Сегодня MIS способны преобразоваться в системы планирования ресурсов организации, либо организационные информационные системы (Enterprise Resource Planning (ERP)).

Помимо этого, на трансформацию информационных систем оказываются влияние и воздействие в методах управления. Иерархическая (вертикальная) система управления начинает стираться, ее сменяет горизонтальная, а связи обретают менее формализованный характер. Не прекращается и процесс изменения методов инновационного менеджмента: на смену пооперационного управления сегодня приходит реинтеграция (объединение) операций и знаний – возникли методы всеобщего управления качеством (Total Quality Management) и их полная трансформация реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering).

Ключевым инструментом информационного менеджмента стали информационные технологии в качестве совокупности методов, приемов и средств, которые осуществляют информационный процесс согласно заданным требованиям. Информационные технологии дают возможность формировать автоматизированные информационные системы субъектов, осуществлять телекоммуникационные среды, гарантировать взаимодействие данных систем и, соответственно, помогают создать единое информационное пространство.

Итак, в заключение стоит признать, что информационный менеджмент можно представить в качестве совокупности информации (основного предмета труда и продукта), информационных технологий (инструмент преобразования информации) и информационной системы (сфера деятельности менеджмента). Все данные компоненты информационного менеджмента обладают существенной спецификой, что, в конце концов, и является принципиальным отличием информационного менеджмента от менеджмента в остальных отраслях.

Читайте также: