Формирование технологической среды информационной системы реферат

Обновлено: 05.07.2024

Срасширением и дифференциацией мирового рынка средств информатизации (СИ), т.е.вычислительной, периферийной, спе­циальной и коммуникационной техники (Hardware),а также про­граммных, информационных и сервисных средств (Software)мно­жатся варианты возможных решений в области формирования технологическойсреды информационных систем. При этом име­ются в виду не проектные работы посозданию ИС или ее элемен­тов, а те решения, которые принимает менеджер вкачестве пред­ставителя заказчика, т.е. в порядке выработки технического зада­ния,исполнять которое, может быть, будет специализированное предприятие. С позицийстратегического информационного ме­неджмента в отношении Hardwareи Softwareпредприятию необ­ходимо выяснить следующие важные вопросы:

нужно ли всегда стремиться использовать только новейшие средства информатизации и при этом рисковать из-за их не­завершенности; какую степень децентрализации ИС необходимо выбрать; следует ли доверять принятым и принимаемым международным нормам (в том числе тем, которые только еще начинают вводиться) или предпочесть нормы (нормативы) одного опре­деленного изготовителя и связать себя с этим изготовителем; по какому глобальному критерию следует выбирать поставщика.

Степень децентрализацииинформационной системы, скорее всего, будет выбрана по аналогии со степеньюдецентрализации на предприятии других функций, поставщик тоже будет определённа основе общих представлений о путях решения стоящих перед предприятиемосновных задач. Выбор средств информати­зации для развития информационныхсистем из новых предло­жений поставщиков или из уже присутствующих на рынкеизде­лий осуществляется, как правило, по тому стратегическому критерию значениекоторого наиболее полно отражает роль ИС для предприятия. Хотя в этой сфере уженакоплен опыт как предпри­ятиями, так и экспертами, однако в каждом отдельномслучае требуется детальный системный анализ.

Во многих ИС с использованием персональных компьютеров(ПК) при формировании технологической среды зарекомендовал себя следующийпринцип: предприятия стремятся иметь в тече­ние рассматриваемогостратегического периода единый техно­логический парк. с тем чтобы использоватькак внутренние (надзор, обучение), так и внешние (условия при покупке, солидноесопровождение) его преимущества.

На основе углубления и укрепления нормирования истандар­тизации со стороны поставщиков всех средств информатизации (Hardwareи Software) усилились стремления предприятии к неза­висимости от связитолько с одними и теми же изготовителями. Это теперь стало вполне возможно, таккак поставщики на рынке как Hardware, так и Software,по крайней мере в некоторых областях, согласовали целый ряд стандартов, так что для пред­приятийвозникла определенная свобода при решении задачи выбора тех или иных средств.

Конечно, имеющейся в настоящее время благодаря стандар­тамтак называемых открытых систем (OpenSystems) степени сво­боды уженедостаточно: необходимы дополнительное изучение рынка, беседы с поставщиками,скрупулезное собирание опыта как собственного предприятия, так и другихпользователей, что составляет сущность маркетинга; все это нужно превратить впрактические решения по выбору средств информатизации. Сле­дует также регулярноанализировать, в какой степени те или иные услуги должны обеспечиваться своимисилами, а в какой- тем или иным внешнимисполнителем. Анализ показателей хозяй­ственной деятельности (например, анализстоимости ремонта в единицу времени) может потребовать замены технических илипрограммных средств.

В случае если фирма стратегически заинтересована втом, что­бы играть передовую роль в области ИС и ОИ, ей следует для снижениястепени риска при выработке прежде всего стратеги­ческих решений создатьиспытательное поле или полигон, на ко­тором должны предварительно проверятьсяпо крайней мере, основные принимаемые в этой сфере решения, с тем чтобы воз­можныепромахи своевременно выявлялись и не приносили пред­приятию ощутимых потерь.

1. Современныетехнические средства технологической среды

Основой техническихэлементов ИС являются процессоры и наиболее массовый их вид- микропроцессоры. Хотя непосред­ственно вкачестве самостоятельных элементов системы они, ес­тественно, не используются,но влияние их характеристик на воз­можности ИС в целом велико и будетвозрастать. В середине и конце 90-х гг. на рынке было представлено несколькосемейств процессоров разной мощности и разных фирм.

Компания Intelоставалась лидером в области процессоровперсональных компьютеров и в 90-е гг. К началу 1996г . в мире насчитывалось уже 187 млн ПК спроцессорами Intel,это около 80% мирового парка. В 90«егг. фирма выпустила процессоры Pentium, PentiumMMX. PentiumPro,PentiumIIи PentiumIIIсо все более высокими тактовыми частотами.

МощныеRISC-процессоры(ReducedInstructionSetComputer-компьютер с сокращенным набором команд) играют виднуюроль в создании ИС. Среди них представлены следующие семейства. Консорциум фирмApple-IBM-Motorola(альянс AIM)разрабо­тал и производит мощный и эффективный процессор PowerPC(РРС). Компания Hewlett-Packard(HP) выпускает семейство про­цессоровPA-RISC, среди них полностью 64-разрядный РА-8000, Компания SUNMicrosystemsпредставила в 1995г . концепцию Ultracomputing, базирующуюся на64-разрядных процессорах UltraSPARCIиII. Первый изних имеет около5,2 млн транзис­торов,второй- около5,4 млн. Перспектива фирмы SGI-64-раз­рядный процессор R10000компании MIPS, содержащий5,9 млн транзисторов.RISC-микропроцессор Alphaфирмы DECбессмен­но лидировал в борьбе за абсолютный рекорд скорости.

Общим итогом второй половины 90-х гг. являетсявторжение процессоров с архитектурой Intelв область приложений, гдедо­минировалиRISC-процессоры, которыетрадиционно считались более мощными; те, в свою очередь, вторгаются в болеевысокие сферы. При этом все компании объявили о своих планах как на ближайшеевремя, так и на перспективу.

Совместно с компанией HPфирма Intelвыполняет исследо­вания по новой архитектуре IA-64 64-разрядныхпроцессоров. При этом ставится цель сделать новую архитектуру доступной длямассовых моделей рабочих станций и серверов, где сейчас доминируютRISC-процессоры. Процессор Р7, получивший сна­чалаимя Merced, будет продаваться под торговой маркой Itanium.Мировой рынок ожидает появления этого процессора как знак нового поколенияизделий в этой сфере. Как предполагается, он будет обладать обратнойсовместимостью с 32-разрядными при­ложениями; объявлено, что его тактоваячастота будет не ниже 900 МГц.

Затем компания планирует выпустить 64-разрядный процес­сорMcKinley, его тактовая частота может превысить1 ГГц. В конце 2001г . планируется представить процессор с кодовым на­званиемMadison, который будет реализован на технологической базе0,13 мкм, вслед за ним- процессор Deerfield, который дол­жен бытьдостаточно дешевым и предназначен для массовых ра­бочих станций и серверов. Этипроцессоры должны обеспечить архитектуреIA-64долгую жизнь. По мнению аналитиков, она будет актуальна по крайней мере25 лет-для микропроцессоров это огромный срок. Поэтому директор Intelдо 1998г . Энди Гроув заметил, что в 21-й век пройдут две архитектуры: Intel/HPс Р7 иР8 и новое поколение PowerPCальянса AIM.

Intelпродолжает развивать и всесемейства 32-разрядных про­цессоров, осуществляя при этом переход на всеменьшие техно­логические нормы проектирования.Для массовых ПК компания предложила процессор Celeron. Правда, на рынке си­стеммладшего класса он атакован со стороны процессоров AMDК6-2 с графическимрасширением 3DNow! Дорогостоящий PentiumIIХеоп предназначен для многопроцессорных серверов и мощныхрабочих станций. Katmaiимеет дополнительный на­бор команд, аналогичныйрасширению ММХ и представленной фирмой AMDсистеме3DNow!

SUNMicrosystemsсовершенствует свои процессоры UltraSparc: увеличивает тактовуючастоту до1 ГГц за счет пере­хода нанорму0,15 мкм, к 2002г. планируетдовести ее до1,5 ГГц в процессоре UltraSparcV.Партнер фирмы в этихработах- ком­пания TexasInstruments(TI)- в 1998г . анонсировала техноло­гию с нормой 0,07мкм, которая позволяет разместить на одной микросхеме свыше400 млн транзисторов. Этот уровень интегра­циитребует решения сложнейших технологических проблем, Компания IBMвыпустила в 1998г . первый микропроцессор с медной разводкой -PowerPC750,предназначенный для серве­ров семейств S/390, RS/6000иAS/400.

фирма HPсообщила, что ее новыйпроцессор- 64-разряд­ный PA-8500- предлагается в двух вариантах, предназначенных для корпоративных серверов HP-9000серииV и для рабочих стан­ций серии С.Компания намечает развить семейство РА-8000: на 2000 г .запланирован выпуск модели РА-8600; на 2001г . - модели РА-8700, вслед за которойбудут РА-8800 и РА-8900.

Предполагавшийся в связи с поглощением компанией Compaqконцерна DECв 1998г . уход со сцены микропроцессора Alphaнесостоялся. Хотя Compaqбыла намерена сделать ставку на про­цессор Merced,с приобретением высокопроизводительных про­цессоров Alphaкомпания пересмотрела своюстратегию по про­изводству компьютеров.

Compaqрассматривает не только ихприменение в суперус­тойчивых компьютерах Tandem(продукция ранее приобретен­нойею компании Tandem, известная во всем мире исключитель­ной живучестью,используется в самых ответственных примене­ниях), но и поэтапное обновлениевсего семейства серверов DigitalAlphaServerна базе самых современных моделей Alphaev6 и их последующих версий. Правда, именоватьсясерверы теперь будут, естественно, CompaqAlphaServer.Это будет семейство из трех категорий: серверы уровня подразделения (DepartmentServer-DS), уровня предприятия (EnterpriseServer-ES) и глобального уровня (GlobalServer-GS).

На рубеже тысячелетий имеет место заметный прогресс воб­ласти компактных процессоров для мобильных и встроенных приложений. Особотребовательный клиент в этом секторе-пор­тативные и мобильные компьютеры, в том числе ноутбуки. Здесь представляетинтерес новый процессор Crusoeфирмы Transmeta(США).

Для таких дорогостоящих изделий, какими являютсямощные микропроцессоры, срок выпуска на рынок не является произволь­ным деломфирмы-производителя: с потребителями заранее со­гласуются условия, в том числеи сроки, им выдаются соответ­ствующие гарантии поставок.

2. Телекоммуникационныесредства, Интернет и другие

Инновационные мероприятия всфере информатизации при­званы обеспечить своевременное и эффективное внедрениено­вых и новейших достижений для успешного и эффективного ее развития.

Корпоративные заказчики выплачивают миллионы долларовведущим производителям и консультантам, в конечном счете вве­ряя им своебудущее. Но руководителям информационных служб при этом хотелось бы убедиться втом, что нынешние лидеры в области высоких те? йюлогий завтра не утратят позицийи фирма не попадет в плен устаревшей технологии.

Лидеры рынка, закрепившиеся на своих позициях, иногдасклонны сознательно избегать кардинальных изменений техно­логии до самогопоследнего момента; примерами могут служить равнодушное отношение IBMкзарождению ПК, отрицательное отношение Кеннета Олсена (DEC) кRISC-процессорам, а также то, как Microsoftпропустила возникновениеИнтернет.

Существует несколько достаточно расплывчатых методик,которые могут выявить инновационную готовность производи­телей.

Подход, ориентированный на создание прототипов,намного более адаптивен: разработчик быстро создает прототип и затемсовершенствует его. В средах, которые быстро меняются, модель разработки наоснове прототипов выглядит более подходящей. Все, кто работает в мире Интернет,отдают предпочтение имен­но этой модели. К примеру, Microsoftиспользует прототипныйподход к исследованиям и разработке офисных приложений.

Правда, несмотря на преимущества прототипной разработ­ки,руководители корпоративных информационных служб счи­тают более удобной модель,определяемую спецификациями, как более предсказуемую. В то же время многиепотребители скорее предпочтут увидеть работающий прототип, на создание которо­гоушло меньше месяца, а затем еще шесть месяцев понаблюдать за его развитием, атакже за реакцией разработчика на свои за­мечания, чем после пятимесячногоожидания результата вопло­щения спецификаций получить продукт, который совсемне по­хож на то, что нужно.

Интерес представляет и то, сколько проектовпроизводитель разрабатывает одновременно. Выявлено, что средняя высокотех­нологичнаякомпания обычно пытается разработать больше про­

дуктов, чем в состоянии сделать. Общее же эмпирическоеправи­ло состоит в том, что ведущие специалисты должны вести не бо­лее двухключевых проектов одновременно.

Как показывает зарубежный опыт, представляет интерестак­же и оценка практики сотрудничества фирм с университетами и лабораториями.

Не все фирмы в состоянии сами решать задачи оценки воз­можностейпоставщика и его технологии. За рубежом обычно всегда находятся независимыекомпании, готовые решать эти за­дачи за определенную плату. Более того,независимые консуль­танты и системные интеграторы помогают выявить и испытатьеще не вышедшие из стен исследовательских лабораторий перс­пективныетехнологии. Такие независимые испытания нужны еще и потому, что большинствокрупных компаний обычно старают­ся скорее продвинуть пусть и перспективные, ноеще сырые тех­нологии на рынок.

Руководители информационных служб предприятий при вы­борепоставщиков склонны недооценивать необходимость ана­лиза их стратегии в областиинноваций. Однако проблема инно­ваций именно в сфере информатизации всегдавозникает при вы­полнении программ развития в самых разных областях деятель­ности.Более того, при развитии любой сферы деятельности практически неизбежно нужнопроводить инновационные мероприя­тия по информатизации.

В качестве примера можно привести характернуюситуацию, сложившуюся летом 1998г . в европейских финансовых учрежде­ниях вокруг переходаевропейских стран на единую европейскую валюту евро. Страны,отказывавшиеся от перехода на евро, в ка­честве одного из основных аргументовприводили необходимость существенных изменений в банковской сфере, прежде всегов об­ласти ее информатизации. Банки этих стран стояли перед необ­ходимостьюсоздания или приобретения программных средств, работающих в двух или болеевалютах. Ранее у них такие опера­ции не требовалось обеспечивать, и таких программво многих банках просто не было. Оказалось, что для этого требуются ог­ромныесредства.

3. Программные средстваинформационных систем (современные СУБД и операционные системы)

хотя по внешним интерфейсам они совместимы с другимисред­ствами, их внутренние свойства могут существенно различаться и составляютсекрет фирмы. Основа базовых средств-операци­онная система. Администраторы ИС требуют, чтобы операци­онная системаимела прежде всего высокую надежность и жизне­способность. По этим качествамэталоном служит ОС MVSфир­мы IBM — базовая для ЭВМ семействаESA/390. Первым принци­пом, заложенным вMVS при ее создании, является локализация ошибки вминимальном элементе задания и отбрасывание этого задания. Второй принципорганизации MVS — возможность вос­становления состояния послесбоев. Эта ОС может воссоздать тысячи нажатий клавиш пользователем на этапевосстановления состояния. Однако для ее использования нужны значительныересурсы, поэтому в маломощных системах ее свойства реализо­вать в полной мерене удается.

На основе базовой ОС MVS/ESAсозданы варианты с мень­шимивозможностями, а также ОС для средних машин AIX/390-полностью 64-разрядная ОС, одна из самых мощных современ­ныхверсий ОС UNIX. Для их инсталляции нужны меньшие ре­сурсы, они обеспечиваютсоответственно более низкий уровень качества управления вычислительнымкомплексом.

Базовой операционной системой средних машин служит ОС UNIX.Именно эта ОС является основной для серверов сред­него уровня и начинаетрассматриваться для серверов высше­го уровня и суперсерверов масштабапредприятия. В последнее время на эту роль активно претендует ОС WindowsNTкомпа­нии Microsoft.

Разработка ОС UNIXвысокого класса требуетбольших зат­рат. До недавнего времени в список компаний, занимающихсяразработкой ОС UNIXмирового класса, входили AT&TGISDataGeneral, DEC, HP, IBM, Novell, SantaCruzOperation, SiemensNixdorf,SUNMicrosystemsи некоторые другие.Производители 64-разрядных операционных систем (Digital, Hewlett-Packard, SUNMicrosystemsи IBM) традиционно разрабатывали свою ОС (DigitalUNIX. HP-UX, Solarisи AIXсоответственно) как некое­го рода надстройку к собственномуRISC-процессору.

Кроме стандартных вариантов ОС UNIXвсегромче заявляет о себе новая ОС Linux. Она создается изначальнобесплатно, и круг ее пользователей стремительно ширится.

Еще пять лет назад мысль о соперничестве между WindowsNTи UNIXне возникала. Однакоблагодаря усилиям Intelв раз­витии микропроцессоров ПК-серверы получилипризнание на рынке корпоративных систем. Все это укрепляет позиции альян­са Wintel(Windows+Intel),но отнюдь не означает, что будущее за NT, хотя за последние годы ОС WindowsNTпродемонстриро­вала прочное положение на рынкемногопроцессорных серверов

младшего класса стоимостью менее50 тыс. долл. На рынке жевысокопроизводительных корпоративных серверов, которые могут оцениваться в500 тыс. долл. и более, все еще господству­ютUNIX-системы.

В качестве ОС для ПК практически безраздельногосподству­ет семейство MicrosoftWindowsв нескольких версиях.Компания Microsoftпытается сформулировать для пользователей более илименее стройную стратегию использования различных версий ее ОС Windows,однако это у нее пока не очень получается. Так, многие пользователи соглашаютсяс тем, что новая Windows98 -это ОС для конечных пользователей, aWindowsNT — для компа­ний. Однакоприложения, созданные в свое время специально для Windows95,могут не работать в среде WindowsNT, полностью 32-разрядной операционной системе,поддерживающей иные форматы файлов, чем ОС серии Windows95/98.Особенно слож­но оценить,как поведут себя приложения, приобретенные или созданные в прежние годы. Скореевсего Windows98заменит Windows95на компьютерах конечныхпользователей; в платфор­мах серверов компаний ее роль предсказать пока трудно.

Современные СУБД и операционные системы

В связи с увеличениеммасштабов хранения и обработки дан­ных система управления данными становится вряд центральных ресурсов информационной системы. Формирование структур данныхуже давно осуществляется в среде той или иной стандар­тной системы управлениябазами данных (СУБД). В развитых и масштабных ИС выбор СУБД является задачейпримерно той же значимости, что и выбор ОС, а переход системы на другую СУБДможет быть столь же трудным.

Идеальных СУБД нет и быть не может: все они имеют каксильные стороны, так и слабые. Крупная база данных создается не на один год,поэтому выбор СУБД серьезными заказчиками осуществляется, как правило, врезультате тестирования различ­ных вариантов с учетом характера задачформирования струк­тур и обработки данных, требований защищенности и т.п.

Одной из важнейших характеристик СУБД является моделиданных. Теоретически любую информацию можно представить в виде реляционноймодели. Эта модель имеет наиболее прора­ботанные математическое основание истандарты. Кроме того, реляционная модель данных отличается большой гибкостьюот­носительно изменения структуры данных. Это. безусловно, наи­болеераспространенная сейчас модель данных. С другой сторо­ны. существует немалозадач, которые более эффективно реша­ются средствами других моделей. Вчастности, автоматизация новых областей бизнеса уже поставила задачу поддержкиобъек­тно-ориентированного подхода.

MicrosoftSQLServerпо уровню объектно-реляционной поддер­жки явноотстает от других ведущих реляционных баз данных. ComputerAssociatesпредлагает Jasmine, объектно-ориентирован­ную базу данных, призваннуюсвести на нет противоречия между реляционными данными и объектно-ориентированнымиприло­жениями.

С расширением и дифференциацией мирового рынка средств информатизации (СИ), т.е. вычислительной, периферийной, специальной и коммуникационной техники (Hardware), а также программных, информационных и сервисных средств (Software) множатся варианты возможных решений в области формирования технологической среды информационных систем. При этом имеются в виду не проектные работы посозданию ИС или ее элементов, а те решения, которые принимает менеджер в качестве представителя заказчика, т.е. в порядке выработки технического задания, исполнять которое, может быть, будет специализированное предприятие. С позиций стратегического информационного менеджмента в отношении Hardware и Software предприятию необходимо выяснить следующие важные вопросы:
нужно ли всегда стремитьсяиспользовать только новейшие средства информатизации и при этом рисковать из-за их незавершенности;
какую степень децентрализации ИС необходимо выбрать;
следует ли доверять принятым и принимаемым международным нормам (в том числе тем, которые только еще начинают вводиться) или предпочесть нормы (нормативы) одного определенного изготовителя и связать себя с этим изготовителем;
по какому глобальному критериюследует выбирать поставщика.

Степень децентрализации информационной системы, скорее всего, будет выбрана по аналогии со степенью децентрализации на предприятии других функций, поставщик тоже будет определён на основе общих представлений о путях решения стоящих перед предприятием основных задач. Выбор средств информатизации для развития информационных систем из новых предложений поставщиков илииз уже присутствующих на рынке изде­лий осуществляется, как правило, по тому стратегическому критерию значение которого наиболее полно отражает роль ИС для предприятия. Хотя в этой сфере уже накоплен опыт как предприятиями, так и экспертами, однако в каждом отдельном случае требуется детальный системный анализ.

Во многих ИС с использованием персональных компьютеров (ПК) при формированиитехнологической среды зарекомендовал себя следующий принцип: предприятия стремятся иметь в течение рассматриваемого стратегического периода единый технологический парк. с тем чтобы использовать как внутренние (надзор, обучение), так и внешние (условия при покупке, солидное сопровождение) его преимущества.

На основе углубления и укрепления нормирования и стандартизации со стороны поставщиков всех средствинформатизации (Hardware и Software) усилились стремления предприятии к независимости от связи только с одними и теми же изготовителями. Это теперь стало вполне возможно, так как поставщики на рынке как Hardware, так и Software, по крайней мере в некоторых областях, согласовали целый ряд стандартов, так что для пред­приятий возникла определенная свобода при решении задачи выбора тех или иных средств.

Конечно,имеющейся в настоящее время благодаря стандартам так называемых открытых систем (Open Systems) степени свободы уже недостаточно: необходимы дополнительное изучение рынка, беседы с поставщиками, скрупулезное собирание опыта как собственного предприятия, так и других пользователей, что составляет сущность маркетинга; все это нужно превратить в практические решения по выбору средств информатизации. Сле­дует такжерегулярно анализировать, в какой степени те или иные услуги должны обеспечиваться своими силами, а в какой - тем или иным внешним исполнителем. Анализ показателей хозяйственной деятельности (например, анализ стоимости ремонта в единицу времени) может потребовать замены технических или программных средств.

В случае если фирма стратегически заинтересована в том, чтобы играть передовую роль в областиИС и ОИ, ей следует для снижения степени риска при выработке прежде всего стратегических решений создать испытательное поле или полигон, на котором должны предварительно проверяться по крайней мере, основные принимаемые в этой сфере решения, с тем чтобы возможные промахи своевременно выявлялись и не приносили предприятию ощутимых потерь.

предприятию необ­ходимо выяснить следующие важные вопросы:

нужно ли всегда стремиться использовать только новейшие средства информатизации и при этом рисковать из-за их не­завершенности;

какую степень децентрализации ИС необходимо выбрать;

следует ли доверять принятым и принимаемым международным нормам (в том числе тем, которые только еще начинают вводиться) или предпочесть нормы (нормативы) одного

опре­деленного изготовителя и связать себя с этим изготовителем;

по какому глобальному критерию следует выбирать поставщика.

Степень децентрализации информационной системы, скорее всего, будет выбрана по аналогии со степенью децентрализации на предприятии других функций, поставщик тоже будет определён

на основе общих представлений о путях решения стоящих перед предприятием основных задач. Выбор средств информати­зации для развития информационных систем из новых предло­жений

поставщиков или из уже присутствующих на рынке изде­лий осуществляется, как правило, по тому стратегическому критерию значение которого наиболее полно отражает роль ИС для

предприятия. Хотя в этой сфере уже накоплен опыт как предпри­ятиями, так и экспертами, однако в каждом отдельном случае требуется детальный системный анализ.

Во многих ИС с использованием персональных компьютеров (ПК) при формировании технологической среды зарекомендовал себя следующий принцип: предприятия стремятся иметь в тече­ние

рассматриваемого стратегического периода единый техно­логический парк. с тем чтобы использовать как внутренние (надзор, обучение), так и внешние (условия при покупке, солидное

сопровождение) его преимущества.

На основе углубления и укрепления нормирования и стандар­тизации со стороны поставщиков всех средств информатизации (

) усилились стремления предприятии к неза­висимости от связи только с одними и теми же изготовителями. Это теперь стало вполне возможно, так как поставщики на рынке как

, по крайней мере в некоторых

областях, согласовали целый ряд стандартов, так что для пред­приятий возникла определенная свобода при решении задачи выбора тех или иных средств.

Конечно, имеющейся в настоящее время благодаря стандар­там так называемых открытых систем (

) степени сво­боды уже недостаточно: необходимы дополнительное изучение рынка, беседы с поставщиками, скрупулезное собирание опыта как собственного предприятия, так и других

пользователей, что составляет сущность маркетинга; все это нужно превратить в практические решения по выбору средств информатизации. Сле­дует также регулярно анализировать, в какой.

Информация играет в обществе все более важную роль. Ее ставят в один ряд с фундаментальными понятиями мироздания: веществом и энергией. Упорядоченную, доступную и активно используемую информацию оценивают как ресурс наряду с материальными, энергетическими, финансовыми и интеллектуальными ресурсами. Эффективное управление информационными ресурсами становится специфической проблемой менеджмента.

Масштабы работ и затрат, которыми характеризуется информатизация различных сфер жизни общества, и значение, которое приобрели информационные ресурсы, острейшим образом поставили проблему повышения эффективности информационных систем.

Список использованной литературы

1. Абдикеев, Н.М. Корпоративные информационные системы управления [Текст]

/ Н.М. Абдикеев. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 463 с.

2. Александров, Д.В. Инструментальные средства информационного ме-неджмента. CASE-технологии и распределенные информационные си-стемы [Текст]

/ Д.В. Александров. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 223 с.

3. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менедж-мента [Текст]

/ Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 286 с.

4. Гиляревский, Р.С. Информационный менеджмент: управление информацией, знанием, технологией: [Текст]

/ Р.С. Гиляревский. — Санкт-Петербург: Профессия, 2009. — 303 с.

5. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент [Текст]

/ А.С. Гринберг, И.А. Король. — М.: Юнити, 2003. — 415 с.

6. Дзюба, С.А. Эффективность системы управления: информационный подход [Текст]

/ Дзюба С.А. // Менеджмент в России и за рубежом. — 2010. — № 4. — С. 3-10.

7. Клюев, В.К. Менеджер информационных ресурсов: учебно-методическое пособие / В.К. Клюев. — М.: Литера, 2009. — 315 с.

8. Костров, А.В. Методы и модели информационного менеджмента [Текст]

/ А.В. Костров. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 334 с.

9. Кочетков, А.А. Концептуальный анализ эффективности управления [Текст]

/ А. А. Кочетков // Банковские услуги. — 2011. — № 11. — С. 32-37.

10. Осин, А.А. К вопросу об использовании информационных технологий в управлении персоналом [Текст]

/ А.А. Осин // Социально-гуманитарные знания. — 2011. — № 5. — С. 121-129.

11. Пьявченко, А.Н. О качестве предоставления услуг информационных технологий [Текст]

/ А.Н. Пьявченко // Методы менеджмента качества. — 2012. — № 2. — С. 42-45.

12. Скопин, И.Н. Основы менеджмента программных проектов: курс лекций / И.Н. Скопин. — М.: Интернет-Университет Информационных Технологий, 2009. — 333 с.

13. Уткин, Э.А. Общий и стратегический менеджмент [Текст]

/ Э.А. Уткин, Т.В. Бутова. – М.: Экмос, 2002. — 256 с.

14. Цыганов, В.В. Информационный менеджмент: механизмы управления и борьбы в бизнесе и политике: словарь-справочник / В.В. Цыганов, С.Н. Бухарин. — М.: Академический Проект, 2009. — 506 с.

Читайте также: