Этика бизнеса реферат по философии
Обновлено: 06.07.2024
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
1.3. Происхождение профессиональной этики………………………………….9
2.2. История развития этикета как части этики………………………………..12
2.3.Что собой представляет современный этикет……………………………..15
2.4.Этикет :его основные требования , место в деловых отношениях……….17
Библиографический список …………………………………………………….22
Я принялась написать эту тему, так как она показалась мне одной из лучших. Моя цель состоит в том, чтобы я наиболее понятно донесла до вас мои мысли и раскрыла эту тему. И я считаю, что эта тема является актуальной. Ведь в наши дни не каждый человек знает, что такое этика и современный этикет. Этика и этикет -понятия близкие, взаимозависимые, взаимно друг друга дополняющие. Этика, естественно, понятие намного более широкое. Этикет сегодня - это уже не только свод правил хорошего тона. Это знаковая система, освоение которой требует знаний на стыке многих дисциплин: этики, эстетики, психологии, дипломатии. В наши дни серьезный деловой человек, помимо хороших манер, должен иметь представление о международных стандартах делового общения, основах делового протокола, делового этикета, об общепринятых правилах поведения на разных видах приемов. Наша жизнь очень динамично меняется, особенно в последнее время, меняются и правила этикета. Нужно постоянно быть в курсе таких изменений. На определенном этапе карьерного роста человеку уже мало книг и пособий по этикету, они служат лишь отправной точкой, а дальше ему уже будут необходимы педагоги и консультанты по современному деловому этикету. Самое главное в хороших манерах - постоянное упражнение, если хочешь достичь вершин карьеры, а не застрять на одном уровне. Цель исследования заключается в определении понятий, особенностей и проблем этики и этикета.
Определение этики
1.2. Виды этической теории
1.3. Происхождение профессиональной этики
Выяснить происхождение профессиональной этики - это проследить взаимосвязь моральных требований с разделением общественного труда и возникновением профессии. На эти вопросы, много лет назад обращали внимание Аристотель, затем Конт, Дюркгейм. Возникновение первых профессионально-этических кодексов относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в XI - XII вв. Именно тогда впервые констатируют наличие в цеховых уставах ряда нравственных требований по отношению к профессии, характеру труда, соучастникам по труду. Однако ряд профессий, имеющих жизненно важное значение для всех членов общества, возникли в глубокой древности, и поэтому, такие профессионально-этические кодексы, как "Клятва Гиппократа", нравственные установления жрецов, исполнявших судебные функции, известны гораздо раньше. Появление профессиональной этики предшествовало созданию научных этических учений, теорий о ней. Повседневный опыт, необходимость в регулировании взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определенных требований профессиональной этики. Взаимосвязь профессиональной этики и общественного сознания существует и в форме традиции. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что свидетельствует о наличии преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий.
2.1. Понятие об этикете
Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, так как нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Различают несколько видов этикета, основным из которых являются: -придворный этикет – строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов; -дипломатический этикет – правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах с друг другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах; -воинский этикет – свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности; -общегражданский этикет – совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом. Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может причинить ущерб престижу страны или ее официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств.
По мере изменений условий жизни человечества, роста образований и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становиться общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах. Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения. Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома. Итак, этикет – очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности – в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности - в области культуры материальной.
2.2. История развития этикета как части этики
2.3. Что собой представляет современный этикет
2.4. Этикет: его основные требования, место в деловых отношениях
Появление этики было обусловлено необходимыми факторами развития человечества. Этика включала в себя целый ряд проблем философского плана, связанных с бытием человека. Этическими нормами являются понятия нравственности и морали. Этикет является частью этики. Знание этикета позволяет человеку произвести приятное впечатление своим внешним видом, манерой говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом. Трудно представить себе человека, который не хотел бы держаться уверенно, раскованно, свободно в любом обществе и компании. Каждый мечтает нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя свободно в самой сложной ситуации. Как добиться этого? Очень просто - овладеть искусством этикета общения. Его основные правила раскрыты в этой работе. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения. Важность и необходимость этикета для каждого современного человека стала результатом развития и совершенствования человеческих отношений в течение многих веков.Этикет определяет ситуативные нормы поведения людей. Несмотря на то, что в каждом веке он претерпевал изменения, его основополагающие принципы остаются неизменными в течение многих веков.
Библиографический список
5.Кузнецов И.Н. Все об этикете, Книжный дом 2005;
6. Лачугина Ю.Н. Этика деловых отношений . УлГТУ 2010.
Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!
Реферат по философии Этика в бизнесе
Работу выполнил:
аспирант 1-ого года обучения
Преподаватель:
2007 г.
2. Этика в бизнесе2.1. Мораль и культура
2.2. Масштабы морали в бизнесе
2.3. Вопросы этической ответственности
2.3.1. Личные и общественные потребности
2.4. Основные этические теории
2.4.1. Этический релятивизм
2.4.2. Деонтологический подход
2.4.4. Этика договора
2.4.5. Коммунитаризм и этика добродетели
2.4.6. Мотивация подчинения
2.4.7. Этика в бизнесе.
2.5. Этика некоторых крупных российских компаний
4. Список использованной литературы
2. Этика в бизнесе
Две вещи наполняют душу всегда новым и все
более сильным удивлением и благоговением, чем
чаще и продолжительнее мы размышляем о них, –
это звездное небо надо мной и моральный закон во мне.
2.1. Мораль и культура
Место морали в системе культуры неоднозначно. И в специальных (философских, социологических, культурологических) работах, и в представлениях обыденного сознания можно встретить пересекающиеся и частично взаимоотрицающие суждения о том, что такое мораль. Она может трактоваться как система ценностей, норм и правил, регулирующих поведение людей.
Для более точного понимания природы морали необходимо обратиться к ее истокам, учитывая, что мораль в том развитом и утонченном виде, в котором она известна или может быть известна сегодня, возникает не сразу, она разворачивается в процессе исторического развития культуры. Определяющим условием исторического возникновения морали явилось разложение родового общества, выразившееся в снижении значения кровнородственных и приравнивавшихся к ним уз как фактора общественной жизни.
Мораль формируется как реакция на взаимное обособление людей в сообществе. Можно сказать по-другому: мораль формируется параллельно формированию государства, одновременно с возникновением
Актуальность работы. Когда-то начиная свое новое дело, мы тоже менее всего ожидали встретить именно в бизнесе надежду на позитивные перемены. Мы далеки от намерения идеализировать бизнес, и все же сегодня мы уверены: едва ли не единственная конструктивная сила, от которой можно ожидать хоть каких-то перемен к лучшему в России,— это бизнес.
Целью написания реферата являлся анализ общих характеристик этики применяемых в бизнесе, а также оценка их применения в России.
Объект исследования – бизнес процессы.
Предмет исследования этические нормы.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач, основные из которых:
- изучение основ этики бизнеса;
- анализ особенностей делового общения
Работа строго структурирована и состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы
Этика (философия этики, моральная философия) представляет собой научную дисциплину, изучающую социальную мораль. Практика показывает, что многие студенты не сталкиваются с этой научной дисциплиной вплоть до последних классов школы или начальных курсов института. В то же время знакомство с нормами морали является неотъемлемой частью процесса социализации человека с самого раннего возраста. На первом этапе этого процесса ребенку предстоит научиться отличать правила морали от правил благоразумия, здравого смысла. Задача может быть весьма нелегкой, так как правила усваиваются детьми одновременно, а учителя не разграничивают понятия морали и благоразумия.
Например, в раннем возрасте каждый человек постоянно выслушивает наставления о том, что можно и чего нельзя делать. Большая часть этих “делай” и “не делай” продиктована соображениями собственного интереса и является, таким образом, требованием здравого смысла. Одновременно люди усваивают обязательные правила поведения морального характера. Родители, учителя, наставники говорят, что определенные вещи нельзя делать, поскольку они являются неправильными, а другие делать нужно обязательно, ибо они правильны. Эти моральные правила направлены на регулирование поведения, затрагивающего интересы других людей. По мере того как люди взрослеют, они учатся принимать во внимание интересы других людей и таким образом соответствовать социальным стандартам.
Этика (греч. ethika, от ethikos - касающийся нравственности, выражающий нравственные убеждения, ethos - привычка, обыкновение, нрав), философская наука, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания, как одна из важнейших сторон жизнедеятельности человека, специфическое явление общественно-исторической жизни. Этика выясняет место морали в системе других общественных отношений, анализирует её природу и внутреннюю структуру, изучает происхождение и историческое развитие нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему.[1]
В философии Объединения мораль определяется как "норма поведения человека в личной жизни", а этика - как "норма поведения человека на основе семейной жизни". Роль морали - направлять индивида на путь совершенствования личности, а роль этики - направлять его на путь совершенствования семейной жизни. Иначе говоря, мораль является нормой для осуществления первого Благословения, а этика - нормой для осуществления второго Благословения.
2. Этика бизнеса
2.1 Этика бизнеса
"Бизнес - это искусство заводить друзей", - говорил американский финансист Герберт Кэссон, изучивший более 300 видов предпринимательской деятельности и понимавший толк в бизнесе. Можно ли обучиться этому искусству?
Можно, если понять, что фундаментом деловых связей являются личные доверительные отношения. Именно они - лучшая форма обеспечения договорных отношений и самый ликвидный залог. По мнению западных экспертов, репутация компании, ее клиентская и партнерская базы (то что называется goodwill) имеют реальную стоимость, которая может доходить до 80% рыночной капитализации фирмы. Как только этот нематериальный актив пошатнется в цене, сразу становится видна реакция рынка - резкое снижение котировок акций компании. Сегодня все большее число российских руководителей осознают важность деловых связей при построении и поддержании благоприятного имиджа компании. В структуре отечественных предприятий появляются специальные отделы по налаживанию связей с общественностью, органами государственной власти и управления. Кроме формирования положительного имиджа, подобные структурные подразделения занимаются лоббированием интересов компаний в соответствующих органах[2].
Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.
Анализ проблем этики бизнеса предполагает различные повороты этой темы. Можно говорить об индивидуальных этических различиях людей, действующих в бизнесе. Можно попытаться сравнить этику бизнеса как социального института с этикой других социальных институтов и видов деятельности. Можно ограничиться анализом внутренней, цеховой этики, проявляющей себя в отношениях и взаимодействиях бизнесменов.
Сравнение бизнеса с другими социальными институтами легко позволяет увидеть, что представления об этических системах в разных видах деятельности, за исключением, пожалуй, религии, не менее противоречивы и запутанны, чем представления об этике бизнеса. А для того чтобы узнать о внутрицеховой этике отношений в бизнесе, лучше раскрыть любую из многочисленных и весьма неплохих работ по деловому этикету, где многие из норм взаимоотношений описаны ярко и четко с приведением необходимых примеров и советов[3].
Поэтому, говоря об этике бизнеса, мы попробуем остановиться на трех ключевых факторах, которые, на наш взгляд, определяют основные ее особенности и могут помочь увязать между собой многочисленные разрозненные факты и наблюдения относительно данной темы.
Нам представляется, главное, что определяет своеобразие и придает внутреннюю стройность и целостность на первый взгляд противоречивой этике бизнеса, заключено в трех неявных этических постулатах: принципе экономической целесообразности, принципе ситуативности и принципе индивидуальной ответственности.
Этика бизнеса ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
Содержание
Этика межкультурного общения Искусство общения Корпоративная этика Многохроническое и Монохронического Время Личное и физическое пространство Бизнес среда Настоящее, Прошедшее и Будущее Уровни активности Важность культурного общения
Комфорт и забота по отношению к дорогому гостю — восточное гостеприимство — даже в бизнесе. Таким образом, уровень (степень) активности, или занятости в бизнесе представляется в разных странах по-разному: где размеренно, неспешно (Япония, Китай), где-то сжато, интенсивно (Германия, Великобритания, США). Последние ждут от каждой встречи конкретных целей и конкретных результатов ожидают, что каждая программа должна иметь свое решение и в определенные сроки. Япония, напротив, отводит больше времени для незапланированных мероприятий, для нее важнее процесс, нежели результат, однако нельзя недооценивать реальные достижения японских фирм.
Важность культурного общения.
Культуру следует определять как систему общих символов, верований, отношений, ценностей, ожиданий и норм поведения. У всех членов определенной культуры есть подобные предположения о том, как люди должны думать, вести себя и общаться; поэтому важно, как иностранцы относятся к культуре других стран, насколько они осведомлены о ней и как вести бизнес в стране, в которой совершенно иные понятия, верования и принципы. Некоторые являются открыто враждебными или поддерживают отчужденность. Другие дружелюбны. Такие народы как итальянцы и испанцы эмоциональны и очень эмоциональны; китайский и японский язык — напротив — слишком замкнуты и нейтральны, в то время как американцы и русские представляют собой сочетание всех типов культур из-за их многонациональной основы. В результате могут возникать недоразумения из-за недопонимания. Таким образом, культурное понимание — к общению, а, следовательно, и к международному бизнесу.
Возьмем случай компьютерного торгового представителя, который обратился к клиенту в Китае. Чтобы произвести хорошее впечатление, продавец взял с собой подарок — дорогие часы. К сожалению, китайский клиент был глубоко оскорблен, потому что в Китае нельзя дарить часы, поскольку такой подарок провоцирует, по мнению китайцев, неудачу.
Миссия и ценность компании изложены в этических кодексах, что играет важную роль в организации и реализации корпоративной социальной ответственности.
2. Алексина Т. А. Прикладная этика. — М., 2004.
4. Этика сегодня: современное состояние и перспективы развития.
II. Этические учения Древней Индии. Общая Характеристика.
III. Обработать работу Аристотеля "Никомахова этика" и
обычно понимается стремление человека опираться в своей нравственной
деятельности на более глубокое, научное знание действительности. И с
или математической формы, не является и строго обоснованной через опыт;
Замечательно об этом свойстве этического знания выразился Л.Н.
Толстой. Он писал: « В области нравственной происходит одно
Если я расскажу человеку, не знавшему этого, то, что мне известно из
геологии, астрономии, истории, физики, математики, ч еловек этот получит
совершенно новые сведения, и никогда не скажет мне: «Да что ж тут нового?
самым ясным, сжатым образ ом, так, как она никогда не выражалась,
выраженную нравственную истину, - всякий обыкновенный человек,
особенно такой, который не интересуется нравственными вопросами, или тем
более такой, которому эта нравственная истина, высказываемая вам и, не по
шерсти, непременно скажет: «Да кто ж этого не знает? Это давно и известно
Только те, для которых важны и дороги нравственные истины, знают, как
важно, драгоценно и каким длинным трудом достигается уяснение,
упрощение нравственной истины – переход её из тум анного,
неопределённого сознаваемого предположения, желания, из неопределённых,
несвязных выражений в твёрдое и определённое выраж ение, неизбежно
опирающейся на конкретную науку концепцией морали. Такая этика,
считается, основывается на научно-проверенных фактах и использует
инстинкты человека, его естественное стремление к удовольствию, его
иррациональная воля к жизни, к власти. Такой этикой явилась этика социал-
дарвинистов, представителями которой были Ч. Дарвин, П.А. Кропоткин и
инстинктивная взаимопом ощь среди видов, что и предстаёт основой морали.
Инстинкт взаимной симпатии наиболее полно проявляется у общественных
животных, человека. Современная биология, в частности этология,
значительно расширила представление человека о поведении животных.
Однако она сохранила идею о естественных факторах морали, зачастую
преувеличивая их роль. Примерам и здесь могут служить концепции К.
Научной считала себя и марксистская этика, которая выводила мораль
из объективных социальных отношений, рассматривала её как
специфическую форму сознания или особый способ освоения
действительности, имеющего классовую основу. Специфическую научную
этику разрабатывает неопозитивизм , который считает, что предметом
научной этики может быть лишь язык морали и этики, а не сама мораль.
Наиболее серьёзная критика представлена эмотивизмом как одним из
направлений неопозитивистской теории морали. Главный аргумент
эмотивизма касается сущности нравственных ценностных суждений. Здесь
утверждается, что все ценностные суждения являются прескрипциями , а не
дескрипциями , т.е. они выражают наши субъективные установки или эмоции,
возможность моральной аргументации, споров, - они тогда просто становятся
бессмысленными, ибо все суждения равнозначны. Целые пласты бытия как,
Этические учения, отстаивающие тезис о дескриптивности ценностных
суждений, т.е. о том, что они описывают нечто объективное в морали,
предстают более правдоподобными. Они объясняют большее количество
моральных явлений, и им следует отдать предпочтение. Эмотивизм ведёт к
релятивизму и нигилизму как этическим учениям, утверждающим, что в
сфере морали всё относительно, и что нет абсолю тных, общечеловеческих
бессмысленным. Этика м ожет и должна включать в себя научные факты,
методы, теории, хотя их возможности здесь ограничены. В этике велика роль
Читайте также: