Фрейм контроль в спичрайтинге реферат

Обновлено: 29.06.2024

Профессиональное владение речью является важной составной частью успеха многих профессиональных сфер. Ораторское искусство, начиная с Древней Греции, считалось неотъемлемым качеством вождей, героев и лидеров. В античные времена обучение риторике и приемам ведения диалога стало обязательным. С тех пор вербальный вид коммуникации является ключевым элементом человеческого общества.

Содержание

Глава 1. Спичрайтинг как технология связей с общественностью

§1. Характеристика спичрайтерства как технология PR - 5

§2. Особенности деятельности спичрайтера -10

Глава 2. Технология создания текстов публичных выступлений

§1. Основные этапы создания текста -14

§2. Эффективность текстов публичных выступлений:

критерии, факторы - 20

Работа содержит 1 файл

курсоваяПИАР.doc

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Факультет прикладной лингвистики и коммуникации

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Спичрайтинг как технология связей с общественностью

Исполнитель: студент Мифтахова О. Г.

Руководитель работы: Эрдынеев Б. Ю., преподаватель

План курсовой работы

Глава 1. Спичрайтинг как технология связей с общественностью

§1. Характеристика спичрайтерства как технология PR - 5

§2. Особенности деятельности спичрайтера -10

Глава 2. Технология создания текстов публичных выступлений

§1. Основные этапы создания текста -14

§2. Эффективность текстов публичных выступлений:

критерии, факторы - 20

Список литературы - 29

Люди прислушиваются к вербальному построению модели мира, очень чутко реагируя именно на вербальные стороны тех или иных явлений. Речи выступлений являются существенным элементом социального управления.

Искусное владение голосом, его тембром, тональностью, умение расставлять акценты порой становится важнее самого содержания информации. Кроме того, различные оттенки голоса формируют в сознании аудитории имидж коммуникатора.

Написание текстов – речей, ньюз-релизов (пресс-релизов), аналитических статей, других текстов – требует специальных знаний и навыков. И тут на помощь приходят такие специалисты, как спичрайтеры.

Спичрайтинг как технологию связей с общественностью, специфику работы спичрайтера характеризуют следующие авторы: Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша , Г. Г. Почепцов, А.Д. Кривоносов, М. А. Шишкина, С. А. Варкута, С. М. Катлип, К. Иванова и др..

При всем многообразии специальной литературы по ораторскому искусству риторика PR специалиста отсутствует. В книгах перечисленных выше наблюдается неполное изложение темы данной курсовой работы, а также отсутствие систематизации, полной информации.

Объект курсовой работы:

Спичрайтинг как технология связей с общественностью

Предмет курсовой работы:

Технология написаний текстов публичных выступлений

Исследовать спичрайтинг как технологию связей с общественностью

Чтобы достичь этой цели, нужно решить следующие задачи:

Охарактеризовать спичрайтинг как технологию PR
Описать особенности деятельности спичрайтера
Выделить основные этапы создания текста
Изучить эффективность текстов публичных выступлений

Структура и содержание работы определены составом поставленной цели и решаемых задач . Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Спичрайтинг как технология связей с общественностью

§1. Характеристика спичрайтинга как технология PR

Формирование публичной сферы и активные публичные коммуникации нашли свое отражение и в речевой практике общества - изменилась языковая и речевая ситуации, в этот период происходит формирование и одновременно структурирование устной публичной речи.

В сфере устной публичной речи формируются свои типы речевых стратегий, своя система речевых действий, свои, качественно новые разновидности текстов.

Спичрайтинг как особая технология PR имеет свои отличительные от практической риторики черты, которые можно кратко сформулировать следующим образом: устное публичное информирование целевой общественности от имени первого лица с позиций субъекта и в интересах этого субъекта.

Определим характеристики спичрайтинга как специальной РR-профессии. При обосновании статуса отдельной профессии часто наблюдаются поиски истоков такой деятельности, протоформ профессии — все это мы хорошо видели при формировании паблик рилейшнз как социального института, когда историю новой социальной деятельности многие пытались возвести и к античности, и к библейским сюжетам.

В IV в до н.э. сформировались первые теоретические разработки в области спичрайтинга (Платон, Аристотель, Демосфен). Переломным моментом спичрайтинга стало развитие публичных коммуникаций у древних римлян. Ораторское искусство в Древнем Риме было введено в ранг обязательных умений.

Рассмотрим спичрайтинг с точки зрения сущностных характеристик РR-деятельности вообще. Как известно, профессиональные связи с общественностью предполагают совокупность различных видов деятельности, к которым относят следующие: информационная, информационно-коммуникативная, исследовательская и аналитическая, организационно-управленческая, социально-практическая и технологическая, а также деятельность, где присутствует наука и искусство [10, с.163].

Если остановиться на последней из указанных выше характеристик РR-деятельности в конкретном ее наложении на спичрайтинг, то окажется, что спичрайтинг как особая РR-технология должен сочетать в себе элементы науки и искусства, поскольку является профессионально маркированной разновидностью практической риторики, опирается на теоретические постулаты риторики как научной дисциплины и использует практические навыки ораторского искусства.

Экзамены не имеют никакого смысла. Если человек джентльмен, он и так знает достаточно, а если не джентльмен, то сколько бы он не знал всё будет ему во вред.

Оскар Уайльд

Людям необходимы правила. Правила позволяют жить правильно:) Они известны издревле в виде заповедей, которые впоследствии стали сводами законов. Конечно, сегодня многие считают, что законы пишутся для того, чтобы их нарушать.

Однако часто мы упускаем тот факт, что внешние законы, законы и правила социума, имеют своё отражение в нашем подсознательном восприятии реальности.

Рамки нашего восприятия образуют последовательную серию фильтров, через которые мы видим других людей и весь окружающий мир. Но давайте по порядку…

Однако нас тема шаблонов восприятия будет интересовать только относительно переговорного процесса и личной результативности переговорщика.

Фактически то, что ранее я писал об эффективных моделях поведения в переговорах, можно представить в виде схемы жёстких социальных фреймов.

Представьте себе, что вы — человек интеллигентный, добрый, бесконфликтный, работающий руководителем небольшой международной компании:)

Но на переговоры с главой района вы пришли в обычной одежде последнего месяца лета: лёгкая тенниска, спортивные штаны, кроссовки.

И вот контакт цивилизаций: председатель исполкома в строгом деловом костюме измеряет вас равнодушным взглядом и вопросительно поднимает правую бровь, мол, чего отвлекаешь от работы?

А теперь давайте немного пофантазируем и представим такую картину. Вы пришли на переговоры в отличном деловом костюме. С вами рядом ваш коллега — в прошлом полковник прокуратуры.

Вы встречаете председателя возле его кабинета. Кратко представляетесь с максимально серьёзным выражением лица.

Затем, представляете вашего коллегу и просите его пять минут подождать, пока вы будете вести переговоры с чиновником…

Здесь конечно важны ваши навыки ведения переговоров. Важна подготовка, построение стратегии и тактики переговорного диалога.

Следует помнить, что сила социального фрейма может нивелировать усилия переговорщиков в установлении контакта с оппонентом, ещё до того, как они откроют рты.

Может быть включена система поощрений вашего правильного поведения (принцип: знай своё место! Будешь смирно сидеть — получишь кофе и печенюшку):

— Извините, — говорит вышколенная пышногрудая секретарша, — Иван Иванович сейчас занят, может быть хотите чашечку кофе или чая?

Выходит Иван Иванович:

— Извините, что заставил вас ждать полчаса — столько дел с самого утра (мол, ты уже понял, щенок, где твоё место?).

Естественно, не стоит слишком близко к сердцу принимать социальные танцы доминантных павианов.

Игра фреймов — это просто игра. Разминка перед действительно серьёзными делами. Если у вас перехватили инициативу, то не отчаивайтесь, её всегда можно вернуть обратно.

Для этого следует просто отслеживать фрейм-атаки и применять фрейм-контроль.

Раз уж мы с вами затронули тему фрейм-атак, то давайте вспомним уровни личности, которые наиболее часто подвергаются воздействию.

Ваш социальный статус (Ты чьих будешь? Чей холоп? Какое положение ты занимаешь в уважаемом обществе? Какой у тебя диплом? Должность? Научная степень?).
Ваши личностные качества (Да вы расслабьтесь. Не нервничайте. Ой, чтой-то у вас глаза красные и руки трясутся? В вашем возрасте вредно нервничать. Может у вас климакс или андропауза? Я всего лишь следователь и задам вам пару простых вопросов. Вам воды или сразу браслеты?).
Ваши профессиональные навыки (Да вы не компетентны! Вы просто дилетант — полный нуль! Кто вас на работу нанял? Вы же ничего не смыслите в своей профессии? Всё, что вы делаете и говорите — полная профанация!).

Защита здесь проста. Сначала вы должны расслабиться и понять, что всё это игра — прелюдия, закуска перед основным блюдом.

Естественно, фреймы можно комбинировать. Скажу более: гибкое отношение к социальным установкам, шаблонам и рамкам даст вам неоспоримое преимущество в любых ситуациях.

Также стоит заметить, что цель реальных переговоров — это реализация скрытых и явных интересов сторон, получение новых ресурсов, доступ к необходимой информации.

Доминирование и контроль — замечательные тактические задачи. Но вы должны помнить, что жизнь — процесс динамичный. Всё меняется ежеминутно.

И если кто-то доминировал в переговорах ещё 10 минут назад, это не значит, что он сохранит своё преимущество на длинной дистанции много раундовых переговоров.

Я предлагаю вам относится к техникам фрейм-контроля, как к приправам для вашей переговорной кухни: они придают пикантность и остроту переговорному диалогу, но не смогут утолить реальный голод и не могут быть абсолютной самоцелью.

Эти техники замечательно работают при установлении нужной тональности первичного контакта, но они не могут быть самостоятельным музыкальным произведением.

Посему, давайте использовать ценный опыт ученых-исследователей, пропуская его через горнило собственной практики…

И в завершении, небольшая история, так сказать, в резонанс темы статьи…

Как-то раз международная комиссия по правам человека посетила тюрьму столицы небольшого, но очень гордого государства.

Один из дипломатов решил задать несколько вопросов, какому-то бродяге, который просил немедленно выпустить его на свободу.

— А что, собственно вам здесь не нравится? Ваша камера тепла и по-своему уютна, не сравнить с коробками под городским мостом.
— Да — это так, — ответил бомж. — Но всё-таки я хочу убраться отсюда…
— Вас хорошо кормят?
— О, да, питание отменно! Дело не в этом…
— Вас устраивает гигиена, чистота камеры, одежда выдаваемая государством?
— О, спасибо, по всем этим вопросам здесь просто гранд-отель!
— Так в чём тогда дело? Почему вы хотите вернуться на улицу?!
— Видите ли, уважаемый, меня печалит и гонит отсюда только одно: рамки восприятия репутации этого заведения у моих коллег по всей стране… ©

Иллюстрация: Dematerialization Near the Nose of Nero by Salvador Dali, 1947

Цель данной работы: раскрыть сущность спичрайтинга, а так же разобрать подготовку к публичным выступлениям.
Задачами работы являются:
- изучить понятие спичрайтинга;
- исследовать и выделить его значимость;
- выделить способы подготовки публичных выступлений ;
Методы исследования: изучение литературы и специализированных сайтов, посвященных спичрайтингу; синтез информации.

Содержание

Введение
Спичрайтинг: понятие, происхождение, правила.
Подготовка к публичному выступлению.
Заключение
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

готово.docx

Спичрайтинг: понятие, происхождение, правила.
Подготовка к публичному выступлению.

Список используемой литературы

Актуальность исследования. Спичрайтинг - отнюдь не новая тема для исследований в сфере языка. Тем не менее, актуальность этой темы не уменьшается уже много тысячелетий - точные технологии воздействия на аудиторию волнуют современных политиков не меньше, чем их далеких предшественников, вещавших с афинских и римских трибун.

Общество сегодня развилось до такой степени, когда информационный обмен между людьми становится интенсивнее с каждым днем. Технологический прогресс сейчас предоставляет всевозможные способы для коммуникаций. Но чем доступнее информация, тем сложнее ее контролировать, а рычагами управления общественными процессами является, по сути, контроль над информационными потоками. В современных демократических обществах особенно велика роль публичных коммуникаций между государством и социумом. Это общение происходит с помощью речи, слов, поэтому языковая и речевая ситуация меняются вместе с обществом.

Написание текста, который готовится для публичного чтения или произношения перед аудиторией, - это особый процесс, который называется спичрайтингом.

Цель данной работы: раскрыть сущность спичрайтинга, а так же разобрать подготовку к публичным выступлениям.

Задачами работы являются:

- изучить понятие спичрайтинга;

- исследовать и выделить его значимость;

- выделить способы подготовки публичных выступлений ;

Методы исследования: изучение литературы и специализированных сайтов, посвященных спичрайтингу; синтез информации.

Степень изученности проблемы: данные вопросы получили разработку в научных исследованиях С.М. Катлипа, А.Д.Кривоносова, А. Колесникова, Г. Почепцова и др.

Спичрайтинг: понятие, происхождение, правила.

Спичрайтинг — в самом общем смысле,- профессиональное написание текстов для публичных выступлений .

2. разновидность профессиональной PR-деятельности, заключающейся в составлении текста устного публичного выступления для первого (должностного) лица субъекта PR и консалтинга данного лица по организации и исполнению публичного выступления. 2

В основе спичрайтинга лежат базовые навыки: понимания поведения человека и навыки манипулирования им, но отточенные до совершенства. К ним можно отнести:

лингвистику,
риторику,
психологию,
рекламу,
НЛП.

Знание основ этих наук позволяет создать достаточно яркий и интересный текст. А главное, верно воздействовать на публику желаемым образом. Отсюда становится понятно, что основными областями приложения данного навыка и инструмента являются политика и бизнес. В соответствии чему, и выделяются два основных вида спичрайтинга: деловой и политический.

Написание текста в спичрайтинге происходит под контролем политика. При необходимости указывается, какие правки стоит внести в текст выступления, на чем сделать акцент и чему, наоборот, уделить минимум внимания при написании речи. Задача спичрайтера - передать мысли максимально интересно для аудитории, чтобы выступление запомнилось и оставило приятные впечатления.

Не малую роль играет психология в работе спичрайтера, ему надо, как никому, улавливать тон и интонацию, особенности речи человека. Прямое отношение также имеет к риторике и ораторскому искусству. Можно выделить деловой спичрайтинг, который чаще всего использует руководящее звено. Именно директора и руководители говорят речь при проведении различных мероприятий (это открытия различных заведений, поздравления сотрудников, собрания). Вот тогда и появляется необходимость в грамотной и интересной речи. Но, с другой стороны, спичрайтинг используют и обыкновенные сотрудники, когда делают доклады, презентации и т.д. В общем, спичрайтинг глубоко вошел в нашу жизнь и нашел повсеместное применение. Например, поздравляя на свадьбе, вы не хотите, чтобы ваша речь затерялась среди других поздравлений. Очень приятно, когда в памяти присутствующих отложатся именно ваши слова. Так, спичрайтинг используется в повседневной жизни.

У тебя наверняка возникали ситуации, когда ты не знал о чем поговорить, и беседа становилось скучной и неловкой. Есть множество способов сделать беседу интересной, но сегодня мы разберем контроль фреймов. Что я подразумеваю под фреймом ? Фрейм - это структура, параметр вопроса, по которому на него нужно отвечать. Фреймы есть в каждом вопросе и их нетрудно заметить.

Например вопрос: "Где ты работаешь/учишься?", подразумевает конкретное название. Есть вопросы с фреймом "да-нет", вопросы, подразумевающие выбор какой-то стороны, и подобные этим. И что же тебе с этими фреймами делать ? Их нужно менять. Если тебе не нравится фрейм вопроса и ты понимаешь, что он заводит беседу в скучное или неприятное тебе русло, то нужно аккуратно изменить его. Это даст возможность вместо прямого ответа рассказать о том, что хочешь ты, выразить себя.

Так ты выведешь беседу на иной уровень. Людям обычно кажется, что для действительно интересной беседы нужны необычные вопросы или интересные собеседники, но это далеко не всегда так. Важнее давать интересные ответы и отходить от простоты вопроса. А для этого нужно находить интересные темы в самом вопросе и вести их в нужном вам ключе. Еще очень важно не боятся давать развернутые ответы, даже если они кажутся тебе специфичными. Ты же хочешь, чтобы собеседнику был интересен настоящий ты. Будь увереннее в себе!

Также контроль фреймов даст тебе возможность не выбирать чью-то сторону, если это уместно. Приведу очень простой пример, тебя спрашивают: "Кто из твоих друзей лучше ?" Выделять кого-то из близких людей тебе не хочется. Так не выделяй! Не бывает на свете людей лучших во всем. Расскажи о лучших чертах каждого из друзей. Так тебе не нужно будет выделять кого-то конкретного и ты сможешь сделать свой ответ более развернутым и интересным.

Надеюсь тебе была полезна эта статья. Учись вести беседу правильно, не бойся показывать свое виденье, увлечения, настоящего себя! Подписывайся на канал и до скорой встречи ;)

Всем привет! Сегодня хочется рассказать о том, как вести разговор.

Часто возникают ситуации, в которых Вы не знаете, о чем поговорить и ведете разговор на стандартные темы, например, о погоде или спорте. Но при этом Вы всегда хотите установить контакт с человеком на другом уровне. Есть очень много способов это сделать, но в этой статье мы поговорим о фрейм контроле

И если Вы не знаете, что такое фрейм контроль, не переживайте, мы сейчас все наглядно разберем на конкретном примере. В качестве примера возьмем интервью с очень харизматичным человеком – Брюсом Ли. В конце статьи Вы найдете видео с наглядным разбором этого интервью, обязательно посмотрите его, чтобы закрепить материал!

Что такое фрейм контроль

Итак, давайте разберем, что же такое фрейм контроль. Посмотрите на цитату из интервью с Брюсом Ли:

Ведущий: Правда что в Голливуде Вы основали свою школу, для таких людей Как Джеймс Гарнер, Стив Макуин и других? Почему они захотели изучать боевые искусства? Из-за роли в кино?

Брюс Ли: Не совсем так. Что касается того, почему они хотят обучаться. Понимаете, любые знания в конечном счете — это собственные знания.

Харизматичный человек в этом случае меняет фрейм вопроса, чтобы он был более увлекательным и интересным. Поэтому вместо того, чтобы прямо и очевидно ответить на вопрос, Брюс делиться своей философией о боевых искусствах. И это позволяет убрать скучный вопрос и позволяет вам общаться на другом уровне.

Многие думают, что для того чтобы управлять разговором, нужно задавать самые интересные разговоры, или должен быть самый интересный собеседник. Это не всегда так. На самом деле интересные темы можно найти в самом вопросе. В той части вопроса, где вы можете развить тему в более интересном ключе.

Посмотрите, как искусно он это делает:

Цитата Брюса Ли:

И поэтому они приходят ко мне. Не потому что они хотят научиться защищать себя или причинить кому-то вред. Вместо этого они хотят научиться выражать себя через движения. Будь то злость. Или решительность.

Часто харизматичные люди вместо краткости предпочитают выражать самого себя. Иногда, когда мы не ощущаем себя харизматичными и уверенными в себе, мы чувствуем, что хотим ответить на вопрос прямо и очевидно. Конечно, вам не нужно увиливать от ответа, как это делают политики. Но нужно думать глубже и дать своему собеседнику что-то более интересное, что поможет вам наладить контакт.

Как справляться с ограничивающими вопросами

Сейчас давайте рассмотрим еще один вопрос, где Брюс также меняет фрейм:

Ведущий: Среди всех ваших знаменитых студентов, таких как Джеймс Гарнер, Стив Макуин, Ли Марвин, Джеймс Коберн, Роман Полански, кто был лучше всех? Кто лучше всех справлялся с упражнениями?

Итак, тут мы видим вопрос, который подразумевает выбрать какую-то сторону. Этот лучше или этот лучше? Это довольно ограниченный вопрос. Что харизматичный человек делает в таких случаях? Вот вам отличный пример:

Джеймс Коберн очень миролюбивый человек. Вы знаете его, он очень добрый и такой весь зрелый. Он ценит философскую часть всего этого. И его понимание глубже, чем у Стива. Поэтому тут трудно ответить, понимаете?

Это все зависит от того, как вы на это смотрите.

Делитесь своей философией

Итак, быстро разберем еще один вопрос:

Ведущий: Вы видите себя Китайцем или Американцем?

Брюс Ли: Вы знаете, кем бы я хотел себя видеть? Человеком. Я не хочу сейчас прикидываться Конфуцием, но под этим небом все человечество это одна большая семья. Просто так получилось, что люди разные.

Итак, надеемся вам были полезны эти советы. Во-первых, определить фрейм, во-вторых изменить его, если он не соответствует вашим ценностям

Главная идея тут – это видеть заложенные фреймы и если это уместно не принимать их.

Если Ваше виденье жизни не совпадает с формой вопроса или вы хотите сделать разговор более интересным, то меняйте форму вопроса. Поделитесь своей страстью. Расскажите, как видите этот мир. Это приведет к более интересной беседе и позволит вам притягивать людей. Но некоторых людей это будет даже отталкивать. Но такие люди в любом случае вам не нужны.

Как и обещали, вот видео для более наглядного примера и закрепления материала:

Читайте также: