Должностные обязанности социального работника реферат
Обновлено: 02.07.2024
Поле деятельности специалиста по социальной работе обширно. Как уже сказано, эта работа разноуровневая, неоднородная. Уже в силу этого она является многофункциональной. Можно выделить следующие основные функции этой работы:
· диагностическая – изучение особенностей личности клиента, семьи, группы лиц, степени и направленности влияния микросреды, постановка социального диагноза;
· прогностическая – программирование, прогнозирование, проектирование процесса социального развития конкретного индивида, семьи, микросоциума, деятельности различных институтов, участвующих в социальном формировании личности;
· предупредительно-профилактическая (превентивная) и социально-терапевтическая - приведение в действие социально-правовых, юридических, психологических и других механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений, оказание необходимой помощи нуждающимся, обеспечение защиты прав семьи, женщин, подростков, детей, молодежи, пенсионеров, инвалидов и др. в обществе;
· организационно-коммуникативная – содействие включению общественности, специалистов различных ведомств, учреждений и организаций в социальную службу, привлечение их к оказанию различных видов помощи конкретному человеку семье, группе лиц, сбор информации и налаживание взаимодействия между различными социальными институтами в их работе с клиентами;
· охранно-защитная - использование всего арсенала правовых норм для защиты прав и интересов клиента, содействия в применении мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих противоправные воздействия на клиента;
· социально-медицинская – организация работы по планированию семьи, формированию общественного отношения к репродуктивному и сексуальному поведению, содействие подготовке молодежи к семейной жизни, овладению основами оказания первой медицинской помощи, культуры питания, санитарно-гигиенических правил, правил безопасности жизнедеятельности;
· социально-педагогическая – выявление интересов и потребностей семей, отдельных лиц и их групп в различных видах деятельности: культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, технического и художественного творчества, семейного туризма и т.д., привлечение к этой работе различных учреждений, организаций, общественно-творческих союзов, специалистов, тренеров, организаторов культурно-досуговой деятельности;
· организаторская – организация той или иной деятельности, влияние на содержание досуга, помощь в трудоустройстве, профессиональной ориентации и адаптации, координация деятельности различного рода объединений и клубов, работа по взаимодействию клиента, семьи, группы лиц с медицинскими, образовательными, культурными, спортивными, правовыми учреждениями, обществами и благотворительными организациями;
· социально-бытовая – содействие в получении нуждающимися клиентами и семьями материальной и другой помощи, улучшении их жилищных условий;
· психологическая – обеспечение допустимого и целесообразного вмешательства в дела клиента, семьи, в процесс социализации, оказание помощи традиционным институтам воспитания, обеспечение связи между клиентом, семьей и микросредой, личностью и обществом, выполнение роли доверенного лица клиента, семьи.
1.2 Требования к квалификации социального работника
Учитывая специфику и функции социальной работы, Государственный образовательный стандарт предъявляет достаточно высокие требования к профессиональной подготовленности специалистов по социальной работе. В соответствии с квалификационными требованиями специалист должен знать:
· основные этапы и тенденции становления социальной работы как социального института в России и за рубежом;
· понятия и категории, принципы и закономерности, формы и уровни социальной работы, специфику познания, прогнозирования и проектирования социальной работы;
· сущность, содержание, инструментарий, методы и виды технологий социальной работы в различных сферах жизнедеятельности и с различными лицами и группами населения;
· профессионально-этические, организационно-управленческие и экономические основы и проблемы социальной работы;
· основы психологии, виды и технологии психосоциальной работы;
· основы педагогической теории и деятельности, основные формы и методы социально-педагогической работы в социальных учреждениях и службах;
· основы социальной медицины;
· основы правового обеспечения социальной работы.
Специалист должен изучить и знать опыт:
· практической работы в организациях и службах социальной защиты и обслуживания населения в различных формах жизнедеятельности и с различными лицами и группами населения;
· организации и управления в социальных учреждениях и службах;
· получения и обработки информации о системе социальной работы;
· проведения анализа и мониторинга состояния и развития объектов социальной работы;
· участия в исследовательско - аналитической работе соответствующего уровня;
· организации и проведения психосоциальной, социально-педагогической и социально-медицинской работы.
Специалист должен владеть:
· основными методами социальной работы с отдельными лицами и различными группами населения;
· основными методами рациональной организации труда, принятия управленческих решений в учреждениях и службах социальной работы;
· методикой координации непосредственной контактной социальной работы, проведения консультационных и профилактических мероприятий с объектами социальной работы;
· методами проведения аналитической, прогнозно-экспертной и мониторинговой работы;
· основными методами психолого-педагогической деятельности;
· методами образовательно-воспитательной работы в социальных учреждениях и службах;
· основными профессиональными технологиями в органах и учреждениях социальной работы.
Раздел: Психология
Количество знаков с пробелами: 51982
Количество таблиц: 1
Количество изображений: 0
Требования к квалификации социального работника по разрядам оплаты. Должностные обязанности и основные функции. Права и ответственность социального работника. Качества личности и взаимодействие с клиентом как условия профессиональной пригодности.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.01.2013 |
| Размер файла | 18,3 K |
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Я, проходила учебную практику с 16 января 2013 г. по 30 января 2013 г. в Павлово-Посадском РАЙПО, находящемся по адресу: Московская область, г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская, д. 33.
Для защиты интересов своих рабочих руководство Павлово-Посадского РАЙПО организовало рабочее место для социального работника, под руководством которого я проходила практику.
Я была включена в деятельность социального работника, ознакомлена с распорядком дня. Ознакомилась с порядками организации, ее отношением к сотрудникам и атмосферой в коллективе и деятельностью социального работника в отношении сотрудников. Поскольку организация предоставляет места для прохождения практики абитуриентам, получающим средне-специальное образование в различных учебных заведениях, у меня была возможность вовлечения в деятельность социального работника с детьми и подростками, овладения умениями и навыками воспитательной деятельности, а также я получила возможность увидеть на практике оказание психологической помощи. Благодаря прохождению учебной практики, я почерпнула множество интересных и необходимых социальному работнику профессиональных знаний, тонкостей и умений. Укрепила свои позиции в отношении выбранной профессии и приобрела больше уверенности в своих возможностях. Я думаю, подобная практика способствует моей лучшей дальнейшей адаптации в избранной профессии - социальный работник.
Также при прохождении учебной практики я ознакомилась с должностной инструкцией социального работника:
1. Общие положения
Социальный работник принимается на работу и увольняется директором предприятия. Увольняется (освобождается) от занимаемой должности в порядке, предусмотренном статьями 77, 78,79,80,81 ТК РФ.
На должность социального работника принимаются лица, имеющие высшее, среднее специальное или начальное профессиональное образование. К обслуживанию граждан могут привлекаться лица, не имеющие профессиональной подготовки.
Требования к квалификации по разрядам оплаты:
- 5 разряд: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее полное (общее образование) и стаж работы по профилю не менее 3-х лет;
- 5-6 разряды: среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессионально образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет;
- 6-7 разряды: высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессионально образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет;
- 8 разряд: высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5-ти лет.
Социальный работник подчиняется непосредственно заведующему отделением, заместителю директора и директору предприятия.
Социальный работник должен знать законы и постановления на федеральном, региональном и местном уровнях, другие нормативные акты о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, правила внутреннего трудового распорядка, настоящую должностную инструкцию, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты. Социальный работник должен владеть знаниями по организации социально-бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов; основ психологии лиц старшего возраста, приемами оказания неотложной медицинской помощи, санитарно-гигиенические требования по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидам; настоящую должностную инструкцию.
При отсутствии социального работника его нагрузка распределяется между другими социальными работниками предприятия.
2. Функции
Социальный работник осуществляет социально-бытовое обслуживание обратившихся за помощью клиентов.
3. Должностные обязанности
Социальный работник выполняет следующие должностные обязанности:
оказывает услуги, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг;
соблюдает график посещений;
выявляет сотрудников, нуждающихся в социальном обслуживании;
проводит анкетирование среди сотрудников предприятия;
информирует сотрудников предприятия об их правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
принимает участие в оформлении документов нуждающихся в этом сотрудников предприятия;
вносит предложения по вопросу улучшения условий труда и отдыха;
соблюдает конфиденциальность в отношении с клиентами;
ходатайствует о выделении материальной помощи нуждающимся в этом сотрудника;
исполняет распоряжения и поручения администрации предприятия;
все свои действия согласовывает с заведующим отделением;
своевременно предупреждает о наступившей нетрудоспособности;
заполняет документацию в соответствии с рекомендациями по ведению делопроизводства, своевременно вносит изменения, дополнения;
участвует в общественной жизни предприятия.
4. Права социального работника
Социальный работник пользуется общими правами в соответствии со ст. 1, 209-231, 353-369, 379-380 ТК РФ, законодательством Российской Федерации о социальном обслуживании, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка.
При исполнении служебных обязанностей социальные работники, занятые в государственном или муниципальном секторах социального обслуживания, имеют право:
- получать информацию от клиентов о членах семьи, о состоянии здоровья;
- привлекать родственников для оказания помощи клиентам, которая выходит за рамки помощи, оказываемой социальной службой;
- использовать личные документы клиента для заполнения установленной документации.
5. Ответственность социального работника
За нарушение трудовой дисциплины социальный работник несет ответственность в соответствии с общими правилами ст. 419 Трудового кодекса Российской Федерации
Организация социальной службы предприятия оказалась весьма высокой благодаря своевременному исполнению своих непосредственных обязанностей социального работника и руководства предприятия. Подобное отношение к работе весьма благоприятно сказывается на интересах сотрудников, их трудоспособности, атмосфере в коллективе и на всем производственном процессе.
Также я смогла изучить функциональные обязанности должностных лиц организации и убедилась, что выполнение их работы требует серьезного отношения и ответственности, собранности и высокого уровня профессиональной подготовки. Их отношение к подчиненным вызывает доверие и уважение, это положительно сказывается на производстве.
За время прохождения практики я убедилась, что социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы. Для социального работника важно иметь сформированные нравственные убеждения, они являются более высокой ступенью развития личности, сознания, поскольку основаны на глубокой и всесторонней оценке личностью известных ей моральных норм, проверке их социальной практикой, жизненным и профессиональным опытом, их внутреннем одобрении и органичном принятии как единственно правильных и возможных. На практике я смогла оценить такие качества социального работника как: честность, объективность в оценке проблем клиента и его качеств, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, толерантность, выдержка и самообладание, терпение, доброта, гуманность, самокритичность, адекватность самооценки, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, эмпатия, творческое мышление. И, думаю, что с таким положительным наглядным примером, который я увидела на практике у меня успешно получиться формировать и развивать такие важные для социального работника качества.
Социальные работники заняты разными видами деятельности при исполнении своих профессиональных функций. Их работа характеризуется тремя подходами при решении проблемы:
- воспитательный подход - выступает в роли учителя, консультанта, эксперта. Социальный работник дает советы, обучает умению, моделированию и демонстрации правильного поведения, устанавливает обратную связь, применяет ролевые игры, как метод обучения;
- фасилитативный подход - осуществляет роль помощника, сторонника или посредника в преодолении апатии или дезорганизации личности, когда ей это сделать самой трудно. Деятельность социального работника при таком подходе нацелена на интерпретацию поведения, обсуждение альтернативных направлений деятельности и действий, объяснение ситуаций, подбадривания и нацеливания на мобилизацию внутренних ресурсов;
- адвокативный подход применяется тогда, когда социальный работник выполняет ролевые функции адвоката от имени конкретного клиента или группы клиентов, а также помощника тех людей, которые выступают в роли адвоката от своего собственного имени, такого рода деятельность включает в себя помощь отдельным людям в выдвижении усиленной аргументации, подборе документально обоснованных обвинений.
Для специалиста по социальной работе выделяется несколько групп умений:
Когнитивные. Квалифицированный социальный работник должен уметь:
* анализировать и оценивать опыт, как свой, так и других;
* анализировать и выявить проблемы и концепции;
* применять на практике свои знания и понимание проблем;
* применять на практике исследовательские находки.
Коммуникативные умения. Квалифицированный социальный работник должен быть в состоянии:
* создавать и поддерживать рабочую обстановку и атмосферу;
* выявлять и преодолевать негативные чувства, которые влияют на людей и на него самого;
* выявлять и учитывать в работе различия личностного, национального, социального и культурно-исторического характера;
* распознавать и преодолевать в отношениях с людьми агрессию и враждебность, минимизировать ярость с учетом риска для себя и для других;
* содействовать предоставлению физической заботы нуждающимся и престарелым;
* наблюдать, понимать и интерпретировать поведение и отношения между людьми;
* общаться вербально, невербально и письменно;
* организовывать и брать интервью при различных обстоятельствах;
* вести переговоры, выступать по радио, действовать в коллективе с другими социальными работниками;
* ставить себя в роль адвоката своего клиента.
Конструктивные умения. Квалифицированный социальный работник должен быть в состоянии:
* вырабатывать решения с индивидами или, при необходимости, от их имени, с семьями, группами или от их имени;
* выделять решения, требующие предварительного согласования с другими специалистами;
* действовать в алгоритме выработки решения;
* вырабатывать решения, предусматривающие сотрудничество с другими учреждениями, ведомствами, профессионалами.
Организаторские умения. Квалифицированный социальный работник должен быть в состоянии:
* нести четкие и лаконичные записи;
* проводить политику службы относительно конфиденциальности и надлежащего подхода к делу;
* готовить доклады и докладывать;
* организовывать, планировать и контролировать работу;
* добывать информацию с помощью доступной технологии;
* исследовать и распознавать потребности в услугах;
* расширять сферы своих услуг;
* использовать физическое окружение, окрестности дома, микрорайона, учреждения для улучшения качества жизни живущих или работающих в нем;
* оценивать и творчески использовать ресурсы учреждения и социальных коммуникаций.
Социальный работник должен владеть немалым арсеналом профессиональных умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, социологии, педагогики, права, чтобы выступать достойным реализатором целей социальной работы. Знания и умения социального работника в сочетании с соответствующими личностными качествами подлежат оценке при помощи соответствующих методов, что способствует более эффективному выполнению профессиональной деятельности.
Стремление к самосовершенствованию должно проявляться не только в постоянном стремлении специалиста к профессиональному росту, приобретению практического опыта, навыков, умений и новых теоретических знаний, но и в совершенствовании духовном, повышении своих моральных качеств и преодолении недостатков, особенно тех, которые могут отрицательно сказаться на качестве его работы. Трудно требовать от клиента активных действий, максимальной реализации личностного потенциала, если он видит, что социальный работник, призывающий его к этому, не предъявляет таких же жестких требований к себе самому. Таким образом, качества личности социального работника во многом определяют успешность его взаимодействия с клиентом и являются необходимым условием его профессиональной пригодности.
социальный ответственность работник квалификация
Подобные документы
Исторические традиции развития социальной деятельности в России. Профессиональные черты социального работника. Этический кодекс и стандарты социальной работы. Профессиональный портрет социального работника. Должностные обязанности социального работника.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 23.10.2010
Меры ответственности социального работника перед клиентом и его близкими. Главные требования профессионального долга специалиста. Особенности этического отношения к клиенту в социальной работе. Вежливость в отношениях, принципы гуманизма и тактичность.
реферат [24,3 K], добавлен 20.04.2015
Социальная работа как вид профессиональной деятельности. Методы и принципы профессионального воспитания и обучения социального работника, его профессионально-этические и нравственные качества. Коммуникативная профессиограмма социального работника.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 11.01.2011
Кодекс социального работника как основа его практики, решение этических дилемм. Профессиограмма (содержание деятельности, профессиональные навыки и качества, этические и профессиональные обязательства) и должностная инструкция социального работника.
курсовая работа [117,7 K], добавлен 02.11.2015
Понятие мотивационной сферы личности, ее функции и закономерности развития. Профессионально-значимые ценности социальной работы. Характеристика личностных качеств социального работника. Социально-психологическое исследование профессии "Социальная работа".
Социа́льная рабо́та — профессиональная деятельность по организации помощи и взаимопомощи людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, их психосоциальной реабилитации и интеграции. В самом общем виде социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину.
Профессия социального работника появилась в нашей стране в 90-е годы ХХ века. Она состоит в том, что работники обеспечивают одиноких пожилых людей продуктами питания и оказывают им другие услуги. Причин для создания такой службы в г. Санкт-Петербурге было несколько. Ранжировать их по степени важности трудно, однако назвать можно следующие: это отдаленные последствия Великой Отечественной войны, т. к. многие женщины остались вдовами, а многие просто не смогли создать семью; это вопрос престижа в международных отношениях, поскольку государственная помощь престарелым и немощным гражданам присуща культурным и богатым странам; это и прямая необходимость заботы о пожилых больных людях, потому что при общественных катаклизмах они страдают в первую очередь, а к переменам привыкают гораздо труднее.
Социальный работник должен обеспечивать подопечного продуктами питания, выносить мусор, оплачивать коммунальные услуги, ходить в поликлинику за выпиской рецептов, сдачей анализов и получением результатов, покупать лекарства в аптеке, помогать в сборе документов в органах СОБЕСА, медицинских документов для стационарного лечения, посещать подопечного в больнице, вести учёт всех покупок и поручений, сдавать отчёт в ЦСО, иметь у себя номера телефонов близких друзей или родственников подопечного, оформлять (по выбору подопечного) посещение бесплатных обедов в течение одного месяца в году или доставлять наборы продуктов (т.н. заказы) на фиксированную сумму один раз в году, приносить денежную материальную помощь подопечным, имеющим минимальную пенсию (по решению ЦСО на основании заявления подопечного), сообщать в ЦСО об изменениях в жизни подопечного, имеющих отношение к его статусу, извещать о смерти подопечного и совершать регулярные рейды с целью выявления нуждающихся в обслуживании.
Права социального работника обеспечиваются действующим законодательством, а также должностной инструкцией и договором об обслуживании инвалидов и одиноких пенсионеров. Договор заключается между подопечным и ЦСО в лице его начальника и определяет, в частности, права и обязанности подопечного по отношению к социальному работнику. Так, например, подопечный обязан давать деньги на покупки авансом, не отказываться от заказанных продуктов, находиться дома во время, оговоренное с социальным работником, извещать о важных изменениях в своей жизни и т. п.
Норма для обслуживания одним социальным работником - восемь подопечных. Время обслуживания распределяется так: обязательное посещение два раза в неделю (в определённые дни недели) каждого, по четыре человека в день, для обеспечения продуктами, и один раз в неделю для выполнения поручений, связанных с аптекой, поликлиникой, СОБЕСом, Сбербанком.
Допускается по желанию работника увеличение нормы в полтора или два раза, т. е обслуживание соответственно двенадцати или шестнадцати одиноких пенсионеров и инвалидов. При неудовлетворительном выполнении своих обязанностей, т. е. при поступлении жалоб от подопечных в ЦСО, социальный работник может быть уволен.
На практике дни и время посещений, а также выполнения поручений могут изменяться по согласованию с подопечным, поскольку связаны с режимом работы различных учреждений.
Социальный работник может выполнять и отдельные поручения подопечных, которые хотя и не входят в перечень конкретных обязанностей, но вытекают из общего смысла социальной службы, т.е. оказание помощи и поддержки одиноким пожилым людям и инвалидам. Например, пожилая женщина передвигается с трудом из-за сильных мозолей на ногах. Социальный работник отвозит её в баню, где после обработки паром и услуг мастера по педикюру, подопечная испытывает значительное облегчение и может обслуживать себя в большей степени.
Рабочий день начинается с телефонного звонка социального работника подопечному. Работник выясняет, какие поручения надо выполнить, какие продукты купить, и составляет список в отдельной тетради по каждому подопечному. Кроме того, обязательно по истечении года работы и приобретении необходимого опыта социальному работнику присваивается следующий разряд с соответствующим повышением зарплаты. Ещё через три года надбавка к зарплате составляет 10%, а через 5 лет работы — 30%.
Для этой профессии необходимо обладать отзывчивостью и умением сочувствовать, поскольку одинокие пожилые и больные люди, вынужденные обращаться за помощью к службе социальной защиты, не бывают счастливыми и часто испытывают физические страдания, в этой связи социальный работник должен обладать способностью к эмпатии (сопереживанию). Социальные работники должны уметь общаться, быть вежливыми и приветливыми, поскольку их работа предполагает контакты с большим кругом людей. Они должны обладать склонностью к порядку и аккуратности, а также безусловной честностью, т.к. постоянно имеют дело с большим количеством людей и дел, а также с чужими деньгами. Социальному работнику необходимо иметь крепкое здоровье, поскольку посещать подопечных он обязан в любую погоду, невзирая на жару, дождь или холод. Хорошо быть довольно сильным физически, т. к. даже наличие сумки-тележки не освобождает от необходимости поднимать (а не катить) её по лестнице, особенно в домах без лифтов. Кроме того, многократное посещение различных учреждений, иногда в течение одного дня, довольно утомительно.
Социальный работник должен иметь хорошую память, чтобы удерживать в голове большие списки продуктов и поручений и не тратить время на частые обращения к своим записям. Кроме того, хорошая память нужна для того, чтобы помнить имена, лица и обстоятельства жизни своих подопечных для проявления внимания и участия. Социальному работнику желательно обладать уверенностью и настойчивостью в разумных пределах. Это связано с тем, что одинокие пожилые люди, оторванные в большой степени от окружающей действительности, плохо в ней ориентируются, и высказывают порой нереальные желания.
Для представителей этой профессии важно чувство такта, сдержанность, умение подавлять брезгливость. Пожилые больные люди не всегда выдержаны, ощущение собственной беспомощности может вызывать у них раздражительность, а физическая слабость порой не позволяет полностью выполнять требования личной гигиены. Для профессии социального работника не подходят люди бестактные, раздражительные, брезгливые, нетерпеливые, вспыльчивые, небрежные и нечестные; нежелательны — невнятная речь и плохой слух, т. к. это мешает при общении с людьми, особенно пожилого возраста.
Должностные обязанности социального работника заключаются в работе с незащищенными слоями населения:
- оказание помощи в быту;
- морально-психологическая и правовая поддержка.
Соцработник и его обязанности
Третий раздел сборника профессиональных стандартов содержит описание того, кто такой социальный работник и чем он занимается в различных учреждениях, перечень должностей и профессий.
Специалисты данного профиля востребованы в государстве и заняты в центрах поддержки и обслуживания населения, в обществах инвалидов и их предприятиях, в реабилитационных учреждениях. Приведенный перечень профессий с социальной специализацией поможет понять, кто такие соцработники и чем занимаются:
- психолог, юрист;
- геронтолог и валеолог (специалисты по работе с пожилыми людьми и здоровому образу жизни);
- специалист по работе с инвалидами, пенсионерами, неблагополучными семьями, беженцами, мигрантами;
- работник на селе в воинской среде, в силовых структурах;
- организатор работы в экстремальных ситуациях.
Важно. Полный перечень платных и бесплатных услуг соцработника, условия предоставления, размер оплаты фиксируются в договоре о предоставлении услуг. Размер ежемесячной платы рассчитывается на основе тарифов, утверждаемых региональными органами исполнительной власти.
Данная штатная позиция — нижняя ступень в профессионально-квалификационной линейке этой категории сотрудников. В ЕКСД аналога нет. При подготовке ДИ рекомендуется использовать профстандарт 03.002 — он детально описывает, что делает социальный работник, подготовлен и утвержден в 2020 году и соответствует современным требованиям.
Важно. Работодатели самостоятельно определяют название должностей в штатном расписании и перечень обязанностей, которые они делегируют. Использовать профстандарты они не обязаны. Правило не распространяется на ситуации, отдельно оговоренные в ФЗ РФ и отраслевых НПА (Письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что входит в обязанности классного руководителя. Используйте эти инструкции бесплатно.
Трудовые функции сотрудника
ДИ на основе профессионального стандарта имеет обычные разделы. В соответствии с методикой описания функционала, принятого в стандартах, обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому или за людьми с ВОЗ описываются через трудовые действия. Последние конкретизируют обобщенные и укрупненные трудовые функции.
В рассматриваемом случае деятельность социального работника заключается в выполнении одной обобщенной функции (в таблице слева), которая детализируется через 8 трудовых (перечисление справа).
Требования к образованию, обучению и опыту практической работы, необходимые для выполнения обязанностей соцработника по уходу за пенсионерами и людьми с ВОЗ, на этом профессиональном уровне минимальны.
В ДИ для описания обязанностей выделено две части раздела.
Права и ответственность
Для выполнения своих трудовых функций сотрудник социальной службы наделяется правами и несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Разделы являются важной частью должностной инструкции социального работника 2021 г. и имеют следующее содержание.
Сотрудник имеет право:
4.1. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
4.2. Получать от специалистов учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
4.3. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Сотрудник несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей ДИ, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
6. Порядок утверждения и изменения должностной инструкции
6.1. Внесение изменений в ДИ осуществляется в следующих случаях:
- при изменении прав и обязанностей;
- при возложении на работника наряду с его основными обязанностями дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности);
- при реорганизации юридического лица;
- при изменении штатного расписания (сокращении штатов, введении новой штатной единицы);
- при изменении наименования организации (или внесении иных изменений в учредительные документы) или структурного подразделения и т.д.
6.2. Внесение изменений и дополнений в действующую ДИ производится в том же порядке, в котором принимается документ.
6.3. ДИ вступает в силу с момента ее утверждения и действует до замены ее на новую.
Вместе с развитием общества большими темпами развивается сфера социальных услуг. Что это за работники, что входит в обязанности соцработника по уходу за пожилыми людьми или инвалидами, описано в разделе 03 сборника профстандартов. Это профессия и исполнительская должность в штатном расписании учреждений соцобслуживания населения. В зависимости от специализации, представители профессии работают в различных бюджетных учреждениях, фондах, но их рабочие места вне офисных стен. Как правило, они расположены по месту нахождения гражданина, получающего поддержку. На картинке показано, где может работать социальный работник, в каких организациях.
Часть услуг населению предоставляется на платной основе.
Полный перечень и условия предоставления платных и бесплатных услуг соцработника, их стоимость фиксируются в договоре о предоставлении услуг. Виды помощи и размер ежемесячной платы рассчитывается на основе тарифов, утверждаемых региональными исполнительными органами власти, обязанности и стоимость услуг соцработника для пожилых людей могут иметь территориальные различия.
Справка. Квалификационные требования и должностные обязанности специалиста по социальной работе регулируются другим профстандартом — код 03.001 (утв. приказом Министерства труда и соцзащиты РФ от 18.06.2020 № 351н).
Требования к работнику
Профессионально-квалификационные требования и перечень обязанностей регулируются профессиональным стандартом 03.002. Аналогичной должности (профессии) нет в ЕКСД. Профстандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, аттестации, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда. На основе него формируются и учебные программы по подготовке служащих. Сотрудник, в соответствии с профстандартом, выполняет одну обобщенную трудовую функцию и имеет 4 квалификационный уровень.
Справка. Уровни квалификации утверждены приказом Минтруда № 148н. 4-й, 5-й уровни ориентированы на низшее звено руководства. Они требуют от работника умения руководить группой сотрудников и нести ответственность за результат ее работы. Требования к образованию, опыту работы и условия допуска следующие (раздел I профстандарта).
В 2021 году ЕТКС и ЕКСД используют, если нет разработанных профстандартов. Не все работодатели обязаны применять профстандарты. Они самостоятельно определяют название должностей в штатном расписании и перечень обязанностей, которые они делегируют работнику, кроме случаев, отдельно оговоренных в ФЗ РФ и отраслевых НПА (письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).
Эксперты КонсультантПлюс разработали инструкцию по охране труда для социального работника. Используйте эту инструкцию бесплатно.
Должностная инструкция
Соцработник предоставляет услуги получателям в различных формах обслуживания. Они приведены в таблице профстандарта (раздел II).
Каждая трудовая функция детализируется трудовыми действиями. Например, в предоставлении социально-бытовых услуг их 11, и для выполнения необходимы определенные знания и умения (подраздел 3.1.1).
Раздел должностной инструкции, содержащий трудовые обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому или оказывающего помощь инвалидам, формируется на основе информации подразделов. Особенностью инструкций на основе профстандарта является дополнительный блок с перечислением трудовых функций в структуре документа. На картинке видно, что необходимые знания и умения размещаются двумя способами.
Ниже приведены должностные функции работника социальной службы на основе профстандарта 03.002.
При составлении текста должностной инструкции и определении обязанностей сотрудника опираются на:
- ГОСТ Р 7.0.97-2016;
- положения гл. 43 ТК РФ;
- требования профстандартов, если в сфере деятельности они существуют для должности (рекомендательно и обязательно);
- устав;
- локальные акты компании.
Права и ответственность
Права и ответственность необходимы сотрудникам на любой должности. Перечень их содержится в самостоятельных разделах должностной инструкции. В заключительных положениях фиксируют порядок ознакомления работника с ЛНА, использованные при его подготовке НПА, профстандарт и их реквизиты.
Социальный работник имеет право:
4.1. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
4.2. Получать от специалистов учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
4.3. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Социальный работник несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка, к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Читайте также: